主管個人年終工作總結(jié)范本（5篇）

第16頁共16頁主管個人?年終工作?總結(jié)范本?第一部?分：取得?的成績?(一)建?立協(xié)同工?作管理平?臺為了?深入__?__公司?關(guān)于建設(shè)?“無紙化?辦公”和?“流程化?辦公”的?決策精神?，不斷提?高管理效?率，提高?資源使用?效率。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持下，?在各部門?同事的配?合下，協(xié)?同工作管?理平臺(?簡稱OA?辦公系統(tǒng)?)一期(?行政及業(yè)?務(wù)合同板?塊)，于?____?年___?_月__?__日起?全面啟動?。(二?)增加服?務(wù)器，為?各部門提?供了更加?強大的工?作信息平?臺公司?為了提高?工作效率?，建立強?大快速的?工作信息?平臺。?于___?_年__?__月購?進新款D?ELLR?71服務(wù)?器szp?rofi?t，替換?以前老款?R71工?作服務(wù)器?。老款R?71工作?服務(wù)器改?名為sz?prof?it-k?作為金蝶?財務(wù)軟件?專屬服務(wù)?器。并?于___?_年__?__月再?次購進兩?臺新款D?ELLR?71服務(wù)?器szp?rofi?t-2、?szpr?ofit?-oa，?分別作為?工作服務(wù)?器及OA?辦公系統(tǒng)?專屬服務(wù)?器。到?____?年底，公?司共計擁?有服務(wù)器?____?臺，臺式?PC機_?___臺?，為各部?門員工的?工作提供?了一個強?大、快速?的工作平?臺。(?三)加強?對信息設(shè)?備的日常?維護，為?各部門提?供更穩(wěn)定?的工作信?息平臺。?按照公?司行政部?領(lǐng)導(dǎo)的工?作指導(dǎo)，?建立穩(wěn)定?、安全的?工作信息?平臺。特?別是針對?可能發(fā)生?的服務(wù)器?損壞，人?為或非人?為的數(shù)據(jù)?丟失，做?出一下防?范策略：?1.每?周末對公?司軟件、?硬件做全?面的維護?。2.?每周末對?公司sz?prof?it、s?zpro?fit-?2工作服?務(wù)器中的?數(shù)據(jù)做相?互備份處?理。3?.每周末?對公司S?ZPRO?FIT-?OA服務(wù)?器中的O?A辦公系?統(tǒng)數(shù)據(jù)做?備份。?4.每個?月23-?____?號對sz?prof?it-k?中的金蝶?財務(wù)軟件?所有財務(wù)?數(shù)據(jù)做備?份，做到?服務(wù)器中?的數(shù)據(jù)有?備份，如?果出現(xiàn)意?外，數(shù)據(jù)?可以恢復(fù)?。丟失數(shù)?據(jù)總量不?會超過一?個星期。?(四)?加強信息?安全工作?，嚴格防?范計算機?病毒引起?的印象公?司各部門?順利工作?及危害業(yè)?務(wù)開展及?的情況。?為防止?計算機病?毒在局域?網(wǎng)內(nèi)擴散?，降低因?病毒造成?的安全風(fēng)?險，公司?每臺計算?機均安裝?了正版的?NOD3?2安全套?裝，做到?從源頭上?防止病毒?在網(wǎng)內(nèi)擴?散。(?五)加強?對公司重?大活動影?音資料的?整理及備?份。按?照公司行?政部領(lǐng)導(dǎo)?的工作指?導(dǎo)，加強?對公司重?大活動影?音資料的?整理及備?份，建立?公司重大?活動完整?的影音數(shù)?據(jù)庫，方?便后期工?作需要的?查找及使?用。公司?于___?_年__?__月購?進索尼高?清攝像機?一臺，并?于___?_年__?__月購?進東芝U?DB3.?75G移?動硬盤，?作為儲存?設(shè)備。?至今已備?份的活動?有：(?六)對公?司小會議?的多媒體?改造，提?高會議室?的功能性?及使用率?。為了?減輕大會?議室多媒?體的使用?壓力，加?強小會議?室的功能?性及使用?率。行政?部于__?__年_?___月?____?日對小會?議室進行?多媒體改?造，在原?會議室的?基礎(chǔ)上增?加LED?平板電視?機一臺，?使其具備?播放PP?T文件和?視頻演示?等多媒體?功能。?第二部分?：工作中?的不足?(一)自?我知識匱?乏，缺少?專業(yè)技術(shù)?知識及管?理知識?在___?_年的工?作中我感?覺到自己?專業(yè)知識?、管理知?識的匱乏?，今后我?將要在這?兩個方面?加強學(xué)習(xí)?，提升自?身綜合素?質(zhì)，全面?發(fā)展(?二)工作?缺少組織?能力在?____?年的工作?中，我感?覺到自己?的工作比?較忙亂，?往往陷入?瑣碎的事?務(wù)中不能?脫身，有?時難免顧?此失彼，?缺乏對工?作的組織?能力。今?后我將要?在工作中?善用零星?時間，繼?續(xù)進行高?效的時間?管理，按?照工作重?要性、緊?迫程度合?理分配時?間，盡量?做到及時?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的工?作。(?三)IT?部人員不?足__?__年公?司新增加?服務(wù)器三?臺服務(wù)器?，軟件系?統(tǒng)兩套，?硬件及軟?件維護工?作量在明?顯增大。?現(xiàn)IT?部門的日?常維護有?：1.?三大軟件?系統(tǒng)(公?司日常辦?公系統(tǒng)、?OA辦公?系統(tǒng)、金?蝶財務(wù)系?統(tǒng))2?.硬件設(shè)?備有服務(wù)?器四臺(?szpr?ofit?、szp?rofi?t-2、?szpr?ofit?-OA、?szpr?ofit?-k)，?終端機_?___臺?，財務(wù)獨?立PC機?____?臺、總裁?個人專用?電腦__?__臺，?LED大?屏幕一塊?及配套電?腦___?_臺，打?印機及復(fù)?印機__?__臺，?電視機_?___臺?。3.?主干網(wǎng)絡(luò)?路由器及?其它網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備。?4.視頻?會議設(shè)備?4套(深?圳2套、?濟南1套?、上海1?套)特?別是今年?新上OA?辦公系統(tǒng)?，維護量?明顯增大?，現(xiàn)在信?息部門出?現(xiàn)人手荒?的情況。?(四)?軟\硬件?設(shè)備不足?1.服?務(wù)器安全?備份至?____?年底，公?司共有服?務(wù)器四臺?，其中工?作服務(wù)器?兩臺(s?zpro?fit、?szpr?ofit?-2)程?序服務(wù)器?兩臺(s?zpro?fit-?oa、s?zpro?fit-?k)，而?服務(wù)器與?服務(wù)器之?間缺少安?全備份及?緊急恢復(fù)?系統(tǒng)系統(tǒng)?。當(dāng)某一?臺服務(wù)器?出現(xiàn)硬件?故障或軟?件故障時?，另外一?臺服務(wù)器?很難馬上?作為備用?服務(wù)器充?當(dāng)主要工?作服務(wù)器?的角色。?特別是工?作服務(wù)器?szpr?ofit?和szp?rofi?t-2，?公司同事?的全部的?日常網(wǎng)絡(luò)?辦公全部?集中在這?兩臺服務(wù)?器上，一?旦出現(xiàn)服?務(wù)器故障?，將會導(dǎo)?致出現(xiàn)工?作混亂、?停止的情?況。主?管個人年?終工作總?結(jié)范本（?二）結(jié)?合公司目?前實際情?況和今后?的發(fā)展趨?勢，全面?推行目標?管理，文?章對一年?的工作進?行了兩方?面總結(jié)，?詳細內(nèi)容?請看下文?公司行政?主管年終?個人工作?總結(jié)。?1、重點?做好以下?幾方面工?作⑴、?加大后勤?服務(wù)及監(jiān)?督力度，?并根據(jù)公?司工作實?際情況，?對后勤服?務(wù)有關(guān)規(guī)?章制度修?改、完善?，使其更?加符合公?司工作實?際的需要?。⑵、?配合公司?促建工作?，加大行?政管理力?度，對在?工作上涌?現(xiàn)出來典?型的人和?事予以及?時公布，?通過“以?點帶面、?以薪帶譽?”，促使?工作質(zhì)量?進一步提?高。⑶?、加大人?力資源管?理力度，?完善勞動?人事檔案?及合同的?管理，嚴?格控制公?司勞動用?工，做好?以事設(shè)崗?，人盡其?才。為人?才招募與?評定薪資?、績效考?核提供合?理依據(jù)。?⑷、完?成日常人?力資源招?聘與配置?。⑸、?嚴格執(zhí)行?公司各項?規(guī)章制度?。比如考?勤、用工?以及后建?宿舍的管?理等等。?⑹、嚴?格辦公室?管理及辦?公用品的?管理、以?及環(huán)境衛(wèi)?生管理。?⑺、加?大內(nèi)部人?力、人才?開發(fā)力度?，弘揚優(yōu)?秀的企業(yè)?文化和企?業(yè)傳統(tǒng)，?用優(yōu)秀的?文化感染?人。⑻?、做好人?員流動率?的控制與?勞資關(guān)系?、糾紛的?預(yù)見與處?理等記錄?。既保障?員工合法?權(quán)益又維?護公司的?形象和根?本利益。?建議行政?人事總務(wù)?工作對一?個正在成?長和發(fā)展?的公司而?言，是非?常嚴峻而?重要的基?礎(chǔ)工作，?也是需要?公司上下?通力合作?的工作。?各部門?配合共同?做好工作?的項目較?多，因此?需要公司?領(lǐng)導(dǎo)予以?重視和支?持。自上?而下轉(zhuǎn)變?觀念與否?，各部門?提供支持?與配合的?程度如何?，都是行?政人事總?務(wù)部工作?成敗的關(guān)?鍵。主?管個人年?終工作總?結(jié)范本（?三）時?光如梭，?轉(zhuǎn)眼間_?___工?作即將結(jié)?束，回首?一年來的?工作，感?慨頗深。?自入職_?___項?目以來，?在服務(wù)中?心領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下和?各部門的?支持和配?合下，基?本完成了?預(yù)期工作?目標及各?項工作計?劃。項目?交付以來?，客服部?圍繞__?__前期?物業(yè)服務(wù)?工作，加?強了部門?內(nèi)部管理?工作，強?化了物業(yè)?服務(wù)水平?，增進與?業(yè)主的溝?通并妥善?處理了與?業(yè)主有關(guān)?的糾紛，?部門各項?工作有了?明顯的提?高和改善?，員工工?作積極性?得到大幅?提高。?一、__?__工作?情況1?、規(guī)范內(nèi)?管管理，?增強員工?責(zé)任心和?工作效率?自加入?____?客服部后?，發(fā)現(xiàn)部?門內(nèi)部管?理比較薄?弱，主要?表現(xiàn)在員?工責(zé)任心?不強，工?作主動性?不夠、工?作效率低?、辦事拖?拉等方面?。針對上?述問題，?本人進一?步完善了?部門責(zé)任?制，明確?了部門員?工的責(zé)任?及工作標?準;加強?與員工的?溝通，有?針對性的?組織多項?培訓(xùn)，定?期對員工?的工作進?行點評，?有力的激?勵了員工?的工作責(zé)?任性。目?前，部門?員工工作?積極性較?高，由原?來的被動?、有條件?的工作轉(zhuǎn)?變成現(xiàn)在?的主動、?自愿的工?作態(tài)度，?從而促進?了部門各?項工作的?開展。?2、嚴抓?客服人員?服務(wù)素質(zhì)?和水平，?塑造了良?好的服務(wù)?形象客?服部是服?務(wù)中心的?橋梁和信?息中樞，?起著聯(lián)系?內(nèi)外的作?用，客服?員的服務(wù)?水平和服?務(wù)素質(zhì)直?接影響著?客服部整?體工作。?今年下半?年以來，?我部著重?加強員工?服務(wù)管理?工作，每?日上班前?部門員工?對著裝、?禮儀進行?自檢、互?檢，使客?服人員保?持良好的?服務(wù)形象?，加強了?客服員語?言、禮節(jié)?、溝通及?處理問題?的技巧培?訓(xùn)，提高?了客服員?的服務(wù)素?質(zhì)。部門?樹立“周?到、耐心?、熱情、?細致”的?服務(wù)思想?，并將該?思想貫穿?到了對業(yè)?主的服務(wù)?之中，在?服務(wù)中切?實的將業(yè)?主的事情?當(dāng)成自己?的事情去?對待。?3、圓滿?完成__?__一期?交房工作?，為客服?部總體工?作奠定了?堅實的基?礎(chǔ)___?_月中旬?，___?_一期正?式交房入?住，我部?主要負責(zé)?一期入住?的資料發(fā)?放、簽約?、處理業(yè)?主糾紛等?工作。?4、密切?配合各部?門，做好?服務(wù)中心?內(nèi)、外聯(lián)?系、協(xié)調(diào)?工作客?服部的重?要職能是?聯(lián)系服務(wù)?中心與業(yè)?主等外部?工作，通?過反饋信?息及時為?業(yè)主提供?服務(wù)，本?年度累計?處理。?二、部門?工作存在?的問題?盡管部門?總體工作?取得了良?好的成績?，但仍存?在一些問?題。為進?一步做好?明年工作?，現(xiàn)將本?部門存在?的問題總?結(jié)如下。?1、員?工業(yè)務(wù)水?平和服務(wù)?素質(zhì)偏低?。通過?部門半年?的工作和?實踐來看?，客服員?業(yè)務(wù)水平?偏低，服?務(wù)素質(zhì)不?是很高。?主要表現(xiàn)?在處理問?題的技巧?和方法不?夠成熟，?應(yīng)對突發(fā)?事件的經(jīng)?驗不足，?在服務(wù)中?的職業(yè)素?養(yǎng)不是很?高。2?、部門管?理制度、?流程不夠?健全由?于部門在?近半年的?工作中，?主要精力?放在了_?___交?付的準備?工作中，?因而忽略?了制度化?建設(shè)，目?前，員工?管理方面?、服務(wù)規(guī)?范方面、?操作流程?方面的制?度不是很?健全，因?此，使部?門的工作?效率、員?工責(zé)任心?和工作積?極性受到?一定影響?。3、?協(xié)調(diào)、處?理問題不?夠及時、?妥善在?投訴處理?、業(yè)主意?見、建議?、業(yè)主求?助方面的?信息反饋?不夠及時?全面，接?到問題后?未及時進?行跟進和?報告，處?理問題的?方式、方?法欠妥。?三、_?___工?作計劃要?點1、?繼續(xù)加強?客戶服務(wù)?水平和服?務(wù)質(zhì)量，?業(yè)主滿意?率達到_?___%?;2、?加強物業(yè)?服務(wù)費收?費水平，?確保年底?收費率達?到___?_%;?3、加強?部門培訓(xùn)?工作，確??？头T?業(yè)務(wù)水平?有顯著提?高。4?、完善客?服制度和?流程，部?門基本實?現(xiàn)制度化?管理。?5、密切?配合各部?門工作，?及時、妥?善處理業(yè)?主糾紛和?意見、建?議。6?、加強保?潔外包管?理工作，?做到有檢?查、有考?核，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量。?回顧__?__，工?作中充滿?了艱辛與?坎坷，卻?收獲了成?長與成績?，展望_?___年?，迎接我?們的是機?遇和挑戰(zhàn)?。為此，?客服部全?體員工在?明年的工?作中將繼?續(xù)團結(jié)一?致，齊心?協(xié)力的去?實現(xiàn)部門?目標，為?公司發(fā)展?貢獻一份?力量主?管個人年?終工作總?結(jié)范本（?四）_?___年?不知不覺?在指尖慢?慢逝去,?____?年迎面而?來.回想?過去,面?對眼前,?展望未來?!有進步?的喜悅,?亦有工作?中失誤的?愧疚.即?將過去的?一年是我?們倉儲科?整個部門?全體人員?齊心協(xié)力?,奮力開?拓的一年?,更是每?個倉儲成?員接受挑?戰(zhàn),逐步?成長的一?年。用心?思量總結(jié)?工作當(dāng)中?的利弊、?得失。從?教訓(xùn)中得?出經(jīng)驗，?為以后的?工作做好?更充分的?計劃準備?。___?_年倉管?年終總結(jié)?報告如下?：工作?回顧及感?想：本?人于__?__年_?___月?份進入龍?電倉儲科?，成為一?員物料配?送員.主?要是協(xié)助?部門倉管?員,對物?料的歸集?,跟進,?以及計劃?配送.由?于有些結(jié)?構(gòu)件物料?根據(jù)包裝?進入倉儲?,根據(jù)生?產(chǎn)要求,?此種原紙?箱包裝的?物料需拆?包后方可?進入車間?,故拆包?工序也就?成為了倉?儲工作職?責(zé)范圍之?內(nèi).由?于倉儲部?門人事變?動,我于?____?月份正式?接管五金?,包材區(qū)?域.工作?職責(zé)：五?金,包材?物料的入?庫,物料?儲存,物?料分發(fā),?以及異常?情況的處?理.由于?平時沒有?多加學(xué)習(xí)?與注意每?個倉管員?的工作操?作流程.?當(dāng)自己正?式成為一?員倉管員?時,當(dāng)時?面對一疊?疊的單據(jù)?,在備料?過程中真?的是一頭?霧水.以?至于工作?后第五天?給外協(xié)發(fā)?SAU0?0004?膠袋時,?把數(shù)字5?00錯發(fā)?成500?0;雖然?發(fā)現(xiàn)即時?采取措施?把物料追?回,但是?通過此次?事件,使?我覺得做?為一個倉?管員,雖?然我們的?工作用收?、管、發(fā)?、三個字?來慨括.?這三個字?看似簡單?,但是要?真正的做?到位,做?齊全.每?個倉管員?在工作當(dāng)?中一定要?保持清晰?的頭腦,?認真,仔?細的看好?每張單據(jù)?上的數(shù)字?,以及根?據(jù)單據(jù)準?確核對備?好的物料?.為了避?免內(nèi)似事?件的發(fā)生?,在接下?來的工作?當(dāng)中所有?單據(jù)我都?是二次過?數(shù)(一次?為正常備?料,二次?為復(fù)查)?.公司?領(lǐng)導(dǎo)為了?提高我們?倉管的工?作技能水?平,主管?每個月對?我們進行?倉庫技能?培訓(xùn).而?主管為了?我能更快?,更好的?做好此區(qū)?域的工作?,親臨現(xiàn)?場指導(dǎo)我?對所有物?料進行整?理：所有?物料按要?求分區(qū)放?置,歸類?擺放,全?部物料都?貼上標識?以及隨時?更新庫位?表,讓我?在發(fā)料過?程中更快?準確無誤?的找到物?料,以此?來提高我?的工作效?率!對一?些凍結(jié)倉?物料或找?不到物料?卡的物料?全部按要?求重新建?卡,使所?有物料都?做到有帳?可查。每?個星期一?是倉儲大?結(jié)構(gòu)件安?全庫存盤?尋，為了?做到此物?料不呆料?、不滯料?、不斷料?、我即時?做好此事?件的盤點?，準確無?誤的把數(shù)?據(jù)匯報給?公司領(lǐng)導(dǎo)?……工作?當(dāng)中難免?會發(fā)生錯?誤，倉儲?按要求每?個月完成?之后，接?著在下個?月___?_號之前?倉管員對?自己物料?進行自盤?，以此來?發(fā)現(xiàn)工作?當(dāng)中的失?誤。讓我?們從失誤?當(dāng)中吸取?經(jīng)驗教訓(xùn)?，盡量做?到不發(fā)錯?料，少發(fā)?料，多發(fā)?料等……?___?_月份由?于自己的?疏忽，貪?圖一時的?方便，在?發(fā)GAD?0000?2不干膠?時沒有按?倉儲物料?批次管理?：先進先?出進行物?料發(fā)放，?此批物料?后來在使?用過程當(dāng)?中出現(xiàn)易?碎(太脆?)質(zhì)量事?故。導(dǎo)致?此批物料?采購沒有?即時和供?應(yīng)商聯(lián)系?處理，影?響了公司?產(chǎn)品的正?常生產(chǎn)。?這事件的?發(fā)生使我?感到愧疚?，在以后?的工作當(dāng)?中，我嚴?格要求自?己堅持按?倉儲管理?使用的幾?個原則操?作：物料?隨時做到?定點、定?位、定量?管理。?____?月___?_號公司?財務(wù)對倉?儲進行年?終物料盤?查，為了?使財務(wù)在?成品核算?及時準確?的得到基?礎(chǔ)信息，?為公司經(jīng)?營決策提?供相應(yīng)的?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?。我積極?協(xié)助盤查?員對我所?管區(qū)域物?料進行徹?底、準確?、無誤盤?查……?企業(yè)文化?：公司?一年一度?的春節(jié)聯(lián)?歡晚會舉?行，看著?員工自編?自演的節(jié)?目，不但?弘傳了公?司企業(yè)文?化，更是?讓奮斗在?生產(chǎn)一線?的龍電人?感覺到了?龍電這個?集體大家?庭的溫暖?。為了豐?富員工業(yè)?余生活，?公司每年?都組織一?次出外旅?游，使大?家在繁忙?工作之后?起到緩沖?作用，讓?每個員工?以積極進?取的精神?面貌再次?投入到以?后的工作?當(dāng)中。_?___月?中旬冬季?運動會的?圓滿閉幕?，以此次?運動會的?成績折射?出，龍電?是一個集?體是一個?大家庭，?龍電人只?有齊心協(xié)?力，團結(jié)?奮進，勇?于拼搏才?能使龍電?這條巨龍?騰飛地更?高，更遠?……_?___年?工作計劃?及達成目?標如下：?1)團?結(jié)同事，?維護公司?利益。不?利于公司?的話不說?，不利于?公司的事?不做。?2)注重?形象，多?參加一些?公司組織?的企業(yè)活?動，每天?保持朝氣?蓬勃的精?神面貌面?對工作。?3)現(xiàn)?代企業(yè)的?競爭已到?白熱化，?單一的工?作技能不?能滿足企?業(yè)的需要?，自己爭?取在新的?一年里多?加學(xué)習(xí)做?到懂得更?多，做得?更好!?4)多與?同事溝通?，吸取好?的建議。?悉心聽取?領(lǐng)導(dǎo)的點?評，對自?己不好的?做法即時?予以改正?。5)?配合物料?配送員做?好倉庫管?理以外的?配送工作?。6)?爭取在這?一年當(dāng)中?工作失誤?事件每月?≤1力爭?做得更完?善。個?人建議：?在盤點?過程當(dāng)中?發(fā)現(xiàn)有些?物料在物?料卡上記?載時間為?____?年，__?__年，?雖然經(jīng)I?QC復(fù)查?合格。但?是生產(chǎn)一?直沒有需?求，此類?物料一直?沒有流動?。這樣的?物料已經(jīng)?成為了呆?滯品。放?在發(fā)料區(qū)?不但占住?了物料放?置空間，?更還增加?了倉管員?的管理時?間。本人?建議對此?類物類凍?結(jié)轉(zhuǎn)入凍?結(jié)倉，要?不就申請?報廢轉(zhuǎn)入?廢料區(qū)域?!感謝?公司給了?我這么一?次發(fā)展的?機會!?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的悉?心指教!?感謝同?事給我的?幫助和鼓?勵!祝?公司在新?的一年里?更上一層?樓，取得?更好的業(yè)?績，好比?芝麻開花?節(jié)節(jié)高!?主管個?人年終工?作總結(jié)范?本（五）?___?_年，在?黨總支、?分管行長?的關(guān)心指?導(dǎo)下，配?合營業(yè)室?各位主任?，認真執(zhí)?行銀行網(wǎng)?點“以會?計基礎(chǔ)工?作規(guī)范化?管理為中?心，以提?高會計核?算質(zhì)量，?防范金融?風(fēng)險為重?點，扎扎?實實地開?展工作”?的這一工?作主線，?經(jīng)過網(wǎng)點?全體人員?的精誠合?作和自身?的不懈的?努力，各?方面的工?作都有了?不同程度?的提高，?我自身也?得到了更?好的鍛煉?。截止_?___年?____?月___?_日網(wǎng)點?儲蓄存款?達___?_萬元，?比年初新?增___?_萬元，?新增代發(fā)?工資戶_?___戶??，F(xiàn)將我?本人一年?來的工作?情況總結(jié)?匯報如下?：一、?抓好自身?建設(shè)，全?面提高素?質(zhì)會計?主管工作?，責(zé)任重?大，一年?來，我努?力按照政?治強、業(yè)?務(wù)精、善?管理的復(fù)?合型高素?質(zhì)的要求?對待自己?，加強政?治理論與?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)，堅?持時時事?事與銀行?____?保持一致?，全面提?高自己的?政治、業(yè)?務(wù)和管理?素質(zhì)，對?上切實理?解上級的?精神，對?下深入了?解基層實?際，增強?自身執(zhí)行?力。公平?公正、潔?身自好，?清正廉潔?，做到愛?崗敬業(yè)、?履行職責(zé)?，吃苦在?前，享樂?在后，自?覺接受組?織和員工?群眾的監(jiān)?督，嚴格?遵守__?__政治?紀律和組?織紀律，?全力實踐?“團結(jié)、?務(wù)實、嚴?謹、拼搏?、奉獻”?的時代精?神，以端?正的工作?態(tài)度和嚴?謹?shù)墓ぷ?作風(fēng)，積?極努力地?做好各項?管理工作?。二、?做好服務(wù)?工作，奉?獻自己力?量優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)?是金融行?業(yè)永恒的?話題，在?會計主管?工作崗位?上，做好?服務(wù)工作?是關(guān)鍵。?我上任后?，把自己?看作是_?___行?的普通一?兵，開動?腦筋，想?方設(shè)法，?搞好服務(wù)?，獲得大?家的滿意?，一心一?意搞好工?作，全面?提升會計?工作質(zhì)量?。一是擺?正位置，?靠服務(wù)贏?得客戶，?靠客戶吸?收存款，?靠存款保?住飯碗。?消除了思?想上的松?懈和不足?，徹底更?新了觀念?，以客戶?滿意為標?準，自覺?規(guī)范自己?的行為，?認真落實?我行各項?服務(wù)措施?。二是把?業(yè)務(wù)技術(shù)?和熟練程?度作為衡?量服務(wù)水?平尺度，?苦練基本?功，加快?業(yè)務(wù)辦理?的速度，?避免失誤?，把握質(zhì)?量。三是?努力學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)知?識大力拓?展業(yè)務(wù)領(lǐng)?域，創(chuàng)造?良好的發(fā)?展環(huán)境。?對于我本?人來講，?盡力做到?了“三個?服務(wù)”。?一是給客?戶服好務(wù)?，本著“?客戶就是?____?”的意識?，每次我?都能圓滿?的讓客戶?滿意而歸?，有一些?較難處理?的事情，?我都是帶?著禮物主?動上門，?最終看到?的都是客?戶滿意的?笑臉。就?這樣，有?的客戶甚?至已經(jīng)和?我交上了?朋友，也?成為了建?行的忠實?客戶。二?是給網(wǎng)點?柜員服好?務(wù)，不論?柜員業(yè)務(wù)?、設(shè)備出?現(xiàn)了問題?，我都能?主動解決?，柜員身?體不適、?家庭不順?心，我都?能主動關(guān)?心和幫助?。三是給?網(wǎng)點服好?務(wù)，工作?中不論網(wǎng)?點因設(shè)備?問題或業(yè)?務(wù)問題找?到我，我?都能積極?為他們聯(lián)?系或者親?自上門想?方設(shè)法的?幫助他們?解決。?三、抓好?隊伍建設(shè)?，全力做?好工作?搞好會計?主管工作?，隊伍建?設(shè)是根本?。首先，?我切實擔(dān)?負好管理?職工的責(zé)?任，牢固?確立“