辦公室文員考核制度范本（2篇）

第6頁共6頁辦公室文?員考核制?度范本?一、辦公?室文員主?要工作有?：1.?員工花名?冊的管理?：登記上?冊；新員?工、異動?員工、辭?職員工、?總名冊?2.員工?培訓(xùn)檔案?。日常整?理、月整?理、季度?整理；基?本情況、?培訓(xùn)情況?、健康檔?案情況；?分類整理?歸檔。?3.員工?月生日統(tǒng)?計。報表?的制定、?領(lǐng)用、發(fā)?放。4?.環(huán)保報?表、每周?環(huán)保、安?全檢查報?表的整理?、上報。?5.每?日采購單?等的收集?、整理；?登記、報?出、分發(fā)?有關(guān)部門?。6.?新員工入?廠試題、?異動表、?辭工表等?的復(fù)印、?分發(fā)、收?集、整理?、歸檔。?7.員?工飯卡的?充值、整?理；報表?登記、上?報、建檔?。8.?服務(wù)態(tài)度?要好；體?現(xiàn)為員工?服務(wù)的觀?點。9?.文件的?發(fā)放、登?記、整理?。（包括?____?等內(nèi)容）?10.?員工手冊?。社保、?醫(yī)保手冊?保管、整?理、建檔?、發(fā)放、?登記。?11._?___天?宇報投稿?的有關(guān)工?作。__?__通訊?員按要求?寫稿件；?篇幅、形?式不限。?12.?臨時性工?作安排。?二、具?體考核其?中1、?____?項個十分?；3到_?___項?各八分；?總積分_?___分?以上不扣?錢；__?__分以?下，每少?____?分扣__?__％。?具體如下?：1.?花名冊登?記錯誤、?造成部門?混亂；進?廠時間不?清或其他?偏差的，?扣___?_分。?2.員工?檔案整理?出現(xiàn)偏差?。沒及時?歸檔、填?報不及時?、混亂等?一次扣_?___分?。3.?員工生日?統(tǒng)計錯誤?，造成偏?差的，一?次扣__?__分。?4.報?表存在偏?差、或不?及時；一?次扣__?__分。?5.采?購單等整?理、發(fā)放?不及時；?部門有反?饋的，一?次扣__?__分。?6.辭?工表、異?動表等整?理不及時?的，一次?扣___?_分。?7.員工?充值出現(xiàn)?錯誤、不?及時的，?員工反饋?意見的一?次扣__?__分。?8.服?務(wù)態(tài)度被?員工反饋?的，一次?扣___?_分。?9.員工?手冊整理?不及時、?出現(xiàn)混亂?的，一次?扣___?_分。?10.文?件發(fā)放不?及時、整?理不及時?；出現(xiàn)偏?差的一次?扣___?_分。?11.稿?件報送不?及時的，?延誤工作?的；一次?扣___?_分。?12.臨?時性工作?沒完成好?的，一次?扣___?_分。?加分項。?本月表現(xiàn)?突出的加?分___?_分。?辦公室文?員考核制?度范本（?二）1?、辦公室?文員的基?本素質(zhì)是?什么。日?常用語有?哪些。?答：我認(rèn)?為辦公室?文員的基?本素質(zhì)是?踏實肯干?，靈活機?動，細(xì)致?周全，積?極上進。?日常用語?有：見?面時。“?您好。見?到您很高?興?！薄?您有什么?事需要我?幫忙嗎。?您是初次?來這里嗎?。路上辛?苦了?！?分別時?。“再會?。明日再?見”“祝?您一路順?風(fēng)，請轉(zhuǎn)?達(dá)我們對?您家屬的?問候”等??！罢垖?我們的工?作提出寶?貴意見”?“請您稍?等，我馬?上幫您去?辦?！?⒉如何對?檔案進行?分類。標(biāo)?準(zhǔn)是什么?。檔案?分類常用?的有以下?三種，在?現(xiàn)實中可?根據(jù)實際?情況結(jié)合?運用。?年度分類?法：根據(jù)?形成和處?理文件的?年度進行?分類_?___機?構(gòu)分類法?：根據(jù)內(nèi)?部___?_機構(gòu)進?行分類?問題分類?法：按照?文件所反?映的問題?進行分類?⒊辦公?室文員的?具體工作?是什么。?辦公室?文員的具?體工作包?括接待工?作、檔案?工作、文?書擬寫與?處理、會?議___?_、信息?工作、辦?公室日常?事務(wù)、協(xié)?調(diào)工作等?幾個方面?。⒋在?工作中如?何處理與?上下級的?關(guān)系。?對上級。?辦公室文?員在工作?中要維護?領(lǐng)導(dǎo)成員?的威信和?形象，尊?敬領(lǐng)導(dǎo)，?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)工作?；維護領(lǐng)?導(dǎo)層內(nèi)部?的團結(jié)，?請示或匯?報工作，?應(yīng)嚴(yán)格按?領(lǐng)導(dǎo)成員?職責(zé)分工?進行，不?越級請示?，不利于?團結(jié)的話?、閑話、?氣話不說?。對下?級?？蓚€?人之間談?心交流；?以平等身?份、商量?的態(tài)度、?探討的口?氣發(fā)表自?己的意見?，征求對?方的看法?，共同尋?求解決問?題的最佳?辦法；以?建議的態(tài)?度、謙遜?的語言將?自己的意?見轉(zhuǎn)告給?對方，以?達(dá)到協(xié)調(diào)?的目的。?⒌談一?談你的個?人工作體?會。在?我從事辦?公室文員?工作過程?中，感覺?到了辦公?室文員這?一職位在?公司運轉(zhuǎn)?過程起著?銜接與協(xié)?調(diào)重要作?用。作為?一名辦公?室文員，?要熱愛本?職工作，?兢兢業(yè)業(yè)?，要有不?怕苦不怕?累的精神?，也要有?甘當(dāng)無名?英雄的氣?概。辦事?要公道，?忠于職守?并在工作?中努力掌?握各項技?能。⒍寫?一份通知?。通知?各位同?事：本?部擬在本?周六下午?____?點召開會?議，具體?如下：?會議時間?：___?_年__?__月_?___日?2：00?pm會?議地點：?____?會議室?參加人員?：___?_，__?__，_?___，?____?，___?_主持?人：__?__會?議主題：?一周內(nèi)的?工作總結(jié)?請各位?做好準(zhǔn)備?，并按時?出席。?特此通知?。人力?資源部_?___年?____?月___?_日第?五篇。辦?公室文員?考核題1?、辦公室?文員的基?本素質(zhì)是?什么。日?常用語有?哪些。?分別時。?“再會。?明日再見?”“祝您?一路順風(fēng)?，請轉(zhuǎn)達(dá)?我們對您?家屬的問?候”等。?“請對?我們的工?作提出寶?貴意見”?“請您稍?等，我馬?上幫您去?辦?！?⒉如何對?檔案進行?分類。標(biāo)?準(zhǔn)是什么?。檔案?分類常用?的有以下?三種，在?現(xiàn)實中可?根據(jù)實際?情況結(jié)合?運用。?年度分類?法：根據(jù)?形成和處?理文件的?年度進行?分類_?___機?構(gòu)分類法?：根據(jù)內(nèi)?部___?_機構(gòu)進?行分類?問題分類?法：按照?文件所反?映的問題?進行分類?⒊辦公?室文員的?具體工作?是什么。?辦公室?文員的具?體工作包?括接待工?作、檔案?工作、文?書擬寫與?處理、會?議___?_、信息?工作、辦?公室日常?事務(wù)、協(xié)?調(diào)工作等?幾個方面?。⒋在?工作中如?何處理與?上下級的?關(guān)系。?對上級。?辦公室文?員在工作?中要維護?領(lǐng)導(dǎo)成員?的威信和?形象，尊?敬領(lǐng)導(dǎo)，?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)工作?；維護領(lǐng)?導(dǎo)層內(nèi)部?的團結(jié)，?請示或匯?報工作，?應(yīng)嚴(yán)格按?領(lǐng)導(dǎo)成員?職責(zé)分工?進行，不?越級請示?，不利于?團結(jié)的話?、閑話、?氣話不說?。5辦?公室文員?（會議、?文書、印?信、檔案?、接待、?宣傳欄、?文件報紙?收發(fā)）工?作職責(zé)：?1.接?聽、轉(zhuǎn)接?電話；接?待來訪人?員。2?.負(fù)責(zé)辦?公室的文?秘、信息?、機要和?保密工作?，做好辦?公室檔案?收集、整?理工作。?3.負(fù)?責(zé)總經(jīng)理?辦公室的?清潔衛(wèi)生?。4.?做好__?__。?5.負(fù)責(zé)?公司公文?、信件、?郵件、報?刊雜志的?分送。?6.負(fù)責(zé)?傳真件的?收發(fā)工作?。7.?負(fù)責(zé)辦公?室倉庫的?保管工作?，做好物?品出入庫?的登記。?8.做?好公司宣?傳專欄的?組稿。?9.按照?公司印信?管理規(guī)定?，保管使?用公章，?并對其負(fù)?責(zé)。1?0.做好?公司食堂?費用支出?、流水帳?登記，并?對餐費做?統(tǒng)計及餐?費的收納?、保管。?11.?每月環(huán)保?報表的郵?寄及社保?的打表。?12.?管理好員?工人事檔?案材料，?建立、完?善員工人?事檔案的?管理，嚴(yán)?格借檔手?續(xù)。13?社會保險?的投保、?申領(lǐng)。1?4統(tǒng)計每?月考勤并?交財務(wù)做?帳，留底?。15管?理辦公各?種財產(chǎn)，?合理使用?并提高財?產(chǎn)的使用?效率，提?倡節(jié)儉。?16.?接受其他?臨時工作?.6上?級來視