旅游策劃-慢遞-作業(yè)

封存現在寄給未來——“慢遞”進景區(qū)可行性分析1有關慢遞的背景知識1.1慢遞定義慢遞，也叫寫給未來的信，是將信件按約定的未來某個時間寄給指定的人的一種服務。慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現代社會去關注自己的當下，在中國大城市已開始流行。慢遞概念的產生可以理解為“時間膠囊”與“傳統(tǒng)書信”的創(chuàng)意結合?！皶r間囊”又稱時間膠囊、時空膠囊、時光膠囊、文物膠囊、時代文物密藏器，是國際通行的紀念重要事件的一種方法，具體做法是將記載重要事件的文物、資料和實物裝入密封的器皿中，深埋地下經較長時間——譬如50年或100年再取出。1.2“慢遞”特色慢遞公司投遞的時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至幾十年以后。具體來講，慢遞的流程是這樣的：寫信——付款——公司收信——客戶查信——公司寄信——客戶收信。每封信當然是保密的，如果不是寄信人自己說起，工作人員也無從知曉信的內容。但從信封上注明的信息來看，大部分人選擇給未來1～2年的家人、好友或自己寫信。1.3慢遞費用店家或慢遞公司收取的費用項目有明信片、信封、郵票、慢遞費（包括保管費、郵寄費等）。各個店家或慢遞公司收費標準不同。按當前物價測算，一年的保管費用6-10元比較合理。當然，根據未來信件的投遞方式不同，再代收相應的快遞費或郵寄費也是合理的。1.4慢遞物品形式目前大部分的慢遞以信和明信片為主，也存在一些其他形式的慢遞物品，如影像慢遞。所謂影像慢遞，顧名思義就是通過影像的方式，來完成這樣一個慢遞的過程，給未來的自己，朋友或者親人錄上一段想對TA說的話，投遞的時間依然由本人決定。由于慢遞的內容是視頻，投遞的形式可以是多樣性。如發(fā)視頻網站鏈接，發(fā)送電子郵件，或者使用愛微電影魔方官方微信，也可以是傳統(tǒng)的郵寄方式或者是其他顧客想要的方式。2如果，慢遞遇上景區(qū)…慢遞和景區(qū)結合將會出現一些新的形式：2.1單純信件2.1.1自成特色小店將景區(qū)特點融入其中，比如可以選擇印有景區(qū)（古村落、古城鎮(zhèn)、博物館、主題公園等）標志或景色的明信片、郵票，蓋特色郵戳，可以起到宣傳作用，而且這個宣傳會更持久。2.1.2引進加盟、代理知名慢遞品牌，實現雙贏2.2將慢遞與特色門店結合，郵寄內容不局限與信件如可以與手工陶藝結合，親手制作工藝品的意義甚至比信件更為獨特，也可以預定特殊意義的紀念品。慢遞公司是一個創(chuàng)意產業(yè)，具有一定的發(fā)展空間，但由于其運作方式簡單，也很容易被復制，對于開辦者需要不斷拓展業(yè)務范疇。而郵寄物品類型單一正是目前極少做的。預測其可以在景區(qū)有充分發(fā)展。3市場環(huán)境分析3.1社會環(huán)境如今經濟發(fā)展，生活水平提高，同時城市工作生活壓力大，越來越多的人選擇旅游的方式來放松。慢遞最初出現和規(guī)模發(fā)展是在北京、廣州這些一線城市，這些地區(qū)的特點是經濟發(fā)達，人口眾多，藝術發(fā)展繁榮。而景區(qū)恰好也是局部經濟發(fā)達地區(qū)，客流量大，往往具有濃厚的藝術氣息，適合慢遞的落地生根。而景區(qū)有具有供游客休閑放松的功能，具有地理或文化的獨特性，更賦予了慢遞“留住當下時光”獨特的意義。3.2行業(yè)現狀全國范圍內出現了很多小規(guī)模的慢遞店，但良莠不齊。由于慢遞行業(yè)目前沒有監(jiān)管，未來的信件能否如約寄到，僅憑小店的自律。但由于小作坊式的運作，違約成本低，根本無從追究其責任。于是，這類小店倒閉了一批，又新開了一批。在網絡上可以查到的、真正算得上“公司”模式經營慢遞的，目前國內僅有兩家，分別在北京和廣州，而真正注冊商標的也僅有廣州一家。由于公司模式運營，經營管理流程相對嚴格，且重視品牌效應和消費者的口碑。違約成本高，因為如果違約，一方面承擔的法律風險高，另一方面也面臨著帶來品牌負面影響?，F在慢遞作為一種新興的郵寄理念，已經充分與其他行業(yè)結合或為其他行業(yè)所用。如與樓盤宣傳、校園活動結合。又如熊貓慢遞與圖書出版合作，在DTT的青春類小說《時光機》后面附有一張“登機牌”形狀的明信片，與書籍內容相輔相成，而書籍的發(fā)行又宣傳了該慢慢遞品牌的知名度，是雙贏合作的案例。3.3市場需求3.3.1“慢遞服務”如何契合了都市人的心理需求，心理需求拉動消費。忽略時間的‘慢遞’能放緩工業(yè)社會的時間觀念對人們生活的擠壓。生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以緩解寄信人的焦慮感，幫助減壓。在收到信件的剎那發(fā)生時空錯位，提醒人們在快節(jié)奏的生活方式里不要遺忘最寶貴的回憶和憧憬。3.3.2“慢遞”是新興事物，市場遠未飽和。從需求方來看，有需求，但由于信任缺失、信息傳播范圍有限等因素，需求未被充分激發(fā)。但隨著行業(yè)的興起，行業(yè)標準和監(jiān)督機制會日趨完善，相信以上問題會逐漸得到解決。4可持續(xù)發(fā)展分析影響持續(xù)發(fā)展的因素：①景區(qū)影響力將帶動慢遞的可持續(xù)發(fā)展②行業(yè)標準和監(jiān)督機制會日趨完善將為可持續(xù)發(fā)展提供保障。③服務質量決定品牌。如飛靈傳信作為國內唯一首家以公司形式經營慢遞業(yè)務的公司，將互聯(lián)網和實體聯(lián)盟店一體化運營，制定了一系列服務方案和問題解決機制，其服務質量有保證，形成良性循環(huán)。5案例舉例西遞古村——洛七慢遞洛七慢遞是在西遞古村街道上的一處與郵政有關的旅游熱點，店鋪人氣頗高。銷售明信片、信封和畫片的時尚店鋪，其裝扮與左鄰右舍的復古態(tài)度背道而馳，店家代收郵費，顧客必須購該店的信封、明信片，需要套寄明信片的還須購買該店的明信片和信封。代投寄的手續(xù)費則視信件寄存的日期長短，相當于支付信件的“房租”，每件信封或明信片的三年期房租是10元。吸引了很多游客特別是年輕群體。6總結慢遞進景區(qū)，機遇與挑戰(zhàn)并存。放眼未來，慢遞將會走進越來越多人的視野，行業(yè)運作也將日趨成熟，與景區(qū)結合有著一定的效益潛力，發(fā)展前景廣闊。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101