社區(qū)婦幼管理工作制度匯編

社區(qū)婦幼管理工作制度匯編社區(qū)婦幼管理工作制度匯編第一章總則為了進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)婦幼管理工作，提高社區(qū)婦幼管理工作水平，特制定本制度。第二章工作職責(zé)第一條社區(qū)婦幼保健機構(gòu)的職責(zé)社區(qū)婦幼保健機構(gòu)主要負(fù)責(zé)擬定和實施本區(qū)域內(nèi)的婦幼健康管理工作方案，負(fù)責(zé)對本區(qū)的婦女、兒童進(jìn)行預(yù)防保健、醫(yī)療服務(wù)、健康教育和婦女權(quán)益保障工作等。第二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的職責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是社區(qū)婦幼保健服務(wù)的主要機構(gòu)，主要職責(zé)為：提供基本的婦幼保健服務(wù)、婦女和兒童健康體檢、疫苗接種和其他婦幼保健服務(wù)。第三條社區(qū)衛(wèi)生站的職責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站是社區(qū)婦幼保健服務(wù)的基礎(chǔ)機構(gòu)，主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)基本的健康教育、傳染病防控工作，為婦女和兒童提供基本的健康服務(wù)。第四條保健站婦幼科的職責(zé)保健站婦幼科是社區(qū)婦幼保健服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，主要負(fù)責(zé)為女性提供婦科、產(chǎn)科、計劃生育等服務(wù)，為兒童提供基礎(chǔ)的兒科服務(wù)。第三章工作流程第一條門診工作流程門診工作流程如下：（一）接待：負(fù)責(zé)接待患者，提供查詢、領(lǐng)號、掛號等服務(wù)。（二）咨詢：負(fù)責(zé)向患者提供咨詢，收集和整理病史、剖析病情。（三）醫(yī)生診斷：醫(yī)生根據(jù)病歷和病情進(jìn)行診斷、治療。（四）藥房發(fā)藥：負(fù)責(zé)發(fā)藥。（五）結(jié)算：負(fù)責(zé)對病人進(jìn)行收費結(jié)算。第二條婚前衛(wèi)生檢查申請婚姻登記的男女雙方應(yīng)當(dāng)提供符合下列規(guī)定的婚前衛(wèi)生檢查證明：（一）婚姻登記的配偶雙方均須到社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參加婚前衛(wèi)生檢查。（二）婚前衛(wèi)生檢查時間自婚姻登記當(dāng)日起不超過一年。（三）實行門診制度和現(xiàn)場宣教，發(fā)布健康知識和計劃生育政策。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)婦幼保健服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循以病人為中心的服務(wù)理念，尊重患者的知情權(quán)、自主權(quán)和選擇權(quán)，提供全面、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的婦幼保健服務(wù)。第二條醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)婦幼保健服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定掌握婦幼保健基本技術(shù)，具有一定的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，保證有婦女、兒童專業(yè)醫(yī)生同時在崗，以提供婦女和兒童健康體檢、疫苗接種和其他婦幼保健服務(wù)。第三條服務(wù)價值標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)婦幼保健服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)樹立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)觀念，注重制定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方案，以滿足患者的不同服務(wù)需求。同時，要注重維護(hù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)滿意度。第四條服務(wù)行為規(guī)范社區(qū)婦幼保健服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為患者提供規(guī)范、文明、友好、高效、實用、安全的服務(wù)環(huán)境，遵循管理秩序，維護(hù)與患者間的互信關(guān)系等行為規(guī)范。第四章管理機制第一條人員管理制度社區(qū)婦幼保健服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)持有相關(guān)證書，具有執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，通過有關(guān)考核，并接受有關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)過專業(yè)化提升，提高醫(yī)技水平和服務(wù)能力。第二條質(zhì)量管理制度社區(qū)婦幼保健服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實行質(zhì)量管理制度，建立健全的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，力爭將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。第三條費用管理制度社區(qū)婦幼保健服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定的價格計費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制定收費標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，保障收費公正合理，讓每位患者都能受到公平的醫(yī)療服務(wù)。第四條安全管理制度社區(qū)婦幼保健服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強安全設(shè)施建設(shè)，