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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告(精選10篇)在當下這個社會中,我們使用報告的狀況越來越多,報告含有成文事后性的特點。相信諸多朋友都對寫報告感到非??鄲腊桑铝惺切【帪榇蠹艺D的網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇1我從xx月xx日至xx月xx日,在xx電腦技術(shù)有限公司總部——xx區(qū)xx電腦城實習(xí)。最初,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,逐步的理解了公司的組織管理構(gòu)造、經(jīng)營內(nèi)容、公司文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。實習(xí)的目的是鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢查課本上理論的對的性,有助于知識的融會貫穿。同時,也能開拓視野,完善自己的知識構(gòu)造,達成鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一種客觀,理性的認識,從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z查和提高自己能力的目的,在春天,踏上了到實習(xí)的征程。通過努力,我進入到了xx電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實習(xí)。xx電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機多個硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才干為客戶提供更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團體、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。公司的顧客涉及銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到顧客一致的承認,贏得了良好的名譽。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的公司精神,為客戶提供一流的服務(wù),維修多個品牌機、兼容機、組裝機,提供軟硬件上門維修服務(wù),協(xié)助客戶解決有關(guān)疑難問題,并向中小公司及家庭個人提供電腦、局域網(wǎng)長久維護服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等??旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。我在xx電腦科技有限公司的具體實習(xí)內(nèi)容以下:一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦。安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計算機的入庫及統(tǒng)計工作。二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調(diào)撥。“良好的后勤管理和增援是公司運作中最重要的一種環(huán)節(jié),就猶如這樣一句話的形容:三軍未動,糧草先行。特別對于搞銷售的行業(yè)來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。通過一段時間的接觸之后,我發(fā)現(xiàn)這簡直就是一條公理。它不僅合用于xx,也同樣合用于其它公司。每想到這句話,我在做這些工作的時候也就格外的用心了。三、作為電腦醫(yī)院的一員,為客戶上門服務(wù),解決客戶的實際問題。與客戶的良好交流和溝通是獲得優(yōu)秀的工作效果的一種途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當,會得到客戶的認同和贊賞,那么,公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中,一位顧客由于計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù),主管為了檢查一下我的能力,便將我派去。我費了九牛二虎之力,卻仍是無濟于事。最后,只有放棄了,并如實相告,還承諾第二天請公司再派人來解決。當時已經(jīng)是晚上十點多了,在此之前我始終在檢查、測試,這些都看在了顧客的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問題。時隔很快,經(jīng)理親自來表彰了我,說是由于這件事,公司在顧客心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感羞愧卻是興奮莫名,由于我學(xué)到了獲得優(yōu)秀的工作效果的一種途徑,也使我更加警惕自己的知識。四、以“旁觀者”的身份進行學(xué)習(xí)。實習(xí)過程中,我自覺服從實習(xí)單位的安排,同時也把著眼點放得更高遠,從公司的全局出發(fā),去理解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達成培養(yǎng)自己的目的。五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進行實習(xí)和工作。無論從公司還是從個人的角度來講,我都是一種初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,因此我始終以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來看待一切人和事,并主動的探索理論和實踐相結(jié)合的途徑,怎么做才干更加好、更有效率。運用實習(xí)機會,進一步社會,為正式步入社會工作做好準備。六、適時的去學(xué)著做銷售工作。全能型的人才是當今社會和公司都急需的,我即使不能做到全能型,但最少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩討教,邊學(xué)邊做,即使只有十多套電腦的統(tǒng)計,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表彰。實習(xí)的工作很累,但不辛苦,由于我的心中充滿了主動向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的理解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才干更加好地為社會服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇21、實習(xí)目的通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高解決實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充足的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。通過這次實習(xí),使我們進一步理解和領(lǐng)略所學(xué)的基本理論,理解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計算機應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識與解決實際問題相聯(lián)系,能夠運用計算機解決工作中的多個信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實際工作的能力。2、實習(xí)意義生產(chǎn)實習(xí)是一種極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使學(xué)生在社會實踐中接觸與本專業(yè)有關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時能夠檢查教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐規(guī)定較高的學(xué)科,通過專業(yè)實習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)有關(guān)的工作。大學(xué)繼續(xù)教育5年中學(xué)習(xí)了諸多,經(jīng)歷了諸多,得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和某些專業(yè)知識??擅鎸ι鐣?,我們經(jīng)驗太少,思想單純!畢業(yè)實習(xí),給了我們一種理解社會,增加經(jīng)驗,熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢查課本上理論的對的性,有助于融會貫穿。同時,也能開拓視野,完善自己的知識構(gòu)造,達成鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一種客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。另外通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高解決實際問題的能力,理解設(shè)計專項的重要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充足的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。3、實習(xí)單位調(diào)研狀況我的實習(xí)單位是xx信息網(wǎng)絡(luò)有限公司棗莊分公司(下列簡稱xx棗莊分公司)是棗莊市廣播電視局國有資產(chǎn)出資參股成立的有限責(zé)任公司,坐落在美麗的光明廣場西側(cè)。20xx年起,通過收購置斷方式先后整合了五區(qū)一(市)有線電視網(wǎng)絡(luò),投資建設(shè)了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在現(xiàn)有從業(yè)人員754人,下轄7個區(qū)(市)公司和11個職能部室。xx棗莊分公司作為棗莊有線電視傳輸單位,重要負責(zé)棗莊有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營和管理,以向棗莊市民提供有線電視服務(wù)為主業(yè),以有線電視收視維護費為重要收入。始終承當著國家、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任,是國家、省廣播電視主干線的中繼站,連接北京至福州的信號傳輸;負責(zé)棗莊市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網(wǎng)的運行和維護。4、實習(xí)內(nèi)容我實習(xí)所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機房,重要從事棗莊市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。實習(xí)的前三天我們參觀了公司的整體構(gòu)成構(gòu)造、機房管理方式、設(shè)備的基本作用等;隨即的日子里有作為實習(xí)生,我在機房,進行實戰(zhàn)訓(xùn)練,從最基礎(chǔ)的硬件知識開始,例如拆機、裝機等;逐步的進一步的網(wǎng)絡(luò)方面,涉及網(wǎng)線的制作、路由器/交換機的配備,以及網(wǎng)路拓撲構(gòu)造的設(shè)計等。辦公室的同事還給了我某些有關(guān)部門運行和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運行狀況和計算機計網(wǎng)絡(luò)維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一種國有公司單位對人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作即使是公司部門運行的一種小側(cè)面,但關(guān)系到公司在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的前輩還給我認真解說了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,又讓我參加了某些具體的工作,例如商定顧客、維修單開立、對外宣傳。作為實習(xí)生,我嚴格的規(guī)定自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心竭力,恪守公司的規(guī)章制度,主動清掃辦公室衛(wèi)生,尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作辦法、工作風(fēng)格以及工作特點。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長補短,加強溝通,增進理解,提高能力。對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,確保按領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定準時、精確辦結(jié),不停提高工作效率。我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強,凡事愛有個前因后果,對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理,理解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點,目的是為了更加好地做好工作。固然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要勇于提出自己的觀點,要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時,看待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識。即使實習(xí)用到的計算機專業(yè)的知識不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實,如果要學(xué)以致用,還需要進一步加深自己的知識水平。在實習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一種團結(jié)、上進、充滿活力的集體。面對工作上的困難,大家總是互相協(xié)助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一種溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義,體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義,體會到了"發(fā)明完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念,懂得了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當我碰到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這樣和諧的氛圍中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享愉快,分擔(dān)工作。因此我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認真完畢領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都竭力協(xié)助我,給我有關(guān)知識、五、實習(xí)總結(jié)在這短暫的實習(xí)期間中,我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一種學(xué)生轉(zhuǎn)化為一種單位人,在思想的層面上,必須認識到兩者的社會角色之間存在著較大的差別。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,你能夠有較好的同窗,較好的朋友,大家互相噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代能夠自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被別人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差別。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。通過實習(xí)使我對計算機有了更具體認識,通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學(xué)的知識,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的計算機應(yīng)用專業(yè)理論知識與實踐親密結(jié)合起來,培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力,達成學(xué)以致用的目的。理論與實際的結(jié)合,學(xué)校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;特別是觀察分析和解決問題的實際工作能力,實習(xí)的一種重要功效,在于運用教學(xué)成果,檢查教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應(yīng)用與實際的工作中。通過這段實習(xí),我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準備工作。我尚有太多的地方需要改善,思想上的,生活作風(fēng)上的,我應(yīng)當抓住這次實習(xí)機遇,用最快的速度進步,把握住自己的局限性,在此后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)后來的工作,為之打好基礎(chǔ)。實習(xí),是開端也是結(jié)束。實習(xí)的同時也讓我理解到了自己的局限性,在此后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。對于公司提供的機會和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇3本實習(xí)報告介紹了本人今年在天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司就業(yè)實習(xí)的概況。重要是我對業(yè)務(wù)流程,實務(wù)操作的熟悉和某些步入社會后的心得體會,以及對實踐在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認識。一.前言即使我不是計算機專業(yè)的學(xué)生,但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡歷,有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司看中,于是,就來到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司實習(xí),實習(xí)時間三月三日至三月二日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,對外貿(mào)的實際操作有了進一步的認識,受益匪淺。在實習(xí)過程中,做事認真認真,并得到了稱贊,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多局限性之處。二、公司介紹大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于7月,而廣州分公司則是在1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項目就是購房者網(wǎng)站?!百彿空呔W(wǎng)站,購房原來如此簡樸”。三年人力物力策劃,數(shù)千萬元投資,隨著著業(yè)界全部目光的關(guān)注,天鷹三年磨一劍,『購房者網(wǎng)站』一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站』的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。是一種為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是將來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新居頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式服務(wù),為網(wǎng)民提供全部房產(chǎn)家居的有關(guān)信息,將逐步成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問?!嘿彿空呔W(wǎng)站』預(yù)計將在全國30個都市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站?,F(xiàn)在,網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐步成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……三.實習(xí)過程及體會這次實習(xí),我的重要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專人,我們的重要職責(zé)就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購房者網(wǎng)站,讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息公布出來,讓網(wǎng)民能夠方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購房者網(wǎng)站的總體功效,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的局限性,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,通過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗。到了正式上班,我們每天的工作大致分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結(jié)束后,完畢當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結(jié)會議。每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景仍然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,原來覺得能夠談到好幾間,但現(xiàn)實是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有灰心,繼續(xù)邁進,背面的狀況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項服務(wù)。為了完畢任務(wù),那天始終走到下午四點多才坐車回公司。五點半的總結(jié)會議是我們學(xué)習(xí)的大好時機,我們先各自把一天的狀況作個簡短的回憶,然后把碰到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會了如何更加好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。四.小結(jié)我運用本次難得的實習(xí)機會,努力工作,嚴格規(guī)定自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理討教,學(xué)習(xí)實務(wù)操作,運用空余時間也學(xué)習(xí)某些課本以外的知識,掌握了某些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,解決郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為后來人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)類工作的實踐性很強的,因此,課本知識應(yīng)當與實踐充足的結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)當要多參加類似的實習(xí),也要重視面對實際,面對社會,面對國際。這近一種月短暫而又充實的實習(xí),為我提供了一次非常貴重的學(xué)習(xí)機會,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向別人虛心討教,恪守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一種人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。即使現(xiàn)在離開了那間公司,但那一種月的實習(xí)卻帶給了我許多許多。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇4不知不覺,兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?;叵朐谶@兩周的實訓(xùn)生活,即使不用怎么上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,眼前不是百度就是Google。由于畢竟我們不是專業(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷,諸多有關(guān)的只是還沒有理解得很透徹,因此唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進一步的理解。在以前還沒有接觸電子商務(wù),什么概念都不懂,現(xiàn)在就不同了,現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的理解。實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指運用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨品、靠紙介質(zhì)單據(jù)(涉及現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。這次實訓(xùn)的目的與規(guī)定,是讓我們學(xué)生動手實驗,使學(xué)生理解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的'特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認識。當中除了純正的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外,還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓(xùn)內(nèi)容其實諸多,剛開始看起來覺得應(yīng)當會很容易的,但是,實際做起來才懂得不那么簡樸。特別是在開網(wǎng)店這一部分,如果是一種人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會后不要什么都是一種人弄,與別人一起合作,你能夠做的更加好的。通過這次的實訓(xùn),讓我懂得,電子商務(wù)是隨著著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參加、對需求反映快速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)有關(guān)合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付辦法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和規(guī)定,提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,妨礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同恪守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務(wù)的動作提供法律根據(jù),以增進國際貿(mào)易更加好的發(fā)展。即使我懂得的可能還不是諸多,但這次實訓(xùn)給了我一種較好機會,讓我懂得諸多知識,電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式:B2B、B2C、C2C,網(wǎng)上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和公司網(wǎng)站。在實訓(xùn)的過程中,有諸多優(yōu)秀認真的人,借此機會向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目的所付出的心力,同窗之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一種同窗在實訓(xùn)的過程中,都能夠說碰到過挫折。特別是有的時候操作得不到成果的時候,隨著而來的壓力和毫無頭緒的想法,經(jīng)常令我苦惱,也正是由于這樣,使我對自己的能力有更清晰的認識。我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),要重視理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓(xùn)操作才干使我們更快的掌握這些知識。即使這次實訓(xùn)比較的辛苦,但通過這次實訓(xùn),我接觸到了諸多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得諸多有關(guān)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作,學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和后來的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的尚有諸多,要接觸的尚有諸多,后來的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現(xiàn)在,有什么有關(guān)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還能夠問陳老師。我們要為自己的將來而奮斗,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),可能只有這樣才干為自己后來的工作和生活積累更多的豐富的知識和貴重的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的將來定會有屬于我們自己一片美妙的天空。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天!本學(xué)期的實訓(xùn)即使結(jié)束,但這并不代表我對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)時間的結(jié)束,我學(xué)到的知識卻是一輩子有用不完的。在這次實訓(xùn)中,我們收獲了許多知識。通過這課程的實訓(xùn),我們掌握和理解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念,對當今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場的新特點以及網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式有了新的認識;通過對SNS社區(qū)的研究,我們理解到什么是SNS社區(qū),SNS網(wǎng)站的重要功效、內(nèi)容調(diào)查,和對SNS網(wǎng)站推廣方略進行分析等。這一系列的項目,加強了我們對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的理解和過程、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查和分析、網(wǎng)絡(luò)營銷的方略、網(wǎng)絡(luò)廣告方略、網(wǎng)絡(luò)營銷組合管理,含有對應(yīng)的動手能力和理論知識運用能力的掌握。本次實習(xí)碰到的問題和建議:1.目的性不強由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,諸多東西沒能有更專業(yè)的認識,做的時候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)當一種個掌握好。2.實際操作能力局限性面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學(xué)習(xí),因此錯誤諸多。因此,就要加強上機的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。3.專業(yè)理論知識不強實訓(xùn)中需要用到諸多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分理解。因此諸多知識不能較好的進行。后來通過網(wǎng)站和書籍加強這些知識的理解。這些項目的實訓(xùn)使我們的實際操作能力和運用網(wǎng)絡(luò)收集資料信息的能力也得到了進一步提高。作為組長,不僅要做好這些內(nèi)容,還得有個整體的安排和最后的整合,對整個流程有一種清晰的認識,還要對其它不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高,并且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了諸多,尚有在最后整合時,對論文格式,word等操作能力和文字撰寫能力有了更加好地提高。總之,這次實訓(xùn),對我們來說是個較好的鍛煉和學(xué)習(xí)機會。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇5實習(xí)單位:南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)目的:通過一種多月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強本身與客戶溝通交流的能力;理解公司運作的基本模式、公司運行的基本環(huán)境、感知公司公司文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種看待工作認真、負責(zé)的態(tài)度,適應(yīng)工作時的基本作息制度;為此后正式工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)崗位工作介紹:1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進行登記。2、為打入熱線的客戶解決某些在寬帶使用時碰到的問題,并統(tǒng)計客戶碰到的問題并把問題反映給技術(shù)部。3、打電話回訪顧客的寬帶使用狀況,并做滿意度調(diào)查。4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。實習(xí)時間:20xx年3月1日——20xx年4月23日南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司重要從事社區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,運用電話來撥號,通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù),通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來,通信市場的不停擴大,技術(shù)不停的更新、領(lǐng)先,多個寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的CableModem方式,尚有一種是電力線上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶,重要經(jīng)營對象是南寧的各個社區(qū)。我的崗位是電話客服專人,全部的工作都是通過電話來完畢的。我的工作分為下列幾個:(1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清晰報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好具體的統(tǒng)計。然后下單,再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部,讓其開帳號和發(fā)票。最后告知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單,并監(jiān)督催促技術(shù)人員準時上門安裝。(2)客戶咨詢。客戶的咨詢分為兩種狀況,一種狀況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不理解,不能下決心購置公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的規(guī)定,對其介紹某些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清晰寬帶的多個資費,掌握公司現(xiàn)行資費的全部優(yōu)點。另一種狀況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候碰到某些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要具體詢問他們出現(xiàn)的狀況,并結(jié)合他們出現(xiàn)的狀況予以解決辦法;如果問題還是不能解決,就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進行具體登記,并交給技術(shù)部進行統(tǒng)計,及時理解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺點,想措施解決。而當解決客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語調(diào)。由于客戶碰到問題后心情原來就不好,語調(diào)也會比較急躁,一旦我的語調(diào)出現(xiàn)任何的不耐煩,就有可能造成與客戶發(fā)生爭執(zhí)。這種狀況是絕對不能出現(xiàn)的,由于這是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的解決問題,優(yōu)秀的解決問題能力才干予以客戶信任感,才干給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語調(diào)不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才干讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才干讓客戶放心安裝我們的寬帶,才干為公司爭取到更多的顧客。(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購置過我司產(chǎn)品的客戶,詢問他們產(chǎn)品的使用狀況,對產(chǎn)品與否滿意,產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或局限性,與否故意向繼續(xù)使用我司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查,并將調(diào)查成果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的承認,也是將來改善產(chǎn)品質(zhì)量的根據(jù)。并且進行滿意度調(diào)查,會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心,讓客戶懂得我們并不是賺了他的錢后來就對他不聞不問了。這樣做能夠提高顧客忠誠度,讓客戶后來繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品,甚至也介紹親朋好友來購置我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。(4)電話營銷。由于我實習(xí)的公司不是一種大型的公司,因此極少有人新客戶來購置我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品,就得先讓別人理解我們的產(chǎn)品,懂得我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪,才有可能讓別人采用購置行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。例如客戶的喜好、消費觀念、消費習(xí)慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最后與否購置我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不停試探,爭取把客戶理解透徹,才干決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要規(guī)定與客戶交談的語調(diào)含有親和力,讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感,這樣客戶才不會對我的多個提問與推銷感到厭煩,獲取客戶的好感??偨Y(jié):在這里實習(xí)的一種多月里,我基本成為了一名客服專人,掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認識到做為一種合格的客服專人,其基本規(guī)定就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心,同時需要有強烈責(zé)任感。在耐心細致地為客戶解決每一種問題的同時,也需要勇于承當責(zé)任。擁有集體榮譽感也很重要,由于客服人員就是公司與外部人員接觸的代表,客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響??蛻舴?wù)部門是公司的一種重要部門。當與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時解決,把損失減到最低,盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外的關(guān)系,確保業(yè)務(wù)的順利開展。由于不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進展的,當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時,客服人員就應(yīng)當“先客戶之憂而憂”,并做好有關(guān)工作,對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行解決,并主動與客戶溝通,協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。當出現(xiàn)問題時,客戶首先找到的可能就是客服部門,因此,客服部的工作人員應(yīng)當意識到服務(wù)的焦點就是解決問題,不是為了推卸責(zé)任,更不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮,而不僅僅是維護我司的利益,針對實際狀況,在一定程度維護公司利益的同時,用換位思考的原則,為客戶提供個性化的服務(wù),讓客戶感到你是特別為他一種人考慮,把他當來賓;讓客戶明白是你和公司提供應(yīng)他優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而不是別人,并感謝客戶選擇了我司的服務(wù)。作為一種客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)當掌握與客戶溝通的四個環(huán)節(jié):(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。(2)與顧客建立互相信任的關(guān)系,融入顧客的世界。(3)精確地獲取對方的資訊,明確顧客的需求及盼望。(4)采用具體行動去協(xié)助他,使顧客滿意。優(yōu)秀的解決問題的能力,能夠給客戶留下良好的印象,讓客戶承認我司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,方便提高客戶忠誠度。另外,不管是對外推廣公司產(chǎn)品,還是替客戶解決問題,不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分理解,還得理解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員,并不是接電話這樣簡樸,它傾向于技術(shù),因此做這首先的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的理解,這樣才干在工作中如魚得水。一開始的時候,對這些故障我都不是很理解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的,要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)立端口數(shù)據(jù),還要清晰路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時,分別是怎么樣的一種狀況,某些常見的故障應(yīng)當如何解決。這些都是需要我認真學(xué)習(xí)、深刻理解的,由于只有這樣,才干對每個客戶提出的多個各樣的問題快速做出反映,才干給客戶以信任感,讓客戶對公司解決事情的能力滿意,從而提高客戶的忠誠度。在公司實習(xí)的這段時間,還讓我理解到某些為人處事的道理。首先,待人要真誠。如果我一開始就對同事們口是心非,那自然得不到同事們的好感,這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡,影響工作的效率。另首先,要主動向人請教。由于公司里每個人都有自己手頭的工作,大家都忙著自己的工作,不會主動跑來關(guān)心你在工作中與否碰到了難題。這時候我必須采用主動,多虛心向人討教,工作中碰到的每個難題都能夠多問幾個人,從大家給的解決建議中吸取經(jīng)驗,這樣才干更快更多的學(xué)到東西,提高本身的能力。第三,不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起,都不是一進公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài),那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上,就應(yīng)當多理解這個崗位的工作,多虛心向人學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,解決好人際關(guān)系,每個人都是靠把這些工作做好了才干慢慢做出成就。第四,要多學(xué)習(xí),多思考問題。多學(xué)習(xí),不停得給自己“充電”,并且靈活運用所學(xué)的知識,不能生搬硬套,要做到具體問題具體分析,對的的辦法才干讓解決事情的效率提高。做到這些,才干不停提高自己的能力,解決更多難題,做出更多的成績。多思考問題,能讓思維變得活躍,提高自己接受新知識的能力,這有學(xué)習(xí)能力強的員工,才干讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提高的空間,公司才干放心的予以重任,讓你有更大的舞臺。同時,思維變得活躍了,才干從某些細節(jié)中做出更多的聯(lián)想,從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇。許多人難以獲得成功,往往不是解決事情的能力差,而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇,把握機遇。在這一種多月的時間里,我明顯得感覺到了自己的進步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流,能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟能力等信息。對于解決客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作,我都已有了一定的解決能力,相比剛進公司實習(xí)那什么都不懂的狀況已經(jīng)是天壤之別。這次實習(xí)還磨練了我的性格,讓我在工作中碰到困難時并不退縮,而是主動向人虛心討教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的理解,不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式,還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等理解得相稱透徹,對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決辦法我也很刻苦的學(xué)習(xí),并且有了一定的收獲。因此當我碰到客戶的咨詢或投訴時,我能夠有條有理的解答客戶的疑問,為客戶解決問題,贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多解決人際關(guān)系的技巧,讓我在公司里有不錯的人緣。我認為我的這次實習(xí)已經(jīng)達成了我最初制訂的實習(xí)目的,在這次實習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西,不管是在將來的生活中還是工作中,這次實習(xí)中積累到的經(jīng)驗都將是我貴重的財富。但是我懂得這次實習(xí)只是我步入社會的第一步,我還需不停的學(xué)習(xí),不停的積累經(jīng)驗,這樣我才干在將來的工作中做出一番事業(yè)。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇6為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段實習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實習(xí)中的思想、工作狀況做一報告。我實習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品涉及多個網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹人。在這里不僅能學(xué)到多個本行業(yè)、專業(yè)技能,并且能學(xué)習(xí)到如何解決好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和后來的發(fā)展都是一種十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的成果也證明我的選擇是對的的。在實習(xí)的開始頭兩個星期里,我重要是熟悉產(chǎn)品,涉及:學(xué)習(xí)多個產(chǎn)品的使用和簡樸障礙解決、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,由于沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力局限性”的感覺。一款收款機,看起來很簡樸就是那么幾個鍵,可要真正能純熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才干真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说膼酆煤秃脤W(xué)的愿望。因此在后來的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是如何向客戶全方面、生動,而又要簡要、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的核心是要會說,不僅要說對,還要說得能引發(fā)客戶的愛好,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一種巨大挑戰(zhàn),由于我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。接下來的一種星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”核心是要“跑”,規(guī)定我們能吃苦,能堅持,有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但如何對的地向客戶體現(xiàn)出來,還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表達感謝,由于他不僅教會了我如何和客戶溝通、如何從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我如何排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的體現(xiàn)也不是很通順、清晰、扼要,在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了3次后來,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚我進步很快。再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一種人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的“老丁家”酒店,見著大堂經(jīng)理后來,竟由于緊張而直接問要不要我們的軟件,由于我的工作重要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣容易地敗下陣來,沒有探出一句對我后來有用的信息,一次接觸后來,我竟不知這酒店的老板是誰,有無分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系辦法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦?,經(jīng)理問我出差狀況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了某些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得諸多。因此,我在后來的實習(xí)工作中也充足認識到這一點,隨時提示自己要學(xué)習(xí),因此在前面整整一種禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一種春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現(xiàn)在我去“老丁家”,那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對我也是無話可說了。短短的兩個月的實習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而貴重的實習(xí)機會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人譏笑過,也受過污辱,但我最后是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的承認,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,由于我向他們是交了一份滿意的答卷的。即使跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學(xué)會了如何和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提高了自己,實現(xiàn)了自己的價值。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇7首先我介紹一下我的實習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,重要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。重要是面對臨沂本地的。在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實習(xí)能夠分為兩個階段:第一種階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我理解該產(chǎn)品的功效,我們這個產(chǎn)品就是重要協(xié)助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打某些電話,給我們找了某些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。即使工作才兩個月,但是我相信這對我此后工作特別在銷售方面有了一種較好的開始!這期間我做成了一種訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了諸多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,探詢該店的狀況,總結(jié)了前幾次的失敗因素等等,通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡樸。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。在位期兩個月的實習(xí)里,我象一種真正的員工同樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一種學(xué)生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族同樣上班。上班過程中恪守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),兩個月的實習(xí)使我懂得了諸多以前不懂得的東西,對阿里巴巴也有了更深的理解,通過理解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴諸多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的公司公司,深得各公司的信賴和政府的支持等等。實習(xí)使每一種大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中理解社會,讓我們學(xué)到了諸多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們后來進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)使我們把學(xué)到的某些理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立本身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇8一、實習(xí)目的:初踏社會,心情比較激動、尚有些許緊張。激動的是我能夠開始我真正的人生;緊張的是不知自己與否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新的環(huán)境。時下隨著多個通訊技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已在中國逐步進入普及階段,許多人在充足享有瀏覽新聞,網(wǎng)上聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)上交易,收發(fā)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)的多個樂趣后,開始不滿足于被動式的接受,但愿能主動參加網(wǎng)絡(luò),因此大量的個人網(wǎng)站應(yīng)運而生了。我通過一番尋找和思考,最后選擇了在xx電子科技開發(fā)有限公司進行社會實習(xí),這是一種idc的公司,相對于我們這些學(xué)生,這個也是一種不錯的選擇。通過實習(xí),我們學(xué)生能夠理解社會的普通狀況,增加對學(xué)科范疇的感性認識和理性認識;理解所學(xué)專業(yè)在國民經(jīng)濟建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢;理解本專業(yè)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的運用生產(chǎn)與應(yīng)用辦法、信息組織形式、軟件開發(fā)紀實過程及慣用技術(shù)辦法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的多個基本技能和實踐動手能力。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責(zé)和工作程序,獲得組織和管理的初步知識;培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學(xué)習(xí)和熱愛勞動的品德;培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的團體精神。實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了許多課本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,首先檢查了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另首先擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度。二、實習(xí)時間:20xx.xx.xx―20xx.xx.xx三、實習(xí)地點:xx電子科技開發(fā)有限公司四、實習(xí)內(nèi)容:本次實習(xí)內(nèi)容能夠分為四個部分,就是域名注冊、虛擬主機,網(wǎng)站建設(shè)。下面我簡要介紹一下這四個部分:1、域名注冊在建設(shè)網(wǎng)站前首先考慮的就是注冊域名,這是在深圳網(wǎng)站建設(shè)流程中第一件需要考慮的事情,和主題的擬定并行考慮,域名選擇的基本原則是好記,基本規(guī)定是網(wǎng)友一想起你網(wǎng)站腦海里就會同時出現(xiàn)出你網(wǎng)站的域名,三個字的名字比十個字的名字要好記,通過注冊域名,使公司在全球internet上有唯一標記,也是社會各顧客瀏覽該公司的門牌號和進入標記。由域名構(gòu)成的網(wǎng)址會像商標那樣,在互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳,好域名有助于你將來塑造自己在網(wǎng)上的國際形象。而同時域名在全世界含有唯一性,域名的資源又比較有限,誰先注冊,誰就有權(quán)使用,因此你現(xiàn)在就應(yīng)當考慮,與否要保護你在internet上的無形資產(chǎn)。常見的.com為國際域名,而.則為國內(nèi)域名。定義域名除了要考慮公司的性質(zhì)以及信息內(nèi)容的特性外,還應(yīng)當使這個名字簡潔、易記、含有沖擊力。2、虛擬主機的選購接下來就是選擇服務(wù)器。也是網(wǎng)站建設(shè)流程的核心一步,能否選擇對的的服務(wù)器對整個建設(shè)好后的排名起著非常重要作用。所謂虛擬主機是使用特殊軟硬件技術(shù),把每臺計算機分成一臺臺"虛擬"的主機,在外界看來,虛擬主機與真正的主機沒有任何區(qū)別,我們建議公司上網(wǎng)采用虛擬主機方式。普通虛擬主機提供商都能向顧客提供10m、20m、30m直到一臺服務(wù)器的虛擬主機空間。一頁網(wǎng)頁所占的磁盤空間大概20-50千字節(jié),10m大概能夠放置200-500頁,但如果你對網(wǎng)站有特殊的規(guī)定,如圖片較多、動畫較多、需要文獻下載或有數(shù)據(jù)庫等,就需要多某些空間(大家能夠到『免費資源』去看一下,那里有諸多免費空間)對于經(jīng)濟實力雄厚的公司可考慮獨立服務(wù)器,由于獨立服務(wù)器可讓客戶更快速瀏覽及易管理,但獨立服務(wù)器成本比較高,中小公司普通是承當不起,除非流量相稱大的網(wǎng)站才需要構(gòu)架獨立服務(wù)器,,但這需要很高的費用及大量的人力、物力投入。3、網(wǎng)站建設(shè)第三步也是最重要的一步了,你能夠選擇專業(yè)公司來制作也可自己或找個人來制作,但本人強烈見意最佳是找專業(yè)公司來實施,無論從專業(yè)還是營銷方面來說專業(yè)公司有一定的優(yōu)勢,在建設(shè)前必須準備充足的資料,這也是網(wǎng)站建設(shè)流程中一種核心的一種流程圖,另首先是建站所考慮的某些問題例如“總體設(shè)計方案主題鮮明”“版式設(shè)計”“色彩在設(shè)計中的作用”“形式與內(nèi)容相統(tǒng)一”都是與網(wǎng)絡(luò)公司互相溝通要考慮的因素。4、宣傳與推廣最后一種流程就是要考慮建設(shè)成功后的營銷,也就是后期宣傳了,專業(yè)上叫網(wǎng)站推廣,推廣的方式諸多,有收費也有免費的,制訂網(wǎng)站推廣流程本身也是一種推廣方略,推廣不僅是推廣的行動指南,同時也是檢查推廣效果與否達成預(yù)期目的的衡量原則。同時公司還可借助傳統(tǒng)方式來推廣如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。總之推廣方式是多變的。但推廣也是一種網(wǎng)站成功核心,由于任何公司都不想自己建的網(wǎng)站只能自己看吧。對公司來說,首先公司本身要有推廣網(wǎng)站的意識:在任何出現(xiàn)公司信息的地方都加上公司的網(wǎng)址,如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。另外網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎登記是現(xiàn)在網(wǎng)站重要的推廣方式。通過某些網(wǎng)站做友情鏈接等措施,能夠明顯地提高公司網(wǎng)站的出名度和訪問量網(wǎng)站設(shè)計八環(huán)節(jié)由于現(xiàn)在所見即所得類型的工具越來越多,使用也越來越方便,因此制作網(wǎng)頁已經(jīng)變成了一件輕松的工作,不像以前要手工編寫一行行的源代碼那樣。普通初學(xué)者通過短暫的學(xué)習(xí)就能夠?qū)W會制作網(wǎng)頁,于是他們認為網(wǎng)頁制作非常簡樸,就匆慌忙忙制作自己的網(wǎng)站,可是做出來之后與別人一比,才發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站非常粗糙,這是為什么呢?常言道:“性急吃不了熱豆腐”。建立一種網(wǎng)站就像蓋一幢大樓同樣,它是一種系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵照這個環(huán)節(jié),按部就班地一步步來,才干設(shè)計出一種滿意的網(wǎng)站。(1)、擬定網(wǎng)站主題網(wǎng)站主題就是你建立的網(wǎng)站所要包含的重要內(nèi)容,一種網(wǎng)站必須要有一種明確的主題。特別是對于個人網(wǎng)站,你不可能像綜合網(wǎng)站那樣做得內(nèi)容大而全,包羅萬象。你沒有這個能力,也沒這個精力,因此必須要找準一種自己最感愛好內(nèi)容,做深、做透,辦出自己的特色,這樣才干給顧客留下深刻的印象。網(wǎng)站的主題無定則,只要是你感愛好的,任何內(nèi)容都能夠,但主題要鮮明,在你的主題范疇內(nèi)容做到大而全、精而深。(2)、收集材料明確了網(wǎng)站的主題后來,你就要圍繞主題開始收集材料了。常言道:“巧婦難為無米之炊”。要想讓自己的網(wǎng)站有血有肉,能夠吸引住顧客,你就要盡量收集材料,收集的材料越多,后來制作網(wǎng)站就越容易。材料既能夠從圖書、報紙、光盤、多媒體上得來,也能夠從互聯(lián)網(wǎng)上收集,然后把收集的材料去粗取精,去偽存真,作為自己制作網(wǎng)頁的素材。(3)、規(guī)劃網(wǎng)站一種網(wǎng)站設(shè)計得成功與否,很大程度上決定于設(shè)計者的規(guī)劃水平,網(wǎng)站規(guī)劃包含的內(nèi)容諸多,如網(wǎng)站的構(gòu)造、欄目的設(shè)立、網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等,你只有在制作網(wǎng)頁之前把這些方面都考慮到了,才干在制作時胸有成竹。也只有如此制作出來的網(wǎng)頁才干有個性、有特色,含有吸引力。(4)、選擇適宜的制作工具盡管選擇什么樣的工具并不會影響你設(shè)計網(wǎng)頁的好壞,但是一款功效強大、使用簡樸的軟件往往能夠起到事半功倍的效果。網(wǎng)頁制作涉及的工具比較多,首先就是網(wǎng)頁制作工具了,現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)民選用的都是所見即所得的編輯工具,這其中的優(yōu)秀者固然是dreamweaver和frontpage了,如果是初學(xué)者,frontpage是首選。除此之外,尚有圖片編輯工具,如photoshop等;動畫制作工具,如flash、cool3d、gifanimator等;尚有網(wǎng)頁特效工具,如有聲有色等,網(wǎng)上有許多這方面的軟件,你能夠根據(jù)需要靈活運用。(5)、制作網(wǎng)頁材料有了,工具也選好了,下面就需要按照規(guī)劃一步一步地把自己的想法變成現(xiàn)實了,這是一種復(fù)雜而細致的過程,一定要按照先大后小、先簡樸后復(fù)雜進行制作。所謂先大后小,就是說在制作網(wǎng)頁時,先把大的構(gòu)造設(shè)計好,然后再逐步完善小的構(gòu)造設(shè)計。所謂先簡樸后復(fù)雜,就是先設(shè)計出簡樸的內(nèi)容,然后再設(shè)計復(fù)雜的內(nèi)容,方便出現(xiàn)問題時好修改。在制作網(wǎng)頁時要多靈活運用模板,這樣能夠大大提高制作效率。(6)、上傳測試網(wǎng)頁制作完畢,最后要公布到web服務(wù)器上,才干夠讓全世界的朋友觀看,現(xiàn)在上傳的工含有諸多,有些網(wǎng)頁制作工具本身就帶有ftp功效,運用這些ftp工具,你能夠很方便地把網(wǎng)站公布到自己申請的主頁寄存服務(wù)器上。網(wǎng)站上傳后來,你要在瀏覽器中打開自己的網(wǎng)站,逐頁逐個鏈接的進行測試,發(fā)現(xiàn)問題,及時修改,然后再上傳測試。全部測試完畢就能夠把你的網(wǎng)址告訴給朋友,讓他們來瀏覽。(7)、推廣宣傳網(wǎng)頁做好之后,還要不停地進行宣傳,這樣才干讓更多的朋友認識它,提高網(wǎng)站的訪問率和出名度。推廣的辦法有諸多,例如到搜索引擎上注冊、與別的網(wǎng)站交換鏈接、加入廣告鏈等。(8)、維護更新網(wǎng)站要注意經(jīng)常維護更新內(nèi)容,保持內(nèi)容的新鮮,不要做好就放在那兒不變了,只有不停地給它補充新的內(nèi)容,才干夠吸引住瀏覽者。計算機與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員能運用一技之長及在某首先的特長輕松制作網(wǎng)頁,但大量的網(wǎng)絡(luò)新手如何制作個人主頁,建立個人網(wǎng)站呢?我大概總結(jié)了下列幾點,但愿對某些對這方面缺少基本理解的人提供某些協(xié)助。如果你是個經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)蟲,并對如何建立網(wǎng)站有一定的愛好,那么請你繼續(xù)讀下去,否則我推薦你使用某些網(wǎng)站推出的傻瓜式的個人網(wǎng)頁或請專業(yè)的網(wǎng)頁制作公司代勞,完全沒必要自己動手。1.要建立個人網(wǎng)站,首先必須要理解一下現(xiàn)在網(wǎng)頁制作的基本語言html,入門即可,大概花個一二小時就可。2.學(xué)會使用現(xiàn)在流行的網(wǎng)頁制作軟件,如、dreamweaver等某些功效強大,所見所得的軟件,初步理解就可,不用全部掌握,普通是邊用邊學(xué),不停提高使用水平。3.廣泛的上網(wǎng)瀏覽多個網(wǎng)頁,一開始最佳能下載某些較簡樸的個人網(wǎng)頁,由于他們所用到的技術(shù)較為簡樸,可用網(wǎng)頁制作軟件打開研究。然后推薦去瀏覽某些專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)站,學(xué)習(xí)某些排版經(jīng)驗,同時可下載某些網(wǎng)頁構(gòu)造模版供自己套用。4.擬定你的網(wǎng)站主題,我個人不主張開始就想書庫等網(wǎng)上流行的為網(wǎng)站主題,由于第一你不夠?qū)I(yè),網(wǎng)上已有太多的同類軟件,別人不可能上你的網(wǎng)站下載。第二這類網(wǎng)站需要巨大的主頁空間,不僅一開始你申請不到這樣大的空間,并且你也不可能經(jīng)常上載維護。網(wǎng)站主題最佳是有你的個人特色,實在不能擬定我建議自己做一種私人門戶網(wǎng)站,將平時自己經(jīng)常去的網(wǎng)站做一種較為綜合的連結(jié)。5.網(wǎng)頁最佳不要用特別與眾不同的顏色、字體,由于每個人使用的計算機各不相似,特別的顏色、字體別人不一定能看得到。6.網(wǎng)頁要增加美觀圖片不可缺少,我建議如果你會用某些專業(yè)的作圖軟件最佳自己制作,這會有自己的特色,放些私人照片也能夠,但切記多個圖片一定要作優(yōu)化解決,減小它的存儲尺寸。提示一下每頁不要放過多的圖片,由于第一會使網(wǎng)頁顯得雜亂,第二會使你的網(wǎng)頁顯示速度過慢。制作圖片的慣用軟件有photoshop,fireworks等。7.網(wǎng)頁上能夠用某些動畫與特效增加你主頁的美觀與功效,動畫可上網(wǎng)找,同樣最佳能自己制作,gif格式的最慣用,可用ulead的giganimator軟件制作,現(xiàn)在流行的是flash動畫,更多變化,尺寸更小,缺點是有些計算機上的瀏覽器缺省沒有安裝flash瀏覽軟件,有些計算機顧客不能看到flash。網(wǎng)上尚有許多免費的java等可供使用,與圖片同樣,我建議每頁不要放太多的動畫與特效。8.網(wǎng)頁基本建成后,上網(wǎng)找免費的主頁空間,以其主機的速度,提供的空間大小和有無基本的cgi功效及其提供的域名與否簡樸易記為考察根據(jù),所謂cgi是指主機服務(wù)器上提供的程序,普通你可申請有免費計數(shù)器、留言板等。找到速度快,主頁寄存空間大,域名簡樸的網(wǎng)站寄存你的網(wǎng)頁。9.接下來是將網(wǎng)頁上傳至你申請的服務(wù)器上,具體上傳的措施你在申請主頁空間時就會理解,具體使用你制作網(wǎng)頁的軟件即可,我個人推薦使用cuteftppro上傳,這個軟件功效強大,簡樸易用。五、實習(xí)總結(jié):在公司的實習(xí),通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)知識,提高自學(xué)能力與實踐能力,熟悉了工作中所需的技能及工作流程,在公司的學(xué)習(xí),使我在idc方面的能力有了更多的提高。加深了對域名,vps,服務(wù)器,網(wǎng)站等的理解。其實在學(xué)校所學(xué)的知識多少與實際應(yīng)用有所脫軌,并且所學(xué)知識是有限的,因此在實際工作中會經(jīng)常碰到從未碰觸過的知識技術(shù)或與所學(xué)的知識不一致等問題。此時,就需要有一種虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,耐心鉆研的精神以及良好的自學(xué)能力。在本次實習(xí)過程中也反映出我的缺點疏漏。后來需要繼續(xù)刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不停開拓視野,增強自己的實踐操作技能。網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告篇91、實習(xí)題目計算機網(wǎng)絡(luò)維護2、實習(xí)目的本次實習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識,而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家公司做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實踐中理解社會,能夠更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識,并能夠鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習(xí)學(xué)到諸多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增加了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學(xué)會為人處世之道,并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。3、實習(xí)時間20xx年11月—20xx年3月。4、實習(xí)地點河南省平頂山市5、實習(xí)單位平頂山融鴻建筑有限公司6、實習(xí)內(nèi)容和過程我的實習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理,負責(zé)計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護,確保公司的計算機都能夠正常運行及確保網(wǎng)絡(luò)安全,不受攻擊。剛來公司的時候,我對于一切還處在好奇的階段,一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應(yīng)了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里,通過經(jīng)理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進行工作。其中域的某些好處就是:方便管理,權(quán)限管理相對集中,安全性高,有助于公司單位某些機密資料的管理,更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習(xí)的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)。實習(xí)期間,我重要負責(zé)計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作,工作內(nèi)容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司計算機有關(guān)產(chǎn)品,如打印機,傳真機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)立等,并確保其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實用,確保公司內(nèi)部資料的安全。(一)、計算機的硬件及計算機有關(guān)產(chǎn)品的維護管理狀況公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡樸故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對某些配備較低的機器進行適宜的增容解決。計算機硬件的故障重要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等,在我實習(xí)的第四天,公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就按照顯示屏故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示屏的加電發(fā)現(xiàn)也都正常,并且顯卡與顯示屏的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸與否良好,成果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。尚有次是在實習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序,最佳發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設(shè)備沖突,檢查“設(shè)備管理器”選項卡中與否包含設(shè)備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設(shè)立”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,成果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感慨號的黃圈,則表明了設(shè)備可能與計算機的其它設(shè)備使用相似的設(shè)立,雙擊設(shè)備,單機“資源”選項卡,在“設(shè)備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設(shè)立其設(shè)備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。(

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