員工危機意識的培養(yǎng)亟待強化

――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考員工危機意識的培養(yǎng)亟待強化當今世界很多國家最為關(guān)注和耗費人力、物力、精力最多的領(lǐng)域是“危機的處理與決策”，正如美國國防部原部長麥克納馬拉所說的，“今后的戰(zhàn)略可能不復(fù)存在，取而代之的將是危機管理。”這說明了危機管理對于現(xiàn)代社會各個方面所起的作用是舉足輕重的。什么是“危機”？目前說法眾多?！拔C”源于醫(yī)學(xué)用語，一般指人瀕臨死亡，生死難料的狀態(tài)，有生的可能，又有死的威脅，后被演繹成人們不可預(yù)期、難以控制的局面。比較權(quán)威的定義是美國危機學(xué)家羅森塔爾(UrielRosenthal)提出的：危機通常是指決策者的核心價值觀念受到嚴重威脅或挑戰(zhàn)、有關(guān)信息很不充分、事態(tài)發(fā)展具有高度不確定性和需要迅捷決策等不利情境的匯聚?，F(xiàn)在我們的一些企業(yè)管理者都能意識到危機如同人總要死亡一樣，幾乎是不可避免的事，在面對危機時也能從容應(yīng)對，最大限度的避免企業(yè)受損?？墒且灿胁簧倨髽I(yè)把危機處理僅僅當成是決策層、管理層和個別部門的事情，而忽1略了對員工危機意識的強化與培養(yǎng)，造成不少管理者和員工滿足現(xiàn)狀，以致在危機來臨時反應(yīng)遲鈍，延誤了“轉(zhuǎn)危為安”的時機。古語云：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡”。盡管這是治國安邦之策，可對于企業(yè)的管理同樣適用。日本著名企業(yè)家松下幸之助在總結(jié)其企業(yè)成功的經(jīng)驗時，特別強調(diào)：長久不懈的危機意識是使企業(yè)立于不敗之地的基礎(chǔ)。在這方面很多成功企業(yè)是極為相似的：無論是國外那家名牌公司模擬“公司倒閉”的做法，還是江蘇宏大集團的“失業(yè)危機日”，以及80年代后期松下、IBM、福特等世界著名廠商推行的“重新設(shè)計”的管理方式，可口可樂公司的“末日管理”，海爾的“追求卓越”和紅塔的“視今天為落后”，三星電子的經(jīng)營秘訣：永遠抱有危機意識等等。其核心內(nèi)容都是通過“人為”地制造“危機”，使企業(yè)樹立憂患意識，產(chǎn)生危機感和責(zé)任感，居安思危，不斷進取。危機是客觀存在的，難于控制，而預(yù)防危機卻是主觀能動部分，是決策者完全可以掌控的。預(yù)防危機最有效的辦法就是強化員工的危機意識，并把它作為一種戰(zhàn)略納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中。在現(xiàn)行經(jīng)濟體制下，企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰的情況是常有的，可不論是哪種2產(chǎn)權(quán)關(guān)系，在其發(fā)展戰(zhàn)略制定中是否認真的考慮過發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者工？他們是企業(yè)價值的創(chuàng)造者，也是最關(guān)心衣食住行等與自己息息相關(guān)的實際利益者。任何的發(fā)展戰(zhàn)略都要組織實施，而實施的關(guān)鍵之一是創(chuàng)造一種良性循環(huán)的危機意識氛圍，讓員工切身感受企業(yè)生存與發(fā)展的危機與個人根本利益密切相關(guān)，不努力、不創(chuàng)造業(yè)績，就會被淘汰。強化員工的危機意識主要有兩方面含義：一是員工意識到企業(yè)存在的危機，二是員工意識到自身在企業(yè)內(nèi)面臨的危機。前者作為企業(yè)文化，后者則是管理手段。首先，意識到企業(yè)存在的危機是一種企業(yè)文化。這一點上，“深航”的事例很典型。深圳航空公司老總董力加曾坦言：“深航公司規(guī)模小，生存環(huán)境條件相對惡劣。從開始組建深航到今天，自己天天擔(dān)心的，實際上就是兩個字一失敗。世界上的百年老店并不多，企業(yè)界也遵守'叢林法則'我們必須天天為生存奮斗，一步不慎就可能垮掉。深航努力使每個員工都具有危機感，能意識到飯碗和烏紗帽都是捧在手上而沒有鎖在保險柜里，然后通過管理把這種危機感所產(chǎn)3――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考生的緊張轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，這樣我們才能活下去?！薄疤焯於加形C感”成為深航人始終掛在嘴邊的一句話。為此，他們“吃著碗里的，看著鍋里的，種著田里的”。為了使企業(yè)始終充滿朝氣與活力，深航公司采用“道溝”理論，即“為每個員工前面鋪一條路，后面挖一條溝”，或者說“前面放一塊金錠，后面放一只老虎”，只能前進，不能后退，惟一選擇是義無反顧地往前沖。競爭上崗制度和末位淘汰制度是全體員工身后的一條“溝”。每年一次考評，管理層員工如果不稱職或連續(xù)兩年基本稱職則會被淘汰，對素質(zhì)跟不上但暫不淘汰的員工實行下崗，待崗輪訓(xùn)制度每年強制淘汰率為5%,真正實現(xiàn)了“干部能上能下，員工能進能出，工資能升能降，機構(gòu)能設(shè)能撤”的動態(tài)模正因為如此，一家看似不大的國內(nèi)航空公司，卻擁有全國民航1/50的飛機，取得了民航市場1/5的利潤，讓同行和專家羨慕不已。這就是作為一種企業(yè)文化在主動地培養(yǎng)員工的危機意識所取得的豐碩成果，它讓員工明白昨天的輝煌不是今天的輝煌，更不是明天的輝煌?！熬影菜嘉！边@種危機意識的培養(yǎng)其實質(zhì)是在凝聚企業(yè)的內(nèi)力，因為人的因素始終是企業(yè)最重要最活躍的因素。即使在企業(yè)最困難的時候，它也能凝聚員工的合力共度難關(guān)。同時，危機意識還能強化員工對企業(yè)的忠誠度?！爸艺\”是企業(yè)團隊精神的本質(zhì)和精髓，德才兼?zhèn)涞聻橄龋挥羞@樣員工才能和企業(yè)榮辱與共、同舟共濟。壓力使人干好一時，熱愛使人干好一生。當然企業(yè)培養(yǎng)員工的“忠誠”也必定要對員工有“感情”投入，企業(yè)和員工是一對矛盾的統(tǒng)一體，這兩者也是相輔相成的。其次，從企業(yè)管理的角度說，培養(yǎng)員工的危機意識是一種管理手段。西方管理學(xué)上有個“鯰魚效應(yīng)”的說法。挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活的。因此漁民總是千方百計地想讓沙丁魚活著回到漁港?？墒请m然經(jīng)過許多努力，絕大部分的魚還是在途中因窒息而死。然而總有一條船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。原來船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放入一條吃魚的鯰魚。鯰魚進入魚槽后便四處游動。而沙丁魚見了鯰魚十分緊張，四處躲避加速游動，這樣沙丁魚便活蹦亂跳地回到了漁港。可見，沙丁魚是受了外界的刺激和壓力才保持了生機和活力?！蚌T魚效應(yīng)”用在管理上是企業(yè)激發(fā)員工的有效措施之一。一方面要5使員工有壓力有危機感，要讓員工感到如果今天工作不努力，明天就要努力找工作的壓力，使員工不斷努力，產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)的欲望，變要我學(xué)為我要學(xué)，要我做為我要做；另一方面員工把企業(yè)的前途與自己的前途相結(jié)合，樹立團隊精神，與企業(yè)休戚與共。當然員工危機意識的培養(yǎng)強化還有一些具體途徑，如普及危機管理（包括職業(yè)、生產(chǎn)、生活等各個方面）的知識，讓員工清楚生產(chǎn)、生活中處處都有陷阱、危機，清楚“轉(zhuǎn)危為安”“未雨綢繆”的方法及智慧；結(jié)合唯物史觀和方法論的學(xué)習(xí)，讓員工辯證的看待“危機”，明確不斷學(xué)習(xí)是前行的動力源泉；加強危機處理的案例分析，提升員工文化等綜合素質(zhì)，培養(yǎng)敬業(yè)精神。無論哪種方法、什么途徑，目的只有一個，即通過員工危機意識培養(yǎng)的強化使員工切身感受企業(yè)發(fā)展與自己的關(guān)聯(lián)性，使員工的危機意識成為自覺行為，使員工具有能正確認識自己、能辨識危機并能獨立處理危機等諸能力。強化員工的危機意識是必要的，可事物的兩面性又提醒我們在培養(yǎng)員工危機意識時特別要注意：不能過度依賴和夸大危機意識的作用。既然培養(yǎng)員工的危機意識是一種管理手段，那么它就有度的要求。當強調(diào)――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考――文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考危機意識超過了一定的度，事態(tài)就會向相反的方向發(fā)展。因為人都有心理承受力問題，當員工的危機意識超過了一定承受力時，那么危機意識的性質(zhì)就發(fā)生了質(zhì)的變化，有可能直接導(dǎo)致人力資源流失危機的產(chǎn)生。人的意識和觀念是有疲勞期的，所謂“熟視無睹”單純、機械、過度的喊“狼來了”，會造成一旦“狼”真的來了手足無措現(xiàn)象。總之，有危機并不可怕，沒有危機才是可怕的，而沒有危機意識更是可怕的。有了