移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式和商業(yè)模式

北京華經(jīng)縱橫咨詢(xún)有限公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式和商業(yè)模式中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)PAGE4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式和商業(yè)模式3G問(wèn)題是目前極為熱門(mén)的話(huà)題之一。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者還是消費(fèi)者都很關(guān)心3G的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者關(guān)心3G能否帶來(lái)真正的新一代通信，而消費(fèi)者則想知道3G時(shí)代的通信資費(fèi)能否降低，業(yè)務(wù)體驗(yàn)?zāi)芊駶M(mǎn)足個(gè)人的需要。3G時(shí)代話(huà)音業(yè)務(wù)不會(huì)有太大的改變，主要的突破是在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上。一是面對(duì)企業(yè)高端用戶(hù)的業(yè)務(wù)，目前主要為專(zhuān)網(wǎng)。二是面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者。而在3G/IMS專(zhuān)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的差異問(wèn)題上，目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主要將其業(yè)務(wù)封鎖在自己的專(zhuān)網(wǎng)上，如移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Telco2.0也就是所說(shuō)的公共互聯(lián)網(wǎng)能夠服務(wù)不同用戶(hù)群，運(yùn)營(yíng)在不同核心網(wǎng)，如免費(fèi)WAP。3G時(shí)代需要更為開(kāi)放的空間，提供更為廣闊的業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)的可能。2009年1月17號(hào)下午，中國(guó)國(guó)家工業(yè)和信息化部正式發(fā)放了第三代移動(dòng)通信（3G）牌照，2009年1月15號(hào)，全球首個(gè)4GLTE商用網(wǎng)絡(luò)在歐洲開(kāi)建。無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)讓無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了希望。然而，從希望到盈利還有很長(zhǎng)的路要走，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處在“摸著石頭過(guò)河”的階段，從產(chǎn)品到盈利模式到商業(yè)模式等，都還在一邊做一邊探討和完善當(dāng)中。其中，最短的短板莫過(guò)于盈利模式，目前絕大多數(shù)企業(yè)還在燒風(fēng)投的錢(qián)，只是程度的不同而已。正文目錄資料來(lái)源：NielsenMobile由上圖可以看出，2006-2008年全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，2008年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到58.9億元，相比2007年的55.6億元同比僅增長(zhǎng)9.5%，市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩。第三節(jié)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)2008年，3G、HSPA網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)較大規(guī)模部署，這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了必要基礎(chǔ)條件。從全球來(lái)看，2007年，3G、WCDMA、HSPA已經(jīng)在全球開(kāi)通了170個(gè)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以寬帶接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠滿(mǎn)足包月制帶來(lái)的流量急遽增加的需求。Wimax進(jìn)入3G標(biāo)準(zhǔn)，也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了更多技術(shù)選擇。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)速度的加快，成本降低，從而為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了必要的基礎(chǔ)條件。除此之外，在終端方面，大屏幕智能手機(jī)的成本降低以及標(biāo)準(zhǔn)化程度提升，也客觀上推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。目前，全球移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數(shù)已超過(guò)33億，大大超過(guò)PC機(jī)的數(shù)量，而面臨著如此龐大的市場(chǎng)潛力，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨著向“移動(dòng)”轉(zhuǎn)型的要求。而事實(shí)上，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)創(chuàng)造的巨大力量正在顯現(xiàn)。來(lái)自電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)顯示，音樂(lè)下載、移動(dòng)TV、視頻、移動(dòng)游戲、即時(shí)通信、位置服務(wù)等應(yīng)用增長(zhǎng)迅速，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為3G運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入的主要增長(zhǎng)來(lái)源。第四節(jié)典型國(guó)家或地區(qū)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)狀況一、美國(guó)自2006年，美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模均保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，截至2008年，其累計(jì)活躍用戶(hù)達(dá)到4040萬(wàn)人。3G網(wǎng)絡(luò)和資費(fèi)模式的創(chuàng)新是促使美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的關(guān)鍵。從3G網(wǎng)絡(luò)來(lái)看，帶寬的提高進(jìn)一步改善了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗(yàn)。從新的資費(fèi)模式來(lái)看，無(wú)限制流量的固定資費(fèi)模式的普及在提高美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛在用戶(hù)認(rèn)知的同時(shí)，有效增強(qiáng)了現(xiàn)有用戶(hù)的使用黏性。圖表2006-2008年美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)規(guī)模及增長(zhǎng)率資料來(lái)源：NielsenMobile2008年在美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成為滲透率最高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，郵件、天氣信息分別以64.6%和41.6%的比例位于第二、第三。未來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的不斷成熟及用戶(hù)使用行為的加深，移動(dòng)搜索、移動(dòng)社區(qū)交友及移動(dòng)支付等應(yīng)用滲透率將逐步提高。圖表2008年美國(guó)各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滲透率資料來(lái)源：NielsenMobile二、歐洲據(jù)瑞典的市場(chǎng)研究公司BergInsight發(fā)表的研究報(bào)告稱(chēng)，可用性和速度將使PC用戶(hù)從固定線(xiàn)路服務(wù)轉(zhuǎn)向無(wú)線(xiàn)服務(wù)。目前，歐洲無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)用戶(hù)將達(dá)到500萬(wàn)。高速HSDPA移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)速度最快的歐洲國(guó)家是奧地利和瑞典。到2011年，歐洲移動(dòng)寬帶網(wǎng)用戶(hù)將達(dá)到3000萬(wàn)。HSDPA網(wǎng)絡(luò)的部署、移動(dòng)手機(jī)價(jià)格的下降和互聯(lián)網(wǎng)接入是推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)的因素。BergInsight預(yù)測(cè)稱(chēng)，歐洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的規(guī)模在五年內(nèi)將達(dá)到20億英鎊（約合40.2億美元）。這個(gè)市場(chǎng)2006年的規(guī)模為7.42億英鎊（約合14.9億美元）。HSPA+技術(shù)在2009年的出現(xiàn)預(yù)示著內(nèi)容和手機(jī)設(shè)計(jì)將出現(xiàn)革命性的變化，因?yàn)槟菚r(shí)的無(wú)線(xiàn)速度將接近下載速度為每秒42.5MB，上載速度達(dá)到每秒11.5MB。圖表2006-2011年歐洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)資料來(lái)源：NielsenMobile三、日本日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開(kāi)始于1999年2月NTTDoCoMo推出的i-mode服務(wù)。在全球許多運(yùn)營(yíng)商還在開(kāi)發(fā)基于WAP的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之時(shí)，i-mode采取了標(biāo)準(zhǔn)的HTML互聯(lián)網(wǎng)格式。實(shí)踐證明，這種方式加快了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展。日本可以稱(chēng)得上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展最好的國(guó)家之一，其移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入約占全球40％的份額，接近三分之一的日本人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，其中80%在3G終端上使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。到2007年底，日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到8728萬(wàn)，占移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)的87％。圖表日本移動(dòng)用戶(hù)數(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶(hù)數(shù)（萬(wàn)）3G用戶(hù)數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)DoCoMo531542084784KDDI295528742489SoftBank176112281456總計(jì)1003283108728資料來(lái)源：WirelessWatchJapan根據(jù)WirelessWatchJapan發(fā)布的報(bào)告表示，日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的主要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括移動(dòng)搜索、移動(dòng)音樂(lè)、移動(dòng)社交網(wǎng)及UGC、移動(dòng)商務(wù)與NFC應(yīng)用、移動(dòng)電視、基于位置的服務(wù)和移動(dòng)廣告等。下面介紹一些主要業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。1、移動(dòng)搜索日本的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)在2006年之前還限制在運(yùn)營(yíng)商的官方網(wǎng)站內(nèi)，2006年之后，KDDI與Google的合作打開(kāi)了移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面。2006年中，KDDI與Google簽訂合作協(xié)議，在其EZweb移動(dòng)門(mén)戶(hù)上放置了Google搜索框。此后，通過(guò)EZweb提交的搜索請(qǐng)求增加了三倍，接近75％的搜索請(qǐng)求直接指向互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和非官方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。這種開(kāi)放的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)模式帶動(dòng)了用戶(hù)對(duì)EZweb的訪(fǎng)問(wèn)，并且由于訪(fǎng)問(wèn)量的增加，KDDI從中獲取的流量費(fèi)也在增長(zhǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)了廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。圖表全球主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商推出時(shí)間業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容和記3公司2007年初X-SeriesMSN、Google/Yahoo!搜索、Skpye、e-Bey、移動(dòng)博客、Orb和Slingbox等2006年SeeMeTV視頻共享，可以與上傳內(nèi)容的用戶(hù)進(jìn)行收入分成KDDI2006年5月au搜索與Google合作，可以在手機(jī)上搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容2006年11月EZGREE與日本社區(qū)網(wǎng)絡(luò)巨頭GREE聯(lián)手推出移動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)2007年7月AuOneMail與Google合作，用戶(hù)可以在手機(jī)上使用GMAIL手機(jī)郵箱，容量達(dá)到2GBSKT2006年11月UGC視頻移動(dòng)視頻共享業(yè)務(wù)KTF2004年移動(dòng)VOD流媒體點(diǎn)播業(yè)務(wù)Vodafone2006年移動(dòng)搜索與Google合作，用戶(hù)可以通過(guò)Google搜索引擎尋找Vodafonelive！及其他網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容和信息2007年初移動(dòng)廣告與雅虎合作推出2007年2月MySpace在歐洲推出移動(dòng)版MySpace移動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)2007年2月移動(dòng)YouTube與YouTube合作提供視頻共享業(yè)務(wù)Cingular2006年12月MySpace在美國(guó)推出移動(dòng)版MySpace移動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)Verizon2008年移動(dòng)YouTube與YouTube合作提供視頻共享業(yè)務(wù)資料來(lái)源：通信信息所2、移動(dòng)商務(wù)和拍賣(mài)日本的在線(xiàn)購(gòu)物和拍賣(mài)市場(chǎng)起步較晚，但發(fā)展速度較快，用戶(hù)的認(rèn)知度也比較高，有41%～48%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。十幾歲到二十幾歲的女性較傾向于使用該業(yè)務(wù)。2005年后期，KDDI開(kāi)通了名為EZShoppingMall的移動(dòng)購(gòu)物站點(diǎn)，au的ShoppingMall以每月2萬(wàn)日元出租給在線(xiàn)的零售商，KDDI自身也運(yùn)營(yíng)一些移動(dòng)商務(wù)站點(diǎn)，如CD店、書(shū)店等。2006年，KDDI又開(kāi)通了一個(gè)旅游商務(wù)網(wǎng)站，并在其中整合了基于位置的服務(wù)，用戶(hù)在訂購(gòu)旅游產(chǎn)品時(shí)可以同時(shí)獲得EZNaviWalk服務(wù)。除了商務(wù)網(wǎng)站，KDDI還開(kāi)通了拍賣(mài)網(wǎng)站EZauction，迄今已經(jīng)發(fā)展了超過(guò)50萬(wàn)用戶(hù)。au的商務(wù)和支付業(yè)務(wù)充分體現(xiàn)了KDDI的固定融合策略，所有的商務(wù)和支付業(yè)務(wù)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入。統(tǒng)計(jì)表明，接近70％的用戶(hù)通過(guò)手機(jī)支付來(lái)對(duì)物品和拍賣(mài)品進(jìn)行付費(fèi)。3、移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)音樂(lè)和游戲相比，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的使用量相對(duì)較小，但市場(chǎng)前景很可觀。根據(jù)PakutenResearch/MitsubishiResearchInstitute的調(diào)查，日本移動(dòng)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)SNS的關(guān)注度為48.5％。在沒(méi)有開(kāi)始使用SNS的用戶(hù)中，有11.8％的用戶(hù)對(duì)此非常感興趣。在SNS的活躍用戶(hù)中，平均每月登錄的次數(shù)為30.8。mobagetown是一個(gè)捆綁了免費(fèi)游戲、社交網(wǎng)絡(luò)功能以及虛擬社區(qū)功能的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，只在移動(dòng)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)。mobagetown自從2006年2月開(kāi)放以來(lái)，用戶(hù)數(shù)呈爆炸式增長(zhǎng)，在一年半的時(shí)間里用戶(hù)達(dá)到了650萬(wàn)，目前平均每月的頁(yè)面瀏覽量超過(guò)100億次。mobagetown取得成功的主要因素之一是提供免費(fèi)的、高質(zhì)量的休閑游戲，大約有60款Falsh在線(xiàn)游戲和20款Java游戲。為了玩游戲，用戶(hù)不得不注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，一旦登錄，SNS的所有特征將一覽無(wú)余，如博客、點(diǎn)評(píng)、圈子等。系統(tǒng)還為注冊(cè)用戶(hù)提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬形象，為了裝扮自己的形象，注冊(cè)用戶(hù)需要獲得“MobaGold”的虛擬貨幣來(lái)購(gòu)買(mǎi)衣服、配件、寵物甚至家具、房間等。虛擬貨幣和虛擬形象的設(shè)置是mobagetown盈利模式的基礎(chǔ)，注冊(cè)用戶(hù)為虛擬形象配備的任何物品都直接或間接地為運(yùn)營(yíng)公司帶來(lái)收入。4、移動(dòng)廣告在日本市場(chǎng)，由于三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商早在2002年前后就介入了移動(dòng)廣告市場(chǎng)，因此日本的移動(dòng)廣告市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展得相對(duì)成熟，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從中獲得了一定的收益。隨著移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展，基于搜索的廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始起步，并將超過(guò)傳統(tǒng)的移動(dòng)標(biāo)志廣告和文本廣告，2007年移動(dòng)搜索廣告僅占全部廣告收入的14.3％，預(yù)計(jì)到2011年這一比例將達(dá)到42.6％。第五節(jié)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)據(jù)JuniperResearch最新發(fā)表的研究報(bào)告表明，到2013年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶(hù)的數(shù)量將從目前的5.77億增長(zhǎng)到17億。圖表2009-2013年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模預(yù)測(cè)資料來(lái)源：JuniperResearchJuniperResearch報(bào)告認(rèn)為：Web2.0協(xié)作應(yīng)用程序的需求以及2.5/3G的進(jìn)一步普及是推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)的主要因素。這篇報(bào)告的作者IanChard在聲明中稱(chēng)，移動(dòng)Web2.0市場(chǎng)仍處在早期階段。商業(yè)模式仍處在不斷變化的狀態(tài)。這恰巧與中國(guó)國(guó)內(nèi)目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀相同，目前，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要由互聯(lián)網(wǎng)巨頭新浪、搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站；傳統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)站空中網(wǎng)、天下網(wǎng)等構(gòu)成，互聯(lián)網(wǎng)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要依賴(lài)于其在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)力，而傳統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)站則順勢(shì)而變，例如原門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站W(wǎng)AP天下轉(zhuǎn)型手機(jī)SNS更名天下網(wǎng)。中國(guó)國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也正逢商業(yè)模式不穩(wěn)定的風(fēng)口浪尖，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的推動(dòng)首推手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)和信產(chǎn)部對(duì)于國(guó)內(nèi)3G的大力建設(shè)，而手機(jī)用戶(hù)的需求已不再是前幾年的基本通信，更多的則側(cè)重于娛樂(lè)性、工具性、消費(fèi)性和時(shí)下流行的在線(xiàn)溝通性服務(wù)。據(jù)電信行業(yè)研究公司BergInsight最新發(fā)表的研究報(bào)告稱(chēng)，到2012年僅歐洲將有1億多用戶(hù)使用以地圖、導(dǎo)航和搜索為主的移動(dòng)服務(wù)，其次是社交網(wǎng)絡(luò)。而在易觀的調(diào)查中，手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)搜索、手機(jī)交友已經(jīng)成為中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的主要目的。在歐美，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大吸引力，GOOGLE、YAHOO、FACEBOOK等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛躋身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而傳統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)站在歐美則是一篇空白，因此國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)站得到了更多的矚目，他們擁有更多的用戶(hù)資源。在美國(guó)，截止到2008年，美國(guó)僅有4000萬(wàn)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)，僅占美國(guó)手機(jī)用戶(hù)的16%，仍舊有9800多萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)支付了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的費(fèi)用卻沒(méi)有使用這項(xiàng)功能。如何提高用戶(hù)的認(rèn)知度是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨的問(wèn)題之一。附錄信息通信行業(yè)相關(guān)報(bào)告展示信息通信行業(yè)相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)通信服務(wù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告（甲級(jí)資質(zhì)）/xmkybg/hbibbbbd