志愿者隊伍建設(shè)調(diào)查問卷

紹興縣社區(qū)志愿服務(wù)調(diào)查問卷親愛的朋友：您好！為進(jìn)一步加快我縣和諧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)志愿者在志愿服務(wù)活動中的需求和遇到的困難，準(zhǔn)確把握社區(qū)志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀及存在的問題，營造和諧有序的社區(qū)氛圍，促進(jìn)我縣社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展，我們誠摯地期望獲得您的幫助。本項調(diào)查采取不記名的方式，答案無所謂對錯。請您務(wù)必根據(jù)自己的實際情況認(rèn)真、如實填寫這份問卷。謝謝您的合作！衷心祝您工作順利、心想事成！填答要求：1填答時請認(rèn)真閱讀問卷題目，并按題目要求進(jìn)行填答或選擇；2問卷中的選擇題若未特別注明，均為單選題，每題只可選擇一個答案，請您在您所選擇的答案上打“J”。一、 您的個人基本信息您發(fā)身份是：［1］社區(qū)居民 ［2］志愿者J您的性別是：［1］男" ［2］女您的學(xué)歷： ［1］高中、中專及以下 ［2］大專［3］本科J［4］碩士 ［5］博士您的年齡：28周歲您的政治面貌： ［1］黨員 ［2］團員J［3］群眾［4］民主黨派［2］大學(xué)生 ［3］研究生 ［2］大學(xué)生 ［3］研究生 ［4］機關(guān)干部［7］工人 ［8］個體經(jīng)營者［9］軍人［12］自由職業(yè)者 ［13］私營企業(yè)主［15］農(nóng)民工［16］未就業(yè)人員［17］其他（請注明）：大學(xué)生村官1100元。［5］文教人員［10］農(nóng)民［I］ ［5］文教人員［10］農(nóng)民［6］公司或企業(yè)職員［II］ 退休人員［14］失業(yè)下崗職工您每個月可支配的平均收入大約為：您認(rèn)為您的家庭經(jīng)濟情況屬于下列哪種情況？［1］相當(dāng)寬裕［2］略有節(jié)余［3］大致夠用［4］略有困難/［5］相當(dāng)困難二、若您是志愿者，請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容（一）您參加志愿服務(wù)的情況截至目前，您參加志愿服務(wù)的時間有3年。您參加志愿服務(wù)活動的方式屬于下列哪種？［1］ 集中一段時間參加V［2］ 時間分散但比較連續(xù)性的參加［3］ 參加時間不確定您參與志愿服務(wù)的頻率是?有重大活動或特殊節(jié)日時參加V每月至少1次每月至少2次每月至少3次以上您參加志愿服務(wù)的范圍是：自己所在的社區(qū) [2]其他社區(qū)或場所 [3]兩者兼有V每次參與志愿服務(wù)的服務(wù)時間是2小時及以下 [2]2—4小時4—8小時 V[4]8小時以上[5]不固定您一般利用什么時間參加志愿服務(wù)？（可多選）雙休日 [2]工余或課余時間 [3]節(jié)假日（包括寒暑假）只要需要、任何時間都可以V [5]其他（請注明）您參加的志愿服務(wù)主要是由誰來組織的（可多選）政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會等組織的志愿服務(wù)活動V非政府組織（NGO）、非盈利組織（NPO）等民間團體組織的志愿服務(wù)活動自發(fā)的志愿者團體組織的志愿服務(wù)活動[4]個人進(jìn)行的志愿服務(wù)活動所在單位、學(xué)校組織的志愿服務(wù)活動V所在社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動V其他（請注明）您參加過的志愿服務(wù)主要有以下哪些內(nèi)容（可多選）幫助低收入階層、貧困階層的生活服務(wù)幫助外來務(wù)工人員的服務(wù)V[3]大型會展、大型活動服務(wù)[4]社會突發(fā)事件的服務(wù)V青少年教育與心理咨詢服務(wù) V婦女、兒童權(quán)益保護(hù)服務(wù)V艾滋病、吸毒等特定人員的服務(wù)[8]環(huán)境保護(hù)與美化服務(wù)V[9]社區(qū)治安、糾紛調(diào)解等社會安全服務(wù)幫助孤、寡、殘疾人的服務(wù)V其他（請注明） 您主要是通過什么渠道獲得志愿服務(wù)的信息的（可多選）志愿服務(wù)機構(gòu) [2]學(xué)校團委、學(xué)生會、志愿服務(wù)團體V工作單位相關(guān)部門（如單位工會、團委）V[4]自發(fā)的志愿者團體同輩群體（朋友、同學(xué)）及其他志愿者 [6]報紙、電臺、電視等媒體V網(wǎng)絡(luò) [8]其他（請注明）您參加志愿活動是否有阻力？_有 [2]沒有二（選此項跳過下一題）如果有，主要的阻礙因素有哪些？（可多選）時間因素，與個人生活或工作學(xué)習(xí)相沖突經(jīng)濟因素，參加志愿服務(wù)還要花錢[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友們不理解社會因素，多數(shù)人對志愿者有偏見法律因素，志愿服務(wù)中涉及的法律責(zé)任不清楚對志愿者權(quán)益的保障比較欠缺其他（請注明）您所參加的志愿服務(wù)項目中，其服務(wù)對象主要是：個人 [2]組織 [3]有個人也有組織J13.在您參加的所有志愿服務(wù)中，下列的各項保障是否提供過？（請在相應(yīng)的格內(nèi)打"）每次都有大多數(shù)服務(wù)有只有部分服務(wù)有從未有過同機構(gòu)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確志愿者責(zé)任與相關(guān)權(quán)利V對志愿者進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)V為志愿者提供相關(guān)培訓(xùn)V對志愿者志愿服務(wù)活動提供評估和獎勵V提供正式的志愿服務(wù)證明V為志愿者提供的基本補貼（如交通補貼等）V為志愿者提供的安全保障及適合的醫(yī)療衛(wèi)生條件V為志愿者提供的人身保險V服務(wù)出現(xiàn)問題時的應(yīng)急制度V14.您覺得是否有必要提供下列各項保障？（請在相應(yīng)的格內(nèi)打"）非常必要比較必要無所謂沒必要根本不必要同機構(gòu)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確志愿者的責(zé)任意識與相關(guān)權(quán)利V對志愿者的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)V為志愿者提供相關(guān)培訓(xùn)V對志愿者志愿服務(wù)活動提供評估和獎勵V提供正式的志愿服務(wù)證明V為志愿者提供基本補貼（如交通補貼等）V為志愿者提供的安全保障及適合的醫(yī)療衛(wèi)生V條件為志愿者提供的人身保險V服務(wù)出現(xiàn)問題時的應(yīng)急制度V15.如果您認(rèn)為有必要提供，那應(yīng)該由誰來提供？（請在相應(yīng)的格內(nèi)打"）志愿者組織機構(gòu)服務(wù)對象相關(guān)政府部門其他同機構(gòu)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確志愿者責(zé)任與相關(guān)權(quán)利V對志愿者的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)V為志愿者提供相關(guān)培訓(xùn)V對志愿者志愿服務(wù)活動提供評估和獎勵V提供正式的志愿服務(wù)證明V為志愿者提供基本補貼（如交通補貼等）V為志愿者提供的安全保障及適合的醫(yī)療衛(wèi)生條件V為志愿者提供的人身保險V服務(wù)出現(xiàn)問題時的應(yīng)急制度V在志愿服務(wù)的過程中，您還遇到過哪些困難與問題?您現(xiàn)在是否是某個志愿者協(xié)會、或其他志愿者組織/機構(gòu)的成員？[1]是[2]不是/（選此項跳過下一題）加入該組織的要求是?報名就行 [2]報名加面試 [3]報名、面試、再加培訓(xùn)您所參加的志愿服務(wù)活動對志愿者是否有專業(yè)能力的要求？只招收有專業(yè)能力的人沒有要求，但要有相關(guān)培訓(xùn)"沒有要求，也不需要相關(guān)培訓(xùn)您在志愿服務(wù)活動中的培訓(xùn)經(jīng)歷如何（可多選）沒有培訓(xùn)志愿者的基本信念V從事志愿服務(wù)基本知識V從事志愿服務(wù)所需的專業(yè)能力明確志愿者的責(zé)任與相關(guān)權(quán)利V培養(yǎng)對志愿者服務(wù)團體的歸屬感 V其他（請注明）您是否與志愿服務(wù)組織簽過有關(guān)志愿服務(wù)的相關(guān)協(xié)議書：

[1]簽過 [2]簽過，但是口頭的 [3]從來沒有/您接觸過的志愿服務(wù)組織對志愿者服務(wù)的時間和頻率是否有要求？[1]明文要求保證一定的服務(wù)時間及頻率[2]有要求，但不十分明確/沒有要求，比較隨便在項目開展時，您接觸過的志愿服務(wù)組織是否為志愿者購買保險？[1]總是購買⑵有時購買偶爾不購買從來不購買不清楚/如果服務(wù)對象投訴志愿者，您所在的志愿組織會采取哪些措施？（可多選）[1]盡量調(diào)解/⑵將志愿者從組織中開除"對其進(jìn)行批評教育在績效評估時給該志愿者低的評價記入其個人檔案置之不理其他 不清楚（二）您對志愿服務(wù)的看法和態(tài)度請問您為什么要參加志愿服務(wù)？最主要的原因是：[1]幫助有需要的人因為宗教信仰[7]（二）您對志愿服務(wù)的看法和態(tài)度請問您為什么要參加志愿服務(wù)？最主要的原因是：[1]幫助有需要的人因為宗教信仰[7]有助于找工作[10]倡導(dǎo)社會文明7 [2]做對社會有意義的事[5]令生活更加充實[8]想多結(jié)識些朋友[11]發(fā)揮自己潛能[13]單位組織的，不得不參加[15]其他： 您認(rèn)為目前開展志愿服務(wù)面臨的最主要的困難是（請在下列選項中選擇填答）[1]政府重視不夠[3]志愿組織缺乏有效的管理志愿組織太少[7]對參加志愿服務(wù)的人沒有表彰機制，第二位的原因是：/[3]消磨空閑時間[6]增加社會見識[9]這是我的社會責(zé)任[12]能使自己有成功感和滿足感[14]受親友影響參加的:第二位的困難是:[2]人們對志愿服務(wù)不夠了解[4]資金不足7[6]志愿者的權(quán)益得不到保障7[8]其他（請注明）： 您覺得下面哪一種說法最能準(zhǔn)確地評價自己的志愿服務(wù)活動?服務(wù)社會，回饋社會7實現(xiàn)了自己的價值有利于專業(yè)學(xué)習(xí)或所學(xué)知識的運用發(fā)掘了個人潛力，鍛煉了自己認(rèn)識了很多朋友有成就感和歸屬感[7]占用時間太多，影響了學(xué)習(xí)、生活和工作[8]流于形式，缺乏實際意義對個人的影響不大其他（請注明）：您是否支持國家機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校優(yōu)先招收志愿服務(wù)活動成績突出者？支持，可以鼓勵志愿精神J無所謂反對，容易導(dǎo)致不公平現(xiàn)象出現(xiàn)您感覺社會上大多數(shù)人認(rèn)為志愿者是?[1]傻瓜 [2]吃飽了撐的[3]愛心天使 [4]有宗教信仰的人關(guān)心社會公益的人V[6]其他：不知道您覺得在參與志愿服務(wù)的過程中，自己的心理感受是：[1]非常有價值 V[2]沒感覺，單純是活動或者沒發(fā)揮特長[3]參加一次就不想再參加您覺得參與志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對您的生活與工作主要有什么樣的影響？[1]積極影響V [2]負(fù)面影響 [3]沒什么影響 [4]不清楚您認(rèn)為紹興縣是否有必要對社區(qū)志愿服務(wù)建立一個統(tǒng)一的志愿服務(wù)管理或服務(wù)組織?[1]有必要[2]不必要V[3]無所謂若服務(wù)對象給志愿者報酬或饋贈物品，您認(rèn)為?[1]應(yīng)該接受V [2]不應(yīng)該接受[3]不應(yīng)該接受，但若服務(wù)對象堅持也可以接收 [4]無所謂對于志愿服務(wù)期間的補貼，您同意下列哪種看法？[1]不需要任何補償 [2]只報銷與志愿行為相關(guān)的開支報銷的基礎(chǔ)上，有適當(dāng)?shù)莫剟顖箐N費用、有適當(dāng)獎勵，且在個人經(jīng)濟困難或支出較大時有一定的報酬/說不清您認(rèn)為要調(diào)動起廣大志愿者的積極性，哪種激勵比較重要？[1]物質(zhì)激勵比精神激勵重要[2]精神激勵比物質(zhì)激勵重要[3]兩者同樣重要，最好是既有物質(zhì)激勵還有精神激勵V[4]兩者都不重要，志愿服務(wù)完全是良心活您認(rèn)為志愿者應(yīng)該享有以下哪些權(quán)利（可多選）獲得志愿服務(wù)相關(guān)教育和培訓(xùn)V要求志愿組織提供志愿服務(wù)經(jīng)歷證明V享受招工、招生部門的優(yōu)先錄取、錄用的權(quán)利/遇到困難優(yōu)先得到志愿服務(wù)幫助V要求志愿組織或受益對象提供人身保險的權(quán)利V[6]與有關(guān)組織簽訂服務(wù)協(xié)議從事志愿服務(wù)應(yīng)獲得一定的補助不知道您對志愿者隊伍的可持續(xù)發(fā)展還有何建議？三、 若您是社區(qū)居民，請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容您在日常的生活中希望得到的志愿服務(wù)是：有關(guān)法律知識的宣傳和政策宣講社區(qū)環(huán)境清理和美化有關(guān)電器的維修家庭糾紛調(diào)解其他（請注明）：您對目前社會各界開展的志愿服務(wù)活動的看法是？[1]純粹是做宣傳、搞形式 [2]是提倡社會公益的好辦法給人們創(chuàng)造了一個奉獻(xiàn)社會的好平臺 [4]倡導(dǎo)了互相幫助的精神[5]是援助社會弱勢群體的良好機制 [6]其他（請注明）：[7]不知道您對目前所接觸的志愿者的總體印象是？[1]服務(wù)熱情周到，切實為社區(qū)居民做了很多實事[2]志愿服務(wù)流于形式，有困難時找不到志愿者[3]說不清楚其他（請注明）：您認(rèn)為如何才能做好與志愿者之間的良性互動，共同促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展？自己加入志愿者隊伍，共同為他人服務(wù)對社區(qū)做出重要貢獻(xiàn)的志愿者，可以建議業(yè)主委員會授予其榮譽稱號不知道其他（請注明）：四、 若您是機關(guān)部門或企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容您對搞好社區(qū)志愿服務(wù)的看法是？搞好社區(qū)志愿服務(wù)非常有必要，它是構(gòu)建新型和諧社區(qū)的重要途徑社區(qū)和諧氛圍的營造主要靠社區(qū)居民和社區(qū)干部，志愿者所起的作用十分有限說不清楚其他（請注明）：您認(rèn)為志愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（可多選）甘于奉獻(xiàn)，能不計個人得失，樂于為他人服務(wù)自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)，不利用志愿服務(wù)之機而侵占他人的財物踏實肯干，做事不流于表面具備一定的生活常識，能靈活處理生活中所面臨的基本問題動手能力強，最好有一技之長您對志愿者的總體評價是？（可多選）[1]作為一個群體，是構(gòu)建和諧社會的一支重要力量[2]志愿者能在許多場合起到關(guān)鍵作用，是真正的愛心天使許多志愿者的服務(wù)都是走過場，形式大于內(nèi)