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文檔簡介

第一部分………目錄第二部分………勞務派遣的定義第三部分………勞務派遣的好處第四部分……項目服務與管理第五部分…………………客戶服務與關(guān)系維護第六部分…………………員工管理與服務第七部分…………………派遣服務報價函第八部分…………………承諾勞務派遣是由派遣中心作為員工的法定雇主;用工單位同派遣中心簽訂勞務派遣協(xié)議;用工單位負責派遣員工的工作管理;派遣中心負責派遣員工的人事管理;即用工單位將人事行政管理的大部分工作;通常包括為派遣員工辦落實等雙方約定好的工作..用工單位需按時將以上費用支付給中心;同時用工單位按派遣員工數(shù)量及管理時間支付一定的服務費用..本形式非常適合解決用工單位轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題約定好的工作..用工單位需按時將以上費用支付給派遣中心;同時用工單位按派遣員工數(shù)量及派遣時間支付一定的服務費用..本形式能很好的及時解決用工單位季節(jié)性用工的招聘、用工管理方面的問題組織應變能力和人力資源的彈性..本形式非常適合解決企業(yè)轉(zhuǎn)制后原這是一種全新的勞務派遣方式;用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣中心;然后以派遣的形式試用;其目的是使用工單位在準確選才方面更具保障;免去了由于選拔和測試時產(chǎn)生的誤差風險;有效降低了人事成本..本形式能很好的解決對用工單位為完成某一項工作而急需相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員;項目完成后;只需要幾名維護人員..富余人員即可以結(jié)束派遣;由中心辦理解除勞動關(guān)些只用一段時間;而不需要長期留在企業(yè)的人才的使用后的分流問題同時我們可以根據(jù)企業(yè)的實際情況為企業(yè)另行定制相關(guān)的服務項目..勞務派遣是近年我國人力資源市場根據(jù)市場需求而包服務項目..具體地說;就是派遣單位與勞動者簽該勞動者派遣到用工單位從事勞動的一種特殊用期限勞動合同;如連續(xù)簽定兩次固定期限合同應當轉(zhuǎn)為無固定期限合同;而通過派使用勞務派遣這種用工模式;派遣中心就可根據(jù)貴實際情況;設立短期臨時性用計劃;也不需要發(fā)布招工廣告;只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務派遣機構(gòu)簽訂一份協(xié)議書;所有招工事宜均由勞務派遣機構(gòu)辦理;這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出..三減少人員儲備:以前企業(yè)為了面對產(chǎn)品市場日益加快的變化形勢;常常采用人員儲備措施;因此在企業(yè)中總是存在一部分富余人員..自從有了勞務派遣機構(gòu)以后;對于不可預見性的生產(chǎn)波動引起的臨時性的勞動力需求;企業(yè)越來越多地升不能降的慣例..而勞務派遣人員的工資待遇可隨行就市;用工單位可根據(jù)人才市場工資指導價位;協(xié)商勞務人員的工資;當勞動力市場供給不足時;企業(yè)通過勞務派遣機構(gòu)以高薪使用高技能勞動力;可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應..相反;當勞動力市場供給充足時;用工單位可以通過使用較低工資的勞務派遣型勞動者降定、社會保險、生老病死等等..如果采取勞務派遣的用工方式就可以減少很多麻派遣中心聘請了一大批實踐經(jīng)驗豐富的勞動保障管理專家和人力資源管理專家;可針對性的為用工單位制定合理的人事管理系統(tǒng);提高用工單位的生產(chǎn)效率選;可避免招進不合格人員;也可降低離職成本..派遣中心擁有規(guī)范化的管理機制;對每次人員需求及辭退原因;有專業(yè)化的人員進行存檔分析;以確保下一次用工需求時所招人員更有針對性..在達到一定需求量時;捷達人才派遣中心會采取在相關(guān)就業(yè)機構(gòu)開設相應課程等措施;以確保單式合同制職工;而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應的補貼等所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動爭議;勞動者若提起勞動仲裁申訴;應以勞務派遣企業(yè)為被申訴人;實際用工單位只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活派遣中心法律顧問都是在勞動法方面擁有多年經(jīng)驗的專家;在目前所接派遣中心走的是專業(yè)化道路;可讓用工單位真正感受到派遣帶來的樂趣;讓派遣中心和用工單位攜手共進..隨著勞動合同法勞動爭議調(diào)解仲裁法的出臺與執(zhí)行;一派遣中心通過以下渠道建立了內(nèi)部人才儲備庫7、通過自己的人才渠道、聯(lián)合辦學學校選拔各類型證件身份證;學歷證;崗位資質(zhì)證等到本中心面試..若人才庫中無匹配人選;立即采4、復試合格者若貴公司要求體檢的須到貴公司或檢;持勞務派遣介紹信回執(zhí);并遞交本中心要求提交的材料身份證復印件;畢業(yè)證同;其中試用期充分尊重貴公司意見;待完成以安全教育、職業(yè)操守為主題的入職培訓后;開具勞務派遣通知書;正式派往貴公司工作;同時及時申繳有關(guān)社會保險、知書將員工直接退回本中心;項目專員將及時與貴公司人事部聯(lián)系;了解其不合格一按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定;渝海派遣中心為外派員工建立并托管勞動檔審核后按照本中心檔案管理制度為員工建立檔案;妥善進行保管;并把員工的獎懲、考核和晉升情況及時入檔..3、外派員工在面試合格后與我中心簽訂勞動合同;進入合同試用期..在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的;必須在試用期內(nèi)退回我中心;派遣事業(yè)部注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容;以便中心根據(jù)實際情況8、對能力突出的員工可酌情考慮是否推薦到其他工作崗位;9、經(jīng)派遣中心審批;中心與解除或終止勞動合同關(guān)系的4、員工持貴公司退工通知書及辭職申請書到渝海派遣中心辦理辭職手續(xù);經(jīng)確認該員工無任何違紀現(xiàn)象;中心出具解除合同通知書;5、派遣中心為員工辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù)如需交納費用的另行收取;6、派遣中心審批相關(guān)手續(xù)無誤;財務部與辭職員工進行工資結(jié)算;7、保險手續(xù)完畢;渝海派遣中心及時通知員工領(lǐng)取..3、及時調(diào)查了解員工工作狀況;是否有違規(guī)違紀現(xiàn)象;是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失;如外派員工給貴公司造成損失的;按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償;遵守國家和地方法律法規(guī)規(guī)定;著眼于貴公司成本和風險控制;為了激勵員工工作積極性;根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定和地方執(zhí)法狀況;為貴公司提供合理的社會保險建用人單位以上年度全市城鎮(zhèn)經(jīng)濟單位職工月平均工于建立醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金;0.1%用于建立大額醫(yī)療費互助保險資金;乘以本單位用人單位繳納農(nóng)民工養(yǎng)老保險費;以本單位屬于參保繳費范圍的農(nóng)民工繳費法律法規(guī);結(jié)合本地執(zhí)法情況和企業(yè)現(xiàn)狀;提出合理的社保辦理方案供貴公司選擇;派遣中心外派員工工資標準以國家和當?shù)卣?guī)定的工資福利制度為基準;根據(jù)貴中心確立的工資等級制定;并按照我中心與外派員工簽訂的勞動合同約定執(zhí)行..派遣員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放..為保證外派員工通過合法勞動獲取合理報酬的權(quán)利;保持原有工資發(fā)放的準確、及時、連續(xù)性;設貴中心發(fā)放工司財務結(jié)算周期為準的出勤表含加班、值班、請假等情況進行統(tǒng)計;核算外派員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子版形式提供給我中二T-5貴公司收到我中心開具的正式發(fā)票后;全額將上述費用劃定到我中心指定賬戶;同時;我中心及時對外派員工的工資含工資、福利、代扣代繳費用進六、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理發(fā)生工傷事故;貴公司應采取緊急措施救助傷員;保護好現(xiàn)場;并立即通知派二派遣中心在現(xiàn)場處理完畢后立即與貴公司一道研究該次工傷亡事故的處理方案;確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案;三按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認定、勞動能力鑒定;四派遣中心法律顧問與受傷員工進行協(xié)商;處理理賠的有關(guān)事宜;五若協(xié)商不成;產(chǎn)生仲裁或訴訟;由渝海派遣中心出庭應訴;六突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行..七、非因工受傷處理一外派員工非因工受傷;有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行;由醫(yī)保二在醫(yī)療期內(nèi);貴公司不得將該員工退回我中心;并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同三針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛;由渝海派遣用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛..下列事項屬于2、由派遣中心進行調(diào)解;在遵循當事人自愿原則;經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的;制作調(diào)一為保證服務質(zhì)量;提高服務水平;中心把提升項目專員的素質(zhì)項重點工作來抓;除嚴把入職關(guān)外;并注重對項目人員的培訓與教育;加強績效考核;針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換..二合作過程中我中心對整個項目進行全程監(jiān)控;多渠道收集信息;按周期進行總結(jié);由專人負責整個項目的管理..并根據(jù)貴公司要求及時調(diào)整管理方式..由中心勞務派遣業(yè)務存在著較大的用人風險;派遣中心根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定;結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗;制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細的服處理、勞動合同終止解除等流程和表格;以及勞務派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等;從根本上降低了用人風險;保證了派遣服務的合法如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事件;中心擁有相關(guān)方面專家和以市、區(qū)仲裁委、勞動保障部門、法律事務所等機構(gòu)精英組成的顧問團做保障..一為規(guī)范服務流程;改進服務質(zhì)量;我們定期進行客戶滿意度調(diào)查;針對有關(guān)二我司積極協(xié)助進行績效考核、薪酬制定;并開通咨詢電話、電子郵箱;長期目前大多數(shù)勞務派遣中心對派遣員工缺乏日常的管理;在一定程度上影響派二了解派遣員工的文化背景并要求其主動學習和四建立完善的管理制度;員工必須嚴格遵照執(zhí)行..與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度;根據(jù)需要在相應的周期內(nèi)進行修訂;保持制度的合六在外派員工中指定小組長或負責人;及時收集外派員工的信息;了解外派員一派遣中心定期和不定期走訪外派員工;了解員工生產(chǎn)、生活狀況;發(fā)生問題二為提升凝聚力;增進認同感;中心定期開展員工年度評優(yōu)與評先、員工座談三針對時發(fā)的小工傷;定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、五開展豐富多彩的活動;增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流;豐富派遣員工的業(yè)余文化生活;提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺..如定期舉辦的外派員工“技能比武會“聯(lián)歡晚會”等六重視對派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導;幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯;不斷促進七發(fā)揮從事人力資源服務的優(yōu)勢;借助眾多客戶單位;做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的八中心開通咨詢電話、電子郵箱;長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作..九協(xié)助派遣員工辦理職稱、職業(yè)資格等;開具未婚、房屋按揭收入、職稱申123456789123456789員工勞動檔案的建立及管理員工工資發(fā)放員工社會保險的交納員工社會保險的享受及辦理員工工傷;醫(yī)療保險風險轉(zhuǎn)移員工住房公積金繳納及提取員工的勞動爭議處理員工宿舍提供及管理員工滿意度提升績效考核、評優(yōu)評先、員工職業(yè)規(guī)劃員工關(guān)系維護定期走訪、交流會、疑難問題解答80元/人/月501-1000人人3000人以上雙方協(xié)商內(nèi)容;如需增值服務另外享受優(yōu)惠價格中心承諾:程;以保證勞務派遣的服務質(zhì)量..二保證服務規(guī)范..中心將嚴格按照人力資源外包服務公約;以規(guī)范化的管理流程;及時處理、解決有關(guān)事務..貴中心按照國家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)規(guī)定的退工;我中心負責接受并妥善處六在提供派遣服務的基礎上;中心將為客戶單位提供以下免費或優(yōu)惠服務:6協(xié)助單位完成執(zhí)法整改..本公司不僅在勞動合同中約定派遣員工的行為規(guī)范;還制定派遣員工業(yè)績考核及獎懲辦法;并實行駐廠管理;連鎖網(wǎng)點式服務;以及加強流動團組織建設和實行對派遣員工定期訪問等措施;因地制宜地對派遣員工進行人性化管理..證用工轉(zhuǎn)制期間的平穩(wěn)過渡..本公司將采取舉辦座談會的方式與派遣員工交心談心;宣傳勞動制度改革的政策、用工的發(fā)展方向以及實施人才派遣本公司在社保遺留問題處理上有諸多成功個案..將利用同有關(guān)社保行政部門的良好合作關(guān)系;由一批責任心強、業(yè)務精、協(xié)調(diào)能力強的社保管理人員來處理社保遺留問題..同時本中心作為湖北省人事廳下設的人事檔案管理專上具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢..本公司在派遣員工入職當月為其辦理工資卡、社保、公積金開戶手續(xù)后;本公司將嚴格按照用工要求和合同規(guī)定來調(diào)換或增減派遣員工;未經(jīng)用人明確特定條件下派遣員工的賠償責任..如因本公司未及時準確提供派遣服務;而造成經(jīng)用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的;本公司將承擔賠償遣員工;并在勞動合同中同派遣員工進行相應約定并嚴格執(zhí)行..派遣員工的善后資遣事宜由本公

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