信息化管理制度

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------本頁(yè)為著作的封面，下載以后可以刪除本頁(yè)！本頁(yè)為著作的封面，下載以后可以刪除本頁(yè)！【最新資料Word版可自由編輯?。　俊咀钚沦Y料Word版可自由編輯??！】總則為了加強(qiáng)中廣核三角洲高新核材有限公司信息化建設(shè)，保證信息化工作的有序、高效、安全開(kāi)展，特制定本制度。集團(tuán)公司信息化采取一個(gè)中心、異地分管的管理模式。在集團(tuán)總部設(shè)立信息中心，統(tǒng)籌管理信息化工作。1.總公司信息中心工作職責(zé)1.1在集團(tuán)總經(jīng)辦指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)工作，制定公司信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行公司信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理；1.2在集團(tuán)整體信息化管理制度基礎(chǔ)上，依據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)細(xì)化公司信息化相關(guān)的管理制度及操作規(guī)范；1.3參與分公司信息系統(tǒng)技術(shù)方案的確定；1.4負(fù)責(zé)組織分公司信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收及后期評(píng)估；1.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)收集并完善系統(tǒng)需求；1.6負(fù)責(zé)組織并實(shí)施股公司系統(tǒng)升級(jí)及維護(hù)；1.7負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備的選型與IT設(shè)備的采購(gòu)；1.8確保公司應(yīng)用系統(tǒng)（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、公司協(xié)同管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通訊及視頻會(huì)議系統(tǒng)、公司網(wǎng)站）的正常使用；1.9負(fù)責(zé)總公司數(shù)據(jù)中心安全及維護(hù)管理工作；1.10負(fù)責(zé)為集團(tuán)公司人員提供技術(shù)、系統(tǒng)應(yīng)用的支持和培訓(xùn)；1.11負(fù)責(zé)收集各公司各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的改進(jìn)意見(jiàn)，并最終負(fù)責(zé)改進(jìn)項(xiàng)目。2．分公司信息專(zhuān)員工作職責(zé)2.1在總公司信息中心指導(dǎo)下進(jìn)行各地公司信息化建設(shè)工作；2.2負(fù)責(zé)分公司信息設(shè)備管理維護(hù)工作；2.3負(fù)責(zé)分公司信息系統(tǒng)管理與維護(hù)支持工作；2.4負(fù)責(zé)分公司局域網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)支持工作；2.5負(fù)責(zé)分公司服務(wù)器及機(jī)房的管理與維護(hù)工作；2.6負(fù)責(zé)分公司的數(shù)據(jù)安全管理；2.7負(fù)責(zé)分公司的數(shù)據(jù)支持與數(shù)據(jù)分析工作；2.8負(fù)責(zé)與信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，參與信息系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2.9負(fù)責(zé)收集分公司信息化的改進(jìn)意見(jiàn)；2.10配合信息中心開(kāi)展的信息化建設(shè)相關(guān)工作；信息系統(tǒng)安全使用管理1.硬件設(shè)備管理制度1.1各分公司/部門(mén)使用的IT相關(guān)設(shè)備由總公司總經(jīng)辦統(tǒng)一配置采購(gòu)。1.2由使用公司信息專(zhuān)員在固定資產(chǎn)登記表中登記的IT設(shè)備，并張貼IT設(shè)備標(biāo)簽。IT設(shè)備標(biāo)簽作為相應(yīng)設(shè)備的標(biāo)識(shí)，各終端用戶(hù)有義務(wù)保證貼牌的整潔與完整，不得遮蓋、撕毀、涂畫(huà)等；1.3IT設(shè)備安全管理實(shí)行“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則（公用設(shè)備責(zé)任落實(shí)到部門(mén)，公共設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/機(jī)房設(shè)備責(zé)任人為總經(jīng)辦相關(guān)人員。）凡集團(tuán)其他公司或合作單位自行購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備，原則上由集團(tuán)其他公司或合作單位自行負(fù)責(zé)，但若有需要，集團(tuán)信息中心可協(xié)助管理；1.4嚴(yán)禁在公司使用未經(jīng)允許的設(shè)備；嚴(yán)禁擅自外接電源開(kāi)關(guān)和插座；嚴(yán)禁擅自移動(dòng)和裝拆各類(lèi)設(shè)備及其他輔助設(shè)備；嚴(yán)禁擅自調(diào)整部門(mén)內(nèi)部計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用權(quán)；1.5設(shè)備硬件出現(xiàn)故障由信息專(zhuān)員進(jìn)行處理，使用人員向信息專(zhuān)員申請(qǐng)?zhí)幚怼?.6公司采購(gòu)的IT設(shè)備原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，在規(guī)定使用年限期間，計(jì)算機(jī)終端用戶(hù)因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)或離職，需要繼續(xù)使用該計(jì)算機(jī)的應(yīng)在信息部作變更備案；不繼續(xù)使用該計(jì)算機(jī)的，將由信息專(zhuān)員入庫(kù)保存；1.7設(shè)備因故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，符合報(bào)廢條件的，由IT設(shè)備終端用戶(hù)提出申請(qǐng)，由相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后由信息專(zhuān)員存檔；1.8分公司服務(wù)器等機(jī)房設(shè)備由分公司信息專(zhuān)員實(shí)際維護(hù)管理，由總公司信息中心提供技術(shù)支持。2．網(wǎng)絡(luò)安全管理制度2.1遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密等違法犯罪活動(dòng)，不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動(dòng)及色情信息，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動(dòng)、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何黑客活動(dòng)和性質(zhì)類(lèi)似的破壞活動(dòng)；2.2嚴(yán)禁未授權(quán)用戶(hù)接入公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器的資源；2.3任何員工不得制造或者故意輸入、傳播計(jì)算機(jī)病毒和其他有害數(shù)據(jù)，不得利用非法手段復(fù)制、截收、篡改計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；2.4禁止隨意向他人泄露公司無(wú)線密碼，禁止手機(jī)等私人無(wú)線設(shè)備接入，禁止私插無(wú)線WiFi設(shè)備；2.5IP地址為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要資源，計(jì)算機(jī)各終端用戶(hù)應(yīng)在信息部的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改；2.6嚴(yán)禁在工作時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)傳遞大容量數(shù)據(jù)（>1G），如有特殊要求向信息專(zhuān)員提出申請(qǐng);2.7嚴(yán)禁利用工作時(shí)間上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁在工作時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)下載大容量數(shù)據(jù)（>100M），嚴(yán)禁用戶(hù)使用BT、迅雷等多線程占用大量帶寬的下載工具。3.應(yīng)用系統(tǒng)安全管理制度3.1公司應(yīng)用系統(tǒng)包含協(xié)同管理平臺(tái)（OA辦公系統(tǒng)）、金蝶ERP管理系統(tǒng)、共享文件系統(tǒng)、公司郵箱系統(tǒng)、公司網(wǎng)站等。3.2各分公司/部門(mén)有需求使用公司系統(tǒng)時(shí)，需提出申請(qǐng)，由相關(guān)部門(mén)審核后由集團(tuán)公司總經(jīng)辦分配賬號(hào)，未經(jīng)許可不允許私自接入公司應(yīng)用系統(tǒng)。3.3協(xié)同管理平臺(tái)及金蝶ERP系統(tǒng)等對(duì)使用人員要求較高的系統(tǒng)，需接受培訓(xùn)后方可使用。3.4不得私自泄露公司各應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)密碼，不得私自拷貝應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，泄露應(yīng)用系統(tǒng)的保密信息。數(shù)據(jù)中心/機(jī)房管理制度數(shù)據(jù)安全維護(hù)制度1.1集團(tuán)公司應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)由信息中心統(tǒng)一安排定期備份。ERP數(shù)據(jù)每天備份一次，最新備份數(shù)據(jù)覆蓋歷史備份數(shù)據(jù)。協(xié)同管理平臺(tái)每周備份一次，備份數(shù)據(jù)不得直接保存在當(dāng)前應(yīng)用所在的服務(wù)器。1.2各分公司建立的共享文件系統(tǒng)由各公司信息專(zhuān)員負(fù)責(zé)每周至少備份一次。1.3各部門(mén)重要數(shù)據(jù)有各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其U盤(pán)、光盤(pán)等其他介質(zhì)備份。計(jì)算機(jī)機(jī)房安全管理制度2.1公司機(jī)房由各公司信息專(zhuān)員負(fù)責(zé)日常管理。2.2信息專(zhuān)員需每周對(duì)機(jī)房清理一次，保持機(jī)房干凈整潔。每周檢查機(jī)房溫度（空調(diào)），確保機(jī)房在合理的溫度環(huán)境下工作。若空調(diào)等控溫設(shè)備異常，應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備部休息；若溫度超出異常范圍應(yīng)及時(shí)通知各部門(mén)停用機(jī)房設(shè)備并關(guān)閉機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備。2.2非信息專(zhuān)員/機(jī)房管理員進(jìn)入機(jī)房不得進(jìn)入機(jī)房，因工作需要進(jìn)入應(yīng)提前向信息專(zhuān)員申請(qǐng)，填寫(xiě)登記表后方可在信息專(zhuān)員的陪同下進(jìn)入機(jī)房。2.3進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、強(qiáng)磁、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品及其他與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品，不得挪動(dòng)插拔任何計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備。2.4服務(wù)器配置UPS設(shè)施，保證斷電時(shí)計(jì)算機(jī)的安全關(guān)機(jī)。2.5信息專(zhuān)員定期對(duì)與計(jì)算機(jī)有關(guān)的的電源接口、通信接口等設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)檢查，尤其是機(jī)房核心交換機(jī)的線路連接。服務(wù)器故障時(shí)，需外單位人員修理時(shí)，信息專(zhuān)員需在場(chǎng)監(jiān)督。2.6機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)。視屏?xí)h管理制度1、視頻會(huì)議使用1.1集團(tuán)內(nèi)各公司如需召開(kāi)視頻會(huì)議，應(yīng)提前通知總經(jīng)辦確定視頻會(huì)議室，總經(jīng)辦將召開(kāi)視頻會(huì)議的會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員提前一個(gè)工作日通知信息中心及本公司信息專(zhuān)員，由信息中心分配視屏賬號(hào)資源；1.2公司信息專(zhuān)員根據(jù)總經(jīng)辦會(huì)議要求提前半小時(shí)布置完成視屏?xí)?chǎng)，并確保視屏?xí)h所需設(shè)備運(yùn)行正常。1.3參會(huì)人員要愛(ài)護(hù)會(huì)議設(shè)備，不得磕碰、損壞會(huì)議設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題要及時(shí)報(bào)信息部維修或更換。1.4視屏?xí)h結(jié)束后部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)通知信息專(zhuān)員，由信息專(zhuān)員關(guān)閉、保存相應(yīng)設(shè)備。2、視頻會(huì)議過(guò)程管理2.1視頻會(huì)議期間要保持安靜，避免人聲嘈