第三章 旅游者

實現(xiàn)旅游活動需要具備各種各樣的條件，歸納起來，也就是旅游活動的三個基本要素：旅游主體，即旅游者；旅游客體，即旅游對象，通常稱旅游資源；旅游媒介，即旅游業(yè)。三個要素緊密聯(lián)系，構(gòu)成一個統(tǒng)一的整體。

旅游活動是旅游者的活動，是人們離開其慣常的居住地，前往異國他鄉(xiāng)的旅行以及在目的地停留期間所開展的全部活動。不僅旅游活動本身是旅游者的活動，而且旅游業(yè)的一切開發(fā)工作和接待服務工作無一不是針對和圍繞旅游者的需要而進行的。旅游者是構(gòu)成旅游活動的首要條件，沒有旅游者，就沒有旅游活動，沒有旅游業(yè)。因此，旅游者是旅游學的一個重要范疇，是旅游學研究的重要課題。第三章旅游者本章內(nèi)容提要旅游者的基本概念決定個人旅游需求的主要因素旅游者類型及其需求特點思考題旅游者的基本概念旅游者的概念性定義旅游者的技術(shù)性定義因素什么樣的人才算是旅游者一、關(guān)于旅游者的概念性定義技術(shù)性旅游者是出于移民和就業(yè)以外的任何原因，暫時離開長住地去異鄉(xiāng)訪問的人。二、關(guān)于旅游者的技術(shù)性定義所謂技術(shù)性定義，就是在界定旅游者時，將一些能夠量化或者可借以區(qū)別限定的標準納入進去，以便能夠有效地將旅游者同其他旅行者區(qū)別開來。在旅游研究和旅游管理的實際工作中，人們往往需要對旅游者作出必要的技術(shù)性界定。其原因主要是基于兩個方面的需要：一是旅游統(tǒng)計工作中對規(guī)范旅游者統(tǒng)計口徑的需要；二是在出入境管理方面制定和執(zhí)行有關(guān)政策(比如入境簽證、納稅等方面的政策)的需要。因此，就這些方面而言，人們所需要的旅游者定義乃是一種技術(shù)性定義，而不只是作為一般用語時的泛泛解釋。

1933年，英國人Ｆ·Ｗ·奧格威爾在《旅游活動》一書中，從經(jīng)濟角度出發(fā)，指出：旅游者必須是具備兩個條件的人。第一，離開自己的居住地到外面任何地方去旅行，連續(xù)停留時間不超過一年；第二，在離開居住地期間，把錢用到他們所到訪的地方，而不是在所到訪的地方掙錢。

英國學者諾沃爾(A．J．Norval)在其1936年出版的《旅游業(yè)》一書中提出：

“不論出于什么原因(要求長期定居或就業(yè)者除外)，凡進入外國境內(nèi)，并在所臨時逗留的國家內(nèi)花錢者(所花的錢必須是在別處掙的)，均可算是旅游者”。除了有關(guān)學者個人的研究之外，有關(guān)對旅游者的界定問題多年來也一直為一些權(quán)威機構(gòu)所注意。二戰(zhàn)之前的國際聯(lián)盟、現(xiàn)今的聯(lián)合國、世界旅游組織、世界經(jīng)合組織，乃至世界各國的旅游行政組織和研究機構(gòu)，都對旅游者的界定問題做了大量的研究工作。目前世界各國對于國際入境旅游者的界定問題，基本上已經(jīng)取得了統(tǒng)一的認識。（一）關(guān)于國際旅游者的定義1937年，國際聯(lián)盟的統(tǒng)計專家委員會曾對旅游統(tǒng)計中“外國旅游者”(foreigntourist)的界定標準和人員范圍作了如下的解釋和規(guī)定：

外國旅游者“就是離開自己的居住國，到另一個國家訪問至少24小時的人”。國際官方旅游組織委員會的修正意見

1950年，世界旅游組織的前身——國際官方旅游組織委員會在接受了國際聯(lián)盟上述定義的基礎上，提出了兩點修正意見：（１）在國外學習，膳宿在校的學生應列入旅游者范圍；（２）短期旅行者及過往旅行者不宜作為旅游者。1963年聯(lián)合國在羅馬召開了一次由全體成員國參加的國際旅游會議(簡稱羅馬會議)。經(jīng)過討論，會議對國際來訪的入境旅游者的統(tǒng)計范圍作了新的規(guī)范，這就是人們習稱的關(guān)于界定旅游者的羅馬會議定義。羅馬會議提出，凡納入旅游統(tǒng)計中的來訪人員統(tǒng)稱為“游客”(Visitor)。

游客指除為獲得有報酬的職業(yè)以外，基于任何原因到一個不是自己通常居住的國家訪問的人。

羅馬會議之后，聯(lián)合國統(tǒng)計委員會、國際官方旅游組織聯(lián)盟（WTO前身）、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織旅游委員會先后通過了這一定義。世界旅游組織（WTO）正式成立之后，也再次重申將這一定義作為本組織對應納入旅游者統(tǒng)計的人員范圍的解釋。因此在當今的國際旅游學術(shù)界，人們通常也將這一定義內(nèi)容稱為世界旅游組織的解釋。從以上定義中可以看出，人們對旅游者進行界定時，所采用的技術(shù)性指標通常都涉及離開定居地或長住地、訪問目的、在目的地的停留時間這三大方面。（二）關(guān)于國內(nèi)旅游者的定義國內(nèi)旅游與國際旅游的根本區(qū)別在于其活動的開展是否跨越國界。除了國際或國內(nèi)這些限制性定語之外，作為對旅游者或游客的定義似乎不應再有什么區(qū)別。世界旅游組織在20世紀80年代中期曾經(jīng)參照對國際旅游者的定義，提出過關(guān)于國內(nèi)旅游者的統(tǒng)計范圍，即：任何因消遣、度假、體育、商務、公務、會議、療養(yǎng)、學習和宗教等目的而在其居住國內(nèi)進行24小時以上、一年之內(nèi)的旅行的人。此后，世界旅游組織又特別補充規(guī)定，國內(nèi)旅游者不包括那些外出打工就業(yè)的人。本節(jié)小結(jié)什么樣的人才可以成為旅游者決定個人旅游需求的主要因素類型足夠的支付能力足夠的閑暇時間旅游的動機客觀因素主觀因素決定個人旅游需求的客觀因素——收入水平一個人的收人水平，或者確切些說是其家庭的收入水平和富裕程度，往往決定著他能否實現(xiàn)旅游需求及其旅游消費水平的高低。所以，家庭收入達到一定的水平乃是一個人產(chǎn)生旅游需求和實現(xiàn)旅游活動的前提之一，也是實現(xiàn)旅游活動的重要物質(zhì)基礎。個人總收人所得稅可支配收入必須支配收入可隨意支配收入社會保障性消費日常生活消費——擁有足夠的可隨意支配收入是一個人能夠?qū)崿F(xiàn)其旅游需求的首要物質(zhì)條件。可隨意支配收入水平對旅游的影響影響到一個人能否成為旅游者影響到旅游者對旅游目的地及旅游活動范圍的選擇影響到旅游者對旅行方式、旅游活動內(nèi)容的選擇影響到旅游者外出逗留的時間長短影響到旅游者的消費水平和消費結(jié)構(gòu)時間決定個人旅游需求的客觀因素——閑暇時間很多事實證明，有些人雖然具備了足夠的支付能力，但卻依然不能實現(xiàn)外出旅游。造成這種情況的重要原因之一是忙于事務而不得脫身。因而，擁有足夠的閑暇時間也就成了一個人產(chǎn)生和實現(xiàn)其旅游需求所必須具備的又一基本條件。實際上，擁有閑暇時間的多少不僅決定著一個人能否實現(xiàn)外出旅游，而且還會影響到對旅游目的地的選擇以及在目的地逗留時間的長短。人生的時間法定的就業(yè)時間必需的附加工作時間用于滿足生理需要的生活時間必需的社會活動時間閑暇時間每日閑暇周末閑暇公共假日帶薪假期——一個人只有擁有足夠（一定數(shù)量并且連續(xù)集中）的閑暇時間，才有可能實現(xiàn)外出旅游。（圖示）主觀歐洲部分國家的帶薪假期和公共節(jié)假日國家?guī)郊倨冢ㄖ埽┕补?jié)假日（天）國家?guī)郊倨冢ㄖ埽┕补?jié)假日（天）奧地利５１３比利時４－５１０丹麥５１０芬蘭５－６１４法國５－６１１德國５－６１０希臘４１２愛爾蘭４１０意大利４－６１０荷蘭５７－９挪威４１０葡萄牙４－５１２西班牙４－５１４瑞典５－８１１瑞士４－５６英國４－６８閑暇決定個人旅游需求的主觀因素——旅游動機在任何時候，每個人總有許多需要。有些需要是由生理狀況而引起的，另外一些需要是由心理狀況緊張而引起的。其中大部分需要，在一定時間內(nèi)不會發(fā)展到激發(fā)人采取行動的那種程度。只有當需要升華到足夠的強度水平時，這種需要才會變?yōu)閯訖C。動機也是一種需要，它能夠及時引導人們?nèi)ヌ角鬂M足需要的目標，一旦需要滿足之后，緊張感隨即消除。需要緊張動機目標導向目標行動需要滿足緊張解除旅游動機是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動力，即促使一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動因。1、美國學者奧德曼的分類（一）旅游動機的類型分類目的健康動機使身心得到調(diào)整和保養(yǎng)好奇動機對自然景觀和人文景觀的好奇心體育動機參與或觀看某些體育活動或比賽探親訪友尋根問祖、歸還故土公務動機外出考察、公務、經(jīng)商尋求樂趣為了游玩娛樂（獲得某種刺激）精神寄托或宗教信仰朝圣、參加宗教活動或欣賞文藝、音樂自我尊重受邀請或?qū)ぴL名勝2、日本學者田中喜一的分類分類目的心理動機思鄉(xiāng)、交友、信仰等精神動機對知識見聞、歡樂的需要身體動機治療、休養(yǎng)、運動等經(jīng)濟動機購物或經(jīng)商3、美國學者羅伯特·W·麥金托什的分類分類目的身體動機通過與身體有關(guān)的活動來消除緊張文化動機希望了解異國他鄉(xiāng)的情況人際交往動機為了滿足自己進行社會交往地位聲望動機為了滿足個人成就和個人發(fā)展的需要（二）影響旅游動機的因素

個人因素

社會因素

文化因素回答問題影響旅游動機的個人因素1、個性心理因素美國學者斯坦利·C·帕洛格根據(jù)人們所反映出來的不同的個性心理特點，將其劃分為五種不同的心理類型：自我中心型、近自我中心型、中間型、近多中心型和多中心型