電梯維護保養(yǎng)水平評價方法

ICS?91.140.90Q78DBFORMTEXT61DBFORMTEXT61/T****—****FORMTEXT電梯維護保養(yǎng)水平評價方法FORMTEXTManagementregulationforliftservice****-**-**發(fā)布****-**-**實施FORMTEXT省市場監(jiān)督管理局???發(fā)布前??言本標準按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標準由省市場監(jiān)督管理局提出。本標準由省特種設備標準化技術委員會歸口。本標準起草單位：省特種設備檢驗檢測研究院。本標準首次發(fā)布。聯(lián)系信息如下：單位：省特種設備檢驗檢測研究院電話：029—83263528地址：省西安市咸寧西路30號郵政編碼：710048電梯維護保養(yǎng)水平評價方法范圍本標準規(guī)定了電梯使用管理的術語定義、基本要求、評價方法等方面的要求。本標準適用于使用單位對電梯維護保養(yǎng)單位的維護保養(yǎng)活動水平的評價，維護保養(yǎng)單位和第三方機構(gòu)可參照使用。規(guī)范性引用文件下列文件對于本標準的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本標準。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標準。GB/T7024—2008電梯、自動扶梯、自動人行道術語GB7588電梯制造與安裝安全規(guī)范GB16899自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范GB/T18775電梯、自動扶梯和自動人行道維修規(guī)范GB/T31821—2015電梯主要零部件報廢條件GB/T37217—2018自動扶梯和自動人行道主要部件報廢技術條件TSG08—2017特種設備使用管理規(guī)則TSGT5002—2017電梯維護保養(yǎng)規(guī)則TSGT7001電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則-曳引與強制驅(qū)動電梯TSGT7005電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則-自動扶梯與自動人行道術語和定義故障電梯喪失規(guī)定功能的狀態(tài)。有效故障使用單位可統(tǒng)計的故障。停電、人為破壞和自然災害造成的故障除外。有效故障次數(shù)一定周期內(nèi)電梯的有效故障次數(shù)。重復故障同一臺電梯同一部件(位)發(fā)生的2次以上(含2次)的同類型故障。重復故障次數(shù)一定周期內(nèi)電梯的重復故障次數(shù)。隱患電梯潛在的故障原因。救援抵達時間接到電梯困人故障報警或通知到維保單位救援人員抵達救援現(xiàn)場的時間。故障修復時間接到電梯故障報警或通知到電梯恢復正常功能所需的時間（非維保單位原因造成的時間消耗除外）。故障修復成本修復故障所需的經(jīng)濟成本。評價內(nèi)容電梯維護保養(yǎng)水平評價內(nèi)容包括以下十六個項目：有效故障；重復故障；困人；救援抵達時間；故障修復時間；維保記錄真實性；定期檢驗整改問題；監(jiān)督抽查問題；應急救援預案；應急救援演練；電梯事故；環(huán)境衛(wèi)生狀況；為用戶出具電梯診斷報告；備品備件；物聯(lián)網(wǎng)；故障信息。計分規(guī)則計分規(guī)則采用基本分和附加分相結(jié)合?；痉植捎每鄯种?，初始總分100分，扣完為止。計分規(guī)則見附錄A。附加分采用加分制，總分50分。計分規(guī)則見附錄A。評價總分為基本分附加分的總和。水平等級電梯維護保養(yǎng)水平等級按照評價總分分為一、二、三、四共四個等級。評價總分大于或等于100分的，水平等級為一級；評價總分大于或等于70分且小于100分的，水平等級為二級；評價總分大于或等于40分且小于70分的，水平等級為三級；評價總分小于40分的，水平等級為四級。評價要求維護保養(yǎng)水平等級評價應客觀、公正。評價項目應有使用單位和維保單位雙方認可的見證材料。見證材料應符合以下要求：扣分項見證資料由使用單位提供，維保單位提供相關扣分項免責見證資料（如隱患清單）的，該項可免予扣分；加分項見證資料由維保單位提供；評價雙方應妥善保存評價相關見證材料。維護保養(yǎng)水平等級評價宜通過信息系統(tǒng)根據(jù)各項信息輸入自動生成評價結(jié)果。評價周期為12個月，一個評價周期屆滿，該評價周期內(nèi)的計分不再轉(zhuǎn)入下個評價周期。維保單位對使用單位的評價有異議時，可申請第三方機構(gòu)按照本標準進行評價。

（規(guī)范性附錄）

電梯維護保養(yǎng)水平評價表電梯維護保養(yǎng)水平評價表序號評價項目評價方法評分標準扣/加分值見證材料備注1有效故障按照一個評價周期內(nèi)平均到每臺電梯的有效故障次數(shù)進行扣分每次扣2分2重復故障按照一個評價周期內(nèi)平均到每臺電梯的重復故障次數(shù)進行扣分每次扣5分3困人按照每次電梯困人時間進行扣分2h以下的，每次扣5分；2h及以上的，每次扣10分4救援抵達時間按照每次維保單位救援人員抵達救援現(xiàn)場的時間進行扣分設區(qū)市超過30分鐘的，每次扣5分；其他地區(qū)超過1小時，每次扣5分5故障修復時間按照一個評價周期內(nèi)平均到每臺電梯的累計故障修復時間進行扣分小于24h扣5分；大于等于24h且小于72h扣10分;大于等于72h扣20分6維保記錄真實性按照發(fā)現(xiàn)維保記錄存在失實的次數(shù)進行扣分每次扣20分7定期檢驗整改問題按照定期檢驗中發(fā)現(xiàn)問題進行扣分。非維保單位原因造成的問題不扣分每種問題扣5分8監(jiān)督抽查問題按照監(jiān)察部門監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)問題進行扣分。非維保單位原因造成的問題不扣分每種問題扣10分9應急救援預案按照維保單位的應急救援預案制定情況進行扣分不能覆蓋單位電梯類型的，扣10分維保單位應急救援預案規(guī)定的流程、措施等不能有效實施的，扣5分10應急救援演練按照維保單位配合應急救援演練情況進行扣分不能熟練配合的，扣5分；配合演練過程中發(fā)生重大失誤或困人時間達到2小時的，扣10分11電梯事故按照維保單位在電梯事故（除困人2h外）是否承擔主要責任進行扣分維保單位負主要責任的，扣100分12環(huán)境衛(wèi)生狀況按照電梯環(huán)境衛(wèi)生狀況進行打分環(huán)境衛(wèi)生狀況為“好”的，加5分；環(huán)境衛(wèi)生狀況為“一般”的，扣0分；環(huán)境衛(wèi)生狀況為“差”的，扣5分13為用戶出具電梯診斷報告按照是否為用戶出具電梯診斷報告進行打分為用戶出具電梯診斷報告的，加5分14備品備件按照是否有備品備件進行打分有備品備件的，加5分15物聯(lián)網(wǎng)按照電梯接入物聯(lián)網(wǎng)情況進行打分直接與電梯控制系統(tǒng)通信，取得電梯運行數(shù)據(jù)并用于電梯運行故障診斷的，加10