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文檔簡介
我們畢業(yè)啦其實是答辯的標題地方《華為工作法》讀書分享學習部門人員華為的工作目標管理法高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力目錄華為中的每個人既是工作者,也是管理者科學合理的華為工作原則態(tài)度有時候比能力更加重要華為的成功不是一個人的溝通與交流是一門技術自我提升的華為人更快樂地工作華為的工作目標管理法第一章何因whywhat何事
永遠不能“先干起來再說”如何制定工作目標?華為公司培訓員工時,讓每一位員工在工作開始前必須弄清楚五個要點:做什么,如何做,做多少,在哪兒做,為什么做。這五點是做好工作的前提。何地wherewhen何時何人who寫下最初的夢想對于企業(yè)和員工來說,應該成為始終堅持目標的獅子,而不是越跑越亂的羚羊,想要做好自己的工作,就一定要做好目標的全程掌控。首先,要明確自己想要什么;其次,要寫下自己的目標,然后時刻提醒自己按照這個目標去做。提升自己的專注度和控制能力,始終保持對目標的渴望?!啊痹趫?zhí)行目標時,華為員工通常根據(jù)具體的工作過程,按照基本流程設定相對獨立的工作步驟或工作單元,制定三個量化指標:時量、數(shù)量、質量論文緒論研究背景研究方法研究結果問題討論論文總結跳起來摘果子,而不是摘星星這三個指標既是布置工作的要求,也是衡量工作效果的指標,他們貫穿于整個工作的全過程,有了這三個指標,員工才能確保工作執(zhí)行到位。路要一步步去走在管理上,我不是一個激進主義者,而是一個改良主義者,主張不斷地管理進步,一小步地改進,一小步地成功?!握恰鞍盐彰恳粋€可實現(xiàn)的小目標”是華為快速壯大的重要原因,正因為更加專注于每一個小步子、每一個小目標,華為才會走到所有人的前面去。美智的“OKRS管理”自上而下,逐層樹立明確的工作目標(時間、數(shù)量、質量),細化工作,充分發(fā)揮個人能力,促進部門業(yè)績及目標的達成,進而促進公司目標的實現(xiàn)。公司→部門→小組→個人高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力第二章執(zhí)行力已經(jīng)成為衡量工作價值與工作能力的重要指標。對于華為來說,真正使它走向世界的并不全是高瞻遠矚的戰(zhàn)略規(guī)劃,其中還包括高效的執(zhí)行能力。華為人的執(zhí)行力與執(zhí)行意識一直處在世界一流水平,而他們也始終在強化并提高自己這方面的能力,從而在競爭中確保持續(xù)的領先優(yōu)勢。對于每一個上班族而言,即使成為不了華為人,也應該養(yǎng)成華為人的那種執(zhí)行力。高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力所有工作都需要有人來執(zhí)行和完成,否則制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃就會變得毫無意義,而所謂的執(zhí)行規(guī)劃就是做實。12想要成為優(yōu)秀的員工,首先就要拋棄借口,打造強大的執(zhí)行力,這樣才能夠有效提升和挖掘自己的能力,并爭取到更多發(fā)展機會。3一個優(yōu)秀的員工總能夠準確定位自己的地位和責任,知道自己應該做什么、應該怎么做。高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力執(zhí)行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力,可見“保質保量”是衡量執(zhí)行力強弱與否的重要指標。45對于優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的員工來說,最重要的并不是擁有足夠先進的理念,而是具備立即行動的執(zhí)行力,這種立即行動的態(tài)度才能體現(xiàn)出應有的競爭力。6對事負責制是依據(jù)流程和授權,以及有效的監(jiān)控,使最明白的人具有處理問題的權力,是一種擴張的管理體系。高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力“專注”作為一種工作態(tài)度,實際上包含著敏銳的反思、高度的自律,專注的人會時刻反思自己的行為,反思自己的工作方法,以便繼續(xù)改進和提升。78組織紀律性是任務完成的重要前提條件。9你有能力,但沒有完成責任,沒有達到服務要求,我們就不能給予你肯定,給予你高待遇。職業(yè)化規(guī)范化表格化模板化華為“四化”管理職業(yè)化:指同一時間、同樣的條件下,確保做同樣的事的成本更低,因此職業(yè)化應該是提高效率的手段,當然也是企業(yè)發(fā)展總的概念和最基本的要求。規(guī)范化:指嚴格按照規(guī)章制度和流程辦事,從而構建一個相對穩(wěn)定的、規(guī)范的管理體系,主要目的是為了讓企業(yè)的運作更加協(xié)調(diào)高效。表格化:指運用表格和圖表來統(tǒng)計信息。即數(shù)據(jù)化,可以為企業(yè)提供最直觀的參考信息,能夠為企業(yè)提供最理性化的決策。模板化:指為那些經(jīng)常要展開的工作制定一個模板。比如項目策劃書模板、項目總結會議模板、進度計劃表模板等。模板的存在實際上也是一種規(guī)范化和標準化的形式,可以有效提升工作效率。華為中的每個人即是工作者也是管理者第三章華為中的每個人即是工作者,也是管理者1.更聰明地進行工作聰明的工作并不是投機取巧,而是一種工作技巧,是對工作效率一種精妙的設計。2.關注并調(diào)動身邊的資源優(yōu)秀員工總是能夠有效調(diào)動和整合身邊的資源,確保這些資源實現(xiàn)價值最大化。12345這五個步驟充分顯示了華為人在時間管理和規(guī)劃方面的合理性,通過合理有序的準備工作能夠確保工作時間的有效利用。收集任務做好自己的時間規(guī)劃整理任務管理任務清單回顧檢查開始行動能力反省
負責習慣華為中的每個人即是工作者,也是管理者不要忽視了自己的決策能力。記住自己曾經(jīng)犯過的錯。留給自己一定的思考時間。失敗后不要找借口。執(zhí)行力自律溝通改變工作中的習慣性動作,提高職業(yè)素養(yǎng)科學合理的華為工作原則第四章科學合理的華為工作原則1.先解決容易解決的問題2.先做那些重要的事3.集中處理那些瑣碎的事情5.把工作變得簡單一些7.逆向思維總是不可或缺9.壓強原則4.按流程進行工作很重要6.用正確的方法去做對的事8.把握工作中的韻律第一,程序上的逆向思考。第二,方法的逆向使用。第三,換位思考。第四,觀念的逆向。第五,因果的逆向。工作中逆向思維的體現(xiàn)美智的管理者要經(jīng)常思考的事:產(chǎn)品/市場資金/成本團隊建設產(chǎn)品發(fā)展方向、產(chǎn)品質量及服務。我們要給客戶創(chuàng)造的利益與價值。維持公司持續(xù)發(fā)展的資金保證。嚴謹?shù)牧鞒碳昂侠淼某杀局С?。人才是公司發(fā)展的基礎和財富。團隊是戰(zhàn)勝一切困難的堅實保障。公司管理三件寶學習、OKRS、一對一會議團隊管理三件事制度體系、專業(yè)化、培訓工作方法三原則緊盯目標、強調(diào)方法、重在落實美智團隊發(fā)展的三把利劍態(tài)度有時候比能力更重要第五章不盲目追求“機遇偏愛于踏踏實實的工作者”不能急功近利不高估自己的實力想要做出成績,想要獲得足夠的認可和回報,想要獲得更好的發(fā)展空間,最好的方式就是努力奮斗,通過艱苦奮斗的精神和意志來贏得企業(yè)的尊重,贏得別人的信任和關注。態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗100%丟失了一顆釘子,壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。良好的工作態(tài)度往往是左右工作效率和工作業(yè)績的關鍵因素,沒有專注度,沒有艱苦奮斗的精神,沒有堅忍不拔的毅力,沒有堅持到底的耐力,成功往往只是空談。華為的成功不是一個人的第六章相互幫助誠信協(xié)作能力互補1+1>2共同目標共同理念團隊合作的幾項基本原則個人英雄主義要不得首先是華為人然后是自己保持開放和分享的姿態(tài)華為的成功不是一個人的你的貢獻就是做好分內(nèi)工作團結一切可以團結的人并不代表團結所有人,要團結那些有意愿、有能力、能夠干成事且具備團隊意識的員工。溝通與交流是一門藝術第七章上級同事客戶溝通與交流是一門藝術在很多時候,之所以會出現(xiàn)工作效率不高的情況,不是因為能力不行,而是因為溝通出了問題。良好的溝通交流是確保工作順利執(zhí)行的關鍵,也是團隊合作的基礎,只有溝通工作做到位,所有工作才會更加順暢。主動向上級匯報的基本原則實事求是:匯報工作切忌夸大事實,隱瞞事實,這樣會讓領導作出錯誤地判斷。突出重點:切勿長篇大論,為了短時間引起領導重視,要注意抓住重點。與同事的雙向溝通如果說上下級之間的溝通交流是為了任務的下達與執(zhí)行,那么同事之間的交流則是為了更好地完成任務。同事之間的交流則更多依賴企業(yè)文化的引導以及員工的溝通意識。123應注意?在溝通的時候,一定要注意言行舉止的細節(jié)以及溝通技巧。細節(jié)與技巧要在交流之前主動了解客戶的需求與期望,設計合適的服務以及衡量標準,然后制訂科學合理的合作方案,方案必須是適當?shù)摹⑼暾?、實際的、雙贏的,這樣才有足夠的說服力。主動了解客戶的需求與期望再次,要做好售后服務的溝通工作。售后服務做好與客戶之間的溝通自我提升的
華為人第八章自我提升swoT清楚自己為什么學習、要學習什么、怎樣學習以及學習的目標是什么。“知本主義”改進工作方法,應用新技術、新流程、新方法、新工具來提升工作效率。多不如好制定一個明確的持久的規(guī)劃;堅持對每天的工作做好記錄和比對。進步一點敢于質疑現(xiàn)狀,學會主動發(fā)現(xiàn)問題,出現(xiàn)問題后不尋找任何借口,而是想辦法尋求解決方案。精益求精自我提升的華為人在創(chuàng)新中走出自己的道路追求創(chuàng)新的時候,也要懂得進行合理創(chuàng)新,創(chuàng)新要符合實踐,并應用于實踐。創(chuàng)新并不是徹底顛覆和改革,而是改進。華為人的創(chuàng)新往往是一種改進,而不是創(chuàng)造一種前所未有的新東西。創(chuàng)新挫折中更需要堅守如何在失敗和挫折中站起來,是每
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