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文檔簡介
第有關培訓計劃方案范文(17篇)
有關培訓計劃方案范文(精選17篇)
有關培訓計劃方案范文篇1
目的:
1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,經過知識、經驗、本事的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質,使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。
培訓原則:
2、以貼合業(yè)務發(fā)展與組織本事提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
適用范圍:
3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。
類別與組織:
4.培訓部供給的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。
4.1新員工培訓:指新進員工在試用期間須理解的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓資料包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等
公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1.2由用人部門實施的入職培訓資料包括:
部門承擔的主要職能和職責、規(guī)章和制度
崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導
4.2任職本事:指公司為更新擴展員工知識面、提升任職本事和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。
主要包括:
中高層管理人員(包括服務中心主任、副主任、部長):管理技能、領導力提升、決策思維本事等;
后備干部培訓:主角轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務技能培訓由品質部實施,報培訓部備案。
4.3外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能供給內部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。
4.4戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭本事所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
計劃與實施:
5.1根據(jù)培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。
5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)€人參加培訓記錄,包括:
參加培訓的登記簽到表
獲得的各類證書復印件
獲得的各類培訓資料目錄
參加內部考試試卷。
5.4培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。
有關培訓計劃方案范文篇2
一、培訓目標
(1)培養(yǎng)護士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。
(2)掌握各項常規(guī)護理和部分??萍膊∽o理知識,逐步提高護士的專業(yè)素質。
(3)規(guī)范各項護理操作規(guī)程,提高護士的操作技能。
(4)能正確、規(guī)范、清晰地書寫護理病歷。
(5)掌握護理工作規(guī)章制度,做好安全護理,嚴格三查七對,防止差錯事故的發(fā)生。
(6)基本掌握危重病人的'搶救配合工作。
(7)逐步培養(yǎng)護士的臨床觀察能力和評判性思維能力,及在解決臨床實際問題時的工作能力。
二、培訓方法
(1)集中講小課,業(yè)務學習和疾病查房。
(2)示范培訓。
(3)臨床實踐中討論交流互動形式。
(4)書面資料發(fā)給自學形式。
(5)早會提問形式。
三、培訓內容
(1)基本理論
1)科室相關制度及規(guī)定、各班職責(見分冊)
2)掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護理病歷書寫的規(guī)范要求。
(2)基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。
(3)基本技能靜脈穿刺;鋪床法;呼吸皮囊的使用;心肺復蘇;床邊心電監(jiān)護儀的使用;吸氧、吸痰;無菌技術、輸液;各種標本采集法;進出入院病人的處理;背部護理(預防壓瘡護理);臥床病人更換床單;骨折病人的搬運,軸線翻身;備皮、導尿。
四、考核方法
(1)基本素質考核包括德、能、勤、績四項內容,結合病人的滿意滿意度調查結果,有無表揚,有無糾紛投訴等,由護士長記錄的平時成績。
(2)理論和操作考試護理部負責組織考核,理論和操作成績各占50%。
有關培訓計劃方案范文篇3
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。_年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容、方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)銷售人員
1、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
2、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對質量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。
(四)職工基礎培訓1、新工入廠培訓
_年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
(1)、銷售的基本概念銷售的概念
銷售人員的行為準則銷售模式介紹
(2)、銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹
(4)產品知識和市場知識介紹
(5)、銷售前期準備
尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單
目的:做好準客戶的信息儲備
內容:客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯(lián)系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備
a、客戶背景資料的準備
b、公司產品宣傳資料、合同、名片
C、個人形象準備
(6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧
(7)、銷售技巧接近客戶的方法:
a方式:電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪
b電話拜訪是重要方式:
作用:預約與關鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤
有系統(tǒng)的介紹產品和服務:
不同類型客戶的應付方法:
處理客戶異議的原則和技巧:
(8)、銷售人員的自我管理目標管理時間管理
(五)開展學歷教育
調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
有關培訓計劃方案范文篇4
一、培訓目的:
信息技術與學科課程的整合是新一輪課程改革的一個熱點。為了使我校教師進一步感受信息技術在課堂教學中的重要作用,并熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運用網絡處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學手段,進一步提高課堂教學質量,學校決定對全體教師舉行信息技術培訓。
二、培訓對象:
全體任課教師
三、培訓內容、方式及培訓教師:
本次培訓將采用集中培訓和個體指導的形式,內容為簡單實用型。主要包括以下內容:
PowerPoint20__幻燈片課件制作;
文稿演示軟件的功能、特點及應用;
創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;
輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;
編輯與修飾幻燈片;
超級鏈接;
組織與整理幻燈片;
設置放映方式和效果,放映與打印幻燈片。
四、培訓時間、地點及要求:
培訓時間為雙周星期四(未開教師例會周),進行培訓。具體時間安排:本學期安排兩次培訓,每次歷時兩節(jié)課,即雙周星期四的下午第七、八節(jié)課,力爭以較充裕的時間保證培訓工作的實效性。
培訓地點為五樓多媒體教室。
要求:每位教師必須帶好自己的筆記本電腦,筆記本電腦中應裝載好PowerPoint20__軟件。
五、培訓要求:
1、遵守請假制度,有事履行請假手續(xù);
2、按時出席,不遲到,不早退;
3、集中培訓時,要求教師認真做好操作。
六、考核辦法
1、每一位老師結合自己的教學實際設計制作至少兩個幻燈片演示課件;
3、幻燈片演示課件完成后,必須保存在本人的筆記本電腦中,年底上傳校園fTP服務器供大家學習和交流,不能直接下載他人課件,完成任務。
4、課件上傳學校服務器和檢查等工作,請聯(lián)系現(xiàn)代教育技術信息中心尋求技術支持。
有關培訓計劃方案范文篇5
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、
團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
_開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
有關培訓計劃方案范文篇6
一、了解人的本性
人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。
二、如何巧妙的與別人交談
當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學會另一個詞————“您,您的”的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習,但只要你付諸實踐,最終會感到這樣做的意義。
三、如何巧妙的令別人覺得重要
1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽別人
3、贊許和恭維他們,關心他們的家人
4、盡可能經常使用他們的姓名和照片
5、在回答他們的話之前,請稍加停頓
6、肯定那些等待見你的人們
7、關注每一個人
不要只是關注領導者或發(fā)言人,不要只是關注那些有權威的人或值得你關的人,因為孤雁難成群。
只要你在平時注意做到以上幾點,那么,你肯定會給人們留下良好的印象。
四、如何巧妙的贊同別人
1、學會贊同和認可
2、當你贊同別人時,一定要說出來
3、當你不贊同別人時,千萬不要告訴他,除非萬不得已
4、當你犯錯誤的時候要敢于承認
5、避免與人爭論
6、正確處理沖突
五、如何巧妙的聆聽別人
1、聆聽時注視說話人
2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽
3、不要打斷說話者話題
4、巧妙、恰如其分的提問
六、如何巧妙的影響別人
1、了解對方所想、所需
七、如何巧妙的說服別人
八、如何巧妙的使別人做決定
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?/p>
2、問一些只能用“對”來回答的問題
3、讓人們在兩個“好”中選擇一個
4、期待人們說好
九、如何巧妙的調動別人情緒
十、如何巧妙的贊美別人
1、要真誠
2、贊揚行為本身,而不是人
3、贊揚具體,實在,不得夸張
4、贊揚要及時,不要隔太久
十一、如何巧妙的感謝別人
1、表達謝意時態(tài)度要真誠
2、清晰、自然地表達
3、注視你要感謝的人
4、致謝時要說出對方的名字
5、盡力的致謝
十二、如何巧妙的留下良好的印象
1、真誠2、要熱情3、不必過分急躁
4、不要通過貶低別人來抬高自己
6、不要打擊任何人、任何事
十三、如何巧妙的發(fā)言
1、一定要明白和清楚你說話的內容
2、該說的話說完就馬上停止
3、說話時,請注視聽眾
4、討論聽眾感興趣的話題
5、不要試圖演講
十四、與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一、20%問問題,80%傾聽,學會聽話
原則二、勿打斷別人
原則三、勿指出他人錯誤
原則四、勿猜測對方心意
十五、如何巧妙的成為有魅力的人
1、漂亮,穿著得體,永遠面帶微笑
2、風度翩翩,氣質非凡
3、能干、自信、才華橫溢,有交往價值
4、積極、主動,“日疏愈疏,日親愈親”
有關培訓計劃方案范文篇7
一、報名條件
年齡18周歲-45周歲之間,具有高中或中專以上學歷,身體健康,五官端正,有一定語言表達能力的人員。
二、報名程序
1、報名時間:20__年3月20日起-4月20日止;
2、報名材料:考生攜帶身份證及學歷證復印件各一份(同時查驗原件),一張清晰證件照及電子照(U盤拷貝)至現(xiàn)場報名。
3、現(xiàn)場資格審核合格后,填寫《報名登記表》,領取教材,繳納教材及培訓費。教材費160元一套,培訓費290元/人(含景區(qū)交通費、船費、餐費、場租費、授課費等);繳費成功后,教材費概不退還,培訓費考核成績未通過者可以退還。
4、報名地點:旅游管委會二樓旅游行業(yè)管理局。
三、培訓形式
本學年將采取“名師帶徒+崗前培訓”的模式培訓。即學員報名成功后,本中心將相關教材資料發(fā)放給學員,學員通過自學或是“導師帶徒”完成學業(yè),然后在規(guī)定時間參加考試,考試通過后在進行崗前課堂培訓,最后頒發(fā)正式“泰寧講解員證”及上崗證。
四、培訓組織
(一)導師帶徒階段
1、本中心將從各旅行社、旅游企業(yè)挑選一批優(yōu)秀資深講解員作為導師隊伍,學員可以自行選擇導師或是由本中心統(tǒng)一調配進行“導師帶徒”學習;1名導師帶1-2名學員,主要輔助新學員學習帶團技能技巧及相關專業(yè)知識。
2、報名成功后,本中心將為每位學員辦理一張實習證,方便進入景區(qū)實地學習,實習期結束后此證作廢;
3、學習結束,經考核綜合成績第一名的學員及導師享有免次年講解員年度培訓費優(yōu)惠。
(二)崗前培訓階段
崗前培訓主要以課堂培訓為主,主攻文化基礎及業(yè)務相關知識。培訓課程安排見附件。
五、考核形式和時間
(一)考試形式
考試分為筆試和面試;滿分100分,筆試占40%,面試占60%,考試內容按《現(xiàn)場考試評分表》的各項內容進行。具體安排如下:
1、筆試內容:泰寧縣情相關知識、旅游法、導游帶團業(yè)務相關知識等,考試時限1.5小時;
2、面試內容:模擬景點講解(泰寧縣景區(qū))、知識問答、才藝展示等。
3、加分項(5分):平時表現(xiàn)良好獲得旅行社或是導師的一致好評可以給予總分額外加2分;學習期間,任選泰寧縣境內一景區(qū)能夠獨立完成導游詞二次創(chuàng)作的,提交至培訓中心,經審核評定為優(yōu)秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發(fā)
經考核,綜合成績達到分數(shù)合格線者頒發(fā)泰寧縣講解員證
有關培訓計劃方案范文篇8
隨著我礦機電設備的不斷更新?lián)Q代,機電作業(yè)人員在煤礦安全生產中具有舉足輕重的地位,其操作技能、安全意識、理論知識等綜合素質的高低,已成為煤礦安全生產能否順利進行的重要因素。我礦機電設備種類多,線長面廣,移動性大,管理工作任務繁重且責任重大。礦井機電工作技術性強、業(yè)務范圍廣,全面管好、用好、修好機電設備,是礦井生產安全和經濟運行的`首要保證。為此,結合我礦實際,特制定本年度機電人員安全意識和職業(yè)技能專業(yè)培訓計劃如下:
一、培訓人員范圍
生產系統(tǒng)所有崗位人員:包括井下電工、變電所值班員、乳化泵司機、帶式(刮板)輸送機司機、提升絞車司機及地面焊工等。。
二、培訓方式
為使職工真正掌握知識、熟悉操作,提高技能,計劃原則上采用集中脫產培訓教育方式。
三、培訓地點
礦會議室。
四、培訓內容
(一)、《操作規(guī)程》、《煤礦安全規(guī)程》、機電安全質量標準化、機電設備五大標準、用電安全等。
(二)、各相關設備結構與工作原理,設備的操作與管理、維修保養(yǎng)。常見故障及事故分析處理與預防。
(三)、煤礦及上級部門下發(fā)關于機電管理的規(guī)章制度。
五、培訓時間安排
1、3月份對井下電鉗工、焊工、變電所值班員進行培訓。
2、5月份對空壓機、提升絞車司機、主扇司機進行培訓。
3、6月份對支架工、鉆機司機、乳化泵司機進行培訓。
六、培訓考核標準
培訓完畢后對參加人員進行考試,考試成績將公布,考試合格者才能繼續(xù)上崗,不合格人員如補考都不合格將考慮調離原工作崗位。給予安排其他工種。
有關培訓計劃方案范文篇9
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》,每個礦井必須配備特殊工種,特殊工種必須持證上崗,掌握井下各類安全知識,樹立“安全第一、預防為主”的方針,制定特殊工作人員培訓計劃:
一、特作人員培訓、復訓計劃。
1、按規(guī)定培訓、配齊特作人員。
2、對將進行復訓特作人員提前一個月安排到復訓單位進行復訓。
二、特作人員培訓、復訓時間安排
1、2月1日組織全礦所有特殊工種進行培訓(包括瓦檢員、安全員、絞車司機),培訓內容:頂板管理、通風與瓦斯管理、提升運輸。
培訓人:
2、4月10日培訓安全員。重點是:頂板管理、通風管理。
培訓人:
3、5月1—2日培訓瓦檢員、爆破員、絞車司機、電工,培訓內容:井下管理的各項內容:提升、電氣、防治水、火藥的管理等。
培訓人:
4、6月10日培訓爆破員。培訓內容:火藥爆破的管理、頂板與支護。
培訓人:
5、7月10日培訓電工、絞車司機,培訓內容:電氣設備管理、提升運輸?shù)取?/p>
培訓人:
6、8月10日培訓瓦斯檢查員,培訓內容:一通三防、安全設施管理。
培訓人:
7、9月10日培訓安全員,培訓內容:頂板管理、防治水、提升運輸及井下各項管理。
培訓人:
8、10月7日培訓安全員、瓦斯員、爆破員、絞車司機、電工,培訓內容《煤礦安全規(guī)定》有關規(guī)定及上級部門下發(fā)的有關文件。
培訓人:
9、11月10日培訓安全員、瓦斯員,重點培訓內容:瓦斯防治、通風管理、頂板管理、防治水等有關內容。
培訓人:
10、12月10日培訓安全員、瓦斯員、絞車司機、電工、爆破員重點集中一年中的學習情況,總結一年的中的成績及缺點,下一年度的工作安排。
培訓人:
三、日常安全培訓。
凡成為我礦職工后,每月必須按時間進行不低于3次的復訓,每次復訓時間不低于8小時,內容為:
1、采、掘、機、運、通的安全技術知識培訓。
2、崗位工種的安全技術知識培訓。
3、安全生產法律法規(guī)培訓。
4、《作業(yè)規(guī)程》,《安全技術操作規(guī)程》施工安全措施貫徹。
以上計劃由工程師按時間按計劃進行培訓,每一職工都必須參與,無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進行處罰,并從新進行培訓。
四、其他時間利用班前會,安全例會,安全辦公會等機會再對全體職工進行安全教育。
五、所有職工必須按規(guī)定接受上級部門組織的培訓。
有關培訓計劃方案范文篇10
班主任是一個班級的組織者、管理者、指導者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質,班主任教育工作的成敗直接關系到學生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,一是本學期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作,不了解這一地區(qū)學生的特點,缺乏班主任工作經驗和扎實的管理、教育理論基礎;二是由于學生的文化基礎、思想基礎參差不齊,部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對象來采取相應的教育方法和管理模式。為此,本學期,根據(jù)學校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓活動,具體培訓計劃如下:
一、培訓對象:全體班主任
二、培訓目的:
1、規(guī)范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進一步提高。
2、促進全校學生管理水平再上新臺階。
三、培訓形式:
1、自學達標式:即對一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內必須自學、自練、力爭達到一定的標準,并以自身良好的素質去影響、教育學生。
2、結對幫助式:由學校一些具有一定管理經驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結對,在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
3、講座式:利用課余時間邀請有一定工作經驗的班主任開設專題講座,從系統(tǒng)的理論知識到具體的實踐操作。
4、觀摩交流式:即邀請有一定經驗的班主任上示范課(如班會或主題班會等),組織班主任進行專題交流,圍繞同一主題展開討論。
四、培訓要求:
1、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性,積極主動參與。
2、每次培訓各位同志都要準時參加,做好記錄。
3、凡被列為介紹班主任工作經驗的同志,具體做法、體會要形成文字材料,便于交流。
4、參培情況納入班主任考核。
五、本學期培訓活動安排:
9月:學習《班主任工作細則》11月:班主任教育案例研討12月:評選優(yōu)秀班主任
1月:班主任工作總結
有關培訓計劃方案范文篇11
一、培訓與學習
20__年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
20__年的我店培訓主要課程是:把20__年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創(chuàng)新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務質量,創(chuàng)新服務細節(jié)
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量
根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規(guī)范》、《服務員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務操作。同時根據(jù)重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業(yè)務技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題
拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節(jié)服務,創(chuàng)新服務
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的
難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創(chuàng)新服務。
賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
三、成本控制開源節(jié)流
1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現(xiàn)象,并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。
2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
4.要變管理型為服務型:管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設
相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們
一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。
為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。
2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。
3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統(tǒng)計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵!
7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。
8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責令其改正,并運用到日常工作中,做好細節(jié)服務。
有關培訓計劃方案范文篇12
一、舉辦培訓班的原由
自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進”活動以來,我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿,由于這些基層民警對新聞知識和專業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺,來稿公文化傾向嚴重,交通管理專業(yè)性特點不足,報道深度和學術價值不高,因此采納登載的比例不及業(yè)務部門民警,直接影響了對“五進”工作的宣傳。
為提高通訊員新聞素養(yǎng),豐富報道內容,加強交通安全宣傳的針對性和有效性,提高辦刊質量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓班,每期培訓二天,邀請部分交警大隊一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧,同時輔導學員寫作和修改稿件,編輯部與學員互動,共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法,商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。
二、具體方案
1、第一天上午(3個小時)召開座談會,擬請協(xié)會領導到會做指示,聽取學員對刊物內容的意見和建議。
2、下午(2個小時)由陳穎總編講課,題目為《怎樣給投稿》,并現(xiàn)場回答問題(1個小時)。
3、晚上(2個小時)由編輯分組對學員進行單兵教練,修改所帶稿件。
4、第二天上午(3個小時)由編輯選擇典型稿件進行講評。
5、下午學員自由活動,參觀北京市容。
三、有關費用的說明
培訓班擬在北京市公安局招待所舉辦,學員往返旅費、食宿費自理,我社不收講課及培訓費。
二0__年五月二十五日
有關培訓計劃方案范文篇13
蘇霍姆林斯基要求教師要“讀書,讀書,再讀書!”只有教師書讀多了,知識面廣了,領悟能力強了,在課堂上才會游刃有余,精彩紛呈。因此,我作為一名數(shù)學教師,要積極參與到學校的讀書活動中,努力通過讀書來滋養(yǎng)精神,提升品位,不斷提高師德素質和自身修養(yǎng)。我為自己定下了以下的讀書計劃:
一、指導思想:
以我校教師讀書計劃為行動指南,通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的思考能力,努力轉變思想觀念、思維模式,努力提高自身素質,不斷進行教育創(chuàng)新;通過閱讀經典、名著來豐富自己的人生,讓生命在閱讀中更加精彩!
二、我的讀書目標:
1、通過學習教育經典理論,轉變教育觀念,提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力,同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學科內容,逐步養(yǎng)成多讀書,讀好書的習慣。
2、通過讀書,培養(yǎng)自身好讀書的習慣,提升內涵,從而更加積極地投入教育實踐與改革,言傳身教,為人師表。
3、通過學習名篇名著,豐富自身個人文化涵養(yǎng),強化自身修養(yǎng),使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
4、通過讀書活動,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀,建立新型的師生關系,塑造良好的教師形象。
三、主要措施:
1、個人自學為主,充分利用課余時間閱讀有關書目,養(yǎng)成不動筆墨不讀書的習慣,勤于做讀書筆記,寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間,讓讀書成為自己的自覺行動,學習成為自己的一種需要。
2、讀書活動與課堂教學相結合。要用現(xiàn)代教育思想指導教育教學工作實踐,緊緊圍繞學生發(fā)展和學生需求這個中心,為學生的發(fā)展提供開放的空間。邊學習教育理論,轉變教育觀念,及時認真地進行教學反思,真正做到“讀”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。
3、充分利用網絡,進行網上閱讀,了解、把握教育教學的信息和動態(tài)。撰寫博客,讀書要與思考有機結合,及時寫下心得體會,努力尋求讀書成效的最大化,不斷提高自己的各方面素質與綜合能力。積極撰寫個人博客并閱讀其他老師的博客,取人之長,補己之短。
4、堅持讀書與反思相結合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結合,充分理解新課程,在課堂教學中融入新課程理念,實施新課程。
四、讀書安排:
大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的.頭腦。每周閱讀兩篇教育教學文章,每月通讀一本教學雜志,每學期精讀一本教育教學著作。
1、經典閱讀:《給教師的100條新建議》、《陶行知教育名篇》、《第56號教室的奇跡》
2、選讀書目:《賞識你的學生》、《教育智慧從哪里來》、《有效教學——小學數(shù)學教學中的問題與對策》、《優(yōu)秀教師的課堂藝術》
3、每月必讀:《小學數(shù)學教育》、《小學數(shù)學教學設計》。
“留一點時間給閱讀,陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點時間給閱讀,矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向;擠一點時間給閱讀,開啟我們因機械工作而遮掩了的心扉。”一個好的老師應該是一個會閱讀有思想的老師,同時也應注意不僅僅是閱讀和數(shù)學教學有光的書籍,正如著名特級教師張興華老師所言,“一個數(shù)學教師的閱讀,如果僅僅局限在數(shù)學教育范疇,那么他的發(fā)展必然有限。只有廣泛涉獵,博采眾學,方能海闊天空?!案褂性姇鴼庾匀A”。讀書,能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧,能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創(chuàng)造的活力和快樂。讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命,從而實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。
教師培訓計劃:
一、培訓主題
學習信息技術,積極正確使用班班通,提高課堂效率,做現(xiàn)代化的新教師
二、培訓設計
(一)培訓目標:
1、通過培訓,使45周歲以上教師大致了解計算機操作的基礎知識,了解word和e_cel的基礎操作,會上網查質料,會復制、粘貼、刪除文件,比較熟練使用校訓通發(fā)送信息。
2、通過培訓,使45周歲以下青年教師熟練掌握word和e_cel的基本操作:
⑴會使用word文檔進行文字編輯,
⑵會使用e_cel進行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計及一些日常公式的設置使用,
⑶會申請電子郵箱并會用電子郵箱發(fā)送、接收信息,
⑷能上網下載圖片、文字、視頻、聲音素材上百度網搜集素材(圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明),
⑸用ppt制作較復雜的課件(插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動畫效果)。
(二)實施辦法:
1、參培人員:全體教師
2、授課人員:張九慶(信息技術專管員)
3、時間安排:20__年4月中旬(具體時間另行通知)
4、地點安排:網絡教室
三、培訓思路
培訓分三階段實施:講座、實踐操作、上傳作業(yè)。
第一階段,講座。請信息技術專管員張九慶教師進行講座培訓。
第二階段,實踐操作。要求全體教師在系統(tǒng)學習后,在規(guī)定時間內自己練習,教師指導。(由于老教師可能學習起來較慢,到時有不懂的可以向年輕教師請教)
第三階段,上傳作業(yè)。在規(guī)定時間內自己練習,并上傳每次布置的練習作業(yè)。
四、紀律要求:
這次培訓是由學校統(tǒng)一布置安排的大規(guī)模、全員參與的學習、培訓活動,既是信息技術培訓,同時也是本學期校本培訓內容(要算繼續(xù)教育學時的),學校非常重視,為了使本次培訓活動能夠落到實處,讓大家在較短的時間內能夠學到教多的、有用的知識,特別提出以下紀律要求:
1、按時到達規(guī)定地點,不遲到,不早退,有事要請假
2、學習時要簽到,不代簽
3、上課過程中不隨意走動,不大聲交談
4、由于電腦房內禁止吸煙,并且里面有許多女教師,請各位男同胞多多給予照顧,學習期間不吸煙。
有關培訓計劃方案范文篇14
一、制造廠所在地培訓課題及日程安排:
具體日程安排由制造廠安排,培訓日程為2日。
二、接受培訓
培訓人員數(shù)量:根據(jù)用戶要求;
要求:具備一定強、弱電基礎;
目的:
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現(xiàn)場培訓兩種方式,供用戶選擇:
現(xiàn)場培訓
培訓內容:
a.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機、控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
b.操作規(guī)程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機的功能及性能、操作步驟等。
c.常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現(xiàn)象、故障原因及處理方法。
d.維護和保養(yǎng):一套設備質量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養(yǎng)很重要,維護和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
工廠培訓
培訓內容:
e.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
f.生產工藝流程:讓操作人員參觀整個生產流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機組的結構。
g.操作的培訓:參加測檢整個發(fā)電機組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h.常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實地操作處理一些故障。
i.維護和保養(yǎng):講解設備的日常維護和保養(yǎng),及一、二、三級保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。
j.注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。
k.最后總結并對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到“懂原理、懂結構、懂用途、會獨力操作、會保養(yǎng)、會排除故障”,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業(yè)主安排,人數(shù)不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。
有關培訓計劃方案范文篇15
本次培訓以進一步聚焦到“二期課改”的實施和課堂教學改革,努力提高教師整體素質,提升教育教學的質量和水平為目的,貼近課堂教學實踐,著重解決“二期課改”推進中迫切需要解決的問題,通過理論學習、案例剖析和交流研討,提高教師對二期課改的認識,增強工作中的信心,改進教育教學行為,積極倡導和實施有效教學,提高課堂教學效率。
課堂教學的.有效性
因各科在課改推進中遇到的問題不同,教師的情況不同,為增強培訓的針對性,切實解決教師面臨的問題,故本次培訓內容不作統(tǒng)一規(guī)定,各科教研員根據(jù)學科教師所面臨的共性和難點問題,選擇組織培訓內容。
本次培訓采取集中培訓的方式。集中培訓的時間為1天。在培訓過程中,各科會根據(jù)培訓內容,組織專家報告、教師經驗交流、分組討論、集中交流等多種形式,提高教師的參與度,從而達到提高培訓實效性的目的。
本次培訓屬于教師240培訓,全程參加集中學習并完成培訓作業(yè)者,可獲得2個學分。教師按要求參加集中學習,不遲到、不早退,若有事請假,需出具學校蓋章的請假條。培訓作業(yè)需在培訓結束后的一周內,掛在區(qū)教育信息網教育論壇相關學科論壇上。
本次培訓地點:z區(qū)教師進修學院(具體教室安排見當天電子屏幕);培訓時間:原則上小學、幼兒園安排在6月30日,初中安排在7月1日,高中安排在7月2日,但因學科不同,其中有些變化,具體請看培訓安排一覽表。(另各學科各年段參加培訓的對象不同,請參看表中對象一欄)早上培訓時間為8:00-11:30,下午培訓時間為12:30-3:30。若當天下午繼續(xù)培訓,統(tǒng)一安排午餐。
有關培訓計劃方案范文篇16
一、工作目標
農民培訓計劃6600人,其中:農村實用人才培訓3600人;農民轉移就業(yè)技能培訓3000人,轉移農民就業(yè)2400人。
二、工作措施
(一)抓好培訓體系建設。一是健全組織協(xié)調機構。調整縣“千名干部當教員、十萬農民提素質”工程活動領導小組,充分利用農民培訓工作領導小組平,分解落實工作職責和任務,努力形成全社會參與支持農民教育培訓的強大合力。二是要抓好培訓基地建設。進一步完善農民培訓管理機制,加大對培訓基地的管理力度,嚴格執(zhí)行《縣農民培訓工作規(guī)范》和《縣農民轉移就業(yè)技能培訓機構不良行為和黑名單記錄制度》,定期公布定點培訓地的培訓合格率與轉移就業(yè)率,對于一些培訓程序不規(guī)范、培訓質量欠佳、受訓學員意見較大的定點培訓機構將勒令停課整改,甚至取消培訓資格。三是抓好培訓信息平建設。充分利用“農民網”等信息平,促進培訓與就業(yè)信息的有效對接,進一步提高培訓就業(yè)率。
(二)加強農村“兩創(chuàng)”實用人才培訓。其中,農村實用人才培訓,主要以農村中的生產能手和鄉(xiāng)村科技以及能工巧匠為培訓對象,通過培訓,提高其實用技能;農村創(chuàng)業(yè)人才培訓,主要以農村專業(yè)合作社和農業(yè)龍頭企業(yè)的領辦者、行業(yè)協(xié)會帶頭人、家庭工業(yè)創(chuàng)辦人、小企業(yè)經營主、農家樂經營主、農村經紀人等農村經營能人為培訓對象,通過創(chuàng)業(yè)技能
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