助理業(yè)代培訓(xùn)：集團(tuán)消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)理念（匯編）

助理業(yè)代培訓(xùn)系列集團(tuán)消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)理念課程目標(biāo)能描述公司發(fā)展遠(yuǎn)景能描述公司經(jīng)營(yíng)理念營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列課程大綱企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與策略行銷(xiāo)理念與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系與社會(huì)大眾、消費(fèi)者關(guān)系與社區(qū)關(guān)系營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列中國(guó)的頂新世界的頂新?tīng)I(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列正派經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列誠(chéng)信對(duì)人，對(duì)社會(huì)信守承諾，坦誠(chéng)溝通，和諧共榮，是企業(yè)生存的根本。營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地，追根究底，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)精，追求品質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列創(chuàng)新不斷學(xué)習(xí)新知，追求突破，向不可能挑戰(zhàn)，不斷追求卓越，代表企業(yè)的希望，關(guān)系企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列廣告行為與經(jīng)營(yíng)理念營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)理念價(jià)錢(qián)公道物超所值公平競(jìng)爭(zhēng)與君子之爭(zhēng)營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列政商關(guān)系與公關(guān)法律界限送禮與賄賂利益輸送營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列企業(yè)責(zé)任營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列環(huán)境政策營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品政策與品質(zhì)政策顧客滿(mǎn)意營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列拒絕交易的權(quán)利營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列助理業(yè)代培訓(xùn)系列生動(dòng)化演練課程目標(biāo)實(shí)際擺設(shè)商品動(dòng)作符合基本要求98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列生動(dòng)化活化產(chǎn)品力，喚起消費(fèi)者需求，提高回轉(zhuǎn)率，貨架占有率，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，樹(shù)立良好的公司形象與產(chǎn)品形象。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品生動(dòng)化適用范圍傳統(tǒng)式商店，如雜貨店、食品店、果品店、售貨亭、食雜店、路邊攤。半自助式商品，如平價(jià)商店的較小型商店。自助式商店，如百貨公司超級(jí)市場(chǎng)及獨(dú)立的大型超級(jí)市場(chǎng)、便利店。批發(fā)市場(chǎng)攤床。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品陳列的功用增加商品回轉(zhuǎn)率。提高貨架占有率。刺激、便利消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。建立良好的通路關(guān)系。樹(shù)立良好企業(yè)形象。賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售活性化。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品生動(dòng)化管理范圍貨架端架冰櫥堆箱陳列倉(cāng)庫(kù)陳列98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列生動(dòng)化管理基本原則要記下任何足以增加銷(xiāo)售量的特別陳列方式或陳列物適時(shí)地向客戶(hù)宣傳，商品生動(dòng)化陳列對(duì)提高利潤(rùn)的益處，并且舉出一些成功的銷(xiāo)售案例采用先進(jìn)先出的原則，以減少退貨；應(yīng)了解以下資料：產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售速度在商品生動(dòng)化陳列后，商品銷(xiāo)售有何特別的效應(yīng)必須把這些銷(xiāo)售成果告訴客戶(hù)，并告訴商品生動(dòng)化能帶來(lái)更多的利潤(rùn)98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品陳列的六大原則利益性陳列點(diǎn)吸引力方便性?xún)r(jià)格穩(wěn)固性98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列主要的陳列地點(diǎn)入門(mén)第一眼看到的地方架頭陳列位置顧客必經(jīng)之路線位置同類(lèi)貨品中的相對(duì)位置98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列爭(zhēng)取最好的陳列點(diǎn)傳統(tǒng)式商店（1）柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上（2）磅秤旁（3）收銀機(jī)旁（4）柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上路邊攤、售貨亭、食雜店、果品店、離老板最近的位置98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品可見(jiàn)度與動(dòng)線（一）98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品可見(jiàn)度與動(dòng)線（二）98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列最好避免的陳列點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)出入口黑暗角落店門(mén)口兩側(cè)的死角氣味強(qiáng)烈的商品旁，如清潔劑、殺蟲(chóng)劑或生魚(yú)等處98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列貨架陳列原則產(chǎn)品必須陳列于動(dòng)線與視線最佳的位置。產(chǎn)品必須集中，并做到上輕下重垂直陳列，前小后大水平陳列。所有產(chǎn)品均須有價(jià)格標(biāo)示。產(chǎn)品如須依品種陳列則須放置于動(dòng)線、視線最佳位置或第一品牌之旁邊。產(chǎn)品陳列面需與銷(xiāo)售成正比。產(chǎn)品陳列需將正面朝前。每次拜訪需進(jìn)行產(chǎn)品回轉(zhuǎn)及清潔工作。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列增加商品的方便性必須擺在消費(fèi)者容易拿取的位置上。（要考慮一下，購(gòu)買(mǎi)對(duì)象，大人或小孩？）爭(zhēng)取好大陳列點(diǎn)，讓消費(fèi)者能從不同的方向取得商品。在貨架上至少有80%的商品擺放，可以讓消費(fèi)者很方便地自行取購(gòu)。千萬(wàn)不要把店面廣告宣傳品直接粘在商品上，否則商品賣(mài)掉時(shí)，宣傳品也會(huì)跟著不見(jiàn)了。記住貨架的正確位置，不要把食品性產(chǎn)品擺到日用品貨架上。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列冰櫥管理原則永遠(yuǎn)將冰的產(chǎn)品放在前面，新補(bǔ)的貨品放在后面（先進(jìn)先出）。將產(chǎn)品放置于動(dòng)線與視線的最佳位置。產(chǎn)品排面必須多于或等于主要競(jìng)爭(zhēng)者排面。所有產(chǎn)品均須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示。每次拜訪均須整理此一區(qū)域并移走破損及不良之產(chǎn)品。 每一包產(chǎn)品均須正面朝前。 產(chǎn)品依實(shí)際需求集中或放置于市場(chǎng)第一品牌旁邊。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列爭(zhēng)取最好的陳列點(diǎn)：批發(fā)市場(chǎng)堆箱陳列開(kāi)箱陳列善用POP推廣道具作生動(dòng)化陳列98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列落地陳列管理原則 依據(jù)動(dòng)線，擺設(shè)在所有競(jìng)品之前。所有陳列須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示與相關(guān)促銷(xiāo)POP。產(chǎn)品不可放在接近熱源或有陽(yáng)光照射的地方。每次拜訪時(shí)需清潔陳列區(qū)域。移走每一包非屬本公司之產(chǎn)品及不良品。補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前，由下面上。每一包產(chǎn)品均須正面朝前。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列陳列方式島型梯型壁型端架陳列 98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品陳列的基本手法充分利用空間，占有更大空間。陳列所有規(guī)格系列產(chǎn)品，位置有效集中。擺置人潮流動(dòng)最頻繁處，及接近消費(fèi)者的視覺(jué)位置及觸手可及之處。保持商品價(jià)值

產(chǎn)品的清潔與整齊碼放，正面迎客。

產(chǎn)品的損壞品、過(guò)期、滯銷(xiāo)品更換。

保持不缺貨、不斷貨。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列落地陳列管理原則 依據(jù)動(dòng)線，擺設(shè)在所有競(jìng)品之前。所有陳列須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示與相關(guān)促銷(xiāo)POP。產(chǎn)品不可放在接近熱源或有陽(yáng)光照射的地方。每次拜訪時(shí)需清潔陳列區(qū)域。移走每一包非屬本公司之產(chǎn)品及不良品。補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前，由下面上。每一包產(chǎn)品均須正面朝前。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列冰櫥管理原則永遠(yuǎn)將冰的產(chǎn)品放在前面，新補(bǔ)的貨品放在后面（先進(jìn)先出）。將產(chǎn)品放置于動(dòng)線與視線的最佳位置。產(chǎn)品排面必須多于或等于主要競(jìng)爭(zhēng)者排面。所有產(chǎn)品均須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示。每次拜訪均須整理此一區(qū)域并移走破損及不良之產(chǎn)品。 每一包產(chǎn)品均須正面朝前。 產(chǎn)品依實(shí)際需求集中或放置于市場(chǎng)第一品牌旁邊。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列陳列方式島型梯型壁型端架陳列 98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列增加商品吸引力充分利用現(xiàn)有的商品數(shù)量，并陳列在消費(fèi)者面前。（但要衡量商品的銷(xiāo)售潛力）商品標(biāo)簽一定要擺放正確隨時(shí)檢查制造日期與保質(zhì)期限完成陳列工作后，記得故意拿掉一些，一來(lái)可留個(gè)空隙方便顧客拿取，一來(lái)也可藉此顯示商品的良好銷(xiāo)售狀況。陳列時(shí)把自己的商品與其他品牌的商品劃分清楚。配合陳列空間的大小，充分利用廣告宣傳品來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。亦可應(yīng)用整堆不規(guī)則的排列法，不僅可節(jié)省時(shí)間，更有特價(jià)優(yōu)待的意義。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品價(jià)格標(biāo)示標(biāo)示清楚的價(jià)格，是增加購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力之一。價(jià)格標(biāo)示必須陳列在醒目的位置上，數(shù)字的大小多少也會(huì)影響到價(jià)格的吸引力