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第8頁共8頁績效獎勵?制度范文?一、績?效考核規(guī)?定:1?)主管級?以上(含?主管級、?不含分店?店長)績?效獎金主?要是在月?績效考核?浮動工資?中體現(xiàn),?以處罰單?和考評表?并用形式?執(zhí)行;第?一檔(優(yōu)?秀檔)分?數(shù)為__?__分;?第二檔(?良好檔)?分?jǐn)?shù)為_?___分?;第三檔?(及格檔?)分?jǐn)?shù)為?____?分。2?)主管級?以下(不?含主管級?)績效獎?金主要是?在月績效?考核浮動?工資中體?現(xiàn),以處?罰單形式?執(zhí)行;第?一檔(優(yōu)?秀檔)分?數(shù)為__?__分;?第二檔(?良好檔)?分?jǐn)?shù)為_?___分?;第三檔?(及格檔?)分?jǐn)?shù)為?____?分。3?)累計_?___月?績效考核?為一個年?度周期,?每月__?__日至?月底最后?一日為一?個整月的?考核周期?,各分店?月內(nèi)每周?一和第_?___月?____?日前將處?罰單按崗?位分類匯?總,上報?行政人事?部進(jìn)行統(tǒng)?計。4?)第__?__月初?行政人事?部對各部?門和各分?店考核成?績匯總后?報財務(wù)部?。5)?領(lǐng)班級以?上(含領(lǐng)?班級)績?效考核分?數(shù)為百分?制,扣分?執(zhí)行,月?底匯總;?績效獎金?具體發(fā)放?金額是根?據(jù)月績效?考核成績?剩余分?jǐn)?shù)?匯總,達(dá)?到相對應(yīng)?檔位分?jǐn)?shù)?,領(lǐng)取相?應(yīng)的績效?獎金;未?達(dá)標(biāo)月績?效獎金取?消;若月?績效考核?分?jǐn)?shù)出現(xiàn)?負(fù)數(shù),負(fù)?分部分將?按照__?__元_?___分?的標(biāo)準(zhǔn)在?固定工資?中扣罰。?6)基?層員工績?效考核以?績效獎金?一檔位基?礎(chǔ)分?jǐn)?shù),?采取倒扣?形式;月?底剩余分?數(shù)為績效?獎金;若?月底績效?分?jǐn)?shù)出現(xiàn)?負(fù)分,負(fù)?分部分按?照___?_元__?__分的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?扣罰。?7)分店?店長績效?考核表內(nèi)?容包括:?崗位職責(zé)?、團(tuán)隊建?設(shè)與管理?合格率、?營業(yè)指標(biāo)?完成率幾?方面。?8)主管?級績效考?核表內(nèi)容?包括:崗?位職責(zé)、?標(biāo)準(zhǔn)化工?作流程的?執(zhí)行、顧?客投訴、?綜合表現(xiàn)?幾方面。?9)領(lǐng)?班級績效?考核表內(nèi)?容包括:?崗位職責(zé)?、標(biāo)準(zhǔn)化?工作流程?的執(zhí)行、?顧客投訴?、綜合表?現(xiàn)幾方面?。10?)基層員?工績效考?核表內(nèi)容?包括:崗?位職責(zé)、?標(biāo)準(zhǔn)化工?作流程的?執(zhí)行、顧?客投訴、?綜合表現(xiàn)?幾方面。?二、獎?罰程序與?權(quán)限:?1、公司?部門、分?店獎罰流?程:直屬?上級下獎?罰單—受?獎罰人簽?字確認(rèn)—?執(zhí)行—周?匯總分類?報行政人?事部審核?備檔。?2、行政?檢查獎罰?流程:檢?查部門對?店長下獎?罰總單—?店長對獎?罰總單簽?字確認(rèn)—?店長根據(jù)?總單下獎?罰單—執(zhí)?行—周匯?總分類報?行政人事?部審核備?檔。3?、獎罰權(quán)?限:1?)公司、?分店有權(quán)?取消員工?績效獎金?的管理人?員:總經(jīng)?理、行政?人事部經(jīng)?理2)?公司、分?店獎懲權(quán)?限最高為?____?分/人的?管理人員?:總經(jīng)理?、行政人?事部經(jīng)理?;3)?公司各部?門獎懲權(quán)?限最高為?____?分/人的?管理人員?:財務(wù)經(jīng)?理、采購?部長、營?銷經(jīng)理;?4)分?店有權(quán)取?消員工績?效獎金的?管理人員?:各分店?店長5?)分店獎?懲權(quán)限最?高為__?__分/?人的管理?人員:各?分店店長?6)分?店獎懲權(quán)?限為__?__分/?人的管理?人員:各?分店廚師?長(見習(xí)?廚師長)?、前廳經(jīng)?理(見習(xí)?前廳經(jīng)理?)7)?分店獎懲?權(quán)限為_?___分?/人的管?理人員:?各分店組?長(見習(xí)?組長)?注:1?)各級管?理人員嚴(yán)?格按照此?規(guī)定,行?使權(quán)限;?如超出權(quán)?限,可向?自己直屬?上級申請?執(zhí)行;?2)如公?司各部門?經(jīng)理空崗?,由總經(jīng)?理指定該?部門下一?級管理人?員暫為執(zhí)?行此權(quán)限?;見習(xí)崗?位的各級?管理人員?,直接可?以行使此?權(quán)限。?3)同級?別管理人?員之間行?使獎懲權(quán)?限,必須?由直屬上?級管理人?員簽字確?認(rèn);行政?人事部經(jīng)?理除外。?4)管?理人員不?得以累計?獎懲的形?式,規(guī)避?權(quán)限行使?。三、?獎勵制度?細(xì)則:?(一)在?執(zhí)行總公?司的各項?規(guī)章制度?中,有下?列條件之?一者當(dāng)月?予以__?__分獎?勵:1?)工作富?有成效,?分店管理?經(jīng)濟(jì)效益?特別突出?者;2?)分店經(jīng)?濟(jì)效益長?期保持穩(wěn)?定并有一?定增長幅?度者;?3)戰(zhàn)勝?嚴(yán)重或特?殊困難,?使分店保?持較好經(jīng)?濟(jì)效益者?。4)?分店保持?高水平的?管理且具?有推廣價?值,經(jīng)濟(jì)?效益良好?者;5?)提出的?營銷策劃?方案對公?司系統(tǒng)內(nèi)?各分店具?有普遍而?明顯的實?際效果并?被采納者?;6)?針對公司?的管理、?營運(yùn)、發(fā)?展等方面?做出合理?化建議,?并被采納?者;7?)積極致?力于新產(chǎn)?品的開發(fā)?,其創(chuàng)造?、發(fā)明對?公司的發(fā)?展具有重?大影響者?;8)?所領(lǐng)導(dǎo)的?分店受到?當(dāng)?shù)卣?或職能部?門授予榮?譽(yù)稱號者?;9)?其它具體?情況;?(二)各?分店員工?凡符合下?列條件之?一者當(dāng)月?予以__?__分獎?勵:1?)行政檢?查多次受?到表揚(yáng)者?;2)?顧客給予?口頭、書?面、電話?表揚(yáng);?3)在店?長帶領(lǐng)下?分店全員?月績效考?核合格率?達(dá)到__?__%以?上;4?)努力鉆?研業(yè)務(wù),?對提高業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平和工作?效率有所?發(fā)明、創(chuàng)?造、改革?、提出合?理建議被?采納、成?效突出者?;5)?愛店如家?、積極工?作、熱情?服務(wù),為?本店贏得?榮譽(yù)者;?6)妥?善幫助客?人處理困?難,受到?客人高度?贊揚(yáng)者;?7)努?力拓展業(yè)?務(wù),對本?店經(jīng)營有?特殊貢獻(xiàn)?者;8?)控制開?支、節(jié)約?有顯著成?績者;?9)同壞?人、壞事?和不良傾?向作斗爭?,舍己為?人,保護(hù)?賓客、同?事的人身?安全及本?店資財方?面有突出?成績者;?10)?在特殊情?況下為公?司挽回重?大經(jīng)濟(jì)損?失者;?11)拾?到客人遺?失的貴重?物品或現(xiàn)?金上交或?歸還失主?者;1?2)檢舉?損害本店?利益或其?他不法行?為,經(jīng)查?屬實:向?公司舉報?本店管理?人員違犯?規(guī)章制度?經(jīng)查屬實?者;(?三)其它?獎勵:?1)月績?效考核員?匯總員工?流失率控?制在__?__%以?內(nèi),節(jié)省?部分按照?店長__?__分/?人,前廳?經(jīng)理、廚?師長按照?____?分/人獎?勵。2?)年度匯?總績效考?核優(yōu)秀率?達(dá)___?_次,年?度績效考?核加__?__分;?3)年?度匯總績?效考核優(yōu)?秀率達(dá)_?___次?,無須考?評可直接?晉級。?績效獎勵?制度范文?(二)?第一部分?銷售人員?獎懲規(guī)定?一、獎?勵(一?)獎勵標(biāo)?準(zhǔn)1.?嚴(yán)格遵守?公司各項?管理制度?、條例、?規(guī)定、文?件等。?2.行業(yè)?基礎(chǔ)知識?扎實,專?業(yè)技能強(qiáng)?,專業(yè)技?巧高。?3.工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、兢兢業(yè)?業(yè)。4?.服務(wù)態(tài)?度優(yōu)秀、?服務(wù)水準(zhǔn)?高、并受?客戶表揚(yáng)?。5.?團(tuán)結(jié)互助?、樂于助?人。_?___個?人素質(zhì)高?,職業(yè)形?象佳。?7.鉆研?業(yè)務(wù),參?加并通過?相關(guān)考試?。__?__月、?季、年等?階段銷售?業(yè)績名列?前茅或個?人業(yè)務(wù)發(fā)?展快。?9.對項?目、部門?、公司提?出合理化?建議并被?采納。?(二)獎?勵類型?1.提前?轉(zhuǎn)正、試?用人員提?前轉(zhuǎn)正。?2.專?業(yè)獎項?月、季、?年銷售冠?軍,根據(jù)?銷售業(yè)績?頒發(fā)月、?季、年銷?售冠軍獎?。完成并?超額完成?任務(wù),定?性、定量?考核分?jǐn)?shù)?第一名。?(按照?銷售總額?____?%給予獎?勵)(?1)三好?銷售員(?____?元)業(yè)?務(wù)能力好?、服務(wù)態(tài)?度好、職?業(yè)形象好?(2)?專業(yè)服務(wù)?大使(_?___元?)服務(wù)?態(tài)度好,?熟練掌握?相關(guān)專業(yè)?知識、專?業(yè)技能、?專業(yè)技巧?等。(?3)最佳?職業(yè)形象?(___?_元)?形象好、?氣質(zhì)佳、?素質(zhì)高、?技術(shù)強(qiáng)。?(4)?合理化建?議獎(_?___元?)對公?司提出合?理化建議?,并被采?納的員工?設(shè)立合理?化建議獎?。(5?)特別獎?(___?_元)?對重要階?段、重要?活動作出?較大貢獻(xiàn)?者設(shè)立特?別獎。?二、處罰?公司視?情節(jié)對員?工給予口?頭批評、?書面批評?、罰款、?降級、辭?退等處罰?。其中口?頭批評、?書面批評?形式同上?“表揚(yáng)”?,其它處?罰如下:?(一)?罰款1?.行政違?規(guī)罰款?(1)考?勤以具體?項目作息?時間,公?司規(guī)定為?標(biāo)準(zhǔn),從?工資體現(xiàn)?。(2?)未按規(guī)?定著裝,?每次罰款?____?元。(?3)違反?公司規(guī)章?制度,散?布不利于?公司的信?息,罰3?0—__?__元。?(4)?無故未參?加相關(guān)例?會,每次?罰___?_元。?(5)違?犯以下任?一項,每?次罰款_?___元?。A、?看與工作?無關(guān)的書?籍、雜志?、報章等?;B、?未保持工?作環(huán)境整?潔,如臺?面零亂、?地面臟亂?等;2?.業(yè)務(wù)違?規(guī)處罰?①明顯挑?揀客戶、?懈怠工作?、服務(wù)缺?乏熱情、?不主動與?客戶溝通?者,每次?罰款__?__元。?⑦透露?客戶、員?工資料(?薪金、傭?金等)、?項目及公?司其它秘?密,罰款?____?元。情節(jié)?嚴(yán)重者,?扣除薪金?并辭退。?(四)?辭退并罰?款有下?列情形之?一者,公?司有權(quán)辭?退,并可?同時罰款?。1.?嚴(yán)重違反?公司、部?門、項目?組規(guī)章制?度、條例?、規(guī)定、?文件等。?2.無?故礦工三?日者。?3.被客?戶投訴,?嚴(yán)重

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