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![服務(wù)安全承諾書(shū)_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/4af070d7ea526d3208a0a76833ae479b/4af070d7ea526d3208a0a76833ae479b5.gif)
文檔簡(jiǎn)介
服務(wù)安全承諾書(shū)服務(wù)安全承諾書(shū)1為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理,防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定,本企業(yè)承諾做好如下安全工作:第一條企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。第二條建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,建立安全管理網(wǎng)絡(luò),層層分解安全責(zé)任,實(shí)施安全管理工作責(zé)任制,安全責(zé)任落實(shí)到人,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示。第三條對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全教育培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工,先培訓(xùn)教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識(shí),熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。第四條制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施,配備必要的安全保護(hù)設(shè)施。第五條落實(shí)專(zhuān)人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,并及時(shí)上報(bào)隱患整改治理情況。第六條按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,本企業(yè)員工收寄快件時(shí),應(yīng)做到向寄件人詢(xún)問(wèn)和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類(lèi),確認(rèn)系國(guó)家規(guī)定的非禁寄物品后,方可收寄;對(duì)用戶(hù)拒絕驗(yàn)視的,做到一律不予收寄。第七條自覺(jué)接受郵政管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)的安全監(jiān)管,防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。第八條一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件,將根據(jù)事件的危害程度,啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,先行做好處置工作,最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事件造成的危害,并及時(shí)向郵政管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告。如違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相應(yīng)的行政處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾單位:(蓋章)法人代表:(簽字)承諾日期:20xx年四月日服務(wù)安全承諾書(shū)21、自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展業(yè)務(wù);2、堅(jiān)持誠(chéng)信為本,講求職業(yè)道德,不出虛假報(bào)告;3、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范化市場(chǎng)原則;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,改善技術(shù)裝備;堅(jiān)持質(zhì)量第一,加強(qiáng)內(nèi)部管理;教育和約束職工,不斷提高技術(shù)服務(wù)水平;4、自覺(jué)按照江蘇省安全評(píng)價(jià)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)收費(fèi),實(shí)行公開(kāi)、公正、公平、合理、有序的競(jìng)爭(zhēng),不搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);不主動(dòng)挖其他評(píng)價(jià)公司的評(píng)價(jià)人員,不攻擊其他評(píng)價(jià)公司,不污告;5、自覺(jué)接受安監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督管理以及行業(yè)自律方面的管理規(guī)定,嚴(yán)格遵守工作告知制度和業(yè)績(jī)上報(bào)制度;落實(shí)安全評(píng)價(jià)責(zé)任。如果違背承諾,自愿接受通報(bào)批評(píng);二次以上(含二次)違背承諾或發(fā)生重大事故企業(yè)的評(píng)價(jià)工作存在有重大失誤的,將不再在xx市開(kāi)展安全評(píng)價(jià)工作。服務(wù)安全承諾書(shū)3尊敬的朋友:XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:1.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公司承擔(dān),并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。2.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護(hù)尊朋財(cái)物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,并照價(jià)賠償。3.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,所有保潔人員都是身體健康,沒(méi)有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項(xiàng)保潔工作。4.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱,人性化的呵護(hù)女性健康,平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作。5.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。6.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。7.我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。8.我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,高效、安全、滿(mǎn)意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。承諾單位:XXXXX保潔有限公司法人代表:趙XX日期:20xx年5月18日服務(wù)安全承諾書(shū)4為保障消費(fèi)者的飲食安全,營(yíng)造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠(chéng)信和諧社會(huì),本單位特向社會(huì)公開(kāi)承諾:一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)法律,法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹(shù)立安全第一,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念。無(wú)餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿(mǎn)30日前提出延續(xù)申請(qǐng)。二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識(shí)培訓(xùn)工作。保證每個(gè)工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設(shè)施。四、食品制作過(guò)程規(guī)范并符合安全要求。在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過(guò)期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器。五、嚴(yán)把食品原料采購(gòu)和進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購(gòu)與進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬且記錄規(guī)范完整不采購(gòu)變質(zhì),有毒有害,來(lái)歷不明的食品原料及食品。五,嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復(fù)使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅(jiān)決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習(xí)的發(fā)生。六,加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責(zé)任人意識(shí),落實(shí)餐飲服務(wù)各項(xiàng)食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人簽字:服務(wù)安全承諾書(shū)5我公司堅(jiān)持為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨,不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,并作出如下承諾:(1)嚴(yán)格履行合同中的各項(xiàng)條款,保證按質(zhì)按期交貨;(2)認(rèn)真遵守三包服務(wù),凡在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方負(fù)責(zé)維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個(gè)月;(3)如果在施工安裝過(guò)程中出現(xiàn)疑問(wèn),供方在接到需方反應(yīng)后將立即予以答復(fù),如需現(xiàn)場(chǎng)處理可以24小時(shí)到達(dá);(4)原材料質(zhì)量的保證措施:4.1所有原材料供應(yīng)的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系,并通過(guò)我公司對(duì)供方資格審查;4.2所購(gòu)的原材料進(jìn)廠必須有供貨商的檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)量保證書(shū);4.3原材料進(jìn)廠以后,我公司質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)材料取樣檢驗(yàn),合格后出具報(bào)告及準(zhǔn)用通知單,生產(chǎn)及供應(yīng)部門(mén)憑準(zhǔn)用通知單辦理領(lǐng)用手續(xù)。(5)在制品過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)措施:5.1產(chǎn)品在制造過(guò)程中,每道工序均按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定完善的工藝制造文件;5.2每道工序生產(chǎn)過(guò)程中均包含三重檢驗(yàn):1)生產(chǎn)操作工人的自檢;2)生產(chǎn)車(chē)間qc小組的跟蹤檢驗(yàn);3)質(zhì)量檢驗(yàn)科的監(jiān)督檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后憑出具檢驗(yàn)流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序,此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個(gè)過(guò)程,以杜絕生產(chǎn)過(guò)程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象的發(fā)生。(6)成品檢驗(yàn):6.1每種產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后須按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行成品檢驗(yàn);6.2按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求、供方出具成品檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)保書(shū);(7)質(zhì)量跟蹤7.1產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù);7.2以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改,請(qǐng)予以提出,我方予以更改,以滿(mǎn)足用戶(hù)要求。服務(wù)安全承諾書(shū)6武漢xxx集團(tuán)公司:為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工,保證該工程順利進(jìn)行,我公司鄭重承諾:一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,建立健全企業(yè)和項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理體系,并使之正常有效運(yùn)轉(zhuǎn);二、對(duì)建設(shè)單位支付的安全文明措施費(fèi)用將足額用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的采購(gòu)和更新、安全施工措施的落實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善,決不挪作他用;三、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗;四、公司和項(xiàng)目部均按規(guī)定分級(jí)實(shí)施監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類(lèi)事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào);五、接受建設(shè)行政主管部門(mén)及建設(shè)、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督,認(rèn)真對(duì)待所提出的指令或意見(jiàn)、建議,及時(shí)消除各類(lèi)隱患;以上承諾為本公司及項(xiàng)目經(jīng)理真實(shí)意識(shí)的表示,如有違反,愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。武漢xxx有限責(zé)任公司年月日服務(wù)安全承諾書(shū)7為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)居民人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)的安全,特制訂本《消防安全承諾書(shū)》1、嚴(yán)格履行消防安全責(zé)任,采取有效措施預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,對(duì)該房屋消防安全全面責(zé)任。2、樹(shù)立防火意識(shí),使用完電器、燃?xì)庥镁吆笠P(guān)閉總閥門(mén)。3、提高消防意識(shí),加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),會(huì)使用所配備的消防設(shè)施并知曉火災(zāi)發(fā)生后逃生、自救的技能。4、定期對(duì)該房屋內(nèi)電器、燃?xì)饩?、電器線(xiàn)路進(jìn)行自查,并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)該房屋的消防安全檢查、監(jiān)督。5、各種用電設(shè)備必須保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)禁設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行及帶病作業(yè);安裝和修理電器時(shí),應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作并認(rèn)真檢查。未經(jīng)消防、電力部門(mén)允許,禁止使用大功率電器,禁止開(kāi)槽走線(xiàn)、私拉電線(xiàn),以防火災(zāi)。6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險(xiǎn)品。7、根據(jù)自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設(shè)備。8、承租戶(hù)自行購(gòu)置的電器或其它設(shè)備應(yīng)當(dāng)合格且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及安全要求,并與甲方提供的水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負(fù)荷、高危險(xiǎn)性設(shè)備或物品。9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。10、負(fù)責(zé)承租區(qū)域內(nèi)的治安防范措施的實(shí)施和管理。11、各種設(shè)施設(shè)備的使用不能影響房屋原有設(shè)施,乙方人員未經(jīng)許可,嚴(yán)禁在承租區(qū)域外使用及堆放物品,自覺(jué)接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改;一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞,責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。12、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其它任何事故,由承諾人負(fù)全部刑事、民事責(zé)任及賠償甲方的所有經(jīng)濟(jì)損失。13、本承諾書(shū)自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。服務(wù)安全承諾書(shū)8武漢燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)公司:我公司依法承攬安山天然氣門(mén)前綠化工程,為保證工程施工質(zhì)量,特作如下承諾:1.依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。2.建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分包給其他單位,對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。4.按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不使用。5.建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。6.對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。7.建立健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。8.依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。武漢安居興業(yè)建設(shè)有限公司年月日服務(wù)安全承諾書(shū)9為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌,我們膳食中心全體員工將竭盡全力,勤奮工作,全面周到地為全校師生服務(wù),現(xiàn)承諾如下:一、保證食品安全。我們將嚴(yán)把食品入口關(guān)、保管關(guān)、擇洗關(guān)、加工關(guān)和出口關(guān),讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,每天都能喝上安全新鮮的牛奶。二、保證食品衛(wèi)生。我們將全面落實(shí)清洗三級(jí)把關(guān),食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水),餐食具洗、刷、沖、消毒四過(guò)關(guān),工作人員個(gè)人衛(wèi)生“四勤”(勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對(duì)食物說(shuō)話(huà)打噴嚏)制度,確保食品清潔衛(wèi)生。三、保證飲食質(zhì)量。我們將追求食品的色香味的統(tǒng)一,并通過(guò)烹飪大賽制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者掛牌及每周師生評(píng)選最受歡迎的菜品制度和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,全面提升飲食質(zhì)量。四、保證服務(wù)到位。我們將保證每個(gè)師生每餐吃好吃飽。學(xué)生吃不飽保證添加直到吃飽為止,對(duì)于生病同學(xué)我們將提供特殊個(gè)性服務(wù),對(duì)于因事晚到就餐的我們將保證供應(yīng)。五、保證秩序管理到位。我們將加強(qiáng)就餐秩序管理,開(kāi)展文明就餐評(píng)比,并及時(shí)接受和處理師生的投訴,我們還將每周進(jìn)行滿(mǎn)意率調(diào)查,不斷改進(jìn)我們的工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。服務(wù)安全承諾書(shū)10我是食品餐飲服務(wù)單位(個(gè)人),為了保證食品安全、接受社會(huì)監(jiān)督、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任(專(zhuān)項(xiàng)資金使用承諾書(shū)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,相關(guān)食品安全承諾書(shū)如下:一、保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān),做到上崗人員必須具備健康證明,每年對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。二、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)有效證照。三、嚴(yán)格索證索票制度,檢驗(yàn)供貨商的許可證和食品合格的證明文件。食品安全承諾書(shū)承諾書(shū)。四、嚴(yán)格食品進(jìn)貨檢查記錄,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄保存二年。五、遵守“誠(chéng)實(shí)可信”的商業(yè)道德,明碼標(biāo)價(jià),如實(shí)告知每道菜的主料和配料,不經(jīng)營(yíng)涉藥食品,不使用未經(jīng)消毒的餐、飲具,絕不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格及超過(guò)保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品。六、嚴(yán)格按照許可申請(qǐng)?zhí)峤坏摹敖?jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖”守法經(jīng)營(yíng),杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)。七、積極配合政府的監(jiān)管,自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督,發(fā)生食品安全事故及時(shí)上報(bào)。八、我店將嚴(yán)格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如我店的食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)敢獬袚?dān)一切法律責(zé)任。單位全稱(chēng):(蓋章)日期:____年____月____日服務(wù)安全承諾書(shū)11為確保自己和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,我鄭重承諾:1、嚴(yán)格遵守教育部防溺水“六不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)私自下水游泳,不準(zhǔn)擅自與他人結(jié)伴游泳,不準(zhǔn)在無(wú)家長(zhǎng)或老師帶隊(duì)的情況下游泳,不準(zhǔn)到不熟悉的水域游泳,不準(zhǔn)到無(wú)安全設(shè)施、無(wú)救護(hù)人員的水域游泳,不準(zhǔn)不會(huì)水性的學(xué)生擅自下水施救。2、不帶火源到學(xué)校,不玩打火機(jī)、火柴、煙花爆竹,不在寢室、教室等地方用火,不在野外燒火。點(diǎn)蚊香、用電器時(shí)注意安全防止火災(zāi)。3、不吃無(wú)證攤販的食品,不買(mǎi)“三無(wú)”食品,不吃過(guò)期變質(zhì)的食物,不喝生水。不從校外攜帶有毒、過(guò)期、不衛(wèi)生的食品進(jìn)入校園,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。4、不攀爬圍墻、鐵門(mén)、窗戶(hù)、欄桿等。上、下樓梯一律靠右,不在教室、寢室等非活動(dòng)區(qū)域擁擠、推搡、追打。5、在強(qiáng)對(duì)抗性或具有風(fēng)險(xiǎn)性的體育競(jìng)賽活動(dòng)中增強(qiáng)安全意識(shí),并在老師的指導(dǎo)下有序進(jìn)行。有特異體質(zhì)或特定疾病,不宜參加某些教育教學(xué)活動(dòng),及時(shí)向?qū)W校說(shuō)明情況。6、不私拉亂接電線(xiàn),不隨意拆卸、安裝電源線(xiàn)路、插座等,不用尖銳物品扎、刺電線(xiàn),不在寢室、教室內(nèi)使用為MP3、手機(jī)等充電,不使用烤火爐、“熱得快”等電器。7、上學(xué)、放學(xué)途中遵守交通規(guī)則,未滿(mǎn)12歲不騎自行車(chē)上路,不騎摩托車(chē),不乘坐無(wú)牌車(chē)、無(wú)證車(chē)、農(nóng)用三輪車(chē)、破損車(chē)、超載車(chē)等。8、嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度和出入校門(mén)登記制度,并按時(shí)離校、返校。放假期間不在學(xué)校逗留、玩耍。9、不進(jìn)入基建施工現(xiàn)場(chǎng)。不攜帶、私藏有危險(xiǎn)性的刀具、器械,外出活動(dòng)、校內(nèi)勞動(dòng)等注意安全,聽(tīng)從安排,不擅自行動(dòng)。實(shí)驗(yàn)課上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險(xiǎn)等實(shí)驗(yàn),嚴(yán)守操作規(guī)則。10、不拉幫結(jié)派、打架斗毆,與社會(huì)青年來(lái)往。發(fā)現(xiàn)有不安全的異常情況及時(shí)向老師或?qū)W校匯報(bào)。承諾人簽名:年月日服務(wù)安全承諾書(shū)12根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》和國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定和要求,本網(wǎng)吧承諾:1、自覺(jué)遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),不從事危害國(guó)家安全、影響社會(huì)治安秩序,侵犯公眾合法利益的活動(dòng);2、作好上網(wǎng)人員實(shí)名登記及信息記錄,認(rèn)真登記并確認(rèn)上網(wǎng)人員實(shí)名資料(姓名、有效證件的名稱(chēng)和號(hào)碼、上網(wǎng)時(shí)間、機(jī)器號(hào)碼、下網(wǎng)時(shí)間),不得弄虛作假,并按規(guī)定保存?zhèn)浞荩叮叭铡B鋵?shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度,履行安全管理責(zé)任,采取安全技術(shù)防范措施;3、不接納未成年人上網(wǎng),在顯著位置懸掛未成年人禁止進(jìn)入標(biāo)志;網(wǎng)吧必須安裝和使用安全管理系統(tǒng),不得私自卸載、刪除或修改安全管理軟件;4、不提供黃色、淫穢、反動(dòng)的'網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容;不經(jīng)營(yíng)非法網(wǎng)絡(luò)游戲,不利用網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行或變相;5、在沒(méi)有取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照之前,不以任何理由營(yíng)業(yè);6、網(wǎng)吧內(nèi)禁止吸煙,并懸掛禁止吸煙標(biāo)志;7、發(fā)生安全事故或計(jì)算機(jī)案件時(shí),立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告并積極協(xié)助調(diào)查,主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)各種違法行為;本網(wǎng)吧將認(rèn)真遵守以上條款,如有違反,愿意接受公安機(jī)關(guān)依法作出的處罰。網(wǎng)吧名稱(chēng):法定代表人:年月日服務(wù)安全承諾書(shū)13為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí),職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》,結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內(nèi)容如下:一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實(shí)履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī),造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,嚴(yán)密觀察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類(lèi)別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷,書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格??浦魅?、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診,會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(mén)(急)診搶救必須按照門(mén)(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門(mén)診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵?,并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始,做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查,特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng),批準(zhǔn)后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話(huà)內(nèi)容要詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請(qǐng)示,并再次向病人家屬告知、說(shuō)明,必須履行簽字手續(xù)。十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì),保證準(zhǔn)確無(wú)誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度;護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”,及時(shí)巡視病房,認(rèn)真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷(xiāo)毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視,觀察病情變化,第一時(shí)間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng);一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng);二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)。十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨(dú)勝任工作時(shí),由所在科室提出申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷(xiāo)毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺(tái),更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限:(1)門(mén)(急)診病歷記錄,就診時(shí)完成;(2)入院記錄,病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成;(3)首次病程記錄,病人入院8小時(shí)內(nèi)完成;(4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩(wěn)定至少3天記錄1次;(5)主治醫(yī)師首次查房記錄,病人入院24小時(shí)內(nèi)完成;(6)接班記錄,接班后8小時(shí)內(nèi)完成;(7)轉(zhuǎn)出記錄,轉(zhuǎn)出科室前完成(緊急情況除外);(8)轉(zhuǎn)入記錄,轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成;(9)階段小結(jié),每月至少1次;(10)術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成;(11)手術(shù)記錄,術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成,特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽;(12)麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,麻醉術(shù)前、術(shù)后完成;(13)術(shù)后首次病程記錄,術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成;(14)術(shù)后3日病程記錄,每日至少一次,要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄;(15)有創(chuàng)操作記錄,操作完成后即時(shí)完成;服務(wù)安全承諾書(shū)14為確保重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)章,作為重大活動(dòng)的餐飲服務(wù)提供者作出如下承諾:一、建立重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全工作管理機(jī)構(gòu),制定重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全實(shí)施方案和食品安全事故應(yīng)急處置方案,并將方案及時(shí)報(bào)送餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門(mén)和主辦單位。二、積極配合餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門(mén)及其派駐工作人員的監(jiān)督管理,對(duì)監(jiān)管部門(mén)及其工作人員所提出的意見(jiàn)認(rèn)真整改。三、制定重大活動(dòng)食譜,并經(jīng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門(mén)審核;實(shí)施原料采購(gòu)控制要求,確定合格供應(yīng)商,加強(qiáng)采購(gòu)檢驗(yàn),落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬登記制度,確保所購(gòu)食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。四、加強(qiáng)對(duì)食品加工、貯存、陳列等設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù),加強(qiáng)對(duì)保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施的定期清洗、校驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)餐具、飲具的清洗、消毒。五、加強(qiáng)從業(yè)人員的健康管理,確保從業(yè)人員的健
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