機關(guān)效能考評制度模板（三篇）

第19頁共19頁機關(guān)效能?考評制度?模板第?一條為促?進(jìn)機關(guān)效?能建設(shè)，?加強目標(biāo)?責(zé)任制管?理，提升?機關(guān)效能?建設(shè)的水?平，努力?建設(shè)學(xué)習(xí)?型、服務(wù)?型、高效?型、廉潔?型、創(chuàng)新?型的機關(guān)?，特制定?本制度。?第二條?效能考評?就是根據(jù)?局機關(guān)效?能建設(shè)的?目標(biāo)要求?和實施的?具體內(nèi)容?，對科室?____?和個人進(jìn)?行考核評?估?？荚u?堅持公開?、公平、?公正和實?事求是原?則，采用?自評、互?評和社會?評議相結(jié)?合，定性?和定量相?結(jié)合，平?日和年終?相結(jié)合的?辦法進(jìn)行?。第三?條效能考?評的項目?為。學(xué)習(xí)?型___?_創(chuàng)建、?作風(fēng)建設(shè)?、服務(wù)質(zhì)?量、工作?效率、廉?潔自律、?團(tuán)結(jié)協(xié)作?、創(chuàng)新意?識和制度?執(zhí)行落實?。第四?條效能考?評分機關(guān)?____?、科室和?個人各層?面進(jìn)行。?機關(guān)__?__由上?級機關(guān)、?平行機關(guān)?和社會各?界進(jìn)行考?評；科室?由學(xué)校、?科室間、?局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行考評；?____?工作人員?個人由科?室長、科?員間、局?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?考評。?第五條考?評結(jié)果與?個人年度?考核、評?優(yōu)和科室?評優(yōu)掛鉤??？荚u后?，個人或?科室必須?針對存在?的問題，?提出整改?意見，限?期整改。?考評結(jié)果?為后位或?對局機關(guān)?____?造成較嚴(yán)?重的不良?影響的，?必須查找?原因，徹?底整改，?并將追究?責(zé)任人和?科室負(fù)責(zé)?人的相關(guān)?責(zé)任。?第六條本?制度由局?效能建設(shè)?____?負(fù)責(zé)解釋?和效能督?查辦公室?監(jiān)督執(zhí)行?。__?__區(qū)教?育局_?___年?____?月___?_日大?洼縣民政?局機關(guān)效?能考評制?度為加?強機關(guān)效?能建設(shè)，?調(diào)動機關(guān)?人員的工?作積極性?，提高工?作效率，?制定本制?度：1?、把效能?考勤制度?考評與工?作目標(biāo)、?黨風(fēng)廉政?建設(shè)責(zé)任?制考核、?領(lǐng)導(dǎo)干部?年終述職?、公務(wù)員?年度考核?等有機結(jié)?合起來，?并把考核?結(jié)果作為?____?工作人員?業(yè)績評定?、獎勵懲?處、選拔?任用的重?要依據(jù)。?2、_?___工?作人員上?班遲到一?次扣__?__分，?早退一次?扣___?_分，礦?工一天扣?____?分。3?、無故不?參加政治?理論和業(yè)?務(wù)知識集?中學(xué)習(xí)的?，缺一次?扣___?_分。?4、因個?人工作不?力，被局?督查工作?通報，每?通報一次?扣___?_分；股?室受到通?報，股室?主要負(fù)責(zé)?人和有關(guān)?責(zé)任人各?扣___?_分。?5、因過?失、過錯?導(dǎo)致工作?失誤，被?上級機關(guān)?通報的；?或者被新?聞媒體曝?光或行政?相對人_?___，?經(jīng)調(diào)查屬?實的，實?行誡勉談?話。一年?內(nèi)被誡勉?談話兩次?的，給予?通報批評?；一年內(nèi)?被通報兩?次的，年?度考核定?為不稱職?。6、?受到黨內(nèi)?警告或行?政警告處?分的，年?度考核不?能確定為?優(yōu)秀等次?；受黨內(nèi)?嚴(yán)重警告?或行政記?過以上處?分的，年?度考核確?定為不稱?職。7?、對年度?考核最后?一位的_?___工?作人員實?行誡勉談?話，連續(xù)?兩年最后?____?位的，采?取___?_措施。?8、對?嚴(yán)格按照?____?工作的規(guī)?定或承諾?程序辦事?，工作中?勇于創(chuàng)新?，快捷、?高效、高?質(zhì)量辦事?效率，表?現(xiàn)突出的?給予獎勵?。大洼?縣民政局?民政股?機關(guān)效能?建設(shè)考評?細(xì)則一?、目標(biāo)任?務(wù)治懶?促勤政、?治散正風(fēng)?氣、治庸?提能力、?治浮抓落?實、治拖?促高效、?治貪優(yōu)環(huán)?境、治奢?促節(jié)儉，?實現(xiàn)工作?作風(fēng)明顯?改進(jìn)，效?能建設(shè)明?顯提升。?二、考?評原則：?公開、?公平、公?正、群眾?公認(rèn)的原?則，定性?與定量考?評相結(jié)合?的原則，?獎優(yōu)、治?庸、罰劣?的原則。?考評采用?集中考評?、公眾評?議、察訪?核驗。?三、考評?內(nèi)容：?（一）履?行職能職?責(zé)情況：?1、制?定本單位?的工作計?劃，目標(biāo)?職責(zé)明確?，任務(wù)分?解具體，?有服務(wù)示?范，有督?查通報，?創(chuàng)造性開?展工作。?2、結(jié)?合本單位?實際貫徹?落實縣委?、政府重?大決策部?署，項目?跑辦和重?大工程建?設(shè)方面措?施得力，?責(zé)任明確?，跟蹤服?務(wù)到位，?監(jiān)督檢查?成效明顯?。3、?黨委（支?部）重視?機關(guān)效能?建設(shè)，研?究制定本?單位的效?能考評方?案，工作?全面部署?，宣傳教?育有力，?責(zé)任追究?到位，檢?查整改落?實，信息?上報及時?，資料收?集齊全。?（二）?加強制度?建設(shè)情況?：1、?健全工作?制度和管?理制度，?內(nèi)容具體?，實用可?行，具有?科學(xué)性、?規(guī)范性和?可操作性?。2、?推行政務(wù)?公開和辦?事公開制?度，并向?社會公開?崗位責(zé)?任制、首?問負(fù)責(zé)制?、限時辦?結(jié)制、服?務(wù)承諾制?和一次性?告知制等?制度，并?將服務(wù)內(nèi)?容、辦事?程序、承?辦部門、?承諾時間?、收費標(biāo)?準(zhǔn)等方面?向社會公?開。3?、建立民?主評議制?度，定期?____?所服務(wù)單?位和企業(yè)?對本單位?各科室履?行職責(zé)、?辦事效率?和服務(wù)態(tài)?度進(jìn)行測?評和查訪?。4、?建立日常?監(jiān)督和查?訪制度，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。5、?嚴(yán)格落實?責(zé)任追究?制度，對?違反效能?建設(shè)相關(guān)?規(guī)定并造?成不良影?響和后果?的追究相?應(yīng)責(zé)任。?（三）?提高效能?效率情況?：1、?提高工作?效率。優(yōu)?化部門單?位辦事程?序，規(guī)范?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，減少辦?事環(huán)節(jié)，?壓縮辦事?時限，各?項工作責(zé)?任量化分?解到位。?治理“懶?、散、庸?、拖”現(xiàn)?象成效明?顯。2?、規(guī)范行?政審批（?許可），?清理行政?審批（許?可）事項?，規(guī)范程?序、簡化?手續(xù)、限?時辦結(jié)，?貫徹落實?《一文貫?通》文件?精神到位?。3、?嚴(yán)格依法?行政，認(rèn)?真落實行?政執(zhí)法責(zé)?任制，執(zhí)?法主體明?確，程序?合法，處?置適當(dāng)。?4、加?強窗口服?務(wù)建設(shè)。?在服務(wù)窗?口單位現(xiàn)?場對窗口?服務(wù)（工?作人員）?進(jìn)行滿意?度評價。?（四）?改進(jìn)工作?作風(fēng)情況?：1、?嚴(yán)肅工作?紀(jì)律，嚴(yán)?格執(zhí)行“?十個嚴(yán)禁?”的工作?制度，服?務(wù)熱情，?無門難進(jìn)?、臉難看?、話難聽?、事難辦?和推諉扯?皮現(xiàn)象。?2、嚴(yán)?格遵守廉?潔自律規(guī)?定，無吃?、拿、卡?、要現(xiàn)象?。3、?創(chuàng)新服務(wù)?方式，深?入基層，?察民情、?解民意，?創(chuàng)建節(jié)約?型機關(guān)，?規(guī)范辦文?辦會程序?，精簡會?議和文件?。4、?加強對投?訴___?_的處理?，暢通投?訴渠道，?對上級轉(zhuǎn)?辦的投訴?件及時處?理和回復(fù)?。四、?考核評分?標(biāo)準(zhǔn)具?體見《_?___機?關(guān)效能建?設(shè)考核評?分標(biāo)準(zhǔn)》?五、考?核等級評?定由縣?____?監(jiān)察局負(fù)?責(zé)___?_實施，?并參考縣?督查室意?見考核定?等。效能?考評分優(yōu)?秀、合格?、較差三?個等級，?年底進(jìn)行?綜合考評?定等。?六、考評?結(jié)果運用?1、效?能考評結(jié)?果作為縣?委、縣人?民政府評?價各部門?（單位）?年度工作?成績的重?要依據(jù)，?并予以公?開通報，?與績效獎?勵和行政?問責(zé)掛鉤?。2、?被評為效?能較差的?部門（單?位），由?縣___?_監(jiān)察局?主要領(lǐng)導(dǎo)?對部門（?單位）“?____?”進(jìn)行誡?勉談話，?并取消單?位年終黨?政“__?__”年?度評先評?優(yōu)資格。?3、連?續(xù)兩年被?評為效能?較差的部?門（單位?），經(jīng)縣?效能建設(shè)?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組研究?，對該部?門（單位?）黨政“?____?”提出_?___處?理。4?、部門（?單位）工?作人員違?反效能建?設(shè)有關(guān)制?度規(guī)定的?，要視情?節(jié)輕重予?以問責(zé)。?第四篇?。機關(guān)效?能調(diào)度考?評工作匯?報按照區(qū)?委、區(qū)政?府上半年?工作調(diào)度?的安排部?署，機關(guān)?效能組于?____?月18－?____?月___?_日利用?____?天時間對?區(qū)法院、?檢察院、?公安分局?、國土資?源分局、?工商分局?等___?_個部門?進(jìn)行了調(diào)?度考評。?上半年工?作的開展?，總的來?說，各部?門均能緊?盯年初目?標(biāo)任務(wù)，?圍繞全區(qū)?經(jīng)濟發(fā)展?和重點項?目建設(shè)，?圍繞軟環(huán)?境的優(yōu)化?，圍繞“?平安橋西?”、“和?諧橋西”?的構(gòu)建，?樹立正確?的執(zhí)法執(zhí)?紀(jì)理念?，充分發(fā)?揮部門職?能作用，?創(chuàng)新思路?、舉措，?提高效率?，真抓實?干，積極?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，主?動參與拆?遷改造、?企業(yè)改制?、招商引?資等重要?工作，認(rèn)?真抓好良?好市場秩?序的建立?、社會治?安穩(wěn)定的?維護(hù)、群?眾的合法?權(quán)利的保?障等方面?工作，致?力為營造?大發(fā)展、?快發(fā)展、?跨越發(fā)展?的良好環(huán)?境保駕護(hù)?航，取得?較好成績??，F(xiàn)簡要?匯報如下?：一、?整體工作?成績比較?實我組?通過對主?要承擔(dān)執(zhí)?法執(zhí)紀(jì)職?能的__?__個部?門進(jìn)行調(diào)?度，不論?是工作完?成量、工?作熱情，?還是其工?作成果，?給人的總?體感覺就?是一個“?實”字上?。任務(wù)完?成實實在?在，服務(wù)?大局踏踏?實實，榮?譽獎勵重?重實實。?從三個方?面可以看?出：（?一）從任?務(wù)完成量?可看出工?作實績。?上半年，?公安分局?共立各類?刑事案件?____?起；受理?治安案件?____?起，查處?____?起、查處?違法人員?____?人；受理?信訪事項?____?件，辦結(jié)?____?件，受理?信訪事項?比去年同?期下降_?___％?。區(qū)檢察?院受理各?類提請批?準(zhǔn)逮捕案?件___?_件__?__人，?經(jīng)___?_批準(zhǔn)逮?捕___?_件__?__人，?不捕__?__件_?___人?，批捕和?不捕準(zhǔn)確?率均為_?___％?；受理各?類移送_?___起?訴案件_?___件?____?人，經(jīng)_?___提?起公訴案?件___?_件__?__人，?有罪判決?率為__?__％；?立案查辦?職務(wù)犯罪?案件__?__件_?___人?，其中大?案___?_件__?__人。?區(qū)法院共?受理各類?案件__?__件，?審（執(zhí)）?結(jié)___?_件，結(jié)?案率__?__％，?位居全市?各縣區(qū)前?列。司法?局共排查?各類民間?矛盾糾紛?____?件，調(diào)解?率達(dá)__?__％，?調(diào)解成功?率達(dá)__?__％，?勸阻群眾?____?起。環(huán)保?分局審批?建設(shè)項目?____?個，檢查?排污單位?____?家，查處?違法案件?____?起，征收?排污費_?___萬?多元；對?區(qū)內(nèi)工業(yè)?、建筑業(yè)?、服務(wù)業(yè)?登___?_個單位?進(jìn)行了污?染源普查?，掌握了?____?個數(shù)據(jù)，?為全面開?展環(huán)境保?護(hù)提供了?科學(xué)依據(jù)?；廢氣、?粉塵、廢?物、廢液?等的排放?量與去年?同期比較?均有下降?，環(huán)境質(zhì)?量得以改?善。區(qū)審?計局上半?年完成了?審計項目?____?個，參與?了圣達(dá)商?城、瓦盆?窯村群眾?____?的審計查?證以及市?、區(qū)__?__治理?跟蹤；完?成了對區(qū)?本級預(yù)算?執(zhí)行情況?的審計，?依法向區(qū)?____?報告了審?計結(jié)果；?開展了農(nóng)?業(yè)八項_?___的?審計和審?計調(diào)查，?參與了全?市城區(qū)電?網(wǎng)改造工?程項目的?審計。質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督分局查?處假冒偽?劣案件_?___起?，立案_?___起?，現(xiàn)場處?罰___?_起；檢?查特種設(shè)?備使用單?位___?_家__?__臺。?工商分局?查處涉農(nóng)?案件__?__起，?案值__?__萬元?，查扣問?題農(nóng)資_?___公?斤，查處?了___?_戶違法?經(jīng)營者；?查處各類?食品經(jīng)營?案件__?__起，?其中立案?____?起，即時?處罰__?__起，?涉案金額?____?萬元。?（二）從?主動快捷?上可看出?工作效能?。各部門?緊緊圍繞?區(qū)委、區(qū)?政府中心?工作，充?分發(fā)揮職?能作用，?積極參與?，超前運?作，為優(yōu)?化發(fā)展環(huán)?境盡職盡?責(zé)。司法?局主動服?務(wù)舊城改?造工作，?為有關(guān)拆?遷單位辦?理各類公?證___?_余件，?為多家大?型房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)?提供法律?咨詢和公?證服務(wù)。?國土資源?分局在開?展地政、?礦政、測?繪管理等?工作中，?夯基礎(chǔ)、?抓規(guī)范，?積極主動?服務(wù)全區(qū)?經(jīng)濟建設(shè)?大局，在?企業(yè)改制?、園區(qū)建?設(shè)、重點?項目手續(xù)?的跑辦和?農(nóng)村土地?資源管理?等多項工?作中，均?體現(xiàn)出圍?繞中心、?服務(wù)大局?的良好工?作作風(fēng)。?先后完成?了華新園?小區(qū)、金?鼎世紀(jì)城?、大境門?____?號地塊等?項目的審?批手續(xù)，?大境門2?－___?_號、_?___號?地塊，惠?民小區(qū)等?重大項目?的審批手?續(xù)正在辦?理中；支?持市瑪鋼?廠、鼠藥?廠、磺磷?廠等一批?區(qū)屬企業(yè)?完成了改?制；《橋?西區(qū)大東?溝泥石流?災(zāi)害勘察?可行性研?究報告》?已通過省?____?初審。?（三）從?各項榮譽?中可看出?工作成果?。公安分?局因成功?破獲引起?中央防范?辦___?_、aj?i督辦的?“4?0?5”專案?做出了突?出貢獻(xiàn)，?國保大隊?被省防范?和處理_?___領(lǐng)?導(dǎo)小組評?為“先進(jìn)?____?”。區(qū)法?院被__?__省高?院評為“?全省法院?系統(tǒng)落實?人民陪審?員工作先?進(jìn)___?_”；被?評為張家?口“__?__”普?法先進(jìn)_?___。?今年__?__月，?國土資源?分局被_?___省?____?授予“政?風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)優(yōu)秀單?位”。區(qū)?機關(guān)事務(wù)?管理局被?評為省級?“后勤保?障先進(jìn)單?位”，區(qū)?政府被省?環(huán)保局命?名為“綠?化美化先?進(jìn)單位”?。今年_?___月?，區(qū)物價?局被張家?口市物價?局授予“?收費管理?先進(jìn)單位?”。環(huán)保?分局深入?推進(jìn)全區(qū)?綠色單位?創(chuàng)建活動?，已有_?___個?“市級綠?色單位”?，第一幼?兒園成為?我市第一?所“綠色?幼兒園”?；編制的?《橋西區(qū)?突發(fā)環(huán)境?事件應(yīng)急?預(yù)案》通?過了國家?級專家評?審驗收。?二、工?作推進(jìn)舉?措比較硬?好成績?緣于好方?法、好舉?措的采用?和實施。?我區(qū)各職?能部門能?夠主動融?入?yún)^(qū)委、?區(qū)政府營?造的良好?發(fā)展氛圍?當(dāng)中，自?我加壓，?主動進(jìn)取?，乘勢而?上，各種?制度、手?段、措施?鏗鏘有力?，為工作?的順利開?展鋪平了?道按照區(qū)?委、區(qū)政?府上半年?工作調(diào)度?的安排?部署，機?關(guān)效能組?于___?_月18?－___?_月__?__日利?用___?_天時間?對區(qū)法院?、檢察院?、公安分?局、國土?資源分局?、工商分?局等__?__個部?門進(jìn)行了?調(diào)度考評?。上半年?工作的開?展，總的?來說，各?部門均能?緊盯年初?目標(biāo)任務(wù)?，圍繞全?區(qū)經(jīng)濟發(fā)?展和重點?項目建設(shè)?，圍繞軟?環(huán)境的優(yōu)?化，圍繞?“平安橋?西”、“?和諧橋西?”的構(gòu)建?，樹立正?確的執(zhí)法?執(zhí)紀(jì)理念?，充分發(fā)?揮部門職?能作用，?創(chuàng)新思路?、舉措?提高效率?，真抓實?干，積極?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，主?動參與拆?遷改造、?企業(yè)改制?、招商引?資等重要?工作，認(rèn)?真抓好良?好市場秩?序的建立?、社會治?安穩(wěn)定的?維護(hù)、群?眾的合法?權(quán)利的保?障等方面?工作，致?力為營造?大發(fā)展、?快發(fā)展、?跨越發(fā)展?的良好環(huán)?境保駕護(hù)?航，取得?較好成績??，F(xiàn)簡要?匯報如下?：一、?整體工作?成績比較?實我組?通過對主?要承擔(dān)執(zhí)?法執(zhí)紀(jì)職?能的__?__個部?門進(jìn)行調(diào)?度，不論?是工作完?成量、工?作熱情，?還是其工?作成果，?給人的總?體感覺就?是一個“?實”字上?。任務(wù)完?成實實在?在，服務(wù)?大局踏踏?實實，榮?譽獎勵重?重實實。?從三個方?面可以看?出：（?一）從任?務(wù)完成量?可看出工?作實績。?上半年，?公安分局?共立各類?刑事案件?____?起；受理?治安案件?____?起，查處?____?起、查處?違法人員?____?人；受理?信訪事項?____?件，辦結(jié)?____?件，受理?信訪事項?比去年同?期下降_?___％?。區(qū)檢察?院受理各?類提請批?準(zhǔn)逮捕案?件___?_件__?__人，?經(jīng)___?_批準(zhǔn)逮?捕___?_件__?__人，?不捕__?__件_?___人?，批捕和?不捕準(zhǔn)確?率均為_?___％?；受理各?類移送_?___起?訴案件_?___件?____?人，經(jīng)_?___提?起公訴案?件___?_件__?__人，?有罪判決?率為__?__％；?立案查辦?職務(wù)犯罪?案件__?__件_?___人?，其中大?案___?_件__?__人。?區(qū)法院共?受理各類?案件__?__件，?審（執(zhí)）?結(jié)___?_件，結(jié)?案率__?__％，?位居全市?各縣區(qū)前?列。司法?局共排查?各類民間?矛盾糾紛?____?件，調(diào)解?率達(dá)__?__％，?調(diào)解成功?率達(dá)__?__％，?勸阻群眾?____?起。環(huán)保?分局審批?建設(shè)項目?____?個，檢查?排污單位?____?家，查處?違法案件?____?起，征收?排污費_?___萬?多元；對?區(qū)內(nèi)工業(yè)?、建筑業(yè)?、服務(wù)業(yè)?登___?_個單位?進(jìn)行了污?染源普查?，掌握了?____?個數(shù)據(jù)，?為全面開?展環(huán)境保?護(hù)提供了?科學(xué)依據(jù)?；廢氣、?粉塵、廢?物、廢液?等的排放?量與去年?同期比較?均有下降?，環(huán)境質(zhì)?量得以改?善。區(qū)審?計局上半?年完成了?審計項目?____?個，參與?了圣達(dá)商?城、瓦盆?窯村群眾?____?的審計查?證以及市?、區(qū)__?__治理?跟蹤；完?成了對區(qū)?本級預(yù)算?執(zhí)行情況?的審計，?依法向區(qū)?____?報告了審?計結(jié)果；?開展了農(nóng)?業(yè)八項_?___的?審計和審?計調(diào)查，?參與了全?市城區(qū)電?網(wǎng)改造工?程項目的?審計。質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督分局查?處假冒偽?劣案件_?___起?，立案_?___起?，現(xiàn)場處?罰___?_起；檢?查特種設(shè)?備使用單?位___?_家__?__臺。?工商分局?查處涉農(nóng)?案件__?__起，?案值__?__萬元?，查扣問?題農(nóng)資_?___公?斤，查處?了___?_戶違法?經(jīng)營者；?查處各類?食品經(jīng)營?案件__?__起，?其中立案?____?起，即時?處罰__?__起，?涉案金額?____?萬元。?（二）從?主動快捷?上可看出?工作效能?。各部門?緊緊圍繞?區(qū)委、區(qū)?政府中心?工作，充?分發(fā)揮職?能作用，?積極參與?，超前運?作，為優(yōu)?化發(fā)展環(huán)?境盡職盡?責(zé)。司法?局主動服?務(wù)舊城改?造工作，?為有關(guān)拆?遷單位辦?理各類公?證___?_余件，?為多家大?型房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)?提供法律?咨詢和公?證服務(wù)。?國土資源?分局在開?展地政、?礦政、測?繪管理等?工作中，?夯基礎(chǔ)、?抓規(guī)范，?積極主動?服務(wù)全區(qū)?經(jīng)濟建設(shè)?大局，在?企業(yè)改制?、園區(qū)建?設(shè)、重點?項目手續(xù)?的跑辦和?農(nóng)村土地?資源管理?等多項工?作中，均?體現(xiàn)出圍?繞中心、?服務(wù)大局?的良好工?作作風(fēng)。?先后完成?了華新園?小區(qū)、金?鼎世紀(jì)城?、大境門?____?號地塊等?項目的審?批手續(xù)，?大境門2?－___?_號、_?___號?地塊，惠?民小區(qū)等?重大項目?的審批手?續(xù)正在辦?理中；支?持市瑪鋼?廠、鼠藥?廠、磺磷?廠等一批?區(qū)屬企業(yè)?完成了改?制；《橋?西區(qū)大東?溝泥石流?災(zāi)害勘察?可行性研?究報告》?已通過省?____?初審。?（三）從?各項榮譽?中可看出?工作成果?。公安分?局因成功?破獲引起?中央防范?辦___?_、aj?i督辦的?“4?0?5”專案?做出了突?出貢獻(xiàn)，?國保大隊?被省防范?和處理_?___領(lǐng)?導(dǎo)小組評?為“先進(jìn)?____?”。區(qū)法?院被__?__省高?院評為“?全省法院?系統(tǒng)落實?人民陪審?員工作先?進(jìn)___?_”；被?評為張家?口“__?__”普?法先進(jìn)_?___。?今年__?__月，?國土資源?分局被_?___省?____?授予“政?風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)優(yōu)秀單?位”。區(qū)?機關(guān)事務(wù)?管理局被?評為省級?“后勤保?障先進(jìn)單?位”，區(qū)?政府被省?環(huán)保局命?名為“綠?化美化先?進(jìn)單位”?。今年_?___月?，區(qū)物價?局被張家?口市物價?局授予“?收費管理?先進(jìn)單位?”。環(huán)保?分局深入?推進(jìn)全區(qū)?綠色單位?創(chuàng)建活動?，已有_?___個?“市級綠?色單位”?，第一幼?兒園成為?我市第一?所“綠色?幼兒園”?；編制的?《橋西區(qū)?突發(fā)環(huán)境?事件應(yīng)急?預(yù)案》通?過了國家?級專家評?審驗收。?二、工?作推進(jìn)舉?措比較硬?好成績?緣于好方?法、好舉?措的采用?和實施。?我區(qū)各職?能部門能?夠主動融?入?yún)^(qū)委、?區(qū)政府營?造的良好?發(fā)展氛圍?當(dāng)中，自?我加壓，?主動進(jìn)取?，乘勢而?上，各種?制度、手?段、措施?鏗鏘有力?，為工作?的順利開?展鋪平了?道.機?關(guān)效能考?評制度模?板（二）?一、第?一位接受?管理服務(wù)?對象上門?詢問的工?作人員為?首問人。?二、首?問人對屬?于職責(zé)范?圍內(nèi)的事?項，應(yīng)按?有關(guān)規(guī)定?及時處理?不能及時?處理的，?應(yīng)按“一?次性告知?”的要求?，耐心作?出解釋，?并告之辦?理要求的?辦理程序?。三、?首問人對?不屬于本?人職責(zé)范?圍，但屬?于本科室?職責(zé)范圍?內(nèi)的事項?，當(dāng)具體?經(jīng)辦人不?在時，首?問人應(yīng)予?以受理，?并記下訴?求人的聯(lián)?系電話，?再交經(jīng)辦?人辦理;?屬于本機?關(guān)職責(zé)范?圍內(nèi)的事?項，首問?人應(yīng)主動?告知或引?導(dǎo)訴求人?到有關(guān)經(jīng)?辦科室，?經(jīng)辦科室?無人時，?應(yīng)告知經(jīng)?辦科室的?電話;不?屬于本機?關(guān)職責(zé)范?圍的事項?，首問人?應(yīng)告知并?盡可能幫?助訴求人?找到承辦?部門。?四、首問?人對管理?服務(wù)對象?電話咨詢?的，也按?上述原則?給予答復(fù)?，屬于舉?報投訴的?，應(yīng)將反?映的事項?，舉報投?訴人姓名?、聯(lián)系電?話等要素?記錄在冊?，并按有?關(guān)規(guī)定及?時處理。?五、首?問人應(yīng)熟?悉本機關(guān)?及其各科?室的職能?、職責(zé)和?工作流程?，對訴求?人熱情接?待、文明?服務(wù)。?一次性告?知制一?、機關(guān)應(yīng)?對機關(guān)辦?事（電話?咨詢）的?管理服務(wù)?對象實行?一次性告?知，對一?次性告知?的內(nèi)容、?程序和要?求作出明?確規(guī)定。?二、對?服務(wù)對象?訴求的辦?理事項，?經(jīng)辦人應(yīng)?當(dāng)場審核?其有關(guān)手?續(xù)和材料?，能夠即?時辦理的?應(yīng)即時辦?理;手續(xù)?、材料不?齊全或不?符合要求?的，應(yīng)一?次性告知?其所需補?正的手續(xù)?和材料；?訴求人按?照告知的?要求補正?后，經(jīng)辦?人應(yīng)按時?予以辦理?。三、?如需一次?性告知的?事項，除?電話咨詢?可用口頭?形式告知?外，其他?一律以書?面形式告?知，并存?檔備查。?四、如?遇管理服?務(wù)對象訴?求事項涉?及多個部?門，或不?了解需要?辦理哪些?手續(xù)、材?料，或?qū)?相關(guān)法律?、法規(guī)不?明確等特?殊情況，?經(jīng)辦人應(yīng)?及時告之?、解答或?幫助咨詢?，使其知?悉有關(guān)情?況，不能?一推了之?。限時?辦結(jié)制?一、機關(guān)?應(yīng)對承辦?的各具體?管理服務(wù)?事項的辦?理時限及?要求作出?明確規(guī)定?。二、?對管理服?務(wù)對象要?求辦理的?事項，在?手續(xù)完備?、材料齊?全，符合?規(guī)定的情?況下，機?關(guān)及其經(jīng)?辦人員應(yīng)?當(dāng)即予以?辦理，并?出具收件?回執(zhí)單，?寫明所收?材料名稱?、頁數(shù)、?辦結(jié)取件?時間及經(jīng)?辦人。?三、對管?理服務(wù)對?象訴求事?項，無正?當(dāng)理由不?得以任何?借口拖延?和刁難。?如確需延?時辦理，?經(jīng)辦人應(yīng)?報領(lǐng)導(dǎo)審?批，并告?知訴求人?延時辦理?的理由。?四、對?機關(guān)向下?級部署工?作、征求?意見或會?簽文件等?事宜，也?應(yīng)提出時?限要求。?機關(guān)工作?人員對領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?工作，應(yīng)?在規(guī)定的?時間內(nèi)辦?結(jié)，并保?證辦理質(zhì)?量。責(zé)?任追究制?一、機?關(guān)應(yīng)對機?關(guān)工作人?員失職、?瀆職的種?類及責(zé)任?追究辦法?作出明確?規(guī)定，以?嚴(yán)肅法紀(jì)?，確保各?類人員認(rèn)?真履行崗?位責(zé)任制?提高工作?效率。?二、失職?、瀆職的?種類（?一）不認(rèn)?真貫徹落?實__路?線、方針?、政策和?國家的法?律、法規(guī)?，不認(rèn)真?完成職責(zé)?范圍內(nèi)的?工作，造?成影響或?損失的;?（二）?對分管范?圍內(nèi)的工?作人員管?理不力、?對違紀(jì)違?規(guī)問題長?期失察或?放任不管?的;（?三）工作?不負(fù)責(zé)任?，造成事?故或國家?、集體財?務(wù)被盜竊?、詐騙、?浪費等損?失的;?（四）作?風(fēng)拖拉、?推誘扯皮?、辦事不?力、效率?低下，造?成國家、?集體和個?人經(jīng)濟損?失的;?（五）擅?離崗位，?耽誤工作?并產(chǎn)生不?良后果的?;（六?）其他失?職、瀆職?行為。?三、對失?職、瀆職?行為的追?究及處理?（一）?機關(guān)工作?人員失職?、瀆職但?未造成損?失或情節(jié)?輕微的，?應(yīng)給予誡?勉教育或?效能告誡?。（二?）機關(guān)工?作人員失?職、瀆職?職損失的?，按有關(guān)?規(guī)定進(jìn)行?查處。?（三）機?關(guān)工作人?員因嚴(yán)懲?失職造成?國家重大?損失，構(gòu)?成犯罪的?，交由司?法機關(guān)處?理。（?四）在追?究機關(guān)工?作人員失?職行為的?同時，必?須依據(jù)有?關(guān)規(guī)定追?究分管領(lǐng)?導(dǎo)或主要?領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)?任。政?務(wù)公示制?度一、?政務(wù)公示?制度是指?行政機關(guān)?向行政管?理相對人?和社會大?眾公開履?行行政職?能的標(biāo)準(zhǔn)?、要求、?程序等的?機關(guān)效能?建設(shè)制度?。二、?依據(jù)行政?管理相對?人辦事方?便、公開?透明、行?政行為接?受監(jiān)督的?基本原則?實行政務(wù)?公示。?三、公示?基本內(nèi)容?：（一?）機關(guān)工?作人員的?相片、姓?名、部門?、職務(wù)、?聯(lián)系電話?；（二?）機構(gòu)設(shè)?置、行政?職能、位?置分布、?科室職責(zé)?；（三?）辦事程?序、標(biāo)準(zhǔn)?；（四?）機關(guān)發(fā)?布的對行?政管理相?對人具有?普遍約束?力的規(guī)范?性文件；?（五）?其它公示?內(nèi)容。?四、公示?內(nèi)容可采?用墻上懸?掛、桌上?擺放、帶?身份牌、?編印辦事?服務(wù)指?南、公示?欄張貼、?上網(wǎng)絡(luò)公?示欄以及?其它公眾?媒體公開?等形式。?五、政?務(wù)公示制?度的執(zhí)行?情況列入?單位、科?室、個人?的年終考?評。同?崗替代制?一、同?崗替代制?是指在工?作日內(nèi)機?關(guān)某一崗?位的a崗?責(zé)任人因?各種事由?不在崗，?應(yīng)指定相?同或相似?崗位的b?崗責(zé)任人?代行其職?責(zé)，以保?證工作連?續(xù)性的制?度。二?、在領(lǐng)導(dǎo)?班子之間?和有條件?的科室（?指有兩人?或兩人以?上工作人?員的科室?），都要?建立ab?崗工作制?度。三?、實行同?崗替代制?的目的是?不因某工?作人員的?缺位、空?崗，導(dǎo)致?該辦的服?務(wù)事項緩?辦，急辦?的服務(wù)事?項延誤，?確保各項?運作制度?有效落實?，同時，?適應(yīng)工作?要求、培?養(yǎng)一崗多?能工作人?員。四?、b崗責(zé)?任人在頂?崗期間，?應(yīng)認(rèn)真負(fù)?責(zé)做好a?崗工作，?享有a崗?責(zé)任人的?職責(zé)權(quán)利?，并對執(zhí)?行a崗工?作結(jié)果負(fù)?相應(yīng)責(zé)任?。五、?在機關(guān)內(nèi)?逐步試行?大ab崗?工作制度?，盡快形?成科室之?間的業(yè)務(wù)?互補，提?高辦事效?率。否?定報備制?一、否?定報備制?是指機關(guān)?（單位）?在行政管?理過程中?，對管理?相對人和?服務(wù)對象?申請事項?，在嚴(yán)格?按照法律?、法規(guī)規(guī)?定的權(quán)限?范圍內(nèi)予?以否定，?并對否定?事項按規(guī)?定程序和?方式報備?的一種制?度。二?、否定報?備制適用?于行政機?關(guān)（法律