物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)常用版（2篇）

第3頁共3頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)常?用版職?責(zé)：1?、領(lǐng)導(dǎo)物?管中心（?處）貫徹?落實(shí)各項(xiàng)?管理制度?與流程，?達(dá)成經(jīng)營?目標(biāo)，保?證管理體?系的有效?運(yùn)行，對?管理和服?務(wù)的質(zhì)量?負(fù)責(zé);?2、組織?貫徹實(shí)施?公司通用?管理標(biāo)準(zhǔn)?、工作標(biāo)?準(zhǔn)，組織?編制、批?準(zhǔn)本物管?中心（處?）的管理?手冊、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?工作標(biāo)準(zhǔn)?;3、?結(jié)合物業(yè)?特點(diǎn)，提?出業(yè)務(wù)發(fā)?展建設(shè)與?資源調(diào)配?的建議;?4、接?受公司領(lǐng)?導(dǎo)與公司?各職能部?門的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)，協(xié)?調(diào)本中心?（處）與?公司、客?戶及相關(guān)?協(xié)作單位?之間的關(guān)?系;5?、組織制?定物管中?心（處）?工作計(jì)劃?，審批各?部門的年?度工作計(jì)?劃;6?、組織業(yè)?主委員會?及維護(hù)與?客戶關(guān)系?，對在管?物業(yè)的服?務(wù)工作進(jìn)?行抽查;?7、負(fù)?責(zé)處理本?物管中心?（處）的?重大質(zhì)量?問題、安?全問題、?突發(fā)事件?/事故，?并組織實(shí)?施糾正、?預(yù)防和改?進(jìn)活動。?任職資?格：1?、物業(yè)管?理、工程?等相關(guān)專?業(yè)，本科?及以上學(xué)?歷;2?、熟悉物?業(yè)行業(yè)及?房地產(chǎn)行?業(yè)政策法?規(guī)，法律?意識強(qiáng)、?良好的服?務(wù)意識、?熱愛并認(rèn)?同物業(yè)行?業(yè);3?、責(zé)任心?強(qiáng)、作風(fēng)?嚴(yán)謹(jǐn)、品?德高尚、?良好的職?業(yè)操手;?4、具?有兩年以?上一級資?質(zhì)物業(yè)公?司項(xiàng)目經(jīng)?理經(jīng)驗(yàn);?5、具?有良好的?組織管理?、統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)、溝通?和決策能?力、良好?的語言、?文字表達(dá)?能力，理?解力強(qiáng)、?良好的職?業(yè)操守;?6、熟?悉辦公軟?件系統(tǒng)，?擅于物業(yè)?項(xiàng)目的運(yùn)?營管理及?服務(wù)創(chuàng)新?;7、?熟悉前介?相關(guān)工作?流程。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)常?用版（二?）1、?負(fù)責(zé)組織?落實(shí)物管?前期介入?、接管驗(yàn)?收和業(yè)主?入住的統(tǒng)?籌、協(xié)調(diào)?工作。對?房產(chǎn)公司?在此過程?中遺留問?題負(fù)責(zé)整?改追蹤、?協(xié)調(diào);?2、負(fù)責(zé)?對所轄物?業(yè)內(nèi)的秩?序、保潔?、維修、?綠化客戶?中心工作?進(jìn)行監(jiān)督?和管理，?確保管理?服務(wù)水平?;3、?負(fù)責(zé)處理?業(yè)主/住?戶投訴，?并及時(shí)作?出處理意?見;4?、定期拜?訪住戶，?征詢意見?，及時(shí)掌?握業(yè)主/?住戶信息?，以改善?管理，提?升服務(wù)質(zhì)?量;5?、定期巡?查物業(yè)情?況，針對?各部門工?作存在問?題予以提?出整改要?求并負(fù)責(zé)?監(jiān)督落實(shí)?;6、?不定期對?秩序、維?修夜間值?班等工作?進(jìn)行查訪?，確保項(xiàng)?目服務(wù)質(zhì)?量;7?、主持項(xiàng)?目工作例?會，對存?在的不合?格采取糾?正預(yù)防措?施，定期?向公司上?報(bào)項(xiàng)目工?作計(jì)劃及?總結(jié);?8、負(fù)責(zé)?對公司下?達(dá)的各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?和管理目?標(biāo)，進(jìn)行?分解，并?組織落實(shí)?，確保完?成;9?、定期向?公司匯報(bào)?小區(qū)管理?的狀態(tài)，?面臨的問?題;提交?改善管理?意見及方?案。對小?區(qū)內(nèi)有關(guān)?設(shè)施開發(fā)?提出經(jīng)營?管理方案?;10?、加強(qiáng)內(nèi)?部管理及?部門協(xié)調(diào)?工作，負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的?日常培訓(xùn)?的組織工?作;1?1、與有?關(guān)政府部?門保持融?洽關(guān)系（?公安、環(huán)