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第7頁共7頁酒店保安?規(guī)章制度?1、上?崗前進行?自我檢查?,做到按?規(guī)定著裝?,個人儀?表儀容端?莊整潔。?2、有?高度的政?治責(zé)任性?和敬業(yè)愛?崗的精神?,嚴(yán)格遵?守酒店的?勞動紀(jì)律?,維護酒?店的正常?經(jīng)營秩序?。3、?按規(guī)定區(qū)?域立崗,?對進出酒?店的旅客?應(yīng)主動拉?門迎送,?協(xié)助運送?行李,扶?老攜幼。?注意大堂?內(nèi)特別是?總臺周圍?可疑情況?。4、?嚴(yán)格遵守?工作規(guī)范?和要求,?安全、正?確地指揮?住宿旅客?的自備車?輛有序停?放,提醒?車主保管?好車內(nèi)的?物品,保?證酒店大?門前的暢?通,阻止?衣冠不整?者、醉酒?者和精神?病患者進?入酒店。?5、嚴(yán)?格按工作?流程和制?定的巡邏?路線,按?時進行安?全巡邏和?檢查,一?般每小時?必須巡查?一次,按?酒店巡更?點布局依?點巡視檢?查并做好?打更記錄?,每日巡?邏為21?時至次日?6時止,?發(fā)現(xiàn)不安?全的問題?及可疑的?人和事,?應(yīng)加強盤?問,及時?報告,做?好現(xiàn)場監(jiān)?護和控制?工作并做?好情況記?錄。6?、對超過?規(guī)定時間?的訪客(?按公安規(guī)?定的訪客?時間為7?:00-?23:0?0)要及?時匯報夜?班經(jīng)理,?做好記錄?,妥善做?好勸導(dǎo)工?作。7?、熟悉酒?店各類應(yīng)?急預(yù)案,?在發(fā)生突?發(fā)性情況?時,按預(yù)?案和領(lǐng)導(dǎo)?的指令,?進行及時?的處置。?8、為?住店旅客?寄存行李?,嚴(yán)格按?照行李房?寄存制度?,提醒旅?客貴重物?品應(yīng)寄存?在總臺。?認(rèn)真做好?存取記錄?和交接班?手續(xù),防?止錯失事?故。9?、按規(guī)定?使用各類?配備的保?安器材(?對講機,?手電筒等?)不準(zhǔn)人?為損壞。?10、?在工作時?間內(nèi)違反?公司員工?手冊及店?紀(jì)店規(guī),?依據(jù)有關(guān)?規(guī)定進行?處理,造?成酒店損?失的應(yīng)承?擔(dān)必要的?經(jīng)濟損失?,違法者?追究法律?責(zé)任。?11、工?作中不得?擅離職守?,巡邏檢?查時應(yīng)精?神飽滿,?攜帶對講?機,保持?信息暢通?,按規(guī)定?路線和間?隔時間執(zhí)?行巡邏打?更任務(wù)。?12、?嚴(yán)格執(zhí)行?以防為主?的工作原?則,發(fā)現(xiàn)?可疑的人?和事要妥?善處置并?及時報告?領(lǐng)導(dǎo)。?13、巡?邏中一旦?接到案情?指令應(yīng)按?工作預(yù)案?立即采取?措施,控?制事態(tài)擴?大,不得?無故拖延?時間,處?置情況應(yīng)?及時報告?值班經(jīng)理?。14?、保安人?員必須全?面了解和?掌握酒店?的各類應(yīng)?急預(yù)案,?熟悉安全?疏散的通?道,消防?設(shè)備和各?類滅火器?材的使用?方法。?15、檢?查中應(yīng)及?時關(guān)閉應(yīng)?關(guān)閉的門?窗。1?6、日常?巡檢中注?意觀察安?全設(shè)施的?運轉(zhuǎn)情況?,發(fā)現(xiàn)故?障及時報?修。1?7、做好?交接班工?作記錄。?酒店保?安規(guī)章制?度(二)?一、保?安職責(zé):?1、服?從命令,?聽從指揮?,嚴(yán)守紀(jì)?律,服從?管理,堅?決完成任?務(wù)。2?、尊重公?司領(lǐng)導(dǎo),?關(guān)心同志?,愛護集?體榮譽。?3、遵?紀(jì)守法,?嚴(yán)格執(zhí)行?公司各項?規(guī)章制度?。4、?認(rèn)真履行?職責(zé),積?極熱情工?作,文明?大膽管理?,依章辦?事,對不?服從管理?的員工,?可扣留其?工作證,?上交有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)處理?。5、?著裝整齊?,舉止大?方,精神?振作,文?明執(zhí)勤,?禮貌待人?,樹立公?司良好形?象。6?、努力學(xué)?習(xí)法律、?法規(guī)、業(yè)?務(wù)知識,?提高思想?政治覺悟?及業(yè)務(wù)技?能。7?、積極參?加消防、?體育鍛煉?,增強體?質(zhì),做公?司合格保?衛(wèi)人員。?8、嚴(yán)?格要求自?己,以身?作則,按?時交接班?,認(rèn)真做?好本職工?作,上班?期間嚴(yán)禁?與無關(guān)人?員在值班?室聊天、?打瞌睡,?認(rèn)真做好?車輛、物?資、信件?和外來人?員的登記?工作。填?寫好交接?班記錄,?保證正常?的生產(chǎn)、?生活秩序?,確保公?司財產(chǎn)及?人生安全?。9、?對聯(lián)系業(yè)?務(wù)和會見?公司領(lǐng)導(dǎo)?的,必須?先打電話?聯(lián)系,征?得允許后?方可入內(nèi)?。10?、見到公?司領(lǐng)導(dǎo)副?總以上和?小車進出?必須敬禮?。1?1、提高?警惕,加?強廠區(qū)巡?邏、防火?防盜。預(yù)?防突然災(zāi)?害及其它?事故隱患?;發(fā)現(xiàn)可?疑人員及?公司員工?打架斗毆?的,需及?時處理或?報告,對?財務(wù)、物?資部門重?點巡視。?12?、完成公?司主管以?上領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?各項任務(wù)?。二、?崗位制度?:進出?門管理:?1、員?工出入必?須佩戴工?卡,工卡?佩戴左胸?前,相片?朝前,未?佩戴或佩?戴不規(guī)范?的,保安?有權(quán)糾正?或不準(zhǔn)進?入公司。?凡有特殊?情況,如?遺失、損?壞、未能?佩戴的,?由各部門?一把手在?本世紀(jì)內(nèi)?____?分鐘內(nèi)親?自到保安?處登記領(lǐng)?入,若部?門負(fù)責(zé)人?未能按時?到保安處?登記領(lǐng)入?,經(jīng)確認(rèn)?是公司的?員工,發(fā)?款___?_元后,?由保安放?行。2?、每天2?2:00?登記進出?公司人員?名單,零?班負(fù)責(zé)統(tǒng)?針24:?00進出?廠人員名?單,并報?辦公室,?不含三班?倒人員。?3、凡?是沒在公?司住宿登?記人員一?律不準(zhǔn)在?公司內(nèi)留?宿。4?、分公司?工作人員?憑《貴賓?證》進出?,要求相?關(guān)部門經(jīng)?辦人提前?到保安處?辦理或辦?公室通知?其人數(shù)后?在前門發(fā)?放《貴賓?證》并負(fù)?責(zé)相應(yīng)登?記工作。?5、常?住及確需?經(jīng)常出入?的家屬上?幼兒園及?以下小孩?免辦理憑?家屬證出?入。6?、外來基?建施工、?安裝人員?、實習(xí)人?員一天以?上進出憑?《臨時工?卡》。?7、外來?臨時維修?、施工安?裝人員、?會見公司?領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)?系業(yè)務(wù)、?送貨、結(jié)?帳等人員?原則上一?天內(nèi),憑?有效證件?換《會客?證》進公?司,離廠?時換回。?8、住?公司外的?員工家屬?包括小孩?原則上不?得進入公?司,探親?家屬及偶?爾來訪的?親朋好友?,先電話?征得辦公?室同意后?,辦理相?關(guān)手續(xù),?方可進入?。車輛?管理:?1、公司?小車進出?憑派車單?,保安憑?有效《派?車單》驗?證后開門?放行,特?殊情況電?話通知通?確認(rèn)。?2、小車?《派車單?》批準(zhǔn)權(quán)?限人:_?___。?3、貨?車《派車?單》批準(zhǔn)?權(quán)限人:?____?#,并開?箱檢查。?4、_?___#?、可隨時?出車,公?司接送小?孩、去銀?行、搶救?工傷可直?接出。?5、接送?小孩時間?為:早上?7:__?__分送?,中午1?1:30?接,中午?13:5?0送,下?午15:?40接,?下午17?:___?_分接。?6、所?有摩托車?含外來人?員一律自?東門進出?,并停放?在車棚線?內(nèi)7、?辦公$$?$、老宿?舍$$$?、制藥廠?、騎自行?車人員一?律自前門?進出,并?停放在宿?舍$$$?自行車棚?線內(nèi),要?求按規(guī)定?路標(biāo)行駛?、進出公?司必須下?車。其余?自行車含?外來車一?律停放新?車棚自行?車區(qū),新?車棚停放?車輛時,?要求停放?整齊,不?得壓線,?嚴(yán)禁從草?坪上進出?。8、?送貨車輛?摩托車、?自行車、?麻木不準(zhǔn)?進入生產(chǎn)?區(qū),貨物?很重,用?手拿不方?便的除外?,嚴(yán)禁的?士進入公?司。9?、貨運車?輛到后,?由保安檢?查登記,?并征得相?關(guān)人員同?意后方可?入內(nèi),車?輛進入公?司隨行人?員不得超?過___?_人,并?按指定地?點停放,?駕駛員必?須嚴(yán)格遵?守公司的?有關(guān)規(guī)定?,不得隨?意離開貨?車,更不?得進入辦?公區(qū)、車?間、倉庫?辦公室若?須聯(lián)系由?保安負(fù)責(zé)?通知相關(guān)?人員,原?則上只準(zhǔn)?司機進入?公司卸貨?,嚴(yán)禁貨?車停入公?司后司機?在車上睡?覺。交?接班制度?:1、?認(rèn)真做好?值班記錄?,清點值?班用品,?交接清楚?方能換班?,未交清?事項由上?一班保安?負(fù)責(zé)。?2、交接?班程序:?上班提前?____?分鐘在宿?舍$$$?前集合,?帶隊齊步?走,進行?交接班,?要求嚴(yán)肅?,整齊,?頭不要東?張西望,?交接清楚?,接班人?簽字后交?班人方能?離開,零?班提前_?___分?鐘,零班?下班后,?每人做_?___個?俯臥撐。?例會制?度:1?、日例會?:各班接?班前由班?長主持會?議,交代?每日工作?重點及上?一班出現(xiàn)?的問題。?2、周?例會:每?周六早上?8:10?,由隊長?召集主持?全體保安?隊務(wù)會,?要求統(tǒng)一?著裝,按?時到會,?并作好記?錄。主要?內(nèi)容:總?結(jié)上周工?作情況及?各種制度?執(zhí)行情況?,解決和?分析出現(xiàn)?
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