全國(guó)2022年4月自考00182《公共關(guān)系學(xué)》試題

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1.（單選題,1分）公關(guān)危機(jī)最為明顯的特征是（）

A、不確定性

B、溢出效應(yīng)

C、連鎖破壞性

D、突發(fā)性

2.（單選題,1分）“沒(méi)有你的信息，就是別人的信息；沒(méi)有你的正面信息就可能是你的負(fù)面信息”反映了公關(guān)危機(jī)管理的（）

A、公眾至上原則

B、公開(kāi)性原則

C、真實(shí)性原則

D、及時(shí)性原則

3.（單選題,1分）在VIS中，應(yīng)用最廣泛、使用頻率最多的要素是（）

A、標(biāo)志

B、標(biāo)準(zhǔn)字

C、標(biāo)注色

D、組織造型

4.（單選題,1分）MIS是指（）

A、理念識(shí)別系統(tǒng)

B、行為識(shí)別系統(tǒng)

C、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

D、組織識(shí)別系統(tǒng)

5.（單選題,1分）對(duì)外開(kāi)放參觀活動(dòng)首先應(yīng)該確定的是（）

A、時(shí)間

B、規(guī)模

C、人員

D、目的

6.（單選題,1分）“廣交會(huì)”屬于（）

A、橫向展覽會(huì)

B、縱向展覽會(huì)

C、露天展覽會(huì)

D、宣傳展覽會(huì)

7.（單選題,1分）被稱為新廣告的營(yíng)銷廣告新概念為（）

A、統(tǒng)合營(yíng)銷傳播

B、新聞傳播

C、營(yíng)銷推廣

D、兩級(jí)傳播

8.（單選題,1分）新聞稿的靈魂是（）

A、事實(shí)

B、導(dǎo)語(yǔ)

C、結(jié)構(gòu)安排

D、內(nèi)容安排

9.（單選題,1分）“把關(guān)人”概念的提出者是德國(guó)著名心理學(xué)家（）

A、艾維·李

B、庫(kù)爾特·盧因

C、愛(ài)德華·伯尼斯

D、彼得·圣吉

10.（單選題,1分）在美國(guó)，被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的著作為（）

A、《原則宣言》

B、《公眾輿論的形成》

C、《有效的公共關(guān)系》

D、《公共關(guān)系學(xué)》

11.（單選題,1分）提出需要層次論的美國(guó)心理學(xué)家是（）

A、泰羅

B、馬斯洛

C、赫茲伯格

D、弗魯姆

12.（單選題,1分）受眾心理選擇過(guò)程的第二個(gè)環(huán)節(jié)為（）

A、選擇性注意

B、選擇性反饋

C、選擇性記憶

D、選擇性理解

13.（單選題,1分）受廣告主委托，負(fù)責(zé)廣告活動(dòng)的策劃與執(zhí)行的廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是（）

A、媒體

B、點(diǎn)子公司

C、廣告代理商

D、廣告協(xié)會(huì)

14.（單選題,1分）所有流行項(xiàng)目的最顯著特征是（）

A、周期性

B、新奇性

C、時(shí)效性

D、兩極性

15.（單選題,1分）傳統(tǒng)媒體中，花費(fèi)精力、財(cái)力最少，使用最為方便的傳媒是（）

A、報(bào)紙

B、雜志

C、網(wǎng)絡(luò)

D、廣播

16.（單選題,1分）根據(jù)盧斯契和基斯的分類，聾啞人的手語(yǔ)、交警的指揮手勢(shì)、軍隊(duì)的電碼等屬于（）

A、物體語(yǔ)言

B、行動(dòng)語(yǔ)言

C、標(biāo)記語(yǔ)言

D、肢體語(yǔ)言

17.（單選題,1分）公關(guān)策劃的最后一步是（）

A、確定目標(biāo)

B、審定方案

C、編制預(yù)算

D、設(shè)計(jì)主題

18.（單選題,1分）中國(guó)第一家公關(guān)公司是（）

A、偉達(dá)公關(guān)公司

B、博雅公關(guān)公司

C、中國(guó)環(huán)球公關(guān)公司

D、易神州公關(guān)公司

19.（單選題,1分）將公關(guān)公司劃分為合作型公司與獨(dú)立型公司的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、經(jīng)營(yíng)方式

B、內(nèi)部業(yè)務(wù)

C、外部業(yè)務(wù)

D、隸屬關(guān)系

20.（單選題,1分）被譽(yù)為公關(guān)之父的人物是（）

A、愛(ài)德華·伯尼斯

B、詹姆斯·格魯尼格

C、雷克斯·哈羅

D、艾維·李

21.（多選題,2分）慶典活動(dòng)類型包括（）

A、開(kāi)業(yè)慶典

B、周年慶典

C、喬遷慶典

D、重大成果慶典

E、受到特殊嘉獎(jiǎng)慶典

22.（多選題,2分）寫作新聞稿的基本要求是（）

A、旁征博引

B、主題突出

C、簡(jiǎn)明扼要

D、生動(dòng)活潑

E、想象豐富

23.（多選題,2分）專家策劃法一般分為（）

A、個(gè)人判斷策劃法

B、集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法

C、集體判斷策劃法

D、直覺(jué)策劃法

E、創(chuàng)意策劃法

24.（多選題,2分）下列屬于電子媒介的有（）

A、電視

B、電影

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、廣播

E、報(bào)紙

25.（多選題,2分）流言內(nèi)容的發(fā)展變化階段有（）

A、萌芽

B、成熟

C、一般化

D、強(qiáng)調(diào)

E、同化

26.（多選題,2分）形成知覺(jué)偏見(jiàn)的原因主要有（）

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、刻板印象

E、蝴蝶效應(yīng)

27.（多選題,2分）非正式團(tuán)體的類型有（）

A、友誼型

B、同好型

C、工作型

D、自衛(wèi)型

E、互利型

28.（多選題,2分）根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度，可將公眾劃分為（）

A、順意公眾

B、逆意公眾

C、邊緣公眾

D、穩(wěn)定公眾

E、周期公眾

29.（多選題,2分）公關(guān)意識(shí)包括（）

A、形象意識(shí)

B、創(chuàng)新意識(shí)

C、溝通意識(shí)

D、服務(wù)意識(shí)

E、互惠意識(shí)

30.（多選題,2分）公關(guān)的基本功能包括（）

A、收集信息

B、輔助決策

C、傳播推廣

D、協(xié)調(diào)溝通

E、提供服務(wù)

31.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述公關(guān)危機(jī)管理的原則。

32.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述贊助活動(dòng)的實(shí)施步驟。

33.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述廣告策劃的內(nèi)容。

34.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述公關(guān)策劃的原則。

35.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述影響和改變態(tài)度的因素。

36.（簡(jiǎn)答題,5分）

公關(guān)人員應(yīng)遵守的道德規(guī)范有哪些？

37.（論述題,10分）

試述傳播媒介的選擇原則。

38.（論述題,10分）

如何建立有效的組織形象。

39.（案例分析題,10分）

某服裝廠臨近大學(xué)，其生產(chǎn)車間與大學(xué)教學(xué)樓隔墻相望。為消除工人長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的疲勞感和單調(diào)感，該服裝廠每天10:30-11:00之間在車間內(nèi)播放流行音樂(lè)。服裝廠“震耳欲聾”的音樂(lè)聲嚴(yán)重地影響了大學(xué)的教學(xué)與科研