管理學原理第2階段練習題

第8頁/共NUMPAGES\*ARABIC8頁江南大學網(wǎng)絡教育第二階段練習題標準的答案標準的答案在最后一頁考試科目:《管理學原理》第章至第章（總分100分）__________學習中心（教學點）批次：層次：專業(yè)：學號：身份證號：姓名：得分：一單選題(共10題，總分值30分，下列選項中有且僅有一個選項符合題目要求，請在答題卡上正確填涂。)1.根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖”，下列哪一項命題是不正確的?（）（3分）A.幼童和瘦拘都可能被放棄B.金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流C.對幼童和明星都應該投入巨資以擴大其市場占有率D.應用該方法決策要以“企業(yè)的目標是追求增長和利潤”為前提2.某企業(yè)準備開發(fā)一種新產品，有兩個方案供選擇。一個方案是為了降低風險，建議使用臨時性設備。另—個方案是—步到位，進行長期性投資。如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認為這個決策是一個什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成—個風險性決策？（）（3分）A.確定性決策，投產后生產的數(shù)量B.本身就是風險性決策，不需要加其他信息C.不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預期概率D.戰(zhàn)略決策，企業(yè)預期的市場份額3.有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著：（）。（3分）A.對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B.管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的C.決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D.管理首先需要的就是面對復雜的環(huán)境作出決策4.“車間內禁上吸煙”，這是：（）。（3分）A.一條政策B.一個程序C.一條規(guī)則D.—個建議5.貨架上有50條領帶可供選擇，一個匆忙的購物者只在頭幾條他所看到的適合他西服的領帶中選購了一條，緊接著就忙別的事去了。該購物者這次的購買決策是（）。（3分）A.理性型的B.理性型的C.滿意型的D.最優(yōu)型的6.A公司在進行各種重大問題預測時，采用一種方法是：向專家寄出調查表，通過不記名方法征詢專家的意見，此后，將專家意見經(jīng)過整理進行反饋，經(jīng)過幾次反復，使多數(shù)人的意見趨向集中，從而使調查者有可能從中獲得大量重大突破性事件的信息，這種預測方法是（）。（3分）A.專家個人判斷法B.專家會議預測法C.德爾菲法D.頭腦風暴法7.相當長的一段時間社會上流傳著一句話：計劃趕不上變化，因此，很多企業(yè)的管理者都認為在當前這樣一個飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計劃的意義有多大值得懷疑。他們的觀點主要有以下幾種。你認為哪個最有道理（）。（3分）A.變化快要求企業(yè)只需要制定短期計劃B.計劃制定出來之后，在具體實施時經(jīng)常要進行大的調整，因此計劃必要性不大C.盡管環(huán)境變化速度很快，還應該象以前一樣制訂計劃D.變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導性計劃8.A需要一項工作，若一個人單獨做需210分鐘，兩個人合做只需120分鐘。A想找B來幫忙，但不知B是否在家，從A的家到B的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗，B在家的可能性為2/3，A需要做決定，是單獨做還是找人幫忙，這項決策屬于（）。（3分）A.風險型決策B.確定型決策C.非風險型決策D.不確定型決策9.某總公司下有分公司A，A公司在其高速增長的產業(yè)有較低的市場份額地位，對資金量需要很大，但資金創(chuàng)造能力小?？偣緵Q定采用加強型戰(zhàn)略來發(fā)展A公司。試問對于總公司來說，A公司屬于：（）。（3分）A.“明星”部門B.“金?！辈块TC.“問題”部門D.“瘦拘”部門10.計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：（）。（3分）A.按前期計劃執(zhí)行情況和內外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃B.不斷適期向前推移，使短、中期考慮有機結合C.按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排D.以上三方面都是二判斷題(共5題，總分值10分正確的填涂“A”，錯誤的填涂“B”。)11.當前全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓越來越重視。這是因為培訓不但會給職工帶來新觀點、新態(tài)度、新知識與新技能等直接收獲，還會給個人帶來成長需要的滿足和對前途信心的增強等間接收獲。（2分）（

）12.計劃是管理的首要職能。（2分）（

）13.某商品市場上有甲、乙兩個生產廠家，甲廠生產每個商品需人工5個單位、資本1個單位，而乙廠則只需人工1個單位、資本2個單位。由此可得結論：乙廠的生產效率與效益要比甲廠高。（2分）（

）14.獎勵應當是對“不犯錯誤”的報酬。（2分）（

）15.知識越來越引起了人們的高度重視，原因在于知識是一種特殊的資源，其特殊性表現(xiàn)在快速貶值、價值難以評估等多方面。（2分）（

）三簡答題(共4題，總分值40分)16.環(huán)境的不確定性是如何決定組織的計劃的有效性的？（10分）17.簡述計劃的類型。（10分）18.簡述經(jīng)營單位組合分析法。（10分）19.目標管理的特點主要表現(xiàn)在哪些方面？（10分）四案例分析題(共1題，總分值20分)20.鼎立建筑公司原本是一家小企業(yè)，僅有10多名員工，主要承攬一些小型建筑項目和室內裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營，目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過百的中型建筑公司，有了比較穩(wěn)定的顧客，生存已不存在問題，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒有分工，一個人頂上幾個人用，技項目，與工程隊談判，監(jiān)督工程進展，誰在誰干，大家不分晝夜，不計較報酬，有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經(jīng)理為人隨和，十分關心和體貼員工。由于胡經(jīng)理的工作作風以及員工工作具有很大的自由度，大家工作熱情高漲，公司因此得到快速發(fā)展。然而，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大之后，胡經(jīng)理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。首先，讓胡經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們自恃勞苦功高，對后來加入公司的員工，不管現(xiàn)在公司職位高低，一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫，不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風很快在公司內部蔓延開來，對新來者產生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次，胡經(jīng)理感覺到公司內部的溝通經(jīng)常不順暢，大家誰也不愿意承擔責任，一遇到事情就來向他匯報，但也僅僅是通事匯報，很少有解決問題的建議，結果導致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動，似乎就要“停擺”。另外，胡經(jīng)理還感到，公司內部質量意識開始淡化，對工程項目的管理大不如從前，客戶的抱怨也正逐漸增多。

上述感覺令胡經(jīng)理焦急萬分，他認識到必須進行管理整頓。但如何整頓呢？胡經(jīng)理想抓紀律，想把“元老”們請出公司，想改變公司激勵系統(tǒng)……。他想到了許多，覺得有許多事情要做，但一時又不知道從何處入手，因為胡經(jīng)理本人和其他“元老”們一樣，自公司創(chuàng)建以來一直一門心思地埋頭苦干，并沒有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事，加上他自己也沒有系統(tǒng)地學習管理知識，實際管理經(jīng)驗也欠豐富。出于無奈，他請來了管理顧問，并坦誠地向顧問說明了自己遇到的難題。顧問在做了多方面調研之后，首先與胡經(jīng)理一道分析了公司這些年取得成功和現(xiàn)在遇到困難的原因。

歸納起來，促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有：

①人數(shù)少，組織結構簡單，行政效率高；②公司經(jīng)營管理工作富有彈性，能適應市場的快速變化；

③胡經(jīng)理熟悉每個員工的特點，容易做到知人善任，人盡其才；

④胡經(jīng)理對公司的經(jīng)營活動能夠及時了解，并快速作出決策。對于鼎立建筑公司目前出現(xiàn)問題的原因，管理顧問歸納為。

①公司規(guī)模擴大，但管理工作沒有及時地跟進；

②胡經(jīng)理需要處理的事務增多，對“元老”們疏于管理；

③公司的開銷增大，資源運用效率下降。

對管理顧問的以上分析和判斷，胡經(jīng)理表示贊同，并急不可耐地詢問解決問題的“藥方”。

這里就請你代替這位管理顧問向胡經(jīng)理提出具體可行的改進建議。（20分）

一單選題(共10題，總分值30分，下列選項中有且僅有一個選項符合題目要求，請在答題卡上正確填涂。)1.標準的答案：C解析過程：2.標準的答案：C解析過程：3.標準的答案：C解析過程：4.標準的答案：C解析過程：5.標準的答案：C解析過程：6.標準的答案：C解析過程：7.標準的答案：D解析過程：8.標準的答案：A解析過程：9.標準的答案：C解析過程：10.標準的答案：D解析過程：二判斷題(共5題，總分值10分正確的填涂“A”，錯誤的填涂“B”。)11.標準的答案：對解析過程：12.標準的答案：對解析過程：13.標準的答案：錯解析過程：14.標準的答案：錯解析過程：15.標準的答案：對解析過程：三簡答題(共4題，總分值40分)16.標準的答案：答：高度不確定性環(huán)境的組織。計劃應當是指向性的，計劃的期限也應盡量地短，因為精確的計劃此時反而會束縛組織成員采取積極主動的行動，妨礙組織取得良好的績效；相反，如果環(huán)境中的所有因素都保持不變，這樣的組織無疑會從制定具體計劃當中受益，因為具體計劃指明了方向，并建立非常詳細的基準，可用以衡量實際經(jīng)營中取得的成績和存在的問題解析過程：17.標準的答案：根據(jù)不同的標準，可以將計劃分成不同類型。根據(jù)計劃對企業(yè)的影響范圍和影響程度的不同，可以將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。從時間上看，可以將計劃分為長期計劃和短期計劃。從職能標準來分類，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃。解析過程：18.標準的答案：答：這種方法主張，在確定經(jīng)營單位的活動方向時，應考慮該企業(yè)的相對競爭地位和業(yè)務增長情況。相對競爭地位往往反映為企業(yè)的市場占有率，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。業(yè)務增長情況往往反映為業(yè)務增長率，它對經(jīng)營方向選擇的影響是雙重的：首先，它有利于市場占有率的擴大；其次，它決定著投資機會的大小。根據(jù)這兩種標準，可以把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四種不同類型。解析過程：19.標準的答案：目標管理的特點主要體現(xiàn)在下列四個方面：（1）明確目標（2）參與決策（