鑄鍛公司二○○八年質(zhì)量工作規(guī)劃

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!更新觀念強化意識從嚴(yán)管理以質(zhì)取勝——鑄鍛公司二○○八年質(zhì)量工作規(guī)劃二○○七年，是公司生產(chǎn)經(jīng)營工作再創(chuàng)輝煌的一年，一年來，公司貫徹以質(zhì)取勝的理念，堅持苦練內(nèi)功、強化質(zhì)量管理、不斷改進質(zhì)量工作，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步改善，為公司全年擴大產(chǎn)品市場份額、提高產(chǎn)出水平奠定了良好的基礎(chǔ)?；仡櫠﨩O七年的質(zhì)量工作，我們主要做了以下幾個方面：一、夯實基礎(chǔ)，完善制度。規(guī)章制度是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，為此，我們對《公司質(zhì)量管理考核辦法》進行了完善，并在此基礎(chǔ)上制定了《質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、《YP系列力泰產(chǎn)品及托輪澆注溫度、化學(xué)成份專項考核辦法》、《關(guān)于輪帶澆注工藝規(guī)定時間補澆冒口的考核制度》、《關(guān)于提高切割工技術(shù)水平和切割質(zhì)量的管理辦法》、《托輪精整操作規(guī)程》等10項質(zhì)量管理制度，為我們搞好質(zhì)量工作提供了有力的制度保證。二、強化過程控制，嚴(yán)格質(zhì)量考核。一是質(zhì)量管理部門加大了對各工序質(zhì)量控制狀況進行跟蹤、檢查、統(tǒng)計、分析、考核的力度。如，每月對托輪、力泰產(chǎn)品澆注溫度，輪帶澆注狀況、冶煉化學(xué)成份，切割、焊補質(zhì)量進行統(tǒng)計分析；深入現(xiàn)場對砂模尺寸、切割質(zhì)量、焊補質(zhì)量進行抽查；對違反“三按”生產(chǎn)的行為進行了處罰等。二是定期和不定期對質(zhì)檢部門的工作質(zhì)量、表單記錄和檢驗記錄進行檢查，對違反質(zhì)量管理條例的行為進行了處理，增強了檢驗人員的工作責(zé)任心。三是加強了對質(zhì)量事故的分析。去年，質(zhì)量部門積極牽頭對一噸以上的廢品或損失在3000元以上的質(zhì)量事故召開專題分析會，全年共召開質(zhì)量事故分析會31次，他們在分析質(zhì)量事故產(chǎn)生原因的同時，及時提出預(yù)防及糾正措施，并將責(zé)任落實到人，較好地避免了類似質(zhì)量問題的再次發(fā)生。四是完善了質(zhì)量記錄。為便于對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行追溯，確保質(zhì)量責(zé)任落實到人，質(zhì)量管理部門要求各檢驗站對每件產(chǎn)品、每道工序的操作者進行記錄，對未按要求記錄者進行考核，確保了質(zhì)量事故分析有據(jù)可查。五是嚴(yán)格質(zhì)量考核。在質(zhì)量管理工作中我們認識到，沒有考核就沒有執(zhí)行力。因此我們十分注重通過考核來推動質(zhì)量工作，去年我們共制定大小質(zhì)量考核辦法五項并嚴(yán)格執(zhí)行。如，我們對質(zhì)量事故責(zé)任人不論其職務(wù)高低，都嚴(yán)格按有關(guān)制度給予處罰，并且“罰到心痛”。去年，我們在對個人的質(zhì)量處罰上，一次扣罰額最高的達2200元之多，維護了制度的嚴(yán)肅性。三、將重大件澆注工作程序化、規(guī)范化。大件產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)，如發(fā)生報廢，不僅會造成巨大的經(jīng)濟損失，還會嚴(yán)重影響按期交貨。為此，我們于去年8月份形成了《重大件生產(chǎn)澆注工作會議決議》，《決議》中明確了指揮系統(tǒng)成員的職責(zé)與分工，并明確規(guī)定重大件澆注前必須由主管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)召開生產(chǎn)部署會，澆注前一小時必須由澆注總指揮召開現(xiàn)場碰頭會，會上對可能存在的質(zhì)量隱患制定了應(yīng)對措施。這一舉措使我們在重大件澆注管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化方面又邁上了一個新的臺階，為降低重大件澆注風(fēng)險，確保重大件澆注的順利進行提供了組織保障。去年十月，我們澆注了單重達９４噸的輪帶兩件（澆注94噸的大件在我公司尚屬首次），兩件輪帶均一次性通過超聲波二級探傷，這標(biāo)志著公司重大件澆注管理水平上了一個新臺階。四、及時掌握質(zhì)量狀況，積極處理各類質(zhì)量問題。一是針對各種質(zhì)量異常狀況，及時處理內(nèi)部質(zhì)量問題。去年3月和6月，公司分別發(fā)生了批量邊冒口輪帶縮松缺陷和批量托輪縮松、裂紋缺陷問題，質(zhì)量管理部門及時組織技術(shù)、生產(chǎn)部門多次召開專題會、現(xiàn)場會協(xié)商解決辦法。由于措施得力，這些產(chǎn)品得到了成功修復(fù)，為公司挽回經(jīng)濟損失數(shù)百萬元，同時找到了避免今后再發(fā)生批量輪帶、托輪出質(zhì)量問題的解決辦法。有關(guān)部門還針對橫梁、底座、托輪內(nèi)孔的粘砂、燒結(jié)問題，中心鑄件、齒輪變形問題和冶煉中Ｓ成份脫格等質(zhì)量問題，及時深入現(xiàn)場了解情況，制定應(yīng)對措施，使這些問題得到了較好地解決。二是加強與客戶的溝通，及時處理外部質(zhì)量信息。針對客戶的投訴和抱怨，質(zhì)量部門注重與客戶加強溝通并積極予以處理，全年妥善處理外部質(zhì)量信息100起，基本做到了公司和客戶的雙滿意，其中天津院兩次將別人的嚴(yán)重的輪帶質(zhì)量問題誤判為我方的責(zé)任，為處理好這些問題，質(zhì)量部門采取取樣分析、對加工方法進行分析等辦法積極查證，并多次與對方協(xié)商，使天津院最終確定這些輪帶非我公司生產(chǎn)，為公司挽回經(jīng)濟損失194.9萬元。五、在質(zhì)量工作中積極對外樹形象。我們積極對客戶的產(chǎn)品進行技術(shù)支持，為他們排憂解難。去年我們多次應(yīng)天津院、南京院的邀請，對他們的產(chǎn)品（非我公司生產(chǎn)）進行缺陷修復(fù)，我方的缺陷修復(fù)技術(shù)獲得了客戶的高度贊揚，并發(fā)出感謝信感謝我公司及員工的精心配合。另外，去年我們完成的QC課題《提高輪帶探傷一次性合格率》還獲得了衡陽市二等獎，為公司贏得了榮譽。在總結(jié)成績的同時，我們必須清醒地看到，2007年我們的產(chǎn)品質(zhì)量與公司的要求還有較大差距，質(zhì)量工作中還存在著一些不可忽視的問題：一是對廢品的控制還不盡人意，2007年公司實際廢品率為5.1%，高出考核指標(biāo)1.1個百分點。二是對質(zhì)量的過程控制還存著不到位的地方。如某些爐窯的烘模曲線、熱處理曲線時常出現(xiàn)波動，溫度不夠穩(wěn)定；產(chǎn)品返修工藝沒有完全得到嚴(yán)格執(zhí)行，產(chǎn)品返工工時偏高；還有就是元素脫格的控制不夠嚴(yán)格，澆注狀況也不夠穩(wěn)定；質(zhì)量過程記錄未完全按要求填寫的情況也時有發(fā)生。三是質(zhì)量管理體系還不夠完善，如在材料采購的質(zhì)量控制等方面與ＩＳＯ９００1的要求尚有一定的差距。四是對外委產(chǎn)品的質(zhì)量控制仍是質(zhì)量管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。五是質(zhì)量線的人員力量跟不上公司的發(fā)展需要，一些崗位若不及時補充后備人員并加強培訓(xùn)，將面臨人員斷層的可能。這些問題必須引起我們的高度重視，并采取有力措施逐步予以解決。二OO八年，市場對我們的產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求，而穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量是鞏固和加強我們目前的市場地位的關(guān)鍵。根據(jù)公司內(nèi)外形勢，二OO八年公司質(zhì)量工作總的指導(dǎo)思想是：以工藝為龍頭，促進技術(shù)、質(zhì)量水平的不斷提高，加強質(zhì)量管理，嚴(yán)格工序控制，生產(chǎn)用戶滿意的鑄件。二OO八年質(zhì)量工作方針是：更新質(zhì)量觀念，強化全員意識；嚴(yán)格質(zhì)量管理，滿足顧客需求；樹立產(chǎn)品形象，創(chuàng)造行業(yè)先進。二OO八年質(zhì)量工作目標(biāo)是：——廢品率≤4%；——廢品損失≤240元/噸。要實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們重點要抓好以下工作：一、進一步加強質(zhì)量制度和質(zhì)量文化建設(shè)<一>進一步完善規(guī)章制度。1、完善質(zhì)量管理程序文件。2、完善工藝操作規(guī)程。要制定《電爐操作規(guī)程》、《精煉爐操作規(guī)程》、《鋼包操作規(guī)程》、《電爐修爐操作規(guī)程》、《鋼包砌筑操作規(guī)程》，同時制定與完善其它工序工藝操作規(guī)程。3、完善質(zhì)量考核辦法。1）制定鋼液成份合格率與冶煉工部領(lǐng)導(dǎo)、班組長收入掛鉤的考核制度，確保鋼液化學(xué)成份合格率在95%以上。2）完善對原材料、冶煉質(zhì)量、澆注質(zhì)量、焊接質(zhì)量、切割質(zhì)量、熱處理質(zhì)量及其他工序質(zhì)量的管理考核辦法。<二>進一步加強質(zhì)量文化建設(shè)。要通過各種會議和《中衡鑄鍛報》開展員工質(zhì)量意識教育，樹立質(zhì)量方面的先進典型，對在質(zhì)量問題上的不良行為進行批評，以提高員工的質(zhì)量意識和責(zé)任心。<三>將質(zhì)量制度建設(shè)與質(zhì)量文化建設(shè)相結(jié)合，以質(zhì)量制度建設(shè)鞏固質(zhì)量文化建設(shè)的成果，同時以質(zhì)量文化建設(shè)促進質(zhì)量制度的貫徹落實。二、進一步加強質(zhì)量過程控制，從嚴(yán)質(zhì)量考核<一>對重點、難點產(chǎn)品和新產(chǎn)品工藝方案要堅持專家會審制，并對有關(guān)工序做好技術(shù)交底工作，同時要把好重大件工藝的審核關(guān)，以從源頭上控制好產(chǎn)品質(zhì)量。<二>有關(guān)部門要加強對重點產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃的研究與制定：事先預(yù)測可能會出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并制定應(yīng)對措施，同時細化該計劃，突出控制要點與操作注意事項。<三>要加強對重點工序的質(zhì)量控制，特別是對冶煉工序、澆注工序進行重點把關(guān)。<四>按ISO9001的要求規(guī)范材料供應(yīng)工作。<五>木樣檢驗站要把好機模分廠供公司的模樣質(zhì)量關(guān)，將因木樣問題給后續(xù)工序帶來的質(zhì)量問題控制在最低限度。<六>完善質(zhì)量事故分析制度。今后，有關(guān)部門除對造成一定質(zhì)量損失的質(zhì)量事故召開分析會外，對質(zhì)量損失暫時難以明確的重大質(zhì)量異常現(xiàn)象、產(chǎn)品首件質(zhì)量問題也要及時召開質(zhì)量分析會，按“四不放過”的原則及時處理質(zhì)量問題。<七>建立處理工序質(zhì)量問題的快速反應(yīng)機制。<八>狠抓各項質(zhì)量管理制度的落實，從嚴(yán)考核，尤其要抓好《重大件澆注管理考核辦法》的貫徹落實，以每個大件生產(chǎn)都從零開始的態(tài)度對待大件產(chǎn)品質(zhì)量。三、以技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造促質(zhì)量進步技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，為此，我們要繼續(xù)開展工藝技術(shù)創(chuàng)新工作，通過提高工藝質(zhì)量與采用先進的技術(shù)手段，進一步穩(wěn)定和提高大件產(chǎn)品質(zhì)量；同時要進一步加強設(shè)備改造，改善生產(chǎn)條件，為改善產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造物質(zhì)條件。四、建立對生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量工作考評體系質(zhì)量理部門每個季度要組織對各車間、生產(chǎn)工部領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量工作上的表現(xiàn)進行考評，考評內(nèi)容主要為考評對象在一個季度內(nèi)在質(zhì)量管理方面所做的工作（包括本單位質(zhì)量指標(biāo)的實際完成情況等業(yè)績表現(xiàn)），質(zhì)量管理水平，考評對象所在單位“三按”生產(chǎn)執(zhí)行情況，對質(zhì)量部門的有關(guān)工作是否積極支持配合等，以進一步強化各車間、生產(chǎn)工部領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識，并促使他們更積極地開展質(zhì)量工作，提高質(zhì)量管理水平。五、強化技術(shù)培訓(xùn)，提高員工技能,為保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件沒有人的質(zhì)量，就沒有產(chǎn)品的質(zhì)量，為此，我們對重要技術(shù)崗位的員工要開展多種形式的技術(shù)培訓(xùn)，以提高其技能。一是繼續(xù)開展對員工的理論培訓(xùn)。二是要完善師傅帶學(xué)員的培訓(xùn)辦法。今后要將學(xué)員的技能與學(xué)員及其師傅的收入掛鉤，以調(diào)動師傅帶學(xué)員和學(xué)員學(xué)技術(shù)的兩個積極性；同時，要通過評審的方式，選擇那些質(zhì)量意識強，技術(shù)水平較高的員工當(dāng)師傅，以確保培訓(xùn)效果。六、加強外部質(zhì)量信息管理，搞好產(chǎn)品售后服務(wù)一是要及時處理好用戶反饋的質(zhì)量信息；二是搞好輪帶、托輪及外委產(chǎn)品的標(biāo)識工作，以防此類產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題用戶索賠時發(fā)生誤判或難以落實外委廠家的責(zé)任，為快速處理外部質(zhì)量信息創(chuàng)造條件。三是對用戶的求援信息，要積極響應(yīng)，為他們排憂解難，以進一步深化與用戶的合作關(guān)系。七、進一步規(guī)范對外委產(chǎn)品的質(zhì)量管理充分利用社會資源，加大外委產(chǎn)品的加工力度，是擴大我們產(chǎn)出規(guī)模的有效途經(jīng)之一，而這一工作能否做好，外委產(chǎn)品的質(zhì)量控制是關(guān)鍵。為此，我們要用合同嚴(yán)格約束外委產(chǎn)品制造商，嚴(yán)格外委質(zhì)量管理程序（如對協(xié)作廠家的資格評審要有質(zhì)量部門把關(guān)，并實行一票否決制），選好協(xié)作單位，必要時要派出質(zhì)檢人員到協(xié)作廠家進