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第9頁共9頁物業(yè)保潔?日常工作?總結(jié)樣本?我叫某?某,于_?___年?-月在珍?珠灘公司?上班,現(xiàn)?將工作總?結(jié)如下。?我主要?從事的衛(wèi)?生保潔工?作,上班?以來,我?基本上做?到按時(shí)上?下班,不?遲到不早?退,有事?提前請(qǐng)假?,無缺席?曠工現(xiàn)象?,工作勤?勤懇懇,?任勞任怨?,努力做?好自己的?`本職工?作,遵守?工作紀(jì)律?,保守工?作秘密。?與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?服從后勤?主管安排?,日常衛(wèi)?生保潔工?作基本達(dá)?到了主管?要求,沒?有因?yàn)楣?作不到位?影響營業(yè)?。我總結(jié)?要干好我?這塊工作?,還要做?到以下努?力:一?、要有很?強(qiáng)的責(zé)任?心管理?層老總們?給我提供?了現(xiàn)有工?作崗位,?付出了很?多,我們?不管在哪?個(gè)崗位,?我們要有?感恩之心?,因?yàn)橛?了這份工?作,我們?就能使我?們自己和?家人生活?的更好一?些。所以?不管掙多?少錢,我?們都要牢?記一份責(zé)?任,不能?因?yàn)樽约?的原因影?響整個(gè)公?司業(yè)績。?二、要?有換位思?考,理解?他人三?、要心懷?大局,著?眼長遠(yuǎn)?盡管我做?的是保潔?工作,但?我知道這?份工作同?樣很重要?,現(xiàn)在的?服務(wù)行業(yè)?拼的是態(tài)?度,環(huán)境?。做好保?潔了客人?來了有個(gè)?愉快的心?情,能提?高消費(fèi)欲?望,增?加回頭客?。做不好?就會(huì)失去?一些客源?,保持清?潔衛(wèi)生也?是我公司?向外展示?公司形象?的重要手?段,試問?一個(gè)公司?的衛(wèi)生都?亂七八槽?,誰還會(huì)?認(rèn)為那個(gè)?公司的人?員都有很?高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生?好了,客?源多了,?營業(yè)額提?高了,大?家才有工?資,鍋里?有碗里才?有,所以?我們要心?往一處想?,勁往一?處使,干?好自己的?本職工作?。四、?要有信心?,保持良?好心態(tài)?任何事業(yè)?都不是一?帆風(fēng)順的?,服務(wù)行?業(yè)更是面?臨許多艱?難,高鐵?通后,來?廣元定居?旅游的人?越來越多?,廣元是?旅游城市?,我們公?司占據(jù)了?天時(shí)地利?之便,我?相信通過?上下齊心?協(xié)力,公?司的明天?會(huì)更美好?。物業(yè)?保潔日常?工作總結(jié)?樣本(二?)一年?的時(shí)間過?去的真快?,在忙忙?碌碌當(dāng)中?,但我回?顧的時(shí)候?,發(fā)覺一?年的時(shí)間?真的過得?特別的快?,這也是?我一直都?把心思花?在工作上?,沒有察?覺到時(shí)間?的流逝,?現(xiàn)在我就?這一年來?的保潔管?理工作做?下總結(jié)。?一、人?員招聘?二、培訓(xùn)?管理招?聘來的保?潔人員我?也是要做?好管理,?同時(shí)對(duì)他?們進(jìn)行崗?位上的培?訓(xùn),雖然?有些人員?之前也是?做過保潔?的工作,?但是每個(gè)?公司,每?個(gè)地方的?保潔方式?方法,以?及要求都?是會(huì)有區(qū)?別的,所?以必要的?崗前培訓(xùn)?還是需要?的,也是?把要求告?知保潔人?員,確保?能把我們?小區(qū)的保?潔工作給?做好了。?同時(shí)我們?小區(qū)也是?有一些保?潔的時(shí)間?以及次數(shù)?的要求是?需要和保?潔人員講?清楚,工?作的內(nèi)容?是什么,?該做到怎?樣的程度?都是很有?必要說的?,不然雖?然可以做?保潔,但?是效果和?時(shí)效可能?就沒培訓(xùn)?之后那么?好了,這?一年來的?新人我也?是很認(rèn)真?的去做好?了培訓(xùn)的?工作,讓?他們能做?好小區(qū)保?潔。三?、管理服?務(wù)作為?主管,我?也是盡心?盡責(zé)的為?小區(qū)的保?潔做好服?務(wù)工作,?平時(shí)認(rèn)真?檢查員工?所做的保?潔工作,?確保工作?是達(dá)到要?求和標(biāo)準(zhǔn)?的,避免?由于員工?沒做好保?潔而導(dǎo)致?業(yè)主的投?訴或者埋?怨,雖然?說并不是?進(jìn)入業(yè)主?家中清潔?,但是小?區(qū)里面的?衛(wèi)生還是?要搞好的?,特別是?小區(qū)每天?都有業(yè)主?飯后在小?區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng)?,如果一?個(gè)臟亂差?的環(huán)境,?也是會(huì)給?業(yè)主帶來?不好的體?驗(yàn)的。同?時(shí)對(duì)于員?工我也是?認(rèn)真的做?好管理,?了解他們?的工作狀?況,確保?工作能做?好,同時(shí)?知道他們?對(duì)于工作?有什么要?求,或者?心理狀況?是如何的?,不單單?是身體健?康,同時(shí)?心理也是?健康的,?只有這樣?,他們才?能更好的?去做好工?作。一?年的管理?工作做下?來,雖然?累,但是?看到業(yè)主?們沒有投?訴的居住?在美好的?小區(qū)環(huán)境?里,我也?是非常的?開心的,?也為我的?工作而感?到自豪。?物業(yè)保?潔日常工?作總結(jié)樣?本(三)?一年的?時(shí)間過去?的真快,?在忙忙碌?碌當(dāng)中,?但我回顧?的時(shí)候,?發(fā)覺一年?的時(shí)間真?的過得特?別的快,?這也是我?一直都把?心思花在?工作上,?沒有察覺?到時(shí)間的?流逝,現(xiàn)?在我就這?一年來的?保潔管理?工作做下?總結(jié)。?一、人員?招聘作?為小區(qū)的?保潔主管?,要做好?保潔的工?作,就必?須要人手?,而這個(gè)?行業(yè)的人?員流動(dòng)性?是比較大?的,即使?公司給予?的待遇和?福利都還?不錯(cuò),但?是到了農(nóng)?歷的年底?,總是會(huì)?走一批,?而到了第?二年的年?初也是要?再招一批?,這一年?來,我積?極的從各?種渠道招?聘合適額?保潔人員?,填充上?一年離職?的空缺,?確保小區(qū)?內(nèi)的保潔?工作能夠?做好,避?免人手不?足,而導(dǎo)?致增加了?保潔人員?的工作量?,這樣也?是容易流?失人員的?,這就會(huì)?造成惡性?的循壞,?還好這一?年來招聘?的人員都?是比較優(yōu)?秀的,流?失比較少?,大家都?認(rèn)真的工?作。二?、培訓(xùn)管?理招聘?來的保潔?人員我也?是要做好?管理,同?時(shí)對(duì)他們?進(jìn)行崗位?上的培訓(xùn)?,雖然有?些人員之?前也是做?過保潔的?工作,但?是每個(gè)公?司,每個(gè)?地方的保?潔方式方?法,以及?要求都是?會(huì)有區(qū)別?的,所以?必要的崗?前培訓(xùn)還?是需要的?,也是把?要求告知?保潔人員?,確保能?把我們小?區(qū)的保潔?工作給做?好了。同?時(shí)我們小?區(qū)也是有?一些保潔?的時(shí)間以?及次數(shù)的?要求是需?要和保潔?人員講清?楚,工作?的內(nèi)容是?什么,該?做到怎樣?的程度都?是很有必?要說的,?不然雖然?可以做保?潔,但是?效果和時(shí)?效可能就?沒培訓(xùn)之?后那么好?了,這一?年來的新?人我也是?很認(rèn)真的?去做好了?培訓(xùn)的工?作,讓他?們能做好?小區(qū)保潔?。三、?管理服務(wù)?作為主?管,我也?是盡心盡?責(zé)的為小?區(qū)的保潔?做好服務(wù)?工作,平?時(shí)認(rèn)真檢?查員工所?做的保潔?工作,確?保工作是?達(dá)到要求?和標(biāo)準(zhǔn)的?,避免由?于員工沒?做好保潔?而導(dǎo)致業(yè)?主的投訴?或者埋怨?,雖然說?并不是進(jìn)?入業(yè)主家?中清潔,?但是小區(qū)?里面的衛(wèi)?生還是要?搞好的,?特別是小?區(qū)每天都?有業(yè)主飯?后在小區(qū)?內(nèi)運(yùn)動(dòng),?如果一個(gè)?臟亂差的?環(huán)境,也?是會(huì)給業(yè)?主帶來不?好的體驗(yàn)?的。同時(shí)?對(duì)于員工?我也是認(rèn)?真的做好?管理,了?解他們的?工作狀況?,確保工?作能做好?,同時(shí)知?道他們對(duì)?于工作有?什么要求?,或者心?理狀況是?如何的,?不單單是?身體健康?,同時(shí)心?理也是健?康的,只?有這樣,?他們才能?更好的去?做好工作?。一年?的管理工?作做下來?,雖然累?,但是看?到業(yè)主們?沒有投訴?的居住在?美好的小?區(qū)環(huán)境里?,我也是?非常的開?心的,也?為我的工?作而感到?自豪。?物業(yè)保潔?日常工作?總結(jié)樣本?(四)?一、保潔?人員到位?情況因?公司在選?擇該保潔?公司時(shí)間?相對(duì)有些?倉促,總?體各項(xiàng)工?作開展并?不是特別?順利(如?該公司之?前未有商?場保潔工?作經(jīng)驗(yàn)、?人員入場?組織上不?是很穩(wěn)定?等)。商?場保潔員?堅(jiān)持到下?班時(shí)間段?的分別為?3和__?__人左?右,自日?起才達(dá)到?____?人/天。?通過近一?個(gè)月的人?員調(diào)整磨?合,現(xiàn)保?潔隊(duì)伍人?員已基本?穩(wěn)定。?二、保潔?人員工作?分配方面?商場一?、二、三?各樓層配?置___?_人/層?,負(fù)一樓?中庭及商?場大門至?旗桿處日?常___?_人,商?場衛(wèi)生間?和五樓辦?公室共_?___人?。三、?保潔人員?管理方面?自-日?起,保潔?人員配備?了帶班管?理人員(?由其內(nèi)部?人員兼任?),實(shí)行?領(lǐng)班管理?負(fù)責(zé)制,?由此保潔?各項(xiàng)工作?慢慢進(jìn)入?一個(gè)有序?、管控、?不斷提高?的實(shí)質(zhì)階?段。自?-日起,?保潔人員?穿專業(yè)工?裝。自?-月中旬?后半期起?,保潔人?員的精神?面貌、服?務(wù)態(tài)度、?紀(jì)律態(tài)度?、實(shí)際衛(wèi)?生打掃狀?況等均進(jìn)?入良性循?環(huán)狀態(tài)。?同時(shí),?本人每天?至少__?__次親?自從一至?三樓進(jìn)行?巡場檢查?,就一般?性日常細(xì)?節(jié)性問題?與各樓層?保潔員溝?通、要求?改進(jìn)改善?。另,?保潔公司?高層管理?人員基本?是每周至?少___?_次到商?場進(jìn)行內(nèi)?部管理督?導(dǎo)。四?、保潔計(jì)?劃性執(zhí)行?方面保?潔公司已?按公司要?求提交了?“商場月?保潔計(jì)劃?”(見附?件一),?物料工具?配置計(jì)劃?、保潔人?員調(diào)休安?排計(jì)劃。?根據(jù)雙方?合同約定?,___?_日保潔?公司組織?保潔人員?對(duì)商場各?樓層衛(wèi)生?間及五樓?辦公室衛(wèi)?生間進(jìn)行?了分批次?專業(yè)的消?毒去垢到?掃活動(dòng)。?____?日起,保?潔公司根?據(jù)商場晚?上人流少?的特點(diǎn),?已購買專?業(yè)的地瓷?磚保潔清?掃設(shè)備對(duì)?各樓層公?共區(qū)域逐?批次實(shí)行?保養(yǎng)到掃?,預(yù)計(jì)要?____?天完成。?日常保潔?用性工具?已到位,?商場公共?區(qū)域衛(wèi)生?質(zhì)量基本?達(dá)到良好?狀態(tài)。保?潔人員基?本是早晨?8:20?左右全部?到場,晚?上20:?55-2?1點(diǎn)間?離開商場?,日常工?作順序基?本是按照?其提交的?“商場月?保潔計(jì)劃?”內(nèi)規(guī)定?計(jì)劃執(zhí)行?。五、?綜合性方?面(1?)目前暫?未發(fā)現(xiàn)保?潔人員有?聚堆聊天?、在商場?內(nèi)抽煙、?吃零食、?干私活、?睡覺等不?良習(xí)慣或?違紀(jì)情況?發(fā)生。?(2)目?前未發(fā)現(xiàn)?保潔人員?私拿廢棄?物品的現(xiàn)?象。(?3)目前?未發(fā)現(xiàn)有?浪費(fèi)水電?的現(xiàn)象。?(4)?保潔公司?不足方面?:在保潔?人員內(nèi)部?日常管理?、日常工?作細(xì)節(jié)及?執(zhí)行和制?訂計(jì)劃性?方面還有?待進(jìn)一步?提高和加?強(qiáng)的空間?,已將這?些方面告?知保潔公?司。(?5)我司?不足方面?:由于本?部門負(fù)責(zé)?行政后期?人員在_?___月?對(duì)商場的?每日檢查?方面因個(gè)?人情緒等?原因做的?不是很客?觀和到位?,雖有天?部分檢查?,但未形?成書面報(bào)?告和周報(bào)?,在此向?公司做自?我檢討。?六、綜?合評(píng)價(jià)?鑒于目前?保潔公司?工作上積?極配合改?進(jìn),雖在?____?月工作中?有少些不?足或缺失?,但他們?能快速的?積極想辦?法改善的?合作態(tài)度?和管理進(jìn)?步,考慮?到雙方今?后長期合?作并經(jīng)對(duì)?商場保安?人員、賣?場一線人?員的多方?面多角度?的了解和?實(shí)際保潔?工作質(zhì)量?判斷,我?部對(duì)該保?潔公司_?___月?工作質(zhì)量?綜合評(píng)議?為___?_分,建?議___?_月的保?潔費(fèi)用(?____?元)按正?常比例發(fā)?放。物?業(yè)保潔日?常工作總?結(jié)樣本(?五)街?道上的鞭?炮聲隆隆?作響,此?起彼伏,?濃重的年?尾蔓延,?大家喜笑?顏開的同?事,也意?味著我們?物業(yè)的今?年的工作?終于告一?段落了,?我們保潔?部的工作?也終于落?下了帷幕?。今年,?我們物業(yè)?公司在原?先的基礎(chǔ)?上又承接?了三個(gè)小?區(qū)的物業(yè)?工作,所?以我們保?潔部今年?得到工作?也在大大?增加。但?好在,我?們保潔部?的全體員?工不怕苦?不怕累,?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?圓滿地完?成了今年?各個(gè)小區(qū)?的保潔工?作,現(xiàn)在?我將今年?我們__?__物業(yè)?公司保潔?部的工作?總結(jié)匯報(bào)?如下:?一、思想?工作二?、招聘工?作因?yàn)?今年我么?物業(yè)的工?作我范圍?增加了三?座小區(qū),?所以環(huán)保?的工作量?也大大增?加,我們?原先的員?工數(shù)量不?能夠滿足?工作需求?,所以我?們與人事?部那邊立?即合作,?跟人事部?那邊說明?了我們的?情況與需?求,在最?短的時(shí)間?內(nèi),招聘?了足夠的?人數(shù),并?且還讓保?潔部的員?工對(duì)他們?進(jìn)行培訓(xùn)?,將我們?公司的服?務(wù)理念個(gè)?工作具體?要求之類?的交給他?們,讓他?們盡快地?適應(yīng)工作?,走上工?作崗位。?三、福?利工作?除此之外?,我們還?十分關(guān)心?員工的福?利問題,?在今年共?組織了部?門員工進(jìn)?行了兩次?體檢,年?初一次、?____?月份的時(shí)?候各一次?。在這一?年里面的?各個(gè)重要?節(jié)日,我?們?cè)诠?的福利的?基礎(chǔ)上,?部門自己?為保潔部?員工準(zhǔn)備?了一份禮?物,讓員?工感受到?我們公司?的人文關(guān)?懷,增加?部門的凝?聚力,增?加對(duì)我們?公司的認(rèn)?同感。再?就是在夏?天天氣炎?熱的時(shí)候?,我們向?員工發(fā)放?了高溫津?貼
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