2019年江蘇南京師范大學旅游管理概論考研真題_第1頁
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》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《/》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《2019年江蘇南京師范大學旅游管理概論考研真題一、簡答題（55分）1、簡述綠色飯店和綠色管理的內涵（11分）2、簡述旅行社散客旅游業(yè)務的特點與接待要求（11分）3、旅行社風險管理目標內容與組織控制要點（11分）4、簡述飯店成本管理與控制的原則與方法（11分）5、簡述飯店人力資源開發(fā)與管理包括哪些內容（11分）二、問答題（45分）1、闡述互聯網經濟背景下傳統(tǒng)旅行社的應對策略。（15分）2、某四星級飯店擬在2019年情人節(jié)時策劃和舉辦產品促銷活動得請你就活動主題、產品設計和營銷推廣等方面提出建議。（15分）3、度假旅游正在我國蓬勃發(fā)展，請結合度假旅游的市場特點，從選址、產品與設施、服務和氛圍營造等方面，談談你對度假飯店建設與經營管理的看法？（15分）三、論述題（50分）1、闡述非標準住宿業(yè)的特征，并以某一業(yè)態(tài)談其發(fā)展對策。（25分）2

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