財務(wù)部建設(shè)工作建議

財務(wù)部建設(shè)工作建議財務(wù)部建設(shè)工作建議

z財務(wù)部有著比較好的工作氛圍，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，整體上來說還是比較不錯的。就目前的團(tuán)隊建設(shè)和在工作中的一點(diǎn)想法今天和大家一起分享和交流一下。在交流之前，我想讓大家首先問自己幾個問題：

問題一、你有沒有今天應(yīng)該完成的事情拖到明天做？

問題二、你有沒有被臨時性的事務(wù)打斷原有的工作安排，導(dǎo)致你手忙腳亂？

問題三、你有沒有覺得自己的工作很簡單但又總是會出錯？

以上三個問題我想好多人都會存在，怎么解決以上問題，我主要從以下幾個方面談?wù)勎业墓ぷ鹘ㄗh。

一、組織紀(jì)律

對于一個組織、一個團(tuán)隊而言，紀(jì)律是非常重要的事情。共產(chǎn)黨靠“三大紀(jì)律八項注意”贏得了人民的信任和擁護(hù)，共產(chǎn)黨就是靠嚴(yán)密的組織紀(jì)律形成了強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，從而贏得了戰(zhàn)爭的勝利！沒有紀(jì)律的約束，一個團(tuán)隊的成員，就會各行其是，沒有秩序，工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)、上班遲到、早退、工作態(tài)度不端正，就不能樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊形象。一個沒有組織紀(jì)律的人甚至?xí)魅菊麄€團(tuán)隊，使團(tuán)隊組織渙散、沒有效率?！安怀梢?guī)矩，無以成方圓”，因此大家要遵循公司的組織紀(jì)律，樹立嚴(yán)格的紀(jì)律觀念，從自我做起，形成良好的職業(yè)習(xí)慣。

對于z財務(wù)部來說，遵循公司的組織紀(jì)律，首先要嚴(yán)格考勤管理?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，目前財務(wù)部還存在員工上班遲到現(xiàn)象，還部分存在外出不告知領(lǐng)導(dǎo)、請假不履行手續(xù)等現(xiàn)象，這體現(xiàn)出一個人的職業(yè)素養(yǎng)和行為習(xí)慣，上述的這些行為都是要注意和改正的。

二、管理時間

大凡我們好多人都有一種感覺就是我們天天感覺很忙，但盤點(diǎn)自己一天、一周、一個月甚至一年工作的時候，在寫總結(jié)的時候總覺得自己什么也沒干。自己一總結(jié)覺得一方面好多時間往往只屬于別人，而不屬于自己，比如去開會、應(yīng)酬等，成為他人的囚徒，因此沒有時間去解決管理中存在的問題；另外一方面往往忙于日常事務(wù)，牽涉自己大量的精力和時間，比如去安排員工怎么去工作，和其他部門協(xié)調(diào)等。以前我就這么認(rèn)為的。實際果真如此嗎？有時候靜下心來好好思考一下，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來看，我覺得不管你對時間的需求有多大，而時間的供給永遠(yuǎn)都是一定的，也是沒有替代資源的，基于時間的這種屬性，就要求我們在有限的時間供給內(nèi)合理安排自己的工作，提高效率，發(fā)揮時間的最大價值！

管理好時間，我想應(yīng)該從兩個方面努力，一是不要浪費(fèi)你的時間。簡單的說，就是上班時間不要做與工作無關(guān)的事情，比如網(wǎng)聊、看視頻、聽音樂甚至是玩游戲等。這一點(diǎn)作為公司來講是絕對不允許的，財務(wù)部也是禁止的。

管理好時間的第二個方面就是高效的利用時間。我們不要求大家天天去加班，但我們要向上班的8小時要效率、要質(zhì)量！今天的事一定要在今天完成，因為明天還有新的事情要去做，需要加班的時候也必須加班!否則你總會有事情做不完，總會有事情打斷手頭的工作，工作效率和工作質(zhì)量就會大大降低。

大家可以反思一下自己在工作時間的表現(xiàn)，我也希望財務(wù)部的每位成員能夠自覺遵循公司的規(guī)定。

三、計劃管理

做好計劃管理，我們每天都要問自己三個問題：一是我要做什么？二是我應(yīng)該怎么去做？三是我什么時候必須完成？第一個問題就是每天要安排好自己的工作內(nèi)容，做好日程表，工作事項不遺漏；第二個問題就是方法論，要完成工作的途徑和手段，遇到事情首先要有清晰的思路，理順關(guān)系，明確主次，避免缺乏理解就付諸行動，要把復(fù)雜事情簡單做、簡單事情重復(fù)做、重復(fù)事情創(chuàng)新做，這樣才會事半功倍；第三個問題就是完成的時點(diǎn)，我們做事情不僅僅要做正確的事情，正確的做事情，還要按時做好事情，不拖延、不給自己找借口、找理由。我想回答了這三個問題，那你的工作就會變得井井有條，你的工作就會得心應(yīng)手，如魚得水。

四、做好服務(wù)

我們要對自己的工作進(jìn)行分類，看看哪些是既重要的又緊急的,哪些是重要而不緊急的，哪些不重要而緊急的，哪些既不重要也不緊急的，分清事情的主次，該先做哪件事，后做哪件事，我想大家如果真正理解深刻理解了“四個優(yōu)先”（即“客戶需要的工作優(yōu)先做好；上級領(lǐng)導(dǎo)要求的工作優(yōu)先做好；其他部門需要的工作優(yōu)先做好；同事之間需要的工作優(yōu)先做好”）的內(nèi)涵，你對工作輕重緩急的分類也就迎刃而解了，你平時的抱怨和不滿也會減少的！這樣既能把工作做好了，又能將工作分散，做到有的放矢，從容不迫、輕松應(yīng)對。我想不管是你自己的本職工作還是與其他部門的溝通配合，一定會做得非常到位！

五、執(zhí)行力

執(zhí)行力。什么是執(zhí)行力？就是把計劃、任務(wù)和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口和理由按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。計劃制定好了，目標(biāo)樹立起來了，最關(guān)鍵的就是執(zhí)行、落地，否則再好的計劃和目標(biāo)只會是浮云。作為負(fù)責(zé)人就要明確時間和標(biāo)準(zhǔn)，要細(xì)化責(zé)任，做到“事事有人干，人人有事干，事事有時干，時時有事干”。同時負(fù)責(zé)人要做好監(jiān)控和考核，任務(wù)布置了，落實得怎么樣，有沒有效果，要跟蹤、監(jiān)控和評價，否則就會出現(xiàn)不落實或虎頭蛇尾的現(xiàn)象。作為執(zhí)行者我提倡“*”，就是要在規(guī)定的時間和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上完成工作，對待工作不拖延、不敷衍。目前我們部門的執(zhí)行力還有待加強(qiáng)，有些規(guī)定還不能不折不扣的完成，希望以后大家一起努力！

六、態(tài)度、細(xì)節(jié)、習(xí)慣

不同的態(tài)度會有不同的結(jié)果，可以說工作態(tài)度決定工作成績，態(tài)度有時候比能力更重要！沒有好的工作態(tài)度，就不能正確的面對問題，那么只能會將問題復(fù)雜化，工作積壓，同時滋生相互推諉、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣。有了好的工作態(tài)度，.自然就有了較強(qiáng)的責(zé)任心和工作的激情，就能夠主動去承擔(dān)責(zé)任、滿懷熱情的去工作，就會克服惰性和懶散的心理。每個人都要認(rèn)真對待每一項工作，針對每個人在不同階段的實際情況要提高標(biāo)準(zhǔn)。公司的業(yè)

績來源于我們每個人的工作，我們每個人的動作決定著自己的工作成果，所以說我們每個人的工作態(tài)度將直接影響我們團(tuán)隊的工作成果。

工作中還要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)在方方面面，比如桌面物品擺放是否整齊、提交給領(lǐng)導(dǎo)的資料字體的大小、排版等，從這些細(xì)節(jié)中可以看到一個人的工作態(tài)度、工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度，甚至可以看出一個人的生活態(tài)度。工作中看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。保持積極主動的工作態(tài)度，關(guān)注工作的每一個細(xì)節(jié)，并成為一種工作習(xí)慣，認(rèn)真對待每一件事，一切都將會有所改變，你也一定會脫穎而出。

七、學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)

做的工作再多，如果不能及時總結(jié)和思考，工作只能是量的積累，對于個人的思維和能力的提高沒有幫助；在工作中的快速成長除了來源于主動去學(xué)習(xí)新的東西，更多的來源于對過去工作的總結(jié)，舉一反三。

首先我們要有“空瓶”的心態(tài)，我們要利用好公司的培訓(xùn)、部門的培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)等，觀察和學(xué)習(xí)他人的長處和經(jīng)驗，不斷的充實自己。另外要養(yǎng)成總結(jié)、反思的習(xí)慣，真正的沉下來、靜下來，克服浮躁的心態(tài)，總結(jié)成功的經(jīng)驗，更要反思失敗的原因，持續(xù)不斷的總結(jié)和反思會避免讓你重復(fù)犯同樣的錯誤。對于個人來講，要換位思考，給予公司充分的理解。任何一項制度，都有制訂的宗旨，在工作中，不僅要去執(zhí)行，更要去思考為什么這樣做，這樣不僅會消除剛開始的懷疑，還能幫助去完善制度本身。在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在實踐中總結(jié)，在工作中反思，不斷的修正自己的工作思路、方法和手段，就一定會超越自己，取得成功。

篇2：新建酒店經(jīng)營管理建議

新建酒店經(jīng)營管理建議

酒店要掙錢必須要考慮節(jié)省開支，但工程前期的設(shè)計與施工對酒店以后的運(yùn)行至關(guān)重要。本人從事酒店業(yè)工程16年，經(jīng)歷了多家酒店的籌建和運(yùn)行管理，積累了點(diǎn)工程和酒店經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的小知識，與大家一起共享。

1、功能分區(qū)，餐飲、客房、洗浴、KTV對空調(diào)的要求都不一樣，特別是換季時，出于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考慮，建議空調(diào)管網(wǎng)分區(qū)，空調(diào)要求大體相同時可并網(wǎng)使用，要求不一致時，分區(qū)獨(dú)立運(yùn)行。洗浴區(qū)采暖最好選用離地面半米處送風(fēng)，采用散流器把風(fēng)分散以免吹人，引起人不適。

2、建議每個獨(dú)立的區(qū)域都要安裝水表、電表、天然氣表、蒸汽表，以利于獨(dú)立核算成本。安裝時盡量考慮能集中則集中，方便每班抄表。

3、每層空調(diào)管網(wǎng)都要裝總閥，這樣可以在淡季封層時，節(jié)約能源。

4、盤管風(fēng)機(jī)的冷凝水的坡度一定要盡量大，每個盤管風(fēng)機(jī)必須安裝電動閥。

5、出于節(jié)能和設(shè)備利用率考慮，走道新風(fēng)機(jī)組必須有兩個回風(fēng)口，一個是室外取風(fēng)，一個是室內(nèi)回風(fēng)，設(shè)計時要考慮兩個風(fēng)口不能同時使用，要設(shè)計切換，并有切換標(biāo)識。

6、出于節(jié)能考慮空調(diào)循環(huán)水泵、衛(wèi)生熱水循環(huán)水泵要安裝變頻器，要有手動調(diào)頻功能，同時必須有工頻可以轉(zhuǎn)換備用，以利.能。

7、制冷可考慮選用電力空調(diào)，因為電價屬國家調(diào)控，價格波動不大，，再則壓縮式機(jī)組制冷效率比較高，運(yùn)行成本穩(wěn)定。冬天可選用天然氣鍋爐采暖，但用蒸汽鍋爐通過板換加熱尤佳，提升溫度快經(jīng)濟(jì)、這是直燃式的優(yōu)點(diǎn)。但如是比較偏的位置，則選用煤鍋爐則最經(jīng)濟(jì)。

8、鍋爐房和空調(diào)機(jī)房、發(fā)電房、監(jiān)控室、消防控制室集中在一個區(qū)域，可以實現(xiàn)技術(shù)人員集中管理，人力資源整合。監(jiān)控室和消防中心、總機(jī)可合在一個室內(nèi)，按照消防部門“二五六”的強(qiáng)制要求，可以用總機(jī)話務(wù)員充一個消防員，節(jié)省人力。

9、公共區(qū)域的送風(fēng)口盡量選用下送風(fēng)，少用側(cè)送風(fēng)，因為冬季制熱時熱氣是至上而下的。尤其是大堂復(fù)式房，在采暖時會耗費(fèi)大量能源，而一樓達(dá)不到效果。在收銀處能安裝下送風(fēng)則最佳。

10、廚房蒸菜最好選用鍋爐蒸汽。

11、公區(qū)區(qū)域盡量做到能用門進(jìn)行分隔，千萬不要整棟樓能自上而下全通，形成煙囪效應(yīng)，就嚴(yán)重影響空調(diào)效果。

12、樓層配電房最好使用通用鑰匙，安全便捷，門外開式。

13、防火門最好使用閉門器加上釋放器，但在餐廳的通道上的釋放器最好在門旁有獨(dú)立的開關(guān)，以使在開餐前可以把門常開，開餐后關(guān)電關(guān)門。

14、傳菜電梯的轎箱門一定要有保護(hù)開關(guān)，門不關(guān)好不能用，電梯門的設(shè)計高度一定要人不彎腰為佳。

15、設(shè)施設(shè)備維護(hù)得好也就是增值、也是創(chuàng)造效益，一般酒店更新期是五年，但維護(hù)得好可保證八年以上沒問題，這就需要在建設(shè)期間要備足地毯、墻紙的維修備料，因為地毯和墻紙的更新?lián)Q代非?？欤苍S不等一年就買不到配件材料了。

16、建設(shè)初期工程檔案室必須建立起來，所有的設(shè)備的技術(shù)文檔和合同要?dú)w檔，專人管理，設(shè)備檔案對設(shè)備以后的運(yùn)行至關(guān)重要；

17、所有的鑰匙是酒店重要資產(chǎn)、安全保證，必須由工程部集中收集后，再由各部門領(lǐng)用，并辦理簽字領(lǐng)用歸還手續(xù)。

18、酒店客房門一定要有萬能鑰匙，放在保險柜內(nèi)，由保安和前臺經(jīng)理共同執(zhí)掌保險柜鑰匙。

19、新建酒店在設(shè)計時最好請消防部門技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，安全無小事，尤其是疏散通道、疏散指示、消火栓滅火器的位置要合理。

20、監(jiān)控點(diǎn)要合理布置，重點(diǎn)地點(diǎn)要無縫隙覆蓋、尤其是停車場和收銀點(diǎn)要選用高清和云臺。

21、室外廣告燈和路燈需要耗費(fèi)大量電能，要注意節(jié)能，要集中控制，最好設(shè)計在監(jiān)控室控制。

篇3：施工合同協(xié)議意向書幾點(diǎn)意見建議

關(guān)于施工合同協(xié)議意向書的幾點(diǎn)意見建議

由常州z置業(yè)有限公司投資開發(fā)的《大運(yùn)河之星外圍B地塊》《z公寓》（暫定名）項目，位于鐘樓區(qū)，玉龍南路以東，星港路以北，玫瑰路西側(cè)，銀杏路南側(cè)。東臨鐘樓區(qū)區(qū)政府所在地，南接正在規(guī)劃建設(shè)的占地900畝開放式z公園。項目占地38.4畝，規(guī)劃總建筑面積6.12萬平方米，土地基本平整。規(guī)劃擬建18層住宅，建筑面積12750平方米；8層住宅，建筑面積13500平方米；18層酒店式公寓，建筑面積21500平方米；一、二層商業(yè)用房，建筑面積13450平方米及地下汽車庫及自行車庫，建筑面積12980平方米。計劃于20**年6月開工。

現(xiàn)將施工合同（協(xié)議）意向書的幾點(diǎn)意見或要求與施工單位協(xié)商：

1、主要材料、設(shè)備如鋼材、商品砼（包括砂漿）、門窗及水電設(shè)備等由建設(shè)單位指定生產(chǎn)廠家、品牌，乙方自購；

2、鋼材價格按常州市20**年12月市場價3700元/噸，采取一次性包死價方式；其他材料、設(shè)備價格按常州市20**年12月市場信息價下浮5%，采取一次性包死價方式；

3、甲方于合同簽約生效后10天內(nèi)預(yù)付工程（材料）款壹千萬人民幣，在施工階段將預(yù)付工程（材料）款作為工程進(jìn)度款；

4、乙方必須為甲方于合同簽約生效前貸款（或借款）兩千萬人民幣，甲方以土地證作抵壓，貸款（或借款）利息由甲方負(fù)責(zé)，利率按5.8計，一年內(nèi)還清；

5、工程款按形象進(jìn)度付款，即：

a、±0施工完成，驗收合格后付已完工程量的60%

b、每六層主體施工完成，驗收合格后付已完工程量的60%

c、主體封頂完成，驗收合格后付已完工程量的60%

d、內(nèi)、外裝飾工程、安裝工程及其他配套工程，每季度末按形象進(jìn)度付款，經(jīng)驗收合格后付已完工程量的60%；

e、竣工驗收合格后，付總工程造價的80%；

f、審計結(jié)束后一個月內(nèi)付審計后工程總造價的90%；

g、乙方讓利：工程總造價的5%；

h、余下的工程總造價的5%作為工程質(zhì)量保證金，保修期定為兩年，質(zhì)量可靠、無重大投訴，保修期結(jié)束后一個月內(nèi)付清；

6、工程造價按江蘇省04定額編制、預(yù)（決）算；

7、本工程發(fā)包形式為工程總承包，要求設(shè)立工程施工指揮部。

8、本工程分為兩個標(biāo)段，分別設(shè)施工項目部，同期開工。

常州z置業(yè)有限公司工程部

20**年12月3日

篇4：對公司建立并啟動培訓(xùn)工作思路建議

對公司建立并啟動培訓(xùn)工作的思路及建議

培訓(xùn)發(fā)展到今天，開始逐步受到企業(yè)各界人事的關(guān)注。很多企業(yè)開始真正的引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，建立培訓(xùn)工作小組或者企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。培訓(xùn)在企業(yè)管理、人員儲備、解決實際問題上發(fā)揮著不可低估的作用。根據(jù)與時代公司各級人員以及管理層的溝通中深刻的認(rèn)識到時代人對培訓(xùn)的認(rèn)同和關(guān)注，但要將一個陌生的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)制引入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，發(fā)揮培訓(xùn)的作用需要大家的共同努力。

一、培訓(xùn)小組：

培訓(xùn)小組是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計劃、組織、執(zhí)行與評估的工作小組。小組包括公司培訓(xùn)管理員、部門培訓(xùn)兼職管理員、授權(quán)培訓(xùn)講師、公司領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機(jī)構(gòu)就是為了很好的開展培訓(xùn)工作，發(fā)揮全體人員的智慧，調(diào)動大家的積極性，使培訓(xùn)深入到每個部門，每個崗位，得到全體人員的重視。培訓(xùn)絕對不是某一個人的工作，接受培訓(xùn)、提供培訓(xùn)是每個管理人員的工作職責(zé)。

公司培訓(xùn)管理員：依據(jù)公司規(guī)模確定人數(shù)，可以暫定一名。培訓(xùn)管理員是培訓(xùn)工作小組唯一的專職常設(shè)人員，他有以下工作職責(zé)：

1.擬訂公司全年培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。

2.組織執(zhí)行各種公司層面的培訓(xùn)活動。

3.組織并擬訂公司講授講師授權(quán)計劃和方案。

4.建立培訓(xùn)管理制度，制定培訓(xùn)積分表。

5.收集、開發(fā)并建立公司培訓(xùn)教案庫，定期進(jìn)行修改和整理。

6.每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估。

7.召集培訓(xùn)小組成員進(jìn)行授課技巧培訓(xùn)、教案整理工作。

8.幫助并監(jiān)督部門培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況，每季度對部門培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)評估。

9.配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及實際需求執(zhí)行其他培訓(xùn)工作。

10.聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、引入外部培訓(xùn)講師以及執(zhí)行外派培訓(xùn)。

11.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。

部門培訓(xùn)兼職管理員：每個部門由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工擔(dān)任。具體工作職責(zé)如下：

1.擬訂部門月度培訓(xùn)計劃。

2.組織執(zhí)行部門培訓(xùn)工作。

3.收集、開發(fā)部門相關(guān)培訓(xùn)教材。

4.每季度進(jìn)行部門培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)效果評估。

5.貫徹執(zhí)行培訓(xùn)小組管理員下達(dá)的其他工作。

二、講師授權(quán)：

講師是公司進(jìn)行有效培訓(xùn)的必要條件。外部的講師只能為我們帶來新的思維，但需要我們的融合，必定外部講師不是特別熟悉公司自身的情況。內(nèi)部講師是最了解公司的情況的，內(nèi)部講師可以將自己的工作心得很好的與實際問題結(jié)合起來，這也是內(nèi)部人員總結(jié)工作、提升的自己的一次機(jī)會。任何一個企業(yè)里面都有很多優(yōu)秀的人員，我們需要把他們開發(fā)出來，發(fā)揮他更大的潛能。當(dāng)然，獲得授權(quán)的講師既是一種榮譽(yù)也是一種責(zé)任。

1.選擇人員。優(yōu)秀的員工，每個部門經(jīng)理和主管都是我們培訓(xùn)小組的選擇對象。因為他們除了有豐富的工作經(jīng)驗以外，培訓(xùn)應(yīng)該是他們展開工作的手段，更是一種必須的工作職責(zé)。

2.分配課題。一個企業(yè)有很多的工種，有的相對專業(yè)但彼此有是相同的，所以課程除了部門以外完全可以讓全體人員分享。比如市調(diào)就可以讓采購或者銷售主管去編寫課程，而銷售技巧就可以由銷售顧問去完成，有的員工在客戶服務(wù)上比較優(yōu)秀就讓他來給大家分享客戶服務(wù)的經(jīng)驗，而中高層管理人員就可以編寫管理藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)方面的課程。這樣強(qiáng)行的將課程分配下去，讓即將準(zhǔn)備授權(quán)的講師準(zhǔn)備教材，通過試講即可。

3.授權(quán)講師管理。部門負(fù)責(zé)人以上人員以及專、兼職培訓(xùn)管理員必須獲得一門課程的授權(quán)，課題可以由自己決定也可以由培訓(xùn)小組指定。所有授權(quán)講師全面的授課時間不低于10小時。當(dāng)然也包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理人員，他們也必須完成全年10小時的授課時間。

4.課程授權(quán)獎勵。授權(quán)只是某項課程的授權(quán)，通過授權(quán)的講師公司應(yīng)該給予獎勵，而按規(guī)定必須獲得授權(quán)但沒有得到授權(quán)的人員應(yīng)該給予懲罰。同時鼓勵大家多獲得授權(quán)，歡迎大家隨時準(zhǔn)備課程去獲取授權(quán)。

5.每位授權(quán)講師在獲得授權(quán)的第二年必須重新編寫新課題獲得更多的授權(quán)。

培訓(xùn)積分制

培訓(xùn)積分制度是保障培訓(xùn)工作能夠順利進(jìn)行的制度，培訓(xùn)積分的建立要求全員必須積極參與培訓(xùn)活動，獲得積分，為自己的成長、提升提供有力的佐證。

1.規(guī)定課程的得分系數(shù)。將要舉行的課程依據(jù)重要程度規(guī)定相應(yīng)的得分系數(shù)，每個全過程參加的人員都可以獲得積分。

2.規(guī)定得分要求。即正式員工全年必須獲得**的積分，達(dá)不到要求的扣除部分年底獎金等。要提升職務(wù)，必須在前12個月獲得**的積分，否則不能提升。

3.規(guī)定聽課時間。每年每人必須聽**時間的課，否則培訓(xùn)管理人員工作不合格。

三、培訓(xùn)與考核

接受培訓(xùn)和提供培訓(xùn)是我們提高工作能力的重要手段，但同時也是每個人員的工作職責(zé)，所以培訓(xùn)工作必須與考核掛鉤。

1.專、兼職培訓(xùn)管理人員的考核。A.培訓(xùn)日常工作執(zhí)行情況；B.培訓(xùn)執(zhí)行時間；C.講師授權(quán)情況；D.培訓(xùn)積分；E.培訓(xùn)計劃與總結(jié)；F.培訓(xùn)效果評估與需求調(diào)查；G.對部門培訓(xùn)的幫助與監(jiān)控；H.培訓(xùn)課程的開發(fā)；I.培訓(xùn)課程資料的收集與整理等。

2.考核的方面。部門主管以

上人員：A.獲得幾門授課；B.上課時間；C.聽課時間；D.培訓(xùn)重視程度E.培訓(xùn)積分等。普通員工：A.培訓(xùn)出勤率；B.聽課時間；C.培訓(xùn)積分等。

3.部門經(jīng)理考核。A.部門內(nèi)部獲得授權(quán)的講師數(shù)和課程數(shù)；B.上課時間；C.培訓(xùn)工作的執(zhí)行與重視程度；D.培訓(xùn)積分等。

培訓(xùn)的延伸

為了達(dá)到培訓(xùn)的綜合效果，拓寬培訓(xùn)的方式，公司可以采取多種多樣的培訓(xùn)課程。如雙向交流、開放行動、外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、崗位輪換等。

雙向交流：為了更多的了解其他部門其他公司的運(yùn)作情況，提升團(tuán)隊的凝聚力，可以將部分員工階段性的安排到其他相關(guān)部門以及其他兄弟公司進(jìn)行雙向交流，學(xué)習(xí)和熟悉其他部門的操作，使之提高自己的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提升部門工作的協(xié)作程度。交流人員交流完畢以后必須進(jìn)行雙向交流報告，與大家分享自己的工作體會等。

開放行動：不定期的組織部分人員進(jìn)行同行學(xué)習(xí)與考察工作。例如有計劃的安排人員考察成都部分樓盤等，結(jié)束以后進(jìn)行開放行動討論會。

外派培訓(xùn)：外部機(jī)構(gòu)經(jīng)常會舉行很多相關(guān)的培訓(xùn)課程，企業(yè)可以依據(jù)自己的需要參加，參加者結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)舉行外派培訓(xùn)報告會。

外聘培訓(xùn)：適當(dāng)?shù)囊肫髽I(yè)外部講師進(jìn)行培訓(xùn)，引入外部大腦，開拓企業(yè)人員的思維，使企業(yè)的工作跟進(jìn)社會的先進(jìn)管理模式。

崗位輪換：為了協(xié)同作戰(zhàn)的需要，將擬轉(zhuǎn)崗的人員進(jìn)行崗位輪換。如將采購部的轉(zhuǎn)入工程部工作，使之更多的了解工程部的工作，將采購與工程工作很好的結(jié)合起來。這將增強(qiáng)不同部門之間的同理心，提高協(xié)作精神。

凡此種種，培訓(xùn)的方式和方法可以進(jìn)行更多的延伸。

四、培訓(xùn)注意點(diǎn)

培訓(xùn)已經(jīng)成為一個企業(yè)管理、發(fā)展的需求，所以人們開始重視培訓(xùn)，但重視培訓(xùn)不一定就能夠做好培訓(xùn)，培訓(xùn)有自己的運(yùn)行特點(diǎn)。培訓(xùn)不是不能，但沒有培訓(xùn)萬萬不能。這的看你的培訓(xùn)究竟有沒有效。

依據(jù)培訓(xùn)的特性，我們要引入培訓(xùn)就必須知道以下幾點(diǎn)：

1.培訓(xùn)是企業(yè)的推助劑。他需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視。培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生效益，所以往往被很多人所忽視，但是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)必須重視，要讓全體人員知道領(lǐng)導(dǎo)人對培訓(xùn)的態(tài)度，否則培訓(xùn)永遠(yuǎn)只能在大家工作的邊緣。

2.培訓(xùn)并非萬能。培訓(xùn)不是萬能的，有很多問題光依靠培訓(xùn)是沒辦法完成的。比如企業(yè)資金問題、企業(yè)架構(gòu)問題、行業(yè)問題、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格問題等等，這是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)所沒辦法完成的事情，他只能依據(jù)企業(yè)的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)自身的改革來完成。但是，培訓(xùn)又可以為企業(yè)各個方面服務(wù)，比如銷售、采購、人力資源開發(fā)、團(tuán)隊建設(shè)、職業(yè)化、人員素質(zhì)等等，記住，這里的培訓(xùn)是幫助作用而不是決定作用。

3.培訓(xùn)的綜合性。企業(yè)要培訓(xùn)肯定是一個綜合的工作，企業(yè)需要方方面面的提高，團(tuán)隊的、技能的、素質(zhì)的、職業(yè)化的等等，所以培訓(xùn)工作就應(yīng)該圍繞這些方面進(jìn)行，既不能單一的依靠某個思想的灌入就會成功，當(dāng)然也不能進(jìn)行大而全而空的沒有實際效用的培訓(xùn)。比如市調(diào)專題，我們?nèi)ハ虼蠹乙脒@種工作思維，引入這種工作方法是必須的，然后再去跟進(jìn)、去監(jiān)控。如果太把市調(diào)細(xì)化那將失去培訓(xùn)的意義，使大家陷入市調(diào)的模式中而忽略那其他的工作，何況很多市調(diào)的虛的東西對大家沒有任何幫助。

4.培訓(xùn)的互動性。培訓(xùn)絕對不是培訓(xùn)小組的事情，是全公司每個人的事情。大家都必須深刻認(rèn)識培訓(xùn)于自己、于工作的重要性。部門經(jīng)理、主管等應(yīng)該積極的獲取講師授權(quán)。講師在不停的講，但聽的人只當(dāng)耳邊風(fēng)，那培訓(xùn)永遠(yuǎn)就停留在課堂里。

5.培訓(xùn)效果的隱藏性。很多領(lǐng)導(dǎo)就希望培訓(xùn)能夠給大家?guī)砹⒏鸵娪暗男Ч?，希望員工聽課以后就可以迅速的運(yùn)用到工作中，迅速解決問題。這只是理想中的培訓(xùn)。培訓(xùn)是一種潛移默化的東西，需要反復(fù)的、常年積月得給大家灌輸，需要大家反復(fù)的去執(zhí)行，他可能無法立刻見效，但他可能幾十年有效。正如杰克韋爾奇說：培訓(xùn)的成本是有限的，但效益是無限的。培訓(xùn)就是引水，但究竟能夠壓出多少水，得看直接操作人自己。

以上是我對公司建立并啟動培訓(xùn)工作得一些思路，能否適合于自身的特點(diǎn)我們還需要進(jìn)一步探討。但培訓(xùn)自身的特性不會變，培訓(xùn)的重要性不會變，而培訓(xùn)的作用會因為我們執(zhí)行的情況改變。我們唯一的宗旨是使培訓(xùn)真正的對企業(yè)發(fā)展與管理有實際的作用。只要堅持這個宗旨我們就會做正確的事。

篇5：項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容建議

項目物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容的建議

一、**項目物業(yè)分析：

1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強(qiáng)

2、購置物業(yè)人員層次較高，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體，其對居住的私密性、安全性要求較高，并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力；

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；

4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

二、根據(jù)以上分析，對**項目物業(yè)建議如下：

1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進(jìn)行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容：

1、對河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)（如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果；

2、對市政道路的保潔；

3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉）？；

4、24小時水電維修；

5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運(yùn)；

6、對水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)；

7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)；

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳；

9、定期花木殺蟲及滅鼠；

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；

11、業(yè)主院落檔案的管理。

四、物業(yè)特約服務(wù)－管家式服務(wù)體系：

1、管家的服務(wù)，是指由管家負(fù)