手機(jī)盾APP用戶手冊(cè)

手機(jī)盾APP用戶手冊(cè)2018年11月1文檔概述1.1編寫目的為手機(jī)盾APP推廣后企業(yè)用戶能方便快捷的使用、熟練快速的操作APP，特編手機(jī)盾APP使用說(shuō)明文檔，供各企業(yè)用戶使用手機(jī)盾時(shí)閱讀。1.2預(yù)期讀者本方案的預(yù)期讀者包括：電子口岸企業(yè)用戶。1.3適用范圍供用戶使用手機(jī)盾APP做數(shù)字簽名時(shí)閱讀。1.4名詞解釋PIN碼：密鑰保護(hù)口令。手機(jī)盾號(hào)：手機(jī)設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)符，為MS開頭的13位號(hào)碼，使用方法同IC卡/USBKEY號(hào)。2操作步驟2.1下載安裝2.1.1Android注：需授予APP訪問(wèn)SD卡以及使用相機(jī)以拍攝圖片或視頻的權(quán)限。方法一、掃碼安裝1、微信、瀏覽器或其他掃碼工具掃描二維碼（其中微信掃碼后需用瀏覽器打開）2、下載apk文件，安裝即可。方法二、手機(jī)瀏覽器下載安裝1、在手機(jī)瀏覽器地址欄中輸入并訪問(wèn)網(wǎng)址2、下載安裝apk即可。方法三、360瀏覽器下載安裝1、打開電腦瀏覽器，在地址欄輸入并訪問(wèn)網(wǎng)址2、彈出如下界面3、打開，掃描界面上的二維碼，點(diǎn)擊右上角“…”,選擇用瀏覽器打開4、選擇普通下載，即可將APP安裝包下載到手機(jī)5、安裝文件，完成后選擇允許訪問(wèn)SD卡和直接使用相機(jī)以拍攝圖片或視頻，至此安裝完成。2.1.2IOS注：若打開手機(jī)盾APP時(shí)，設(shè)備提示“未受信任的企業(yè)級(jí)開發(fā)者”，需選擇設(shè)置--通用--設(shè)備管理--ChinaE-portDataCentre--信任“ChinaE-portDataCentre”。方法一、掃碼安裝1、使用微信或其他掃碼工具掃描二維碼2、下載安裝即可。方法二、瀏覽器下載安裝1、在手機(jī)瀏覽器safari中輸入并訪問(wèn)；2、選擇下載安裝，即可完成安裝2.3使用2.3.1Android2.3.1.1首次登錄 對(duì)于沒(méi)有注冊(cè)過(guò)無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)的用戶，需先注冊(cè)用戶；對(duì)于無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)的原有用戶，可直接進(jìn)入2.3.1.2正常登錄。1）打開手機(jī)盾APP，點(diǎn)擊“我要注冊(cè)”按鈕，如圖：2)用戶注冊(cè)至無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)，輸入注冊(cè)所需用戶信息對(duì)應(yīng)（點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼發(fā)送驗(yàn)證碼至手機(jī)號(hào)，滑動(dòng)選擇身份認(rèn)證類型以選擇證件類型），點(diǎn)擊下方注冊(cè)按鈕，如圖：2.3.1.2正常登錄1）打開手機(jī)盾APP，輸入賬號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼選擇登錄按鈕，如圖：2）登錄成功后，顯示首頁(yè)界面，包含申請(qǐng)證書、綁定證書、修改PIN碼、更新證書、掃碼登錄、掃碼簽名功能，如圖：2.3.1.3申請(qǐng)證書只有在電子口岸備案成功的企業(yè)操作員或法人才可以申請(qǐng)手機(jī)盾證書。對(duì)于同一個(gè)操作員，使用同一個(gè)設(shè)備（手機(jī)、平板）只能申請(qǐng)一個(gè)手機(jī)盾證書（若需要重復(fù)申請(qǐng)，必須先由法人注銷本設(shè)備的手機(jī)盾證書）；在多個(gè)設(shè)備（最多6個(gè)）上可分別申請(qǐng)手機(jī)盾證書；每個(gè)設(shè)備只能使用當(dāng)前設(shè)備上的手機(jī)盾證書。申請(qǐng)證書流程如下：1）打開電腦瀏覽器，持法人卡登錄三證合一系統(tǒng)（網(wǎng)址：）；2）在如下界面查詢待申請(qǐng)手機(jī)盾證書的操作員信息，包括：操作員統(tǒng)一編號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼四項(xiàng)，其中操作員統(tǒng)一編號(hào)為在電子口岸系統(tǒng)中備案成功時(shí)系統(tǒng)返回；手機(jī)號(hào)需可接收短信驗(yàn)證碼；否則無(wú)法完成手機(jī)盾證書申請(qǐng)流程，如圖： 3）打開手機(jī)盾APP，登錄，選擇首頁(yè)的申請(qǐng)證書按鈕，如圖：

4）在申請(qǐng)證書界面填入第2）步查詢到的操作員統(tǒng)一編號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼（這些信息需與在電子口岸備案企業(yè)操作員時(shí)所填信息一致，否則無(wú)法申請(qǐng)手機(jī)盾證書），點(diǎn)擊提交按鈕，如圖： 5）輸入手機(jī)盾密鑰保護(hù)PIN碼(PIN碼必須為6位，在數(shù)字簽名時(shí)使用，請(qǐng)牢記該P(yáng)IN碼)和短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊申請(qǐng)證書按鈕，如圖：注：申請(qǐng)證書成功后，若要在當(dāng)前手機(jī)上重復(fù)申請(qǐng)證書，需先由法人在三證合一系統(tǒng)注銷當(dāng)前手機(jī)盾號(hào)對(duì)應(yīng)的手機(jī)盾證書，否則重復(fù)申請(qǐng)證書失敗，且第一次申請(qǐng)的證書也不能使用。申請(qǐng)證書成功后，手機(jī)盾APP只能使用申請(qǐng)證書時(shí)登錄的賬號(hào)登錄，不可使用其他賬號(hào)登錄。2.3.1.4綁定證書掌上海關(guān)APP用戶，做申報(bào)類業(yè)務(wù)時(shí)，需將手機(jī)盾證書與無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)中的用戶綁定，才可跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP對(duì)申報(bào)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，才能完成申報(bào)功能，證書綁定流程如下：1）點(diǎn)擊綁定證書按鈕，輸入申請(qǐng)證書時(shí)設(shè)置的PIN碼完成綁定，如圖：2.3.1.5修改口令1）選擇首頁(yè)的修改PIN碼按鈕，如圖：2）輸入舊PIN碼和新PIN碼，點(diǎn)擊修改PIN碼，如圖：注：PIN碼修改成功后，使用需要輸入PIN碼的功能時(shí)，輸入用戶新PIN碼。2.3.1.6更新證書證書有效期不足半年時(shí)，或者備案信息發(fā)生變更時(shí)，需在手機(jī)盾APP更新手機(jī)盾證書；證書過(guò)期后，不可更新證書。1）選擇首頁(yè)的更新證書按鈕2）輸入操作員統(tǒng)一編號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼(若APP使用期間沒(méi)有卸載過(guò)，操作員信息可反填)，確認(rèn)信息后擊點(diǎn)提交按鈕，如圖：3）輸入短信驗(yàn)證碼，選擇更新證書按鈕，如圖：注：手機(jī)盾證書過(guò)期后，手機(jī)盾簽名功能無(wú)法正常使用。2.3.1.7信息查看 可在我的頁(yè)面查看手機(jī)盾APP個(gè)人信息。在首頁(yè)選擇我的，如圖：MS開頭的13位號(hào)碼為手機(jī)盾號(hào)（同IC卡/USBKEY號(hào)），每個(gè)手機(jī)盾都有唯一的手機(jī)盾號(hào)；下面的手機(jī)號(hào)為當(dāng)前登錄賬號(hào)；選擇“我的證書”可查看當(dāng)前手機(jī)盾證書信息；選擇“我的簽名”可查看此手機(jī)盾的簽名歷史記錄；選擇常見問(wèn)題可查看常見問(wèn)題的解決方案；如圖：2.3.1.8數(shù)字簽名使用應(yīng)用APP（如掌上海關(guān)）做申報(bào)類業(yè)務(wù)時(shí)，APP會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP，對(duì)申報(bào)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，用戶輸入PIN碼，即可完成簽名。2.3.1.9證書管理 手機(jī)盾證書管理，可由法人登陸三證合一系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)盾號(hào)對(duì)操作員手機(jī)盾證書進(jìn)行掛失、解掛失、凍結(jié)、解凍結(jié)、作廢。2.3.1.10掃碼登錄1）PC端業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄界面選擇手機(jī)盾登錄，彈出登錄二維碼；2）打開手機(jī)盾APP，登錄后，選擇掃碼登錄功能，如圖：3）掃描二維碼，輸入用戶PIN，選擇登錄；4）登錄成功，APP返回首頁(yè)，可在PC端查看登錄狀態(tài)；2.3.1.11掃碼簽名1）打開手機(jī)盾APP，登錄，選擇掃碼簽名功能，如圖：2）輸入口令，選擇簽名，即可完成簽名。2.3.2IOS2.3.2.1首次登錄 對(duì)于沒(méi)有注冊(cè)過(guò)無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)的用戶，需先注冊(cè)用戶；對(duì)于無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)的原有用戶，可直接進(jìn)入2.3.2.2正常登錄。1）打開手機(jī)盾APP，點(diǎn)擊“我要注冊(cè)”按鈕，如圖：2)用戶注冊(cè)至無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)，輸入注冊(cè)所需用戶信息對(duì)應(yīng)(點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼發(fā)送驗(yàn)證碼至手機(jī)號(hào)，滑動(dòng)選擇身份認(rèn)證類型以選擇證件類型)，點(diǎn)擊下方注冊(cè)按鈕，如圖：2.3.2.2正常登錄1）打開手機(jī)盾APP，輸入賬號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼選擇登錄按鈕，如圖：2）登錄成功后，顯示首頁(yè)界面，包含申請(qǐng)證書、綁定證書、修改PIN碼、更新證書、掃碼登錄、掃碼簽名功能，如圖： 2.3.2.3申請(qǐng)證書只有在電子口岸備案成功的企業(yè)操作員才可以申請(qǐng)手機(jī)盾證書。對(duì)于同一個(gè)操作員，使用同一個(gè)設(shè)備（手機(jī)、平板）只能申請(qǐng)一個(gè)手機(jī)盾證書（若需要重復(fù)申請(qǐng)，必須先由法人注銷本設(shè)備的手機(jī)盾證書）；在多個(gè)設(shè)備（最多6個(gè)）上可分別申請(qǐng)手機(jī)盾證書；每個(gè)設(shè)備只能使用當(dāng)前設(shè)備上的手機(jī)盾證書。申請(qǐng)證書流程如下：1）打開電腦瀏覽器，持法人卡登錄三證合一系統(tǒng)（網(wǎng)址：）；2）在如下界面查詢待申請(qǐng)手機(jī)盾證書的操作員信息，包括：操作員統(tǒng)一編號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼四項(xiàng)，其中操作員統(tǒng)一編號(hào)為在電子口岸系統(tǒng)中備案成功時(shí)系統(tǒng)返回；手機(jī)號(hào)需可接收短信驗(yàn)證碼；否則無(wú)法完成手機(jī)盾證書申請(qǐng)流程，如圖： 3）打開手機(jī)盾APP，登錄，選擇首頁(yè)的申請(qǐng)證書按鈕，如圖：

4）在申請(qǐng)證書界面填入第2）步查詢到的操作員統(tǒng)一編號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼（這些信息需與在電子口岸備案企業(yè)操作員時(shí)所填信息一致，否則無(wú)法申請(qǐng)手機(jī)盾證書），點(diǎn)擊提交按鈕，如圖： 5）輸入手機(jī)盾密鑰保護(hù)PIN碼(PIN碼必須為6位，在數(shù)字簽名時(shí)使用，請(qǐng)牢記該P(yáng)IN碼)和短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊申請(qǐng)證書按鈕，如圖：注：申請(qǐng)證書成功后，若要在當(dāng)前手機(jī)上重復(fù)申請(qǐng)證書，需先由法人在三證合一系統(tǒng)注銷當(dāng)前手機(jī)盾號(hào)對(duì)應(yīng)的手機(jī)盾證書，否則重復(fù)申請(qǐng)證書失敗，且第一次申請(qǐng)的證書也不能使用。申請(qǐng)證書成功后，手機(jī)盾APP只能使用申請(qǐng)證書時(shí)登錄的賬號(hào)登錄，不可使用其他賬號(hào)登錄。2.3.2.4綁定證書 掌上海關(guān)APP用戶，做申報(bào)類業(yè)務(wù)時(shí)，需將手機(jī)盾證書與無(wú)卡用戶管理系統(tǒng)中的用戶綁定，才可跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP對(duì)申報(bào)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，才能完成申報(bào)功能，證書綁定流程如下：1）點(diǎn)擊綁定證書按鈕，輸入申請(qǐng)證書時(shí)設(shè)置的PIN碼完成綁定，如圖：2.3.2.5修改口令1）選擇首頁(yè)的修改PIN碼按鈕，如圖：2）輸入舊PIN碼和新PIN碼，點(diǎn)擊修改PIN碼，如圖：

注：PIN碼修改成功后，使用需要輸入PIN碼的功能時(shí)，輸入用戶新PIN碼。2.3.2.6更新證書證書有效期不足半年或備案信息發(fā)生變更時(shí)，需在手機(jī)盾APP更新手機(jī)盾證書；證書過(guò)期后，不可更新證書。選擇首頁(yè)的更新證書按鈕，如圖：2）輸入操作員統(tǒng)一編號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一信用代碼(若APP使用期間沒(méi)有卸載過(guò)，操作員信息可反填)，確認(rèn)信息后擊點(diǎn)提交按鈕，如圖：輸入短信驗(yàn)證碼，選擇更新證書按鈕，如圖：注：手機(jī)盾證書過(guò)期后，手機(jī)盾簽名功能無(wú)法正常使用。2.3.2.7信息查看 可在個(gè)人中心查看手機(jī)盾APP個(gè)人信息。1）在首頁(yè)選擇個(gè)人中心，如圖：MS開頭的13位號(hào)碼為手機(jī)盾號(hào)（同IC卡/USBKEY號(hào)），每個(gè)手機(jī)盾都有唯一的手機(jī)盾號(hào)；下面的手機(jī)號(hào)為當(dāng)前登錄賬號(hào)；選擇“我的證書”可查看當(dāng)前手機(jī)盾證書信息；選擇“我的簽名”可查看此手機(jī)盾的簽名歷史記錄；選擇常見問(wèn)題可查看常見問(wèn)題的解決方案，如圖：2.3.2.8數(shù)字簽名使用應(yīng)用APP（如掌上海關(guān)）做申報(bào)類業(yè)務(wù)時(shí)，APP會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)盾APP，對(duì)申報(bào)類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做數(shù)字簽名，用戶輸入PIN碼，即可完成簽名。2.3.2.9證書管理手機(jī)盾證書管理，可由法人登陸三證合一系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)盾號(hào)對(duì)手機(jī)盾證書進(jìn)行掛失、解掛失、凍結(jié)、解凍結(jié)、作廢。2.3.2.10掃碼登錄1）PC端業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄界面選擇手機(jī)盾登錄，彈出登錄二維碼；2）打開手機(jī)盾APP，登錄后，選擇掃碼登錄功能，如圖：3）掃描二維碼，輸入用戶PIN，選擇登錄；4）彈出登錄成功界面，即可在業(yè)務(wù)系統(tǒng)查看是否登錄；2.3.2.11掃碼簽名1）打開手機(jī)盾APP，登錄，選擇掃碼簽名功能，如圖：2）輸入口令，選擇簽名，即可完成簽名。3常見問(wèn)題怎樣才能申請(qǐng)手機(jī)盾證書只有在電子口岸備案成功的企業(yè)法人或操作員，且備案信息中的聯(lián)系電話能正常接收短信驗(yàn)證碼才能通過(guò)手機(jī)盾APP申請(qǐng)證書。網(wǎng)絡(luò)異常用戶可在wifi或4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用手機(jī)盾APP，在證書管理或掃碼功能業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，若遇網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異?；虿皇怯行髽I(yè)錯(cuò)誤錯(cuò)誤，需待網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定后重新操作。手機(jī)號(hào)異常若用戶在電子口岸備案的企業(yè)法人/操作員信息中，未備案聯(lián)系電話或聯(lián)系電話不是手機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)不能正常接收短信，請(qǐng)先持卡登錄電子口岸系統(tǒng)，對(duì)“聯(lián)系電話”字段進(jìn)行變更后，才可申請(qǐng)手機(jī)盾證書。手機(jī)盾賬戶手機(jī)盾APP登錄賬戶為電子口岸無(wú)卡用戶，已經(jīng)在“中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”成功注冊(cè)的無(wú)卡用戶，無(wú)需再次注冊(cè)，可直接登錄。手機(jī)盾同IC卡/USBKEY關(guān)系可將手機(jī)盾與IC卡/USBKEY等同看待，擁有IC卡/USBKEY的用戶，也可以申請(qǐng)手機(jī)盾證書。手機(jī)盾用戶管理手機(jī)盾證書申請(qǐng)成功后，只允許當(dāng)前用戶登錄，不允許其他用戶登錄；有多個(gè)移動(dòng)設(shè)備(限制最多6個(gè))的用戶，可在每個(gè)移動(dòng)設(shè)備上都安裝手機(jī)盾APP并申請(qǐng)手機(jī)盾證書，每個(gè)移動(dòng)設(shè)備只能使用本機(jī)的手機(jī)盾證書。PIN碼鎖死手機(jī)盾證書PIN碼最大重試次數(shù)為5次，輸錯(cuò)5次后，PIN碼鎖死，不可解鎖，只能由