管理理論的歷史發(fā)展

管理理論的歷史發(fā)展造、總結(jié)和概括管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而抽象、升華為管理理論，以此來指導(dǎo)人們的社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐，管理、科學(xué)管理和現(xiàn)代管理三個(gè)階段。一、經(jīng)驗(yàn)管理大工業(yè)生產(chǎn)的興起，手工作坊漸被淘汰，工業(yè)企業(yè)開始發(fā)展，但規(guī)模不大，生產(chǎn)力水平低。此階段，企業(yè)管理主要靠資本家或其代理人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，沒有操作規(guī)程和嚴(yán)格的規(guī)章制度。二、科學(xué)管理雜，勞資矛盾日益加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力有增無減，所有這些，都要求管理者努力提高企業(yè)管學(xué)管理原理》一書，列出主要4條基本管理原理：1．對(duì)工人操作的每個(gè)組成部分進(jìn)行科學(xué)的研究，以替代憑經(jīng)驗(yàn)辦事的方法。2．對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)，以替代工人的自由發(fā)展。3．在工人和管理人員之間，提倡協(xié)作精神，以保證工作按照科學(xué)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行。4．在工人和管理人員之間，應(yīng)有適當(dāng)?shù)姆止ぃ鞔_劃分計(jì)劃職能(管理者的工作)和執(zhí)行職能(勞動(dòng)者的工作)，并由計(jì)劃職能幫助實(shí)施執(zhí)行職能。泰勒對(duì)企業(yè)管理的最大貢獻(xiàn)是他主張一切管理問題都應(yīng)當(dāng)而且可以用科學(xué)的方法去研概括地說，科學(xué)管理的特點(diǎn)是將積累的管理經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，并運(yùn)用科學(xué)方法和手段來研究和解決企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理問題。三、現(xiàn)代管理從20世紀(jì)40年代到現(xiàn)在為現(xiàn)代管理階段。在第二次世界大戰(zhàn)之后，特別是50年代至80年代，尤其是80年代至90年代初，世界的經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)發(fā)生了極大的變化，蘇聯(lián)的解爭(zhēng)奪。世界科學(xué)技術(shù)的急速發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷出現(xiàn)，使技術(shù)更新速度進(jìn)一步加快，求運(yùn)用更先進(jìn)的科學(xué)管理方法和管理手段。③要求管理理論和管理方法能充分調(diào)動(dòng)人的積極量的研究與創(chuàng)造，思想非?；钴S，側(cè)重點(diǎn)也有所不同，呈現(xiàn)出管理學(xué)派林立的局面。1．行為科學(xué)的產(chǎn)生及其特點(diǎn)人物是埃爾頓·梅奧，他在芝加哥西方電器公司霍桑工廠所進(jìn)行的“霍桑實(shí)驗(yàn)”是行為科學(xué)理論的實(shí)踐依據(jù)。后來，于1949年又在美國(guó)芝加哥召開跨學(xué)科的科學(xué)會(huì)議，討論應(yīng)用現(xiàn)代為科學(xué)認(rèn)為企業(yè)管理應(yīng)以人的行為為關(guān)鍵因素，生產(chǎn)不僅受物理的、生理的因素影響，而且還受到社會(huì)的、心理的影響。因此要做好人的工作，引導(dǎo)人們?yōu)樽约旱男枰Γ褌€(gè)人的目標(biāo)同企業(yè)的目標(biāo)一致起來，以便從人的行為中激發(fā)出動(dòng)力，從而提高效率。這一觀點(diǎn)與泰勒等人的科學(xué)管理觀點(diǎn)截然不同，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：追求自己的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行工作的“經(jīng)濟(jì)人”，或者是對(duì)于工作條件變化能夠作出直接反應(yīng)情、安全感、歸屬感等社會(huì)的和心理的滿足。梅奧等人由此創(chuàng)立了“社會(huì)人”的假說，認(rèn)為(2)滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的工作積極性、主動(dòng)性和協(xié)作精神，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。組織”時(shí)聚時(shí)散，對(duì)于個(gè)人的行為影響很大，是影響生產(chǎn)效率的重要因素。(4)企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法，借以調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和協(xié)作精神，以促進(jìn)每一成員能與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠(chéng)的合作。例如，鼓勵(lì)職工提出合理化建議，參與企業(yè)決策，2．行為科學(xué)的主要理論。(1)需求層次理論。這一理論認(rèn)為人們的需求是有層次的，在某一層次得到滿足之后，才會(huì)激勵(lì)人們向更高層次進(jìn)行追求。這方面的理論有很多研究成果，本書只介紹具有較廣泛影響的馬斯洛需求層次理論。馬斯洛將人們的需要按照先后順序劃分為5個(gè)等級(jí)，即生理的全的需要。安全需要是指生產(chǎn)與生活中的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和就業(yè)安全，以防人體和經(jīng)濟(jì)上的意外災(zāi)難。當(dāng)安全需要得到滿足之后，就會(huì)激勵(lì)人們的感情需要，感情需要包括友誼、人將充分實(shí)現(xiàn)其才能，在成就上、職位上、地位上達(dá)到自己所希望的高度。三種理論。①X理論和Y理論。X理論認(rèn)為人的本性是懶惰的般人沒有雄心大志。為克服人們這種不良傾向，必須進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督、指揮，才能取得較高效率。而Y理論則與此正好相反，它認(rèn)為人并不懶惰，人們對(duì)待工作的態(tài)度取決于這項(xiàng)工作對(duì)下，人總愿意承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。由此可見，X理論與Y理論的差別就在測(cè)量的工作，如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，應(yīng)采取x理論進(jìn)行管理；對(duì)創(chuàng)造性的、非重復(fù)性方式。③Z理論。這個(gè)理論是在總結(jié)日本管理經(jīng)驗(yàn)提出的，它認(rèn)為企業(yè)管理者與職工的利益要進(jìn)行全面培訓(xùn)，對(duì)職工要進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與逐級(jí)提拔?，F(xiàn)代管理科學(xué)中的另一重要學(xué)派就是管理科學(xué)學(xué)派，它與泰勒的科學(xué)管理理論屬于同一思想體系，是泰勒理論的新發(fā)展。它把科學(xué)技術(shù)最新成果應(yīng)用于管理領(lǐng)域，形成了許多新的管理思想與管理技術(shù)，使管理工作的科學(xué)性達(dá)到新的高度。其主要特點(diǎn)是：1．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體目標(biāo)是以最少消耗求得最大經(jīng)濟(jì)效益。2．企業(yè)管理問題可以通過數(shù)學(xué)的公式、符號(hào)和模型的演算，把生產(chǎn)要素合理地組織起3．依靠電子計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)，使企業(yè)正常管理工作達(dá)到規(guī)范化、程序化4．強(qiáng)調(diào)把先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法應(yīng)用于現(xiàn)代管理的實(shí)踐。如將系統(tǒng)論、信息論、數(shù)學(xué)模型應(yīng)用于企業(yè)管理各個(gè)方面，以解決實(shí)際管理問題。管理研究的專家都在力圖尋求一種新的科學(xué)決策方法，以便對(duì)多方案管理問題進(jìn)行準(zhǔn)確、合究中做出了重要貢獻(xiàn)，1978年獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。決策理論學(xué)派的重要觀點(diǎn)：管理就是決策，在決策過程中要充分考慮人的經(jīng)驗(yàn)和智能。管理活動(dòng)的全部過程都是決策的過程。經(jīng)驗(yàn)和智能來幫助完成決策過程。業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。它是在民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí)，并由這個(gè)群體意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范，是社會(huì)文化系統(tǒng)中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分。