打造團(tuán)隊執(zhí)行力小時課件

金利豪2011年第一屆全體員工培訓(xùn)廣東國慧咨詢公司主講：翁振添老師2011年2月26日展望2011打造團(tuán)隊執(zhí)行力1金利豪2011年第一屆全體員工培訓(xùn)廣東國慧咨詢公司展望201金利豪內(nèi)衣有限公司

熱烈歡迎新、老同事??！我們都是一家人，攜手前進(jìn)、共創(chuàng)美好生活！！2金利豪內(nèi)衣有限公司

熱烈歡迎新、老同事??！我們都是一家人，2與大家一起展望20113與大家一起展望20113想想我們小時候。。。4想想我們小時候。。。4新年，是“跳舞”過來的；現(xiàn)在，

“心”必須要定下來了。。。5新年，是“跳舞”過來的；現(xiàn)在，

“心”必須要定下來了。。。5不知今年運氣如何，神明用“靈簽”告訴你：來金利豪公司是最好的??！6不知今年運氣如何，神明用“靈簽”告訴你：來金利豪公司是最好的佛祖保佑“金利豪”的員工！7佛祖保佑“金利豪”的員工！7新年，有小部分年輕人對“錢”途感覺茫然，須看清：

道路與事業(yè)路。。。8新年，有小部分年輕人對“錢”途感覺茫然，須看清：

道路與事業(yè)99101011111212人生、事業(yè)、家庭、幸福生活的路在何方？整理行裝、放下包袱、抬頭看清前方的路！更重要的是不走“彎路”、“冤枉路”13人生、事業(yè)、家庭、幸福生活的路在何方？整理行裝、放下包袱、更看看“能力木桶”的長、短板14看看“能力木桶”的長、短板141515年輕是本錢，但不努力就不值錢我們還要想想：

現(xiàn)在的父母還在工作?。?！活魚會逆流而上，

死魚才會隨波逐流所以，我們要更加努力賺錢！16年輕是本錢，但不努力就不值錢我們還要想想：

現(xiàn)在的父母還在17171818除了有人帶，還要自己游，才能不斷前進(jìn)！19除了有人帶，還要自己游，才能不斷前進(jìn)！192020更不能“憑空設(shè)想”、“怨天尤人”！21更不能“憑空設(shè)想”、“怨天尤人”！21再短的路，你若不走，是永遠(yuǎn)不會到達(dá)目的地！走得再慢，只要行動，肯定能達(dá)到“理想目標(biāo)”！22再短的路，你若不走，是永遠(yuǎn)不會到達(dá)目的地！走得再慢，只要行動4、最慢的步伐不是小步，而是徘徊。

3、最快的腳步不是跨越，而是繼續(xù)；

2、夢想者并非沒有行動，

而是動作太遲；

1、平庸者并非缺少努力，

而是缺少目標(biāo)；234、最慢的步伐不是小步，而是徘徊。

3、最快的腳步不是跨越，成功的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我的出生我的家庭我的現(xiàn)在我的命運我的奮斗我的未來24成功的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我的出生我的命運22525溝通技巧篇26溝通技巧篇26我能做什么——

心態(tài)的力量到底有多大？

現(xiàn)代人的困惑：自己的財富在增加，但是滿意感在下降擁有的越來越多，但是快樂越來越少溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少認(rèn)識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少道路越來越寬，但是視野越來越窄精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多……27我能做什么——

心態(tài)的力量到底有多大？

現(xiàn)代人的困惑：27人類所共有的恐懼有六個：怕貧窮、怕被批評、怕得病、怕失去愛、怕變老和怕死亡。怕貧窮和怕被批評，經(jīng)過自身努力可以改變；怕得病和怕失去愛，經(jīng)過自身努力在一定程度上可以改變；怕變老和怕死亡不可改變。這六大恐懼是“你有、我有、全都有”，所以千萬不要“把所有問題都自己扛”，力所能及則盡力，力不能及則由他去。28人類所共有的恐懼有六個：28人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑和羞愧。興趣和愉快是正面的，驚奇是中性的，其余六類都是負(fù)面的。由于人的負(fù)面情緒占絕對多數(shù)，因此，人不知不覺就會進(jìn)入不良情緒狀態(tài)。調(diào)整心態(tài)的目的就是要把興趣和愉快這兩類好情緒調(diào)動出來，使大家經(jīng)常處于積極的情緒當(dāng)中。29人有九類基本情緒：29每個人在不同位置的職責(zé)各有不同在家庭的責(zé)任

爺爺、奶奶爸爸、媽媽夫妻（配偶）子、女兒、孫在公司的責(zé)任高層（董事長、總經(jīng)理、副總等）中層干部（經(jīng)理、主管）基層干部（班組長、指導(dǎo)）員工客戶提供好品質(zhì)的產(chǎn)品是我們的職責(zé)！30每個人在不同位置的職責(zé)各有不同30為何領(lǐng)導(dǎo)者要懂“激勵、溝通”？如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者的心情經(jīng)常不好，這種不好的情緒就會像羊群中的瘟疫一樣在組織中蔓延，導(dǎo)致團(tuán)隊人際關(guān)系緊張。31為何領(lǐng)導(dǎo)者要懂“激勵、溝通”？如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)學(xué)會感恩企業(yè)存在的目的是什么？你到企業(yè)工作是為了什么？你每月的薪金多少？你應(yīng)干多少錢的活才對得起它？學(xué)會感恩可以提升自己對當(dāng)前的滿意度只有在感恩的前提下，溝通才能更順暢32學(xué)會感恩企業(yè)存在的目的是什么？32團(tuán)隊溝通技巧績效的高低與領(lǐng)導(dǎo)者花在溝通上面時間的多寡成正比！“溝通、采納意見、愿意傾聽。”這是在一份針對2000多位主管做過的調(diào)查報告中，被采訪者評定為領(lǐng)導(dǎo)者博得眾人尊重的最重要的特征。33團(tuán)隊溝通技巧績效的高低與領(lǐng)導(dǎo)者花在溝通上面時間的溝通的三要素文字7%聲音38%肢體語言55%孔子說：非不能，乃不為也！34溝通的三要素文字7%孔子說：非不能，乃不為也！34聽互動游戲：說說出您的感受。。。35聽互動游戲：說說出您的感受。。。35學(xué)員分享：36學(xué)員分享：36聽用口去聽用耳朵聽；用眼睛看用心聆聽聽37聽用口去聽用耳朵聽；用眼睛看聽37首先忘掉自己立場和見解（空杯）讓對方把話說完（尊重）允許別人有不同的觀點（存異）38首先忘掉自己立場和見解（空杯）38積極聆聽的要領(lǐng)1、勤作記錄2、專心致志3、全神貫注4、給予回饋5、掌握情緒39積極聆聽的要領(lǐng)1、勤作記錄39優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

都是善于聆聽的人◆顯露出興趣十足的態(tài)度◆點頭示意、三種眼神◆問一個相關(guān)的問題◆表現(xiàn)處于他（她）同感的樣子◆適當(dāng)?shù)奈⑿σ幌隆魮Q個姿勢或上身向前傾◆當(dāng)面把談話重點記錄下來40優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

都是善于聆聽的人◆顯露出興趣十足的態(tài)度40有效批評的7個方法批評要對事不對人。具體告訴員工，他們在什么地方錯了。讓他們清楚的知道你對這項過錯的感受。不要在第三者面前公開責(zé)備他。批評時情緒不可沖動。對女性指責(zé)時，最好采取柔和的方法。不要只有批評而不贊美。41有效批評的7個方法批評要對事不對人。41我贏你贏我輸你贏我輸你輸我贏你輸42我贏我輸我輸我贏42日常實例學(xué)彈鋼琴的例子我們剛學(xué)踩單車的例子新員工的印象老朋友的久別重逢、打罵并舉如何運用：嚴(yán)字當(dāng)頭、情在其中？43日常實例學(xué)彈鋼琴的例子43領(lǐng)導(dǎo)者失敗的十二個原因沒有組織細(xì)節(jié)的能力不懂得或不愿意“授權(quán)”希望按他們的知識獲得報酬，而不是按他們所做的工作成果獲得報酬害怕來自他人的競爭缺少創(chuàng)造性的思維“我”的綜合癥放縱。只要觸及這兩個字的所有事情都要警醒！不忠行為重視領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)威”重視頭銜對消極環(huán)境的破壞性影響缺乏理解缺乏常識44領(lǐng)導(dǎo)者失敗的十二個原因沒有組織細(xì)節(jié)的能力44團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞一、溝通---溝通是前提。1、目標(biāo)必須是具體的；2、目標(biāo)必須是可以衡量的；3、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的；4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性；5、目標(biāo)必須具有明確的截止期限。45團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞一、溝通---溝通是前提。45團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞二、協(xié)調(diào)---協(xié)調(diào)是手段。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。三、反饋---反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。46團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞二、協(xié)調(diào)---協(xié)調(diào)是手段。46團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞四、責(zé)任---責(zé)任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進(jìn)行的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行作無用功。從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。47團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞四、責(zé)任---責(zé)任是關(guān)鍵。47團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞五、決心---決心是基石。狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注、堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面！成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開！?。。▓A滿結(jié)束）48團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞五、決心---決心是基石。48問題解答篇

49問題解答篇

49你問我答、共同進(jìn)步國慧的教育精神：成人達(dá)己成己達(dá)人50你問我答、共同進(jìn)步國慧的教育精神：50學(xué)員分享：51學(xué)員分享：51任何輝煌的業(yè)績，

都來自于“量變”到“質(zhì)變”的積累！所以，我選擇，我努力，我成長、我成功、我快樂！52任何輝煌的業(yè)績，

都來自于“量