新員工培訓(xùn):公司介紹、人事、行政、財(cái)務(wù)流程(匯編)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

新員工培訓(xùn)

公司介紹、人事、行政、財(cái)務(wù)流程目錄團(tuán)購的綜述無憂團(tuán)購網(wǎng)的概述員工手冊(cè)采購提成計(jì)算、發(fā)放方式財(cái)務(wù)內(nèi)部付款流程定單數(shù)據(jù)分析1.團(tuán)購的綜述團(tuán)購的定義團(tuán)購的分類團(tuán)購的優(yōu)勢(shì)團(tuán)購的起源和發(fā)展團(tuán)購的定義

團(tuán)購:指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或其它方式將單個(gè)需求者集合起來、通過專家批量采購從而獲得更加優(yōu)惠、便利、可信賴的商品(或服務(wù))的購買方式。團(tuán)購:為客戶的購買行為提供服務(wù)。團(tuán)購的分類

自發(fā)團(tuán)購:指某個(gè)單一需求者通過在團(tuán)購平臺(tái)上征集同類需求者,達(dá)到一定批量后,由發(fā)起人或團(tuán)購平臺(tái)出面與供給方商定購買條件的團(tuán)購形式。商業(yè)團(tuán)購:團(tuán)購平臺(tái)根據(jù)其對(duì)客戶需求的研究,先由產(chǎn)品專家和談判能手與供給方商定團(tuán)購條件并簽訂團(tuán)購協(xié)議,再通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或其它方式征集需求者的團(tuán)購形式。團(tuán)購的優(yōu)勢(shì)

廠商

:獲得長期、大宗訂單,并且降低銷售成本,減少銷售環(huán)節(jié)從而加快商品和資金周轉(zhuǎn)。消費(fèi)者:通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,消費(fèi)者在便捷地獲得低價(jià)格的同時(shí),得到的服務(wù)和保障高于傳統(tǒng)零售。團(tuán)購平臺(tái):作為傳統(tǒng)零售渠道的補(bǔ)充者,團(tuán)購平臺(tái)主要通過互聯(lián)網(wǎng)為會(huì)員提供消費(fèi)指導(dǎo)及團(tuán)購服務(wù),獲取中介傭金,而其業(yè)務(wù)成本相對(duì)于傳統(tǒng)零售渠道更低廉。中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的起源和發(fā)展

第一家商業(yè)團(tuán)購--無憂團(tuán)購網(wǎng)于2003年1月在上海率先創(chuàng)建上海商業(yè)團(tuán)購數(shù)量--目前上海有10余家公司提供網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購服務(wù),模式均仿效無憂團(tuán)購網(wǎng)我們的地位--注冊(cè)會(huì)員數(shù)量、同時(shí)在線人數(shù)、商品種類、交易金額等指標(biāo)上,處于領(lǐng)先地位

2.

無憂團(tuán)購網(wǎng)的概述

無憂團(tuán)購網(wǎng)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略和今年工作目標(biāo)無憂團(tuán)購網(wǎng)盈利模式無憂團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營商簡(jiǎn)介無憂團(tuán)購網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)和職能無憂團(tuán)購網(wǎng)現(xiàn)狀無憂團(tuán)購網(wǎng)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略和今年工作目標(biāo)

宗旨:以客戶為中心,通過為會(huì)員提供優(yōu)惠、便利、可信賴的團(tuán)購服務(wù),成為中國最優(yōu)秀的消費(fèi)類商品和服務(wù)的綜合團(tuán)購平臺(tái)。

發(fā)展戰(zhàn)略:立足上海,以家庭裝潢建材的商業(yè)團(tuán)購為基礎(chǔ),逐步發(fā)展成為全國性的生活消費(fèi)類商品和服務(wù)的綜合團(tuán)購平臺(tái)。

今年工作目標(biāo):實(shí)現(xiàn)團(tuán)購交易額超過1億元,達(dá)到單個(gè)大型建材超市的銷售規(guī)模。

無憂團(tuán)購網(wǎng)盈利模式

團(tuán)購傭金收入網(wǎng)絡(luò)廣告收入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收入公司名稱

上?;h笆信息科技有限公司:負(fù)責(zé)運(yùn)營、維護(hù)團(tuán)購網(wǎng),以及提供團(tuán)購服務(wù)

團(tuán)購網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)和職能

客戶服務(wù)部市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)管理部總經(jīng)理運(yùn)營副總經(jīng)理行政人事部財(cái)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部采購部區(qū)域拓展管理部運(yùn)營總監(jiān)行政財(cái)務(wù)總監(jiān)頻道總監(jiān)部門職能采購部:收集、研究會(huì)員的團(tuán)購需求,與產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商談判團(tuán)購條件,簽訂團(tuán)購協(xié)議,供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)。售后服務(wù)。客服部:負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂單確認(rèn)和向簽約供應(yīng)商流轉(zhuǎn),為會(huì)員提供團(tuán)購商品和服務(wù)的咨詢。市場(chǎng)部:市場(chǎng)營銷,網(wǎng)站推廣。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部:網(wǎng)站的業(yè)務(wù)管理程序開發(fā)和技術(shù)支持。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):自行開發(fā),全球排名1000左右,在線團(tuán)購服務(wù)、消費(fèi)指導(dǎo)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)等。

注冊(cè)會(huì)員:口口相傳的方式,會(huì)員數(shù)量38萬余人,相當(dāng)部分的會(huì)員有活躍的成交記錄。團(tuán)購商品種類:家庭裝潢建材、家具、家用電器、家居用品、婚慶服務(wù)、學(xué)車駕車;未來將覆蓋生活消費(fèi)類商品和服務(wù),滿足會(huì)員大部分的購買需求。簽約供應(yīng)商:現(xiàn)有140余家供應(yīng)商,并均向無憂團(tuán)購繳納了質(zhì)量保證金。

部門職能無憂團(tuán)購網(wǎng)現(xiàn)狀覆蓋地域:杭州、南京兩個(gè)長三角一線城市。員工數(shù)量:由最初的三位創(chuàng)業(yè)者發(fā)展到50人,在團(tuán)購的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、訂單處理、采購、客戶維護(hù)等各環(huán)節(jié)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并為公司未來擴(kuò)張儲(chǔ)備了人才。經(jīng)營業(yè)績:累計(jì)銷售額已經(jīng)突破5,000萬元,獲得傭金收入近300萬元(2004年)。3.員工手冊(cè)員工的權(quán)利和福利員工的義務(wù)提成計(jì)算、發(fā)放方式采購獎(jiǎng)金(提成):3%*存量+7%*增量+1.5*定單數(shù)每月工資中發(fā)放本月開票收入的3%,季度結(jié)束后,如果達(dá)到業(yè)績?cè)鲩L指標(biāo),發(fā)放增量的4%的定單數(shù)獎(jiǎng)金。付款審批權(quán)限和流程公司的付款審批應(yīng)包括部門審批和財(cái)務(wù)審批兩個(gè)過程。部門審批判斷費(fèi)用支出的正當(dāng)性、合理性、必要性。財(cái)務(wù)審批復(fù)核所附的單據(jù)(合同、發(fā)票或收據(jù))是否齊備,單據(jù)和付款內(nèi)容是否一致,是否符合公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并確保正確的審批手續(xù)。目前把審批權(quán)限放到部門總監(jiān)以上的級(jí)別。部門總監(jiān)500元,副總2000元。部門內(nèi)部的審批流程由部門總監(jiān)自行決定。合同已經(jīng)批準(zhǔn)的常規(guī)付款可直接進(jìn)入財(cái)務(wù)審批過程。第一次付款需要附上合同復(fù)印件。合同審批流程合同審批需要填寫合同審批單。審批結(jié)束后,相關(guān)部門總監(jiān)可以在合同上簽字,到總經(jīng)理助理處簽章,所有合同原件及合同審批單在總經(jīng)理助理處存檔。銀行付款公司提供現(xiàn)金付款,以及支票、轉(zhuǎn)帳和電匯三種銀行付款形式。在部門審批和財(cái)務(wù)審批兩個(gè)付款審批過程結(jié)束后,可以進(jìn)行付款操作。公司對(duì)銀行付款的批準(zhǔn)定為總經(jīng)理、副總和財(cái)務(wù)總監(jiān)三個(gè)人中的任意二人。付款種類公司的付款單據(jù)分為費(fèi)用報(bào)銷單、付款申請(qǐng)(現(xiàn)金預(yù)支)單和采購申請(qǐng)(現(xiàn)金預(yù)支)單三種。費(fèi)用報(bào)銷單用于對(duì)員工在執(zhí)行公務(wù)時(shí)所必需的費(fèi)用支出的償付。付款申請(qǐng)(現(xiàn)金預(yù)支)用于對(duì)公司供應(yīng)商的付款和個(gè)人的現(xiàn)金預(yù)支。采購申請(qǐng)(現(xiàn)金預(yù)支)用于對(duì)采購金額超過1000元事項(xiàng)的預(yù)先批準(zhǔn)和與此次采購相關(guān)的現(xiàn)金預(yù)支。對(duì)采購金額超過3000元的事項(xiàng)必須提供3份或以上不同公司報(bào)價(jià)。公司對(duì)費(fèi)用支出將追蹤到人,請(qǐng)不要混淆使用費(fèi)用報(bào)銷單和付款申請(qǐng)。從即日起請(qǐng)使用新的付款單據(jù)。費(fèi)用報(bào)銷單責(zé)任費(fèi)用報(bào)銷的申請(qǐng)人。每一個(gè)員工都有責(zé)任謹(jǐn)慎判斷并處理好費(fèi)用的報(bào)銷。費(fèi)用需合理,與員工的身份和業(yè)務(wù)關(guān)系相稱,并符合公司規(guī)定。費(fèi)用報(bào)銷的審批人。審批者有責(zé)任對(duì)此費(fèi)用的正當(dāng)性、合理性、必要性進(jìn)行審批。財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部有責(zé)任審批復(fù)核所附的單據(jù)(合同、發(fā)票或收據(jù))是否齊備,單據(jù)和報(bào)銷內(nèi)容是否一致,是否符合公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并確保正確的審批手續(xù)。任何人不可以審批自己的報(bào)銷單。發(fā)生業(yè)務(wù)招待、員工活動(dòng)等費(fèi)用時(shí),應(yīng)該由參與者中職位最高的人提交費(fèi)用報(bào)銷單。費(fèi)用報(bào)銷單所有的員工請(qǐng)用計(jì)算機(jī)填寫這張報(bào)告.填寫步驟:打開文件expense.xls。選擇“啟用宏”。姓名.工號(hào).您所屬的部門.(公司將考核各成本中心)報(bào)告日期.您的簽名.費(fèi)用發(fā)生的目的.沒有填寫費(fèi)用目的的報(bào)銷單將會(huì)退給您.按費(fèi)用發(fā)生日期填寫報(bào)告主表.在用餐一欄填寫您的加班餐費(fèi)或在出差途中的個(gè)人餐費(fèi)或出差津貼.如果報(bào)告主表不夠填寫,請(qǐng)移至副表.副表上的數(shù)據(jù)將被匯總到主表.凡是招待費(fèi)用,請(qǐng)?jiān)谥鞅硖顚懡痤~,并在副表注明招待的目的以及就餐的公司員工和客人的姓名.如果您預(yù)支過款項(xiàng),請(qǐng)?zhí)顚戭A(yù)借款一欄.2004年定單數(shù)據(jù)分析2004年下過定單的用戶平均消費(fèi)金額為4000。消費(fèi)金額超過1萬元的用戶只占總用戶數(shù)的11.5%,消費(fèi)金額占總金額的50%。如何提高用戶消費(fèi)金額?團(tuán)購卡推出后,門店消費(fèi)金額占總消費(fèi)金額由8月的4%上升為70%。線上還是線下?如何增加發(fā)卡數(shù)?櫥柜、床墊、衛(wèi)浴潔具、地板、水管是定單金額最高的產(chǎn)品,占總金額48%。如何提高其他產(chǎn)品?謝謝大家新員工入職培訓(xùn)歡迎加入新萊源培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)背景與組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事制度2公司財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定3公司員工義務(wù)4企業(yè)背景與組織結(jié)構(gòu)公司簡(jiǎn)介深圳新萊源投資基金管理有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)投融資服務(wù)的基金管理公司。

新萊源基金的股東包括萊蒙國際集團(tuán)(中國知名房地產(chǎn)物業(yè)開發(fā)商)和創(chuàng)東方投資公司(中國知名創(chuàng)業(yè)投資管理機(jī)構(gòu)),其股東和管理團(tuán)隊(duì)在房地產(chǎn)投資及資產(chǎn)管理領(lǐng)域平均擁有10年的管理經(jīng)驗(yàn),其成員均來自于境內(nèi)外知名房企、投資銀行及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。企業(yè)背景與組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化企業(yè)遠(yuǎn)景:做精優(yōu)特色、值得信賴的地產(chǎn)基金管理機(jī)構(gòu)文化核心:謙厚做人、專業(yè)做事、創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)社會(huì)謙厚=和善誠信;謙虛寬厚;關(guān)注大局;注重長遠(yuǎn);知恩感恩;回報(bào)社會(huì)專注=專業(yè)精神+專業(yè)能力專業(yè)精神:勤勉、勤奮;專注、專心;公正、客觀專業(yè)能力:敏銳、領(lǐng)悟;穩(wěn)健、創(chuàng)新;整合、服務(wù)處世心態(tài):責(zé)任心、感恩心、喜悅心、包容心、利他心企業(yè)背景與組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)背景與組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事制度2公司財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定3公司員工義務(wù)4管理制度1入職、離職管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—入職手續(xù)入職轉(zhuǎn)正期轉(zhuǎn)正上交所需材料(身份證、證書復(fù)印件,1寸照片填寫《員工入職登記表》簽署《保密協(xié)議》介紹同事,領(lǐng)取通訊錄分配座位、Email和分機(jī)領(lǐng)取辦公用品、名片等試用期滿,本人填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交由行政部遞交到其直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估行政部將鑒定表上報(bào)總經(jīng)理經(jīng)總經(jīng)理審批轉(zhuǎn)正簽訂正式勞動(dòng)合同辦理社會(huì)保險(xiǎn),住房公積金手續(xù)管理制度—離職手續(xù)辭職提前三十天書面提出,未提前申請(qǐng)扣發(fā)相當(dāng)于一個(gè)月工資的賠償金填寫《辭職申請(qǐng)表》,根據(jù)表中流程辦理手續(xù)簽訂《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》一月后領(lǐng)取社保等轉(zhuǎn)移關(guān)系辭退公司提前三十天告知,并根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定提供補(bǔ)償金辦理離職手續(xù)簽訂《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》一月后領(lǐng)取社保等轉(zhuǎn)移關(guān)系管理制度1入職、離職管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—考勤管理(一)工作時(shí)間:8:30-17:30或9:00-18:00午餐時(shí)間:1.5小時(shí)。為利于協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通,我們鼓勵(lì)各地員工在12:00-13:30

就餐。管理制度—考勤管理(二)加班公司鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作;由于工作需要或任務(wù)緊急,員工經(jīng)申請(qǐng)?jiān)诠布倨趦?nèi)提供勞動(dòng),可申請(qǐng)調(diào)休;出差及公司集體會(huì)議活動(dòng)除外。管理制度1入職、離職管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—假期管理(一)法定假期原則上依照國家相關(guān)規(guī)定,具體時(shí)間安排依公司實(shí)際情況而定。元旦節(jié)(1月1日):放假一天;春節(jié)(農(nóng)歷除夕至初二)放假三天;清明放假一天;五一勞動(dòng)節(jié)(5月1日至3日)放假一天;端午節(jié)放假一天;中秋節(jié)放假一天;十一國慶節(jié)(10月1日至3日)放假三天。管理制度—假期管理(二)假期管理辦法帶薪年假入司期滿1年后,每年享受10天帶薪假期;入司期滿10年,每年可享受15天;婚假3天法定婚假(女20周歲,男22周歲),10天晚婚假(女23周歲,男25周歲)產(chǎn)假產(chǎn)假98天(產(chǎn)前假15天,產(chǎn)后休假75天),晚育(24歲以上生育)增加15天;男性員工配偶生育期間享有10天陪產(chǎn)假喪假酌情給予1-3天的喪假不帶薪病假2天以內(nèi),基本工資按80%發(fā)放2天以上,基本工資按60%發(fā)放事假無薪,可用年假抵償管理制度—假期管理(三)假期審批程序需提前兩周向部門負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)(年假、婚假、產(chǎn)假)員工填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,附相關(guān)證明,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批審批通過后,持申請(qǐng)單報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)申請(qǐng)單交綜合管理部備案辦理工作交接手續(xù)返崗后,在綜合管理部辦理銷假手續(xù)突發(fā)急事未能事先請(qǐng)假(事假、病假、喪假),應(yīng)在請(qǐng)假當(dāng)日上班后一小時(shí)內(nèi)親自(特殊情況例外)電話告知部門負(fù)責(zé)人并通知人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后生效,并在返崗第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)管理制度1入職、離職管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—福利制度(一)五險(xiǎn)一金社會(huì)保險(xiǎn):養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)住房公積金管理制度—福利制度(二)其他福利年假公費(fèi)培訓(xùn)帶薪公費(fèi)旅游生日祝福其他管理制度1入職、離職管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—薪酬政策發(fā)薪時(shí)間

每月5日發(fā)放上月工資薪資標(biāo)準(zhǔn)公司各職位都設(shè)有薪金范圍。公司將根據(jù)新員工的教育背景,工作經(jīng)歷和其它相關(guān)因素決定其薪金。實(shí)際薪金=固定工資+績效工資-社保公積金-稅款發(fā)放方式員工本人辦理招商銀行“一卡通”,薪金將直接存入銀行私人帳戶薪資保密人力資源部和財(cái)務(wù)部對(duì)員工的薪金記錄保密員工負(fù)有對(duì)其薪資保密的責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)背景與組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事制度2公司財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定3公司員工義務(wù)4財(cái)務(wù)制度1費(fèi)用報(bào)銷流程2費(fèi)用報(bào)銷相關(guān)規(guī)定3差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定財(cái)務(wù)制度—費(fèi)用報(bào)銷本人填制費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)部門經(jīng)理審核財(cái)務(wù)復(fù)核總經(jīng)理審批出納報(bào)銷費(fèi)用報(bào)銷流程財(cái)務(wù)制度—費(fèi)用報(bào)銷1費(fèi)用報(bào)銷旅程2費(fèi)用報(bào)銷相關(guān)規(guī)定3差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定財(cái)務(wù)制度—費(fèi)用報(bào)銷報(bào)銷憑證真實(shí)合法,內(nèi)容完整,填寫齊全;發(fā)票抬頭:深圳新萊源投資基金管理有限公司;票據(jù)分類統(tǒng)計(jì),膠水依次粘貼整齊,不得以訂書釘取代;票據(jù)規(guī)定式樣粘貼,附報(bào)銷單后。財(cái)務(wù)制度—差旅費(fèi)報(bào)銷1費(fèi)用報(bào)銷流程2費(fèi)用報(bào)銷相關(guān)規(guī)定3差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定財(cái)務(wù)制度—差旅費(fèi)報(bào)銷出差前填寫《出差申請(qǐng)表》《出差申請(qǐng)表》部門經(jīng)理簽字《出差申請(qǐng)表》總經(jīng)理審批人事部登記后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部備

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