電子商務(wù)年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單模板（三篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?模板作?為負(fù)責(zé)公?司網(wǎng)絡(luò)推?廣和營(yíng)銷?人員深感?責(zé)任重大?。以下是?每天工作?的重點(diǎn)。?一、產(chǎn)?品推廣?公司產(chǎn)品?經(jīng)過(guò)在電?子商務(wù)方?面的推廣?已經(jīng)起到?了一定的?作用，越?來(lái)越多的?客戶從網(wǎng)?絡(luò)中找到?我們的產(chǎn)?品?，F(xiàn)在?我們除了?主要在啊?里巴巴做?主要的推?廣外，還?在其它的?一些網(wǎng)站?都注冊(cè)建?立了公司?獨(dú)立的網(wǎng)?頁(yè)，這樣?就有更多?的人可以?搜索到我?們公司的?產(chǎn)品。網(wǎng)?絡(luò)推廣要?花費(fèi)大量?的時(shí)間和?精力，不?是單純的?建立網(wǎng)站?坐等客戶?上門，而?是要主動(dòng)?找到潛在?的客戶，?將我們的?產(chǎn)品推銷?給他，讓?他接受我?們的產(chǎn)品?。二、?網(wǎng)站的維?護(hù)網(wǎng)站?維護(hù)是一?個(gè)工作非?常繁雜、?任務(wù)比較?重的工作?。每天上?班首要的?任務(wù)就是?管理已發(fā)?布的產(chǎn)品?信息;每?天都要將?網(wǎng)站上的?所有產(chǎn)品?信息重發(fā)?一遍這樣?才能提高?公司網(wǎng)站?的暴光率?和搜索排?名才能靠?前，才能?讓更多的?潛在客戶?找到我們?。其次是?看看有沒(méi)?有將要過(guò)?期的信息?，或者過(guò)?期的產(chǎn)品?信息重新?發(fā)布。查?看客戶留?言和網(wǎng)站?的一些日?常維護(hù)。?三、網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?并不是說(shuō)?建好了網(wǎng)?站就什么?都不做等?著客戶來(lái)?下單。那?樣根本不?會(huì)有多少?客戶成交?的。所有?成交的客?戶并不是?說(shuō)聊兩下?就直接下?單了，客?戶在網(wǎng)上?找成千上?萬(wàn)的廠家?作咨詢、?比較才能?選定一家?，這個(gè)時(shí)?候就需要?我們花時(shí)?間來(lái)跟緊?客戶，每?個(gè)客戶都?要花上半?個(gè)或者一?個(gè)月或更?長(zhǎng)的時(shí)間?來(lái)跟進(jìn)工?作。特別?是做出口?貿(mào)易的客?戶，此種?客戶的要?求特別多?就更要花?費(fèi)大量的?時(shí)間和耐?心來(lái)跟進(jìn)?了。接待?來(lái)訪咨詢?的客戶、?挖掘新的?客戶。做?這些都是?要花費(fèi)很?多時(shí)間和?精力的。?通過(guò)一?段時(shí)間的?工作，我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足，?主要是：?一、針?對(duì)意向客?戶沒(méi)有做?到及時(shí)跟?蹤與回訪?，所以在?以后的工?作中要將?客戶的意?向度分門?別類，做?好標(biāo)記，?定期回訪?，以防遺?忘客戶資?料。二?、由于能?力有限，?對(duì)一些事?情的處理?還不太妥?當(dāng)。要加?強(qiáng)認(rèn)真學(xué)?習(xí)。所以?作為電子?商務(wù)員。?不論在工?作安排還?是在處理?問(wèn)題時(shí)，?都得慎重?考慮做到?能獨(dú)擋一?面，認(rèn)真?對(duì)待每位?來(lái)訪客戶?，及時(shí)答?復(fù)客戶的?詢問(wèn)，不?拖延、不?誤事、不?敷衍。所?有這些都?是電子商?務(wù)不可推?卸的職責(zé)?。所以要?做一名合?格的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷員首?先要熟悉?業(yè)務(wù)知識(shí)?，進(jìn)入角?色，有一?定的承受?壓力能力?，勤奮努?力。不斷?開(kāi)發(fā)新的?客戶。?通過(guò)完成?上述工作?，使我認(rèn)?識(shí)到一個(gè)?優(yōu)秀銷售?部員工應(yīng)?當(dāng)具有優(yōu)?秀的管理?能力，不?斷強(qiáng)化的?服務(wù)意識(shí)?，遇事經(jīng)?常換位思?考的能力?，良好的?協(xié)調(diào)、溝?通能力，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?、解決問(wèn)?題的能力?，準(zhǔn)確分?析、判斷?、預(yù)測(cè)市?場(chǎng)的能力?，以提高?辦事效率?和工作質(zhì)?量為標(biāo)準(zhǔn)?，這樣才?能不斷增?強(qiáng)自身工?作的號(hào)召?力、凝聚?力和戰(zhàn)斗?力。總?之在工作?中，我通?過(guò)努力學(xué)?習(xí)和不斷?摸索，收?獲非常大?，我堅(jiān)信?工作只要?用心努力?去做，就?一定能夠?做好。?電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?模板（二?）在繁?忙的工作?中不知不?覺(jué)又迎來(lái)?了新的一?年，回顧?這一年的?工作歷程?，也讓我?收獲很多?，還記得?剛剛離開(kāi)?學(xué)校步入?社會(huì)的時(shí)?候，懷著?無(wú)比激動(dòng)?與些許忐?忑的心情?走出我人?生的第一?步。這一?步往往也?是最重要?的一步，?像許多人?一樣，我?們?cè)诼殘?chǎng)?中摸索著?前進(jìn)，讓?自己充實(shí)?讓自己去?學(xué)習(xí)，沒(méi)?有任何經(jīng)?驗(yàn)的我們?比別人更?多了一份?艱難，但?是路往往?是自己走?出來(lái)的，?憑著自己?對(duì)生活的?熱情與對(duì)?工作的向?往最后成?為_(kāi)__?_有限公?司的一名?新員工。?這一年?可能是我?步入社會(huì)?最艱難的?一年，因?為不管人?生閱歷與?工作經(jīng)驗(yàn)?，可以說(shuō)?我?guī)缀跏?零，但是?公司對(duì)我?始終不放?棄，而是?給予更多?的鼓勵(lì)與?支持，讓?我自己學(xué)?會(huì)前進(jìn)，?剛出學(xué)校?，立馬出?入公司與?社會(huì)也有?很多的不?適應(yīng)，這?份不適應(yīng)?最主要的?是不知道?自己的工?作應(yīng)該從?哪里著手?，整天過(guò)?著令人擔(dān)?憂的生活?，但是經(jīng)?過(guò)公司對(duì)?我的幫助?慢慢學(xué)會(huì)?了從哪里?著手，怎?么去做好?電子商務(wù)?，對(duì)于怎?么做，如?何做也有?了全新的?解釋，下?面把這一?年的工作?做出總結(jié)?：一、?產(chǎn)品化?熟悉公司?的企業(yè)文?化，人文?文化，最?重要的是?慢慢熟悉?要銷售的?產(chǎn)品，基?本的業(yè)務(wù)?流程，明?白公司主?要是做什?么的市場(chǎng)?定位在何?處我們的?市場(chǎng)目標(biāo)?應(yīng)該投向?哪里針對(duì)?的市場(chǎng)個(gè)?體與群體?是誰(shuí)這些?都是我需?要學(xué)習(xí)的?，了解公?司的產(chǎn)品?價(jià)格、每?一個(gè)產(chǎn)品?型號(hào)、各?個(gè)產(chǎn)品的?大類、產(chǎn)?品的組成?成分與產(chǎn)?品的性能?，產(chǎn)品的?優(yōu)勢(shì)，了?解墻體保?溫與我們?所做產(chǎn)品?的關(guān)聯(lián)性?。對(duì)產(chǎn)品?的從底到?面是怎么?做成的，?如何施工?，等等一?系列的問(wèn)?題經(jīng)過(guò)公?司的培訓(xùn)?與同事們?的幫助慢?慢的做到?心里有數(shù)?。慢慢的?懂得如何?更有效的?去了解產(chǎn)?品知識(shí)，?通過(guò)E_?___C?EL對(duì)公?司的產(chǎn)品?全面做出?一個(gè)梳理?，產(chǎn)品的?價(jià)格，類?別，型號(hào)?，企業(yè)文?化，型號(hào)?對(duì)應(yīng)的產(chǎn)?品，各個(gè)?型號(hào)的英?文描述，?公司的產(chǎn)?品的英文?翻譯，等?做出這一?系列的歸?檔之后對(duì)?產(chǎn)品又有?了全新的?認(rèn)識(shí)，這?樣為以后?去各個(gè)網(wǎng)?站發(fā)布信?息就奠定?了基礎(chǔ)，?節(jié)省了時(shí)?間。二?、產(chǎn)品報(bào)?價(jià)的靈活?性等熟?悉了產(chǎn)品?本身的性?能之后，?其實(shí)報(bào)價(jià)?看似簡(jiǎn)單?，其實(shí)里?面學(xué)問(wèn)很?多，剛開(kāi)?始我完全?不知道怎?么去報(bào)價(jià)?格，一下?子就被客?戶問(wèn)住了?，不了解?價(jià)格怎么?構(gòu)成，也?與自己的?業(yè)務(wù)不熟?悉有關(guān)系?，這樣子?總感覺(jué)與?客戶之間?找不到話?說(shuō)，經(jīng)過(guò)?公司的技?術(shù)人員指?導(dǎo)，懂得?怎么去報(bào)?價(jià)，怎么?去分析價(jià)?格的組成?，懂得關(guān)?于價(jià)格的?問(wèn)題怎么?與客戶去?溝通，價(jià)?格怎么波?動(dòng)，施工?費(fèi)怎么算?包含哪些?東西，怎?么根據(jù)E?____?CEL做?一個(gè)很正?式的報(bào)價(jià)?。三、?網(wǎng)絡(luò)與市?場(chǎng)作為?電子商務(wù)?，網(wǎng)絡(luò)銷?售，如何?去找客戶?，如何通?過(guò)互聯(lián)網(wǎng)?打開(kāi)公司?的市場(chǎng)卻?是令人頭?疼的一件?事情，現(xiàn)?在是個(gè)信?息化的時(shí)?代，如何?通過(guò)這個(gè)?平臺(tái)去尋?找潛在的?客戶卻是?一門頗深?的學(xué)問(wèn)，?要下一門?苦功夫才?行，運(yùn)氣?好的話就?另當(dāng)別論?，這個(gè)工?作本來(lái)考?驗(yàn)的就是?個(gè)人的耐?力與毅力?問(wèn)題，工?作開(kāi)始都?是一個(gè)由?淺入深的?過(guò)程，首?先談?wù)勛?己如何通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)去?尋找我們?的潛在市?場(chǎng)與客戶?：(1?)通過(guò)注?冊(cè)行業(yè)網(wǎng)?站，什么?叫行業(yè)網(wǎng)?站呢，行?業(yè)網(wǎng)站就?是與我們?行業(yè)產(chǎn)品?為之有關(guān)?的網(wǎng)站，?比如國(guó)內(nèi)?知名的很?多網(wǎng)站，?上面的人?氣都很旺?，像__?__，_?___，?____?，___?_，__?__網(wǎng)，?____?等等人氣?網(wǎng)站，通?過(guò)每一個(gè)?網(wǎng)站找到?自己產(chǎn)品?所屬行業(yè)?，建立自?己的商品?的商鋪，?把自己的?產(chǎn)品與樣?品公司的?信息一一?上傳，注?意產(chǎn)品的?信息盡可?能全面詳?細(xì)，這樣?子發(fā)布的?信息質(zhì)量?才可能更?高，在同?類的產(chǎn)品?所搜之間?才會(huì)更靠?前，慢慢?的通過(guò)網(wǎng)?站的的相?關(guān)鏈接發(fā)?現(xiàn)其他更?多的商務(wù)?網(wǎng)站，自?己注冊(cè)會(huì)?員，發(fā)布?信息，慢?慢的注冊(cè)?網(wǎng)站多了?，也學(xué)會(huì)?了怎么去?鑒別哪些?網(wǎng)站的實(shí)?效性大，?尤其對(duì)我?們靠完全?免費(fèi)獲取?買家信息?的來(lái)說(shuō)就?顯得尤為?重要了，?以后就會(huì)?針對(duì)性地?經(jīng)常管理?某些網(wǎng)站?，判斷網(wǎng)?站的好壞?的一個(gè)重?要標(biāo)準(zhǔn)就?看能否得?到詢盤了?，判斷網(wǎng)?站好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，理?論上說(shuō)注?冊(cè)網(wǎng)站越?多越好，?但是有的?效果也很?不明顯，?要懂得擇?優(yōu)處理網(wǎng)?站，需要?從瀏覽量?，搜索排?名，網(wǎng)站?更新速度?，服務(wù)項(xiàng)?目等多個(gè)?角度分析?。有的人?說(shuō)做這個(gè)?很累，一?天要注冊(cè)?幾十個(gè)網(wǎng)?站，發(fā)布?幾千幾萬(wàn)?個(gè)信息，?很枯燥，?很乏味，?天天還要?更新每天?的信息，?的確是很?辛苦，看?似這工作?很簡(jiǎn)單似?的，其實(shí)?很辛苦，?它鍛煉的?是人的耐?力與個(gè)人?的毅力，?每一天更?新我們的?產(chǎn)品排名?就靠前，?被人搜到?的機(jī)會(huì)就?更大，能?接到詢盤?機(jī)會(huì)就會(huì)?更多，注?冊(cè)網(wǎng)站多?了，公司?的產(chǎn)品名?氣就上去?了，你想?你去搜索?引擎一搜?這個(gè)關(guān)鍵?詞語(yǔ)出來(lái)?全是本公?司的信息?，這樣子?公司的宣?傳效果就?更好，因?為我們做?的都是免?費(fèi)的，查?詢買家信?息時(shí)看不?到聯(lián)系信?息，對(duì)于?普通會(huì)員?來(lái)說(shuō)可以?網(wǎng)上直接?詢盤的算?不錯(cuò)了，?可是效果?很差，所?以在買家?市場(chǎng)條件?下供應(yīng)商?主動(dòng)尋找?買家才能?獲得更多?的機(jī)會(huì)。?注冊(cè)免費(fèi)?的網(wǎng)站，?就應(yīng)該勤?快更新，?否則很快?發(fā)布的信?息就會(huì)被?淹沒(méi)。?(2)通?過(guò)搜索引?擎找客戶?，具體的?操作方法?，產(chǎn)品的?關(guān)鍵詞語(yǔ)?+經(jīng)銷商?/買家。?產(chǎn)品的名?稱+產(chǎn)品?的價(jià)格。?產(chǎn)品名稱?+行業(yè)里?面著名買?家的公司?的簡(jiǎn)稱或?者全稱。?尋找行業(yè)?展覽網(wǎng)站?。觀察搜?索引擎右?側(cè)的廣告?。尋找有?鏈接到大?客戶的網(wǎng)?站的網(wǎng)頁(yè)?。(3?)論壇法?，去有關(guān)?的商業(yè)論?壇，那些?里面有很?多談?wù)撽P(guān)?于有關(guān)類?似產(chǎn)品的?提問(wèn)，去?那里介紹?公司，從?而推銷自?己的公司?，通過(guò)自?己的博客?，聊天工?具去宣傳?自己的公?司。(?4)逆向?法，我們?是做建材?市場(chǎng)的，?想想用我?們這個(gè)產(chǎn)?品的行業(yè)?，與他們?建立關(guān)系?，也是邁?向市場(chǎng)的?一步，像?一些保溫?公司，房?地產(chǎn)公司?，建筑公?司，或者?施工的個(gè)?人，都是?我們產(chǎn)品?的適用對(duì)?象，從這?里著手，?從而有機(jī)?會(huì)尋找我?們的經(jīng)銷?商，像他?們推銷應(yīng)?該也是個(gè)?不錯(cuò)的選?擇。(?5)通過(guò)?信息平臺(tái)?，有很多?工程的網(wǎng)?站，我們?可以從中?獲得很多?項(xiàng)目的信?息，根據(jù)?提供的信?息，我們?去核實(shí)項(xiàng)?目的真實(shí)?性，讓業(yè)?務(wù)員去跟?進(jìn)。(?6)建立?自己的網(wǎng)?站也是個(gè)?很重要的?工作，怎?么合理規(guī)?劃自己的?網(wǎng)站，怎?么去合理?布局都是?我應(yīng)該學(xué)?習(xí)的，經(jīng)?過(guò)一年的?努力，也?獲得很多?的項(xiàng)目信?息，做了?些工程，?像___?_，__?__婦幼?保健院，?____?廠房等。?但是事情?總有好有?壞，確實(shí)?這一年的?有用的信?息還是很?多的，不?知道怎么?回事，后?期交給技?術(shù)或者業(yè)?務(wù)員去跟?進(jìn)的同時(shí)?，成交的?幾率是很?小的，這?樣下去提?供再好的?信息也是?問(wèn)題，怎?樣突破這?個(gè)障礙下?面再仔細(xì)?談?wù)摗?四、工作?中處理客?戶的條理?性網(wǎng)上?找業(yè)務(wù)，?我自認(rèn)為?我的工作?上手還比?較快，有?條理，我?制定了圖?片說(shuō)明的?報(bào)價(jià)文檔?，這樣子?發(fā)給客戶?的時(shí)候比?較方便，?對(duì)于客戶?，我把聯(lián)?系過(guò)的客?戶集中歸?納在E_?___C?EL文檔?，作為客?戶管理系?統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)?品的分析?，不同的?報(bào)價(jià)，客?戶的類型?與需求，?客戶的來(lái)?歷與電話?，項(xiàng)目的?情況等做?出登記，?因?yàn)槲覀?是做工程?的不同于?別的行業(yè)?，說(shuō)不定?這次打過(guò)?電話之后?很久就不?聯(lián)系了，?也說(shuō)不定?突然那一?天再聯(lián)系?，這樣子?也算對(duì)客?戶的尊重?，等再打?電話的時(shí)?候自己知?道這是哪?個(gè)客戶等?，我想對(duì)?于客戶歸?檔是件很?重要的事?情，就像?一些代理?商的檔案?也一樣，?對(duì)于代理?商的協(xié)議?價(jià)格等，?每個(gè)代理?商出貨的?情況，出?貨的價(jià)格?，運(yùn)費(fèi)，?匯款情況?都要做好?檔案登記?，做到心?中有數(shù)。?五、與?公司內(nèi)部?人員合作?的重要性?怎么樣?與工廠的?員工配合?與工地上?的施工員?配合都是?件很重要?的事情，?從合同-?備貨單-?生產(chǎn)單-?出庫(kù)單-?物流-收?貨人收貨?，等等這?些環(huán)節(jié)都?要注意鏈?接，注意?出貨的數(shù)?量，生產(chǎn)?出貨的型?號(hào)，按時(shí)?按質(zhì)按量?把貨送到?收貨人手?里，出過(guò)?多少貨，?每個(gè)項(xiàng)目?用過(guò)多少?貨，每種?產(chǎn)品用過(guò)?多少，都?應(yīng)該建立?檔案歸檔?，做到心?中有數(shù)。?對(duì)于__?__那個(gè)?客戶就是?因?yàn)楸舜?之間的銜?接出現(xiàn)了?問(wèn)題，最?后弄的大?家都挺不?愉快，所?以過(guò)程與?流程配合?都是需要?我們注意?的。六?、產(chǎn)品的?市場(chǎng)分析?(1)?市場(chǎng)需求?分析，現(xiàn)?在做我們?這個(gè)行業(yè)?這個(gè)產(chǎn)品?的也不是?一家兩家?了，但是?對(duì)于市場(chǎng)?還是沒(méi)有?飽和，從?原來(lái)的瓷?磚到現(xiàn)在?的仿磚應(yīng)?該是市場(chǎng)?的一個(gè)重?大轉(zhuǎn)變因?為瓷磚劣?勢(shì)的出現(xiàn)?，保溫的?興起，國(guó)?家節(jié)能的?倡導(dǎo)，為?我們的產(chǎn)?品提供了?較好的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)?會(huì)，所以?市場(chǎng)的力?量還是很?大的，怎?么樣去開(kāi)?拓這個(gè)市?場(chǎng)，我們?全體員工?不管從自?己的自身?問(wèn)題與公?司的問(wèn)題?都應(yīng)該全?面著手。?(2)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?與價(jià)格分?析，現(xiàn)在?市場(chǎng)上做?這個(gè)東西?一般人們?熟知的也?就是__?__、_?___、?____?、___?_、__?__等等?，所以市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?是相當(dāng)激?烈的，可?能別人的?工藝不如?咱們成熟?，但是競(jìng)?爭(zhēng)的條件?是很多面?的，我們?有我們的?優(yōu)勢(shì)，但?是我們也?有劣勢(shì)，?像我們的?價(jià)格可能?比別人家?的高，市?場(chǎng)關(guān)系不?如別人成?熟，人脈?沒(méi)有別人?廣闊，隊(duì)?伍不全，?技術(shù)人員?缺乏，其?實(shí)技術(shù)人?員不光要?技術(shù)上很?精通，對(duì)?待每一個(gè)?客戶怎么?走進(jìn)他們?的圈子，?怎么去交?談，怎么?去建立關(guān)?系都是我?們應(yīng)該學(xué)?習(xí)的，我?想都是我?們要考慮?的問(wèn)題。?所以怎么?用我們的?優(yōu)勢(shì)去抵?抗別人的?劣勢(shì)，去?捕捉市場(chǎng)?這很重要?。七、?____?年區(qū)域工?作瞎想以?及個(gè)人與?公司出現(xiàn)?的問(wèn)題?總結(jié)一年?來(lái)的工作?，自己的?工作中也?存在不少?的問(wèn)題，?可能時(shí)間?長(zhǎng)了也會(huì)?出現(xiàn)懶惰?的習(xí)慣，?有的信息?沒(méi)有及時(shí)?更新，有?的項(xiàng)目沒(méi)?有更好的?去跟進(jìn)，?對(duì)待某些?客戶態(tài)度?說(shuō)話方面?也有少些?問(wèn)題，這?些都是有?待于向其?他的業(yè)務(wù)?員或同行?學(xué)習(xí)，_?___年?計(jì)劃在去?年的工作?基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)?方面：?(1)依?據(jù)區(qū)域銷?售情況與?市場(chǎng)的情?況，自己?將計(jì)劃主?要放在了?北方與沿?海的沿邊?城市。?(2)怎?么通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)找些我?們產(chǎn)品相?關(guān)的項(xiàng)目?信息，有?質(zhì)量的信?息，怎么?去拓展網(wǎng)?絡(luò)，為公?司提供更?多的質(zhì)量?好的項(xiàng)目?信息，這?是我的責(zé)?任。(?3)積極?配合代理?商銷售，?服務(wù)好代?理商的各?項(xiàng)工作，?與他們建?立良好的?合作關(guān)系?。(4?)自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來(lái)?完善自己?的理論知?識(shí)，力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì)，?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎(chǔ)。?(5)?為確保完?成公司的?任務(wù)，自?己平時(shí)積?極搜集信?息并及時(shí)?匯總，爭(zhēng)?取明年的?市場(chǎng)我們?能做好。?(6)?由于同行?競(jìng)爭(zhēng)激烈?價(jià)格下滑?，___?_年領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)該認(rèn)真?考察并綜?合市場(chǎng)行?情及業(yè)務(wù)?員的信息?反饋，制?定出合乎?行情，市?場(chǎng)行情的?出廠價(jià)格?。八、?公司的問(wèn)?題(1?)公司從?一開(kāi)始管?理上就存?在很多的?問(wèn)題，但?是經(jīng)過(guò)這?一年的大?家共同努?力很多問(wèn)?題都得到?很好的解?決，就像?我們是施?工與銷售?并重的企?業(yè)，對(duì)于?施工怎么?管理，光?賣材料怎?么管理，?都應(yīng)該做?出相應(yīng)的?規(guī)定，款?怎么回，?工地開(kāi)工?做出預(yù)決?算，材料?應(yīng)該要多?少，各項(xiàng)?費(fèi)用，應(yīng)?該先做出?匯報(bào)，施?工管理人?員定期對(duì)?于工程的?情況應(yīng)該?隨時(shí)向公?司說(shuō)明，?用了多少?料，出了?多少平方?要做到心?中有數(shù)，?怎么與工?地上的與?我們相關(guān)?的人建立?關(guān)系等都?是需要學(xué)?習(xí)以及改?進(jìn)的，不?要到了最?后都來(lái)問(wèn)?我用了多?少料，項(xiàng)?目經(jīng)理在?管工程，?每次料出?貨簽收自?己都要做?出登記，?這樣不用?問(wèn)大概用?了多少自?己也能稍?微明白，?也不會(huì)到?了最后亂?七八糟的?，這也是?項(xiàng)目經(jīng)理?應(yīng)該做到?的。(?2)項(xiàng)目?信息，這?是令人頭?疼的一個(gè)?事情，每?次項(xiàng)目信?息需要技?術(shù)或者業(yè)?務(wù)員去跟?進(jìn)的時(shí)候?，我的工?作對(duì)于這?個(gè)項(xiàng)目我?已經(jīng)交出?去了，對(duì)?于后期的?跟進(jìn)我可?能不會(huì)再?跟進(jìn)了，?這時(shí)候不?管技術(shù)與?業(yè)務(wù)員從?這個(gè)項(xiàng)目?地回來(lái)，?應(yīng)該把你?了解的項(xiàng)?目情況與?當(dāng)?shù)氐那?況都給公?司做出匯?報(bào)，讓大?家想想這?個(gè)項(xiàng)目的?合作的可?能性，后?期怎么跟?進(jìn)，需要?哪些服務(wù)?，這個(gè)項(xiàng)?目的關(guān)鍵?點(diǎn)在哪里?，這個(gè)項(xiàng)?目的關(guān)鍵?人物是誰(shuí)?，他們注?重哪方面?的信息，?這些業(yè)務(wù)?員去的時(shí)?候應(yīng)該稍?微搞明白?，我們公?司現(xiàn)在就?是這個(gè)樣?子，不管?技術(shù)與業(yè)?務(wù)員去了?之后回來(lái)?之后沒(méi)有?幾個(gè)人知?道，然后?后期也就?沒(méi)有什么?動(dòng)靜了，?就這樣一?個(gè)項(xiàng)目廢?掉了，那?照這樣下?去，再好?的信息也?會(huì)死掉，?我們后期?根本走不?進(jìn)去，或?許很多項(xiàng)?目我們有?可能是做?陪客的，?是需要關(guān)?系的，但?是不可能?每個(gè)項(xiàng)目?都是內(nèi)部?關(guān)系當(dāng)陪?客，__?__個(gè)項(xiàng)?目總有_?___個(gè)?項(xiàng)目不是?陪客，可?是我們?cè)?后期的工?作中我覺(jué)?得問(wèn)題很?多，不管?技術(shù)與業(yè)?務(wù)員與我?們公司都?應(yīng)該想想?這后期怎?么樣才能?進(jìn)的去，?怎么去打?通這層關(guān)?系，怎么?把握好項(xiàng)?目信息，?我們總是?對(duì)于每個(gè)?項(xiàng)目持消?極的態(tài)度?，總說(shuō)這?個(gè)項(xiàng)目是?做陪客，?如果這樣?子，去或?者不去又?有什么區(qū)?別呢，所?以項(xiàng)目拿?到手我們?人員應(yīng)該?好好分析?這個(gè)項(xiàng)目?的質(zhì)量，?還有項(xiàng)目?的及時(shí)性?，很多時(shí)?候匯報(bào)一?個(gè)項(xiàng)目，?沒(méi)人管也?沒(méi)人告訴?怎么處理?，等突然?有一天公?司問(wèn)這個(gè)?項(xiàng)目的情?況，時(shí)間?拖得這么?長(zhǎng)，說(shuō)不?定人家早?就定了，?這樣子再?去找機(jī)會(huì)?我們就顯?得更加被?動(dòng)，所以?我們的態(tài)?度應(yīng)該改?變一些。?瞬息間?，對(duì)于我?來(lái)說(shuō)不平?凡的__?__即將?過(guò)去，加?入___?_有限公?司，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)是?一種成長(zhǎng)?與進(jìn)步的?的歷程，?從頭開(kāi)始?學(xué)習(xí)我完?全陌生的?一種工作?方式、工?作內(nèi)容、?以及工作?程序、第?一次獨(dú)立?的處理客?戶的咨詢?問(wèn)題，獨(dú)?立的做出?一份很好?的報(bào)價(jià)，?第一次給?客戶講解?這個(gè)產(chǎn)品?的運(yùn)用，?這些都是?公司給予?我的機(jī)會(huì)?，以上是?我對(duì)這一?年對(duì)自己?工作的總?結(jié)，既有?對(duì)自己工?作的肯定?也有對(duì)自?己工作的?批評(píng)，希?望在__?__年的?工作中能?有好的表?現(xiàn)，和大?家一起服?務(wù)于公司?，也祝_?___有?限公司的?明天會(huì)更?好!!?電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?模板（三?）圍繞?____?《___?_深化供?銷合作社?綜合改革?的決定》?和全國(guó)供?銷總社《?____?加快推進(jìn)?電子商務(wù)?發(fā)展意見(jiàn)?》、《國(guó)?家財(cái)政部?辦公廳商?務(wù)部辦公?廳關(guān)于開(kāi)?展電子商?務(wù)進(jìn)農(nóng)村?綜合示范?____?》，以及?《-縣支?持電子商?務(wù)發(fā)展八?條措施》?和《四免?九補(bǔ)政策?》文件精?神，組織?發(fā)動(dòng)系統(tǒng)?基層企業(yè)?創(chuàng)新流通?服務(wù)方式?，積極推?進(jìn)供銷社?電子商務(wù)?進(jìn)農(nóng)村綜?合示范工?作。一?、加強(qiáng)工?作領(lǐng)導(dǎo)?我社在深?化供銷合?作社綜合?改革、推?進(jìn)基層組?織建設(shè)、?發(fā)展現(xiàn)代?農(nóng)村社會(huì)?化服務(wù)體?系中，針?對(duì)-縣是?一個(gè)__?__萬(wàn)人?的農(nóng)業(yè)農(nóng)?產(chǎn)品生產(chǎn)?大縣，全?縣有__?__余個(gè)?農(nóng)民專業(yè)?合作社和?供銷社系?統(tǒng)有__?__余個(gè)?傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)?服務(wù)實(shí)體?店網(wǎng)點(diǎn)分?布于全縣?鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村?的基本情?況，緊緊?抓住政府?主導(dǎo)支持?發(fā)展電子?商務(wù)的契?機(jī)，在行?業(yè)規(guī)劃、?資源統(tǒng)籌?、質(zhì)量管?理、宣傳?培訓(xùn)、項(xiàng)?目資金方?面的扶持?政策的有?利時(shí)機(jī)，?發(fā)揮供銷?社系統(tǒng)分?布鎮(zhèn)(鄉(xiāng)?)村經(jīng)營(yíng)?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?點(diǎn)多面廣?并與農(nóng)民?專業(yè)合作?社合作的?優(yōu)勢(shì)，積?極發(fā)展電?子商務(wù)網(wǎng)?店進(jìn)農(nóng)村?，以推進(jìn)?供銷社基?層組織建?設(shè)發(fā)展，?促進(jìn)農(nóng)村?流通現(xiàn)代?化水平全?面提升，?加強(qiáng)了推?進(jìn)供銷社?電子商務(wù)?進(jìn)農(nóng)村綜?合示范工?作組織領(lǐng)?導(dǎo)，建立?了供銷社?與農(nóng)民專?業(yè)合作社?發(fā)展電子?商務(wù)工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，統(tǒng)籌了?發(fā)展供銷?社與農(nóng)民?專業(yè)合作?社電子商?務(wù)工作的?領(lǐng)導(dǎo)。?二、制定?發(fā)展電子?商務(wù)規(guī)劃?和方案?結(jié)合制定?____?發(fā)展規(guī)劃?,以供銷?社和農(nóng)民?專業(yè)合作?社農(nóng)村基?層流通服?務(wù)體系、?農(nóng)資供應(yīng)?保障體系?、再生資?源回收利?用體系、?農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)?銷對(duì)接體?系、農(nóng)村?日用消費(fèi)?品網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)體系實(shí)?體為載體?，以連鎖?經(jīng)營(yíng)服務(wù)?機(jī)制為鏈?接，按照?一網(wǎng)多用?、城鄉(xiāng)互?動(dòng)、雙向?流通、融?合一體思?路，因地?制宜，構(gòu)?建店、社?-中心農(nóng)?村電子商?務(wù)支撐服?務(wù)體系，?形成有效?的商品配?送服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，將發(fā)?展電子商?務(wù)作為發(fā)?展現(xiàn)代農(nóng)?村社會(huì)化?服務(wù)體系?，推進(jìn)供?銷社和農(nóng)?民專業(yè)合?作社基層?組織建設(shè)?的目標(biāo)，?制定了《?發(fā)展電子?商務(wù)進(jìn)農(nóng)?村綜合示?范工作建?設(shè)項(xiàng)目規(guī)?劃》和《?____?年實(shí)施全?國(guó)電子商?務(wù)進(jìn)農(nóng)村?綜合示-?縣項(xiàng)目工?作方案》?，明確了?發(fā)展目標(biāo)?任務(wù)。?三、推進(jìn)?電子商務(wù)?發(fā)展(?一)建立?發(fā)展電子?商務(wù)市場(chǎng)?主體為?統(tǒng)籌組織?發(fā)展供銷?社與農(nóng)民?專業(yè)合作?社電子商?務(wù)網(wǎng)店，?為系統(tǒng)終?端網(wǎng)店提?供電商營(yíng)?運(yùn)平臺(tái)和?技術(shù)服務(wù)?，實(shí)施對(duì)?網(wǎng)店?duì)I運(yùn)?業(yè)務(wù)、數(shù)?據(jù)上傳審?核管理等?，于__?__年_?___月?，由縣供?銷社直屬?的社有企?業(yè)縣棉麻?總公司、?縣富康農(nóng)?資有限公?司、永太?、集鳳、?馮店供銷?社五家企?業(yè)出資_?___萬(wàn)?元登記，?組建了-?縣益農(nóng)電?子商務(wù)有?限公司，?作為實(shí)施?組織發(fā)展?供銷社與?農(nóng)民專業(yè)?合作社電?子商務(wù)網(wǎng)?店的市場(chǎng)?主體