2023前臺(tái)工作總結(jié)范文（5篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)2023?前臺(tái)工作?總結(jié)范文?時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬即逝，?轉(zhuǎn)眼我在?公司工作?了也近一?年，在公?司擔(dān)任前?臺(tái)文員一?職，在職?期間學(xué)到?并收獲很?多，也認(rèn)?識(shí)到很多?自身的不?足?，F(xiàn)將?一年來(lái)的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?前臺(tái)是公?司對(duì)外形?象的窗口?，一言一?行都代表?著公司，?接待公司?來(lái)訪的客?人要以禮?相迎，接?聽(tīng)電話時(shí)?要態(tài)度和?藹，對(duì)待?日常工作?事務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)，?在工作中?學(xué)習(xí)，在?學(xué)習(xí)中進(jìn)?步，受益?匪淺。?二、在職?期間還擔(dān)?任公司考?勤抽查及?統(tǒng)計(jì)的工?作。在統(tǒng)?計(jì)考勤時(shí)?要嚴(yán)格按?照考勤制?度執(zhí)行，?做到不徇?私舞弊。?嚴(yán)格維護(hù)?公司所制?定的規(guī)章?制度。?三、認(rèn)真?細(xì)致的做?好辦公用?品的入庫(kù)?出庫(kù)工作?，根據(jù)辦?公用品的?種類(lèi)進(jìn)行?歸類(lèi)擺放?，消除了?倉(cāng)庫(kù)凌亂?不堪的狀?況。在改?善辦公用?品存放環(huán)?境的同時(shí)?也為后續(xù)?庫(kù)存統(tǒng)計(jì)?工作奠定?了基礎(chǔ)。?保持干凈?整齊的庫(kù)?容庫(kù)貌成?為倉(cāng)庫(kù)管?理的一個(gè)?長(zhǎng)期基礎(chǔ)?工作。?四、存在?的不足?1.由于?剛接手工?作不到一?年，很多?地方了解?不夠深入?細(xì)致，需?要繼續(xù)努?力;2?.處理緊?急事務(wù)時(shí)?，不夠沉?著冷靜;?3.待?人接物時(shí)?，態(tài)度不?夠熱情。?在這一?年的工作?中有很多?問(wèn)題發(fā)生?，我們要?善于發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，把?握問(wèn)題，?并在第一?時(shí)間去解?決，來(lái)提?升自身的?工作能力?。這也要?求我不斷?的去學(xué)習(xí)?，去提升?。爭(zhēng)取在?下一年度?完善自身?的不足，?把工作做?的更好，?更專(zhuān)業(yè)!?五、工?作計(jì)劃?2.繼續(xù)?增加待人?接物的學(xué)?識(shí)，把過(guò)?去遇到緊?急事務(wù)時(shí)?不夠沉著?冷靜加以?改正。?3.嚴(yán)格?監(jiān)督員工?外出登記?，做好每?月考勤報(bào)?表的統(tǒng)計(jì)?工作。?4.做好?物品入庫(kù)?出庫(kù)的管?理流程，?避免經(jīng)費(fèi)?流失。?5.承辦?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的其它事?項(xiàng)。2?023前?臺(tái)工作總?結(jié)范文（?二）_?___已?經(jīng)過(guò)去，?不知不覺(jué)?我已入司?擔(dān)任前臺(tái)?工作將近?____?個(gè)月，前?臺(tái)沒(méi)有像?公司業(yè)務(wù)?、營(yíng)銷(xiāo)、?財(cái)務(wù)等部?門(mén)對(duì)公司?發(fā)展所作?的貢獻(xiàn)大?、直接，?但公司既?然設(shè)了這?個(gè)崗位，?領(lǐng)導(dǎo)必定?認(rèn)為有其?存在的必?要性。通?過(guò)思考，?我認(rèn)為，?不管哪一?個(gè)崗位，?不管從事?哪一項(xiàng)工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。在這_?___個(gè)?月的時(shí)間?里我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?，順利完?成了相應(yīng)?的工作，?當(dāng)然也存?在許多不?足的地方?需要改進(jìn)?，現(xiàn)將_?___的?工作作以?下總結(jié)。?一、前?臺(tái)日常工?作1、?前臺(tái)接待?接待人員?是展現(xiàn)公?司形象的?第一人，?____?月入職至?____?月以來(lái)，?從我嚴(yán)格?按照公司?要求，熱?情對(duì)待每?一位來(lái)訪?客戶，并?指引到相?關(guān)辦公室?，對(duì)于上?門(mén)推銷(xiāo)的?業(yè)務(wù)人員?，禮貌相?迎并把其?留下的實(shí)?用名片、?宣傳冊(cè)整?理歸檔，?以便于以?后工作的?不時(shí)之需?，近__?__個(gè)月?來(lái)，共計(jì)?接待用戶?達(dá)___?_人次左?右。2?、電話接?聽(tīng)轉(zhuǎn)接、?傳真復(fù)印?及信件分?發(fā)認(rèn)真接?聽(tīng)任何來(lái)?電，準(zhǔn)確?率達(dá)到_?___%?;能夠委?婉并合理?對(duì)待騷擾?電話，提?高工作效?率;發(fā)傳?真時(shí)注意?對(duì)方有無(wú)?收到，是?否完整清?晰。復(fù)印?時(shí)注意復(fù)?印的資料?完整否，?避免復(fù)印?資料缺漏?。如有信?件也及時(shí)?交給了相?關(guān)人員。?3、臨?時(shí)事件處?理飲用水?桶水發(fā)現(xiàn)?不夠時(shí)會(huì)?及時(shí)叫大?河人家送?水。前臺(tái)?所需物品?不夠時(shí)，?會(huì)及時(shí)申?請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如?：紙巾、?復(fù)印紙、?一次性紙?懷等。打?印機(jī)沒(méi)有?墨時(shí)，會(huì)?電話通知?加墨業(yè)務(wù)?人員加墨?。辦公電?話費(fèi)用快?用完時(shí)，?提前去營(yíng)?業(yè)廳預(yù)存?。如果辦?公室內(nèi)的?物品壞了?如：空調(diào)?開(kāi)關(guān)，衛(wèi)?生間燈，?會(huì)及時(shí)打?電話給國(guó)?企物業(yè)，?讓物業(yè)師?傅查看原?因，需要?自己買(mǎi)的?設(shè)備自己?買(mǎi)后讓物?業(yè)師傅安?裝;交換?機(jī)考勤機(jī)?故障問(wèn)題?直接聯(lián)系?商家售后?解決，電?話線路有?問(wèn)題求助?電信局解?決等。?總之，遇?到問(wèn)題都?會(huì)及時(shí)想?辦法解決?。二、?綜合事務(wù)?工作1?、房間、?機(jī)票車(chē)票?及生日蛋?糕預(yù)訂項(xiàng)?目部人員?出差需要?訂車(chē)票或?機(jī)票時(shí)我?會(huì)及時(shí)聯(lián)?系票務(wù)，?并持續(xù)跟?蹤直至車(chē)?票送到公?司，以免?費(fèi)影響到?出差人員?行程;到?目前為止?累計(jì)訂票?____?張左右。?對(duì)于來(lái)鄭?州出差需?要訂房間?的領(lǐng)導(dǎo)或?同事，訂?好房間后?我會(huì)短信?或電話給?領(lǐng)導(dǎo)或同?事確認(rèn)酒?店詳細(xì)信?息;還有?就是員工?生日蛋糕?預(yù)訂，預(yù)?訂前一天?會(huì)我與員?工確認(rèn)時(shí)?間，生日?當(dāng)天告訴?王蘭瑩在?oa上發(fā)?生日祝福?，___?_累計(jì)訂?生日蛋糕?____?個(gè)。2?、文檔歸?整及辦事?處資產(chǎn)登?記從項(xiàng)目?部人員接?手的培訓(xùn)?資料、確?認(rèn)單都用?檔案袋分?門(mén)別類(lèi)的?歸整起來(lái)?;辦事處?新購(gòu)買(mǎi)的?書(shū)籍會(huì)讓?張利先蓋?章，再進(jìn)?行編號(hào)，?以便于資?產(chǎn)管理，?現(xiàn)辦事處?書(shū)籍累計(jì)?已有37?本;其它?的辦公設(shè)?備(如筆?記本、光?驅(qū)、插座?等)也都?有詳細(xì)登?記，員工?借用時(shí)也?都依公司?規(guī)定簽名?登記。?3、考勤?統(tǒng)計(jì)每月?____?號(hào)之前從?考勤機(jī)中?導(dǎo)出考勤?明細(xì)，不?清楚的地?方發(fā)郵件?與大家核?對(duì)，再進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)匯?總，都能?夠按時(shí)發(fā)?給王蘭瑩?。4、?組織員工?活動(dòng)每周?三下午_?___點(diǎn)?組織員工?去農(nóng)大活?動(dòng)，通過(guò)?活動(dòng)提高?大家團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，并?很好的鍛?煉了身體?，近段天?氣較冷，?愿意出去?的活動(dòng)人?數(shù)也在減?少，期間?組織過(guò)一?次乒乓球?比賽，但?效果是不?是特別理?想，這也?是一方面?以后需要?改進(jìn)的地?方。三?、其它工?作在完成?本職工作?的同時(shí)，?也協(xié)助配?合完成其?它部門(mén)的?工作。如?協(xié)助軟件?項(xiàng)目部人?員裝訂項(xiàng)?目文檔;?協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)?部薛義明?，與他一?起給客戶?送禮品，?制作標(biāo)書(shū)?等。在這?個(gè)過(guò)程中?自己同時(shí)?也獲得了?一些新的?知識(shí)。?四、工作?中的不足?1、采?購(gòu)辦公用?品時(shí)沒(méi)有?能夠很好?地計(jì)劃，?想得不夠?全面，只?看到眼前?缺的，這?點(diǎn)需要自?己以后多?用心，多?操心。?2、考勤?統(tǒng)計(jì)過(guò)程?中存在過(guò)?失誤，雖?然當(dāng)時(shí)已?改正過(guò)來(lái)?，沒(méi)有造?成大的影?響，但是?這也提醒?了我細(xì)心?的重要性?，考勤做?出來(lái)后，?一定要仔?細(xì)檢查一?遍，確認(rèn)?準(zhǔn)確后再?發(fā)出去，?還有一些?同類(lèi)型的?信件也是?一樣，發(fā)?出去了有?錯(cuò)誤再修?改重發(fā)很?容易讓別?人認(rèn)為你?就是個(gè)粗?心大意的?人，雖然?這種錯(cuò)誤?只是偶爾?，但也一?定要盡量?避免。?3、臨近?冬天組織?室外活動(dòng)?的效果很?不好，中?間也與張?利商量一?起在室內(nèi)?活動(dòng)，給?大家提供?象棋、跳?棋等適合?室內(nèi)玩的?活動(dòng)，并?組織實(shí)施?過(guò)，但是?這樣還是?達(dá)不到戶?外運(yùn)動(dòng)的?效果，對(duì)?于觸決這?種情況的?辦法也還?在考慮之?中。五?、___?_工作計(jì)?劃1、?提高自身?的主動(dòng)性?及溝通能?力，多用?心，細(xì)心?，各方面?周全考慮?，以便更?好地完成?工作。?2、加強(qiáng)?與公司各?部門(mén)的溝?通。了解?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?各部門(mén)的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)?備，一方?面能及時(shí)?準(zhǔn)確地回?答客戶的?問(wèn)題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?電話;或?者在力所?能及的范?圍內(nèi)，簡(jiǎn)?要回答客?戶的問(wèn)題?。在過(guò)?去的將近?一年中，?我特別要?感謝張利?對(duì)我的幫?助，她熱?心耐心教?我許多，?也對(duì)我很?信任，我?為有這樣?的同事而?感到榮幸?，也為在?這樣一個(gè)?優(yōu)待員工?的公司而?驕傲，現(xiàn)?在已是新?的一年，?在這一年?里我要腳?踏實(shí)地，?認(rèn)真地完?成自己的?工作，為?公司發(fā)展?盡一份自?己的綿薄?之力!?2023?前臺(tái)工作?總結(jié)范文?（三）?____?已經(jīng)過(guò)去?，不知不?覺(jué)我已入?司擔(dān)任前?臺(tái)工作將?一年多，?前臺(tái)沒(méi)有?像公司業(yè)?務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)?、財(cái)務(wù)等?部門(mén)對(duì)公?司發(fā)展所?作的貢獻(xiàn)?大、直接?，但公司?既然設(shè)了?這個(gè)崗位?，領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為有?其存在的?必要性。?通過(guò)思考?，我認(rèn)為?，不管哪?一個(gè)崗位?，不管從?事哪一項(xiàng)?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。在這?____?個(gè)月的時(shí)?間里我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下，順利?完成了相?應(yīng)的工作?，當(dāng)然也?存在許多?不足的地?方需要改?進(jìn)，現(xiàn)將?____?年的工作?作以下總?結(jié)。一?、前臺(tái)日?常工作?1、前臺(tái)?接待下?的實(shí)用名?片、宣傳?冊(cè)整理歸?檔，以便?于以后工?作的不時(shí)?之需，近?一年多年?來(lái)，共計(jì)?接待用戶?達(dá)___?_人次左?右。2?、電話接?聽(tīng)轉(zhuǎn)接、?傳真復(fù)印?及信件分?發(fā)認(rèn)真?接聽(tīng)任何?來(lái)電，準(zhǔn)?確率達(dá)到?____?%;能夠?委婉并合?理對(duì)待騷?擾電話，?提高工作?效率;發(fā)?傳真時(shí)注?意對(duì)方有?無(wú)收到，?是否完整?清晰。復(fù)?印時(shí)注意?復(fù)印的資?料完整否?，避免復(fù)?印資料缺?漏。如有?信件也及?時(shí)交給了?相關(guān)人員?。3、?臨時(shí)事件?處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時(shí)會(huì)及時(shí)?叫大河人?家送水。?前臺(tái)所需?物品不夠?時(shí)，會(huì)及?時(shí)申請(qǐng)購(gòu)?買(mǎi)如：紙?巾、復(fù)印?紙、一次?性紙懷等?。打印機(jī)?沒(méi)有墨時(shí)?，會(huì)電話?通知加墨?業(yè)務(wù)人員?加墨。辦?公電話費(fèi)?用快用完?時(shí)，提前?去營(yíng)業(yè)廳?預(yù)存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如：?空調(diào)開(kāi)關(guān)?，衛(wèi)生間?燈，會(huì)及?時(shí)打電話?給國(guó)企物?業(yè)，讓物?業(yè)師傅查?看原因，?需要自己?買(mǎi)的設(shè)備?自己買(mǎi)后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機(jī)考?勤機(jī)故障?問(wèn)題直接?聯(lián)系商家?售后解決?，電話線?路有問(wèn)題?求助電信?局解決等??？傊?，遇到問(wèn)?題都會(huì)及?時(shí)想辦法?解決。?二、綜合?事務(wù)工作?項(xiàng)目部?人員出差?需要訂車(chē)?票或機(jī)票?時(shí)我會(huì)及?時(shí)聯(lián)系票?務(wù)，并持?續(xù)跟蹤直?至車(chē)票送?到公司，?以免費(fèi)影?響到出差?人員行程?;到目前?為止累計(jì)?訂票__?__張左?右。對(duì)于?來(lái)鄭州出?差需要訂?房間的領(lǐng)?導(dǎo)或同事?，訂好房?間后我會(huì)?短信或電?話給領(lǐng)導(dǎo)?或同事確?認(rèn)酒店詳?細(xì)信息;?還有就是?員工生日?蛋糕預(yù)訂?，預(yù)訂前?一天會(huì)我?與員工確?認(rèn)時(shí)間，?生日當(dāng)天?告訴王蘭?瑩在OA?上發(fā)生日?祝福，_?___年?累計(jì)訂生?日蛋糕_?___個(gè)?。2、?文檔歸整?及辦事處?資產(chǎn)登記?3、考?勤統(tǒng)計(jì)?每月__?__號(hào)之?前從考勤?機(jī)中導(dǎo)出?考勤明細(xì)?，不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對(duì)，?再進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)匯總，?都能夠按?時(shí)發(fā)給王?蘭瑩。?4、組織?員工活動(dòng)?三、其?它工作?在完成本?職工作的?同時(shí)，也?協(xié)助配合?完成其它?部門(mén)的工?作。如協(xié)?助軟件項(xiàng)?目部人員?裝訂項(xiàng)目?文檔;協(xié)?助營(yíng)銷(xiāo)部?薛義明，?與他一起?給客戶送?禮品，制?作標(biāo)書(shū)等?。在這個(gè)?過(guò)程中自?己同時(shí)也?獲得了一?些新的知?識(shí)。四?、工作中?的不足?1、采購(gòu)?辦公用品?時(shí)沒(méi)有能?夠很好地?計(jì)劃，想?得不夠全?面，只看?到眼前缺?的，這點(diǎn)?需要自己?以后多用?心，多操?心。2?、考勤統(tǒng)?計(jì)過(guò)程中?存在過(guò)失?誤，雖然?當(dāng)時(shí)已改?正過(guò)來(lái)，?沒(méi)有造成?大的影響?，但是這?也提醒了?我細(xì)心的?重要性，?考勤做出?來(lái)后，一?定要仔細(xì)?檢查一遍?，確認(rèn)準(zhǔn)?確后再發(fā)?出去，還?有一些同?類(lèi)型的信?件也是一?樣，發(fā)出?去了有錯(cuò)?誤再修改?重發(fā)很容?易讓別人?認(rèn)為你就?是個(gè)粗心?大意的人?，雖然這?種錯(cuò)誤只?是偶爾，?但也一定?要盡量避?免。1?、提高自?身的主動(dòng)?性及溝通?能力，多?用心，細(xì)?心，各方?面周全考?慮，以便?更好地完?成工作。?2、加?強(qiáng)與公司?各部門(mén)的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門(mén)?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備，一?方面能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶?的問(wèn)題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話;?或者在力?所能及的?范圍內(nèi)，?簡(jiǎn)要回答?客戶的問(wèn)?題。在?過(guò)去的將?近一年中?，我特別?要感謝張?利對(duì)我的?幫助，她?熱心耐心?教我許多?，也對(duì)我?很信任，?我為有這?樣的同事?而感到榮?幸，也為?在這樣一?個(gè)優(yōu)待員?工的公司?而驕傲，?辭___?_迎__?__，現(xiàn)?在已是新?的一年，?在這一年?里我要腳?踏實(shí)地，?認(rèn)真地完?成自己的?工作，為?公司發(fā)展?盡一份自?己的綿薄?之力!?2023?前臺(tái)工作?總結(jié)范文?（四）?我也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪，對(duì)于?每一個(gè)追?求進(jìn)步的?人來(lái)說(shuō)，?都免不了?會(huì)在年終?歲未對(duì)自?己進(jìn)行一?番“盤(pán)點(diǎn)?”，也算?是對(duì)自己?的一種鞭?策。現(xiàn)就?近一年來(lái)?的工作情?況向領(lǐng)導(dǎo)?作簡(jiǎn)要匯?報(bào)，主要?分為以下?幾個(gè)方面?：一、?行政工作?行政工?作是繁瑣?的，小到?復(fù)印、掃?描、傳真?、訂餐、?送水、收?發(fā)快件、?訂閱報(bào)刊?雜志、辦?理車(chē)證、?辦公設(shè)備?維護(hù)，大?到申請(qǐng)辦?公用品及?對(duì)其領(lǐng)用?情況進(jìn)行?備案、文?件整理與?保管、租?房、與外?界溝通協(xié)?調(diào)事務(wù)、?裝修潔凈?間……每?一項(xiàng)工作?的完成都?是對(duì)責(zé)任?心和工作?能力的考?驗(yàn)，面對(duì)?繁雜瑣碎?的工作，?在時(shí)間上?，我盡量?做到最快?，在完成?質(zhì)量上，?我盡量做?到，爭(zhēng)取?用最小的?成本獲得?的效益。?二、庫(kù)?房管理?在未進(jìn)入?裕恒佳之?前，我從?未做過(guò)庫(kù)?房管理工?作，所以?庫(kù)房的物?品出入和?登記帳頁(yè)?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)都是陌?生的。?2023?前臺(tái)工作?總結(jié)范文?（五）?即將過(guò)去?的___?_年是充?實(shí)忙碌而?又快樂(lè)的?一年。在?這歲末年?初之際，?回首過(guò)去?，展望未?來(lái)!過(guò)去?的一年里?，在公司?的指引下?，在部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助及?同事之間?的友好合?作下，我?的工作學(xué)?習(xí)得到了?不少的進(jìn)?步。前?臺(tái)是展示?公司的形?象、服務(wù)?的起點(diǎn)。?對(duì)于客戶?來(lái)說(shuō)，前?臺(tái)是他們?接觸我們?公司的第?一步，是?對(duì)公司的?第一印象?，是非常?重要的。?所以前臺(tái)?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時(shí)，公司?對(duì)客戶的?服務(wù)，從?前臺(tái)迎客?開(kāi)始，好?的開(kāi)始是?成功的一?半。有了?對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)?，所以我?一定要認(rèn)?真做好本?職工作。?一、努?力提高服?務(wù)質(zhì)量?二、注意?前臺(tái)的衛(wèi)?生和