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20個戰(zhàn)略管理工具,都給你收集全了(上)v戰(zhàn)略源于戰(zhàn)爭?!皯?zhàn)略”一詞的希臘語是strategia,意思是“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”vv對戰(zhàn)雙方在戰(zhàn)爭開始前對戰(zhàn)爭有明確的預(yù)期和布置,“運籌帷幄之中,決勝千里之外?!眝v《孫子兵法》提出最早的戰(zhàn)略概念“廟算”vv公元579年,羅馬皇帝毛萊斯寫了《stratajicon》,認為是西方第一本戰(zhàn)略著作。戰(zhàn)略的本質(zhì)是做選擇即基于自身資源和能力,選擇一套不同于競爭對手的活動方案,從而有效地避免其他競爭對手的模仿和復制,以獨特的定位和競爭優(yōu)勢提供獨特的價值。戰(zhàn)略管理的核心思想戰(zhàn)略管理的核心思想獲得并保持競爭優(yōu)勢。醫(yī)院戰(zhàn)略管理(hospitalstrategicmanagement):制訂、實施和評價使得醫(yī)院能夠達到其總體目標的策略和措施。醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃管理過程確定戰(zhàn)略目標戰(zhàn)晦7W階段目標規(guī)劃調(diào)整分析環(huán)境認識ftlk格局,分怖戰(zhàn)略制定醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃管理過程確定戰(zhàn)略目標戰(zhàn)晦7W階段目標規(guī)劃調(diào)整分析環(huán)境認識ftlk格局,分怖戰(zhàn)略制定矗略控制戰(zhàn)略實施在戰(zhàn)略管理中有三個環(huán)節(jié)是非常重要的,那就是分析環(huán)境、戰(zhàn)略選擇與制定、戰(zhàn)略實施。分析環(huán)境做到知己知彼,知己知彼之后做出正確的選擇做出了正確的選擇之后要有效的執(zhí)行和實施。這三個環(huán)節(jié)是相輔相成,缺一不可的。這三個環(huán)節(jié)也就特別需要各種有效的管理工具來達成。這涉及近20種常用管理工具,不知道你都掌握了嗎?環(huán)境分析工具v1.波特五力分析模型(MichaelPorter'sFiveForcesModel),又稱波特競爭力模型哎邁克爾?波特(MichaelPorter)于80年代初提出,豹企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生深遠影響匚可以有效分析客戶競爭環(huán)境口?五力分別是&供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力>潛在競爭者進入的能力*替代品的替代能力-內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力彳亍業(yè)潛在進次者,政府、其他醫(yī)療機構(gòu)、外資醫(yī)院、營刑機狗、福剎機枷供應(yīng)商=藥品、器械*設(shè)備的供應(yīng)者及場地提供者、?醫(yī)生、護士彳亍業(yè)潛在進次者,政府、其他醫(yī)療機構(gòu)、外資醫(yī)院、營刑機狗、福剎機枷<■?政者、買者購患府7V理有競爭;所苕開展同樣或類似業(yè)務(wù)的醫(yī)療服務(wù)扌昱供者v2?SWOT分析模型(SWOTAnalysis)<■?政者、買者購患府7V理有競爭;所苕開展同樣或類似業(yè)務(wù)的醫(yī)療服務(wù)扌昱供者弘來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分折企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats^)c昏SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進廳綜臺和概括,迸而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法.v3?PEST分析模型(PESTAnalysis)PaliKcalBr-也QMPaliKcalBr-也QMPol{tEcaIPEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法口的分析,宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量口是指宏觀環(huán)境,是指影響一PEST分析的內(nèi)容政治法律環(huán)境(PoliticalFactors)經(jīng)濟環(huán)境(EconomicFactors)社會文化祐ociocufiiiralFactofc)技術(shù)環(huán)境(Technoggic創(chuàng)F^ctci⑸I 讓上垃衛(wèi) iWv4?利益相關(guān)者分析(StakeholderAnalysis)II院之外的個人蒯俎?包括醫(yī)療署械租駒品供應(yīng)亂醫(yī)療保險機4占匠2內(nèi)托Tl-M-tlTfriiE v5?競爭態(tài)勢矩陣(II院之外的個人蒯俎?包括醫(yī)療署械租駒品供應(yīng)亂醫(yī)療保險機4占匠2內(nèi)托Tl-M-tlTfriiE v5?競爭態(tài)勢矩陣(CompetitiveProfileMatrix,CPM矩陣)閏:吩桐與容戶利百胡矢旳所有個人(和組織幫助客戶在戰(zhàn)略制左時分清重大刑益相關(guān)者對于戰(zhàn)略的影響:■醫(yī)院內(nèi)訓隘扌揆者言接參與醫(yī)院日常活動,如醫(yī)院管理者利醫(yī)院員工“醫(yī)院#御隘相關(guān)者是在醫(yī)*眾苦「―r-?競爭態(tài)勢矩陣是指用于確認企業(yè)的主要競爭對手及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位,以及主要競爭對手的特定優(yōu)勢與弱點口札史疋 B匡疚 U國荒 本奩關(guān)老醉 -tX:吐譯廿*二字曲駕號專號駕亍0.2■4 0.830.630.620.40.10.2■4 0.830.630.620.40.120.220.230.340.40.120.22Q.230.320.2合岸秋特忠0.0S30.Z430.2440.3220.160.140.430.3220.20.140.430.330.320.20.0520.120.130.1510.050.110.110.140.430.30.120.21D.t30.330.3人錄為亠0.0210.0210.0230.0640.080.0530.1530.L530.1530.1512.812.313.082.44把企業(yè)內(nèi)外價值潛加的活動分為基本活動和支持性活動.基本活動溝忌企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進料后勤.發(fā)貨后勤、營后服瓠支持性活動涉及人事、財瓠計劃、硏究勻開旅采購峯基本活動和支持性活動構(gòu)咸了企業(yè)釧介值孤醫(yī)院文優(yōu)的構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立瞬資晾的獲副v7?標桿分析法/基準化分析法(Benchmarking,BMK),競標趕超戰(zhàn)略競標?基準化分析法(benchmarking)就是將本企業(yè)各項活動與從事該項活動最佳者進行比較,從而提出行動方法,以彌補自身的不足口乞能缺毗整性井忻?吟克審潔FItttl

時 1TL ?IR-tt乞能缺毗整性井忻?吟克審潔FItttl

時 1TL ?IR-ttv8?市場吸引力■經(jīng)營實力矩陣(GE矩陣)市場吸引力高 中 低市場吸引力-經(jīng)營實力矩陣(GE矩陣)行業(yè)吸引力取尿于外部環(huán)境因素,如市場容量i市場增長率i彳亍業(yè)競爭結(jié)掏i進汰璧壘i行業(yè)盈利能力等;競爭能力取決于企業(yè)內(nèi)部的各項可控因素,如市場占有率、制造和營銷力量、研究與幵岌力量、財力、虎量與管理素質(zhì)等。擴張類具有轅強的競爭地位,所處行業(yè)也很有發(fā)展刖謹,應(yīng)采取擴張戰(zhàn)略屯綠燈區(qū)J■嚴14、1r 1 I.1?11T?Z—11 S11—i— \―11K -rTTta2*14kllmk 1~r1~Tv9?ASEB柵格分析法

SBOSQEOB舌動(Activity) Setting)^^::'(Esperience) (Benefit)優(yōu)勢(Strengths)SA和]禺(O口portunitiesJOA?ASEB(Activity,Setting,Experience,Benefit)將曼寧一哈斯一雇賴弗一布朗SBOSQEOB舌動(Activity) Setting)^^::'(Esperience) (Benefit)優(yōu)勢(Strengths)SA和]禺(O口portunitiesJOA?ASEB(Activity,Setting,Experience,Benefit)將曼寧一哈斯一雇賴弗一布朗(Manning—Ha券一Driver-Brown)的需求層次分析即活動、環(huán)境'體驗.和利益與SWOT分折中的不同要素相互對應(yīng)結(jié)

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