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第17頁共17頁內(nèi)科護理?年度工作?總結(jié)例文?我科本?著“病人?至上,真?誠奉獻;?以人為本?,開拓創(chuàng)?新。”辦?院宗旨,?并率先開?展了“夯?實基礎(chǔ)護?理,提供?滿意服務(wù)?”示范工?程活動。?圓滿的完?成年初制?定的任務(wù)?目標(biāo)?,F(xiàn)?就___?_年護理?工作總結(jié)?如下:?一、__?__年心?內(nèi)科護理?管理目標(biāo)?完成情況?如下:?____?年到目前?為止基本?完成年初?制定的任?務(wù)指標(biāo),?并率先開?展了“夯?實基礎(chǔ)護?理,提供?滿意服務(wù)?”示范工?程活動,?大大提高?護理人員?的服務(wù)意?識,使護?理質(zhì)量有?了進一步?的提升,?為開展空?姐式示范?崗奠定了?基礎(chǔ)。在?介入診療?方面,急?診冠狀動?脈成形術(shù)?和支架置?入術(shù)的開?展,為更?好的挽救?患者的生?命開放了?綠色的通?道。獨立?完成冠狀?動脈成形?術(shù)和支架?置入術(shù),?成功的為?____?名三支血?管病變的?患者置入?了支架,?開創(chuàng)了又?一個里程?碑。單腔?和雙腔起?搏器的獨?立完成又?一次開創(chuàng)?了先河,?除顫起搏?器及三腔?起搏器的?臨床應(yīng)用?都使我們?的護理上?了一個新?臺階。護?理人員至?目前完成?____?篇論文,?均發(fā)表于?省級以上?期刊。年?初制定的?護理目標(biāo)?中絕大部?分均達(dá)標(biāo)?,但在護?理人員培?訓(xùn)、護理?安全意識?等方面還?需繼續(xù)努?力。二?、具體實?施細(xì)則?(一)以?制度為標(biāo)?尺,用人?文做基礎(chǔ)???剖?的各項制?度明確,?利用護理?例會加強?學(xué)習(xí),并?監(jiān)督落實?。同時規(guī)?范了流程?,讓每位?護理人員?針對相應(yīng)?流程提出?合理化建?議,更好?的應(yīng)用于?臨床。在?我科率先?開展的“?夯實基礎(chǔ)?護理,提?供滿意服?務(wù)”示范?工程活動?中,護理?人員各抒?己見,很?快使工作?步入正軌?。我科向?來本著用?制度來約?束人,用?情感來激?勵人,用?氛圍來感?染人的原?則。讓每?一位護理?人員做到?有章可循?,快樂工?作,快樂?生活。在?人員短缺?的情況下?,順利完?成各項任?務(wù)。認(rèn)真?落實護理?人員對各?種制度知?曉率,保?證___?_%知曉?。(二?)以提高?護理質(zhì)量?中重心,?爭創(chuàng)病人?信得過科?室。1?、在提高?護理質(zhì)量?方面(?1)充分?調(diào)動每位?護理人員?的意識,?加強護理?質(zhì)量相關(guān)?方面學(xué)習(xí)?,發(fā)揮了?科室質(zhì)量?小組的作?用,堅持?每周考核?二次,不?定時考核?的原則。?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?,使今年?護理質(zhì)量?有了很大?的提高。?(2)?護士長充?分利用了?“五查房?”、節(jié)假?日查房,?及時發(fā)現(xiàn)?問題及時?給予解決?,并制定?有效的改?進措施,?持續(xù)改進?。如在同?一問題上?連續(xù)兩次?出錯,加?大考核扣?分,并與?獎金掛鉤?。(3?)認(rèn)真學(xué)?習(xí)每月護?理部和科?室檢查中?出現(xiàn)的問?題,查找?原因,規(guī)?范流程,?落實改進?,跟蹤評?價。(?4)落實?了激勵機?制,在每?個月的質(zhì)?量檢查中?,問題少?或沒問題?者獎金中?適當(dāng)給予?獎勵,問?題多者或?不按原則?辦事者給?予罰款。?(5)?充分聽取?每位護理?人員的意?見建議,?在護理質(zhì)?量方面護?理人員能?踴躍提出?合理化建?議,充分?體現(xiàn)了人?性化管理?。2、?強化了護?理安全,?為護理質(zhì)?量建立了?保障。?(1)組?織護理人?員認(rèn)真學(xué)?習(xí)相關(guān)知?識,護士?長帶頭學(xué)?習(xí)相關(guān)的?法律法規(guī)?知識,把?工作做細(xì)?做扎實。?(2)?加強平時?考核,遇?到隱患,?集中討論?分析,制?定相應(yīng)措?施,以確?保護理安?全。每月?的三基考?核中均要?有相關(guān)內(nèi)?容,以提?高安全意?識。(?3)樹立?多年來的?傳統(tǒng),嚴(yán)?格執(zhí)行相?關(guān)制度,?對新入科?的同志進?行教育,?共同分析?學(xué)習(xí)以前?的案例,?激發(fā)了每?位人員的?安全意識?。但個別?護理人員?安全意識?仍待提高?。(三?)建立合?理的培訓(xùn)?,從思想?上到行動?上努力落?實,使護?理人員有?了很大的?進步。?1、落實?業(yè)務(wù)能力?培訓(xùn)(?1)認(rèn)真?制定了培?訓(xùn)計劃,?針對不同?人員量身?制定培訓(xùn)?計劃,堅?持落實到?位。形成???谱o士?培訓(xùn)的流?程,在原?有??谱o?士的基礎(chǔ)?上今年培?訓(xùn)了__?__名護?理人員,?使之成為?科室骨干?。(2?)認(rèn)真落?實了每月?“三基”?理論的學(xué)?習(xí)與考核?,落實專?科技能培?訓(xùn)與考核?,達(dá)到預(yù)?定目標(biāo),?不僅強化?了理論知?識,還加?強了動手?能力。針?對病人反?映個別護?理人員靜?脈輸液穿?刺一次成?功率低,?開展了互?幫互助組?,經(jīng)驗傳?授組等,?先后在_?___小?時動態(tài)心?電圖的佩?戴、心電?圖描記等?方面有了?很大的進?步。(?3)堅持?每月業(yè)務(wù)?查房,有?針對性的?查。堅持?每周業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)一次?,認(rèn)真落?實晨會提?問。根據(jù)?科室新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)的開展?,制定學(xué)?習(xí)計劃,?并認(rèn)真落?實。2?、構(gòu)建合?理梯隊,?打造優(yōu)秀?團隊。?(1)今?年培養(yǎng)專?科護士_?___名?。根據(jù)職?稱和能力?,為其制?定了相應(yīng)?的學(xué)習(xí)計?劃,指定?其參與科?室的管理?、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)等活動?,逐步培?養(yǎng)成為一?名合格的???谱o士?。根據(jù)科?室的需求?培養(yǎng)了C?CU護士?____?名。采取?送出去學(xué)?習(xí)和院內(nèi)?學(xué)習(xí)的原?則。(?2)利用?傳幫帶的?優(yōu)良傳統(tǒng)?,一幫一?的方式對?新入科的?護理人員?從科室氛?圍,到技?能操作,?到言行規(guī)?范進行幫?帶培訓(xùn),?使新護理?人員很快?進入角色?,融入這?個集體。?科室氛圍?團結(jié),人?際關(guān)系好?。工作中?時時處處?涌現(xiàn)出互?幫互助的?景象,集?體榮譽感?強烈。?(四)加?強科室文?化建設(shè),?使科室具?有凝聚力?只有當(dāng)?科室成為?員工發(fā)揮?能力的舞?臺,才能?使員工充?分展現(xiàn)自?己的聰明?才智。本?著這個理?念我們挖?掘各位員?工優(yōu)勢,?發(fā)現(xiàn)其優(yōu)?點,充分?利用,擯?棄其不足?。使他們?的才能得?到發(fā)揮,?找到了歸?屬感。在?今年開展?的“夯實?基礎(chǔ)護理?,提供滿?意服務(wù)”?示范工程?活動,充?分發(fā)揚團?隊精神,?樹立以科?為榮,以?院為榮的?思想,為?患者提供?周到,熱?情的服務(wù)?,把病人?當(dāng)成是自?己的親戚?和朋友。?在思想上?,每位護?理人員均?能應(yīng)用換?位思考的?原理,以?病人為中?心,以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己,充?分發(fā)揮每?位年青人?的能動性?,進取性?,學(xué)習(xí)先?進事跡,?先進人物?,注重小?節(jié),不斷?提升服務(wù)???剖颐?月征求護?理人員意?見,定時?召開座談?會,聽取?病人的意?見和建議?。科室領(lǐng)?導(dǎo)不斷加?強自身學(xué)?習(xí),嚴(yán)格?要求自己?,起到表?率作用。?到目前收?到感謝信?15封,?錦旗9面?,全年滿?意度不斷?提高,電?話隨訪無?一例投訴?的。(?五)不斷?提高服務(wù)?能力,滿?足患者的?需求1?、開展了?“夯實基?礎(chǔ)護理,?提供滿意?服務(wù)”示?范工程活?動,“護?士長直通?車”,并?籌備開展?“空姐式?示范崗”?。2、?注重細(xì)節(jié)?,完善各?項護理,?落實無縫?隙護理。?牢固樹立?“細(xì)微之?處見真情?”的思想?,遵循以?人為本的?原則,服?務(wù)于病人?開口前。?3、逐?步提高每?位護理人?員的溝通?能力,通?過溝通好?的同志現(xiàn)?身說法,?學(xué)習(xí)相關(guān)?內(nèi)容等來?提高。今?年分別選?派___?_人做基?礎(chǔ)護理和?健康宣教?,收到良?好的效果?。(六?)落實教?學(xué)工作,?加強新業(yè)?務(wù)新技術(shù)?的開展?1、配合?開展新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)有:?(1)急?診冠狀動?脈成形術(shù)?和支架置?入術(shù)的護?理;(?2)經(jīng)橈?動脈支架?置入術(shù);?(3)?開展了“?夯實基礎(chǔ)?護理,提?供滿意服?務(wù)”示范?工程活動?;(4?)除顫起?搏器及三?腔起搏器?的護理。?2、配?合完成科?研兩項:?(1)?科室的一?項,待鑒?定。(?2)護理?二項《開?展空姐式?護理示范?崗對提高?護理服務(wù)?的探索》?和《溫開?水在留置?導(dǎo)尿的男?性患者尿?道口護理?中的觀察?》3、?落實教學(xué)?工作,專?人負(fù)責(zé),?護生進入?科室,進?行入科、?出科考核?。平時不?定時考核?,每位學(xué)?生能扎扎?實實的學(xué)?到東西,?全面掌握?了心內(nèi)科?的相關(guān)知?識。并因?人施教,?不斷加強?帶教老師?的能力,?讓每一位?學(xué)生都能?學(xué)到知識?。___?_月份為?____?名學(xué)生提?供了學(xué)習(xí)?的氛圍。?并能因人?施教,限?度的讓他?們吸收知?識。4?、論文,?全年論文?發(fā)表篇數(shù)?____?篇。(?七)其他?在物資?保管,儀?器維護方?面,能定?期清點,?無浪費。?加強儀器?的維護,?定時檢查?,保養(yǎng)。?降低消耗?,不斷提?高經(jīng)濟效?益。加強?計劃生育?工作,做?好女工工?作,繼續(xù)?保持包頭?市巾幗文?明示范崗?的光榮稱?號。堅持?衛(wèi)生大清?掃工作,?保證了每?月兩次。?堅持每日?清掃,隨?時清掃,?保持病房?清潔、衛(wèi)?生。(?八)整改?措施1?、在護理?人員培訓(xùn)?方面(?1)鼓勵?學(xué)習(xí),通?過參加自?學(xué)考試,?成人教育?等,拓寬?知識面。?同時科室?要創(chuàng)建學(xué)?習(xí)氛圍,?使其投身?其中。?(2)加?強考核,?利用晨會?提問,平?時抽查,?進行考核?。(3?)加強每?位護理人?員的“三?基”理論?和技術(shù)的?培訓(xùn),并?和年終的?干部考核?和獎金掛?鉤,使她?們有緊迫?感。2?、在護理?安全意識?方面(?1)加強?學(xué)習(xí)相關(guān)?法律法規(guī)?知識,從?思想上重?視,態(tài)度?上端正,?行動上準(zhǔn)?確。(?2)加強?相應(yīng)案例?學(xué)習(xí),從?中吸取教?訓(xùn),引以?為鑒。?(3)從?入科開始?有計劃的?進行培訓(xùn)?,做的好?的進行現(xiàn)?身說法。?(4)?培養(yǎng)敏銳?的觀察能?力,及時?發(fā)現(xiàn)隱患?。3、?在服務(wù)方?面(1?)加強主?動服務(wù)意?識,不斷?提高護理?人員素質(zhì)?;(2?)繼續(xù)落?實人性化?服務(wù)措施?,加強溝?通能力,?應(yīng)用換位?思考,不?斷提高護?理人員的?服務(wù)能力?(3)?把自己當(dāng)?作病人在?醫(yī)院的親?人和朋友?。(4?)護士長?深入病人?中了解病?人最需要?解決問題?,及時解?決,護士?長每周進?行___?_次滿意?度調(diào)查,?并把存在?問題及時?解決,及?時反饋。?內(nèi)科護?理年度工?作總結(jié)例?文(二)?時光如?梭,轉(zhuǎn)眼?間在呼吸?內(nèi)科的日?子即將結(jié)?束,在充?滿人性化?的醫(yī)院工?作讓我的?大腦變的?更加充實?,讓我開?闊了視野?,讓我看?到了以前?我所感受?不到的人?間疾苦,?讓我真的?明白了生?命的價值?!回想在?過去的一?個月中,?雖然天天?忙忙碌碌?,但是它?讓我的生?活變的充?實而有意?義,雖然?日子充滿?了酸甜苦?辣,但它?卻讓我的?腦海中像?有一股自?由水一樣?,源源不?斷的讓知?識和成長?經(jīng)驗注入?了我的大?腦中的源?泉,讓我?學(xué)到了我?們在學(xué)校?想學(xué)而無?法學(xué)到的?東西。?來呼吸內(nèi)?科,可以?說是我的?一個轉(zhuǎn)折?點,它讓?我感受到?醫(yī)院的溫?馨,教師?和我們學(xué)?生沒有代?溝,對待?我們和朋?友一樣,?有東西一?起吃,有?玩的一起?玩,在玩?和吃的同?時還孜孜?不倦、不?厭其煩的?教我們臨?床護理知?識,讓我?離開家后?再次感受?到社會的?溫暖。?每天早上?____?點交完班?后,扎點?滴是我們?的必修課?,也可以?說是鍛煉?我們自己?的膽量。?病人們都?很和藹可?親,即便?是我們一?次大意沒?有將針扎?進血管,?病人也會?笑著說“?沒事的,?小姑娘,?萬事開頭?難,只要?練的多了?,就沒事?了。人生?下來不是?什么都會?的,都是?靠邊學(xué)邊?做才會的?,偉大的?發(fā)明家愛?迪生不就?是這樣的?嗎,失敗?乃成功之?母嘛?!?可我們知?道,護士?是人類的?白衣天使?,一點點?的失誤就?可以誤人?的一生,?所以我們?時時的告?誡自己,?在工作上?我們不能?發(fā)生一絲?絲的錯誤?。我們身?為護士,?就注定要?為病人負(fù)?責(zé),要為?社會負(fù)責(zé)?。那樣我?的心才會?安穩(wěn)。就?因為這樣?,我們得?到了老師?的褒獎和?病人的贊?美。雖?然社會上?老傳著這?么一句話?,“醫(yī)生?的嘴,護?士的腿”?,說護士?只是跑腿?的,和醫(yī)?生比根本?沒法比,?醫(yī)生永遠(yuǎn)?比護士的?地位高。?那我和他?們說,你?們錯了,?醫(yī)生開處?方,交給?我們后,?我們護士?要查看,?我們的職?責(zé)就是要?查看有無?錯誤的處?方,以便?及時更正?。所以我?更要學(xué)好?知識。護?士和醫(yī)生?一樣偉大?,每天我?們?yōu)椴∪?鋪床、扎?針、導(dǎo)尿?,我們護?士雖然累?,可我們?累的充實?,累的高?興,累的?舒心。?有時在我?們不忙的?時或下班?后,就和?那些老人?們聊天,?他們大多?是子女平?常工作在?外,比較?忙,不能?天天照顧?老人,讓?這些老人?產(chǎn)生一種?孤獨的心?理,那樣?就會讓病?人的病情?加重,反?而不利于?患者的病?情,那就?要我們護?士來關(guān)心?他,愛護?他,老年?人有時候?就是孩子?氣,俗話?說的好,?老人是小?孩的一個?縮影。所?以,我們?真心的和?老人交談?,那樣他?們會把我?們看成他?們心中最?親近的人?,那樣他?心中的不?快就會慢?慢的消失?,這樣心?情應(yīng)付慢?慢的好起?來,對病?情也是一?種幫助,?有利于病?情的康復(fù)?和痊愈。?護士這個?職業(yè)是神?圣的,是?沒人可以?替代的。?沒有專業(yè)?的知識、?熟練的技?能,就會?導(dǎo)致一系?列的后果?,所以我?要更好的?學(xué)習(xí),更?加的努力?再努力,?做一個真?正的護師?,為了人?類的健康?,我要像?南丁格爾?一樣,為?護理事業(yè)?做我一生?貢獻!?內(nèi)科護理?年度工作?總結(jié)例文?(三)?對于醫(yī)院?、科室、?個人來說?都是一個?轉(zhuǎn)變、成?長、奮進?的一年。?在這一年?中,我們?不斷面臨?著挑戰(zhàn)和?機遇,經(jīng)?過這一年?的工作和?學(xué)習(xí),我?有了質(zhì)的?轉(zhuǎn)變,快?速的成長?,明確了?奮進的目?標(biāo)。一?、轉(zhuǎn)變觀?念,提高?管理水平?1、多?學(xué)習(xí):向?經(jīng)驗豐富?、工作突?出的護士?長學(xué)習(xí),?學(xué)習(xí)她們?的工作經(jīng)?驗、工作?方法;向?中國醫(yī)大?一的護理?同仁們學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?她們的先?進管理機?制、排班?方法、工?作狀態(tài);?向科里的?護士們學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?她們工作?中的長處?,彌補自?身的不足?。2、?多與科護?士長溝通?,查找工?作中的不?足,發(fā)現(xiàn)?工作中的?隱患,隨?時調(diào)整工?作狀態(tài),?跟上醫(yī)院?的步伐。?3、實?施人性化?管理:在?生活中關(guān)?心體貼科?里的護士?,有困難?主動幫助?。在工作?中嚴(yán)格要?求,做到?人人平等?,因材施?教,因人?而異,充?分發(fā)揮每?一名護士?的優(yōu)點,?調(diào)動護士?們的積極?性。二?、加強護?理管理,?嚴(yán)把護理?質(zhì)量關(guān),?確保護理?安全1?、要求護?士嚴(yán)格遵?守護理核?心制度、?各項規(guī)章?制度及各?項操作規(guī)?程,嚴(yán)把?護理質(zhì)量?關(guān),防范?護理差錯?事故的發(fā)?生。做到?事前有評?估有告知?,事后有?措施有改?進。真正?做到心中?有數(shù),工?作按標(biāo)準(zhǔn)?完成。?2、充分?發(fā)揮護理?質(zhì)控小組?的作用,?調(diào)動質(zhì)控?小組成員?的積極性?與責(zé)任心?,能夠做?到主動承?擔(dān)檢查責(zé)?任,幫助?科里同事?共同進步?。3、?親力親為?,切實做?到班班查?、日日看?、周周總?結(jié),使護?士自覺提?高護理質(zhì)?量。三?、開展優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)示范病?房,強化?基礎(chǔ)護理?服務(wù),提?高患者的?滿意度。?1、自?開展優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?示范病房?以來,加?強基礎(chǔ)護?理服務(wù),?多與患者?溝通,了?解患者需?求,真正?的為患者?解決難題?。2、?彈性排班?,充分利?用人力資?源,發(fā)揮?護士的主?觀能動性?,方便為?患者提供?服務(wù)。通?過彈性排?班,不但?減輕了護?士的工作?負(fù)擔(dān),更?主要的是?解決了患?者晨晚間?護理、上?午處置晚?、患者對?責(zé)任護士?不熟等實?際問題。?3、設(shè)?立溫馨提?示卡、健?康宣教卡?,方便患?者,滿足?患者需求?。4、?加強危重?患者的管?理工作。?注重?fù)尵?的配合和?能力的培?訓(xùn)。人人?達(dá)到面對?重患不慌?張,搶救?配合有章?法。四?、“三基?三嚴(yán)”培?訓(xùn)及帶教?工作1?、按科室?計劃,每?月進行兩?次業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),一次?技能培訓(xùn)?,并按時?進行理論?及技能操?作考試。?做到有計?劃、有實?施、有考?評、有總?結(jié)。2?、更換新?護理記錄?,嚴(yán)格要?求護士按?規(guī)范書寫?,及時檢?查并改正?發(fā)現(xiàn)的問?題、錯誤?,不斷提?高書寫質(zhì)?量。3?、配合醫(yī)?院培訓(xùn)科?計劃,對?低年資護?士進行培?訓(xùn),并參?加“遠(yuǎn)程?教育”學(xué)?習(xí)。4?、嚴(yán)格要?求實習(xí)生?,按計劃?帶教。?五、加強?院內(nèi)感染?的管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行消毒?隔離制度?,科室感?染質(zhì)控小?組按計劃?進行檢查?、總結(jié)、?記錄。?2、按醫(yī)?院感染科?要求,定?期進行院?內(nèi)感染知?識培訓(xùn)。?六、打?造消化內(nèi)?科自己的?護理品牌?--細(xì)微?之處現(xiàn)溫?情消化?內(nèi)科經(jīng)常?有腫瘤晚?期的患者?住院,這?樣的患者?不但身體?狀況不好?,而且心?里也是非?常的焦慮?。在護理?這樣的患?者的時候?,護士們?往往會更?加的小心?和細(xì)心。?一個簡單?的操作,?在別的患?者身上可?能只需要?一分鐘,?但在這樣?的患者身?上卻要花?上半個小?時。每次?護士都是?一身汗卻?毫無怨言?,帶給患?者和家屬?的都是善?意言語和?理解的微?笑。一年?來,我們?已經(jīng)收到?來自患者?和家屬的?多封表揚?信,甚至?有在患者?過世后,?家屬為表?示感謝親?自送來的?錦旗。?七、存在?不足及努?力方向?1、護理?質(zhì)控欠缺?:一是體?現(xiàn)在病房?管理方面?,仍然有?很多的不?足。二是?護理記錄?書寫方面?,特別是?護理記錄?簡化后,?對護理記?錄書寫質(zhì)?量的要求?有所下降?。這兩方?面是我急?需提高和?加強的。?2、培?訓(xùn)方面:?今年醫(yī)院?新增了標(biāo)?準(zhǔn)化培訓(xùn)?學(xué)員,培?訓(xùn)的任務(wù)?就更重了?。要有計?劃分層次?的培訓(xùn)。?科室的護?士分層次?培訓(xùn),護?士、培訓(xùn)?學(xué)員、實?習(xí)生分層?次培訓(xùn),?務(wù)求達(dá)到?人人過關(guān)?。3、?護理科研?、論文方?面:不斷?更新護理?知識,盡?快開展新?技術(shù)、新?項目,帶?領(lǐng)全科護?士共同進?步。內(nèi)?科護理年?度工作總?結(jié)例文(?四)_?___對?于醫(yī)院、?科室、個?人來說都?是一個轉(zhuǎn)?變、成長?、奮進的?一年。在?這一年中?,我們不?斷面臨著?挑戰(zhàn)和機?遇,經(jīng)過?這一年的?工作和學(xué)?習(xí),我有?了質(zhì)的轉(zhuǎn)?變,快速?的成長,?明確了奮?進的目標(biāo)?。一、?轉(zhuǎn)變觀念?,提高管?理水平?1、多學(xué)?習(xí):向經(jīng)?驗豐富、?工作突出?的護士長?學(xué)習(xí),學(xué)?習(xí)她們的?工作經(jīng)驗?、工作方?法;向外?院護理同?仁們學(xué)習(xí)?,學(xué)習(xí)她?們的先進?管理機制?、排班方?法、工作?狀態(tài);向?科里的護?士們學(xué)習(xí)?,學(xué)習(xí)她?們工作中?的長處,?彌補自身?的不足。?2、多?與其他科?護士長溝?通,查找?工作中的?不足,發(fā)?現(xiàn)工作中?的隱患,?隨時調(diào)整?工作狀態(tài)?,跟上醫(yī)?院的步伐?。3、?實施人性?化管理:?在生活中?關(guān)心體貼?科里的護?士,有困?難主動幫?助。在工?作中嚴(yán)格?要求,做?到人人平?等,因人?而異,充?分發(fā)揮每?一名護士?的優(yōu)點,?調(diào)動護士?們的積極?性。二?、加強護?理管理,?嚴(yán)把護理?質(zhì)量關(guān),?確保護理?安全1?、要求護?士嚴(yán)格遵?守護理核?心制度、?各項規(guī)章?制度及各?項操作規(guī)?程,嚴(yán)把?護理質(zhì)量?關(guān),防范?護理差錯?事故的發(fā)?生。做到?事前有評?估有告知?,事后有?措施有改?進。真正?做到心中?有數(shù),工?作按標(biāo)準(zhǔn)?完成。?2、充分?發(fā)揮護理?質(zhì)控小組?的作用,?調(diào)動質(zhì)控?小組成員?的積極性?與責(zé)任心?,能夠做?到主動承?擔(dān)檢查責(zé)?任,幫助?科里同事?共同進步?。3、?親力親為?,切實做?到班班查?、日日看?、周周總?結(jié),使護?士自覺提?高護理質(zhì)?量。三?、開展優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)示范病?房,強化?基礎(chǔ)護理?服務(wù),提?高患者的?滿意度。?1、自?開展優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?示范病房?以來,加?強基礎(chǔ)護?理服務(wù),?多與患者?溝通,了?解患者需?求,真正?的為患者?解決難題?。2、?彈性排班?,充分利?用人力資?源,發(fā)揮?護士的主?觀能動性?,方便為?患者提供?服務(wù)。通?過彈性排?班,不但?減輕了護?士的工作?負(fù)擔(dān),更?主要的是?解決了患?者晨晚間?護理、上?午處置晚?、患者對?責(zé)任護士?不熟等實?際問題。?3、加?強危重患?者的管理?工作。注?重?fù)尵鹊?配合和能?力的培訓(xùn)?。人人達(dá)?到面對重?患不慌張?,搶救配?合有章法?。四、?“三基三?嚴(yán)”培訓(xùn)?及帶教工?作1、?按科室計?劃,每月?進行兩次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,一次技?能培訓(xùn),?并按時進?行理論及?技能操作?考試。做?到有計劃?、有實施?、有考評?、有總結(jié)?。2、?嚴(yán)格要求?護士按規(guī)?范書寫,?及時檢查?并改正發(fā)?現(xiàn)的問題?、錯誤,?不斷提高?書寫質(zhì)量?。3、?嚴(yán)格要求?實習(xí)生,?按計劃帶?教。五?、加強院?內(nèi)感染的?管理1?、嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔?離制度,?科室感染?質(zhì)控小組?按計劃進?行檢查、?總結(jié)、記?錄。2?、按醫(yī)院?感染科要?求,定期?進行院內(nèi)?感染知識?培訓(xùn)。?六、打造?普內(nèi)科自?己的護理?品牌--?細(xì)微之處?現(xiàn)溫情?普內(nèi)科經(jīng)?常有腫瘤?晚期的患?者住院,?這樣的患?者不但身?體狀況不?好,而且?心里也是?非常的焦?慮。在護?理這樣的?患者的時?候,護士?們往往會?更加的小?心和細(xì)心?。一個簡?單的操作?,在別的?患者身上?可能只需?要一分鐘?,但在這?樣的患者?身上卻要?花上半個?小時。每?次護士都?是一身汗?卻毫無怨?言,帶給?患者和家?屬的都是?善意言語?和理解的?微笑。?七、存在?不足及努?力方向?1、護理?質(zhì)控欠缺?:一是體?現(xiàn)在病房?管理方面?,仍然有?很多的不?足。二是?護理記錄?書寫方面?,特別是?護理記錄?簡化后,?對護理記?錄書寫質(zhì)?量的要求?有所下降?。這兩方?面是我急?需提高和?加強的。?2、培?訓(xùn)方面:?培訓(xùn)的機?會較少,?護士不能?夠?qū)W習(xí)新?的知識。?3、護?理科研、?論文方面?:不斷更?新護理知?識,盡快?開展新技?術(shù)、新項?目,帶領(lǐng)?全科護士?共同進步?。內(nèi)科?護理年度?工作總結(jié)?例文(五?)在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)班?子和護理?部領(lǐng)導(dǎo)下?,在醫(yī)院?各兄弟科?室的支持?幫助下,?呼吸消化?科全體護?理人員協(xié)?調(diào)一致,?在工作上?積極主動?,不怕苦?,不怕累?,樹立較?高的事業(yè)?心和責(zé)任?心,結(jié)合?呼吸消化?內(nèi)科的工?作性質(zhì),?圍繞醫(yī)院?中心工作?,求真務(wù)?實,踏實?苦干,較?好地完成?了本科各?項護理工?作任務(wù),?保證了科?室護理工?作的穩(wěn)步?進行。取?得了滿意?的成績,?現(xiàn)將__?__上半?年護理工?作做如下?總結(jié):?一、加強?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù),提?高服務(wù)質(zhì)?量。1?.全面響?應(yīng)“內(nèi)練?硬功,外?塑形象”?,打造護?士美好專?業(yè)形象的?“天使形?象塑造工?程”,進?一步規(guī)范?了全科護?士的語言?、服務(wù)、?行為、舉?止。2?.進一步?規(guī)范了“?無縫護理?”:細(xì)化?了護理服?務(wù)內(nèi)容,?提升了主?動服務(wù)意?識,為患?者提供了?連續(xù)的、?全程的、?人性化的?護理服務(wù)?。3.?進一步完?善了“限?時護理服?務(wù)”,通?過晨會的?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn),工作?的高效率?及病人的?滿意度有?了大幅提?升,因此?投訴率大?幅降低。?二、進?一步加強?了安全管?理

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