2023年山西公務員結構化面試點睛提分卷（含答案）

2023年山西公務員結構化面試點睛提分卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.現在一些年輕人就業(yè)時制作簡歷，為博出眾，將特長成績一欄里填寫的是微商、淘寶店主、游戲成績等，對此你怎么看?

2.近年來，網絡文藝發(fā)展迅速，很多網絡文學被改編成網絡作品，不少文藝草根階層通過網絡走紅，請談談對此的看法。

3.7月28日《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》正式出臺。新政最大的亮點是明確了網絡預約出租汽車的合法性，并加大了平臺公司的職責，即“平臺公司應當保證車輛具備合法營運資質，保證駕駛員具有合法從業(yè)資格”。對此新規(guī)，你怎么看?

4.一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請問你會怎么辦?

5.據調查，現在許多小區(qū)內都出現了行車超速行駛的現象，給居民的生活帶來了許多的不變，甚至對生命安全造成了影響。對此，請談談你的看法。

6.在許多醫(yī)患矛盾中，患者都反映醫(yī)師的態(tài)度比較冰冷，對這種現象你怎么看?

7.近年來，網絡直播平臺被越來越多的年輕人知曉，也有越來越多的人把主播作為自己的主業(yè)。然而網絡平臺的發(fā)展形勢卻比較嚴峻，特別是合法性和規(guī)范性的問題。就此，請談談你的看法。

8.某街道辦事處報告稱當地發(fā)生麻疹疫情，群眾比較恐慌，領導讓你去解決，你怎么辦?

9.能否適應銀監(jiān)會的工作強度？

10.你在辦理業(yè)務時，一個群眾當眾指責你辦事效率低、拖拉，并揚言要投訴你，你該怎么辦?

11.群眾有開一些早市，夜市，菜市場，在菜市場里面，商販擺攤，搭建違規(guī)簡易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對于這樣一種情況你有什么建議?

12.近日，有媒體報道，在安徽省太湖縣五千年文博園景區(qū)內，出現了號稱中國最大山寨兵馬俑群，上千個兵馬俑場面震撼。該兵馬俑群完全按照西安臨潼兵馬俑一號坑原比例復制而成。對此，秦始皇帝陵博物院發(fā)布聲明稱，山寨兵馬俑群沒有秦始皇帝陵博物院的許可和授權。談談你對這一事件的看法。

13.中國現在是奧運會金牌大國，但是現在很多人是亞健康狀況，成年人有80%不鍛煉，這與體育強國是矛盾的。你怎么看?

14.政府在做決策的過程中，應該讓人民群眾參與進來，接受人民群眾的良好建議。這不僅會讓人民群眾增強主人翁意識，也會使決策更具效率與效果。同時，在處理相關事件時，應做到維護人民群眾的正當利益。你是省級政府工作人員，準備評選“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”，來到基層衛(wèi)生部門，基層反映醫(yī)生工作累，收入低，你怎么辦?

15.生活中，有人幫你是幸運，沒人幫你是命運。談談有人幫和沒人幫的關系？

16.農村義務教育小學實行學生營養(yǎng)餐項目，但由于鄉(xiāng)中心小學設備不足、人手不夠等，以低于采購標準采買了牛奶和餅干，家長們把此事反映到網上，引發(fā)網民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員，領導把此事交給你，你怎么辦?

17.近日，某高校為加強校園秩序管理，要求快遞公司“最后一公里”的快遞派件由該校勤工儉學的學生負責，快遞公司給相關學生4角到1元不等的“派件費”。這一決定遭到部分快遞公司拒絕，此事件也引發(fā)了社會熱議。請對此事談談你的看法。

18.單位要在全市范圍開展一次氣象科普知識宣傳，如果你是本次活動的負責人，你怎么辦?

19.學生課業(yè)負擔重，就此國家大力推行減負，教學方式改變了，課程也減少了，但是學生和家長依舊反饋說累累累，對于學生減負你怎么看?

20.領導在基層調研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦法，你怎么看?

21.最近諸如葛優(yōu)躺、網紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚和日本萌物懶蛋蛋此類表達頹廢、絕望、悲觀、生無可戀的形象代表人物爆紅網絡，這種網絡文化的興起被統(tǒng)稱為“喪文化”，對于“喪文化”，你怎么看?

22.近日，某民辦幼兒園的保育師為了叫醒未按時起床的孩子去上課，竟然將孩子放在窗框上進行體罰和恐嚇，并以此為樂，拍成視頻上傳至朋友圈。對此，你怎么看?

23.關于互聯網，單位有人上班時間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯網工作，現在有人向媒體舉報了你們單位，領導讓你去處理此事，你怎么向媒體說明？

24.單位組織開展兩學一做會議，小宋負責印制材料，有些專家到場發(fā)現沒有他們的座牌，專家認為不尊重他們要離場，現場騷動，如果你是小宋，你怎么辦?追問：如果你是組織者，你怎么辦?

25.近日，央視曝光了一例歷經8個月還未解決的拖車費糾紛。北京大貨車司機王允禮與另外一輛貨車相撞，經救援公司拖車8公里，竟要收取拖車費12.87萬元。對于“天價拖車費”，你怎么看?

26.今年北京市煙花爆竹零售網站數量均為北京煙花燃放“禁改限”以來的歷史最低值，不少攤主感嘆要“靠天吃飯”，減少了進貨量。對于北京市北京市煙花爆竹銷售遇準一事，你怎么看?

27.某社區(qū)設立了“道德銀行”，居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個人賬戶，而后憑賬戶內的道德資產，可以拿來爭先評優(yōu)、兌換獎品和換取服務。你怎么看？

28.棚戶區(qū)改造，補償政策有貨幣補償或換新房兩種。老王和小王意見不統(tǒng)一，老王說要分房得面積，小王要貨幣補償。你作為街道辦事處人員，如何溝通，盡快讓他們簽訂搬遷協議，現場模擬溝通。

29.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標工作由你負責，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標成功，而經了解發(fā)現其所負責的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關招標資質，面對這種情況你該怎么辦?

30.近日，湖北沙洋縣“172名教師轉崗當保安”一事在媒體上引發(fā)廣泛討論。據報道，沙洋縣在全縣70所中小學和36所幼兒園中共選擇172名富余教師擔任專職保安，其中有中小學前任校長，平均教齡30年左右。據悉，由政府部門主導的教師大規(guī)模轉崗在湖北省內尚屬首次。請談談你對“教師轉崗當保安”這一現象的看法。

參考答案

1.之所以出現這個情況原因諸多：第一，年輕人在特長成績一欄填寫微商、淘寶店主，體現了微商和淘寶在一部分年輕人心目中的地位，另外也體現了微商和淘寶在現代經濟領域的一席之地。在網絡發(fā)展的影響下，經濟模式發(fā)生了根本改變，尤其近些年來電子商務發(fā)展風生水起，紅紅火火，成為經濟發(fā)展的主力軍，尤其在年輕人眼中更是有著重要的位置，也成為很多人主業(yè)或者副業(yè)的選擇。第二，也凸顯了持續(xù)的就業(yè)壓力，“伯樂”在選拔“千里馬”時更是看重其綜合素質能力，因此對人才要求更高，競技場上高手如云，為了能夠脫穎而出，需要拼盡渾身解數。第三，在特長成績上填寫微商、淘寶店主等為博出眾也體現了這類行業(yè)在市場上的認可度。微商和淘寶店主的小微創(chuàng)業(yè)，彰顯了年輕人與時俱進、緊隨時代列車的時代精神;另外在創(chuàng)業(yè)的過程中也是異常辛苦，需要頑強的意志，看到了年輕人“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的品質;同時這個過程中也是社會經驗積累的過程，“事非經過才知難”實踐出真知。第四，折射了現代年輕人務實的態(tài)度。過去很多在填寫特長成績更多的著眼于藝術領域，例如：書法、舞蹈、唱歌等，但現在的很多年輕人既有“仰望星空的理想，又有腳踏實地的能力”，真正在社會生活中尋找能力，更看重實實在在符合自身的發(fā)展路徑。眉毛上的汗水和眉毛下淚水，新一代社會主力軍選擇了前者，用汗水澆灌出成長的果實。但是一些人選擇填寫游戲成績作為自己的特長成績，雖然不能全盤否定，但也不值得完全提倡：第一，現在網絡游戲盛行，雖然生活中網絡游戲可以給枯燥甚至高壓的生活帶來一些放松，但也只能是生活的“調味品”;況且因為沉迷網絡帶來的“網癮少年問題”“網絡游戲賭博問題”“網絡游戲暴力問題”等等凸顯其弊端。因此將網絡游戲視為特長成績反映了一部分青年人價值觀念的偏離。第二，現在很多青年人都是“網絡娃娃”，從下在網絡的浸泡中長大，因此成長經歷幾乎離不開網絡，也就出現了網絡游戲成為其特長成績的尷尬。因此作為現代的青年人“打鐵還需自身硬”。自律自強、自我雕琢，讓自己變得無可替代，迎接每一個機會的到來。無論衣著光鮮，還是素面朝天，依然有力的向上生長。

2.網絡文藝的出現，順應了文藝大眾化的趨勢，每一個人都能成為“創(chuàng)作者”，這樣的現實，激活了大眾的文藝細胞與潛能;但另一方面，也因為網絡文藝門檻低、易發(fā)表等特點，導致了網絡文藝在數量上很驚人，但質量上卻參差不齊的尷尬。不過，任何東西，都會有精華的部分，也會有糟粕的地方。從這來說，無需視網絡文藝為洪水猛獸，只需加以引導即可。習近平總書記在文藝工作座談會上的講話指出，“要適應形勢發(fā)展，抓好網絡文藝創(chuàng)作生產，加強正面引導力度?！边@就是最高指南針，“加強正面引導力度”，也就是“去粗取精”的意思。此外，中央政治局也審議通過《關于繁榮發(fā)展社會主義文藝的意見》，強調了“大力發(fā)展網絡文藝”，引起社會上的廣泛關注。從這不難看出，國家對網絡文藝的態(tài)度，是支持與鼓勵的。當然，支持與鼓勵的另一重意思，則是要提升網絡文藝作品的質量。而要實現這樣的目標，依靠單個的部門或機構，則很難做到，而要社會各界形成合力，多措并舉：一方面，發(fā)表網絡作品的平臺，要有自己的約束與激勵機制，約束一些超越底線的文藝作品，鼓勵一些有創(chuàng)新有思想有靈魂的作品;另一方面，政府部門也可以加大扶持與引導的力度，對于好的作品，要進行表揚對于超越道德與法律底線的作品，應進行封禁。我們需要傳遞真善美的價值觀，需要傳遞向上向善的力量，也更需要發(fā)揮網絡文藝的活力。舉精神旗幟、建精神家園，是當代中國文藝的崇高使命，網絡文藝則是不可或缺的重要支撐。唯有堅持“吸其精華去其糟粕”的基本原則，網絡文藝才能像春天里的清風一樣，溫潤心靈、陶冶人生，才能在思想上、藝術上、市場上取得突破與成功。更重要的是，網絡文藝的長足發(fā)展，也是對國家軟實力的一種提升，不容小覷。

3.該法規(guī)從國家法規(guī)層面首次明確了網約車的合法地位，充分體現了國家推動城市交通供給側結構性改革。也順應了廣大群眾的期待。新規(guī)的出臺也可以說是多方共贏，對乘客、運營平臺以及傳統(tǒng)出租車企業(yè)都有著積極的意義。首先，新規(guī)對目前的網約車市場進行規(guī)范，將網約車納入到出租車行業(yè)考量，設置必要的門檻，確保乘客的權益、乘車安全、服務質量得到有效保障。其次，網約車合法化后，實實在在地帶來了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車難的問題，提供更好的出行服務。最后，網約車與傳統(tǒng)巡游出租汽車的融合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)巡游出租汽車轉型升級，提供更好的服務體驗。同時，規(guī)范發(fā)展的網約車，有利于網約車市場長期可持續(xù)健康發(fā)展。雖然網約車合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顧和平衡，但是，網約車畢竟是新生事物，如果不進行規(guī)范化管理，有可能會對普通民眾的利益帶來威脅和傷害。因此還應該制定科學有效的監(jiān)管政策，既遵循“網約車新政”，促進網約車規(guī)范化發(fā)展，還要避免出現“一管就死、一放就亂”的情況。從這個方面而言，無疑需要遵循“互聯網+”的時代潮流，結合網約車的屬性和特征，創(chuàng)新和完善監(jiān)管體系，真正給網約車帶上“緊箍咒”。

4.作為一名公職人員，熱情的服務群眾，及時的為群眾解決問題是我的職責所在。面對群眾來到辦公的地方鬧事，我會秉承著熱心、耐心的原則為其解決問題。首先，群眾來鬧事必然會造成辦公地點的混亂，破壞正常有序的辦公秩序。因此，我會將鬧事群眾引領到單位的接待室內，避免大廳人員過多，影響其他群眾辦事。其次，我會將群眾想要解決的問題做好詳細的記錄。若問題是我權責范圍內可以解決的，我會及時幫助群眾解決;若問題是我可以協調幫助群眾解決的，我會和部門相關人員及時進行協調，幫助群眾解決問題;如果在我的權責范圍內實在無法處理的，我也會向群眾說明情況，保證待向上級領導匯報后，一定及時給予回復。在解決問題的過程中我也會時刻與該群眾保持聯系，讓他及時了解問題的處理過程和進展情況。最后，在事情處理完之后，我會及時向該名群眾進行反饋，并再次向群眾說明，有問題我們要說明情況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不利于自身問題的解決，又會影響其他群眾辦理業(yè)務，同時還可能會因為極端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會遇到群眾帶來的棘手問題，但是群眾的事無小事，因此，我會在平時注意提高自己的業(yè)務水平，多參與解決群眾問題，聆聽群眾心聲，爭取更好的為群眾辦事。

5.小區(qū)內車輛存在超速現象，是造成小區(qū)內交通事故頻發(fā)的主要原因，嚴重威脅了小區(qū)居民的人身安全，相關管理部門應該重視這一問題，多方合作，加強管理，消除這一安全隱患。我們看到，居民小區(qū)通常會設定限速標準，設置限速警示標志，但是這些規(guī)則基本上形同虛設，車主幾乎無人遵守。造成這一現象的原因主要有：一、小區(qū)內道路屬于物業(yè)公共區(qū)域，不屬于公共交通道路，小區(qū)內車輛行駛限速在不公安機關交通管理部門的管轄和職責范圍。二、小區(qū)內車輛限速規(guī)定可由業(yè)委會制定并委托物業(yè)公司管理，但是物業(yè)公司沒有處罰權和測速設備，對于小區(qū)內行車過快只能提醒或勸阻，更多時候只能依靠車主自覺遵守小區(qū)限速規(guī)定。三、很多小區(qū)采取時速限制5公里、限速10公里的規(guī)定，但是大部分車組認為這一規(guī)定并不合理，限速太低難以操作。因此，為切實保障小區(qū)居民人身安全，中公專家認為，小區(qū)車輛超速行駛問題需要各方共同努力解決。第一，國家應該加大有關方面的立法，對小區(qū)內車輛限速做出明確規(guī)定，并就處罰權進行進一步的明確，更好約束車主行為。第二，物業(yè)公司應該推動業(yè)主委員會根據小區(qū)實際情況和居民意見，制定合理的小區(qū)限速規(guī)則。在小區(qū)部門路段設置減速坡或減速帶，控制小區(qū)內撤訴，在小區(qū)內實行人車分流。并對超速車輛加強監(jiān)管和勸阻，如抄牌通報、致函車主說明教育等。第三，社區(qū)居委會應該與物業(yè)公司合作，做好小區(qū)居民的交通安全宣傳教育工作，引導居民遵守交通規(guī)則。第四，小區(qū)有車居民也應該提高安全意識，學習安全行車知識，自覺遵守行車規(guī)則。無車居民也要照顧好老人和孩子，注意小區(qū)道路安全。以此來解決小區(qū)車輛超速的問題。

6.醫(yī)患矛盾的根本原因在于“看病難、看病貴”的長期存在，加上一些醫(yī)院的逐利行為，導致醫(yī)患關系被刷上一層“不信任”的底色。而從患者反映醫(yī)師態(tài)度冰冷來看，溝通不足也是導致醫(yī)患矛盾的一個重要原因。醫(yī)療是一個特殊行業(yè)，專業(yè)性很強，醫(yī)患之間的信息和知識不對稱?；颊咴谏r，心理都很敏感，渴求醫(yī)生的撫慰與幫助，希望醫(yī)生能耐心解釋。這時候，如果醫(yī)患溝通不足，或者療效不好，患者的情緒容易“一點就著”，導致沖突。可是，如今大醫(yī)院人滿為患，很多專家出診半天要看上百個病人，有時連午飯都顧不上吃，很少有時間和精力去耐心交流。有的醫(yī)生出于忙碌，幾句話就打發(fā)病人，讓患者感到態(tài)度冰冷，產生誤會和不滿，引起不必要的矛盾。因此，首先醫(yī)生應當回歸到醫(yī)療服務的主角上來，讓自己真正的成為患者長期的拯救者，而非短期的臨時工。在與患者溝通問題上，加強自己的人文素養(yǎng)，先成為患者的朋友，再成為患者的天使。其次，醫(yī)院應該將時間更多的交由醫(yī)生自行處理，而非強制性要求醫(yī)生一天要看多名患者。政府等相關部門也應對目前醫(yī)療領域進行一次徹底調查，對醫(yī)院的配套設施與就醫(yī)人數做好科學化統(tǒng)計管理，缺少設備的應及時補充，為患者提供更加安全、快捷的服務。最后，在患者方面也應該對醫(yī)生給予一定的理解，而不是用暴力解決心中的不悅。“醫(yī)者父母心”，任何一個醫(yī)生都希望通過自己精湛藝術為患者解決傷痛，而非不理不睬不負責任。

7.近年來，特別是近一段時間以來，眾多網絡直播平臺如雨后春筍般出現在人們的視野中，它的快速發(fā)展固然成就了很多人的明星夢、就業(yè)夢，但也不可避免地拉低了這個行業(yè)的水平和門檻，進而給這個行業(yè)帶來了諸多的法律風險。當前，網絡直播平臺面臨的主要法律風險來自于直播內容。內容低俗，涉及恐怖、暴力、色情，這也是這次文化部查處網絡表演平臺的一個重要理由。在依法查處的23家網絡文化經營單位中，有12家含有宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪和危害社會公德等違法違規(guī)內容。直播的內容不當，不僅會觸犯行政法規(guī)和刑法,而且可能會構成民事侵權。比如這次文化部查處的問題網絡直播中就有一些視頻網站將街景、商場購物人群作為直播對象，甚至還有打著“大學美女必經之路”旗號的直播頻道。這些直播都有可能侵犯到他人的肖像權和隱私權。尤其危險的是像“大學美女必經之路”這一類的直播,不但可能會泄露他人隱私，而且還有可能會誘發(fā)犯罪，為一些心存不軌者提供犯罪目標和犯罪信息。減少網絡直播平臺的亂象，關鍵在于網絡直播平臺經營者要有法律意識?；ヂ摼W不是法外之地，現實世界禁止的行為，網絡世界同樣不能例外。傳播色情淫穢內容，給暴力或詐騙犯罪當“教員”，這樣的行為屬于違法犯罪。網絡直播平臺的經營者認識到這一點，自然會對格子間的男女主播們進行管理。同時，也需要經營者對自己的平臺有清晰的定位。每個主播有什么專長，他們的專長經得起法律的審視和市場的檢驗不?這需要經營者深思。此外，對主播進行公開選拔，網絡直播平臺詳細公布每個主播的個人真實信息，諸如其真實姓名、畢業(yè)院校和所居住的城市。主播的信息真實、透明了，犯罪的可能性才會逐漸降低。那些憑本事吃飯的直播，比如變魔術、教廚藝和唱歌，才可能有更好的發(fā)展空間。

8.發(fā)生麻疹疫情，威脅著人民群眾的身體健康。我會第一時間啟動緊急應對方案，和檢疫人員一同趕往事發(fā)現場。趕到現場后，首先我會先確定一下情況，如果沒有疫情，屬于虛假消息，我會及時對外界公布情況并對相關造謠者進行追責。如果情況屬實，我會聯系當地警方和我們的檢疫人員封鎖疫情地區(qū)，避免疾病擴大傳播。同時我會利用電視、廣播及網絡及時對外公布實時消息，避免群眾因為不知情而恐慌。然后我會協同工作人員進駐疫情地區(qū)，進行地區(qū)消毒，對感染人群進行隔離醫(yī)治。如果感染人群很少，我會在當地搭建簡易醫(yī)院進行現場救治。如果感染人群很多，我會及時聯系外地同事，增派人手進行救治。在救治的過程中，我要秉承著以人為本的理念，時刻注意人們群眾的生命安全。我會給予我們的病人人文關懷，即使安撫他們的情緒，告訴他們麻疹疫情并不可怕，幫助他們建立起戰(zhàn)勝病魔的信心。在整個的救治過程中，我也會請媒體跟蹤采訪，及時向外界發(fā)布消息，避免群眾的恐慌，在采訪的過程中，我也會注意對于病人隱私的保密。相信通過的我的各項應對措施，一定會在最短的時間內控制疫情，讓感染人群都能夠得到救治，早日消滅這次突發(fā)的麻疹疫情。在這件事情處理結束后，我要進行認真的總結與反思。在平日里就要健全完善我們的突發(fā)事件緊急應對機制。同時要加大科普宣傳力度，讓群眾們懂得防范常見傳染病的知識。讓此類事件不再發(fā)生。

9.銀監(jiān)會作為行政主體承擔了主要的和直接的銀行監(jiān)管職能，主要負責銀行機構和金融市場的合規(guī)性、審慎性監(jiān)管，包括制定銀行管理章程，審批銀行機構及其業(yè)務范圍和品種，監(jiān)控銀行流動性風險并制定相應的規(guī)章。因此，作為銀監(jiān)會的工作人員職責多、責任大，工作強度也會隨之增大。在報考本職位前，我對所要承擔的責任和工作的強度都進行了深入地了解，我有信心能夠勝任本職工作并且能夠適應工作的強度。首先，銀監(jiān)會的工作是我的興趣所在，一個人最大的幸運就是能夠將興趣與工作結合起來，而如果我有幸成為幸運的人，我一定會努力做好本職工作，即使工作強度很大，我也會樂此不疲。其次，身體是革命的本錢。銀監(jiān)會的工作既需要腿勤，又需要腦勤，只有具備良好的身體素質，才能完成好工作。作為朋友圈里的運動達人，我有著健康的體質，另外，在工作中我也會注意勞逸結合、飲食均衡，增強體質。以使自己能夠應對高強度的工作。再次，面對高強度的工作，良好的心理素質也是必備的。對心理學知識的學習和基層工作經歷的磨練培養(yǎng)了我堅強的意志，對于工作中的困難，我會勇敢地面對，把解決矛盾作為鍛煉自己的工具，在工作中培養(yǎng)自己堅忍不拔的品質。最后，人的精神對身體和心理會起到調節(jié)作用，因此，在工作中，我會保持積極樂觀的精神面貌，使自己時刻處于興奮狀態(tài)，在身體疲勞時，努力讓自己振奮精神，恢復到工作狀態(tài)，以求高效率地完成任務。

10.公職人員的辦事效率直接關系著群眾的切身利益，面對群眾的當眾指責，我會以虛心的態(tài)度，及時予以解決。首先，我會虛心接受這位群眾的批評，向他表示我一定會加快辦事的效率，請他先消消氣，不要著急。其次，我會在保證工作質量的前提下，適當的加快自己的辦事效率，如果確實辦事的群眾較多，我會向領導申請，增加一個辦事窗口，減少群眾的排隊等候時間，最大限度的方便群眾業(yè)務辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業(yè)務之后，我會主動找到這位群眾，對于他的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權利。最后，我會對自己的工作進行認真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對業(yè)務的操作不夠熟悉，還是由于其他原因導致的，然后，積極主動的進行改進，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業(yè)務服務，樹立我單位良好的服務形象。

11.隨著社會經濟的日益發(fā)展，人民的生活水平也取得了長足的發(fā)展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現了擺攤影響市容市貌，影響交通的現象，需要我們認真對待。究其原因，主要有以下幾點第一，商販個人有可能是生活拮據，家庭困難，不得不通過擺地攤等方式度日，但是在擺地攤的過程中卻沒有很好的環(huán)保意識和遵守交規(guī)的意識，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執(zhí)法部門事先沒有對商販進行合理的引導，出現問題后又沒有及時的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關系日趨緊張，不利于城市的文明建設。第三，媒體也沒有及地對商販的不合理行為進行報道和引導，更沒有對城管不合理的執(zhí)法行為予以曝光，沒能發(fā)揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現象無法扭轉。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時的幫助貧困人員提升就業(yè)技能，幫助其就業(yè)，又沒有及時的給予貧困人員基本的生活保障，出現了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現象無法根治。針對以上原因，應從以下幾方面解決：第一，商販個人應努力提升自己的生存技能，提升自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，同時應提高自身的環(huán)保意識和法律意識，努力做一個維護生態(tài)環(huán)境，遵守交規(guī)的合格公民。第二，城管應提升對商販不良行為的引導，文明執(zhí)法，促進城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態(tài)。第三，媒體應加大對商販的引導和對城管的監(jiān)督，切實發(fā)揮喉舌作用，促進城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會保障力度上做文章，切實讓人民活得更有尊嚴?？傊娙耸安窕鹧娓?，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進社會穩(wěn)定和諧。

12.安徽太湖山寨兵馬俑群吸引了不少游客專程參觀，有網友更是感嘆“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆無忌憚，位于陜西臨潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵權，這無疑是一記耳光。未經授權就復制文物古跡，并以此為噱頭招徠游客，表面看是產權保護意識的薄弱，實質上則折射出對歷史文化遺產缺乏應有的尊重和敬畏。五千年文博園景區(qū)毫不避諱甚至公開宣傳山寨俑原封不動照搬照抄臨潼真俑，赤裸裸的一種不屑。頭頂“國家文化產業(yè)示范基地”、“國家AAAA級旅游景區(qū)”等光環(huán)，五千年文博園這種“簡單粗暴的拿來主義”，不僅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法權益，更與其初衷——創(chuàng)建“中華民族的精神家園”不相匹配。在太湖“一號坑”，游客感受到的不是秦朝的文化風情，而是一種對待歷史文化的無知和粗鄙態(tài)度。大力發(fā)展地方旅游沒錯，大手筆建文化主題公園也沒錯，但如果沒有對知識、文化、歷史的基本尊重和敬畏，任憑資本跑馬圈地，只會扼殺本就孱弱的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，進而在“山寨文化”的泥沼中無法自拔。太湖山寨兵馬俑群事件只是我國產權意識淡薄、創(chuàng)新能力匱乏、文化敬畏感缺失的一個縮影，現實中“拆真文物，建假古董”、“假文化搭臺,真經濟唱戲”等現象屢見不鮮。老祖宗留了豐厚的文化遺產，不能被如此糟蹋。所以，我們絕不能等閑視之，而要有所作為。一方面，國家要加強知識產權的保護，制定嚴格的標準，對于出現侵權事件要從嚴從的處罰。另一方面，相關部門和組織，要不斷地進行創(chuàng)新，挖掘文化的價值，體現文化的特色。

13.近幾屆奧運會上，我國的金牌數和獎牌數都在不斷創(chuàng)造新高，令國人無比驕傲自豪，這意味著我們正成為世界體育大國。與此同時，我們看到的卻是許多人處于亞健康狀態(tài)，成年人有80%不鍛煉，這也說明我國雖是體育大國卻不是體育強國。這其中的原因不得不令我們深思。由于我國運動員的培養(yǎng)機制是由政府財政直接支持，因此我國的運動員均為職業(yè)運動員;職業(yè)運動員從小開始培養(yǎng)，經年累月的艱苦訓練使他們具備了良好的競技體育素質，因此在世界大賽上獲得驕人的戰(zhàn)績。而這種競技體育水平并不能代表全民體育水平，尤其是國民體育鍛煉的缺乏更是有著多方面的原因。首先，我國目前正處在經濟高速發(fā)展階段，生活節(jié)奏快，生活壓力大，致使廣大群眾很少有時間進行體育鍛煉。其次，我國目前普遍存在全民運動意識不強的問題。再次，因地方經濟發(fā)展不均衡，許多地區(qū)的體育場館和運動設施不健全，已有的體育設施大多數為收費場所，且價格不低，也從客觀上制約了群眾參加體育運動的積極性。最后，我國的體育事業(yè)的產業(yè)化相對落后，也使全國上下難以形成體育運動文化氛圍。要想真正成為體育強國，改變國民健康狀況，需要從國民意識、加大投入等方面多方合力入手，才能真正解決現實問題，朝著體育強國邁進。

14.鄉(xiāng)村醫(yī)生是在農村專門為農民提供直接醫(yī)療救助服務的工作人員，是我國億萬農民的健康守護者。有基層衛(wèi)生部門反映醫(yī)生的工作累，收入低，這需要政府采取一定措施給予解決。作為省級政府的工作人員，我會在充分了解情況的基礎上，向上級領導匯報。首先，我會向奮戰(zhàn)在基層衛(wèi)生部門的每一位醫(yī)生表示崇高的敬意，感謝他們能夠在如此艱苦的條件下矢志不渝的堅持，盡職盡責地服務于廣大農民。并向他們表態(tài)，我會將他們目前工作條件和生活狀況匯報給政府;同時政府也在關注著鄉(xiāng)村醫(yī)生的問題，現在正在研究提高全省鄉(xiāng)村醫(yī)生各項待遇，落實鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補償的政策，希望他們能夠耐心等待。其次，我會完成此行的任務，向基層衛(wèi)生部門傳達“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”評選活動的相關事項，希望基層衛(wèi)生部門積極準備，認真開展此次工作，讓鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)秀事跡在社會中進行傳播，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量。再次，我會對當地基層衛(wèi)生部門醫(yī)生們的工作條件和生活狀況進行詳細調查，與醫(yī)生、當地農民分別進行對話訪談，并認真做好記錄。根據訪談情況，分析醫(yī)生工作累、收入低的原因，如農村經濟發(fā)展水平不高、具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的人很少、基層衛(wèi)生部門醫(yī)療衛(wèi)生條件相對較差，等等，并通過思考，提出一些合理的解決措施。最后，我會將通過調查和分析得到的信息以及我所思考的解決措施形成書面材料，匯報給領導，并及時將領導的批示反饋給基層衛(wèi)生部門的鄉(xiāng)村醫(yī)生。解決好鄉(xiāng)村醫(yī)生工作累、收入低問題，能夠讓他們更加安心地為提高農村醫(yī)療水平貢獻力量。同時，作為公務人員，也應該多觀察、多分析、多思考，將維護人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，努力提升人民的幸福感。

15.我不認同題目中所說到“有人幫是幸運，沒人幫是命運”這句話。我認為，“有人幫”和“沒人幫”看似是沒有關系，但是兩者卻統(tǒng)一于人的命運之中，而這種命運不是上帝賜予的幸運，也不是不能改變的宿命，而是源于一個人的人格，源于一個人對他人的態(tài)度，對人生的態(tài)度。我們都知道人生在世會經歷很多事情，也會遇到很多的困難與挫折，當我們面對這些的時候，我們可能得到來自身邊人的幫助，與我們一起來面對和克服這些困難，是他們的幫助使我們能夠笑看人生。在社會歷史發(fā)展的長河中我們可以看到有些人物由于得到別人的幫助，所以能夠取得一些大的成就，比如偉大領袖毛澤東一心為民，把人民群眾當成自己的親人，才得到全國上下人民的擁護與幫助，才會取得人民解放戰(zhàn)爭的勝利，而與此相反，國民黨反動派為了一己私欲，人心背離，失去了人民的擁護，所以才會一敗涂地。這就驗證了古人的話“得道者多助，失道者寡助”這句話。無獨有偶，在現在社會中，我們的好干部焦裕祿、孔繁森以及小崗村第一書記沈浩等，他們用自己的人格，用自己的付出獲得了人民的贊揚與擁護，才成為我們共產黨人的杰出楷模。與此相反，某些官員干部濫用職權，謀取私利，勞民傷財，在人民的監(jiān)督和舉報下，最終落得鋃鐺入獄。所有這些都向我們證明著：“有人幫”與“沒人幫”不是宿命，也不是幸運；而我們作為社會中的一份子，我們要用自己的高尚人格影響別人，別人遇到困難我們就要伸出援助之手幫助別人，這樣才能自己遇到困難時得到別人的幫助，正所謂“我為人人，人人為我”，“幫助別人也是幫助自己”。當然，作為公職人員，我們更要發(fā)揮公職人員的價值，幫助人民解決實際難題，渡過難關，用盡自己的努力讓人民群眾過得更好一些，我們自然也會得到群眾的幫助，我們的政策方針的落實，我們“魅力中國夢”的實現也會因為群眾的幫助而更好更快的實現。

16.對于這個問題，我會從以下幾方面著手解決：第一，先把在帖子中網民主要圍繞的問題進行匯總了解，并在網絡上發(fā)文承諾會妥善處理營養(yǎng)餐的問題，盡快給予答復，希望大家放心。第二，沒有調查就沒有發(fā)言權，對于營養(yǎng)餐的問題要深入調查，通過采訪學校領導、食堂負責人、學生本人及家長，抓住問題的癥結所在，是否是人員、設備等的問題;還要通過暗訪的形式調查學校營養(yǎng)餐的采購流程，核查是否有徇私行為。第三，人員不夠的話，可以加大力度宣傳學校營養(yǎng)餐的政策，適當提高工作人員的收入，鼓勵志愿者加入。設備問題，可以通過向教育局反映，請教育局的同志進行實地考察，了解實際情況，申請教育補助，引進新設備。聯系膳食營養(yǎng)專家，制定適合小學生的營養(yǎng)套餐和飲食計劃表，做到有的放矢，合理分配和使用項目資金。第四，如果在營養(yǎng)餐項目采購過程中有徇私現象，必須嚴肅處理，以儆效尤。第五，保障營養(yǎng)餐項目的順利進行，加大對營養(yǎng)餐項目的監(jiān)督力度，開通政府網站投訴、電話舉報和微信反饋平臺，并且定期派人對學校營養(yǎng)餐項目進行突擊檢查，對不合格的學校進行公開批評，形成營養(yǎng)餐項目的長效機制。第六，對此次事件的結果進行匯總、總結，在網上進行公示，回復網民的問題。

17.高校強化學校管理的想法可以理解，但是硬性要求快遞公司增加“派件費”的做法有失妥當，稍顯簡單粗暴。近些年，網絡購物日益流行。尤其年輕人，成為了網絡購物、快遞使用的重要群體。這使得作為年輕人聚集地的高校校園，快遞業(yè)務量井噴式增長。各種快遞網點的進駐，騎車快遞員的來回穿梭，給校園秩序帶來了一定影響。因此，學校強化校園秩序管理，初衷值得肯定。但設置“學生快遞員”，替代快遞公司負責“最后一公里”派件的做法，有失妥當。快遞公司是貨物運輸合同關系中的承運人，應嚴格履行合同義務，將快件準確及時、安全無誤地投遞到托運人或買貨人指定、約定的收件地址和收件人處。在收件信息準確無誤的情況下，快遞員要負責完成“點”對“點”的服務。嚴格來說，這是一種有法律規(guī)范的市場行為。學校不該中途攔截，增加學生派件環(huán)節(jié)。再者，這種環(huán)節(jié)的增設，也容易增加其它不必要的風險。如快件遺失、損壞、投遞錯誤等情形，責任界定易出現糾紛，問題的解決會變得更加復雜。從情理上看，強行要求快遞公司改變服務方式，給學生支付費用，也顯得邏輯粗暴，無“合作”的“誠意”。這種基于校園秩序與安全的管理方式，應該跟快遞公司一道，本著友好協商的精神，妥善商定解決，不該失之于簡單粗暴。一方面，學?？删唾M用問題妥善與快遞公司進行協商，雙方共同探討解決問題的建設性方式。另一方面，還可完善學校基礎設施，創(chuàng)新取件方式。

18.為讓公眾更加了解氣象知識，進而認識到氣象工作在應對氣候變化、防災減災特別是在經濟建設中的重要作用，并參與氣候行動，我會會同相關部門精心籌劃、周密部署，全力做好本次氣象科普知識宣傳活動的組織安排工作。首先，做好前期的準備工作。確定宣傳日期，將宣傳日定在3月23日“世界氣象日”當天。選定參與本次宣傳的工作人員，并在宣傳工作開展前，對所有工作人員進行一次培訓;準備宣傳資料，比如制作展板，氣象知識宣傳單的制作等。再次，確定宣傳具體事宜。邀請本市中小學生、市民和企事業(yè)單位參觀氣象制作中心、觀測站等場地。在現場，安排專業(yè)工作人員為其講解氣象防災減災業(yè)務、衛(wèi)星遙感業(yè)務和現代農業(yè)氣象服務等等。通過精美的展板、先進的儀器、身臨其境的新奇體驗、詳細周到的講解等讓中小學生、普通市民、企事業(yè)單位了解氣象工作和氣象知識。另外，發(fā)動所轄氣象信息服務站在人流量大的路口、社區(qū)等分發(fā)實用的氣象知識宣傳單、報紙、書籍以及《農用天氣預報》等等，并用通俗易懂的語言耐心細致的講解應急避險常識。再次，借助媒體的力量擴大宣傳范圍。通過我單位氣象微信服務平臺,《民生氣象》欄目、QQ群等方式向公眾發(fā)布適時、實用、老百姓迫切需要的天氣信息、生活指數、農業(yè)生產建議、農業(yè)氣象，農村防災減災，氣象災害應急避險、如何應對氣候變化以及氣候要素、氣候類型、氣候系統(tǒng)、氣候資源、氣候變化等氣候知識。并設置與廣大讀者、網友互動交流平臺，進一步滿足了公眾對氣象服務的需求，讓廣大民眾“掃一掃，就能用文字、圖片、音頻、視頻的方式與氣象服務人員直接交流。最后，活動結束后，對本次活動進行總結反思以及對活動效果進行預期，并向領導匯報活動的開展情況;撰寫活動簡報等等。

19.近年來，我國教育正在從應試教育向素質教育轉軌，以往應試教育的突出表現是中小學生負擔過重，這已演變成為突出的社會問題，嚴重阻礙了教育的健康發(fā)展。所以提倡減負是推進素質教育的重要環(huán)節(jié)，但是卻出現了“年年減負，年年重“”的情況確實讓人寒心，雖然有些學校在課程設置等方面也在積極響應國家的“減負“號召，但卻出現了學生家長依舊累的情況，其背后的問題值得我們深思。雖然“減負”的口號已經提出了多年，但是中小學生課業(yè)負擔現象依然普遍存在，在學校和家庭的雙重壓力下，中小學生課業(yè)負擔過重現象沒有從根本上得到有效遏制，嚴重影響著青少年學生身心健康。究其原因有以下的幾個方面：第一，學校以升學率為教育目標。學校不遵守教學大綱規(guī)定的課時計劃授課，隨意增加課時，延長學生在校學習時間，占用學生休息時間為學生進行補課。二是各種考試競賽頻繁。學生在完成日常計劃課時學習后，仍需面對名目繁多的各種考試競賽，教輔資料泛濫，進一步加重學生課業(yè)負擔。三是家長功利主義價值觀根深蒂固。大部分家長把考分作為評價學生成績的唯一標準，在傳統(tǒng)應試教育壓力下，為分數不惜一切代價，不惜以付出學生身心健康為代價。四是教師傳統(tǒng)教育方式亟待改革。一些教師信奉“嚴師出高徒”、“吃得苦中苦，方為人上人”傳統(tǒng)，對學生要求苛刻，刻意加重學生負擔。所以針對以上原因我們需要繼續(xù)落實“素質教育”。一是切實轉變觀念，樹立正確的教育觀和人才觀。教育行政部門把品德、知識、能力統(tǒng)一納入學生評價體系，用科學的評價體系指導和管理學校的教育教學工作，通過教育教學改革和評價體系的改革，促進學生全面發(fā)展。二是全面貫徹國家教育方針，認真執(zhí)行國家課程計劃。教育行政部門要督促各級各類中小學嚴格控制學生的課業(yè)負擔量，提高課堂效率和質量。學校不準隨意增加課程門類、難度和課時，停辦各類補習班、重點班和學科競賽。三是加強宣傳教育工作，破除急功近利心態(tài)。通過舉辦家長學校、召開家長會、教師家訪等形式，向家長宣傳減負的目的、意義和要求。各類媒體加強社會宣傳效應，營造良好的社會氛圍。四是加強師德建設，改革教學方法。教師為人師表，努力提高師德修養(yǎng)和教學水平，提高課堂教學效率和質量，引導學生樹立正確的學習態(tài)度，掌握正確的學習方法，培養(yǎng)良好的學習習慣。五是均衡配置教育資源，完善考評機制。學校開放各類教育資源，開拓學生活動空間，豐富中小學生的課余生活，促進學生全面發(fā)展。我相信多措并舉，一定會還學生一個愉快充實的學習生活。

20.領導深入基層調研，發(fā)現了解決問題的辦法，充分體現了人民群眾是實踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問政于民、問計于民。問政于民、問需于民、問計于民，這是學習實踐科學發(fā)展觀活動開展以來呈現的一大亮點和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問題、辦事情、做決策，都必須堅持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽民聲、體現民意、集納民智。在這個意義上，問政于民、問需于民、問計于民，是黨的性質、宗旨和執(zhí)政理念的生動實踐，是黨堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要著力點，是確保學習實踐活動取得實效的重要前提和基礎?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野，知經誤者在諸子?！比嗣袢罕娛巧畹南戎渑士喔惺茏钌羁?。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會最清楚。人民群眾是施政的基礎，政令得失反映最真實。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計于民方知虛實。問政于民、問需于民、問計于民，首先在問。問就要問得科學、問得實際、問得真切、問得關鍵。做做樣子，走走形式，問得不著邊際、問得蜻蜓點水、問得虛情假意，就問不出真東西，群眾對你也愛答不理。你糊弄群眾，群眾就會不信任你，就不可能和你說真話、道真情。惟有真心想問，不恥下問，才可能問得出真貨、問得出真心。而惟此真問，才會真正體現工作的主動，體現謙虛的作風，體現對群眾主體地位的尊重。也就在這真問的過程中，干部群眾之間的關系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯系更緊密了。問政于民、問需于民、問計于民，其要在行。具體地說就是，把問來的關于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見和建議，特別是那些事關經濟社會發(fā)展的建設性意見、影響和制約科學發(fā)展突出問題的解決辦法，科學合理地予以采納。把群眾反映強烈的突出問題、黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，科學合理地加以解決。把人民群眾最關心最直接最現實的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實事，科學合理地辦好辦實。這樣，我們才能真正讓科學發(fā)展上水平，讓人民群眾得實惠。人民群眾也才會更加擁護科學發(fā)展、主動投身科學發(fā)展，推動科學發(fā)展才會形成強大的民心民意基礎和智慧力量源泉。

21.網絡文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話語體系，也能引起我們對于現代社會現象的思考，近期網絡流行的“喪文化”很大程度上反應了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現那種麻木不仁、冷漠無情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導這種負面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性?！皢饰幕钡某霈F確實有其客觀背景。一方面是外來文化的影響。例如一直以來日本都有“宅文化”，日本社會相對富裕加上經濟發(fā)展長期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過網絡等現代信息手段與社會發(fā)生關聯，他們一方面在無望的人生中長期頹廢，另一方面也使得網絡上充斥了“喪文化”的魅影，中國也受到了一定程度的影響。另一方面當代年輕人的生活和工作壓力也確實存在，在遇到壓力的時候難免會有“我差不多是個廢人了”“其實并不是很想活”“漫無目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質的話語，配上生動的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺得很能反映一種無力、無奈、無趣、無感時的心境，于是互相調侃，互相宣泄，這是年輕人常見的表達方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當然我們理解文化產生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過分充斥在我們青年人的價值理念中，媒體和社會大眾都應該對“喪文化”現象得以滋長蔓延的態(tài)勢保持警惕，應該倡導一種趁年輕胸懷理想、志存高遠，自覺加強學習、自覺奉獻青春，敢愛敢拼，敢試敢為的蓬勃價值觀，我們要關心青年人的生活和心態(tài)，做好服務保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習主席的話說就是：讓每個中國年輕人都有人生出彩的機會。

22.保育師雖然并不是正式的幼師，但是也有保護孩子健康成長的職責的，像這種以虐待孩子為樂的行為，實在是令人發(fā)指，必需嚴懲。此類虐童行為的出現已經不是一次兩次了，從前些天成都的老師牙簽扎手事件，到前幾年山西某幼兒園教師連扇兒童70多耳光;從浙江溫嶺幼師虐童近百次到上海楊浦區(qū)某幼兒園女童下體被放豆粒，每一次虐童事件，虐在兒童身上，痛在全社會心里。這種虐童行為不僅給孩子的身體上留下了疼痛和傷痕，更為重要的是給孩子的心靈上也刻下了一道再也抹不掉的傷疤和陰影。這同時也讓家庭和社會對于幼兒園這樣一個本該充滿歡聲笑語和天真爛漫的地方產生了不良的印象。而這樣的虐童事件此起彼伏、屢屢出現，我們不能僅僅是歸咎于幼師或保育員這樣施虐者個人的道德素質問題，因為我們無法保證每一個人都能夠做到道德崇高、盡職盡責。我們更應該看到，在幼兒園管理監(jiān)督和國家法律制度上也依然存在著不足之處。首先是幼兒園在選聘幼師或者保育員的時候，沒有對保育員的職業(yè)道德素質進行充分的測查和評估，甚至有些保育員直接就是找親戚來幫忙的，完全沒有專業(yè)性。其次是幼兒園對幼師或保育員在日常工作中的行為表現缺乏監(jiān)督和培訓提升，這讓一些缺乏愛心的人就有了可乘之機，也變得愈發(fā)膽大妄為。再次是國家法律制度，雖然已經加大了對兒童的立法保護，強化了幼兒園的連帶責任，但總體而言，幼兒園及虐童老師違法的成本低、取證較難，懲罰力度偏弱的局面依然有待扭轉。隨著全面二孩政策的放開，不久的將來會有更多的孩子進入幼兒園。因此，讓虐童事件不再發(fā)生就變得更加重要。這就需要政府出臺政策規(guī)定，提高幼兒園幼師和保育員的準入門檻;也需要幼兒園在招聘幼師和保育員時更加注重其道德素養(yǎng)，并加強監(jiān)督管理，比如可以在幼兒園安置全方位的監(jiān)控攝像頭，確保孩子安全。除此之外，國家也應該從法律層面加大對虐童行為的處罰力度，保護兒童的合法權益。兒童不只是祖國的花朵，更是祖國的未來，我們必須保證其健康成長。

23.記者同志你好，現在由我代表本單位，對于有群眾舉報我單位有人上班時間違反規(guī)定上網的事情做一個說明。近年來，我們單位專門購置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務質量，積極響應上級政府網絡化辦公、信息化辦公、無紙化辦公的號召和要求。利用互聯網進行辦公，是一個潮流和趨勢，它可以使文件、數據的傳輸速度相比紙質文檔有很大的提升，比如說QQ、微信，其實都已經成為了我們辦公的一個工具，我們單位的工作人員經常利用QQ傳輸文件、圖片、報表等等，而且我們部門也有專門對外發(fā)布消息的官方微信公眾號，與群眾互動起來十分方便。雖然網絡辦公好處很多，但是我們單位一直以來十分重視機關作風建設，對辦公時間內使用互聯網出臺了嚴格的制度和規(guī)定，目的是嚴禁利用互聯網從事非工作、學習相關的事情，比如說與工作無關的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對群眾舉報一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調查階段中，也請舉報的群眾和當時在場的群眾能夠聯系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經查實，我單位一定會進行處理，并且會在第一時間向外界發(fā)布處理結果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

24.會議材料的印制是確保會議順利開展的基礎，面對專家要離場，現場騷動的情況，如果我是小宋，我首先會確保自己情緒的穩(wěn)定，然后迅速的查找原因并解決問題。首先，我會先向專家和現場人員說明情況，并保證一定會妥善解決問題，請他們先穩(wěn)定情緒。第二，我會根據現場情況排查問題產生的原因，如果是專家座牌已經打印只是沒有擺放的話，我會馬上把座牌擺到相應位置上請專家入座；如果是確實沒有打印專家的座牌，那么我會第一時間把專家的座牌打印并制作出來，爭取不影響會議的正常開展；如果制作時間較長的話，我會聯系會議主持人請他們稍微調整一下會議的時間，并且向專家誠摯的道歉，和專家商量能否用其他方式代替座牌，比如請主持人現場介紹出席的專家，相信專家一定會理解我們的工作，并順利的開展本次會議。經過此次事件，我也會對自身工作的失職作出認真的反思，日后的工作過程中一定更加認真，防微杜漸，把工作做到最好。追問：如果我是組織者，我會怎么辦?作為一名會議的組織者，在會議召開的過程中，我的主要任務就是保證會議的正常召開。所以在開會的過程中如果有專家在開會前要離開會場，我首先應該進入會場，了解專家們要離開會場的原因。只有了解原因，才能對問題有針對性的解決。其次，了解了專家要離開會場的原因后，代表工作人員向專家們進行道歉，再次表明我們對于專家們的重視，請求他們的諒解。第三，了解相關工作人員，了解具體的情況，補放座牌，并請專家入座。第四，會議召開后，對專家進行慰問，以再次表示單位對于專家的重視。同時，追究相關責任人的責任，進行說服勸導，保證工作質量。

25.“天價拖車費”反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實落細的“堵點”，公共應急救援服務缺位的“盲點”，相關監(jiān)管缺失的“痛點”。交通事故的出現，本身就給車主帶來了極大的困擾，“天價拖車費”更是雪上加霜，使車主背負了沉重的經濟負擔。拖車費，是車主遇到交通事故應該承擔的相關費用，但隨意要價以致天價，任何人都會心有不悅。拖車費之天價，維權時間之長，對王允禮來說，無異于“二次車禍”。從法庭審理來看，該救援公司在王允禮不明價格的情況下實施救援，違反了程序規(guī)定。收取拖車的相關費用，超出同行公司價格的2至5倍不等，單是里程拖車價，也遠遠超出物價局的規(guī)定。此外，庭審出示的證據表明，該公司還存在收費欺騙現象。如果說攫取暴利是該行業(yè)的市場規(guī)律的話，那這必定背離了社會主義市場經濟的宗旨。原本國家發(fā)改委與交通運輸部有過規(guī)定，任何單位和個人不得強制指定救援機構。而現場交警違規(guī)的善后行為，掛鉤天價拖車費的產生，難免不激發(fā)公眾對官商“勾肩搭背”的負面猜疑。有的地方公路救援服務進入門檻偏低，有的地方變相指定“沾親帶故”的救援公司，有的地方某一路段事實上被一些救援公司壟斷。凡此種種，無不反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實落細的“堵點”，公共應急救援服務缺位的“盲點”，相關監(jiān)管缺失的“痛點”。遏制天價拖車費，不僅需要呼吁價格標準的出臺，還需進行制度建設的努力。每每碰到天價拖車糾紛，物價局總會說，他們只管開業(yè)審批，規(guī)定里程拖車價，自定價格不歸其管轄。交管部門則說，無權干涉收費標準，標準應由物價局判定?；ハ嗤普喼挟a生了責任斷裂。因此要對癥下藥，重續(xù)責任鏈條，就需進行頂層設計，將權力關進制度的籠子，給資本帶上制度的緊箍。惟其如此，相關部門才能以有擔當的管理為司機提供有溫度的服務。莫讓天價拖車費拖散了政府的公信力，拖走了司機群體的獲得感。

26.各位領導，各位考官!北京的煙花爆竹銷售遇冷，說明越來越多的人愿意以更綠色環(huán)保和健康的方式歡度春節(jié)，這確實是個好消息。北京煙花爆竹遇難冷主要和兩個方面的原因有關：一是政府部門在政策上的引導和約束，二是公眾的環(huán)保意識確實在逐步提高。具體來講：其一，在政策引導和約束方面，我們應該看到：一、逢年過節(jié)期間政府層面的“禁限放令”正在成為一種常態(tài)，這既是對燃放煙花爆竹行為的直接約束，也是對公眾的一種教育和引導，讓公眾明白，春節(jié)期間隨意燃放煙花爆竹不但可能遭受懲處，而且不符合生態(tài)環(huán)保理念。二、煙花爆竹“禁限放令”要想取得良好的實施效果，不可能僅依靠行政強制力量和處罰，而是需要贏得市民的理解與支持。因為不管是政府職能部門，還是社區(qū)、街道，監(jiān)督執(zhí)行的力量都是有限的