某地產(chǎn)公司各部門績(jī)效考核管理辦法（匯編）

總經(jīng)辦績(jī)效考核管理辦法1.總則1.1為了提高總經(jīng)辦工作效率，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作積極性，充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門實(shí)際情況，特制定本辦法。1.2本辦法的適用范圍為總經(jīng)理辦公室（以下簡(jiǎn)稱總經(jīng)辦）及部門全體員工。1.3本辦法所稱的績(jī)效考核指的是部門員工工作成果的評(píng)定及認(rèn)可。包括獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰。2.獎(jiǎng)勵(lì)考核實(shí)施2.1獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)總經(jīng)辦考核獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)分別為工作的量化指標(biāo)（包括行政及事務(wù)管理的成果）、行政辦公費(fèi)用控制的節(jié)點(diǎn)及崗位的性質(zhì)；不同的崗位不同的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)。行政辦公費(fèi)用控制的節(jié)點(diǎn)包括辦公室行政管理人員及后期附屬人員。工作量化指標(biāo)根據(jù)崗位及工作強(qiáng)度、成果區(qū)分。2.2獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)的劃定：辦公室主任：工作量化指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的基數(shù)為月工資以外的月工資的60%作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)，按照百分制計(jì)算。實(shí)際行政辦公費(fèi)用比通過(guò)的行政辦公費(fèi)用計(jì)劃節(jié)省的部分的5%為辦公費(fèi)用控制節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。辦公室副主任（主任助理）：工作量化指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的基數(shù)為月工資以外的月工資的50%作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)，按照百分制計(jì)算。實(shí)際行政辦公費(fèi)用比通過(guò)的行政辦公費(fèi)用計(jì)劃節(jié)省的部分的4%為辦公費(fèi)用控制節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。行政助理：工作量化指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的基數(shù)為月工資以外的月工資的80%作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)，按照百分制計(jì)算。實(shí)際行政辦公費(fèi)用比通過(guò)的行政辦公費(fèi)用計(jì)劃節(jié)省的部分的2%為辦公費(fèi)用控制節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。秘書（行政秘書、事務(wù)秘書）：工作量化指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的基數(shù)為月工資以外的月工資的90%作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)，按照百分制計(jì)算。實(shí)際行政辦公費(fèi)用比通過(guò)的行政辦公費(fèi)用計(jì)劃節(jié)省的部分的1%為辦公費(fèi)用控制節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。司機(jī)（班長(zhǎng)、臨時(shí)雇工）：工作量化指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的基數(shù)為月工資以外的月工資的100%作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)，按照百分制計(jì)算。本崗位實(shí)際節(jié)省的費(fèi)用的1%為費(fèi)用控制節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。第五條考核的依據(jù)辦公室主任、副主任（主任助理）考核的依據(jù)：部門職能及本崗位的職責(zé)的執(zhí)行情況；部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)；部門間協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。行政助理、秘書、后勤服務(wù)人員考核的依據(jù)：本崗位職責(zé)執(zhí)行情況；部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作完成結(jié)果。2.3獎(jiǎng)勵(lì)考核的兌現(xiàn)考核原則以季度考核時(shí)限，通過(guò)公開、公平、公正的考核，達(dá)到考核的目的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的部門經(jīng)理考核；部門經(jīng)理對(duì)所分管的本部門員工考核。本部門的考核還要參照公司其它部門的考核建議和評(píng)定?？己说慕Y(jié)果公布的5個(gè)工作日后，獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金的形式發(fā)放。涉及到公司以及部門年度工作內(nèi)容的以半年工作為考核期限，考核辦法及兌現(xiàn)同上。年度工作考核的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)為月工資的2倍，按照百分制計(jì)算。3.獎(jiǎng)勵(lì)考核的標(biāo)準(zhǔn)3.1總經(jīng)辦個(gè)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附表1。4.罰則4.1季度考核、年度考核分?jǐn)?shù)在50—60分者，取消獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)；考核分?jǐn)?shù)在40—49分者，從當(dāng)月工資中扣除獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)的相應(yīng)比例；考核在39分以下者予以辭退。4.2具體罰則參照各崗位獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。5.附則本辦法為總經(jīng)辦績(jī)效考核的討論稿，具體實(shí)施依照公司下發(fā)的績(jī)效考核辦法執(zhí)行。前期部激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，擬定如下激勵(lì)、獎(jiǎng)懲辦法。1、實(shí)行年度增加工資制度員工在企業(yè)工作每滿一年，根據(jù)年度業(yè)績(jī)考核的情況，增加或降低工資，其幅度為5%—15%。2、實(shí)行帶薪休假制度員工工作滿一年者，享受帶薪年假制度，因工作需要不能休假者，按其日全額工資的2倍×應(yīng)休假天數(shù)另行發(fā)放補(bǔ)貼。在公司工作期滿年限12345678每年休假天數(shù)57910111213143、旅游獎(jiǎng)勵(lì)制度公司每年度根據(jù)業(yè)績(jī)考核情況，評(píng)選出企業(yè)優(yōu)秀員工，優(yōu)秀員工享受帶薪旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。因工作需要不能旅游者，公司按旅游費(fèi)用的1.1—1.2倍發(fā)放補(bǔ)貼。4、實(shí)行年底雙薪制年底雙薪制度化，借助國(guó)民的新年情結(jié)，有助于調(diào)整員工的心態(tài)，增強(qiáng)企業(yè)向心力。5、加班制度公司不應(yīng)鼓勵(lì)加班，所有工作應(yīng)在正常工作時(shí)限內(nèi)完成。對(duì)因特殊情況確需加班者，應(yīng)按小時(shí)全額工資的2倍發(fā)放補(bǔ)貼。加班時(shí)限應(yīng)由部門經(jīng)理和主管副總嚴(yán)格控制。6、對(duì)在工作中給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者，按公司有關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行。7、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲制度一旦實(shí)施，公司應(yīng)完全兌現(xiàn)。企業(yè)的信譽(yù)不僅是對(duì)外的，對(duì)內(nèi)同等重要。合約部激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，避免因員工頻繁流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的損失，根據(jù)公司實(shí)際，特?cái)M定如下激勵(lì)辦法。1、實(shí)行年加工資制度員工在企業(yè)工作每滿一年，在五年以內(nèi)的，可按每一年分別按月增加200元、300元、400元、500元、600元的標(biāo)準(zhǔn)為員工增加工資。五年以上的，從第六年開始，然后再按上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。見下表：在公司工作期滿年限12345678910月增加工資（比入職時(shí)）20050090014002000220025002900340040002、實(shí)行帶薪年休假制度見下表在公司工作期滿年限12345678910每年休假天數(shù)（在期滿后半年內(nèi)休假）35791011121314143、實(shí)行年底雙薪制4、實(shí)行半年考核制每半年對(duì)員工進(jìn)行一次綜合考核，考核分為公司綜合打分和部門配合分兩部分，各占50%。部門配合是指在工作中是否按照部門職責(zé)的規(guī)定，及時(shí)高效的完成其他部門需本部門配合的工作，由其他部門對(duì)被考核部門員工的工作時(shí)效和工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。考核分優(yōu)秀、合格、不合格三檔，優(yōu)秀的工資上浮20%，合格發(fā)原工資，不合格者工資下浮20%。5、貫徹執(zhí)行加班費(fèi)制度按照國(guó)家法律法規(guī)按時(shí)、足額發(fā)放加班費(fèi)，實(shí)現(xiàn)按勞分配的激勵(lì)目的。招標(biāo)辦激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法根據(jù)2004年8月30日戴總在公司會(huì)議室主持部門助理級(jí)以上工作會(huì)議,關(guān)于永泰房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門制定激勵(lì)獎(jiǎng)懲考核辦法,領(lǐng)導(dǎo)的這種想法對(duì)企業(yè)真正向前發(fā)展是一件好事,公司發(fā)展的問題是選好人,用好人,這是我們事業(yè)成敗的關(guān)鍵;公司用激勵(lì)機(jī)制吸引、留住優(yōu)秀人才,用于企業(yè)提高管理水平及層次,更好為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,已迫在眉捷.通過(guò)考核獎(jiǎng)懲政策真正能體現(xiàn)多勞多得、不勞不得、按勞取籌的分配原則，對(duì)工作態(tài)度明確、表現(xiàn)突出，并給出公司帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)秀管理干部，應(yīng)該樹立榜樣，獎(jiǎng)勵(lì)和重用，對(duì)在考核中不稱職的管理干部及時(shí)清理，或有相應(yīng)懲罰制度，保證公司管理干部隊(duì)伍的純潔性，不能干好干壞都一樣，否則干好的人會(huì)被不干的人受影響，這樣會(huì)妨礙公司的發(fā)展。因此通過(guò)考核獎(jiǎng)懲辦法，更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮工作中主動(dòng)意識(shí)，要發(fā)現(xiàn)人才、重用人才，企業(yè)才會(huì)有生機(jī)和活力，經(jīng)濟(jì)效益也能得到提高。下面制定本部門激勵(lì)考核獎(jiǎng)懲辦法，內(nèi)容如下：1.獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：1.1完成計(jì)劃獎(jiǎng)1.2合理化建議獎(jiǎng)1.3節(jié)約獎(jiǎng)1.4材料設(shè)備監(jiān)督抽查獎(jiǎng)1.5業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)1.6優(yōu)秀員工獎(jiǎng)1.7績(jī)效獎(jiǎng)8特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2.獎(jiǎng)懲內(nèi)容2.1完成計(jì)劃獎(jiǎng)根據(jù)公司開發(fā)全年任務(wù)及工程項(xiàng)目計(jì)劃，制定本部門工作計(jì)劃，經(jīng)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)后，做為我們部門考核獎(jiǎng)懲目標(biāo)（必須根據(jù)工作流程，保證其它部門的計(jì)劃、圖紙、方案等到位的情況下）考核辦法：經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的部門計(jì)劃、落實(shí)周、月計(jì)劃根據(jù)人事考核辦法，對(duì)本部門員工工作完成質(zhì)量及進(jìn)度實(shí)行打分法進(jìn)行評(píng)定80分以上為優(yōu)秀，獎(jiǎng)勵(lì)500元整。70分為良好，獎(jiǎng)勵(lì)300元整。60分為一般，不獎(jiǎng)勵(lì)。60分以下不合格，扣除300元整。嚴(yán)重不合格的扣除500元整。獎(jiǎng)懲辦法當(dāng)月體現(xiàn)：招標(biāo)辦完成計(jì)劃獎(jiǎng)懲評(píng)定表2.2合理化建議獎(jiǎng)為公司管理工作提出合理化建議并對(duì)企業(yè)管理有指導(dǎo)性意義的，制度辦法，公司已采納，根據(jù)作用大小獎(jiǎng)勵(lì)3000-5000元整。2.3節(jié)約獎(jiǎng)為了給公司降低成本，從管理、合同制定、技術(shù)創(chuàng)新等方面提出合理化建議在保證質(zhì)量的前提下且公司采納，獎(jiǎng)勵(lì)額度為節(jié)約總額2-5%2.4材料設(shè)備監(jiān)督抽查獎(jiǎng)本部門的工作即有招標(biāo)職能，又有材料供應(yīng)，驗(yàn)收職能，監(jiān)督檢查職能。每月定期或不定期對(duì)公司在建施工項(xiàng)目的所有總包、分包使用的材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督抽查，一但發(fā)現(xiàn)使用工程上的材料設(shè)備，沒有按照國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)認(rèn)證等，使用劣質(zhì)材料，當(dāng)場(chǎng)取證，證據(jù)材料充足，以報(bào)告的形式上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，依據(jù)公司2003年11月13日下發(fā)的京永泰通[2003]59號(hào)文中總包分包材料管理及審批流程的罰則執(zhí)行，所罰款項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)本部門，按罰款額度30-50%獎(jiǎng)勵(lì)。2.5業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)根據(jù)本年度招標(biāo)計(jì)劃完成情況投標(biāo)報(bào)價(jià)，談判價(jià)差額之比、總差額度獎(jiǎng)勵(lì)部門1%(部門出具招標(biāo)臺(tái)帳為依據(jù))。經(jīng)公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)核定后為準(zhǔn)。2.6優(yōu)秀員工獎(jiǎng)根據(jù)每月考核結(jié)果，工作完成情況100%以上優(yōu)秀（保證質(zhì)量工期）的前提下協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神、遵守公司制度、清正廉潔，在招標(biāo)過(guò)程中經(jīng)得起考驗(yàn)，做到公平、公正、透明度強(qiáng)、失誤率為5%以下，公司年獎(jiǎng)勵(lì)額度為根據(jù)貢獻(xiàn)大小為1-5萬(wàn)元。2.7績(jī)效考核獎(jiǎng)根據(jù)周、月、年底工作完成情況，通過(guò)考核，對(duì)本崗位工作勝任并有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力，工作失誤率低對(duì)本部門的工作不管是份內(nèi)還是份外都積極主動(dòng)，服從分配，按時(shí)完成任務(wù)，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)得到部門及公司認(rèn)可后提升一級(jí)，如工作不勝任本崗位工作、工作態(tài)度懈怠、并給公司造成一定經(jīng)濟(jì)、工期損失。本部門建議辭退。2.8特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)有高度的主人翁責(zé)任感，對(duì)公司的事業(yè)如同自己的事業(yè)來(lái)對(duì)待，對(duì)工作盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁、忘我的工作，在工作中給企業(yè)創(chuàng)造了一定經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可公司相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(例如住房、汽車、獎(jiǎng)金)。以上為本部門考核的獎(jiǎng)懲辦法（有不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示），目的是通過(guò)激勵(lì)機(jī)制以人為本，在工作中發(fā)揮員工的聰明才智，用于公司的管理和發(fā)展壯大，為企業(yè)盈得更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力工作。希望本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，盡快嚴(yán)格實(shí)施，實(shí)施日期自2004年1月起。南區(qū)項(xiàng)目部薪酬及獎(jiǎng)懲管理辦法1.目的為保障員工的合法利益，建立員工與公司雙贏模式，最大化創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制，貫徹薪酬與效益掛鉤的方針，擬制定本制度。2.適用范圍本辦法所指各種薪酬待遇僅適用于工程指揮中心項(xiàng)目部所有正式員工。3.薪酬結(jié)構(gòu)及薪給標(biāo)準(zhǔn)3.1本部門員工的薪酬由工資、福利、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金四部分構(gòu)成。固定工資不與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤，每月僅依據(jù)考勤結(jié)果發(fā)放，福利部分包括保險(xiǎn)費(fèi)和過(guò)節(jié)費(fèi)；補(bǔ)貼部分包括工齡補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及工地值班補(bǔ)貼；獎(jiǎng)金部分指季度獎(jiǎng)金和年終績(jī)效獎(jiǎng)金及其它特殊獎(jiǎng)金。保險(xiǎn)費(fèi)和各種補(bǔ)貼每月固定發(fā)放，獎(jiǎng)金和過(guò)節(jié)費(fèi)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益發(fā)放。員工的工資標(biāo)準(zhǔn)按其所派任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重以及部門工作難度的不同等，同時(shí)結(jié)合社會(huì)水準(zhǔn)、公司支薪能力、物價(jià)指數(shù)變化、本人擔(dān)任工作的能力、經(jīng)驗(yàn)、工齡等作為衡量因素后，作為評(píng)估工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。3.1.1公司其它各項(xiàng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)公司員工的工齡補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、車輛補(bǔ)貼及值班補(bǔ)助的發(fā)放等均依據(jù)公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.1.2終獎(jiǎng)金：春節(jié)前，公司將根據(jù)公司效益及各員工工作目標(biāo)考核的優(yōu)良發(fā)放獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是公司酬勞員工對(duì)公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。發(fā)放對(duì)象為本公司服務(wù)半年以上者。獎(jiǎng)金發(fā)放的根本原則是：“獎(jiǎng)勤、獎(jiǎng)優(yōu)、獎(jiǎng)貢獻(xiàn)”。獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)額保密，形式公開3.1.2公司以北京市上一年平均工資為計(jì)算基數(shù)為在本公司存檔的正式員工繳納保險(xiǎn)。員工的保險(xiǎn)手續(xù)在公司未辦妥前，公司將每月給予員工500元保險(xiǎn)補(bǔ)貼，并隨工資一并發(fā)放。4.發(fā)薪日期、方式及其它規(guī)定4.1員工的固定工資實(shí)行日薪月結(jié)制，按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，員工日工資額=月固定工資總額/22天。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。固定工資均于發(fā)薪日一次性發(fā)放，若員工中途到職，則按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放。4.2員工的效益工資視員工當(dāng)月的工作績(jī)效成績(jī)發(fā)放，每季度前由各部門將考核結(jié)果匯總至總經(jīng)理處，由總經(jīng)理評(píng)定、核定后發(fā)放。付薪日期為當(dāng)月15日。4.3員工節(jié)假日、請(qǐng)假的薪金發(fā)放依據(jù)考勤管理辦法的相關(guān)規(guī)定。4.4年終獎(jiǎng)金發(fā)放在春節(jié)前發(fā)給。4.5過(guò)節(jié)費(fèi)視公司經(jīng)營(yíng)效益在勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)及春節(jié)前發(fā)給，具體標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定。5.獎(jiǎng)金5.1獎(jiǎng)金種類及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)5.1.1年終獎(jiǎng)：公司在財(cái)政年度末，根據(jù)本年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效和員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)，發(fā)放年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)由公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理核算年度發(fā)放總額和發(fā)放比例系數(shù)，最后確定每名員工的年終獎(jiǎng)數(shù)額。年終獎(jiǎng)數(shù)額保密，形式公開。5.1.2特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：5.1.2.1為公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益（如取得新項(xiàng)目）：按照合同金額的1%—2%對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；5.1.2.2為公司節(jié)省巨大資金或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失，按節(jié)省資金數(shù)額或挽回?fù)p失額的5%—10%對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5.1.2.3終獎(jiǎng)金根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及員工的工作業(yè)績(jī)，在一定預(yù)算范圍內(nèi)決定發(fā)放總額及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。5.2獎(jiǎng)金發(fā)放日期：每年度公司員工的年終獎(jiǎng)金于翌年的春節(jié)前發(fā)放。員工的特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金將在年終員工總結(jié)大會(huì)上發(fā)放。5.3獎(jiǎng)金與公司效益掛鉤，與部門及公司上月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、重點(diǎn)工作、一般性管理工作完成情況掛鉤，由主管上級(jí)按年度及月工作計(jì)劃及指標(biāo)體系完成量考核并由總經(jīng)理評(píng)定、董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后發(fā)放，總經(jīng)理的效益工資由董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后發(fā)放。業(yè)績(jī)考核指標(biāo)：排除客觀因素，當(dāng)月重點(diǎn)工作按計(jì)劃完成并對(duì)未完成工作提出跟進(jìn)方案及時(shí)間進(jìn)度。具體規(guī)定如下表部門考核指標(biāo)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)100%發(fā)放根據(jù)情況扣發(fā)或免發(fā)工程指揮中心工程指揮中心月工作計(jì)劃及年度工作計(jì)劃完成情況依工程進(jìn)度合理安排各項(xiàng)工程管理工作，排除不可抗力因素外，工期按計(jì)劃優(yōu)質(zhì)優(yōu)量完成。工作計(jì)劃未能如期完成（1）因主觀原因造成工作計(jì)劃未按時(shí)完成（2）施工進(jìn)度雖由于客觀原因推遲，但作為管理者未能在事先充分估計(jì)困難或因主觀工程管理上出現(xiàn)失誤造成工期拖延，影響整體進(jìn)度。部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)由于領(lǐng)導(dǎo)不力、預(yù)見性不足或決策失誤而導(dǎo)致工程進(jìn)度完不成計(jì)劃，對(duì)工程中重大技術(shù)問題的不到及時(shí)解決而造成工程質(zhì)量出現(xiàn)問題負(fù)責(zé)。工程質(zhì)量工程質(zhì)量過(guò)硬，技術(shù)問題妥善解決。責(zé)任人對(duì)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，且未能采取積極措施，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。工程成本的控制督促審核施工及設(shè)計(jì)方案使之最優(yōu)化，在保證工程質(zhì)量的前提下，縮短工期，努力降低成本。做到技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上節(jié)約，使各項(xiàng)技術(shù)組織措施達(dá)到最優(yōu)。未把成本管理工作當(dāng)作中心任務(wù)來(lái)抓，在設(shè)計(jì)審核及施工方案中未能督促公司規(guī)劃設(shè)計(jì)部及施工單位優(yōu)化設(shè)計(jì)方案以降低工程造價(jià)為指導(dǎo)方針，使工程成本增加，工程指揮中心項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工程師將承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。工地施工安全應(yīng)隨時(shí)檢查施工單位的安全操作規(guī)范，對(duì)安全生產(chǎn)經(jīng)常檢查、督促、指導(dǎo)，對(duì)本部門員工經(jīng)常進(jìn)行安全教育，制定定期或不定期的安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)及時(shí)責(zé)成施工方限期整改。對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)，對(duì)安全施工重視不夠，不檢查、不督促、不指導(dǎo)、放任自流，造成工地現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了嚴(yán)重工程事故，影響建設(shè)方整體進(jìn)度，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)工程的工程指揮中心項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)工程師均應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。6.薪酬評(píng)定公司于每年年初或某一特定時(shí)間進(jìn)行薪酬評(píng)定工作，公司按照公平公正公開的原則，根據(jù)員工為公司服務(wù)的年限以及現(xiàn)在公司的職位等進(jìn)行綜合的薪酬評(píng)定。修改薪資給付標(biāo)準(zhǔn)。7.員工工資調(diào)整崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：7.1由于員工在公司的工齡增加而發(fā)生的常規(guī)性工資調(diào)整。7.2公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。7.3公司可根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。策劃部員工激勵(lì)機(jī)制為了強(qiáng)化策劃部的工作機(jī)制，提高策劃部的工作績(jī)效，同時(shí)為了對(duì)策劃部每個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)有效的評(píng)估考核，對(duì)工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)員工的工作積極性，提高員工的工作自主性及工作效率，并加強(qiáng)整個(gè)部門的凝聚力，細(xì)化部門內(nèi)的工作機(jī)制，使部門崗位工作更加明細(xì)化，特制訂策劃部員工激勵(lì)機(jī)制，具體如下：由于策劃部工作成績(jī)難以量化，策劃工作具有很強(qiáng)的延時(shí)效性，所以對(duì)于日常工作的考核主要分成兩部分，一是依據(jù)工作人員的工作態(tài)度、工作效果、工作完成的及時(shí)性以及工作的計(jì)劃性等幾個(gè)方面；二是整個(gè)策劃部分成專案策劃小組，以項(xiàng)目個(gè)案為考核基準(zhǔn)。具體如下：1、日常工作績(jī)效考核機(jī)制實(shí)行工作單及工作計(jì)劃制，每個(gè)崗位工作人員定期向公司提交工作計(jì)劃，同時(shí)由部門下工作單，每項(xiàng)工作完成之后由部門總監(jiān)進(jìn)行評(píng)分，如果在一周之內(nèi)連續(xù)三次低于規(guī)定分?jǐn)?shù)，視為該人員不能很好勝任該崗位工作，建議公司進(jìn)行降薪，如果在之后一月之中繼續(xù)出現(xiàn)以上情形，視為該人員不能勝任該崗位工作，建議公司予以轉(zhuǎn)崗或辭退；如果崗位工作人員沒有能夠按時(shí)按量完成工作計(jì)劃，記過(guò)；如果一月超過(guò)5張（含5張）過(guò)失單，（每張過(guò)失單扣一定數(shù)額的罰款）視該人員嚴(yán)重失職，建議公司予以轉(zhuǎn)崗或辭退。2、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)策劃部所有工作都是為了項(xiàng)目順利銷售及回款，因此績(jī)效考核建議采取傭金方式。以個(gè)案為考核基準(zhǔn)，以公司在該個(gè)案的月銷售額為基數(shù)計(jì)提傭金。以策劃方案及專案月度回款計(jì)劃為依據(jù)，具體如下：完成公司個(gè)案月度目標(biāo)的60％以下，傭金為0，完成公司個(gè)案月度目標(biāo)的60％-70％，傭金比例下調(diào)50％；完成公司個(gè)案月度目標(biāo)的70％-80％，傭金比例下調(diào)40％；完成公司個(gè)案月度目標(biāo)的80％-90％，傭金比例下調(diào)30％；完成公司個(gè)案月度目標(biāo)的90％-95％，傭金比例下調(diào)20％；完成公司個(gè)案月度目標(biāo)的95％-100％，傭金比例下調(diào)10％；完成公司個(gè)案月度目標(biāo)的100％以上，傭金比例為100％。3、各崗位分工目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)策劃人員的傭金計(jì)提比例為萬(wàn)分之三至萬(wàn)分至六，策劃部傭金計(jì)提比例由公司確定。（中途如果目標(biāo)調(diào)整，則另行考核，之前業(yè)績(jī)留存）為了提高整體策劃部的績(jī)效互助，體現(xiàn)整體的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，傭金分配方式如下：策劃總監(jiān)：各專案?jìng)蚪痤~的20％；專案策劃小組：傭金總額的60％；分配原則專案組長(zhǎng)60％，專案副組長(zhǎng)40％；專案策劃支持人員：傭金總額的20％。規(guī)劃設(shè)計(jì)部績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法1.目前部門崗位配置情況及工作主要內(nèi)容:根據(jù)公司目前項(xiàng)目情況,崗位配置如下（崗位具體工作職能見公司各崗位說(shuō)明書）：1.1部門經(jīng)理:1人。全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理協(xié)調(diào)和與其他部門配合工作；1.2建筑工程師：3人。控制主管區(qū)域的設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量，牽頭組織協(xié)調(diào)其他專業(yè)技術(shù)問題，完成本專業(yè)工作及部門之間的配合工作，管理相關(guān)設(shè)計(jì)單位；1.3結(jié)構(gòu)工程師：1人。負(fù)責(zé)建筑單體結(jié)構(gòu)體系優(yōu)化及解決與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)問題；1.4設(shè)備工程師：1人。負(fù)責(zé)建筑單體給排水暖通體系優(yōu)化及解決與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)問題，并配合小市政設(shè)計(jì)工作；1.5電氣工程師：1人。負(fù)責(zé)建筑單體和小市政系統(tǒng)優(yōu)化及解決與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)問題；1.6市政工程師：1人。負(fù)責(zé)控制小市政的設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量、系統(tǒng)優(yōu)化、牽頭協(xié)調(diào)小市政技術(shù)（主要以雨污廢為主）問題，并配合園林景觀和大市政設(shè)計(jì)，管理相關(guān)設(shè)計(jì)單位。1.7園林工程師：1人。負(fù)責(zé)控制用地范圍內(nèi)園林景觀設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量，牽頭解決與園林相關(guān)的技術(shù)問題，配合小市政設(shè)計(jì)，管理相關(guān)設(shè)計(jì)單位；1.8精裝工程師：以室內(nèi)裝修為主，控制設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量、協(xié)調(diào)解決專業(yè)相關(guān)技術(shù)問題，管理相關(guān)設(shè)計(jì)單位；1.9部門秘書；負(fù)責(zé)部門圖紙、文件收發(fā)和傳閱，資料管理以及部門內(nèi)業(yè)。2.崗位工作外延:1.1部門經(jīng)理：設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量的控制,部門內(nèi)部發(fā)生的工作和部門之間配合的協(xié)調(diào)工作；1.2專業(yè)工程師：以建筑工程師為龍頭專業(yè)，每位建筑師為綜合專業(yè)牽頭人，負(fù)責(zé)建筑規(guī)模二十萬(wàn)平方米建筑面積的設(shè)計(jì)（一次設(shè)計(jì)和二次設(shè)計(jì)）、施工配合和售后服務(wù)的技術(shù)工作。3.設(shè)立獎(jiǎng)懲制度的目的:從公司的整體利益出發(fā)，設(shè)立工作獎(jiǎng)懲制度，以鼓勵(lì)為主懲罰為輔，結(jié)合工作績(jī)效考核，提高工作效率和工作質(zhì)量，發(fā)揮員工的工作熱情和主動(dòng)性，遵守職業(yè)道德，將激情和能力有效的溶入到工作之中，為公司提供高質(zhì)量的工作成果。4.考核及獎(jiǎng)勵(lì)原則:4.1考核內(nèi)容：在一個(gè)既定工作時(shí)間段對(duì)既定工作的工作成績(jī)（專業(yè)技能計(jì)劃質(zhì)量速度等）、工作能力（組織協(xié)調(diào)管理配合等）和工作態(tài)度（積極性責(zé)任感協(xié)作性服從性等）三方面綜合考核。4.2考核及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(以下為幾條建議供公司參考)：4.2.1節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)用提成:依據(jù)工程性質(zhì)、規(guī)模和特點(diǎn)，在國(guó)家正常取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，在保證設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，為公司節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)用，按節(jié)省的設(shè)計(jì)費(fèi)用提成，提成比例為節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)用的10%；4.2.2設(shè)計(jì)變更節(jié)省建安費(fèi)用提成：在滿足國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范和地方設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及符合工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的前提下，不影響建筑功能及效果，更改公司品控設(shè)計(jì)成果節(jié)省建安費(fèi)用的設(shè)計(jì)變更，提出并完成設(shè)計(jì)變更責(zé)任人按節(jié)省建安費(fèi)用提成，提成比例為其5%；4.2.3系統(tǒng)優(yōu)化節(jié)省建安費(fèi)用提成：在滿足國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范和地方設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及符合工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的前提下，不影響建筑功能及效果，更改公司品控設(shè)計(jì)成果節(jié)省建安費(fèi)用的專業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化，提出并完成專業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化責(zé)任人按節(jié)省建安費(fèi)用提成，提成比例為其5%；4.2.4在既定時(shí)間段和既定工作量前提下，按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，績(jī)效考核綜合評(píng)定合格者，該崗位員工取得該工作時(shí)間段雙薪報(bào)酬.⑸完成既定時(shí)間段的既定工作量以外的工作，按工作量酌情加薪，原則不超過(guò)該工作時(shí)間段原報(bào)酬的30%。4.2.5發(fā)現(xiàn)施工中不符合設(shè)計(jì)圖紙要求或提出合理化建議的，提出人按直接形成經(jīng)濟(jì)額提成10%。5.處罰原則:5.1未完成既定時(shí)間段的既定工作量者，原則無(wú)任何獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬，并不享受公司的雙薪待遇。造成工作計(jì)劃嚴(yán)重滯后、嚴(yán)重影響到其他部門工作，或工作質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，是具體執(zhí)行人的問題追究其工作責(zé)任，扣除其該工作時(shí)間段薪金的20%。5.2在具體執(zhí)行人所分管工作范圍內(nèi)的工作，經(jīng)常出現(xiàn)不完成不主動(dòng)不配合(部門內(nèi)、部門之間以及與乙方之間)工作不到位現(xiàn)象者，經(jīng)常要部門督促者，原則無(wú)任何獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬，并不享受公司的雙薪待遇。5.3未按計(jì)劃完成工作且為具體執(zhí)行人原因時(shí)，部門向其發(fā)出第一次警告，當(dāng)具體執(zhí)行人仍未拿出有效的辦法及無(wú)明顯工作效果時(shí)，部門勸說(shuō)其離職。客服部績(jī)效考核管理辦法第一條為明確績(jī)效，加強(qiáng)管理，合理獎(jiǎng)懲，科學(xué)分配，本著按勞分配，責(zé)利結(jié)合的原則，制定本考核辦法；第二條本辦法適用于客服部所有人員。第三條成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管客服部的副總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)、客服部負(fù)責(zé)人及2名員工代表任組員，負(fù)責(zé)本部門員工考核工作。第三條每月考核一次，每月5日前由考核領(lǐng)導(dǎo)小組召開考核工作會(huì)議，進(jìn)行員工考核工作；第四條考評(píng)方案應(yīng)從多角度、全方位考評(píng)，以保證考評(píng)的客觀性與公正性；第五條員工考核結(jié)果與個(gè)人工資收入掛鉤，實(shí)現(xiàn)責(zé)利結(jié)合、按勞分配。第六條被考核員工現(xiàn)工資的20％作為考核工資，參與考核；第七條考核者分為上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)及下級(jí)考評(píng)，考核內(nèi)容分為崗位職責(zé)、工作態(tài)度及勞動(dòng)紀(jì)律，考核管理者與考核員工的側(cè)重點(diǎn)及比例也不同；第八條員工考核按照《員工績(jī)效考評(píng)表》（附后）逐項(xiàng)測(cè)評(píng)打分，并逐一累加得出最后考核得分；第九條實(shí)行100分制共6個(gè)等級(jí)ABCDEF,A代表96-100分考核工資加發(fā)300%，B代表91-95分考核工資加發(fā)250%，C代表86-90分考核工資加發(fā)200%，D代表71-85分考核工資加發(fā)150%，E代表70分考核工資100%發(fā)放，F(xiàn)代表60-69分考核工資發(fā)放90%，60分以下不發(fā)考核工資；第十條《員工績(jī)效考評(píng)表》經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員填寫并簽字確認(rèn)后上報(bào)人力資源部，作為薪金計(jì)算依據(jù)并存檔。第十一條每月的《員工績(jī)效考評(píng)表》將作為公司年終獎(jiǎng)的依據(jù)；第十二條在考評(píng)實(shí)施中保障被考評(píng)者申訴的權(quán)利以及將考評(píng)結(jié)果向被考評(píng)者進(jìn)行反饋；第十三條被考核員工如對(duì)考核結(jié)果有較大異議的，可按照公司相關(guān)制度申請(qǐng)召開聽證會(huì)議。第十四條本辦法自公布之日起試行，由客服部負(fù)責(zé)解釋。員工績(jī)效考核表部門：客服部崗位：副經(jīng)理姓名評(píng)定期間：年月日考核者崗位職責(zé)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重考核分上級(jí)（主管副總經(jīng)理）與相關(guān)部門的銜接與溝通12345部門內(nèi)部的分工、協(xié)調(diào)12345審核《商品房買賣合同》12345做好與相關(guān)政府部門的合作關(guān)系12345熟悉房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)12345本部門的內(nèi)檢工作12345增進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的溝通與了解12345部門例會(huì)12345領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作12345對(duì)部門的整體評(píng)價(jià)敬業(yè)精神12345工作效率12345團(tuán)隊(duì)精神12345完成工作12345遵章守紀(jì)12345小計(jì)70同級(jí)工作態(tài)度12345工作效率12345部門間協(xié)作12345小計(jì)15部門考核合計(jì)85下級(jí)內(nèi)部管理工作決策的正確性12345工作要求的明晰12345公平對(duì)待下屬12345對(duì)下屬工作的指導(dǎo)12345部門管理制度的建立與健全12345關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展12345整體評(píng)價(jià)敬業(yè)精神12345工作效率12345處理問題、解決問題的能力12345創(chuàng)新能力12345小計(jì)15合計(jì)100備注：1、本方案由上級(jí)和同級(jí)的評(píng)價(jià)作為對(duì)部門業(yè)績(jī)的考核結(jié)果，在此基礎(chǔ)上加上下屬的評(píng)價(jià)作為對(duì)部門經(jīng)理的考核結(jié)果。2、部門考核合計(jì)=（上級(jí)小計(jì)+同級(jí)小計(jì)）員工績(jī)效考核表部門：客服部崗位：職員姓名：評(píng)定期間：2004年月日考核者崗位職責(zé)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重考核分上級(jí)（部門經(jīng)理）業(yè)務(wù)能力123458工作質(zhì)量123457工作效率123456完成工作123456敬業(yè)精神123455應(yīng)變能力123454團(tuán)結(jié)合作123454學(xué)習(xí)熱情123454創(chuàng)新能力123453處理問題、解決問題的能力123453小計(jì)50人事部門工作態(tài)度123455敬業(yè)精神123453團(tuán)結(jié)合作123453學(xué)習(xí)熱情123453考勤情況123453遵章守紀(jì)123453小計(jì)20同級(jí)工作態(tài)度123456工作效率123456業(yè)務(wù)水平123456工作時(shí)間在崗情況123456部門間協(xié)作123456小計(jì)30部門考核合計(jì)合計(jì)100備注：1、本方案由上級(jí)和同級(jí)的評(píng)價(jià)作為對(duì)部門業(yè)績(jī)的考核結(jié)果，2、部門考核合計(jì)=（上級(jí)小計(jì)+人事部小計(jì)+同級(jí)小計(jì)）客服部績(jī)效考核管理辦法第一條為明確績(jī)效，加強(qiáng)管理，合理獎(jiǎng)懲，科學(xué)分配，本著按勞分配，責(zé)利結(jié)合的原則，制定本考核辦法；第二條本辦法適用于客服部所有人員。第三條成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管客服部的副總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)、客服部負(fù)責(zé)人及2名員工代表任組員，負(fù)責(zé)本部門員工考核工作。第三條每月考核一次，每月5日前由考核領(lǐng)導(dǎo)小組召開考核工作會(huì)議，進(jìn)行員工考核工作；第四條考評(píng)方案應(yīng)從多角度、全方位考評(píng)，以保證考評(píng)的客觀性與公正性；第五條員工考核結(jié)果與個(gè)人工資收入掛鉤，實(shí)現(xiàn)責(zé)利結(jié)合、按勞分配。第六條被考核員工現(xiàn)工資的20％作為考核工資，參與考核；第七條考核者分為上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)及下級(jí)考評(píng)，考核內(nèi)容分為崗位職責(zé)、工作態(tài)度及勞動(dòng)紀(jì)律，考核管理者與考核員工的側(cè)重點(diǎn)及比例也不同；第八條員工考核按照《員工績(jī)效考評(píng)表》（附后）逐項(xiàng)測(cè)評(píng)打分，并逐一累加得出最后考核得分；第九條實(shí)行100分制共6個(gè)等級(jí)ABCDEF,A代表96-100分考核工資加發(fā)300%，B代表91-95分考核工資加發(fā)250%，C代表86-90分考核工資加發(fā)200%，D代表71-85分考核工資加發(fā)150%，E代表70分考核工資100%發(fā)放，F(xiàn)代表60-69分考核工資發(fā)放90%，60分以下不發(fā)考核工資；第十條《員工績(jī)效考評(píng)表》經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員填寫并簽字確認(rèn)后上報(bào)人力資源部，作為薪金計(jì)算依據(jù)并存檔。第十一條每月的《員工績(jī)效考評(píng)表》將作為公司年終獎(jiǎng)的依據(jù)；第十二條在考評(píng)實(shí)施中保障被考評(píng)者申訴的權(quán)利以及將考評(píng)結(jié)果向被考評(píng)者進(jìn)行反饋；第十三條被考核員工如