工商實訓報告心得通用(9篇)

第頁共頁工商專員實訓報告工商實訓報告心得通用(9篇)工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇一實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性理論學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習，以使學生對工商企業(yè)及其管理運作有根本的理解。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、消費流程系統(tǒng)、人力資管理系統(tǒng)、產品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學習和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，使學生對企業(yè)經營管理及其運行有一定的認識。把專業(yè)課與實際消費更好的聯絡起來，為以后可以靈敏運用理論知識解決實際消費中的問題，同時綜合檢驗我們所學知識，并使我們進一步理解企業(yè)、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。20xx年06月13日至20xx年06月17日ｘｘ機床〔一〕、概況ｘｘ機床位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè)，其產品代表河南省機械行業(yè)最先進的技術，在國內外享有良好的信譽。ｘｘ市恒威機床制造經過二十多年不斷投入和開展已成為省內專業(yè)消費鍛壓機床的骨干企業(yè)，是目前ｘｘ地區(qū)規(guī)模最大，系列最全、質量最高的企業(yè)。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質量合格證書和省外貿局頒發(fā)的產品出口證書，同時產品遠銷韓國、埃及、俄羅斯等國家，在國內外客戶中享有良好的聲譽。ｘｘ市恒威機床制造長期注重技術進步和科學管理，培養(yǎng)和引進專業(yè)技術人才三十余人，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝，嚴格的質量把關和完善的測試手段，致力于持續(xù)質量改良，注重于過程完善。ｘｘ市恒威機床制造建立了以消費制造到售后效勞全過程的質量保證體系，通過iso9003國際質量認證，20xx年通過省級質量定期監(jiān)視檢查為合格產品，同時被中國質量檢驗協會評為“20xx年國家質量檢測合格好產品”。ｘｘ市恒威機床制造堅持不斷創(chuàng)新，追求卓越，重質量，強化產品性能與平安的質量方針，本著“不斷完善質量體系”為宗旨。嚴格執(zhí)行鍛壓機械的國家標準組織消費經營，斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種，為客戶提供優(yōu)質產品和良好效勞〔二〕、企業(yè)組織構造的設置;ｘｘ市恒威機床制造目前有以下幾個部門：業(yè)務部、供給部、消費部、營銷部、行政部、技術部，人力資部，財務部。20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升，但同行競爭仍非常劇烈，特別是價格方面的競爭導致產品銷售價格環(huán)比下降。公司針對這一形勢圍繞實現年度目的，充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢，加速新技術和大、中型密度機床消費線的開發(fā)和市場推介，積極調整營銷策略和效勞，在穩(wěn)定原有勢產品市場份額的根底上，實現了成套設備消費線的市場打破，比例到達了銷售總額的30.03%，是本報告期新的銷售增長點，機床消費技術及工藝配置形成具有自身的技術特色，增強了公司在機床市場的綜合競爭力。同時，公司繼續(xù)進展調整體制構造和資整合，設立了技術中心、銷售中心、財務中心及相關綜合管理部門，強化了質量保障體系和效益保障體系的建立;圍繞公司戰(zhàn)略目的和著力進步企業(yè)綜合素質不斷加強企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新，繼續(xù)循序推進公司內部勞動、人事、分配制度的改革工作。圍繞公司中期開展規(guī)劃和市場需求，公司積極而又穩(wěn)健地施行前次募集資金和自籌資金的建立工程，努力開拓鋼材資綜合利用的領域，加強與科研院校及相關企業(yè)的合作，加速實現“做大做優(yōu)做強”的目的。20xx年，經過公司管理層和全體員工的共同努力，經營工作克制來自各方面的困難和壓力，保持了公司持續(xù)穩(wěn)定開展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日益劇烈，且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產品形成直接的威脅。加強技術保護，加速產品技術的晉級換代，形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產品群，進步企業(yè)核心競爭力和主業(yè)構造的擴展，蓄勢開展將是公司20xx年采取的經營方針。本廠長期注重技術進步和科學管理，培養(yǎng)和引進專業(yè)技術人才三十余人，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝，嚴格的質量把關和完善的測試手段，致力于持續(xù)質量改良，注重于過程完善。相信在不久的將來，我們一定能看到他更好的開展。在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對于我是那么的生疏，但是我深切明白這次實習對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè)，它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質、應變才能等方面進展全方位的檢測，同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在十五年中我學到了很多理論知識，但是從來也沒有付諸于理論，我明白只有將理論聯絡實際才可以加深我對事物的理解，所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習時機。我來到的是ｘｘ市恒威機床制造，是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè)，它的產品能代表目前我省機床行業(yè)先進的產品，可想而知它的技術是不容置疑的，所以我選擇了它。緊張充實的實習生活完畢了，雖然時間比擬短，但是我還是學到了很多東西，給我的“電池”里沖進去很多能量，所以我必需要好好總結一下。我們這次實習主要是進展消費實習，以理解為主、動手理論為輔〔因為我們來到的是一家消費為主的單位，考慮到我們的平安問題，所以我們只是理解、觀看，并沒有很多實際動手操作環(huán)節(jié)〕。通過實習拓寬了我們的視野，增強了專業(yè)意識，穩(wěn)固和理解了專業(yè)課程。通過這五天的實習，我理解到了公司的整個運轉流程，在這同時，我也不由的發(fā)出了這樣的感慨，簡單的幾個部門，卻能使企業(yè)運作的如此良好。從產品的研發(fā)、消費、銷售，是這樣的一個循環(huán)，才有了企業(yè)的資本積累，而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協調，與配合，下面我就這次實習我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮宏大作用的?！惨弧彻┙o部管理首先我來到了供給部，先是認識了一下供給部部長王部長，他帶著我們參觀了一下倉庫，里面分為合格區(qū)和不合格區(qū)，還有一些壓干機以及原料，雖然倉庫不大，但是里面的東西擺放得井然有序，王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題，因為是個人企業(yè)所以都是根據訂單買貨，現用現買現賣，很少有庫存原料，有的只是一些集體企業(yè)時留下的原料以備不時之需。我對供給部的保管員進展了一些詳細的咨詢”，通過他們的介紹我大致理解該公司供給部大體的工作內容。供給部先要做好市場調研，吃透行情，并且保證主要進貨原料的質量和數量，做好招標工作，使產品的質量、交貨期、價格都有所保證，其次還要做好質量跟蹤比照，以進步質量、降低本錢為目的，最后要做好客戶關系，把握客戶關系管理的信譽度、美譽度、忠誠度，抓住老客戶開展新客戶。作為領導為了更好的把握市場動態(tài)，保證產品質量，王部長經常都要出遠門去親自監(jiān)視訪問，就在我們實習的第一天下午王部長就開車去了。因為我們在供給部實習只有一天的時間，我們并沒有趕上進貨以及送貨，對于這點我感到很可惜遺憾。希望以后有時機我能親自參與一下?！捕承姓康墓芾碓谛姓拷哟业氖屈h支部書記，她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務。黨支部主要是對黨員以及思想上進想參加黨組織的工人進展思想、行為等方面的教育，宣傳和執(zhí)行黨的道路、方針、政策，組織黨員學____的根本知識，學習科學、文化、業(yè)務知識。親密聯絡群眾，經常理解群眾對黨員、黨的工作批評和意見，維護群眾的正當權利和利益，做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺抵抗不良傾向，堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負責貫徹公司領導指示做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反應信息，搞好各部門間互相配合、綜合協調工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。根據領導意圖和公司開展戰(zhàn)略，負責起草年度工作方案、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協助公司的規(guī)劃研究。負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作，負責總經理的日?；顒雍屯獬龌顒拥陌才?。組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理睬議紀要，根據需要按會議決定發(fā)文。負責公司保密工作和法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責機、復印機、長途、手提、計算機、手提計算機的管理和使用。協助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，進步行政辦公效率，重點監(jiān)控計算機聯網后的信息保密。同時負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、總機效勞、平安門衛(wèi)、宿舍管理工作。為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。在實習期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關于新黨員的資料，另外還為當天的會議做了一份演講稿，感覺很有成就感。〔三〕消費部及產品研究和質量管理由于消費部主要是在車間進展，同時為了我們的平安問題著想，我并沒有到消費部親自參與消費，公司主要有四個消費車間，各自負責不同的消費任務，一車間主要負責鑄件的拋錨，打磨的初級加工，其他的車間主要負責的成品的組裝和機器的調試檢驗工作。各個車間均采用先進的流水線工作，每個車間都有專門的衛(wèi)生平安負責人和專門的技術指導，保證的消費過程中的平安和質量，消費部科長對我說，質量是一個企業(yè)的靈魂，產品代表人品，人品決定命運，我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗措施，來保證產品的質量，以最優(yōu)質的產品來贏得市場，另外公司每年投入大量資金進展科研開發(fā)工作，堅持技術自立的開發(fā)原那么，一切以產品的先進性、可靠性、適用性自立的開發(fā)原那么，將先進的技術與用戶的使用要求完美地結合起來，確保產品的性能價格比處于領先地位，從而維護用戶的長遠利益和投資利益，到目前建立了技術開發(fā)系統(tǒng)，通過分層構造目的管理，建立了一支動作良好的隊伍，做到了人才資安排合理化、科研手段和設備現代化、技術管理科學化，另外關于產品的質量管理公司實行iso9000:20xx質量體系認證和國家鍛壓機標準合格認證?！菜摹碃I銷部管理營銷部因為他們的工作很忙，并沒有太多時間與我在一起，但是我也參與了他們工作的一小局部計算沖床壓力，和收發(fā)等一些工作，還幫他們打了一些產品銷售明細賬等。通過在這個崗位的工作我理解到該公司的營銷形式就是通過互聯網b2b平臺，和營銷為主，目前公司有慧聰網和阿里巴巴兩個網絡平臺，在工作期間我也試著學習了在這些平臺上展示公司的產品，和處理一些詢盤，感覺受益很多啊!〔五〕業(yè)務部管理目前公司業(yè)務部主要分為內貿和外貿兩個部門，隨著國內市場的不斷做大，公司開場逐步開闊國外市場。業(yè)務部共設兩位經理，內貿經理和外貿經理，詳細負責公司的銷售工作。在實習期間主要理解了公司產品的特點和價格，和如何抓住客戶。并在實習期間積極參與了產品銷售方案和市場開拓方案的指定，并且在業(yè)務員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計與分析^p表，通過實習我理解到業(yè)務部在公司組織中的重要作用，業(yè)務部要認真進展銷售和市場開拓工作，通過對市場、同行、客戶調整分析^p，做出銷售方案，還要負責處理收賬和賬款異常問題。在外貿部我切身理論了一些外貿流程，學會了了一些外貿術語如：fobcifcfr和國際貿易支付方式ttl/c等理論知識，并學習外貿平臺的操作，并自己動手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個產品，通過發(fā)布產品是我對網絡營銷又有了更深的理解?！擦池攧展芾碇贫饶壳肮矩攧詹抗苍O兩人，一個財務主管和會計，據財務主管介紹，財務部在公司是個很重要的崗位，主要是負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。搜集公司經營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進展分析^p、提出建議，定期向總經理報告。組織各部門編制收支方案，編制公司的月、季、年度營業(yè)方案和財務方案，定期對執(zhí)行情況進展檢查分析^p。嚴格財務管理，加強財務監(jiān)視，催促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經紀律。負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥，按規(guī)定計算折舊費用，保證資產的資金來。參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作。原物料進出帳務及本錢處理。外協加工料進出帳務處單元本錢、標準本錢協助建立。效率獎金核算、年度預算資料匯總。除了這些工作會記還負責了公司人員考勤工作，和工資的發(fā)放在實習期間，我在上班學期學期學習的會計知識得到了實際應用，我進展了對總分類帳、日記帳等帳簿處理，學習了如何制作財務報表及會計科目明細表，并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)。短短的一周實習就這么完畢了，當我們要分開工廠的時候，我發(fā)現我被這個企業(yè)吸引了，一切都是那么的不舍得，雖然只有一周的時間，但是這里的一切我都比擬熟悉了，我好似已經把這個企業(yè)當成了我的家。我們帶著很多的依依不舍分開了。雖然在這里只待了一周的時間，而且許多東西我們也沒有可以親自理論，但是我們還是學到了許多課本沒有的東西，這些對于我們來說是珍貴無價的。一直以來都是學一些理論知識，每當遇到實際問題總不能很好的變通，對于專業(yè)知識的理解也不是很扎實，更不用說什么企業(yè)紀律、規(guī)章制度了，但是通過這短短的一周學習，讓我懂得了很多。短短的一周時間成為我走向社會最重要也是最珍貴的一課，所以我一定要好好地總結，把它保存起來。在實習中，我主動問問題、仔細觀察，重新理解了以前學的專業(yè)理論知識，同時理論聯絡實際，去重新理解知識、檢驗知識，并且拓寬了專業(yè)知識面。在這次實習中我深入理解到團隊合作的重要性，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最根本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識道理。但是在實習的過程中我也發(fā)現了一些這個企業(yè)存在的缺乏：1、如今在這個企業(yè)中就沒有比擬詳盡的管理信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)可以進步企業(yè)的無形資產和形象的知識含量，它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用，進步了企業(yè)的競爭力和利潤程度。公司可以定期開展培訓活動讓一些管理人員更純熟的掌握計算機知識，管理更科學合理。2、如今公司的廠區(qū)比擬落后，紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟，但是和科技開展迅速的今天并不搭配，需要一個新的廠區(qū)、新的環(huán)境給這個傳統(tǒng)企業(yè)補充能量。3、公司如今只有一個公司總部，等公司的規(guī)模在擴大些，可以嘗試著在南方建立一個分公司，增加一些客。4，我發(fā)現公司沒有建立健全的企劃部，企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。主要工作有，負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和開展公司的企業(yè)文化、產品文化、市場文化和管理文化;負責公司工程企劃工作的掌控，包括市場調研、信息搜集，組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣工程的整體籌劃創(chuàng)意、設計與提報，指導專案籌劃與設計;負責公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與上級部門的交流，建立公司與行業(yè)媒體的交流，建立公司與相關協會的交流，配合完成日常推廣宣傳工作。5.公司并沒有自己的物流公司，主要與其他物流公司合作，我想應該建立自己的物流部，這樣可以節(jié)約運輸本錢，降低產品價格有利于進步競爭優(yōu)勢，擴大市場占有率6.人力資管理上：公司沒能建立合理的部門，應該建立人力資部充分開展該部門的職責，主要負責：負責招聘員工、職工教育培訓工作，負責公司的檔案工資、福利和保險待遇的調整工作，負責社會保險管理，對員工的退休進展認定等，負責對員工的工作業(yè)績進展考評，還有人事管理工作。通過這次實習，我想我所獲得的理論經歷必將讓我終身受益，也必將在我以后實際工作不斷的得到驗證，我會認真仔細地總結這次實習中所學到的知識，在將來的工作中我將把我所學到的理論知識和理論經歷不斷的應用到實際工作去。工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇二今年3月7日上午開場，我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進展了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導教師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用理論驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營工程的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與根底一級、鋼構造一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的消費基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證；1999年通過了iso10012國際標準認證，獲得了計量保證確認合格證書；xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證?；貞泴嵙暽?，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的理解，分析^p了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的效勞品牌，構筑，造福社會的企業(yè)使命，務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步理解。不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域搶抓水工市場快速開展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運根底設施建立的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略工程不喪失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面獲得了新進展。有效的促進了企業(yè)管理程度的進步實在加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內審發(fā)現的問題及時進展了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。積極施行1433經營舉措，促進經營持續(xù)開展。20xx年公司經營工作思路確定為1433，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原那么，充分發(fā)揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。1433經營思路詳細內容是：公司成立一個精干高效、信息反應迅速的公司經營領導小組，實在加強對經營工作的領導；建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的才能；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原那么；充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。在新的經營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程工程的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，穩(wěn)固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ坦こ躺嫌兴蚱?。繼續(xù)堅決不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建工程，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目的工程不喪失。以工程為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅決不移地開拓樁基市場，實在加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工才能。堅持水陸并進，進步規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經歷、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩(wěn)步開展。工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇三一、實習目的畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識詳細應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存開展。通過本次實習，我正確認識了單位和個人的地位以及開展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。二、實習單位簡介ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年，注冊資金50萬元人民幣，具有三級物業(yè)管理資質的企業(yè)。經營范圍以物業(yè)管理效勞為主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理效勞。ｘｘ市物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三效勞、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務實，開拓創(chuàng)新，以人為本，標準效勞”的管理經營理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務、高效率的效勞隊伍，建立了標準運行、優(yōu)質效勞的管理機制。公司設有辦公室、財務部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部，現有人工88人，其中：有中級以上技術職稱人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術職稱。ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作標準、管理形式先進、追求企業(yè)文化內涵的現代化物業(yè)管理公司，公司著重塑造時代精神，培養(yǎng)和造就一個團結、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍。公司現已管理效勞ｘｘ市內十幾個小區(qū)：迎龍廣場、福興苑、桃苑、金鼎世家小區(qū)等，管理面積達二十余萬平方米，經過不斷的探索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)形式。公司現正在努力開發(fā)新市場，延伸效勞廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨：開發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。質量方針：優(yōu)質效勞、標準管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌。公司理念：貼心效勞每一天。公司目的：1、管轄區(qū)內不發(fā)生重大平安責任事故〔瀆職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故〕；2、管理人員持證上崗率到達100%；3、員工上崗培訓合格率達100%；4、住戶報修處理〔24小時內〕及時率到達98%以上；5、住戶對物業(yè)效勞的滿意率達95%以上。三、實習內容ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責任公司的實習，我對各物業(yè)管理情況有了初步的理解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底。在實習期間，我深深體會到了ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經過了短短幾年的開展，卻獲得了如此大的成績，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的?！惨弧彻ぷ髀氊?、負責小區(qū)的水、電、氣供給以及水電設施、設備維修。2、負責小區(qū)的交通及車輛停放管理。3、負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。4、負責小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。5、做好小區(qū)的日常平安保衛(wèi)工作。6、協助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。〔二〕工作理論第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，理解公司總部構造和整體運作情況，以及各個部門的工作內容。然后分配我到ｘｘ市ｘｘ苑小區(qū)上崗理論，通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的理解。第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯絡維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經理安排我接聽，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去理解各崗位的詳細工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我理解了小區(qū)的各種智能化設備，同時認識了小區(qū)內安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部理解了各個崗位的詳細職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會定期對小區(qū)內的各種設備設施進展檢修，維護保養(yǎng)等?？傊瑢嵙曔@段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。三、實習收獲通過在物業(yè)公司一個多月的實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把理論與理論兩者嚴密相結合。物業(yè)管理作為微利性效勞行業(yè)，它所提供的產品是無形的效勞，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”效勞宗旨，不斷學習，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、平安、溫馨、舒適的居住環(huán)境。在物業(yè)公司實習這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自理論了一遍。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務知識，豐富了我所學的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了根底。在實習期間，我也體會到了ｘｘ物業(yè)的優(yōu)勢，這與ｘｘ人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業(yè)作為21世紀的朝陽產業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！四、實習體會及建議〔一〕實習體會1、通過實習，我認識到物業(yè)效勞公司要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色效勞，以此來提升其核心競爭力。物業(yè)效勞企業(yè)可以利用網絡、電子商務、科技手段來進步物業(yè)管理程度和效勞質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式效勞”、“最正確保安”的特色管理效勞。從而，實現了高效的管理運作，解決了學院各個部門教職工的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的效勞，提升了效勞效率，進步了師生滿意度，提升了物業(yè)管理效勞的程度和效勞質量，最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力。2、物業(yè)效勞企業(yè)要重視對設備的日常管理。對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進展檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問題及時解決。3、物業(yè)效勞企業(yè)要建立完善的安保隊伍。平安管理處的保安管理設巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間親密聯絡，對校區(qū)實行24小時的平安保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進展上崗前崗位的根本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理才能等。強化其效勞意識，樹立“友善與威嚴共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為師生提供各種效勞?！捕澄飿I(yè)管理工作中存在的問題及建議1、物業(yè)管理中存在的問題〔一〕內部管理不標準。首先，本公司受整個物業(yè)管理開展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理形式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、標準化的工作流程，大局部進展著簡單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協調、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系，物業(yè)與行政部門的關系，與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的開展，但因此而無視了內部管理與對外效勞時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的安康開展?！捕池煓嗬幻?。責權利不明，是影響企業(yè)開展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大局部是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建立與管理不分的場面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的場面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施裝備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的效勞質量的進步和物業(yè)管理企業(yè)的安康開展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員裝備不科學，造成了工作效率低下，人員充裕，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了效勞程度的進步?！踩掣妆∪?，正常運行困難。首先由于局部物業(yè)開發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修本錢高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建立單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改良設備，改善效勞，導致了效勞程度低，業(yè)主投訴率居高不下，對效勞不滿意，進而導致局部業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。〔四〕缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大局部是中途搞物業(yè)管理，盡管經歷相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了，效勞意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性開展的軌道。2.對改善物業(yè)公司現狀的建議〔1〕明晰權利和責任。一個物業(yè)效勞企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立開展，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承當其作為物業(yè)效勞企業(yè)應負的責任。此外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，標準各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。〔2〕建立、健全規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、合適本公司特點的規(guī)章制度，來標準員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必需要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業(yè)管理效勞工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的標準。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌?！?〕改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質效勞，盡最大努力滿足學院各部門和師生的合理要求，以進步收費率，增加公司收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，可以獨立正常的運作?！?〕進步員工素質。只有進步員工整體素質，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)效勞企業(yè)自己的品牌。進步員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓?！?〕建立公司文化。物業(yè)公司的效勞特性決定了其必須從文化層面上去進步員工素質，只有建立起合適本公司特點的公司文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此標準員工的效勞程度、效勞態(tài)度和效勞意識。這樣才能促進公司的正常運行、高速開展?？傊?，一個優(yōu)秀的物業(yè)效勞公司其管理要“寓管理于效勞”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套效勞。物業(yè)效勞企業(yè)在關注自己的效勞是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應以有效的現場管理降低公共能的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經濟負擔，以到達自我完善、自我運轉、自我開展的目的。工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇四通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識，工商管理實習報告。我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營工程的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與根底一級、鋼構造一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的消費基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證，獲得了計量保證確認合格證書;xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。回憶實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的理解，分析^p了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的效勞品牌，構筑，造福社會的企業(yè)使命，務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步理解。一、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域搶抓水工市場快速開展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運根底設施建立的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略工程不喪失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面獲得了新進展。二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理程度的進步實在加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內審發(fā)現的問題及時進展了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。三、堅持以經營為龍頭，積極施行“1433”經營舉措，促進經營持續(xù)開展。xx年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原那么，充分發(fā)揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場?！?433”經營思路詳細內容是：公司成立一個精干高效、信息反應迅速的公司經營領導小組，實在加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的才能;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原那么;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。在新的經營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程工程的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，穩(wěn)固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ坦こ躺嫌兴蚱啤＠^續(xù)堅決不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建工程，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目的工程不喪失。以工程為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅決不移地開拓樁基市場，實在加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工才能。堅持水陸并進，進步規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經歷、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩(wěn)步開展。工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇五今年3月7日上午開場，我在江蘇星鑫別離設備進展了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導教師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用理論驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。江蘇星鑫別離設備制造,創(chuàng)立于1999年〔原泰興市鑫星過濾機制造廠〕，是消費隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家，并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精細的機加工和冷作加工設備，以及壓濾機固液別離設備。消費的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～xx㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料消費、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液別離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。該系列壓濾機是國家專利產品，獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌，并通過iso9001：xx、iso14001：xx雙認證的壓濾機專業(yè)消費廠家。星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業(yè)所采用，履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè)，多層次的產業(yè)中并為多家設計院設計配套出口____、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內外用戶的好評。在新的世紀，市場競爭日益劇烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜……。我們的宗旨：精心造產品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。我們奉行：更好的質量、合理的價格、快捷的效勞。工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇六畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識詳細應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存開展。剛進入單位的時候我有些擔憂，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及開展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。實習單位：自治區(qū)殘疾人結合會實習詳細崗位：人事部部長辦公室文秘助理負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作(一)實習單位簡介：名稱：自治區(qū)殘疾人結合會(簡稱：殘聯)殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、效勞、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益;開展各項業(yè)務和活動，直接為殘疾人效勞;承當政府委托的局部行政職能，開展和管理殘疾人事業(yè)。行業(yè)：國家機關。宗旨：弘揚人道，開展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的時機充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。目的：親密聯絡殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人效勞。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發(fā)揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯絡，發(fā)動社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會效勞和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協助政府研究、制定和施行殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和方案，發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、效勞和監(jiān)視作用，并對有關領域的工作進展管理和指導，開展國際交流與合作。(二)實習詳細過程：在實習期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學到了單位管理工作中的詳細業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候，教師給我講了文秘這一職位的根本要求和主要的工作內容，為了能讓我到達日常工作的理論目的，教師還給我制定了一套相應的實習方案，有了方案，我的實習工作就更加的得心應手了。(一)實習工作的總結：實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策可以迅速傳到達基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為如今的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都可以得心應手。復印，，公文處理等文秘工作根本純熟。同時，也可以利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。(二)畢業(yè)實習的體會、收獲：1.任何工作都應該認真細致，同樣物業(yè)也需要嚴謹的工作態(tài)度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求準確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完好準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。假如將這一工作作風聯絡到企業(yè)當中，這就應該是企業(yè)文化的表達。2.講究分工合作，工作程序詳細詳細，每一步驟都有一定的操作標準。舉例說明吧：進展代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進展。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過復核。各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。3.與同事的相處與交流很重要。由于一個完好的的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些過失，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經歷是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中漸漸地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之后我才發(fā)現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我如今才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到懊悔，但是沒關系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經歷就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析^p。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差異。但后來的理論證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實習期間，我得到了各位領導、教師和前輩們的關心與幫助，各位教師都非常耐心地教誨我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的教師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我講解業(yè)務知識，還在生活上給與很多關心。希望以后有時機能再向各位教師學習請教。工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇七實習人:楊建華專業(yè)：工商管理實習時間：xx年12月11日—xx年4月10日實習地點：廣東省xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所實習目的：進步個人素養(yǎng)，將課堂知識與現實工作進展結合，到達理論與理論相結合目的，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。實習報告：xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構之一，主要負責對xx市機動車輛進展征收按月公路規(guī)費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務。天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監(jiān)視設備以及全省規(guī)費的數據庫和數據中心。事實上，天河公路規(guī)費征稽所并不是一開場就被建立得如此先進和完善。追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現金實現繳養(yǎng)路費的義務，隨著科技的開展，電腦的普及，單機操作進入了征稽所的收費現場，一直走到今天的全省聯網。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善！征稽所的成立是由于經濟的持續(xù)開展，更多的家庭負擔得起買車，養(yǎng)車的費用，更多的企業(yè)為謀求開展而在汽車等硬件設施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進展保養(yǎng)和維修所搜集的費用。實習期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設在了繳費大廳，工作中需要面對廣闊的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大進步了征稽員的工作效率。當然，對于一局部沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的！他們對不收現金的收費單位感到不解。車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經歷。車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利，一般包括政府機構的接待車和公用車，救護車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當然，每一輛享受免征的`車輛都會經過最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣闊車主受到公平的待遇。公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的，按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底，廣東省共有繳費汽車387萬輛，其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車，18萬輛月繳車。工商專員實訓報告工商實訓報告心得篇八為了真正做到理論和理論相結合，也為了能更詳細地理解工商管理這一專業(yè)的真正內涵，通過對企業(yè)實際的調查、研究，熟悉外貿實務的詳細操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學生理論聯絡實際的才能和分析^p問題與解決問題的才能。真正做到融會貫穿，實在到達實習的目的。我在xx公司進展實習。實習期間，我的崗位是管理培訓生。我理解到了這個崗位的職責，工作內容，并參與籌劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的根本過程為主線，針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信譽證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?，F將主要實習情況報告如下：在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了xx公司實習。xx公司規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿都沒有問題。服裝做起來真的非常復雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。今天是實習的第一天，經理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的理解。畢竟沒有工作經歷。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管消費的副經理帶到消費技術部，并將消費流程逐一給我介紹了一遍。消費技術部有6個人各負其責。消費車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比擬簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊，消費有序，都實現定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、亮堂。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。在消費技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作外表看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙____百元。我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算本錢，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但如今體會一下，還是很有道理的?！皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管消費的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人。由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程，業(yè)務員們的素質較高，一般都大學畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產品要出口，所以相當費事，需報關，報檢，辦理出口手續(xù)。相信所有的實習生都和我一樣，在實習完畢的時候都會感慨時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步xx公司的記憶還是那么的明晰?；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。記得剛進xx公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)愣。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫助?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人?？赡苓@正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開場的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。剛進公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是才能不夠，一個是責任心不強。自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。在實習期間，我參加了不少的會議。我以前曾經覺得，這種小公司里面的會議，應該都是比擬沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司消費排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的方案。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新穎的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。首先，這次實習，實現的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會理論的差距。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去理論，去培養(yǎng)才能。第二，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。老實說，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。第三，實習幫我實現的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，鍛煉自己，讓自己有時機成為一名企業(yè)家。這次實習，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發(fā)，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。我非常慶幸自己能在這里結交到這么多珍貴的朋友。這些朋友不