個(gè)人ERP2實(shí)驗(yàn)報(bào)告

PAGEPAGE2實(shí)驗(yàn)報(bào)告課程名稱ERPII實(shí)驗(yàn)班級(jí)A/B/C/DB班所在小組9組專業(yè)市場(chǎng)營銷指導(dǎo)教師：張明學(xué)號(hào)：09250190341姓名：巫雨挺提交日期：2011年12月30日廣東商學(xué)院教務(wù)處制姓名巫雨挺實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績?cè)u(píng)語：指導(dǎo)教師（簽名）年月日說明：指導(dǎo)教師評(píng)分后，課程論文交經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心辦公室保存。企業(yè)圓珠筆業(yè)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)報(bào)告第一部分一、ERP軟件II課程實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容簡介ERP軟件II從ERP的原理和操作入手，重點(diǎn)講授ERP的基本理論和操作方法，主要包括：ERP系統(tǒng)與運(yùn)行原理、ERP軟件功能模塊、ERP的實(shí)施等。針對(duì)ERP系統(tǒng)具體模塊的實(shí)踐運(yùn)用，對(duì)各模塊進(jìn)行重新組合，進(jìn)行企業(yè)典型業(yè)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)。本次實(shí)驗(yàn)通過分組合作和ERP軟件應(yīng)用的形式，將學(xué)生置身于企業(yè)的模擬環(huán)境之中，模擬企業(yè)的主要運(yùn)作過程，讓學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)復(fù)雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，親自體驗(yàn)并模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，制定經(jīng)營決策，將理論知識(shí)與實(shí)際操作緊密聯(lián)系起來。二、圓珠筆實(shí)驗(yàn)典型業(yè)務(wù)流程介紹首先客戶有圓珠筆的訂單需求，然后企業(yè)的銷售部進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)部對(duì)銷售、生產(chǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。生產(chǎn)部進(jìn)行MPS/MRP運(yùn)算，生產(chǎn)計(jì)劃，采購部進(jìn)行采購計(jì)劃。接著采購部進(jìn)行請(qǐng)購處理，采購訂貨，財(cái)務(wù)部對(duì)采購成本進(jìn)行核算。供應(yīng)商接受訂貨，發(fā)貨，出具發(fā)票，倉庫進(jìn)行材料入庫后，付款結(jié)算。生產(chǎn)部生產(chǎn)領(lǐng)料，進(jìn)行生產(chǎn)制造，質(zhì)檢后，完工入庫，財(cái)務(wù)部對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算。倉庫進(jìn)行銷售出庫，財(cái)務(wù)部再對(duì)銷售成本進(jìn)行核算，客戶收貨，財(cái)務(wù)部收款結(jié)算。其中，在生產(chǎn)計(jì)劃方面，首先進(jìn)行產(chǎn)能計(jì)算，填寫物料清單，了解庫存可用量，然后進(jìn)行生產(chǎn)排成，填寫供應(yīng)資料明細(xì)表，從而進(jìn)行采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。在生產(chǎn)制造過程中，先按生產(chǎn)訂單工序派工，派到工作中心1，完成生產(chǎn)訂單工序轉(zhuǎn)移單，再到工作中心2，工序報(bào)檢，合格的產(chǎn)成品入庫。財(cái)務(wù)部門最后進(jìn)行付款結(jié)算和收款結(jié)算后，要進(jìn)行固定資產(chǎn)管理，薪酬管理，現(xiàn)金管理，然后總賬核算，再進(jìn)行報(bào)表管理，最后財(cái)務(wù)分析。三、本人所擔(dān)任崗位及業(yè)務(wù)介紹本人在環(huán)球筆業(yè)有限公司中擔(dān)任CEO和銷售管理主管，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的規(guī)劃和審核，在銷售管理當(dāng)中主要業(yè)務(wù)有訂單的接收、銷售預(yù)測(cè)、發(fā)貨入庫等業(yè)務(wù)。第二部分實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^本課程的課堂教學(xué)，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，和完成企業(yè)典型圓珠筆業(yè)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)，目的是讓學(xué)生能夠掌握企業(yè)ERP的基本理論和操作方法，熟悉本課程ERP各模塊的工作原理、ERP的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程、ERP中運(yùn)用到的眾多經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)及對(duì)這些基本知識(shí)的貫通和綜合應(yīng)用。理解ERP在企業(yè)信息化中的重要作用，理解企業(yè)使用ERP軟件的必要性和重要的現(xiàn)實(shí)意義及其相關(guān)的先進(jìn)管理理念，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)以及利用ERP處理解決企業(yè)中的實(shí)際問題的綜合素質(zhì)與能力。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容本人的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要有：接受客戶訂購信息、進(jìn)行銷售報(bào)價(jià)、預(yù)測(cè)，在生產(chǎn)部生產(chǎn)出產(chǎn)品后，進(jìn)行銷售發(fā)貨、出庫，最后進(jìn)行核算盤點(diǎn)。1、確定本公司原材料倉、半成品倉、以及成品倉的庫存數(shù)量。2、客戶訂購信息：2010年12月30日，收到A客戶訂購圓珠筆1000箱的訂貨信息，1月12日前交貨四成，1月22日前交齊（圓珠筆1箱=20盒，1盒=10支）。3、銷售預(yù)測(cè)：經(jīng)銷售部門預(yù)測(cè)，1月份除了A客戶訂購信息外，預(yù)計(jì)其他客戶還需要訂購900箱（其中B客戶500箱，C客戶400箱），月底前交貨。2月份預(yù)計(jì)訂購量為2250箱,其中A客戶訂購的292箱，需要2月初交貨，其他客戶2月底交貨。預(yù)計(jì)A客戶在交貨當(dāng)月能夠支付現(xiàn)款50%，其他客戶支付現(xiàn)款30%。4、供應(yīng)商要求提前10天以上提出訂購請(qǐng)求。據(jù)估計(jì)，供應(yīng)商可以滿足70-100%的期貨訂購請(qǐng)求，供應(yīng)商一般要求支付70%以上的現(xiàn)款，在交易10天內(nèi)付款，一般可以給予1%折扣；欠款信用期1-3月。預(yù)計(jì)筆芯油價(jià)格將上漲0.01元/毫升；原材料供應(yīng)商為增值稅一般納稅人。5、采購的原材料辦理入庫手續(xù)后,方可生產(chǎn)領(lǐng)用。各倉庫月末需盤點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)過程1、期初首先我們小組根據(jù)客戶訂購信息以及庫存材料、資產(chǎn)負(fù)債表來進(jìn)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目決策過程，通過小組討論，我們決定了采購批次，生產(chǎn)批次，負(fù)債償還率，根據(jù)抽簽方式得到,期貨的供應(yīng)率為75%，原材料合格率為75%，貨品的單價(jià)為1.72元。2、期中填完銷售報(bào)價(jià)單和銷售訂單,在生產(chǎn)部門已經(jīng)完成生產(chǎn)工作之后，在一月份不同時(shí)段分別進(jìn)行銷售發(fā)貨和銷售出庫，并生成銷售專用發(fā)票，完成銷售工作。3、期末在銷售完成之后，對(duì)庫存原材料和產(chǎn)成品進(jìn)行匯總和盤點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)成果（一）銷售報(bào)價(jià)單(省略其他兩張銷售報(bào)價(jià)單)（二）銷售訂單(省略其他兩張銷售訂單)（三）銷售發(fā)貨單(省略其他三張銷售發(fā)貨單)(四)銷售出庫單(省略其他三張銷售出庫單)(五)銷售專用發(fā)票(省略其他三張銷售專用發(fā)票)第三部分發(fā)現(xiàn)問題、解決問題在此次實(shí)驗(yàn)的過程中,作為模擬公司的CEO和銷售主管,主要遇到以下問題:組員在做帳套時(shí)主要做各自負(fù)責(zé)的部分,沒有互相溝通聯(lián)系好,各組員沒有很好地把自己所了解的信息與組員分享,導(dǎo)致信息滯后而影響帳套的完成。在銷售業(yè)務(wù)上,主要問題是和會(huì)計(jì)部沒有協(xié)調(diào)好,第一次做的時(shí)候把所以的銷售專用發(fā)票都生成了憑證,沒有按照工序來完成導(dǎo)致會(huì)計(jì)部的工作完成不了。單據(jù)在表體輸入產(chǎn)品數(shù)量和單價(jià)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)生成的總額不準(zhǔn)確。解決問題:1、組員多聚一起討論溝通,使信息透明化。2、按照時(shí)間順序和總的工序,分別完成銷售專用發(fā)票的制單。3、手動(dòng)輸入自己計(jì)算得到的總額。收獲和體會(huì)通過具體業(yè)務(wù)的模擬操作，我對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)總的流程和銷售方面有了更深刻的了解，明確了在客戶訂單下達(dá)之后如何根據(jù)公司狀況開始執(zhí)行各項(xiàng)工作，銷售部與生產(chǎn)部門配合進(jìn)行后期的銷售工作。另外，在這次的模擬操作中，我再次感受到了合作、交流的重要性，一個(gè)好的公司內(nèi)部必然有一套強(qiáng)有力的機(jī)制，合作不是僅僅嘴上說說即可，需要每個(gè)員工在正式工作的時(shí)候?qū)Ω鱾€(gè)部門的狀況進(jìn)行了解，出現(xiàn)問題需要各部門及時(shí)溝通解決，這樣才可以讓企業(yè)井然有序地操作業(yè)務(wù)。對(duì)軟件的更加熟悉和了解得更加深刻,這是次要的,我想,最主要的是在這個(gè)過程中我們體會(huì)到的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的如何去完成一件任務(wù)。無論是一起討論問題,一起分析問題,共同決策,共同完成最后的帳套,這都讓我們感覺到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而并非一個(gè)人在戰(zhàn)斗。在這個(gè)過程中培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,一個(gè)人的力量畢竟有限,只有發(fā)揮組內(nèi)成員的優(yōu)勢(shì)和能力,發(fā)揮出各自專業(yè)的知識(shí),才能把事情做好,正所謂“集思廣益”正是如此。同時(shí),也培養(yǎng)了我們一種與人溝通的能力,當(dāng)遇到一個(gè)困難時(shí),如何去表達(dá)自己的困難,并向有關(guān)的組員獲取信息和幫助,這都要求與組員不斷進(jìn)行溝通交流,在這個(gè)過程中也就鍛煉了我們這種能力。作為這次模擬公司的CEO,我深有感觸,團(tuán)隊(duì)建設(shè)在一個(gè)企業(yè)中至關(guān)重要。只有在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成良好的氛圍,互相信任和關(guān)愛,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有效率去完成