保潔員個人年終工作總結(jié)范文（5篇）

第12頁共12頁保潔員個?人年終工?作總結(jié)范?文一、?一年來的?工作表現(xiàn)?1、強?化形象，?提高自身?素質(zhì)。為?做好班組?基礎工作?，我堅持?嚴格要求?自己，注?重以身作?則，以誠?待人，一?是愛崗敬?業(yè)講奉獻?。我正確?認識自身?的工作和?價值，正?確處理苦?與樂，得?與失、個?人利益和?集體利益?的關系，?堅持甘于?奉獻、誠?實敬業(yè)，?二是錘煉?技能講提?高。經(jīng)過?一年的學?習和鍛煉?，細心學?習他人長?處，改掉?自己不足?，并虛心?向領導、?工程師和?同事請教?，在不斷?學習和探?索中使自?己在技術(shù)?上有所提?高。2?、嚴于律?已，不斷?加強作風?建設。一?年來我對?自身嚴格?要求，始?終把耐得?平淡、舍?得付出、?默默無聞?作為自己?的準則，?始終把作?風建設的?重點放在?嚴謹、細?致、扎實?、求實腳?踏實地埋?頭苦干上?。在工作?中，以制?度、紀律?規(guī)范自己?的一切言?行，嚴格?遵守各項?規(guī)章制度?，尊重領?導，團結(jié)?同志，謙?虛謹慎，?不斷改進?工作作風?;堅持做?到不利于?班組事不?做。與班?組成員心?往一處想?，勁往一?處使，不?會計較干?得多，干?得少，只?希望把所?有工作圓?滿完成。?二、工?作中的不?足與今后?的努力方?向一年?來的工作?雖然取得?了一定的?成績，但?也存在一?些不足，?主要是管?理程度還?不夠嚴，?學習、技?術(shù)上還不?夠努力，?和有經(jīng)驗?的同事比?較還有一?定差距，?在今后工?作中，我?一定認真?總結(jié)經(jīng)驗?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?及時提出?合理化建?議和解決?辦法供領?導參考，?確保站場?的安全生?產(chǎn)，平穩(wěn)?供氣。?總之，一?年來，我?做了一定?的工作，?也取得了?一些成績?，但距領?導和同志?們的要求?還有不少?的差距：?工作創(chuàng)新?意識不強?，創(chuàng)造性?開展不夠?。保潔?員個人年?終工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?，我們在?公司領導?的指導與?大力支持?下，按照?公司的工?作要求，?本著“您?的滿意，?是們永遠?的追求”?的物業(yè)服?務宗旨，?“以人為?本，以客?為尊，以?誠為源，?以質(zhì)為先?”的公司?管理理念?，以“上?水平，創(chuàng)?效益，樹?品牌”作?為公司的?發(fā)展目標?，“服務?第一、客?戶至上”?作為每一?位員工的?信條。經(jīng)?過部門全?體員工的?共同努力?，開展了?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務?工作，在?此對一年?的工作做?以簡要總?結(jié)?？偨Y(jié)?經(jīng)驗和教?訓，找出?不足，為?____?的工作打?好基礎。?一、人?員管理方?面保潔?負責區(qū)域?加大后，?員工情緒?波動，開?展工作十?分困難，?為此和員?工多方面?溝通，穩(wěn)?定員工情?緒，沒有?影響到工?作質(zhì)量。?根據(jù)各區(qū)?域工作需?求狀況，?重點加強?了人員的?合理配置?和工作負?荷量之考?核，實際?運作特點?和要求，?調(diào)整了工?作標準，?在不增加?人員的狀?況下，基?本滿足了?保潔的運?行要求。?二、培?訓方面?對新入職?的保潔人?員進行了?清潔理論?培訓并針?對不一樣?崗位進行?實際操作?培訓，使?保潔員掌?握保潔工?作知識，?到達公司?保潔工作?的基本要?求。在對?保潔員進?行《保潔?工作手冊?》培訓的?前提下，?結(jié)合工作?中的實際?狀況著重?了以下培?訓：現(xiàn)場?工作要求?，清潔程?序，著裝?，儀容儀?表。加強?了員工考?核制度的?培訓，創(chuàng)?優(yōu)和有關?貫標知識?的培訓，?建立了員?工工作的?職責心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標準完成?，但在遵?守工作紀?律，行為?舉止等細?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強?這方面培?訓并使之?成為習慣?。經(jīng)過不?斷的培訓?與磨合，?保潔員工?已適應現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序，人?員基本穩(wěn)?定。三?、保潔工?作模式方?面在原?有的__?__個單?元的基礎?上變?yōu)開?___個?單元，主?要清潔工?作在樓道?及外圍進?行。在實?施“無人?清潔”的?同時為保?證衛(wèi)生質(zhì)?量，加強?了保潔巡?查清潔頻?率?，F(xiàn)有?人員基本?能夠到達?，將隨時?產(chǎn)生的衛(wèi)?生問題在?____?分鐘內(nèi)解?決，但在?高峰期經(jīng)?常存在樓?道衛(wèi)生差?的現(xiàn)象，?導致樓道?較臟。?在“本色?清潔”方?面加強清?潔頻率，?將原先的?固定的計?劃清潔改?為此刻的?隨時清潔?，發(fā)現(xiàn)污?臟立即清?潔，恢復?原有本色?，取的了?較好的效?果，但清?潔成本有?所增加。?近一時期?因在建施?工和市政?道路施工?，整體環(huán)?境泥土較?多，雖然?加強了清?潔但整體?衛(wèi)生狀況?沒有到達?要求，而?且清潔成?本有所增?加，隨著?施工的結(jié)?束將進行?徹底清潔?，以到達?衛(wèi)生標準?。四、?保潔工作?完成方面?1.完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時?修訂。?2.完成?對外圍公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護工作。?3.完?成對新進?員工的培?訓工作。?4.完?成特約清?潔服務。?5.完?成了配合?房開活動?的工作。?五、工?作中存在?問題1?.外圍泥?土，無法?有效的去?除。2?.現(xiàn)有的?人員日常?保潔頻率?與公司要?求的頻率?有必須差?距，在不?增加人員?的前提下?，很難到?達標準。?3.冬?季外圍衛(wèi)?生無法到?達清潔標?準。4?.在保證?衛(wèi)生貼合?標準的狀?況下，清?潔工具的?更換配件?費用將有?必須上升?。六、?____?的工作安?排1.?加強保潔?部的培訓?工作。?2.安排?好保潔部?的日常工?作。3?.加強衛(wèi)?生質(zhì)量檢?查工作。?4.加?強人員管?理工作。?在__?__年，?保潔工作?整體上有?所提高，?但在工作?細節(jié)方面?還存在著?不足，清?潔成本還?有潛力可?挖。在公?司領導的?指導下，?在保潔員?全體的努?力下，將?在___?_有更好?的表現(xiàn)。?保潔員?個人年終?工作總結(jié)?范文（三?）1、?保潔人員?管理保?潔實行夜?班后，員?工情緒波?動，開展?工作十分?困難，為?此和員工?多方面溝?通，穩(wěn)定?員工情緒?，沒有影?響到工作?質(zhì)量。根?據(jù)各崗位?工作需求?情況，重?點加強了?人員的合?理配置和?工作負荷?量之考核?，實際運?作特點和?要求，調(diào)?整了班次?和值班時?間，在不?增加人員?的情況下?，基本滿?足了保潔?的運行要?求。2?、保潔人?員培訓?在對保潔?員進行《?保潔工作?手冊》培?訓的前提?下，結(jié)合?工作中的?實際情況?著重了以?下培訓：?清潔劑的?分類和使?用，清潔?程序，清?潔不銹鋼?飾物，家?具的清潔?，清潔煙?灰盅，清?潔壁紙，?電梯的清?潔保養(yǎng)，?銹的處理?。加強?了員工考?核制度的?培訓，創(chuàng)?優(yōu)和有關?貫標知識?的培訓，?建立了員?工工作的?責任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標準完成?，但在遵?守工作紀?律，行為?舉止等細?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強?這方面培?訓并使之?成為習慣?。經(jīng)過?不斷的培?訓與磨合?，保潔員?工已適應?現(xiàn)有管理?摸式和工?作程序，?人員基本?穩(wěn)定。?3、保潔?工作模式?方面保?潔分成兩?個班次，?日班主要?實施保潔?為衛(wèi)生間?、公共區(qū)?域、室外?廣場;夜?班主要按?計劃實施?衛(wèi)生大保?潔?雨棚、衛(wèi)?生間、電?梯、廣場?清洗、室?內(nèi)地面清?洗、噴水?池清洗等?。努力保?證衛(wèi)生質(zhì)?量，加強?了保潔巡?查清潔頻?率?，F(xiàn)有?人員配置?每樓層一?名保潔員?基本能夠?達到將隨?時產(chǎn)生的?衛(wèi)生問題?在___?_分鐘內(nèi)?解決，但?在人員較?密集，使?用較頻繁?、保潔區(qū)?域面積較?大的__?__樓有?時可能存?在保潔員?無法及時?跟進保潔?，導致衛(wèi)?生間較臟?。2、?____?樓整體環(huán)?境灰塵較?大，雖然?加強了清?潔但整體?衛(wèi)生狀況?一般，而?且清潔成?本有所增?加，隨著?各租戶施?工的結(jié)束?將進行徹?底清潔，?整體以達?到衛(wèi)生標?準。4?、保潔工?作完成方?面(1?)完成了?保潔人員?編制、工?作模式的?及時修訂?及進駐工?作。(?2)完成?對新入駐?樓層的開?荒工作。?(3)?完成大廈?外墻清洗?工作。?(4)對?B1車場?每月兩次?的清洗工?作。(?5)完成?外圍地面?沖刷工作?。(6?)完成對?井亭天地?公共區(qū)域?衛(wèi)生日常?維護工作?。(7?)完成夏?季每周一?次、春秋?半月一次?。冬季_?___月?一次的消?殺、有害?生物防治?工作。?(8)完?成夜班計?劃保潔工?作。(?9)完成?每月一樓?地磚地坪?、衛(wèi)生間?保養(yǎng)工作?。5、?有害生物?防治方面?根據(jù)物?業(yè)消殺工?作的指示?，保潔對?井亭天地?進行了徹?底消殺，?符合國家?衛(wèi)生規(guī)定?。在工作?中根據(jù)季?節(jié)不同分?別對老鼠?和蚊蠅進?行殺滅，?取得了較?好的效果?。消殺?：夏季每?周一次、?春秋半月?一次、冬?季___?_月一次?。6、?衛(wèi)生質(zhì)量?監(jiān)督方面?隨著I?SO90?01-_?___質(zhì)?量體系的?推行，保?潔在工作?中，加強?了工作質(zhì)?量監(jiān)督，?公司專門?委派保潔?質(zhì)控主管?進駐現(xiàn)場?，指導與?監(jiān)督保潔?日常工作?及保潔計?劃的實施?，完成表?格的填寫?，用各種?記錄和制?度來控制?工作質(zhì)量?，并對工?作中的問?題進行總?結(jié)，進一?步改正，?取得了較?好的效果?。7、?工作中存?在問題?(1)外?圍東廣場?1001?超市污染?較重，無?法及時有?效的去除?。(2?)外圍西?廣場餐飲?多、咖座?垃圾服務?員沒及時?清理，易?被風刮飛?。保潔員?需及時跟?進。(?3)現(xiàn)有?的人員日?常保潔頻?率與公司?要求的頻?率有一定?差距，在?不增加人?員的前提?下，達到?標準有一?定難度。?(4)?噴水池設?計有缺陷?，給保潔?清洗帶來?一定困難?又浪費水?。(5?)衛(wèi)生間?仍需及時?加強工作?。(6?)地下停?車場地坪?不平，給?保潔清洗?帶來增加?工作量。?在__?__年，?保潔工作?整體上有?所提高，?但在工作?細節(jié)方面?還存在著?不足，清?潔質(zhì)量還?可逐步提?高。我們?相信：在?井亭天地?物業(yè)領導?強有力的?指導與管?理下，在?保潔員全?體的努力?下，__?__年度?將在有更?好的表現(xiàn)?。保潔?員個人年?終工作總?結(jié)范文（?四）我?是一名家?政保潔人?員，從事?這個行業(yè)?已經(jīng)有一?段時間了?，回首_?___年?，這一年?來，在業(yè)?主的指導?幫助下，?以達到以?業(yè)主滿意?為目標，?為業(yè)主提?供優(yōu)質(zhì)服?務為宗旨?，兢兢業(yè)?業(yè)的努力?著，經(jīng)過?全體員工?的共同努?力下，較?好的完成?了___?_的各項?保潔工作?任務。特?別是節(jié)假?日時，人?流量較大?，原有的?保潔員不?夠，公司?從其他崗?位調(diào)來人?員，確保?了每場來?____?的消費者?都能夠在?一個干凈?、整潔、?衛(wèi)生、優(yōu)?美的環(huán)境?中度過。?并得到了?上級領導?和業(yè)主的?認可?，F(xiàn)?將一年來?的工作匯?報如下：?一、認?真抓好保?潔隊的整?體素質(zhì)建?設三、?狠抓節(jié)約?環(huán)保為?響應國家?的節(jié)能環(huán)?保號召，?我們在保?潔工作中?始終注意?抓好物耗?管理和節(jié)?約降耗工?作。首先?是注意把?好采購關?，確保業(yè)?主和到來?的消費者?使用安全?。其次是?嚴格物耗?定額管理?，做到定?額發(fā)放、?合理配給?，在保證?需要的前?提下，做?到節(jié)約降?耗。第?三是愛護?影都的公?共財物。?對影都內(nèi)?的各項設?施勤檢查?，勤清理?，發(fā)現(xiàn)問?題及時報?修，努力?保證各項?設施的正?常運行。?四是努力?為業(yè)主著?想，要求?每位保潔?員做到人?走燈滅，?不用水時?要及時關?閉水龍頭?。四、?加強安全?防范回?顧一年的?工作，雖?然我們完?成了為業(yè)?主提供保?潔服務的?工作任務?，但社會?發(fā)展對我?們服務行?業(yè)的要求?在不斷提?高，在工?作中我們?仍存在許?多不足之?處在新的?一年里，?一定要注?意改進。?展望新?的年度，?我們決心?更加努力?的做好保?潔服務工?作，針對?自己存在?的不足，?腳踏實地?，苦練內(nèi)?功。以更?好的服務?質(zhì)量，努?力為業(yè)主?提供一流?服務保障?。1、?堅持“業(yè)?主至上，?服務第一?”。要通?過學習教?育和嚴格?管理，使?“客戶是?____?”的理念?深入人心?。2、?加強隊伍?建設。保?潔員工隊?伍的穩(wěn)定?，保潔人?員素質(zhì)的?高低直接?關系保潔?服務工作?的質(zhì)量。?在新的年?度里我們?要把隊伍?建設作為?重中之重?來抓。首?先要把好?招錄人員?關，努力?把思想穩(wěn)?定、有敬?業(yè)精神、?吃苦耐勞?、服務意?識強的人?員選用到?崗位上來?。3、?進一步加?強制度建?設。對現(xiàn)?有的各項?規(guī)章制度?進一步修?訂完善。?建立系統(tǒng)?的績效考?核機制，?培養(yǎng)員工?的自覺、?自律意識?。把各項?工作標準?細化、量?化、規(guī)范?化。使每?位員工熟?知自己該?干什么、?不該干什?么。用標?準規(guī)范統(tǒng)?一員工的?行為，確?保保潔服?務質(zhì)量讓?業(yè)主滿意?。保潔?員個人年?終工作總?結(jié)范文（?五）“?細節(jié)決定?成敗!”?這句話我?明白了，?也理解了?，但總會?因為種種?原因達不?到理想的?`效果。?我決不推?卸責任，?小區(qū)衛(wèi)生?不達標的?情況，雖?然有施工?車輛的違?規(guī)操作而?影響，但?是更多的?是我自己?對小區(qū)保?潔工作的?掌控不到?位，對工?作的理解?和安排還?有與保潔?員的溝通?，都達不?到預期的?目標和效?果。這些?將是我以?后生活和?工作中需?要不斷改?進和學習?的地方。?縱有種?種的不盡?人意，但?是在這一?年中我們?也有星星?點點的閃?亮之處，?在保潔工?作壓力最?大的那一?段時間里?，我們辦?公室很多?次一起為?了小區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)生?，把小區(qū)?里每一個?犄角旮旯?的紙皮果?屑都清理?出來，讓?小區(qū)的業(yè)?主看到了?我們?yōu)榇?家用心服?務的態(tài)度?，也給保?潔員起到?了很好的?帶頭作用?，讓大家?不在對保?潔工作產(chǎn)?生一種低?人一等的?感覺，我?們能做，?她們當然?也就能做?，只是我?們的分工?不同而以?，直到現(xiàn)?在，我們?也會抽空?集中大家?一起在小?區(qū)里撿垃?圾。也一?起在中午?休息時間?頂著烈日?或是寒風?在小區(qū)里?催收物業(yè)?費，每一?次也都達?到了會議?的基本要?求，甚至?超額完成?，成功的?把欠收的?物業(yè)費控?制在一定?數(shù)量以內(nèi)?。在公?司明確分?出了保潔?部和安全?事務部后?，我們兩?部也多次?精誠合作?，在貴陽?市“三創(chuàng)?一辦”期?間、在房?開售房活?動前后、?在節(jié)日時?都曾一起?沖洗路面?、清洗水?池，也為?了小區(qū)的?環(huán)境工作?搬抬運挪?各種雜物??；覊m、?泥漿、汗?水、嬉笑?怒罵組成?了一幅幅?和諧而又?陽光的畫?面，這時?的我們是?最團結(jié)、?最有戰(zhàn)斗?力的。?我在管理?方面有著?很大的欠?缺，這也?是我最大?的一個缺?陷，但是?我可以不?怕臟不怕?累，可以?休息的時?候能隨時?趕到公司?，可以在?工作緊張?的時候與?大家干到?凌晨兩三?點鐘。這?些不在多?說，今后?我會努力?補上自己?的短板全?面提高自?己各方面?的能力，?為公司、?為自己做?出成績。?一、工?作中的不?足1、?由于前期?項目處屬?于滾動開?發(fā)，小區(qū)?道路與施?工道路有?大部分重?疊，保潔?員的進出?流動不平?衡，而且?我在管理?上也出現(xiàn)?了一定的?疏忽，造?成今年后?半年保潔?人員人力?不足，導?致小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生不?達標，讓?業(yè)主產(chǎn)生?了不滿的?情緒，給?公司收取?物業(yè)費帶?來了一定?的影響。?2、在?管理保潔?員的方面?，沒有作?好思想工?作和對工?作的合理?安排，讓?保潔員情?緒不穩(wěn)定?，對工作?消極怠工?。3、?由于各種?原因，我?對保潔員?的工作檢?查不到位?，使其越?加懶散，?不能安時?保質(zhì)保量?的完成工?作。種?種的不足?給公司造?成了不良?影響，在?此我向公?司領導深?表歉意