護理管理者角色定位與時間管理

護理管理者角色定位

與時間管理夏志春內(nèi)容角色定位及認(rèn)知1時間掌控及規(guī)劃2角色定位護士護理專才護長管理者

骨干員工管理者組織中位置執(zhí)行層監(jiān)督管理層職責(zé)范圍專項事務(wù)團隊工作對象事人+事工作技能作業(yè)/業(yè)務(wù)技能人際、管理評價標(biāo)準(zhǔn)個人成績團隊業(yè)績自我實現(xiàn)技術(shù)專家/優(yōu)秀業(yè)務(wù)員管理專家骨干員工與管理者的區(qū)別管理者大多由骨干員工轉(zhuǎn)化而來：

能力差異角色慣性與角色惰性成就感缺失定位模糊角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因：管理者要避免的兩種病癥1新官并發(fā)癥癥狀一、急于表現(xiàn)：由于慣性作用，仍然將自己定位于骨干員工，為了把工作完成好，埋頭忙于各項事務(wù)，卻忘記了管理的職責(zé)是計劃、安排、督導(dǎo)；在管理工作中雖然敢于管理，但過于急躁，方法簡單粗暴，有時還會將自己的意愿強加于人，導(dǎo)致人際關(guān)系處理不當(dāng)。癥狀二、過于緩和：不習(xí)慣培訓(xùn)和授權(quán)員工，害怕得罪人，如同“好好先生”，不敢管理，認(rèn)為很多事務(wù)與其花時間教員工還不如自己親自去做，結(jié)果使團隊疏于管理，缺乏凝聚力。管理者要避免的兩種病癥2老油條綜合癥癥狀一、經(jīng)驗主義：思想保守，因循守舊，滿足于已有的知識、技能以及工作經(jīng)驗，不愿意接受新鮮事物或汲取新思維，新方法，新視覺。工作按常規(guī)慣性來推進，目標(biāo)不明確，計劃不周詳，執(zhí)行不到位，行為過程控制不利，事后檢討不予改進。癥狀二、“好好先生”：怕得罪人，不敢管理，無功無過，得過且過；對下屬的指導(dǎo)、糾正和嚴(yán)格要求不夠，過于泛人情化。如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象應(yīng)對辦法：----有情的領(lǐng)導(dǎo)----無情的制度管理者的兩難現(xiàn)象：對待員工到底應(yīng)該嚴(yán)格管理，還是溫情管理？管理過于嚴(yán)格，員工有可能產(chǎn)生抵觸心理，并出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，人際關(guān)系也會隨之緊張。但一味地溫情管理，員工又可能對管理者不夠尊重，布置工作任務(wù)時可能還會出現(xiàn)討價還價的現(xiàn)象。謀定而后動“新官上任不燒火”謀定而后動，徐徐圖之觀察了解別把自己當(dāng)根蔥聆聽別人意見空杯心態(tài)“三人行”必有我?guī)熚覀冊诮M織結(jié)構(gòu)中的位置類別基層中層高層例行工作70%20%10%遵守規(guī)定對例行工作的驗收檢查終端的符合性問題工作20%60%20%發(fā)現(xiàn)，并報告分析、查找根源，提出解決方案及需要的資源批準(zhǔn)方案，提供資源創(chuàng)新工作10%20%70%在新的例行工作中創(chuàng)新方法不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化為可操作的程序新的思路、方向、路線，否定自己過去，并試驗不同層次人員的工作重點針對上中下三層的定位分析角色定位需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色?！巧且?guī)定一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范，是組織對一個處于特定地位的人的行為期待?！D(zhuǎn)型過程中的管理者，可能會有諸如此類的煩惱：上級批評你放松管理，不能充分地執(zhí)行命令、出色完成任務(wù)；下屬埋怨你只顧抓工作績效，而不體恤下屬；你凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可上級卻嫌你的效率太低；上級讓你制訂目標(biāo)和工作計劃，可你卻無從下手；安排給下屬的工作，經(jīng)常不能按要求完成，而你卻不知道該怎么辦？這些煩惱皆是因為管理者沒有明確自己在組織中的定位。管理者必須要全身心地進入角色，進入角色的前提是角色認(rèn)知。類別

工作事項第一每天應(yīng)做的4件大事掌握今天的工作成果并確認(rèn)明天的工作內(nèi)容。養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣。對值得注意的事情以及發(fā)生的問題做好記錄。對公司或本部門直接有關(guān)的情報要做好記錄。第二每周應(yīng)做的3件大事掌握本周的工作成果并確認(rèn)下周的工作內(nèi)容。整理本周發(fā)生的問題并提出解決問題的措施。確認(rèn)上級對下周的工作安排，然后對本部門下周的工作計劃作出必要的調(diào)整。管理者五大工作內(nèi)容14類別

工作事項第三每月應(yīng)做的2件大事掌握本月的工作結(jié)果，確認(rèn)下月的工作計劃。對本月工作進行月度評價。第四半年應(yīng)做的2件大事確認(rèn)部門半年業(yè)務(wù)計劃的完成情況、存在的問題及解決對策。根據(jù)實際業(yè)績，修訂下半年的工作計劃和調(diào)整下屬的業(yè)務(wù)工作及其目標(biāo)。管理者五大工作內(nèi)容第五一年應(yīng)做的2件大事對一年的業(yè)務(wù)計劃完成情況進行檢查，并探討執(zhí)行中的問題和改善對策。制定下一年度的業(yè)務(wù)計劃。15時間掌控及規(guī)劃開篇測試你需要時間管理嗎下面，我們用最簡單的辦法測試你對時間的掌控程度，你只需回答

1如果沒有完成你所希望做的工作，是否有負(fù)罪感？2即使沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題或危機，你也經(jīng)常感到壓力山大？3你有許多并不重要但長時間未處理的文件或郵件嗎？4你常常不能集中精神來工作，常常在做重要工作時被打斷嗎？5你常常感覺有許多事情要做，但做起事情來又感覺效率低下嗎？6你時常把工作推到最后一分鐘，然后再很努力的去做完它們嗎？7你感覺自己的工作落下了很多，總是很難在既定目標(biāo)內(nèi)完成。8你很想跟家人多呆一會兒，可你感覺根本就沒有時間啊。or開篇測試你需要時間管理嗎下面，我們用最簡單的辦法測試你對時間的掌控程度，你只需回答

9都沒有時間和朋友聚一聚，感覺自己生活的圈子越來越小了。10你知道自己迫切需要提高，但總是無暇閱讀與工作有關(guān)的書籍。11你沒有開通微博，也不知道什么是微信，沒有時間嘗試新鮮事物，感覺自己凹凸了。12你問我的業(yè)余愛好？我哪有時間去從事什么業(yè)余愛好，太奢侈了吧？13感覺自己沒有在有限的時間里做自己應(yīng)該做的事情，每一天都忙卻忙的不是地方。14很想好好給自己放個假，但如果長休了一段時間，又會有負(fù)罪感。15你常常沉醉于過去的成功或失敗之中，不敢想未來會怎樣。16還記得自己的理想嗎？或許自己的宏圖大志等都只有在夢中實現(xiàn)了。or開篇測試你需要時間管理嗎請數(shù)一數(shù)，你所回答的

個數(shù)：

0-3個“Yes”恭喜你！

4-7個“Yes”還可以，方向正確，還需要進一步提升技能。8-11個“Yes”你需要重新審視你的時間管理方法了哦。

12-16個“Yes”你迫切需要學(xué)習(xí)時間管理并付諸實施。時間的四項獨特性理管間時與間時間時時間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加、也不會減少。不論性別、職位、貧富，我們度過的每一年都有365天，每一天都有24個小時，所以我們無法開源。時間特性無法開源無法節(jié)流不可取代不可再生時間一旦喪失，則會永遠喪失，任何人都無法失而復(fù)得。時間不像人力、財力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲藏。不論愿不愿意，我們都必須消費時間，所以我們無法節(jié)流。任何一項活動都有賴于時間的堆砌，這就是說，時間是任何活動所不可缺少的基本資源。因此，時間是不可取代的。四代時間管理理論理管間時與間時理管間時時間管理給我們帶來的最起碼的好處就是，幫我們實現(xiàn)合理的生活——把我們原本在工作中浪費掉的時間用于享受其它的快樂。以“人生規(guī)劃”為核心內(nèi)容，而時間管理是為了確保人生規(guī)劃的順利實施，也是時間管理的根本目的。時間管理讓我們追求幸福生活，實現(xiàn)人生夢想的有效工具。一代二代三代四代著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時間與精力。強調(diào)行事歷與日程表，反映出時間管理已注意到計劃的重要。將有限的時間、精力加以分配，爭取最高的效率。強調(diào)每一天的行動，都要與未來的方向一致，與目標(biāo)接近。二級目錄效能注重事輕重緩急，做最重要的事效率在一定的時間內(nèi)盡可能做更多的事

勤懇珍惜時間，充分利用時間，不浪費

時間管理步驟介紹具體的時間管理步驟以參考理管間時行進樣怎該該怎樣進行時間管理理管間時行進樣怎該效益效能效率勤懇時間產(chǎn)生的效益和“效能、效率、勤懇”三要素之間的關(guān)系為：效益效果與利益，是最終追求的結(jié)果效能強調(diào)目的正確、效果有利效率是指在單位時間里完成的工作量勤懇充分利用時間，不浪費在這三個要素中，效能最為重要，效率次之，勤懇再次之。也就是說，做好時間管理，選擇做最重要的事（效能）是根本，然后再正確地去做事（效率），最后再根據(jù)前兩個要素的實際效果并結(jié)合原定計劃，保持適度的勤懇。也就是說，勤懇必須在做正確的事和正確地做事這兩個前提條件下，否則，盲目的勤懇，對實現(xiàn)時間管理的效益作用不大，反而讓自己活的很累。能效理管間時行進樣怎該事情太多、太雜怎么辦？事情總也做不完怎么辦？要事第一人的時間有限，無論怎么擠一天也不可能擠出25個小時出來。因此，有限的時間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。概況起來說，就是“要事第一”。能效理管間時行進樣怎該效能分析四象限緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個人嗜好的沉迷點滴時間浪費發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新發(fā)掘新機會防患未然（鍛煉、防火）設(shè)備出故障燃眉之急的問題有期限壓力的計劃危機（看病、救火）定出時間待會做這類事務(wù)看起來一點都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要務(wù)。打發(fā)時間時做先想一想：這件事如果根本不去理會，會出現(xiàn)什么情況呢？如果答案是“什么事都沒發(fā)生?！蹦蔷蛻?yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視，并立即去做，直到問題解決或任務(wù)完成時止。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理，但不宜花去過多的時間，最好是授權(quán)處理或另約時間。讓下屬不能只說“不”>>>>>？讓下屬不能只說“不”

反問為什么？陳述ta的看法和觀點！讓下屬不能只說“不”給出合理化建議明確告訴下屬該怎么做>>>>>明確告訴下屬該怎么做讓ta自己找原因明確告訴ta你的要求不要只說“一定要......”臨床工作文件整理問題整改給下屬四個“X”>>>>>Xingqu興趣給下屬四個“X”Xiguan習(xí)慣Xiezhu協(xié)作Xinshang欣賞率效理管間時行進樣怎該統(tǒng)籌安排，合理分配1我們都知道一個“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量”的故事模型。類比到時間的統(tǒng)籌安排上，則就是利用大塊的時間處理“大塊”的事情，利用瑣碎的時間處理瑣碎的事情，利用等待的事件兼做別的事情。率效理管間時行進樣怎該整理整頓，快速定位2克服辦公桌雜亂和個人混亂。通過對電腦文檔、書面文件及身邊工具等的整理，使得文件資料或工具的拿取和存放都能快速定位，從而提高效率。電腦文檔書面文件辦公用品身邊工具34率效理管間時行進樣怎該選擇效率更高的工具3在日常辦公中，我們發(fā)現(xiàn)，Office2007可比Office2003提高工作效率，而Office2010又比Office2007提高效率，尤其是利用Powerpoint2010制作幻燈片，許多原本需要用平面設(shè)計軟件來設(shè)計的效果，Powerpoint2010一鍵就可以解決?？梢姡胍ぷ鞲咝?，不僅僅是改變工作方式，在一定程度上還依賴于選擇更合適的工具。35率效理管間時行進樣怎該第一次就把事情做好4世界上最沒有效率、最倒胃口的事情就是一件事情開始沒有做好，被推倒重來。工作是很瑣碎的，每一步都會牽涉到很多東西，一步不到位，將導(dǎo)致以后的步步不到位，最后當(dāng)你看到漏洞無法彌補的時候，也就是自己被懲罰的時候。第一次就把事情做對、做好、做到位，是一個觀念，也是一個良好的習(xí)慣。它會節(jié)省我們很多的人力、物力、財力，使我們少走很多不必要的彎路。36懇勤理管間時行進樣怎該什么是勤懇勤懇，就是要充分利用時間，不讓時間白白流逝。耽誤什么其實都可以不在乎，唯有時間我們耽誤不起，耽誤時間是最不好的事情，因為沒有人可以讓時間逆轉(zhuǎn)。時間不等人，昨天已經(jīng)成為歷史，明天還遙不可知，而今天是一個禮物”。驟步