2023年銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)范文（通用5篇）

2023年銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)范文（通用5篇）銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

xx年沒(méi)想到這么快就要離我而去了，1月—12月，我都在驚慌中都度過(guò)！

我怕，辜負(fù)公司賜予我的期望，

我怕，我的員工跟隨我沒(méi)有成長(zhǎng)，

我怕，我的家人不理解我的工作，

我怕，我的孩子一下子就長(zhǎng)大了，而我卻沒(méi)有陪伴！

xx年1月份，我很榮幸機(jī)緣巧合的機(jī)會(huì)，我由原來(lái)的CR兼電網(wǎng)銷經(jīng)理正式轉(zhuǎn)為銷售部經(jīng)理，這一年也成為了我，人生中最重要的一年！在我的印象中，我從未想象，我會(huì)步入銷售這個(gè)崗位。

剛步入團(tuán)隊(duì)，我是那么的無(wú)知，第一季度中業(yè)績(jī)始終停滯不前，讓我的壓力特別的大，在這個(gè)時(shí)期特別感謝公司賜予的理解和兩位老總背后靜默的幫助，但是，越是這樣，我自己更應(yīng)當(dāng)努力起來(lái)，我知道，不斷總結(jié)和改善才是我唯一的出路，要想完成廠家及公司的既定目標(biāo)我必需遵循五大原則：

1，人為核心，我逐一找到部門(mén)員工溝通，引導(dǎo)設(shè)想將來(lái)，制定將來(lái)的生活和職業(yè)規(guī)劃，傾聽(tīng)他們的心聲，了解他們的壓力來(lái)源及客戶洽談中未成交的緣由，逐一分析，總結(jié)自己，為下一步做好基礎(chǔ)，引導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，激勵(lì)他們，賜予他們足夠的信念！

2，市場(chǎng)為先，要想做好銷售，不了解市場(chǎng)是恒久做不好的，了解競(jìng)品的實(shí)惠價(jià)格，了解其營(yíng)銷活動(dòng)，調(diào)查其市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解本品牌每一家?guī)齑婕皫?kù)存周轉(zhuǎn)期，了解商務(wù)政策，結(jié)合市場(chǎng)，讓內(nèi)部員工逐一了解每一家銷售價(jià)格，綜合市場(chǎng)，作出判定，讓我的員工，在洽談環(huán)節(jié)不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格及市場(chǎng)活動(dòng)成為被動(dòng)，也讓他們?cè)阡N售中有足夠的信念。

3，快速追上同城兄弟店的腳步，快速消化庫(kù)存，快速搶在上半月、搶在上半年，達(dá)成既定目標(biāo)，快速搶占市場(chǎng)！

4，數(shù)據(jù)分析，讓員工清晰自己的各項(xiàng)KPI，清晰自己的潛在客戶，推算出自己當(dāng)月成交量，分析匯總，找出提升點(diǎn)，不斷改善！

5，主賢客來(lái)勤，以人為本，公司的不斷成長(zhǎng)，離不開(kāi)恒久伴隨我們的客戶，只要有人，我們才會(huì)發(fā)展的更遠(yuǎn)，所以客戶的滿足，是我們唯一，始終的目標(biāo)！

綜合以上，離不開(kāi)財(cái)務(wù)成本的核算，庫(kù)存利率以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)期，庫(kù)存結(jié)構(gòu)，限制財(cái)務(wù)成本，才是以上工作的核心要點(diǎn)！

xx年我個(gè)人收獲許多，學(xué)會(huì)和懂得了許多東西，在領(lǐng)導(dǎo)的身上，我學(xué)會(huì)了“敬業(yè)”二字！

xx年將成為我一生最珍貴的財(cái)寶，在這一年我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)工作及生活中出現(xiàn)的一切！

這一年我要感謝三個(gè)人：

第一位，感謝前任銷售經(jīng)理，趙曉嬌，在我步入銷售部的工作中賜予的幫助最值得我感謝的是，她為路豐開(kāi)業(yè)初期的銷售部奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以至于許多的工作流程及硬性規(guī)定持續(xù)至今，我想對(duì)她說(shuō)一句“你辛苦了”！

其次位，我感謝我全部的小伙伴，在每一次活動(dòng)中你們靜默的付出，每次看到你們懂事的身影讓我莫大的欣慰?？吹侥銈?cè)诠ぷ髦校粩嗵嵘约?，幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，在這里我想說(shuō)“你們都是最棒的，xx年有你們就是路豐的明天”！

第三位，我要感謝路豐的兩位老總，在工作中賜予前進(jìn)的目標(biāo)，在生活失落中，賜予感情的疏導(dǎo)，用正能量引領(lǐng)我前進(jìn)的腳步！“您辛苦啦！”

或許有一天我也會(huì)離開(kāi)路豐，但是，路豐賜予我人生的指引及引導(dǎo)將伴隨我人生的腳步始終向前，讓我學(xué)會(huì)人生中做好各種角色，感謝我的xx，感謝公司賜予的機(jī)會(huì)帶領(lǐng)一群年輕人轟轟烈烈的干一年！

在這里，我由衷的祝愿路豐的明天越來(lái)越好、越走越遠(yuǎn)！

更想說(shuō)：“路豐是我恒久的家，路豐是我恒久的老師”！

銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)2

一．培育并建立了一支熟識(shí)市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，治理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)驗(yàn)參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能剛好防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順當(dāng)啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。熱點(diǎn)文檔：思想?yún)R報(bào)

二、團(tuán)隊(duì)凝合力的增加，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由生疏變?yōu)槭熳R(shí)，熟識(shí)之間轉(zhuǎn)換為密切無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。

2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，協(xié)作默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。

3、由于家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在漸漸消退，家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)！

三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。

1、家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的狀況下，銷售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出珍貴的閱歷，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司激昂的驕人戰(zhàn)績(jī)。

2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力探望——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參與活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的勝利，離不開(kāi)銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模擬，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向無(wú)敵！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深化，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的治理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順當(dāng)執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部治理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平常工作的天平，是衡量銷售人員平常工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，

首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核方法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。

其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)治理(范文快樂(lè)人提示長(zhǎng)時(shí)間工作要作息休息哦wen)方法》，該方法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。剛好找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，敬重銷售人員的看法，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障！

力德船已經(jīng)起航，為了它的平安，力德人行動(dòng)起來(lái)！

銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)3

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量改變、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名改變、渠道模式改變及特點(diǎn)、終端型態(tài)改變及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求改變、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚(yáng)、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于找尋標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最終，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步緣由分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷安排，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路，詳細(xì)具體的行銷安排還須要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)安排、產(chǎn)品改良安排;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員仔細(xì)看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，仔細(xì)做好打算。

3、到講臺(tái)上去講。銷售人員到主席臺(tái)上講。

4、嘉獎(jiǎng)與懲處。嘉獎(jiǎng)與懲處恒久是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮嘉獎(jiǎng)與懲處的作用。

銷售部經(jīng)理的`工作總結(jié)4

自己20xx年銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全體業(yè)務(wù)人員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得很好成果。

截止20xx年x月x日，全年各產(chǎn)品銷售總量分別為48%離子膜堿257153.68噸、32%離子膜堿341352.983噸、30%離子膜堿208110.64噸、次氯酸鈉10827.82噸、氯氣189398.895噸、液氯103噸、高純酸5347.67噸。銷售金額8.76億元，達(dá)到產(chǎn)銷平衡。貨款回收率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)零欠款，在同行業(yè)數(shù)一數(shù)二?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

作為銷售部經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款；

2、努力完成銷售管理制度中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；

4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按

照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他氯堿企業(yè)的銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工

作中，自己能主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成銷售任務(wù)。

二、明確客戶需求，主動(dòng)主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面主動(dòng)了解客戶的意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早打算，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動(dòng)和客戶溝通剛好了解客戶還款實(shí)力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并剛好、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作，而產(chǎn)品在銷售過(guò)程中會(huì)遇到許多突發(fā)問(wèn)題，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)公司制定的銷售制度執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，權(quán)衡利弊，剛好與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿足。

四、20xx年銷售工作設(shè)想

20xx年，公司三期項(xiàng)目將要投產(chǎn)，產(chǎn)能增加至50萬(wàn)噸/年，在開(kāi)工率100%的狀況下，每月燒堿產(chǎn)量達(dá)4.17萬(wàn)噸（折百），銷售任務(wù)艱難。我部門(mén)將制定公允的經(jīng)銷商管理制度，實(shí)行區(qū)域化管理，產(chǎn)品分管，落實(shí)到人。考察客戶，結(jié)合各客戶實(shí)際需求狀況和公司戰(zhàn)略

發(fā)展規(guī)劃，與其簽訂年度合同。加大廣東及福建地區(qū)的銷售，著重開(kāi)拓廣西市場(chǎng)。且在工業(yè)園區(qū)開(kāi)工率穩(wěn)定的前提下，適時(shí)簽訂出口訂單，以保證順暢出貨。

銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)5

今年已經(jīng)順當(dāng)走完了它的每一步，回首今年，感慨萬(wàn)千，有得有失。今年真是難忘的一年，今年既是平凡的一年又是不平凡的一年。

和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，快速擴(kuò)展銷售渠道，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、本年度工作總結(jié)：

我從今年2月份以來(lái)，在一部銷售部從事銷售工作，始終把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間（切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作）作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開(kāi)展。

1、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;

一年以來(lái)，從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料起先，一步一個(gè)腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因?yàn)楣镜匿N售制度不完善，今年以來(lái)就是摸著石頭過(guò)河。一方面是自己沒(méi)有管理閱歷，從做業(yè)務(wù)到做管理須要一段時(shí)間的調(diào)整，心態(tài)、處事都須要變更。另一方面是一部人員的詳細(xì)狀況，只有一心一意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開(kāi)展工作，今年以來(lái)實(shí)行工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?jì)，恩威兼施”。

2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參與公司各種會(huì)議和培訓(xùn)；

在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語(yǔ)言變成行動(dòng)。不僅僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。仔細(xì)履行公司的各項(xiàng)考勤制度，定期參與公司的周一例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，開(kāi)會(huì)是一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)，使自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理分析;

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多方面的調(diào)查，分析，進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝，定價(jià)，特點(diǎn)。

針對(duì)于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出：今g的荊防敗毒散。

針對(duì)于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。

針對(duì)于公司包裝以前奢侈現(xiàn)象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。

針對(duì)于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點(diǎn)：增加混感立克、呼喘立停。

針對(duì)于小包裝產(chǎn)品無(wú)利益并切不適應(yīng)市場(chǎng)：實(shí)行不主推原則。

4、努力完成銷售任務(wù)并剛好催回貨款;

幫助發(fā)貨中心發(fā)貨，幫助供應(yīng)部選購(gòu) 各種包裝、幫助財(cái)務(wù)部催貨款、幫助生產(chǎn)部剛好報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，同心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，所以做好各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開(kāi)展。

5、參加公司員工的培訓(xùn)、聘請(qǐng)、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。

在半年業(yè)務(wù)員回公司開(kāi)會(huì)，給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作聘請(qǐng)當(dāng)中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務(wù)員，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了劃分。

為客戶加工100件豬哈哈，勝利引進(jìn)科菲藥業(yè)來(lái)廠加工。

6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度，完善相關(guān)管理制度。

因?yàn)槭袌?chǎng)的發(fā)生改變，公司的相關(guān)文件須要進(jìn)一步修改，參加修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。

7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù)，推動(dòng)erp軟件即k3的的流程。

為了完善公司銷售制度，避開(kāi)管理漏洞，仔細(xì)學(xué)習(xí)k3管理，實(shí)現(xiàn)了k3看庫(kù)存，看銷量，報(bào)生產(chǎn)安排，報(bào)包裝安排，建立k3一部產(chǎn)品最低庫(kù)存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月幫助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢(shì)。

8、正確對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并剛好、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中。而銷售部們的管理工作須要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)協(xié)作理解。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案。

9、獸藥

產(chǎn)品市場(chǎng)分析：

現(xiàn)就全國(guó)區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：獸藥公司出現(xiàn)江西的水（水針劑）、四川的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。還有河南的飼料，河北的獸藥這一說(shuō)。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時(shí)地利人和優(yōu)勢(shì)，鄭州又是中國(guó)的交通大命脈，物流業(yè)發(fā)展比較快速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理，我信任公司的發(fā)展速度肯定會(huì)突飛猛進(jìn)。

總結(jié)是為了提高，總結(jié)是為了檢討，檢討是勝利之母?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí)，今年自己安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

二、今年銷售工作安排及工作方向

為了實(shí)現(xiàn)明年的安排目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的簇新血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大聘請(qǐng)工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己安排將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型，因?yàn)榘駱拥牧馐菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問(wèn)、銷售學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動(dòng)搜集信息并剛好匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

河南、河北、山東三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆困難。

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