創(chuàng)客空間在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用

創(chuàng)客空間在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用

“創(chuàng)客空間”起源于創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)。這是一個(gè)以前被稱為nid的運(yùn)動(dòng)。它的目的是鼓勵(lì)人們相互合作，發(fā)明新的東西，并在教育、政府和企業(yè)家的領(lǐng)域廣泛實(shí)踐。這個(gè)概念在2011年時(shí)影響到美國(guó)公共圖書館,近一年來創(chuàng)客空間服務(wù)成為美國(guó)公共圖書館領(lǐng)域的一個(gè)熱門話題,2013年1月在西雅圖舉辦的美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)年會(huì)上,創(chuàng)客雜志的創(chuàng)始人DaleDougherty發(fā)言時(shí)提到,創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)已經(jīng)來到圖書館人的身邊,它不單指圖書館引進(jìn)3D打印機(jī)的問題,其核心內(nèi)容是為圖書館引入了“創(chuàng)造”的理念,圖書館創(chuàng)客空間本質(zhì)上是知識(shí)創(chuàng)造與實(shí)踐體驗(yàn)的結(jié)合體及衍生物。圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)開創(chuàng)了新的服務(wù)類型,擴(kuò)大了服務(wù)范疇,使圖書館促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新的作用得到充分發(fā)揮。1創(chuàng)造空間的概念和重要價(jià)值1.1pacehack創(chuàng)新空間創(chuàng)客,來源于英文單詞maker或者h(yuǎn)acker,指的是不以贏利為目標(biāo),努力把創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一類人。“創(chuàng)客空間”的英文名稱常見的有makerspace、hackerspace、creativespace等,是一個(gè)供人們分享科學(xué)、技術(shù)、數(shù)字、電子藝術(shù)等方面興趣知識(shí),并創(chuàng)意交流以及協(xié)同創(chuàng)造的地方。圖1列出的是“創(chuàng)客空間”提供的服務(wù):由此可見,“創(chuàng)客空間”是人們學(xué)習(xí)如何使用工具和資源,發(fā)展創(chuàng)造項(xiàng)目的空間,它經(jīng)常會(huì)嵌入到大學(xué)、文化機(jī)構(gòu)中,有的干脆直接建在工廠的廠房里,“可以看作是一個(gè)開放交流的實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室”,很多創(chuàng)客空間都參與自由軟件、開源硬件、新媒體的活動(dòng)。1.2創(chuàng)造新知識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)造性思維創(chuàng)客空間是一種社區(qū)平臺(tái),它讓創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),方便人們交流創(chuàng)意思路,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的線上和線下相結(jié)合,創(chuàng)新和交友相結(jié)合。其重要價(jià)值如圖2所示:“創(chuàng)客空間”的重要價(jià)值在于改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,為人們提供動(dòng)手學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和解決問題的能力,給每個(gè)人平等使用先進(jìn)工具的機(jī)會(huì)來創(chuàng)造新知識(shí),讓人們按照自己的興趣進(jìn)行科學(xué)探索,按照項(xiàng)目組成協(xié)作團(tuán)隊(duì),完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造理念。2013年5月27日,上海圖書館的“創(chuàng)·新空間”主題閱覽室正式向讀者開放,這是一個(gè)以“激活創(chuàng)意、知識(shí)交流”為主題概念的閱覽室,為讀者提供智能化、全媒體專題信息服務(wù),為創(chuàng)客、專業(yè)設(shè)計(jì)人員搭建主題服務(wù)的知識(shí)平臺(tái)和體驗(yàn)創(chuàng)意的智能空間。在“創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽空間(IdeaDis-playSpace)”區(qū)域,展示了炙手可熱的3D打印設(shè)備、“新車間”創(chuàng)客們的作品,像會(huì)走路的小機(jī)器人、復(fù)古游戲機(jī)、四軸飛行器等等。這個(gè)主題閱覽室的出現(xiàn),把圖書館“開放智力資源”的功能向前推進(jìn)了一大步。2國(guó)內(nèi)高校圖書館關(guān)于信息共享空間的建設(shè)現(xiàn)狀信息共享空間是經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的一站式服務(wù)中心和協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境,是一個(gè)整合的學(xué)習(xí)空間,在這個(gè)空間中紙質(zhì)資源、電子資源及網(wǎng)絡(luò)資源并存,用戶可以根據(jù)所需查找資源、尋求館員幫助、享受圖書館提供的有關(guān)服務(wù)。近年來,國(guó)內(nèi)高校圖書館對(duì)信息共享空間的建設(shè)達(dá)到了高潮。信息共享空間從用戶利用的角度可以劃分為靜態(tài)用戶知識(shí)學(xué)習(xí)空間和動(dòng)態(tài)用戶參與學(xué)習(xí)空間,圖書館中的創(chuàng)客空間屬于動(dòng)態(tài)空間,它既可以是設(shè)定在信息共享空間中的一個(gè)區(qū)域,也可以是存在于信息共享空間之外的獨(dú)立場(chǎng)所,兩者之間可以是縱向的隸屬關(guān)系,也可以是橫向的并存關(guān)系(如圖3所示)在高校圖書館內(nèi)設(shè)立創(chuàng)客空間有其優(yōu)越性,首先圖書館可以提供固定的空間作為創(chuàng)客活動(dòng)的場(chǎng)所,其次高校作為人才培養(yǎng)的基地,其學(xué)科水平往往處于同業(yè)的前列,組成高質(zhì)量創(chuàng)客群體的可能性較大,同時(shí)很多院校能夠拿到學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的各種科研項(xiàng)目,對(duì)于創(chuàng)客活動(dòng)具有指導(dǎo)作用。3大學(xué)圖書館為建立創(chuàng)造空間而引入的重要性3.1用戶水系能力發(fā)展傳統(tǒng)的高校教學(xué)活動(dòng)基本由教師獨(dú)立完成,形成的是教師到學(xué)生的單向知識(shí)流,圖書館一直作為重要的教學(xué)輔助設(shè)施而存在,在其中扮演文獻(xiàn)資源提供者的角色,其教育職能一向被認(rèn)為是間接的、附屬的,或者說只專門針對(duì)用戶信息檢索能力培養(yǎng)而言。但隨著《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中提出,高等教育的目標(biāo)任務(wù)是“培養(yǎng)高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才”,全面提高人才質(zhì)量成為高等教育的發(fā)展主題,這就意味著圖書館在為教學(xué)、科研提供服務(wù)的同時(shí),也需要進(jìn)入育人的主渠道,要充分發(fā)揮教育職能,注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。在2013年的第79界國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)上,新加坡外交部巡回大使陳慶珠教授做了題為《圖書館準(zhǔn)備好大變革了嗎?》的發(fā)言,其中提到“圖書館是進(jìn)行創(chuàng)意項(xiàng)目的創(chuàng)新工場(chǎng),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的智慧之源”,因此高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間成為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求。3.2圖書館的人性化服務(wù)高校圖書館在先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,因用戶的新需求而回歸“場(chǎng)所”位置,特別是“交互式學(xué)習(xí)”成為影響高校圖書館變革的重要因素之一。在這種環(huán)境下,用戶對(duì)交互式學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)等理念有了明確要求,由此在開放獲取背景下提出了“信息共享空間”的概念。圖書館作為“場(chǎng)所”的位置再次回歸,并再次獲得重視,因?yàn)樗啾葌鹘y(tǒng)空間作為單一的文獻(xiàn)資源倉(cāng)庫(kù)而言,可以提供更為豐富、快捷的人性化服務(wù)。這種現(xiàn)代圖書館服務(wù)理念驅(qū)使校園用戶再次帶著濃厚興趣進(jìn)入圖書館,有針對(duì)性地體驗(yàn)現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)方式,在圖書館中獲得“一站式”服務(wù),進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。可以說,通過信息共享空間的建立,圖書館再次成為讀者主動(dòng)的聚集地,它確實(shí)能夠吸引人們重新回歸傳統(tǒng)的物理空間,享受新環(huán)境下的服務(wù),這是高校在社會(huì)背景下發(fā)展的必然趨勢(shì)。而創(chuàng)客空間在高校圖書館的構(gòu)建和實(shí)施正是基于用戶學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變下誕生的,它適應(yīng)了圖書館的這種“場(chǎng)所”位置回歸,使用戶在圖書館內(nèi),進(jìn)一步說是在創(chuàng)客空間環(huán)境中,便捷利用先進(jìn)設(shè)備及個(gè)性化服務(wù),實(shí)踐交互式、協(xié)同式、創(chuàng)造性的現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念,享受創(chuàng)造創(chuàng)新的快樂。3.3創(chuàng)客空間與圖書館創(chuàng)新資源在高校圖書館設(shè)立創(chuàng)客空間不僅是一種服務(wù)模式創(chuàng)新,更是一種制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新。創(chuàng)客空間所倡導(dǎo)的創(chuàng)意交流與協(xié)同創(chuàng)造與圖書館的常規(guī)服務(wù)存在很大差別,這種差別對(duì)圖書館的管理有了新的要求。首先,創(chuàng)客空間必須依托于一定的物理空間,需要3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床等硬件資源的支持;其次,創(chuàng)客空間的構(gòu)成還需要專業(yè)的人力資源和智力資源,負(fù)責(zé)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、實(shí)施環(huán)節(jié)流暢進(jìn)行;第三,創(chuàng)客空間需要有源源不斷的項(xiàng)目來加以維系。創(chuàng)客空間的出現(xiàn)提供了圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向,是高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。在設(shè)立創(chuàng)客空間的服務(wù)模式下,原本條塊分割的僵化組織制度根本無法適應(yīng)新的要求,取而代之的是一種更加柔性化的、敏捷性的組織方式,用戶的需求將更加直接具體、富有個(gè)性,而圖書館的管理者則更需要具有前瞻性,具備更強(qiáng)的管理能力。創(chuàng)客空間和創(chuàng)客文化使圖書館能更好地為知識(shí)創(chuàng)新提供環(huán)境、資源上的便利,為人們的終身學(xué)習(xí)提供社會(huì)使命和社會(huì)價(jià)值支撐。創(chuàng)客空間進(jìn)入高校圖書館后,通過深層挖掘其社會(huì)價(jià)值,讓圖書館成為思想和創(chuàng)意的“孵化基地”,從而產(chǎn)生新的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,讓用戶獲得豐富的、交互的協(xié)作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),使圖書館成為終身學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的有效空間,從而提高圖書館在用戶心中的魅力指數(shù),增強(qiáng)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)圖書館不斷發(fā)展。4大學(xué)圖書館創(chuàng)造創(chuàng)新空間的策略分析4.1創(chuàng)客空間與圖書館輔助在高校圖書館內(nèi)構(gòu)建創(chuàng)客空間,選擇合適的場(chǎng)所是非常重要的環(huán)節(jié),要為創(chuàng)客的成長(zhǎng)創(chuàng)造環(huán)境條件。對(duì)于“創(chuàng)客空間”所需的平臺(tái)環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境、政策環(huán)境,高校圖書館在創(chuàng)造這些條件上有先天優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在信息共享空間作為主流在高校圖書館中已經(jīng)是普遍存在,創(chuàng)客空間可以設(shè)置在信息共享空間的某個(gè)區(qū)域(如圖3所示),作為用戶參與的自主學(xué)習(xí)空間成為信息共享空間的重要組成部分,有了創(chuàng)客空間的加入,信息共享空間才可說是真正意義上提供了交互式、動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)空間。如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大,沒有預(yù)留創(chuàng)客空間的位置,也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。而且因?yàn)閯?chuàng)客空間要擺放各種設(shè)備,相比圖書館其它空間要嘈雜、忙碌,所以盡可能選擇比較大的、不影響整體環(huán)境的地方,這就需要充分挖掘館內(nèi)利用率不高、寬敞并且適合改造的區(qū)域作為空間對(duì)象,如閑置的電子閱覽室、多媒體閱覽室、研閱室等,很多館在新建的時(shí)候電子閱覽室、多媒體閱覽室都設(shè)計(jì)成擺放100臺(tái)設(shè)備以上的大開間,有些館還不止一個(gè)電子閱覽室,但隨著近年來用戶擁有的筆記本電腦數(shù)量激增,很多高校圖書館的電子閱覽室、多媒體閱覽室已經(jīng)是門可羅雀、利用率極低,亟待功能布局調(diào)整。還有些館跟風(fēng)設(shè)立了很多研閱室,但是由于位置不理想、管理不到位等因素常常閑置,這些都可以作為創(chuàng)客空間的備選場(chǎng)所。4.2加大對(duì)高校圖書館創(chuàng)客空間的開發(fā)和扶持力度創(chuàng)客空間是一個(gè)獨(dú)立而又公益的組織,他們的活動(dòng)都是成員自發(fā)形成的,社會(huì)上創(chuàng)客空間資金籌集的方式,往往是前期由核心成員出資運(yùn)作,平時(shí)可收取一些會(huì)費(fèi)或者參觀費(fèi),后期可以憑借空間產(chǎn)品帶來的利潤(rùn)支持空間的發(fā)展,因此要求空間必須有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品,有的創(chuàng)客空間取得一定的知名度后,也可以得到企業(yè)的贊助,如果是公益項(xiàng)目還可申請(qǐng)政府支持。而在高校圖書館創(chuàng)客空間的啟動(dòng)資金應(yīng)該是相對(duì)好解決的問題,圖書館每年都會(huì)有用于資源建設(shè)和各項(xiàng)活動(dòng)開展的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),可以從中專門劃撥出一筆經(jīng)費(fèi)用于創(chuàng)客空間的先期投入。也可以通過校企合作的方式引入企業(yè)贊助,只要讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)客空間產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值,及對(duì)商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義,企業(yè)應(yīng)該會(huì)給予積極的支持。在建設(shè)創(chuàng)客空間的時(shí)候,要充分進(jìn)行論證,結(jié)合本校的具體情況,控制創(chuàng)客空間的規(guī)模,有條件的話可以循序漸進(jìn)分層實(shí)施,從初級(jí)的數(shù)字媒體空間、到創(chuàng)意體驗(yàn)空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間。在設(shè)備選購(gòu)和引進(jìn)上,也不必一上來就高大全,可以先做各類應(yīng)用軟件及硬件基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè),引入性價(jià)比較高的各種新興數(shù)字制作工具,有條件時(shí)再購(gòu)買價(jià)格昂貴的一系列配套設(shè)備,力爭(zhēng)做到物盡其用,不搞華而不實(shí)的面子工程。4.3充分發(fā)揮創(chuàng)客主體作用,引導(dǎo)創(chuàng)客空間的發(fā)展高校圖書館在校園中屬于開放性的公共場(chǎng)所,在其中設(shè)立創(chuàng)客空間更容易吸引到來自各學(xué)院、各專業(yè)的人才,促進(jìn)跨學(xué)科的交流。相比社會(huì)上多數(shù)創(chuàng)客需要靠工作來緩解生活壓力,只能利用業(yè)余時(shí)間去做項(xiàng)目的狀態(tài),學(xué)生暫時(shí)沒有生活壓力,他們可以集中精力進(jìn)行創(chuàng)造。而且在學(xué)校里各類專業(yè)人才很多,學(xué)術(shù)交流氛圍也濃,學(xué)生因?yàn)榕d趣愛好聚集到創(chuàng)客空間中,他們有一定的專業(yè)能力,相互協(xié)調(diào)發(fā)揮出各不相同的特長(zhǎng),足以爆發(fā)出不容忽視的創(chuàng)新活力。并且高校的學(xué)生是源源不斷的,這就意味著創(chuàng)客們協(xié)同創(chuàng)造的團(tuán)體可以獲得傳承發(fā)展。圖書館可通過認(rèn)真組織創(chuàng)客文化交流活動(dòng),展示創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)新過程,讓學(xué)生了解3D打印機(jī)等先進(jìn)工具,接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念,進(jìn)一步吸引學(xué)生加入創(chuàng)客群體。同時(shí)可針對(duì)創(chuàng)客空間協(xié)會(huì)中參差不齊的技術(shù)水平,定期組織其中的理工科學(xué)生給藝術(shù)設(shè)計(jì)、文科背景的學(xué)生“補(bǔ)技術(shù)課”,讓他們通過創(chuàng)客項(xiàng)目,相互學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng),從而更順利地完成創(chuàng)客項(xiàng)目。另一方面,高校圖書館開設(shè)創(chuàng)客空間對(duì)館員提出更高要求,讓館員面臨創(chuàng)新型服務(wù)的挑戰(zhàn),圖書館對(duì)創(chuàng)客空間負(fù)有組織管理的責(zé)任,所以必須配備專門的管理人員,創(chuàng)客空間的館員既要是知識(shí)型的信息咨詢員,相對(duì)熟練地掌握計(jì)算機(jī)和數(shù)字制造的技術(shù),能引導(dǎo)用戶正確選材、正確使用工具進(jìn)行制作。同時(shí),還要是創(chuàng)客空間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員,一方面與創(chuàng)客群體保持聯(lián)系,充分調(diào)查他們的興趣與需求;另一方面與相關(guān)的專家、學(xué)者聯(lián)系,邀請(qǐng)他們到圖書館創(chuàng)客空間中舉辦講座、培訓(xùn)。另外,為了空間運(yùn)作更加有序,還可以招募一些相關(guān)專業(yè)的學(xué)生志愿者,讓他們參與創(chuàng)客空間的日常管理,以減輕館員的工作量。4.4利用專業(yè)教師設(shè)置創(chuàng)客項(xiàng)目,提高創(chuàng)客教育門檻國(guó)內(nèi)的創(chuàng)客空間目前還屬于起步階段,很多創(chuàng)意大多來自國(guó)外的開源網(wǎng)站,還沒有形成自己的顯著特色和可持續(xù)發(fā)展的模式。這樣比較起來,在高校構(gòu)建創(chuàng)客空間就顯得更加科學(xué),它與現(xiàn)今高等教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的目標(biāo)是一致的,建立創(chuàng)客空間不光是配備3D打印機(jī)就完事了,為了確保創(chuàng)客空間不會(huì)閑置,圖書館創(chuàng)客空間的管理者可以主動(dòng)聯(lián)絡(luò)學(xué)生中一些有影響力的專業(yè)社團(tuán),了解他們的興趣和需求,依靠專業(yè)教師設(shè)置一些難度較低的創(chuàng)客項(xiàng)目,這樣可以降低大眾創(chuàng)新的門檻,可從而吸引更多學(xué)生積極參與創(chuàng)客項(xiàng)目。而更為有效的是,一些綜合性大學(xué)的優(yōu)勢(shì)學(xué)科學(xué)術(shù)力量極強(qiáng),如果圖書館的創(chuàng)客空間能與這些學(xué)院合作,作為他們的實(shí)驗(yàn)基地,創(chuàng)客項(xiàng)目起點(diǎn)無疑就會(huì)提高,而且與專業(yè)教學(xué)貼合得更加緊密。此外,高校圖書館還可以利用場(chǎng)所及資金優(yōu)勢(shì)引入成熟的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐創(chuàng)客空間,讓他們以指導(dǎo)者或共同創(chuàng)作者的身份參與創(chuàng)客項(xiàng)目,向?qū)W生傳授從無到有的項(xiàng)目誕生、成長(zhǎng)過程,及孵化產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),利用創(chuàng)客的技能與學(xué)生們共同開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品或內(nèi)容,為學(xué)生在創(chuàng)客社區(qū)中建立人脈關(guān)系。駐館方式可以視情況靈活多變,包括長(zhǎng)期駐館,以學(xué)年或?qū)W期為周期進(jìn)駐高校圖書館;定期接力駐館,每月由不同創(chuàng)客進(jìn)駐;依據(jù)項(xiàng)目需要邀請(qǐng)創(chuàng)客駐館。駐館創(chuàng)客將擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)客導(dǎo)師,或與學(xué)生合作,共同將奇思妙想創(chuàng)造成現(xiàn)實(shí)。圖書館要為創(chuàng)客空間每個(gè)開展的項(xiàng)目建立檔案,不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),使得創(chuàng)客空間發(fā)揮最大效益,真正成為讓學(xué)生主動(dòng)參與、實(shí)踐創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自主學(xué)習(xí)空間。5知識(shí)服務(wù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力圖書館的創(chuàng)客空間提供了獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境,使學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)資源來解決他們從未遇到過的問題,增強(qiáng)動(dòng)手能力,