主要快遞公司服務(wù)質(zhì)量對(duì)比綜合分析課件

主要快遞公司服務(wù)質(zhì)量對(duì)比綜合分析5L中通快遞Sr)EXESELDJARpSE命天避中國(guó)郵政中外運(yùn)敦豪Express快遞發(fā)展時(shí)間事件1907年第一家快遞公司UPS成立于美國(guó)西雅圖,開(kāi)始在國(guó)內(nèi)進(jìn)行貨物運(yùn)送1971年聯(lián)邦快遞成立于美國(guó)小石頭城,開(kāi)創(chuàng)隔夜送遞的歷史1980年中國(guó)郵政開(kāi)辦全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)EMs)1986年全球快遞、物流業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者DHL與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)總公司各注資50%成立中外運(yùn)敦豪1993年順豐速運(yùn)和申通快遞分別在珠三角、長(zhǎng)三角成立1994年宅急送在北京成立2019年中國(guó)按照WTO協(xié)議全面對(duì)外資開(kāi)放物流及快遞業(yè)2009年《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》和新修改的《郵政法》同步實(shí)施20192019,國(guó)家郵政局發(fā)布《促進(jìn)快遞企業(yè)兼并重組的意見(jiàn)》2019年《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2019年5月1日起正式實(shí)施中國(guó)快遞行業(yè)格局以聯(lián)邦快遞、UPS為首的外資陣外資陣營(yíng)營(yíng),主要占據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)規(guī)范但價(jià)格很高中國(guó)郵政EMS主導(dǎo)的國(guó)企陣營(yíng),其分天國(guó)企陣營(yíng)擁有法律政策優(yōu)勢(shì),郵局網(wǎng)點(diǎn)無(wú)所不及,但價(jià)格很高。野蠻生長(zhǎng)、價(jià)格靈活、競(jìng)爭(zhēng)慘烈民企陣營(yíng)P的民營(yíng)陣營(yíng)部分國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)服務(wù)及格局對(duì)比6快遞服務(wù)時(shí)限貨物重量等級(jí)網(wǎng)點(diǎn)分布所提供服務(wù)MS承諾全國(guó)十幾個(gè)城市次日送達(dá),主要為文件類,也即全國(guó),范圍較廣服務(wù)面廣,普遍提高其他城市3日內(nèi)送達(dá)0.5k只L下服務(wù)時(shí)限較難件、包裹大中城市目前主要為完善國(guó)際業(yè)務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的終端服務(wù)宅急有12天及經(jīng)濟(jì)時(shí)限無(wú)文件,25kg以上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,較民航有12、24、48小時(shí)幾個(gè)時(shí)限基本上在45kg以上有機(jī)場(chǎng)城市較廣很難進(jìn)入申通、時(shí)限較快,但是不穩(wěn)定件,小件為主區(qū)域性加盟連鎖方式,難以形成全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)快遞快遞地域優(yōu)劣分析圓通在安徽的送韻達(dá)在內(nèi)蒙及黑貨速度相對(duì)較快,在龍江的運(yùn)輸能力較弱新疆、西藏是采用航能夠滿足香港、臺(tái)空在進(jìn)行運(yùn)輸,能夠?yàn)车倪\(yùn)輸能力。滿足省內(nèi)48小時(shí)到門(mén)EMS、中通、韻達(dá)、的服務(wù)圓通、宅急送的網(wǎng)點(diǎn)分布較順豐要覆蓋面宅急送及順風(fēng)能夠中通在,四川、重慶的滿足全國(guó)貨款到付的需班車能力較求,宅急送在新疆及西省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋較弱。云南藏有行郵專列,價(jià)格及貴州、甘肅網(wǎng)絡(luò)覆蓋面相對(duì)速度都非常有優(yōu)勢(shì)。各快遞公司簡(jiǎn)介一一順豐順豐始終專澶于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場(chǎng)的需擬,在大中華地區(qū)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國(guó)性閼絡(luò)自有服務(wù)絡(luò)具有服夯標(biāo)準(zhǔn)就一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定安全性能高等顯著優(yōu)點(diǎn),能最大程度地保障客戶利益。各快遞公司簡(jiǎn)介一—EMS安全性高,提供全裎服蹤查詢,投遞范圍除涵蓋囝內(nèi)所有地點(diǎn)外,還可與全球一百多個(gè)國(guó)家通郵。民營(yíng)快遞行業(yè)模小,在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)沒(méi)有閼點(diǎn),不提供投遞服務(wù),使他們能夠降低成本,價(jià)上具有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于業(yè)務(wù)量小,能加快電間環(huán)節(jié)處理速度因此,在一必快遞業(yè)務(wù)使用面廣的地區(qū),能達(dá)到快速投遞的敵果總的多說(shuō),提供速遞服務(wù)的大型企業(yè)均可功能、送遞時(shí)限的承諾、容服服分漤客戶需要提供的服務(wù)。因此,速遞的收費(fèi)比傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)昂貴各快遞公司簡(jiǎn)介一一申通別在全國(guó)各省會(huì)城市(除臺(tái)灣)以及其它大中城市建立起了800多個(gè)分公司,吸收100)家加盟兩點(diǎn),全闕絡(luò)有員工2萬(wàn)多人。公司奉行“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)行拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“快速準(zhǔn)確、安仝、周到、”的服務(wù)方針公司經(jīng)營(yíng)十余年來(lái),已深得廣大戶的倍任和支持。w一各快遞公司簡(jiǎn)介一一韻達(dá)三千余個(gè)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)站點(diǎn),致力于不斷向客戶提供富有創(chuàng)