柜組主任如何進(jìn)入角色

柜組主任如何進(jìn)入角色人力資源部培訓(xùn)課程2--主講人李藝潔一、為什么要盡快進(jìn)入角色二、如何進(jìn)入角色三、運(yùn)用好工作五步驟開展工作四、進(jìn)入角色的注意事項一、為什么要盡快進(jìn)入角色1、使柜組經(jīng)營順暢能盡快的進(jìn)入角色可以在操作中運(yùn)用所學(xué)的幾項基本技能來經(jīng)營柜組，保證柜組的經(jīng)營順暢，如果不能很快的進(jìn)入狀態(tài)，柜組經(jīng)營會因為自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力差影響銷售及柜組秩序，使柜組經(jīng)營進(jìn)入困境。案例：有一主任進(jìn)入狀態(tài)慢，在引進(jìn)商品時沒有目的性，思路不清晰，銷售上不去，然后又繼續(xù)引進(jìn)新品，最后造成樣品過多，庫存過大，給員工導(dǎo)購和日清、售檢等工作都帶來了一定的困難?；臃治龆⑹棺约撼錆M自信能盡快進(jìn)入角色，不僅可以讓柜組順暢經(jīng)營，更可以讓主任充滿自信，而自信心是一個人成功的前提。案例：有一主任進(jìn)入狀態(tài)很快，主打突出、庫存合理，經(jīng)營順暢，主任充滿了自信，并在順暢經(jīng)營的過程中經(jīng)驗越來越豐富，業(yè)務(wù)操作也不斷成熟起來。同時上級的表揚(yáng)和鼓勵也讓主任越來越自信。互動分析心理上盡快轉(zhuǎn)變快速進(jìn)入角色階段要認(rèn)清管理和業(yè)務(wù)如何進(jìn)入角色？【從心理上盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變】要想從心理上實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，首先要認(rèn)真研究柜組主任的崗位描述。柜組主任要想盡快進(jìn)入角色就是要對主任的基本職責(zé)有一個清晰的認(rèn)識，了解自己的職責(zé)定位。成熟階段進(jìn)入角色的三個階段學(xué)習(xí)階段實踐階段進(jìn)入角色的三個階段學(xué)習(xí)階段案例（過來學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的）：有一名見習(xí)主任很困惑，覺得所學(xué)的理論知識和實際聯(lián)系不上，主動性不高，后來經(jīng)理和其溝通告訴他所學(xué)的理論就像你旅途中的交通工具，可以讓其更快的到達(dá)目的地，如果說沒有理論做基礎(chǔ)，就相當(dāng)于步行，而有了理論做基礎(chǔ)就至少騎上了二輪。能讓自己更快的成長起來。這名見習(xí)主任心態(tài)改變以后，不僅主動的和老主任溝通，積極學(xué)習(xí)，并尋求經(jīng)理的幫助，后來不僅自己優(yōu)秀，老主任也在培訓(xùn)他的過程中獲得了成就感。學(xué)習(xí)階段：首先是理論的學(xué)習(xí)，建議大家先學(xué)習(xí)《柜組主任》教材“管理部分”第一課——上任之初。案例（過來學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的）：有一名見習(xí)主任很困惑，覺得所學(xué)的理論知識和實際聯(lián)系不上，主動性不高，后來經(jīng)理和其溝通告訴他所學(xué)的理論就像你旅途中的交通工具，可以讓其更快的到達(dá)目的地，如果說沒有理論做基礎(chǔ)，就相當(dāng)于步行，而有了理論做基礎(chǔ)就至少騎上了二輪。能讓自己更快的成長起來。這名見習(xí)主任心態(tài)改變以后，不僅主動的和老主任溝通，積極學(xué)習(xí)，并尋求經(jīng)理的幫助，后來不僅自己優(yōu)秀，老主任也在培訓(xùn)他的過程中獲得了成就感。互動分析積極主動認(rèn)真完成作業(yè)注意事項端正心態(tài)實踐階段案例：春節(jié)備貨期間，老主任忙于備貨，對見習(xí)主任的關(guān)注減少，而見習(xí)主任也不主動參與操作，老主任有時交給見習(xí)主任一些工作，老主任讓其如何去做，他就如何去做，也不問為什么，當(dāng)自己有了想法也不與老主任溝通。結(jié)合培訓(xùn)的理論開始進(jìn)行實踐操作。互動分析注意事項1、認(rèn)為有老主任，凡事不主動參與，不深入思考。2、不但要做，而且還要知道為什么這樣做。3、想自己獨(dú)立操作，總覺得老主任束縛著自己的手腳。成熟階段成熟階段：隨著理論和實踐的逐漸融合，分析問題、判斷問題、解決問題的能力越來越成熟。遇到實際操作中的問題，能夠從業(yè)務(wù)和管理兩方面入手進(jìn)行分析判斷，通過自己的努力得到解決。3、正確認(rèn)識管理和業(yè)務(wù)的關(guān)系搞好柜組經(jīng)營的同時，搞好柜組管理。管理是為搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的，即管理好柜組是搞好經(jīng)營的基礎(chǔ)。切忌：只抓業(yè)務(wù)而輕視管理，否則柜組一片混亂（例行性工作不到位，售前檢查好多沒做的，員工鬧情緒，倒班不合理），會牽扯自己太多精力，業(yè)務(wù)無法順暢經(jīng)營。也切忌重管理輕業(yè)務(wù)，否則我們的根本利益就無法得到保證。在這里一定要把握好業(yè)務(wù)和管理的關(guān)系，可能會在不同的階段會有不同的重點(diǎn)，但是目的都是為了保證柜組的最終經(jīng)營效果。運(yùn)用好工作五步驟開展工作在這里輸入可長可短的內(nèi)容NEXTA分享目標(biāo)B分享信息C分享方法D分享權(quán)力E分享成果【運(yùn)用好工作五步驟開展工作】下面舉一個運(yùn)用工作五步驟開展工作的例子：某經(jīng)營女鞋的柜組，快到短單季末的時候，市場開始出現(xiàn)降價的商品，此時必須有一個優(yōu)質(zhì)的商品結(jié)構(gòu)和庫存結(jié)構(gòu)來應(yīng)對市場的變化，否則本地市場的大批量的降