銀企合作通訊稿(五篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——銀企合作通訊稿(五篇)無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銀企合作通訊稿篇一

你曾有過這樣的感覺么？走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你宛如置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周邊建筑的間距十分小，行走在其中會(huì)讓你產(chǎn)生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么？其實(shí)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這就是競爭的氣氛。

在現(xiàn)代化銀行間猛烈的市場競爭下，如何在競爭中處于優(yōu)勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務(wù)〞，但是畢竟提供怎樣的服務(wù)，才能從最正確角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實(shí)假使我們換位思考一下，假使我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶畢竟需要怎樣的服務(wù)呢?

現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這是對所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。

譬如，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業(yè)務(wù)，當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營業(yè)大廳時(shí)，假使你首先看到的是，寬大敞亮的營業(yè)環(huán)境，整齊美觀的陳設(shè)布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺立的大堂經(jīng)理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規(guī)，我很信任這里。同樣，假使你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營業(yè)大廳，你的第一感覺將會(huì)是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么？接下來，一個(gè)溫暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請進(jìn)。請問您辦理什么業(yè)務(wù)？〞更會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。因此，整齊清白的營業(yè)場所，精神飽滿、服務(wù)熱心周到的工作人員，是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn)。

在日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)代客戶的需求越來越多元化，因此，現(xiàn)在好多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細(xì)致，力求做到精細(xì)化服務(wù)。

當(dāng)然在提供精細(xì)化服務(wù)的過程中，除了人性化與專業(yè)化的服務(wù)之外，針對現(xiàn)代消費(fèi)人群的特性化特色服務(wù)，也吸引了眾多關(guān)注的目光。譬如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯(lián)合開展的刷卡消費(fèi)送積分活動(dòng)等等。假使你是一位客戶，也確定會(huì)被其中各種促銷活動(dòng)所吸引。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，銀行間的競爭猛烈程度可想而知，作為現(xiàn)代銀行，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡簡單單局限于熱心周到的微笑服務(wù)，現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細(xì)化服務(wù)、人性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會(huì)是每個(gè)銀行從業(yè)者對于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務(wù)，那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠服務(wù)〞絕對不只是一句口號(hào)，真正做到這一點(diǎn)，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高，任重而道遠(yuǎn)。

銀企合作通訊稿篇二

20xx年3月14日下午，瑞安集云試驗(yàn)學(xué)校各年級(jí)的小學(xué)數(shù)學(xué)老師聚集于會(huì)議室，共同學(xué)習(xí)有關(guān)文本教材解讀的校本培訓(xùn)。

整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。第一個(gè)環(huán)節(jié)是講座。首先，鄭淼老師通過結(jié)合多年的調(diào)查成果和課堂教學(xué)實(shí)踐研究經(jīng)驗(yàn)，以《空間與圖形》為主題展開了一場十分精彩的講座，講座中鄭老師結(jié)合意義、感受、體驗(yàn)、概括、應(yīng)用這6個(gè)詞表達(dá)如何教授有關(guān)空間與圖形這一模塊的概念。他也指出在教學(xué)中需注意的幾個(gè)問題：重目標(biāo)，抓常規(guī)，注結(jié)合，選方式，會(huì)引導(dǎo)。最終鄭老師給我們說了一個(gè)關(guān)于和尚挑水的故事。鄭老師的講座可以說是少而精，也啟示我們在完成常規(guī)工作之余，教師還要擅長開動(dòng)腦經(jīng)，創(chuàng)造性的工作。

接著是我們的季小麗老師從教學(xué)的價(jià)值、教學(xué)的內(nèi)容編排及特色、教學(xué)中的困惑三大方面給我們展示了有關(guān)《統(tǒng)計(jì)與概率》專題的講座。季老師解讀演講激情四溢，并提出了自己獨(dú)到的見解。季老師準(zhǔn)而詳?shù)闹v座極大調(diào)動(dòng)了會(huì)場的氣氛，使得在會(huì)的老師展開猛烈的探討，讓我們這些新教師受益匪淺。

最終是由我們的何黎明老師做有關(guān)《小學(xué)數(shù)學(xué)思想方法梳理》的講座。何老師以“一流的教師教思想;二流的老師教方法;三流的老師教知識(shí)〞導(dǎo)入，引發(fā)我們的思考。她結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐研究經(jīng)驗(yàn)與在會(huì)教師共同研討如何在教學(xué)中滲透數(shù)形結(jié)合，轉(zhuǎn)化，符號(hào)化，集合，對應(yīng)，等量代換，歸納，統(tǒng)計(jì)，分類等思想。何老師在教學(xué)實(shí)踐中如何落實(shí)，提出了自己獨(dú)到的見解，認(rèn)為在備課時(shí)，應(yīng)用充滿數(shù)學(xué)思想方法的頭研讀處理文本，多問幾個(gè)為什么。何老師的講座可以用清而思來概括，凝聽何老師的講座可以說是勝讀十年書。

其次個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)新教材。了解20xx版教材與20xx版的區(qū)別，一起學(xué)習(xí)20xx版新教材。例如:何為四基等知識(shí)。

第三個(gè)環(huán)節(jié)是由蔡老師對三位老師講座的評(píng)價(jià)，認(rèn)為鄭老師的講座少而精，季老師的準(zhǔn)而詳，何老師的清而思。

最終由我們的葉主任提出有關(guān)推門課的要求，期望我們認(rèn)真準(zhǔn)備每一堂課，上好每一堂。

銀企合作通訊稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，朋友們：

大家好。我是來自國際業(yè)務(wù)部的***，我今天演講的題目是：微笑，是最好的心靈鑰匙

誰不喜歡寒冬飛雪中怒放的臘梅，誰不渴望三伏酷暑里鮮活的泉水，誰不喜歡在輕松的環(huán)境里身心自由，誰又能夠拒絕微笑帶來的溫馨和親切。作為提供金融服務(wù)的銀行部門，微笑，是開啟心扉的鑰匙，也是稀奇制勝的法寶。

無論是與客戶，還是與同事，一聲問候、一次握手、一杯熱茶、一次謙讓，都會(huì)使對方感受到如沐春風(fēng)般的溫暖與尊重。在精神的世界里，溫暖與尊重是最有力量的武器，可以擊碎如堅(jiān)冰般的隔膜、如頑石般的執(zhí)拗、如戈壁般的冷漠，換來和諧與理解、關(guān)愛與信任。假使說服務(wù)是一件辛苦事，那么微笑可以使服務(wù)變得斑斕多彩、變得有聲有色、變得活色生香。微笑的魄力，無形，而且無窮!

我所在的國際業(yè)務(wù)部，是一個(gè)管理部門，經(jīng)常與客戶經(jīng)理們打交道。假使我們僅僅履行管理職能，而漠視、減弱或放棄服務(wù)職能，可能也能夠完成工作任務(wù)?？墒俏覅s從來沒有這樣去做;我相信，理解與尊重，是一道亮麗的風(fēng)景線，可以激發(fā)一線員工的開拓創(chuàng)業(yè)激情。對每一個(gè)來辦事的客戶經(jīng)理，我都會(huì)給他們一聲問候、一個(gè)笑臉，盡自己所能提高效率，使他們感受到國際業(yè)務(wù)部的人文關(guān)心和溫馨氣氛。大量客戶經(jīng)理喜歡在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候開玩笑，只要是無傷大雅，我都會(huì)聽任他們輕松而逍遙的坦誠交流。在這些說說笑笑中，一筆筆業(yè)務(wù)辦理好了，而我也了解到了客戶經(jīng)理們的喜怒哀樂，我會(huì)勉勵(lì)他們再接再厲。我覺得，微笑著勉勵(lì)他們，是一種風(fēng)度，更是服務(wù)工作的客觀需要。有時(shí)想，公事公辦自然好，可是卻缺少了和諧與輕松，更難以表達(dá)“特性化〞、“人性化〞、“親情化〞、“差異化〞服務(wù)的要求，也與新時(shí)期我行的發(fā)展理念格格不入。

微笑傳遞微笑，信任傳遞信任。最好的服務(wù)，不是把工作做到無可挑剔，而是使溫暖蕩漾在心間。假使說服務(wù)是發(fā)展的制勝法寶，那么微笑就是服務(wù)的最高境界。

朋友們，一個(gè)微笑并不難，讓我們將微笑盛開在每一個(gè)平凡的崗位，讓我們的銀行，成為一個(gè)美麗而欣欣向榮的大花園。

我的演講終止，感謝大家。

銀企合作通訊稿篇四

我個(gè)人以為目前應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

一、確立工作目標(biāo)，全方位開展服務(wù)工作。

各級(jí)行要緊緊圍繞總行黨委的工作部署和經(jīng)營目標(biāo)，穩(wěn)固樹立“客戶至上始終如一〞的理念，確定“一流的環(huán)境、一流的服務(wù)、一流的管理〞的服務(wù)創(chuàng)立目標(biāo)，實(shí)施以提升服務(wù)鑄造省行品牌“窗口〞的戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制，將服務(wù)理念內(nèi)涵從營業(yè)窗口延伸到發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)營銷、經(jīng)營管理和教育培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)之中，實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)占市場、以服務(wù)求發(fā)展的目的，明顯提升了核心競爭力，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新服務(wù)管理，力促服務(wù)工作上臺(tái)階。

圍繞中心工作要求，積極摸索新形勢下服務(wù)工作的新途徑、新方法和新內(nèi)容，大膽進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)行的管理經(jīng)驗(yàn)，正確處理好傳統(tǒng)服務(wù)管理和構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)管理模式的關(guān)系，力爭服務(wù)工作有所創(chuàng)新，方式多樣，使服務(wù)工作真正符合現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展和建設(shè)的根本要求，以創(chuàng)新的服務(wù)管理機(jī)制，彰顯出“窗口〞核心的競爭力。

三、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)生存之本的意識(shí)。

上下機(jī)構(gòu)間、機(jī)構(gòu)與員工間簽訂《服務(wù)承若書》，加強(qiáng)以“客戶為中心〞的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德，使員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平明顯提高。通過服務(wù)工作制度的完善，使員工做有規(guī)范、行有準(zhǔn)則、說有依據(jù)，有效提高員工自覺地執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，促使綜合服務(wù)水平跨上新臺(tái)階，不斷提高整體服務(wù)水平和核心競爭力。

四、制定實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格優(yōu)服質(zhì)量考評(píng)。

五、及時(shí)處理服務(wù)投訴，做到服務(wù)投訴“三及時(shí)〞。

各行要十分重視客戶投訴的處理工作，做到專門機(jī)構(gòu)，專門人員受理。把客戶投訴處理作為教育員工、改進(jìn)服務(wù)的重要手段。及時(shí)跟蹤每一起服務(wù)投訴，指定專人對投訴者所投訴的事情負(fù)責(zé)答復(fù)、聯(lián)系、協(xié)調(diào)。同時(shí)，抓好服務(wù)投訴“三及時(shí)〞：及時(shí)調(diào)查。通過詢問客戶、當(dāng)班人員，查閱監(jiān)控錄相等方法，及時(shí)了解投訴原因；及時(shí)處理。依照服務(wù)相關(guān)處罰規(guī)定，對責(zé)任人及時(shí)處罰，同時(shí)做好客戶所辦理業(yè)務(wù)的善后處理；及時(shí)反饋。對投訴處理狀況及時(shí)向客戶反饋，取得客戶的理解和滿意。

六、抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升員工服務(wù)水平。

面對當(dāng)前猛烈的市場競爭，各級(jí)行要認(rèn)識(shí)到擁有優(yōu)良素質(zhì)的員工隊(duì)伍是打響服務(wù)品牌的.法寶，也是最大限度地開拓市場、占有市場及市場競爭中獲勝的關(guān)鍵。圍繞形勢和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，以提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，多渠道開展培訓(xùn)工作，確保員工知識(shí)、服務(wù)技能和觀念與經(jīng)營轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)，不斷提升農(nóng)行對外形象和市場競力。技能培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：

（一）結(jié)合目前金融改革的形勢開展職業(yè)道德教育，讓員工

清醒地認(rèn)識(shí)到，只有靠自身的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)才能在猛烈的競爭中贏得優(yōu)勢，把開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作和對員工的職業(yè)道德教育結(jié)合起來，在全轄內(nèi)開展行風(fēng)、職業(yè)道德教育，從而使員工真正認(rèn)識(shí)到，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行員工應(yīng)盡的義務(wù)，讓客戶滿意、為客戶創(chuàng)造價(jià)值是銀行服務(wù)的永恒追求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行事業(yè)發(fā)展的客觀要求和應(yīng)盡的義務(wù)，也是一種高尚的文明行為，使員工樹立正確的服務(wù)價(jià)值觀和敬業(yè)精神，有效提升員工服務(wù)社會(huì)，貢獻(xiàn)農(nóng)行的意識(shí)。

（二）在員工中樹立“以學(xué)習(xí)提高服務(wù)技能，以提高服務(wù)技能促進(jìn)學(xué)習(xí)〞的理念，通過開展一系列“學(xué)習(xí)技能、提高素質(zhì)〞活動(dòng)，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平能與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，還可利用推廣新業(yè)務(wù)為契機(jī)，組織各專業(yè)培訓(xùn)，通過對崗位技能和創(chuàng)新意識(shí)的培訓(xùn)。不但提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也使員工樹立起愛崗敬業(yè)、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)氣，培養(yǎng)和造就出一支思想過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)嫻熟的知識(shí)型員工隊(duì)伍。

七、改善服務(wù)環(huán)境，多舉措提升服務(wù)水平。

遵循“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)〞的原則，從多方面改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施服務(wù)硬件環(huán)境改善，從服務(wù)的人性化、親情化、規(guī)范化、精細(xì)化等方面下功夫，促進(jìn)服務(wù)水平的穩(wěn)步提升，樹立良好的農(nóng)行形象。

銀企合作通訊稿篇五

10月20號(hào)，第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部成立大會(huì)及培訓(xùn)第一講在體育館402隆重舉行。參與會(huì)議的有：黨委副書記林晉老師、學(xué)工部部長張俊老師、以及全院團(tuán)委老師。

我院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)在過去一年的工作中取得了十分優(yōu)異的成績，如今新血液的注入為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體帶來了新的活力。團(tuán)委、學(xué)生會(huì)是一個(gè)重要而優(yōu)秀的組織，是一個(gè)承前啟后的.優(yōu)秀團(tuán)體，新干部們應(yīng)當(dāng)開拓創(chuàng)新，肩負(fù)起應(yīng)當(dāng)?shù)呢?zé)任，同時(shí)搭建起新舞臺(tái)。我相信新一屆學(xué)生干部定會(huì)繼承老一屆學(xué)生干部優(yōu)良作風(fēng)，并努力奮斗，作出更好的成績；我相信團(tuán)委、學(xué)生會(huì)必將不斷發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新精神，舉辦更多高水平、有特色的學(xué)生活動(dòng)。黨委副書記林晉老師確定道。

第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)在成立之后，在學(xué)工部的領(lǐng)導(dǎo)下和團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)〞的工作職能，順利的完成了新老干部的交接工作。

上一屆學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)的大力協(xié)助和支持下，在全體學(xué)生干部的共同努力，服務(wù)理念和服務(wù)模式得到顯著創(chuàng)新、服務(wù)范圍得到極大拓寬、服務(wù)方法也取得明顯的改進(jìn)，卓越完成了學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和學(xué)年初既定的工作計(jì)劃，成績斐然，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊和廣大學(xué)生的衷心擁護(hù)。

在校園文化方面，新干部初出茅廬，便已大顯身手。本屆院學(xué)生會(huì)今年九月份成功承辦了我院迎新晚會(huì)，晚會(huì)充分展示了我院廣大學(xué)生青春活潑、積極向上的生活面貌，廣大學(xué)生干部組織有力、雷厲風(fēng)行、團(tuán)結(jié)一致、精誠合作的工作面貌也得到了我院領(lǐng)導(dǎo)的一致確定。

今年上半年以“七彩〞活動(dòng)為載體，上一屆學(xué)生會(huì)精心設(shè)計(jì)和組織開展了內(nèi)容豐富、形式別致、吸引力強(qiáng)的思想政治、學(xué)術(shù)科技、文娛體育等校園文化活動(dòng)，使學(xué)生的思想感情得到熏陶、精神生活得到充實(shí)、道德境界得到升華；同時(shí)將德育、智育、體育、美育滲透到校園文化之中，形成對教職工有凝聚作用、對學(xué)生有陶冶作用、對社會(huì)有示范作用的優(yōu)秀校園文化。希望這一屆能夠繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)幾屆學(xué)生會(huì)積淀的優(yōu)秀成果。

在文明生活習(xí)慣方面，學(xué)生會(huì)組織學(xué)生干部定期檢查寢室衛(wèi)生，開創(chuàng)“文明寢室〞評(píng)比，極大的促進(jìn)了寢室環(huán)境的改善，使寢室成為學(xué)生們安樂、舒適的港灣。

應(yīng)當(dāng)說，各位學(xué)生干部既是我們學(xué)院各方面的精英，同