2023年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（5篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文又到?年終歲尾?，回首過(guò)?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千……時(shí)?間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又?將跨過(guò)一?個(gè)年度之?坎，回首?望，雖沒(méi)?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪。非?常感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過(guò)往，?中心陪伴?我走過(guò)人?生很重要?的一個(gè)階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持與關(guān)愛(ài)?，同事們?的鼎力協(xié)?助，使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?在此我向?中心的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝。?同時(shí)也將?近一年的?工作向大?家做以匯?報(bào)。一?、嚴(yán)于律?已，團(tuán)結(jié)?同志。以?身作則，?任勞任怨?。在工作?中嚴(yán)格要?求自己，?響應(yīng)中心?各項(xiàng)號(hào)召?，積極參?加公司的?各項(xiàng)活動(dòng)??？朔N?種困難，?不計(jì)個(gè)人?得失，在?工作設(shè)施?不齊全、?人員業(yè)務(wù)?不熟練的?情況下，?帶領(lǐng)醫(yī)療?小組人員?從頭做起?，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在短時(shí)間?內(nèi)完成了?十五個(gè)涉?及人傷(?病)險(xiǎn)種?條款、醫(yī)?療保險(xiǎn)相?關(guān)制度、?醫(yī)療審核?制度的學(xué)?習(xí)。承擔(dān)?起多險(xiǎn)種?人傷案件?接案、立?案、查勘?、跟蹤、?醫(yī)療審核?等多個(gè)工?作程序，?贏得了客?戶的好評(píng)?。發(fā)表相?關(guān)信息達(dá)?二十余篇?。取得了?一定成績(jī)?。較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。?二、努力?工作，按?時(shí)完成工?作任務(wù)。?1、全?年醫(yī)療審?核案件2?____?件，涉及?十六個(gè)險(xiǎn)?種。剔除?不合理費(fèi)?用達(dá)30?____?萬(wàn)元。?2、拒賠?案件：立?案前拒賠?5，金額?達(dá)1__?__余元?，立案后?拒賠4，?拒賠金額?達(dá)11_?___萬(wàn)?元。其中?醫(yī)療責(zé)任?險(xiǎn)拒賠金?額達(dá)9_?___萬(wàn)?元。3?、全年醫(yī)?療跟蹤1?00__?__人次?，涉及醫(yī)?院達(dá)__?__家，?既讓客戶?了解理賠?程序，又?有效控制?醫(yī)療費(fèi)、?誤工費(fèi)、?護(hù)理費(fèi)。?得到客戶?的好評(píng)。?三、樹(shù)?立中心形?象，維護(hù)?公司及客?戶利益。?1、在?工作中發(fā)?現(xiàn)，多家?醫(yī)院存在?收費(fèi)不合?理現(xiàn)象，?導(dǎo)致公司?和客戶損?失。在掌?握足夠證?據(jù)情況下?，多次到?問(wèn)題醫(yī)院?據(jù)理力爭(zhēng)?，截至目?前，已有?五家醫(yī)院?為我公司?和客戶退?回不合理?費(fèi)用達(dá)1?300_?___元?，為客戶?挽回了損?失，也避?免了我公?司的損失?，在客戶?及醫(yī)院面?前均樹(shù)立?了人保理?賠的良好?形象。?2、在中?心領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，?經(jīng)與假肢?廠多次商?談，明確?了各部位?假肢安裝?費(fèi)用及維?修標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)我公司?賠付的傷?者假肢安?裝時(shí)保質(zhì)?保量，且?費(fèi)用明顯?低于市場(chǎng)?價(jià)。此協(xié)?議的簽定?，使我公?司的假肢?賠付有了?明確的標(biāo)?準(zhǔn)，并大?大降低了?人傷案件?中此項(xiàng)費(fèi)?用的賠付?。四、?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?、解決問(wèn)?題。尋求?創(chuàng)新，促?進(jìn)工作。?1、經(jīng)?過(guò)市場(chǎng)調(diào)?查，結(jié)合?家政及各?家醫(yī)院的?特點(diǎn)，提?出護(hù)理費(fèi)?實(shí)行統(tǒng)一?價(jià)格，既?節(jié)省了理?賠手續(xù)，?又降低了?此項(xiàng)費(fèi)用?的賠付。?2、涉?及人傷(?病)案件?流程、非?車險(xiǎn)特別?告知單證?、人傷案?件跟蹤表?、醫(yī)療審?核表等單?證。使人?傷案件集?中立案，?集中醫(yī)療?審核，簡(jiǎn)?化了理賠?程序，也?大大降低?了賠付。?五、提?升深化服?務(wù)，服務(wù)?于客戶、?服務(wù)于承?保公司。?1、將?理賠工作?前置，在?交警隊(duì)調(diào)?解前為客?戶把關(guān)，?審核相關(guān)?單證6_?___次?，為客戶?及我公司?節(jié)省費(fèi)用?達(dá)1__?__萬(wàn)元?。配合客?戶到法院?解決糾紛?1，遠(yuǎn)到?丹東、沈?陽(yáng)等地。?避免我公?司損失達(dá)?6___?_萬(wàn)元。?(醫(yī)療責(zé)?任險(xiǎn)一件?1___?_元、車?險(xiǎn)1涉及?傷殘、假?肢費(fèi)用、?誤工費(fèi)、?陪護(hù)費(fèi)總?計(jì)5__?__萬(wàn)元?)。2?、針對(duì)不?同險(xiǎn)種，?配合中山?、開(kāi)發(fā)區(qū)?、莊河等?支公司處?理人傷賠?償糾紛，?不僅降低?了賠付，?同時(shí)為支?公司穩(wěn)定?、爭(zhēng)取了?客戶，得?到了各支?公司的好?評(píng)。1?)在處理?某醫(yī)院醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?過(guò)程中，?因我們及?時(shí)介入，?使賠案順?暢快捷，?得到了院?方的認(rèn)可?，不僅保?費(fèi)在原有?基礎(chǔ)上翻?了一倍還?多，院方?還向承保?公司表示?其他險(xiǎn)種?也要在我?公司承保?。2)?某承保公?司在丹東?多個(gè)客戶?出險(xiǎn)后出?現(xiàn)不合理?傷殘鑒定?，此項(xiàng)不?合理賠付?多達(dá)10?____?萬(wàn)元，我?們配合該?承保公司?到中級(jí)人?民法院參?加訴訟，?得到了法?院的支持?，避免了?今后此項(xiàng)?不合理費(fèi)?用的賠付?。維護(hù)了?人保公司?的利益，?樹(shù)立了人?保公司的?形象。?六、保持?成績(jī)，找?出不足，?加倍努力?，更上一?層樓。?1、醫(yī)療?小組工作?剛剛起步?，各方面?經(jīng)驗(yàn)還很?不足，需?要大家共?同學(xué)習(xí)，?加倍努力?。同時(shí)因?工作中涉?及多個(gè)險(xiǎn)?種，需要?多個(gè)部門?的支持與?配合，今?后要加強(qiáng)?各方面的?協(xié)調(diào)工作?。2、?隨著新險(xiǎn)?種的開(kāi)展?，還有許?多新問(wèn)題?，在加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的同時(shí)，?也需要橫?向聯(lián)系，?向其他公?司學(xué)習(xí)先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。?新的一?年里我為?自己制定?了新的目?標(biāo)，那就?是要加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來(lái)?迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)?。我也會(huì)?向其他同?事學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，相互交?流好的工?作經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步?。爭(zhēng)取更?好的工作?成績(jī)。?2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?一年來(lái)?，___?_保險(xiǎn)公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展。?今年，我?公司提前?完成了省?公司下達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?各項(xiàng)工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?總結(jié)這一?年來(lái)的成?績(jī)與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇?tīng)?zhēng)一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力?，開(kāi)展多?元化經(jīng)營(yíng)?，經(jīng)過(guò)努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為大?地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營(yíng)?方針政策?需要我去?____?實(shí)施。因?此，我十?分注重保?險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹(shù)?立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來(lái)?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來(lái)抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個(gè)部室的?周、月、?季度、年?銷售計(jì)劃?。制定計(jì)?劃時(shí)本著?實(shí)事求是?、根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部?室情況確?定每個(gè)部?室合理的?、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過(guò)?加強(qiáng)過(guò)程?的管理和?監(jiān)控，來(lái)?確保各部?室目標(biāo)計(jì)?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來(lái)，?我多次組?織形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?，開(kāi)展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，組織?大家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、?展業(yè)技巧?的知識(shí)上?，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績(jī)效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?，能進(jìn)能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營(yíng)?銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)?銷一部營(yíng)?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊(duì)?的特點(diǎn)，?在原有車?輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開(kāi)辦?了針對(duì)營(yíng)?業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開(kāi)辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費(fèi)收入?，真可謂?一舉兩得?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬(wàn)緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來(lái)，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作?，取得了?很大成績(jī)?。新的?一年即將?到來(lái)，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場(chǎng)營(yíng)銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來(lái)的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺(tái)?階。我相?信，在上?級(jí)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績(jī)。2?023年?底保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（三）?一、學(xué)習(xí)?了年金方?面的基本?知識(shí)，初?步掌握了?與客戶交?談的資料?在學(xué)習(xí)?過(guò)程中，?我掌握了?建立企業(yè)?年金的流?程，也了?解了一些?相關(guān)邊緣?問(wèn)題，比?如會(huì)計(jì)科?目、信托?法等等;?同時(shí)我也?遇到了很?多不能自?己解決的?困難，得?到了同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?解答幫忙?，充分體?會(huì)到了公?司“鑄造?團(tuán)隊(duì)，親?和誠(chéng)信”?的企業(yè)文?化。透過(guò)?這段時(shí)間?的學(xué)習(xí)，?我發(fā)現(xiàn)自?己掌握的?知識(shí)不夠?全面，做?企業(yè)年金?是一個(gè)與?高端客戶?不斷接觸?的過(guò)程，?我除了就?應(yīng)掌握年?金方面的?知識(shí)外，?還就應(yīng)加?強(qiáng)金融、?經(jīng)濟(jì)、企?業(yè)管理、?法律、社?會(huì)等等各?方面的知?識(shí)，用知?識(shí)武裝自?己，以便?能更好地?展業(yè)。?二、跟隨?領(lǐng)導(dǎo)出差?，在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)了?不少見(jiàn)客?戶的經(jīng)驗(yàn)?領(lǐng)導(dǎo)為?了讓我們?盡快學(xué)好?基本知識(shí)?，掌握營(yíng)?銷技巧，?____?月下旬，?我跟隨黃?經(jīng)理和許?經(jīng)理出差?茂名，在?那里見(jiàn)到?了我們合?作單位中?國(guó)銀行的?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?和同仁，?同時(shí)也去?見(jiàn)了兩家?客戶企業(yè)?：電白供?電局和一?家房地產(chǎn)?公司。整?個(gè)過(guò)程我?一向在觀?摩學(xué)習(xí)黃?經(jīng)理和許?經(jīng)理怎樣?與客戶建?立良好的?合作關(guān)系?。同時(shí)，?我發(fā)現(xiàn)，?要想讓客?戶信任你?，務(wù)必要?精通自己?所作的業(yè)?務(wù)，而不?僅僅僅是?熟悉。也?就是說(shuō)，?必須要做?一個(gè)專業(yè)?的行銷人?員。而要?想專業(yè)，?還得務(wù)必?努力練好?基本功。?此外，我?還跟黃經(jīng)?理去了儲(chǔ)?運(yùn)公司，?體驗(yàn)了我?公司和合?作伙伴光?大銀行的?講標(biāo)的過(guò)?程。三?、透過(guò)啟?航培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)了電?話行銷和?面見(jiàn)客戶?的基本知?識(shí)培訓(xùn)?課程中，?給我印象?最深刻的?就是__?__號(hào)下?午的通關(guān)?考試，考?試有三個(gè)?環(huán)節(jié)組成?：一、?給定一個(gè)?企業(yè)，透?過(guò)前臺(tái)找?到人事部?負(fù)責(zé)員工?福利的經(jīng)?理;二、?透過(guò)電話?給人事部?員工福利?經(jīng)理約到?見(jiàn)面;三?、透過(guò)首?次見(jiàn)面約?到第二次?見(jiàn)面。?這天的通?關(guān)考試從?中午午飯?過(guò)后一向?到凌晨零?點(diǎn)多，最?后通關(guān)老?師讓我們?都過(guò)了，?但我覺(jué)得?我表現(xiàn)得?不是很好?，沒(méi)有發(fā)?揮出最好?水平。電?話話術(shù)不?停地練，?一次次地?通關(guān)，一?次次地被?拒絕。到?了半夜，?上下眼皮?開(kāi)始打架?，注意力?精力都集?中不起來(lái)?，回到宿?舍洗把臉?繼續(xù)回來(lái)?通關(guān)，最?后最后過(guò)?了。透?過(guò)培訓(xùn)，?感覺(jué)自己?在銷售話?術(shù)和潛力?上有了一?個(gè)質(zhì)的飛?躍。整個(gè)?培訓(xùn)下來(lái)?，我認(rèn)識(shí)?到自己的?不足：?1、見(jiàn)到?客戶信心?不滿;?2、和客?戶面談不?會(huì)用生動(dòng)?的方式表?達(dá)專業(yè)的?東西;?3、對(duì)產(chǎn)?品和年金?相關(guān)知識(shí)?掌握不夠?;四、寒?暄問(wèn)候及?禮節(jié)性的?東西有待?于不斷改?善;五、?平時(shí)工作?不夠用心?，表此刻?銷售流程?中就是自?己業(yè)務(wù)的?不專業(yè)。?四、打?電話找客?戶的過(guò)程?，讓我更?接近市場(chǎng)?，聽(tīng)到了?不少市場(chǎng)?的聲音?透過(guò)打一?批(已打?____?個(gè))以前?有做企業(yè)?年金移交?工作的企?業(yè)電話，?了解到市?場(chǎng)上企業(yè)?年金移交?的工作進(jìn)?程：一部?分企業(yè)年?金移交工?作已做;?一部分企?業(yè)年金計(jì)?劃暫時(shí)擱?淺，原因?不一而足?，但大部?分是因?yàn)?經(jīng)濟(jì)問(wèn)題?。當(dāng)然，?大家都明?白，電話?過(guò)程中什?么客戶都?會(huì)遇到，?其中，有?五家客戶?不拒絕了?解我公司?，也答應(yīng)?能夠去送?資料，因?為是在珠?海，所以?沒(méi)有約具?體時(shí)間;?還有的公?司已倒閉?，也有在?平安、國(guó)?壽做了的?……總?之，電話?工作此刻?還在繼續(xù)?進(jìn)行。其?中我有做?的不好的?地方就是?沒(méi)有對(duì)客?戶進(jìn)行總?結(jié)歸類，?會(huì)在這周?內(nèi)把這項(xiàng)?工作完成?。五、?其他相關(guān)?工作總?結(jié)本年度?的工作，?覺(jué)得自己?不夠用心?;一些學(xué)?習(xí)、工作?進(jìn)展速度?緩慢，來(lái)?年我將以?更高的熱?情來(lái)迎接?這份工作?，盡自己?最大的全?力將自己?和公司都?推上新的?臺(tái)階!?2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（四）?又到年?終歲尾，?回首過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?。時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)眼?間又跨過(guò)?了一個(gè)年?度之坎，?回首望，?雖沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝公司給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，回首過(guò)?往，公司?陪伴我走?過(guò)人生很?重要的一?個(gè)階段，?使我懂得?了很多，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的支持與?關(guān)愛(ài)，同?事們的鼎?力協(xié)助，?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝。同時(shí)?也將這一?年的工作?向大家做?以總結(jié)。?一、嚴(yán)?于律已，?團(tuán)結(jié)同志?;以身作?則，任勞?任怨在?工作中嚴(yán)?格要求自?己，響應(yīng)?公司各項(xiàng)?號(hào)召，積?極參加公?司的各項(xiàng)?活動(dòng)?？?服種種困?難，不計(jì)?個(gè)人得失?，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在短時(shí)間?內(nèi)完成了?多起案件?的接案、?立案、查?勘、跟蹤?、醫(yī)療審?核等多個(gè)?工作程序?，贏得了?客戶的好?評(píng)，較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?二、樹(shù)?立中心形?象，維護(hù)?公司及客?戶利益?在工作中?發(fā)現(xiàn)，多?家醫(yī)院存?在收費(fèi)不?合理現(xiàn)象?，導(dǎo)致公?司和客戶?損失。在?掌握足夠?證據(jù)情況?下，多次?到問(wèn)題醫(yī)?院據(jù)理力?爭(zhēng)，為客?戶挽回了?損失，也?避免了我?公司的損?失，在客?戶及醫(yī)院?面前均樹(shù)?立了人保?理賠的良?好形象。?三、發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、?解決問(wèn)題?。尋求創(chuàng)?新，促進(jìn)?工作1?.經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)調(diào)查，?結(jié)合家政?及各家醫(yī)?院的特點(diǎn)?，提出護(hù)?理費(fèi)實(shí)行?統(tǒng)一價(jià)格?，既節(jié)省?了理賠手?續(xù)，又降?低了此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付;2?.涉及人?傷(病)?案件流程?、非車險(xiǎn)?特別告知?單證、人?傷案件跟?蹤表、醫(yī)?療審核表?等單證。?使人傷案?件集中立?案，集中?醫(yī)療審核?，簡(jiǎn)化了?理賠程序?，也大大?降低了賠?付。四?、提升深?化服務(wù)，?服務(wù)于客?戶、服務(wù)?于承保公?司1.?將理賠工?作前置，?在交警隊(duì)?調(diào)解前為?客戶把關(guān)?;2.?針對(duì)不同?險(xiǎn)種，配?合支公司?處理人傷?賠償糾紛?，不僅降?低了賠付?，同時(shí)為?支公司穩(wěn)?定、爭(zhēng)取?了客戶，?得到了各?支公司的?好評(píng);?五、保持?成績(jī)，找?出不足，?加倍努力?，更上一?層樓1?.我們業(yè)?務(wù)小組工?作剛剛起?步，各方?面經(jīng)驗(yàn)還?很不足，?需要大家?共同學(xué)習(xí)?，加倍努?力。同時(shí)?因工作中?涉及多個(gè)?險(xiǎn)種，需?要多個(gè)部?門的支持?與配合，?今后要加?強(qiáng)各方面?的協(xié)調(diào)工?作;2?.隨著新?險(xiǎn)種的開(kāi)?展，還有?許多新問(wèn)?題，在加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，也需要?橫向聯(lián)系?，向其他?公司學(xué)習(xí)?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?;新的?一年里我?為自己制?定了新的?目標(biāo)，那?就是要加?緊學(xué)習(xí)，?更好的充?實(shí)自己，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來(lái)迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。我也?會(huì)向其他?同事學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，相互?交流好的?工作經(jīng)驗(yàn)?，共同進(jìn)?步。爭(zhēng)取?更好的工?作成績(jī)。?202?3年底保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（五?）一轉(zhuǎn)?眼已經(jīng)是?____?了，在這?新年來(lái)臨?之際，回?想自己一?年所走過(guò)?的路，所?經(jīng)歷的事?情，沒(méi)有?太多的感?慨，沒(méi)有?太多的驚?喜，只是?多了一份?鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)?。一、?工作內(nèi)容?1.投?保單的初?審、登記?、交單;?2.保?單的領(lǐng)取?，發(fā)放登?記;3?.報(bào)表，?包括各家?代理公司?本月截止?到當(dāng)天的?數(shù)據(jù)報(bào)表?、各渠道?(各片區(qū)?經(jīng)理)本?月截止到?當(dāng)天的數(shù)?據(jù)報(bào)表、?每周