中國聯(lián)通視頻定向流量產(chǎn)品渠道合作方案

中國聯(lián)通視頻定向流量產(chǎn)品渠道合作方案北京風網(wǎng)信息技術有限公司2013年03月

一、公司簡介

二、營銷推廣計劃三、運營團隊及支撐四、收入目標預期目錄公司概括風網(wǎng)集團是領先的手機視頻整合服務提供商風網(wǎng)公司由美國思科（Cisco）戰(zhàn)略投資、智基創(chuàng)投、NIFSMBCVentures等多家國際著名風險投資商投資建立，擁有強大的資金支持;風網(wǎng)100TV擁有市場覆蓋廣、適應能力強的移動視頻解決方案;有獨立的內容制作團隊風網(wǎng)100TV具有涵蓋移動通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字廣播網(wǎng)三網(wǎng)融合資質與跨平臺運營能力風網(wǎng)集團專注手機視頻技術、內容和新產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展，全力打造中國領先的手機視頻整合服務提供商。定位使命宗旨通過領先的手機視頻技術，跨越通訊網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與電視網(wǎng)，為中國6億手機用戶和2億互聯(lián)網(wǎng)用戶，提供隨時、隨地、隨心、隨需的精彩資訊和精心服務。全心全意為用戶服務，全心全意為中國手機視頻事業(yè)發(fā)展貢獻力量。市場規(guī)模風網(wǎng)在移動手機視頻市場中一直處于領先水平，市場規(guī)模自2010年起呈幾何上升趨勢。2011年，風網(wǎng)的業(yè)務量為2.6億，收入規(guī)模1億，較2010年全年增長300%，占國內移動終端市場總份額的24%，收入規(guī)模行業(yè)第一。2012年，風網(wǎng)的市場規(guī)模繼續(xù)保持第一。競爭優(yōu)勢100TV付費視頻內容分銷平臺計費視頻基礎視頻播放器100TV高清播放器1創(chuàng)新100TV手機視頻廣告平臺視頻廣告未來用戶積累渠道積累產(chǎn)品積累行業(yè)經(jīng)驗積累競爭優(yōu)勢三大業(yè)務板塊目錄一、公司簡介

二、營銷推廣計劃三、運營團隊及支撐四、收入目標預期自有營銷資源介紹獨家

北京風網(wǎng)擁有眾多的優(yōu)秀合作伙伴，秉承誠信、專業(yè)、激情、團結的企業(yè)理念，與合作伙伴都建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略性合作關系，在瞬息萬變的激烈市場競爭中一直保持著強勢的競爭力。獨家獨家營銷推廣計劃定制手機終端內置推廣設備提供商直接內置設備銷售門店合作內置加入聯(lián)通相關品牌優(yōu)惠套餐風網(wǎng)自有產(chǎn)品推廣獨家渠道推廣合作渠道推廣推廣策略推廣方式門戶網(wǎng)站免費體驗區(qū)線上渠道投放媒體推廣合作線下活動營銷走進校園和工廠全國媒體聯(lián)合推廣省分公司營業(yè)廳推廣通過電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、移動傳媒等以廣告、軟廣、活動等推廣形式提升客戶認知；拓展校園、機場、車站、手機賣場等渠道，建立面向學生、閑時人群的營銷渠道；合作伙伴支持的市場活動從現(xiàn)有手機用戶中發(fā)掘有視頻需求，向傳統(tǒng)用戶推薦方便易用的手機客戶端

經(jīng)過多年的實踐，風網(wǎng)積累和掌握了豐富的營銷推廣經(jīng)驗和營銷手段。營銷推廣計劃—門戶網(wǎng)站推廣百度獨家戰(zhàn)略合作2010年，北京風網(wǎng)成功與百度無線簽署“視頻”獨家戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，獨家運營百度無線()首頁“視頻”頻道,利用自身豐富的視頻資源完善百度在無線視頻業(yè)務產(chǎn)品線，從而達到互助互利的目的。

門戶首頁專題位置，熱詞位置推廣門戶列舉：空中、騰訊、UCWEB……營銷推廣計劃-自有客戶端推廣在公司自有100tv高清播放器和１６MM客戶端進行業(yè)務推廣，截至2012年底，總下載量接近5000萬，總激活量

2800萬，日活躍人數(shù)80萬。營銷推廣計劃-省分推廣合作以線下資源以及營銷買贈禮品配合省公司營銷。與各合作伙伴開展內容豐富形式多樣的地市區(qū)域市場活動。促進省市公司用外呼、短信群發(fā)、營銷廳營銷、校園小區(qū)短信等方式進行營銷，提高業(yè)務開通率和留存率。北京風網(wǎng)在多年的運營推廣中，有著良好的運營經(jīng)驗和省市公司資源。成功案例－渠道合作渠道合作成功案例：2010年7月,與百度建立了WAP視頻頻道的獨家戰(zhàn)略合作伙伴關系，每日運營百萬流量！根據(jù)日常用戶對產(chǎn)品引導語的瀏覽習慣進行改變，突出引導語的作用，讓用戶感覺每個板塊的精彩，增加用戶定購率在門戶中突出了手機視頻特點，把合作資源充分利用，更突顯業(yè)務的新穎。從而區(qū)別于其他形式的無線產(chǎn)品內容。增加新聞類、熱點類、時尚類產(chǎn)品推薦位，推薦位對用戶的使用習慣非常重要增加推薦位免費轉收費引導語使用合作資源利用分清收費內容和免費內容的主次關系，在頁面顯著位置放置收費欄目內容，起到吸引和轉化用戶的作用。成功案例－線下外呼營銷黑龍江外呼江西外呼以熱映大片《變形金剛三》為主題進行影視欄目包月業(yè)務外呼通過大片主題及獎品設置吸引用戶訂購，活動共派發(fā)Iphone4S1臺、IPODtouch1臺、移動50元充值卡70張，10元充值卡200張江西外呼營銷自活動開始至今，已成功新增約5萬活躍用戶江西自2012年4月起開展“移動精彩隨身看”的外呼，活動開展至今，平均每2-3月進行一次。線下外呼營銷推廣成功案例1月2月3月4月5月6月7月8月節(jié)日營銷活動（元旦）節(jié)日營銷活動（春節(jié)、情人節(jié)）9月10月11月12月營銷推廣規(guī)劃第三方渠道推廣手機門戶營銷市場活動推廣節(jié)日營銷活動（中秋節(jié)）省分推廣合作PUSH群發(fā)節(jié)日營銷活動（端午節(jié)）節(jié)日營銷活動（七夕）節(jié)日營銷活動（國慶節(jié)）節(jié)日營銷活動（圣誕節(jié)）春節(jié)專題方案：一、線上專題電視劇頻道將以2013年春節(jié)各衛(wèi)視“開年大戲”為亮點，以優(yōu)質內容吸引用戶參與，展開包月有禮、訂購有驚喜的專題活動。生活頻道將特別策劃一系列與春節(jié)期間吃、喝、玩、樂相關的主題節(jié)目，并結合各檔知名生活節(jié)目的春節(jié)專題精選進行綜合頁面的推薦，以短信、推送等方式發(fā)送給用戶，增強用戶活躍度，提高用戶粘性。二、線下活動娛樂頻道計劃以“明星拜大年，模仿贏豪禮”為主題，先采集各路明星向娛樂頻道用戶拜年的視頻，春節(jié)期間在人流集中的商場、電影院等地進行落地宣傳，循環(huán)播放，向愿意在觀眾前模仿明星拜年的用戶派送話費等禮品。目錄

一、公司簡介

二、營銷推廣計劃

三、運營團隊及支撐四、收入目標預期團隊組織結構服務端組QA組運營中心渠道部運營商業(yè)務部CEO產(chǎn)品與技術部門運營部客戶端部制作部版權部客戶端組審核部運營部節(jié)目管理中心編導策劃組包裝設計組后期編輯組現(xiàn)場采訪組主持配音組轉碼上傳組發(fā)布上線節(jié)目維護營銷策劃數(shù)據(jù)分析CP運營接口初審終審監(jiān)聽監(jiān)看

公司目前擁有兩百多人的專業(yè)團隊，團隊人員來自于國內知名無線增值服務提供商和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)精英，在產(chǎn)品研發(fā)、無線傳播、市場運營方面都具備豐富的經(jīng)驗。公司團隊公司目前擁有近兩百人的專業(yè)團隊。①公司的創(chuàng)始人及核心技術骨干來自于美國硅谷，開發(fā)人員占到公司全體員工的40%，均擁有多年的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗；②運營人員來自于國內知名無線增值服務提供商和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)精英；③在產(chǎn)品研發(fā)、無線傳播、市場運營方面具備豐富的經(jīng)驗。北京，上海，深圳各有一支渠道部針對手機預裝渠道進行業(yè)務拓展。渠道部團隊北京上海深圳風網(wǎng)BD團隊

風網(wǎng)擁有一支優(yōu)秀的由20多人組建的BD團隊，分省BD已覆蓋全國70%以上的省分，全國重要省分基本全部覆蓋，團隊人員都擁有多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗，與各省運營商長期保持著良好的合作關系。版權管理團隊由9位人員組成的版權管理團隊，主要負責綜合、影視類等版權代理及維護，針對綜合、影視這兩大類別的內容提供方，以市場熱點為風向標，憑借敏感、專業(yè)的市場洞察力，甄別、聚集了一批優(yōu)秀的內容資源。版權中心

總監(jiān)1人綜合版權高級經(jīng)理1人動漫、綜藝新聞版權合作專員3人影視版權高級經(jīng)理1人電影、電視劇版權合作專員3人對所有版權合作方、版權內容負責。直接向COO匯報。分別對綜合、影視兩個領域的版權合作方及內容負責，保證市場部門的內容提供。針對不同的合作方及內容，在各自擅長的領域激情發(fā)揮自己的合作溝通能力，保證了公司版權內容的穩(wěn)定基礎。

客服團隊客服聯(lián)系人：段亞靜客服電話：400-700-6730手機號碼服郵箱：znbj85@163.com客服數(shù)量：10人客服中心主管一人(1人)后臺主管（1人）后臺質量控制主管（1人）后臺值班長（1人）前臺熱線主管（1人）熱線客服（5人）完善的客服保障體系設立7×24小時的固定直線電話客服熱線,客戶服務電話接通率不低于90%；向中國聯(lián)通提供客戶服務聯(lián)系人及手機號碼，并保證7×24小時開機，合作期間客服聯(lián)系人手機號碼不變更；客戶服務響應速度：對于簡單問題必須在2小時內處理完畢并答復客戶，對于較為復雜的問題2小時無法處理完的必須在2小時內給客戶答復，并在24小時內解決客戶投訴，保證客戶滿意。對于需要基地協(xié)助處理的問題，2小時內答復客戶，72小時內予以解決。與中國聯(lián)通緊密配合，共同解決客戶投訴中出現(xiàn)的連帶問題。目錄

一、公司簡介

二、營銷推廣計劃三、運營團隊及支撐四、收入目標預期用戶總量474萬信息費2835萬元