物業(yè)小區(qū)高層大堂石材翻新溫馨提示

物業(yè)小區(qū)高層大堂石材翻新溫馨提示物業(yè)關(guān)于小區(qū)高層大堂石材翻新的溫馨提示

尊敬的業(yè)主（住戶）朋友：

您好！

為了提升小區(qū)居住感受，給廣大業(yè)主朋友們締造一個更加溫馨舒適的居住環(huán)境，*園物業(yè)服務(wù)中心將針對朗苑高層A、B、C、D棟電梯大堂石材進行翻新維護。

施工期間：20**年5月16日至20**年5月31日

施工時間：早上09:00至晚上18:00

大堂石材翻新施工期間，可能會有少量灰塵及輕微打磨聲產(chǎn)生，同時為了安全請您盡量繞道而行，如給您生活帶來的不便，敬請諒解！

如您有其他的需求和建議，請您隨時與我們聯(lián)系，*園物業(yè)服務(wù)中心：02***8，我們將竭誠為您服務(wù)！

祝您及您的家人身體健康、闔家歡樂！

zz物業(yè)服務(wù)有限公司

*園物業(yè)服務(wù)中心

二Ｏ一四年五月**號

篇2：對小區(qū)網(wǎng)球場啟動翻新事宜公告

關(guān)于對小區(qū)網(wǎng)球場啟動翻新事宜的公告

zz園業(yè)主委員會于20**年7月21日14：30在會所多功能廳舉行第八十六次會議。會議符合《zz園業(yè)主大會議事規(guī)則》的法定人數(shù)。

會議決定就園區(qū)網(wǎng)球場翻新工作向園區(qū)業(yè)主公告如下：

1、有關(guān)網(wǎng)球場翻新征集不同意見業(yè)委會進行了相關(guān)公告說明（詳見20**-GG-06），公告期內(nèi)一戶業(yè)主表示反對并書面登記；

2、在上述公告期內(nèi)少數(shù)園區(qū)業(yè)主/住戶對網(wǎng)球場翻新征求不同意見的程序與征集意見條件提出口頭質(zhì)疑。為使本次翻修工程能最大限度的征詢園區(qū)業(yè)主意見，業(yè)委會決定在原有公示期限的基礎(chǔ)上再進行補充說明（詳見20**-GG-08），并將征求不同意見的時間再次順延七天；

3、針對公示期間業(yè)委會收到經(jīng)社區(qū)居委會轉(zhuǎn)來的園區(qū)個別社區(qū)居民對網(wǎng)球場翻新表示質(zhì)疑而給政府相關(guān)部門的投訴，業(yè)委會再次將網(wǎng)球場翻新情況的前因后果向有關(guān)部門提交了書面說明；

4、經(jīng)過為期30天的公告期，截止20**年7月19日18時（止），業(yè)委會辦公室僅收到一戶對維修網(wǎng)球場提出書面反對意見，該反對意見占園區(qū)有效業(yè)權(quán)面積表決票數(shù)的1/1545；

5、據(jù)此，業(yè)委會依據(jù)《zz園業(yè)主大會議事規(guī)則》、業(yè)委會第八十一次決議以及關(guān)于《zz園業(yè)主大會議事規(guī)則》第2.2.1.3條款補充釋義說明，同意物業(yè)管理處依據(jù)園區(qū)工程實施的相關(guān)管理規(guī)定與流程，對網(wǎng)球場進行翻新工作；

6、業(yè)委會提醒園區(qū)全體業(yè)主，對進行此次施工而給大家使用網(wǎng)球場帶來的不便表示歉意，并希望大家對改造工程完成后的園區(qū)業(yè)主公共財產(chǎn)給予愛護。

特此公告

zz園業(yè)主委員會

20**年7月23日

篇3：小區(qū)三期單元大堂地面升級維護的提示

關(guān)于小區(qū)三期單元大堂地面升級維護的提示

尊敬的三期業(yè)主/住戶：

你們好！

為提升小區(qū)品質(zhì)，物業(yè)服務(wù)中心將對三期各單元一樓大堂地面進行全面升級維護，屆時將對各位出入稍有影響，物業(yè)服務(wù)中心在此特別提示您：

1、請各位行走時注意腳下不要滑倒；

2、出行時請攙扶好老人、牽好您的孩子，避免出現(xiàn)意外。

咨詢電話：***

感謝各位業(yè)主/住戶一直以來對物業(yè)服務(wù)中心各項工作的支持與配合！

EE物業(yè)服務(wù)中心

二〇一二年七月十八日

篇4：小區(qū)業(yè)委會網(wǎng)球場翻新事宜說明

小區(qū)業(yè)委會關(guān)于網(wǎng)球場翻新事宜的說明

近日業(yè)委會發(fā)現(xiàn)有園區(qū)住戶針對zz園物業(yè)管理處即將對園區(qū)網(wǎng)球場翻新一事提出質(zhì)疑，特就此向廣大業(yè)主做出以下說明：

長期以來，zz園網(wǎng)球場因其既是園區(qū)體育活動的重要設(shè)施，也是園區(qū)品質(zhì)與檔次的重要象征而受到園區(qū)很多業(yè)主的喜愛。但由于使用年限已久急需更新維護，園區(qū)前屆業(yè)委會和前第一太平戴維斯zz園物業(yè)管理處也一直將其列在議程之內(nèi)。20**年7月針對部分業(yè)主提出的修繕網(wǎng)球場意見，當(dāng)時的物業(yè)管理處同意并開始著手準(zhǔn)備網(wǎng)球場翻新工作，但后來由于資金原因擱置；20**年2月物業(yè)管理處與上屆業(yè)委會達成一致意見：自20**年1月起網(wǎng)球場的場租收入單獨管理，在達到修繕?biāo)钄?shù)額時，予以專項使用。（以上內(nèi)容均參閱第一太平戴維斯zz園物業(yè)管理處留檔書面文件）

三年后的20**年3月部分業(yè)主向本屆業(yè)委會提出單獨管理的網(wǎng)球場場租收入可能已達到修繕?biāo)钄?shù)額，要求盡快啟動網(wǎng)球場修繕翻新事宜。綜此，本屆業(yè)委會經(jīng)討論認為應(yīng)尊重及服從前物業(yè)管理處與上屆業(yè)委會的承諾，決定建議現(xiàn)zz園物業(yè)管理處在落實球場專項修繕資金達到修繕數(shù)額的情況下，啟動網(wǎng)球場修繕翻新工作，并在簽約施工前向園區(qū)所有業(yè)主公示。

鑒于物業(yè)管理處在園區(qū)公示網(wǎng)球場修繕翻新事宜后園區(qū)出現(xiàn)的情況，業(yè)委會經(jīng)討論決定，通知物業(yè)管理處暫時停止網(wǎng)球場翻新工程的合約簽署，業(yè)委會在此就網(wǎng)球場翻新工作在園區(qū)征詢反對意見，請反對園區(qū)網(wǎng)球場修繕翻新的業(yè)主本人，在本說明公示后的7天內(nèi)到園區(qū)業(yè)委會辦公室書面登記表達反對意見，業(yè)委會將依據(jù)《zz園業(yè)主大會議事規(guī)則》及業(yè)委會第八十一次決議對業(yè)主大會召開條件的解釋來討論決定是否同意物業(yè)管理處繼續(xù)進行網(wǎng)球場修繕翻新事宜，并根據(jù)相關(guān)議事規(guī)則的程序進行后續(xù)工作。

zz園業(yè)主委員會

20**年6月19日

篇5：酒店服務(wù)案例:醉客欲牽驢進大堂

酒店服務(wù)案例：醉客欲牽驢進大堂

西北地區(qū)某酒店的大門口，門僮小趙和小高正忙碌地迎送客人。忽然，他們發(fā)現(xiàn)前面有一位漢子牽頭一頭驢子向酒店蹣跚走來。稍近一點，他們察覺這位男子是住店客人許先生，只見他邁著踉蹌的步子，口中一個勁地嘟噥著："我買了一頭多好的驢子呵!牽到大堂溜達一圈，那就太棒了。"顯然他酒喝得太多了。兩位門僮頓時意識到，若讓驢子牽進大堂，后果將不堪設(shè)想。他們迅速交換了一個眼色，各自心領(lǐng)神會，立即一里一外分頭"出擊"。

小趙迎上前去，截住許先生"糾纏"不放。他一會兒夸獎驢子好，一會兒詢問驢子是從哪兒買來的，什么價碼，一會兒讓許先生牽頭驢子在門口的停車場上溜達一圈作演示……

那邊小高快步推門入大堂，沖到服務(wù)臺前，請服務(wù)員迅速查明許先生入住的107房，他記得許先生有一位朋友與他同住，隨即給707房打電話，那位朋友果然在房里，小高便把剛才發(fā)生的事情告訴他，請他馬上下來幫忙。那位朋友趕緊下樓，小高候在電梯口接住，領(lǐng)他沖出門口。

此刻，門外的醉客已被小趙纏得不耐煩了，牽頭驢子執(zhí)意要往大堂沖，小趙則死死住。眼看就要抗不住時，小高帶著那位朋友趕到，一齊勸阻，許先生認出朋友，便顯得平靜些了。小趙趁機用力把驢子從醉客手中拉出，牽到酒店側(cè)面廚房門口的院子里拴住，請一位熟悉牲口的老廚師喂養(yǎng)照料。同時，小高與那位朋友把許先生連扶帶架拖進賓館大堂，送到707房。小高泡了一杯醒酒茶，讓客人喝了，又與他朋友安頓客人躺下睡覺，請其留心照顧，然后離去。

次日早上，許先生醒來，聽朋友述說昨晚發(fā)生的事，懊悔不已。他連忙趕到門口，向小趙和小高道謝，又跑去牽去走驢子，到集市去賣了。

評析：

第一，大堂是酒店的眼睛和窗戶，莊重、安謐、優(yōu)雅的氛圍是必不可少的。因此，保質(zhì)大堂環(huán)境的正常、有序，在任何時候、任何情況下不受干擾，這是酒店每個員工義不容辭的職責(zé)。門僮小趙和小高發(fā)覺醉客將要牽驢子入大堂，意識到問題的嚴(yán)重性，并竭盡全力阻止了嚴(yán)重后果的發(fā)生，表現(xiàn)了維護酒店利益的高度責(zé)任心，值得充分肯定。

第二，兩位門僮在處理這一突發(fā)事件中所表現(xiàn)的敏銳的應(yīng)變能力和默契