辦事處管理制度

【規(guī)章制度】街道辦事處是中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)街道的管理機(jī)構(gòu)。市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民政府經(jīng)上一級(jí)人民政府批準(zhǔn)，可以設(shè)立若干街道辦事處，作為政府派出機(jī)構(gòu)。街道相當(dāng)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，屬于鄉(xiāng)級(jí)行政區(qū)域。以下是為大家整理的關(guān)于辦事處管理制度的文章3篇,歡迎品鑒！請(qǐng)銷假制度實(shí)行逐級(jí)請(qǐng)銷假制度。工作人員因事因病請(qǐng)假，時(shí)間在半天以內(nèi)的，應(yīng)向其直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假時(shí)間一天以上(含一天)或離開(kāi)青島的均應(yīng)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，到辦公室填寫《請(qǐng)(休)假審批表》，并經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。在本單位工作半年以上的人員方可休假，時(shí)間不超過(guò)十五天。休假應(yīng)到辦公室填寫《請(qǐng)(休)假審批表》，并經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。不得分段休假，每人每年最多休假一次，第四季度不安排休假。一年內(nèi)沒(méi)有休假或沒(méi)有休完假的，假期不累計(jì)到下一年度，不另外享受任何補(bǔ)助。一年內(nèi)休事假、病假超過(guò)十五天的，不再享受休假。各類請(qǐng)假?zèng)]有特殊情況均應(yīng)事先辦理相關(guān)手續(xù)，杜絕出現(xiàn)事后請(qǐng)假、電話請(qǐng)假現(xiàn)象，否則視為缺勤。按時(shí)歸隊(duì)后，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)銷假。若假期時(shí)間不夠，應(yīng)按程序辦理續(xù)假手續(xù)。考勤制度建立科室考勤制度，由各科(室)長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫《考勤表》，分管領(lǐng)導(dǎo)的考勤納入分管科室?！犊记诒怼分坏怯浛剖胰藛T不在位的情況原因，包括：無(wú)故缺勤、遲到、早退、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、事假、病假、休假、報(bào)送材料等?！犊记诒怼芬顚懠皶r(shí)、準(zhǔn)確、按月統(tǒng)計(jì)，并于每月5日前報(bào)辦公室留存?？记谇闆r將與年終績(jī)效考核掛鉤。公休日、雙休日原則上不安排加班，確需加班的應(yīng)提前到辦公室填寫《加班審批表》，并經(jīng)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，否則，不記作加班。辦公秩序管理制度對(duì)于無(wú)故缺勤、遲到、早退現(xiàn)象，第一次提出警告批評(píng);再有違犯，從當(dāng)月考勤獎(jiǎng)中扣發(fā)5元;三次以上者，扣發(fā)當(dāng)月考勤獎(jiǎng);情節(jié)嚴(yán)重者，將按公務(wù)員管理?xiàng)l例給予相應(yīng)處理。工作期間，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、電話聊天、走串其他科室，否則將視情給予批評(píng)教育;嚴(yán)禁在微機(jī)上玩游戲、登錄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，否則將從當(dāng)月考核獎(jiǎng)中扣發(fā)50元。凡撥打160、168等高收費(fèi)信息電話，發(fā)生的話費(fèi)由撥打者負(fù)擔(dān)，并給予通報(bào)批評(píng)。如查不出撥打者，則由電話所在科室工作人員均攤。除由辦事處安排接待公務(wù)來(lái)訪者外，嚴(yán)禁中午喝酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將從當(dāng)月考核獎(jiǎng)中扣發(fā)50元;酗酒鬧事者，將按公務(wù)員管理?xiàng)l例嚴(yán)肅處理。水電、辦公用品管理制度提倡節(jié)約水電，減少開(kāi)支。天氣晴朗、光線較強(qiáng)時(shí)，原則上不允許開(kāi)燈;氣溫適中(10。C—30。C)，不允許開(kāi)空調(diào);下班或科室無(wú)人時(shí)，做到“四關(guān)”，即：關(guān)門窗、關(guān)電腦、關(guān)電燈、關(guān)空調(diào)。否則，發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)關(guān)門窗，將扣發(fā)相關(guān)人員當(dāng)月考核獎(jiǎng)5元。沒(méi)關(guān)電器將按功率計(jì)算12小時(shí)的電費(fèi)，從責(zé)任人員的當(dāng)月考核獎(jiǎng)中扣除。查不出責(zé)任人的，則由科室工作人員均攤。辦公用品統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)置，各科室申請(qǐng)領(lǐng)用。工作人員領(lǐng)取辦公用品、復(fù)印、打印，應(yīng)到辦公室填寫《辦公用品領(lǐng)取登記表》、《復(fù)印、打印登記表》，年底將計(jì)算各科室成本效能指數(shù)。復(fù)印、打印非正式材料、草稿，一律使用稿紙，并正反面使用。工作信息管理制度各科室開(kāi)展的重要工作、特色活動(dòng)等，均應(yīng)撰寫工作信息，并做到及時(shí)、準(zhǔn)確。信息質(zhì)量由各分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，并經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批方可發(fā)送。發(fā)送信息應(yīng)到辦公室登記、編號(hào)，并按工作性質(zhì)通過(guò)金宏網(wǎng)、電子郵件發(fā)送到相關(guān)部門或媒體。各科室每月至少報(bào)送兩篇以上工作信息，并與年底績(jī)效考核掛鉤。會(huì)議制度每周五下午14:00召開(kāi)辦事處例會(huì)，由書(shū)記或主任主持，黨工委成員、各科室負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)一周工作、安排次周工作。每周一上午8:30召開(kāi)社區(qū)居委會(huì)例會(huì)，由民政事務(wù)科主持，并提前向黨工委成員、各科室搜集情況。各科室、各成員應(yīng)主動(dòng)向民政事務(wù)科轉(zhuǎn)達(dá)要布置的工作。值班制度實(shí)行24小時(shí)不間斷值班。男同志長(zhǎng)期值夜班，時(shí)間自17:30至次日8:30;女同志長(zhǎng)期值白班，時(shí)間自8:30至日17:30。有特殊要求、遇特殊情況，另行通知。望各值班人員加強(qiáng)值班責(zé)任心，必須見(jiàn)面交班，及時(shí)妥善處理情況。不得在值班期間喝酒，不得出現(xiàn)脫崗、空崗現(xiàn)象，值班期間丟失、損壞的物品由個(gè)人負(fù)擔(dān)。辦事處管理規(guī)章制度一、總則1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。3、辦事處要堅(jiān)持公司的營(yíng)銷策略，勇于開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。2、辦事處是營(yíng)銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營(yíng)銷部直接管理。3、辦事處的職責(zé)：1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；2)在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作；4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的F級(jí)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作；5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；6)負(fù)責(zé)組織或幫忙代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)；7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。5、辦事處會(huì)議制度：1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開(kāi)全國(guó)銷售會(huì)議；2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開(kāi)區(qū)域銷售會(huì)議；3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開(kāi)周會(huì)；4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定；5)會(huì)議資料：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問(wèn)題，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。6)除全國(guó)銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定他人主持；7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表；3)年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。三、辦事處人事管理1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見(jiàn)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽(tīng)取辦事處業(yè)務(wù)人員意見(jiàn)，經(jīng)公司透過(guò)后決定。4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要能夠連任。5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊狀況可不受年限限制。6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作潛力。7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作潛力。四、辦事處的財(cái)務(wù)管理1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支狀況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：1)費(fèi)用支出流程2)貨款回籠流程6、處罰：出現(xiàn)下列狀況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；2)拒絕帶給或帶給虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的；3)偽造、變?cè)臁⒅e報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的；4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的；5)弄虛作假、營(yíng)私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的；6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。一、辦公制度1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。2、及時(shí)復(fù)命制（凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整，不至于影響工作。）3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚，不能讓下級(jí)誤解；下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見(jiàn)和建議的權(quán)力，凡能給公司帶來(lái)好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況。二、衛(wèi)生管理制度為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度。一、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。二、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書(shū)藉、資料、將使用過(guò)的有關(guān)書(shū)藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。三、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮、無(wú)灰塵；愛(ài)護(hù)公用設(shè)施。四、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。三、規(guī)章制度（一）、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。1、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。7、愛(ài)護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。（二）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。1、來(lái)電話時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。2、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。3、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。4、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。（三）、接待工作及其要求：1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。2、有客戶來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座、倒水。3、來(lái)客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。4、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶，要表示歡迎。5、應(yīng)記住常來(lái)的客戶。6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。（四）、員工行為規(guī)范：1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有；公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。（五）、人員定崗及崗位職責(zé)：1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名。2、崗位職責(zé)（一）、主任職責(zé)：a、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí)；b、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等；c、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度d、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）、計(jì)量職責(zé)：a、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記b、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。c、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù)，