聯(lián)通社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

Word第第頁(yè)聯(lián)通社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得共享

關(guān)于聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得共享

在還沒(méi)暑期放假的時(shí)候，我就得知我很榮幸可以來(lái)到聯(lián)通xx分公司集團(tuán)部進(jìn)行暑期實(shí)踐的活動(dòng)，聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得。這份工作布滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性，工作期間也發(fā)生了許多不盡如人意的地方，但我還是從這份工作中積累了豐富而珍貴的工作閱歷。

剛開(kāi)頭來(lái)上班的時(shí)候，還沒(méi)完全調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，剛接觸到這新環(huán)境，自己多多少少都有點(diǎn)緊急，做事情的時(shí)候還沒(méi)能完全放開(kāi)手腳，身邊的同事也并不怎么熟悉，但這時(shí)我并沒(méi)有氣餒，我努力做好師傅給我支配的工作，和同事一起完成當(dāng)天的工作任務(wù)，漸漸的我開(kāi)頭融入了這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)3g天眼的.推廣，聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，聯(lián)通客戶(hù)的跟蹤服務(wù)等任務(wù)，而我主要負(fù)責(zé)的工作就是和師傅出去了解下3g天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡(jiǎn)潔，但其中卻布滿(mǎn)了學(xué)問(wèn)，讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我了解到了自己的許多缺乏，需要我以后努力去改正和學(xué)習(xí)。這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)需要我自己留意的地方：

1、首先需要培育自己的禮貌意識(shí)。

聯(lián)通公司是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在帶給客戶(hù)各種通訊服務(wù)的同時(shí)，更要提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，禮貌就是個(gè)必不行少的功課。平常和師傅外出調(diào)查安裝攝像頭的實(shí)地狀況的時(shí)候，禮貌的與人溝通可以使我們面對(duì)的客戶(hù)更加簡(jiǎn)單接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成，心得體會(huì)《聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得》。

2、其次要提高自己有關(guān)通訊方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

我的工作雖然不怎么要用到平常上課的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，但我從師傅和客戶(hù)交談的時(shí)候，我就發(fā)覺(jué)我有許多這行的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)我是不了解的，課本學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)只是基本的理論學(xué)問(wèn)，以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話(huà)，就需要我學(xué)會(huì)把課本的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)。

3、要提高自己為人處世的力量。

一個(gè)大型的公司往往他是分許多部門(mén)的，單單靠一個(gè)部門(mén)是不行能把這公司做大做強(qiáng)，更不有利于工作的效率，這就需要學(xué)會(huì)和身邊的同事溝通和溝通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)我們要做到有所交代，工作后無(wú)論有沒(méi)把任務(wù)落實(shí)好都應(yīng)當(dāng)和領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告，這樣才不簡(jiǎn)單導(dǎo)致重復(fù)工作，提高工作效率，也可以相應(yīng)得到你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的信任。

4、最終做事要學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感恩。

每個(gè)人來(lái)到一個(gè)生疏的環(huán)境后都會(huì)有一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，從不知到知之，確定有個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中會(huì)有許多瑣碎事讓你做，有許多重重復(fù)復(fù)的事情要你去解決去學(xué)習(xí)，這樣你就要有耐煩，不煩躁，當(dāng)做一件事心中有怨氣的時(shí)候，這勢(shì)必會(huì)影響工作的心情，所以當(dāng)工作到苦惱的時(shí)候?qū)W會(huì)調(diào)整自己的心情這必不行少，一個(gè)人要想進(jìn)步，總結(jié)也必不行少，這樣你才不會(huì)重重復(fù)復(fù)做一些自己很簡(jiǎn)單做錯(cuò)的事情，才可以了解到自己的缺乏之處。

人無(wú)完人，工作過(guò)程中多多少少都會(huì)犯錯(cuò)，這并不重要，重要的是要在錯(cuò)誤中總結(jié)到自己的缺乏學(xué)習(xí)到一些自己不了解的學(xué)問(wèn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的包涵和教育，同時(shí)感謝貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

聯(lián)通公司的社會(huì)實(shí)踐心得

聯(lián)通公司的社會(huì)實(shí)踐心得

在還沒(méi)暑期放假的時(shí)候，我就得知我很榮幸可以來(lái)到聯(lián)通xx分公司集團(tuán)部進(jìn)行暑期實(shí)踐的活動(dòng)。這份工作布滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性，工作期間也發(fā)生了許多不盡如人意的地方，但我還是從這份工作中積累了豐富而珍貴的工作閱歷。

剛開(kāi)頭來(lái)上班的時(shí)候，還沒(méi)完全調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，剛接觸到這新環(huán)境，自己多多少少都有點(diǎn)緊急，做事情的時(shí)候還沒(méi)能完全放開(kāi)手腳，身邊的同事也并不怎么熟悉，但這時(shí)我并沒(méi)有氣餒，我努力做好師傅給我支配的工作，和同事一起完成當(dāng)天的工作任務(wù)，漸漸的我開(kāi)頭融入了這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)3g天眼的推廣，聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，聯(lián)通客戶(hù)的跟蹤服務(wù)等任務(wù)，而我主要負(fù)責(zé)的工作就是和師傅出去了解下3g天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡(jiǎn)潔，但其中卻布滿(mǎn)了學(xué)問(wèn)，讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我了解到了自己的許多缺乏，需要我以后努力去改正和學(xué)習(xí)。這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)需要我自己留意的地方：

1、首先需要培育自己的禮貌意識(shí)。

聯(lián)通公司是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在帶給客戶(hù)各種通訊服務(wù)的.同時(shí)，更要提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，禮貌就是個(gè)必不行少的功課。平常和師傅外出調(diào)查安裝攝像頭的實(shí)地狀況的時(shí)候，禮貌的與人溝通可以使我們面對(duì)的客戶(hù)更加簡(jiǎn)單接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成。

2、其次要提高自己有關(guān)通訊方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

我的工作雖然不怎么要用到平常上課的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，但我從師傅和客戶(hù)交談的時(shí)候，我就發(fā)覺(jué)我有許多這行的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)我是不了解的，課本學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)只是基本的理論學(xué)問(wèn)，以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話(huà)，就需要我學(xué)會(huì)把課本的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)。

3、要提高自己為人處世的力量。

一個(gè)大型的公司往往他是分許多部門(mén)的，單單靠一個(gè)部門(mén)是不行能把這公司做大做強(qiáng)，更不有利于工作的效率，這就需要學(xué)會(huì)和身邊的同事溝通和溝通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)我們要做到有所交代，工作后無(wú)論有沒(méi)把任務(wù)落實(shí)好都應(yīng)當(dāng)和領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告，這樣才不簡(jiǎn)單導(dǎo)致重復(fù)工作，提高工作效率，也可以相應(yīng)得到你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的信任。

4、最終做事要學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感恩。

每個(gè)人來(lái)到一個(gè)生疏的環(huán)境后都會(huì)有一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，從不知到知之，確定有個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中會(huì)有許多瑣碎事讓你做，有許多重重復(fù)復(fù)的事情要你去解決去學(xué)習(xí)，這樣你就要有耐煩，不煩躁，當(dāng)做一件事心中有怨氣的時(shí)候，這勢(shì)必會(huì)影響工作的心情，所以當(dāng)工作到苦惱的時(shí)候?qū)W會(huì)調(diào)整自己的心情這必不行少，一個(gè)人要想進(jìn)步，總結(jié)也必不行少，這樣你才不會(huì)重重復(fù)復(fù)做一些自己很簡(jiǎn)單做錯(cuò)的事情，才可以了解到自己的缺乏之處。

人無(wú)完人，工作過(guò)程中多多少少都會(huì)犯錯(cuò)，這并不重要，重要的是要在錯(cuò)誤中總結(jié)到自己的缺乏學(xué)習(xí)到一些自己不了解的學(xué)問(wèn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的包涵和教育，同時(shí)感謝貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得

或許還在為寫(xiě)心得體會(huì)所苦惱，拿起筆卻不知道怎么下筆，俗話(huà)說(shuō)"讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神'多看些范文，肯定對(duì)您有關(guān)心，下面就是的我為您供應(yīng)的聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得。

時(shí)間荏苒，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留，轉(zhuǎn)瞬間，我們已是一名大三的同學(xué)了。今年的暑假，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期，第一次真真正正地走入社會(huì)，切切實(shí)實(shí)地熬煉了一回，感受良多。

作為一個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)同學(xué)，始終以為銷(xiāo)售是件很簡(jiǎn)單的事，但許多事情往往就是看著簡(jiǎn)潔，做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷(xiāo)售，兩個(gè)月的時(shí)間，終于是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。

這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí)，我感到特別榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。

一、初步階段

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)頭了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我熟悉了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我許多關(guān)心和指導(dǎo)。一開(kāi)頭我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉利卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、1xx6-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，肯定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的預(yù)備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的高校生是很有用的。其次天早上我就參與了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氣氛，心里布滿(mǎn)滿(mǎn)意。

二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)進(jìn)行，所以也算是經(jīng)受了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話(huà)卡，xx分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣揚(yáng)材料就動(dòng)身了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)頭體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很簡(jiǎn)單被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣闊群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)覺(jué)快樂(lè)的事，主動(dòng)面對(duì)，不輕易言敗。

后來(lái)我們轉(zhuǎn)變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù)，好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù)，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不行開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶(hù)講解。

營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：肯定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺許多，比方對(duì)于客戶(hù)心理的把握，以及簡(jiǎn)潔明白的講解等等。

最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了其次名。我看到竟然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà)，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。

三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

上下班的路上，我留意到一家正在裝潢的酒店，就登記號(hào)碼，想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通供應(yīng)的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告知我要膽大，英勇地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我預(yù)備好就撥電話(huà)過(guò)去了，雖然對(duì)方告知我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了，我也很快樂(lè)，由于我英勇地邁出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更簡(jiǎn)單上手了。

xx月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)許多詳情都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶(hù)經(jīng)理肯定要給客戶(hù)以信任的印象!!!自身著裝要潔凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，鎮(zhèn)靜!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神溝通，呈現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等很多方面，留意詳情，不要給客戶(hù)以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平常留意到。

四、"乒臨天下'乒乓球競(jìng)賽

我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的"乒臨天下'乒乓球競(jìng)賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。

雖然工作比較辛苦，但看到客戶(hù)們的踴躍參與，主動(dòng)競(jìng)賽，我便有些欣慰。誠(chéng)然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)當(dāng)匯報(bào)社會(huì)，回報(bào)客戶(hù)。賺錢(qián)并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢(qián)也不應(yīng)當(dāng)是我們唯一的人生目標(biāo)，錢(qián)不是萬(wàn)能的，擁有一顆美妙的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。

五、市場(chǎng)調(diào)查

xx月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)頭，我還是比較興奮地+相當(dāng)期盼+信念滿(mǎn)滿(mǎn)。。?？墒聦?shí)再次證明，期望越大，絕望越大。。。

任務(wù)一下來(lái)，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)頭，主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場(chǎng)調(diào)查，能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員牽強(qiáng)的協(xié)作我們，我們問(wèn)、我們填表、她牽強(qiáng)答···才好不簡(jiǎn)單完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的，就完全打擊我們自信念了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。

一家金店，我們拿著調(diào)查表正預(yù)備進(jìn)去，連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去，里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后，萍推那個(gè)玻璃門(mén)，砰的一聲沒(méi)打開(kāi)，后面的店員就在叫："拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉字呀!'

真的很委屈，原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)潔。最終在路邊看了個(gè)貌似高校生的女生做了當(dāng)天的最終一份也是其次份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷(xiāo)的惡性大事，人們的警惕心很強(qiáng)?；厝ズ?，李姐勸慰我們，提示我們要留意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要英勇地面對(duì)，找出外在的、自身的問(wèn)題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!

月11日上午，我們連續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)頭的第一家牽強(qiáng)的做成一份問(wèn)卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商議?，把調(diào)查表收起來(lái)，也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的，就說(shuō)我們是在校高校生，來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，這樣狀況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi)，她跑對(duì)面的店鋪。雖然狀況和昨天下午類(lèi)似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線(xiàn)高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表興奮至極，被狠狠地拒絕一次就難過(guò)至極。

下午我們連續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交，來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話(huà)吧，惋惜狀況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)字。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵，最終我們還是取得10份問(wèn)卷的好成果。

要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng)，無(wú)視環(huán)境的困難，完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好，主動(dòng)面對(duì);)

xx月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類(lèi)的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)頭，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!

六、三個(gè)問(wèn)題

在實(shí)習(xí)中，李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題：

第一：我是誰(shuí)?

其次：我在干什么?

第三：我的目標(biāo)是什么?

"我是誰(shuí)?'，"我是我自己'，"我是張亞俊'。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清晰自己。我發(fā)覺(jué)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)覺(jué)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。

其次個(gè)問(wèn)題，"我在干什么'，我的回答是我正在觀看了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來(lái)做預(yù)備。這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)當(dāng)時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己，由于虛度的光陰永久無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌"我的將來(lái)不是夢(mèng)，我要仔細(xì)度過(guò)每一分鐘'，仔細(xì)度過(guò)每一分鐘，青春只有一次，就讓我無(wú)悔的怒放。

那我的目標(biāo)又是什么呢?就是過(guò)自由的生活，滿(mǎn)意的生活，將自己的生活圈盡可能的擴(kuò)大。而我又要如何去實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)呢?我需要打算，我需要努力，我需要毅力···

七、感謝

這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢(xún)電話(huà)等等許多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛苦換了一份珍貴的社會(huì)閱歷。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美妙。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)高校，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的幻想奮斗，珍惜此刻，把握如今!

2023年高校生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：聯(lián)通市場(chǎng)部實(shí)踐

來(lái)到聯(lián)通市場(chǎng)部實(shí)踐已有一個(gè)多月了。趁著假期，特回顧總結(jié)過(guò)去這段時(shí)間的工作狀況，同時(shí)明確下一步工作思路，以便日后的提高。

盡管對(duì)于剛剛踏入通信行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這份工作布滿(mǎn)著挑戰(zhàn)和未知，但是從到公司第一天，也是第一次參與部門(mén)列會(huì)起，我就感覺(jué)到市場(chǎng)部特有的文化魅力，我為能有機(jī)會(huì)在如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐深感榮幸。在例會(huì)上，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將電子渠道的相關(guān)工作交付與我，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

在這么多項(xiàng)工作中，快速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內(nèi)完成，是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對(duì)自己說(shuō)，不管多難都要上，這將是一次極佳的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。當(dāng)兩天后，我站在大會(huì)議室，面對(duì)近50個(gè)行業(yè)精英，克服了內(nèi)心的緊急心情，完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。

培訓(xùn)是什么?銷(xiāo)售的最高境界就是培訓(xùn)，培訓(xùn)不是一朝一夕的，想要給別人半桶水，自己首先要有一桶水。實(shí)戰(zhàn)閱歷少，要留意積累實(shí)戰(zhàn)的閱歷，大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù)，我在過(guò)去的幾周里，像以前的培訓(xùn)同事討教閱歷，回去翻閱看大量的資料，把電子渠道的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)討論透撤，然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)積累的前提下，留意將自己的培訓(xùn)技巧提高。如果只是干念材料，確實(shí)特別無(wú)聊，我們的學(xué)員也會(huì)對(duì)你失去愛(ài)好，勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡(jiǎn)潔事情，我深知自己責(zé)任重大，必需盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)領(lǐng)悟徹底，組織培訓(xùn)語(yǔ)言，為今后的工作做好預(yù)備。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方面

在四月里，組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用狀況的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，包括前起的策劃，業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過(guò)程中，將之前電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答模式做出調(diào)整，以‘流程+表格’的問(wèn)答形式呈現(xiàn)給話(huà)務(wù)員，提高的問(wèn)答效率，便利的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過(guò)對(duì)問(wèn)答語(yǔ)句的反復(fù)斟酌，最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開(kāi)頭轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽，由于對(duì)公司的流程不熟識(shí)，我樓上